企業(yè)信息化的基礎(chǔ)(ERP).ppt

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1、,,企業(yè)信息化的基礎(chǔ) ERP概覽,目 錄,第一篇、市場競爭與企業(yè)對策 第二篇、企業(yè)信息化建設(shè)與ERP概覽 第三篇、企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃 第四篇、ERP項目實施與過程控制,第一篇 市場競爭與企業(yè)對策,Internet將地球變成“地球村” 我們的一切正在“數(shù)字化” 市場反應(yīng)速度要求“快！快！快！” 企業(yè)的“淘汰率”正在上升 企業(yè)經(jīng)營趨向無國界化（跨國經(jīng)營） 企業(yè)競爭全球化（WTO）,企業(yè)生存環(huán)境的變化,新經(jīng)濟時代的企業(yè)根本不同于過去企業(yè)！,企業(yè)面對的市場驟然放大至全球范圍 企業(yè)、客戶、合作伙伴、消費者間可深入交流 企業(yè)可以和全球任何角落的供應(yīng)商與經(jīng)銷商合作,網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)市場機遇,市場全球化

2、= 競爭全球化 技術(shù)優(yōu)勢的喪失 競爭者數(shù)量劇增 競爭層次提高 客戶有足夠多的選擇，商機稍縱即失,網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)市場挑戰(zhàn),產(chǎn)品品種多樣化 制造能力柔性化 營銷半徑擴大化 物料來源市場協(xié)作化 發(fā)展模式集團化,困惑：企業(yè)管理越來越復雜！,2、制造業(yè)的管理難度與面臨的主要問題,?,,基礎(chǔ)管理薄弱：家底不清、職責不明、流程不暢、、 物料短缺與高庫存并存 經(jīng)營系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于協(xié)調(diào) 市場反映速度慢與高產(chǎn)成品庫并存 生產(chǎn)經(jīng)營的實時信息難以收集、計劃難、調(diào)度難 財務(wù)信息常常滯后,成本核算、分析及控制難 難以提供準確、及時、全面、綜合決策支持信息,趕上新經(jīng)濟的潮流或者被消滅!!!,差距 工業(yè)發(fā)達國家 工業(yè)社會

3、后工業(yè)社會信息社會 我 國 農(nóng)業(yè)社會半工業(yè)社會 產(chǎn) 品幾十年一貫制 不斷翻新 變形設(shè)計 高技術(shù)含量 仿制 獨占（專利） 管 理 粗放 精細 嚴格管理 科學管理 深入基層 先進的技術(shù)支持 管理者水平 人、技術(shù)、組織的集成 觀念落后 基礎(chǔ)設(shè)施水平低 管理落后 產(chǎn)品開發(fā)能力差,如何參與競爭？ 如何在21世紀能有一席之地？ 按西方工業(yè)國過去的發(fā)展模式 先工業(yè)化再信息化 相當于1840年的大刀對洋槍 以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢 推進社會生產(chǎn)力跨越發(fā)展,結(jié)論 信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 世界范圍的競爭日益加

4、劇， 中國已經(jīng)溶入全球一體化市場 以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢 在觀念、體制、管理、技術(shù)四個方面 用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 推進企業(yè)跨越發(fā)展,企業(yè)新現(xiàn)實下的新對策,政府對策 2000年10月召開的黨的十五屆五中全會上黨中央明確提出：當今世界的發(fā)展趨勢表明，信息化對推動經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重大作用，我們必須高度重視并全力推進，以信息化帶動工業(yè)化， 發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，爭取實 現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越 式發(fā)展。,2001年，國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部等部門聯(lián)合將“建立和完善以財務(wù)管理為核心的信息化管理系統(tǒng)”列為今年推進企業(yè)改革工作的重中之重。 2002年，國務(wù)院成立信息領(lǐng)導

5、組，朱總理任組長。,,學習先進制造管理技術(shù) 改造和優(yōu)化現(xiàn)行管理系統(tǒng) 確保企業(yè)持續(xù)競爭力,,企業(yè)對策,,市場,企業(yè),,,中國企業(yè) 管理對策？,企業(yè)信息化與 現(xiàn)代管理技術(shù) ERP,第二篇 企業(yè)信息化與ERP概覽,何為企業(yè)信息化？,企業(yè)信息化是指采用先進成熟的管理思想和理念，依靠現(xiàn)代電子信息技術(shù)，對企業(yè)進行資源整合，管理流程的分析與再造，提高企業(yè)的效率與效益，增強企業(yè)競爭力的過程，是企業(yè)高層次、全新的管理革命.,,,企 業(yè) 信 息 化 模 型,,,,ERP,信息集成,什么是 ERP ？,企業(yè)資源計劃（ ERP Enterprise Resources Planning ） 是一種20世紀90年代初期

6、的，以市場和客戶需求為導向， 以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)信息流、物流、資金流、價值流的有機集成，以提高客戶滿意度為目標，以計劃與控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺，集客戶、市場、銷售、采購、計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)等功能為一體，面向企業(yè)的綜合的現(xiàn)代管理思想和方法，ERP是企業(yè)信息化的重要組成部分。,,,,,,,,,,,管理思想,資源整體優(yōu)化的戰(zhàn)術(shù)決策,業(yè)務(wù)運作決策,企業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略決策,管理工具,管理方法,一體化集成,,,現(xiàn)代管理系統(tǒng) ERP 概覽,ERP,ERP總體應(yīng)用框架,互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的七個領(lǐng)域,財務(wù)管理,價值管理,供應(yīng)鏈 管理,客戶關(guān)系 管理,資源計劃 管理,人力資源 管

7、理,物流管理,,決策支持,基礎(chǔ)資料,財務(wù)處理,ERP系統(tǒng)--資金流管理,,ERP,,生產(chǎn)管理,采購管理,倉存管理,采購申請,供應(yīng)商信息,采購單,客戶信息,BOM 展開,MRP 模擬,任務(wù)單 下達,入庫管理,出庫管理,存貨核算,生產(chǎn)成本,存貨報表,ERP系統(tǒng)--物流管理,銷售管理,信用管理,銷售單,,ERP,薪酬福利,績效管理,培訓發(fā)展,招聘甑選,基礎(chǔ)操作,Kingdee-PPT-RD-HR3,基礎(chǔ)資料,ERP系統(tǒng)--企業(yè)人力資源管理,ERP系統(tǒng)---- 知識管理,,知識利用鏈,,,,,計劃,執(zhí)行,財務(wù),,銷售預測,庫存情況,物料清單,銷售訂單,,,,,主生產(chǎn)計劃,MRP分析,,,訂單,,,,生

8、產(chǎn)領(lǐng)料,采購接收,成品入庫,銷售發(fā)貨,,,,應(yīng)付款處理,應(yīng)收款處理,總賬處理,,,采購訂單,生產(chǎn)訂單,,,,,,執(zhí)行反饋,銷售訂單,ERP系統(tǒng)的核心功能模型,,（1）物料主文件 （2）物料清單 （3）工藝路線 （4）工作中心 （5）庫存信息 （6）提前期、間隔期 （7）工廠日歷,ERP/MRPII系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)環(huán)境,,客戶信息 需求信息 供應(yīng)商信息 財務(wù)科目, 經(jīng)營規(guī)劃 生產(chǎn)規(guī)劃 主生產(chǎn)計劃 能力需求計劃 物料需求計劃 細能力需求計劃 車間作業(yè)計劃 采購建議計劃,ERP 的計劃五個層次,維護 物料信息,,,,,物料基本信息,庫存控制信息,物料計劃信息,物料成本信息,倉庫存儲庫位

9、,庫存調(diào)整,出入庫事務(wù),循環(huán)盤點,ERP 物料管理,維護 庫存余額,,,,,ERP之 銷售與分銷管理,,,發(fā)票/收款,訂單錄入,貨源安排,發(fā) 運,,,銷售訂單處理,,,制 造 系 統(tǒng),,,供 應(yīng) 商 檔 案,采 購 申 請,采 購 單 輸 出,采 購 活 動 控 制,采購入庫/結(jié)算,MRP/計劃,市 場,訂單,預測,物料需求計劃,供需分析,,庫 存管理, 物料類型信息, 物料狀態(tài)信息,在 檢,可 用,封 存,在 途, 數(shù)量信息, ,,,,,,,,,,,,,,EDI,Internet/ E-mail,供 應(yīng) 商,,,,,,,,應(yīng)付款 管理,,總 帳,,,,,,,,,采購作業(yè)管理,,,ERP之

10、采購管理信息處理模型,,,ERP 之 車間作業(yè)管理處理信息模型,,總帳,應(yīng)收帳,銷售,采購,運輸,、、,服務(wù),財務(wù)集成程序,,制造,,,,,,,,,,ERP 之 集成的財務(wù)管理,應(yīng)付帳,,現(xiàn)金管理,工資管理,,固定資產(chǎn),,成本管理,,,,財務(wù)分析,結(jié)算中心,,,,報表管理,,集團控制,合并報表,,EIS,,,,供應(yīng)/ 供應(yīng)商,制 造,裝 配,分 銷,服 務(wù),零 售,,,,,,,,需 求 源,,,,,,,,,,,供 應(yīng) 源,供應(yīng)商,核心企業(yè),用戶,用戶的用戶,供應(yīng)商的供應(yīng)商,,,,,,,,,,,,,,ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理,核心部門,,,,,計劃,執(zhí)行,財務(wù),,銷售預測,庫存情況,配方清單,銷售訂

11、單,,,,,主生產(chǎn)計劃,MRP分析,,,訂單,,,,生產(chǎn)領(lǐng)料,采購接收,成品入庫,銷售發(fā)貨,,,,應(yīng)付款處理,應(yīng)收款出理,總賬處理,,,采購訂單,生產(chǎn)訂單,,,,,,執(zhí)行反饋,銷售訂單,固定資產(chǎn),現(xiàn)金,工資,結(jié)算中心,,企業(yè)ERP實施的基本目標,,,,,(1965),(1980),(1991),(2004),是發(fā)展/包羅 不是取代/否定,ERP總體應(yīng)用框架,,資本市場,消 費 市 場,知識市場,供 應(yīng) 市 場,電子商務(wù)系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)突破“圍城”,,Web瀏覽接入,網(wǎng)絡(luò)工作臺,,,,物流系統(tǒng),,內(nèi)部,外部,財務(wù)系統(tǒng),,供給系統(tǒng),公司的城墻,銷售系統(tǒng),Web 瀏覽接入,,,,,,,,,,,制造,

12、分銷,銷售,供應(yīng)商,消費者,擴展的供應(yīng)鏈,第三篇 企業(yè)信息化的總體規(guī)劃,目 錄:,企業(yè)信息化建設(shè)的決策風險. 總體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè). 企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的方法. 企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的成果.,企業(yè)信息化的決策風險:, 當前是企業(yè)信息化建設(shè)的有利時機： 國家的政策導向. 企業(yè)自身的內(nèi)在動力. 相應(yīng)理念、思想、技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)的成熟與普及., 一個個不成功的傳聞讓決策者們望而卻步:,,為什么？,信息化項目實施的特點:,目標的戰(zhàn)略性與理念性. 范圍的動態(tài)性. 需求的動態(tài)性. 對傳統(tǒng)的變革性與依賴性 驗收的非標準性,,,,,,4,,,1,,,3,,,2,理 解信息化理念,企業(yè)

13、需求分析,,,,企業(yè)信息化建設(shè)的步驟,尋醫(yī),看病,開藥,治病,總體設(shè)計,分步實施,企業(yè)信息化建設(shè)的風險分析:, 企業(yè)對信息化建設(shè)的概念模糊. 無紙化、各部門應(yīng)用計算機,種種誤區(qū)導致企業(yè)信息化建設(shè)的目標、策略、方向的偏移., 企業(yè)對自身信息化建設(shè)的需求模糊:,企業(yè)缺乏對自身發(fā)展目標、制約因素、主要矛盾的分析，不清楚信息化建設(shè)要解決的主要問題，需求模糊，眉毛胡子一把抓，導致系統(tǒng)失敗.,企業(yè)對信息化建設(shè)的目標定義不準確:,期望目標值過高：盲目求全求高、貪大求洋，導致實施受阻，一次性投入過大，收效甚微，失去信心. 沒有目標干著看：沒有目標、一哄而上、各自為政，導致重復投資.功能交錯、信息孤島、欲

14、進不可、欲退不能、不了了之、半途夭折，蒙受經(jīng)濟與機會的損失。, 企業(yè)規(guī)模大，但信息化基礎(chǔ)薄弱:,專業(yè)人才匱乏，沒有專設(shè)機構(gòu)，管理基礎(chǔ)薄弱，完全依賴合作方，這種前提下的決策風險之大可想而知.,總體規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè),總體規(guī)劃設(shè)計的任務(wù)與目標： 分析需求、明確目標 繪制藍圖、界定功能 關(guān)鍵技術(shù)、實施方案 投資預算、效益分析,效益（需求）驅(qū)動總體規(guī)劃分步實施重點突破, 總體規(guī)劃是規(guī)避風險最有效的方法., 企業(yè)信息化建設(shè)的宗旨：,企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的方法:, 初步了解企業(yè)概況： 拜會企業(yè)高層. 與企業(yè)中層人員交談. 困惑、抱怨、需求、期望 分析情況，確定調(diào)研重點

15、., 制定詳細的調(diào)研提綱與調(diào)研計劃:, 確定調(diào)研策略、對象、核心. 制定詳細的調(diào)研計劃與調(diào)研提綱., 企業(yè)中高層培訓與系統(tǒng)調(diào)研工作的啟動：, 明確企業(yè)信息化建設(shè)的目的、意義，達到統(tǒng)一思想的目的. 落實調(diào)研計劃，統(tǒng)一行動，事半功倍. 取得企業(yè)中高層領(lǐng)導的理解與支持，使企業(yè)信息化建設(shè)有一個良好的開端 ., 企業(yè)系統(tǒng)調(diào)研：, 企業(yè)整體情況調(diào)研. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主流程調(diào)研. 分業(yè)務(wù)線、分職能部門條塊調(diào)研，采集信息、傳遞憑證、報表，繪制企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程圖，掌握第一手資料. 匯總調(diào)研結(jié)果，向企業(yè)決策者匯報，達成共識，完成全部調(diào)研工作., 企業(yè)信息化建設(shè)的需求分析與總體方案設(shè)計, 企業(yè)信息化

16、建設(shè)的需求分析： 企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、優(yōu)勢與不足、瓶頸問題分析、對企業(yè)化建設(shè)的需求 企業(yè)信息化建設(shè)的目標： 總目標、分目標、分階段目標, 企業(yè)信息化建設(shè)的功能模型設(shè)計： 系統(tǒng)軟件硬件、網(wǎng)絡(luò)配置方案設(shè)計. 接口設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)及解決方案. 系統(tǒng)實施方案（策略、進度、計劃）. 費用概算及效益分析.,, 企業(yè)信息化建設(shè)總體方案論證：, 論證方式. 方案講解. 方案論證. 與企業(yè)達成共識.,企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的成果：,,優(yōu)秀的、符合企業(yè)實施的企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃是企業(yè)信息化走向成功的第一步,第四篇 ERP項目管理與實施控制,,,,1,2,3,實施策略與方法,,4,,5,,6

17、,目 錄,一、ERP項目實施的任務(wù)和目標 二、ERP項目實施的方法和步驟 三、ERP項目實施與管理的要點 四、ERP項目實施過程的控制,ERP項目實施的任務(wù)和目標,ERP項目實施的任務(wù)與目標,深入了解軟件的功能 重整自己的業(yè)務(wù)流程 實現(xiàn)軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)的有機結(jié)合 固化優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程,將規(guī)劃、設(shè)計、軟件功能變?yōu)楝F(xiàn)實,實施是軟件與企業(yè)實際之間的橋梁 實施是企業(yè)實現(xiàn)信息化的登陸艇,ERP項目實施的方法和步驟,一、ERP實施與項目管理 二、ERP項目實施方法 三、ERP項目實施的步驟,一、ERP實施與項目管理,、ERP實施的本質(zhì) 實施是將軟件產(chǎn)品與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合的過程。 實施過程是項目管理過程。 實施過程

18、是特殊的項目管理過程。,范圍管理時間管理 成本管理人力資源管理 風險管理質(zhì)量管理 溝通管理采購管理,項目管理涉及領(lǐng)域：,綜合管理,,,項目管理的基本內(nèi)容, 分析存在的問題，找出原因與解決方案。 為什么要做？ 確定項目的范圍與目標。 做到什么程度？ 項目組織。人力資源、職責。 誰來做？ 工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。 做什么？如何做？ 項目計劃與進度控制。 何時做？ 工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。 做得如何？ 控制項目預算。 花多少錢在做？ 工作成果、文檔。 做了什么？ 審批 通過。

19、 做的結(jié)果滿意否？ 下一步工作？ 還要做什么？,、實施方法的起源：,企業(yè)ERP項目開發(fā)的兩種模式： ）定制開發(fā)與實施 ）商品化軟件實施,兩種方式的對比：,訂制開發(fā),商品軟件,優(yōu)點,缺點,1、功能切合企業(yè)需要 2、便于持續(xù)開發(fā),1、需求定義困難 2、開發(fā)周期長 3、開發(fā)成本較高,1、需求定義清晰 2、開發(fā)周期忽略 3、產(chǎn)品價格較定制開發(fā)低,1、部分功能可能不能完全滿足需要 2、二次開發(fā)有一定的局限,二、ERP項目實施的方法,項目如何實施,以金蝶“六步實施法”為例,,項 目小 組 接 受 培 訓,現(xiàn)行業(yè)務(wù) 流程整理,原 型 測 試,直接適應(yīng),間接適

20、應(yīng),不適應(yīng),數(shù)據(jù)準備,階 段 四 數(shù)據(jù)準備,運 行 維 護,階 段 六 運行維護,階 段 二 系統(tǒng)培訓,階 段 一 項目組織,系統(tǒng)試運行,階 段 五 系統(tǒng)切換,,階 段 三 系統(tǒng)定義,修改現(xiàn)行 方法,相應(yīng)調(diào)整,項 目 啟 動 達 成 共 識,自定義報表二次開發(fā),,,,,項目組織成立,系統(tǒng)培訓總結(jié),新業(yè)務(wù)規(guī)則確認,系統(tǒng)初始化開始,系統(tǒng)切換,,,,,,,實 施 方 法 概 覽,三、ERP項目實施的步驟,一、項目啟動 工作內(nèi)容 成立項目組織 確定實施計劃 召開啟動大會 簽定項目公約,工作成果 項目組織文件 實施計劃 項目公約,工作內(nèi)容 中高層培訓 業(yè)務(wù)骨干培訓 系統(tǒng)使用培訓 系統(tǒng)維護培訓 培訓考試,

21、工作成果 考勤表 成績單 階段工作總結(jié),二、系統(tǒng)培訓,工作內(nèi)容 原型測試 業(yè)務(wù)流程分析 固化新業(yè)務(wù)流程,工作成果 原形測試報告 已經(jīng)確認的新業(yè)務(wù)流程,三、系統(tǒng)定義,工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)準備培訓 數(shù)據(jù)準備 數(shù)據(jù)審核,工作成果 數(shù)據(jù)準備完成確認單,四、數(shù)據(jù)準備,系統(tǒng)初始化 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)試運行 發(fā)現(xiàn)并解決問題,五、系統(tǒng)切換,系統(tǒng)實施驗收 系統(tǒng)運行維護,六、系統(tǒng)運行維護,ERP項目實施與管理的要點,一、實施要點概述 二、項目組織 三、項目制度和環(huán)境 四、項目目標和計劃 五、項目啟動大會,項目組織人員（WHO） 工作環(huán)境物理環(huán)境（WHERE） 實施目標目標（WHAT） 實施策略 方法（HOW）

22、實施計劃計劃（WHEN）,一、項目實施要點的構(gòu)成,二、項目組織(人是項目的靈魂),企業(yè)項目組織： 項目領(lǐng)導小組：項目負責人 項目實施小組：項目經(jīng)理 業(yè)務(wù)骨干 系統(tǒng)管理員 項目職能小組：業(yè)務(wù)使用人員,項 目 組 織,項目領(lǐng)導小組： 項目負責人 提供足夠資源 確定方針、策略 協(xié)調(diào)、確認關(guān)鍵環(huán)節(jié),項目領(lǐng)導小組 項目領(lǐng)導小組由一名組長、一名副組長及若干名成員組成。組長一般由公司的總經(jīng)理擔任，副組長由主管該項目的副總經(jīng)理擔任。成員由主管各相關(guān)業(yè)務(wù)部分的副總及項目經(jīng)理擔任。,10%,項目領(lǐng)導小組的職責 審定項目實施方案和項目實施目標及考核指標 檢查考核項目組織實施工作。審批和保證項目投資落實，確保項目實施

23、按計劃進行 督促各部門與項目組、項目組與技術(shù)支持單位的工作協(xié)調(diào) 負責審批項目形成的管理制度與規(guī)程 決定對與項目相關(guān)部門及責任人的獎懲 領(lǐng)導組織項目組的驗收工作,高層對項目的重視是成功的關(guān)鍵 創(chuàng)造一種環(huán)境，使部門間協(xié)調(diào)配合 選擇合適的項目經(jīng)理,并恰當授予項目小組實權(quán) 有充分的思想準備去改變企業(yè)中原有的不合理因素,包括人們的思維方式和行為方式 了解項目進展情況，及時地為排除變革中的障礙作出決策 在企業(yè)經(jīng)營實踐中對正確的變化表現(xiàn)出熱情 能明確認識到實施是項目規(guī)范化運作的保障,項目實施小組： 項目經(jīng)理（100%）組織工作 業(yè)務(wù)骨干（80%）業(yè)務(wù)研討 系統(tǒng)管理員（80%）系統(tǒng)管理,項目實施小組 項目實施

24、小組由一名項目經(jīng)理、一名項目副經(jīng)理和若干名項目小組成員擔任。項目經(jīng)理和項目副經(jīng)理一般由信息中心的相關(guān)負責人擔任，項目組成員由信息中心及各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負責人和業(yè)務(wù)骨干組成。每個部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要挑選出對本部門業(yè)務(wù)非常熟悉的（而不是新來的）、年輕的、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹辽賰擅藛T參加到項目小組,5080%,項目實施小組的職責 組織各層次的教育培訓工作，負責組織各使用單位與系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致 組織、指導、督促、考核各系統(tǒng)職能組工作，并對責任部門及責任人提出獎懲建議 每周召開一次實施項目工作會制定項目實施規(guī)程和項目管理制度 認真做好項目實施階段的工作總結(jié)，確保階段驗收能夠順利通過,100%,項目經(jīng)理的要求 與實

25、施顧問一起協(xié)商制訂項目實施計劃 在實施顧問的協(xié)助下確定項目實施目標及考核指標 組織項目實施工作 負責制定實施項目管理制度和規(guī)程 制定對與項目相關(guān)部門及責任人的獎懲方法并報項目領(lǐng)導小組審批 負責項目驗收和系統(tǒng)切換運行 負責與實施顧問的聯(lián)絡(luò)，并確認實施工作記錄、接收和提交各種實施文檔,三、實施制度和環(huán)境,激勵機制，調(diào)動人員積極性， 懲罰制度，為項目經(jīng)理進行組織提供保證。 使實施工作制度化，成為工作之一部分。 避免客戶實施人員認為實施工作是額外的工作 的錯誤思想。,、確定實施制度（游戲規(guī)則）,、建立工作環(huán)境 可提高工作效率 保證實施的有利進行,四、實施目標、策略和計劃,、實施目標 有利對項目實施方向

26、的把握。 為項目范圍控制提供依據(jù)。,2、實施策略： 分析企業(yè)實際 將復雜的問題簡單化，便于問題的解決。 可減少系統(tǒng)實施風險。,3、實施計劃 制定詳細科學的實施計劃。 可為項目時間管理提供依據(jù)。 為實施目標制定實現(xiàn)的途徑。,計劃樣本,里程碑,工期,階段,里程碑的設(shè)定,,,,,,,,一項目啟動,二系統(tǒng)培訓,三系統(tǒng)定義,四數(shù)據(jù)準備,五系統(tǒng)試運行,六運行維護,,,,,,,項目組織成立,系統(tǒng)培訓確認,新業(yè)務(wù)規(guī)則確認,系統(tǒng)初始化開始,系統(tǒng)切換,里程碑,五、開好項目啟動大會,1）一次極好的溝通機會。 參與人員最廣泛：高層、中層、基層。 將項目概況傳達到項目相關(guān)人員。 2）體現(xiàn)企業(yè)高層的支持。 3）良好的開端

27、,1、項目啟動大會的意義,1）明確實施目標和策略； 2）介紹實施方法； 3）提出系統(tǒng)實施的風險，引起高層重視； 4）分析實施中常出現(xiàn)的問題，打預防針。,2、項目啟動大會的主要內(nèi)容,ERP項目實施過程的控制,項目實施成功的3個要素：,ERP實施的過程控制,ERP項目實施的特點:,目標的戰(zhàn)略性與理念性. 范圍的動態(tài)性. 需求的動態(tài)性. 對傳統(tǒng)的變革性與依賴性 驗收的非標準性,ERP實施風險,項目實施涉及： 組織管理問題企業(yè) 實施技術(shù)問題實施顧問 軟件產(chǎn)品問題軟件提供商 、、、 風險是比較大的。,如何規(guī)避風險？ 1、按階段目標及時確認實施成果 2、標準的工作方式,1、根據(jù)階段目標確認實施成果

28、,整個項目的總體目標是逐步達成的。 在每個階段都存在風險，通過在每個階段及時確認實施成果，可使有限的實施工作確定下來，而不因為后階段的工作而影響前期工作的有效性。,主要工作成果包括：,項目組織：項目公約/實施計劃 系統(tǒng)培訓：系統(tǒng)培訓測試 系統(tǒng)定義：系統(tǒng)編碼規(guī)則/新業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)準備：系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)切換：切換計劃 運行維護：運行報告/驗收報告,主要確認單據(jù)包括：,項目組織： 系統(tǒng)培訓：系統(tǒng)培訓確認單 系統(tǒng)定義：系統(tǒng)編碼規(guī)則確認單 新業(yè)務(wù)流程確認單 數(shù)據(jù)準備：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備確認單 系統(tǒng)切換：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入確認單 系統(tǒng)切換確認單 運行維護：,2、標準工作方式,工作計劃確認,檢查上次工作,進行本次工作

29、,布置下階段工作,工作總結(jié)與確認,,,,,,,,,,進行下次工作,,小 結(jié),1、ERP項目成功的關(guān)鍵之一在于實施； 2、科學有效的方法是實施成功的基礎(chǔ)； 3、人是ERP項目實施最重要的因素； 4、策略、計劃、目標是ERP項目實施的主線； 5、有效地規(guī)避風險，創(chuàng)造實施的條件,成功來自于堅持不懈的努力！,1、領(lǐng)導班子富有改革進取的精神，團結(jié)、對項目承擔責任； 2、企業(yè)各級領(lǐng)導理解ERP ，對建立ERP系統(tǒng)有明確的目標和 統(tǒng)一的認識； 3、企業(yè)管理基礎(chǔ)扎實，人員素質(zhì)好，數(shù)據(jù)完整可靠； 4、重視對員工持續(xù)反復地 ERP 培訓（思想、原理、應(yīng)用等 5、管理人員和計算機人員密切配合，穩(wěn)定的隊伍、嚴格的

30、制度 ； 6、適用的軟件，遵循項目管理實施方法，有力的實施指導與 支持；,成功實施 ERP系統(tǒng)需具備的條件,,,,幾 點 忠 告, 在領(lǐng)導未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系統(tǒng), 絕對不能讓不理解 ERP 的人員 去選擇 ERP 軟件, 誰選擇 ERP 軟件， 誰負責 ERP 系統(tǒng)的實施, 讓接受了 ERP 培訓的人員 去實施 ERP 系統(tǒng),,,ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導和關(guān)注下實施的， 領(lǐng)導依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進行決策，指導企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動； 企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運行起來，成為管理人員日常工作 離不開的得力工具； 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實現(xiàn)了預期效益； 企業(yè)建

31、立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù) 的復合型員工隊伍； 建立了信息化管理的工作規(guī)程和準則,ERP 實 施 成 功 的 標 志,實施 ERP 的預期效益,,,, 按需生產(chǎn)/采購、降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn), 優(yōu)先級計劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力, 供需平衡、計劃可行、履約率提高, 降低成本、增加利潤, 財務(wù)帳與實物帳同步生成，實時控制經(jīng)營活動, 合作伙伴之間協(xié)同運作,, ERP 是以人為本的信息化管理系統(tǒng)， 它實時地提供了極其豐富的信息， 但是，如何建立和運用這些信息， 取決于使用 ERP 系統(tǒng)的管理人員； 效益是人用出來的， 不是系統(tǒng)自動生成的。,,未來形成于今天！,,謝謝！,THANKS！,