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3、理,綜合服務,會所管理,業(yè)務處理子系統(tǒng),,知識管理,企業(yè)管理子系統(tǒng),收費管理,智能化集成管理,財務 軟件 接口,市場 推廣,分包 管理,計劃 預算 管理,,信息門戶子系統(tǒng),數(shù)字化社區(qū),呼叫中心,車輛管理,服務調度,客戶管理,房產管理,出入證管理,,行政 人事,資產 管理,,,行政辦公系統(tǒng),財務人力資源系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,一,二,三,四,五,六,七,八,從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度設計,業(yè)務處理、 信息門戶、企業(yè)管理三大功能一體化,覆蓋物業(yè)企業(yè)主要管理職能,靈活方便的信息查詢,強大的收費管理功能,引入總臺制服務模式,全面自定義功能,敏感數(shù)據(jù)修改的日志跟蹤,,思源物業(yè)管理軟件核心優(yōu)
4、勢,思源集團簡介 思源物業(yè)管理系統(tǒng)整體解決方案介紹 思源物業(yè)管理系統(tǒng)8.0產品介紹,目錄,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng) 三大功能一體化,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)全面覆蓋物業(yè)企業(yè)管理管理職能,企業(yè)管理方面的職能: 制定政策、編制標準、人事管理、財務管理、分包管理、業(yè)務檢查、市場推廣等。 業(yè)務執(zhí)行方面的職能: 房產、客戶、收費、租賃、裝修、設備、維修、服務、處理投訴、會所、停車場、保安、消防、保潔、綠化、社區(qū)文化,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能房產管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能客戶管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能入住管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能收費管理,思源物業(yè)管理8.0
5、系統(tǒng)業(yè)務處理職能租賃管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能倉庫管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能設備管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能車位管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能環(huán)境管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)業(yè)務處理職能社區(qū)文化管理,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)總臺制客戶服務模式,總臺根據(jù)反饋進行客戶回訪 業(yè)務部門將費用收取情況反饋財務部 財務部門向客戶收取費用 主管領導對客戶服務情況進行監(jiān)控,業(yè)主致電物業(yè)公司總臺報修報事 總臺受理并向業(yè)務部門派工 業(yè)務部門派出人員上門服務、帶單返回業(yè)務部門向總臺和主管領導反饋服務情況,8.0版產品特點(六) 總臺制客戶服務模式,,8.0版產品特點(
6、六) 總臺制客戶服務模式,,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)綜合提醒自定義,系統(tǒng)自動對今日任務進行提醒包括: 客戶生日提醒設備、保養(yǎng)提醒、倉庫庫存量提醒、 車位租約到期提醒、社區(qū)活動計劃提醒、調租和租約到期提醒 ,,,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)數(shù)據(jù)字段自定義,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)通用查詢自定義,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)統(tǒng)計報表自定義,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)權限設置自定義,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)修改的日志跟蹤,思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)數(shù)字化社區(qū),,其他生活咨訊服務,物業(yè)管理界面后臺 住戶的收費查詢 打印收費單 處理報修業(yè)務 回復住戶投訴與建議 管理內部帳號和密碼 社區(qū)用戶論壇
7、管理 社區(qū)公告及通知管理,社區(qū)服務網,住戶前臺界面 查詢物業(yè)費用 網上報修服務 網上建議、投訴 申請二次裝修等事務 修改密碼 社區(qū)大家談,社區(qū)住戶,物業(yè)管理處管理人員,,,,,,,,,輸入帳號,,,,,,其他用戶,,,,社區(qū)公共區(qū)域 社區(qū)管理介紹 社區(qū)公告通知 .,,,,內容更新,數(shù)據(jù)傳遞,數(shù)據(jù)傳遞,物業(yè)管理軟件其他模塊, 物業(yè)管理軟件中的收費數(shù)據(jù)定期在網上發(fā)布,便于住戶網上查詢; 在網上發(fā)布社區(qū)公告和管理信息,以及組織社區(qū)事務的討論和表決; 在網上接收和處理住戶的報修、投訴和建議; 實現(xiàn)社區(qū)管理后臺與住戶前臺、社區(qū)管理后臺與思源物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互傳遞;,數(shù)字化社區(qū)前臺,思源物業(yè)管理8.0可選子系統(tǒng)數(shù)字化社區(qū),思源物業(yè)管理8.0可選子系統(tǒng)數(shù)字化社區(qū),思源物業(yè)管理8.0系統(tǒng)企業(yè)管理職能領導查詢,Http://,謝謝!,