軟件測(cè)試報(bào)告(模板).doc

_系統(tǒng)名稱(chēng)+版本測(cè) 試 報(bào) 告文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改報(bào)告編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0編寫(xiě)人：汪銘洪編寫(xiě)日期2014-01-8審批人：審批日期保密級(jí)別：-可編輯修改-版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人1.0創(chuàng)建_目 錄版本變更記錄2項(xiàng)目基本信息1第1章引言21.1編寫(xiě)目的21.2項(xiàng)目背景21.3參考資料21.4術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)2第2章測(cè)試概要32.1測(cè)試用例設(shè)計(jì)32.2測(cè)試環(huán)境與配置32.2.1功能測(cè)試32.2.2性能測(cè)試32.3測(cè)試方法和工具4第3章測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況43.1項(xiàng)目測(cè)試概況表43.2功能53.2.1總體KPI53.2.2模塊二53.2.3模塊三53.3性能（效率）63.3.1測(cè)試用例63.3.2參數(shù)設(shè)置63.3.3通信效率63.3.4設(shè)備效率73.3.5執(zhí)行效率73.4可靠性83.5安全性83.6易用性83.7兼容性83.8安裝和手冊(cè)9第4章覆蓋分析9第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析105.1缺陷匯總105.2缺陷分析105.3殘留缺陷與未解決問(wèn)題10第6章測(cè)試結(jié)論與建議116.1測(cè)試結(jié)論116.2建議11項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱(chēng)客戶(hù)方開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間范圍從 至 測(cè)試參與人員第1章 引言1.1 編寫(xiě)目的以下作為參考本測(cè)試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶(hù)、測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理?？梢葬槍?duì)不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類(lèi)型的人可以參見(jiàn)報(bào)告XXX頁(yè)XXX章節(jié)等。1.2 項(xiàng)目背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。必要時(shí)包括簡(jiǎn)史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3 參考資料需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例、手冊(cè)以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考。測(cè)試使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等等。資料名稱(chēng)作者1.4 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)語(yǔ)約定。對(duì)于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義?？s略語(yǔ)全意-可編輯修改-第2章 測(cè)試概要測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等等，主要是測(cè)試情況簡(jiǎn)介。2.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)要介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值、因果圖，以及用這類(lèi)方法(3-4句)。2.2 測(cè)試環(huán)境與配置 對(duì)于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.2.1 功能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶(hù)端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說(shuō)明訪(fǎng)問(wèn)地址等2.2.2 性能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶(hù)端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說(shuō)明訪(fǎng)問(wèn)地址等2.3 測(cè)試方法和工具 測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方法測(cè)試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng)Qc、jira LoadRunner 9.0（試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jira安裝和手冊(cè)黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章 測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對(duì)軟件能力評(píng)估、對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。 3.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表對(duì)XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)等方面進(jìn)行了全面的測(cè)試。項(xiàng)目測(cè)試概況表項(xiàng)目版本開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)個(gè)3.2 功能功能測(cè)試情況概要模塊名稱(chēng)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)個(gè)3.2.1 總體KPI下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性?xún)?nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出來(lái)。功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否登錄輸入正確的用戶(hù)名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶(hù)名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.2.2 模塊二功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否登錄輸入正確的用戶(hù)名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶(hù)名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.2.3 模塊三功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否登錄輸入正確的用戶(hù)名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶(hù)名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.3 性能（效率）性能測(cè)試情況概要項(xiàng)目版本開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過(guò)數(shù)問(wèn)題數(shù)用例通過(guò)率個(gè)個(gè)個(gè)3.3.1 測(cè)試用例測(cè)試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效率。序號(hào)用例名稱(chēng)基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否1登錄*用戶(hù)同時(shí)登錄，2查詢(xún)3退出453.3.2 參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶(hù)數(shù)10、20、XX真實(shí)客戶(hù)端數(shù)量臺(tái)腳本錄制方法þ自動(dòng) þ手動(dòng)模擬線(xiàn)路類(lèi)型þ10/100M以太網(wǎng) 3.3.3 通信效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫(xiě)下面表格。用戶(hù)數(shù)接收（字節(jié)數(shù) / 秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù) / 秒）當(dāng)前帶寬（M）說(shuō)明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說(shuō)明：3.3.4 設(shè)備效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤(pán)占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對(duì)于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過(guò)程中對(duì)于硬件資源的占用情況。然后填寫(xiě)下面表格。用戶(hù)數(shù)CPU占用率 （%）內(nèi)存占用率（KB）磁盤(pán)占用率 （%）磁盤(pán)傳輸率 （B/ S）說(shuō)明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說(shuō)明：3.3.5 執(zhí)行效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫(xiě)下面表格。并發(fā)用戶(hù)數(shù)平均響應(yīng)時(shí)間（秒）登錄查詢(xún)退出說(shuō)明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說(shuō)明：3.4 可靠性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否掉電客戶(hù)機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器，不丟失數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求。3.5 安全性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否用戶(hù)權(quán)限所有授權(quán)用戶(hù)是否能在所授權(quán)限下進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實(shí)現(xiàn)要求。3.6 易用性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要用戶(hù)干預(yù)的地方盡量少，操作方便。實(shí)現(xiàn)要求。3.7 兼容性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否硬件軟件對(duì)硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫(kù)PC服務(wù)器： CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤(pán)WEB服務(wù)器：以上CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤(pán)客戶(hù)機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存， MB以上硬盤(pán)3.8 安裝和手冊(cè)測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過(guò)是否啟動(dòng)安裝程序如果安裝了CD-ROM, 插入安裝盤(pán)后自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。在CD盤(pán)中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。能實(shí)現(xiàn)要求。第4章 覆蓋分析測(cè)試覆蓋率模塊名稱(chēng)用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測(cè)試覆蓋率未/漏測(cè)分析和原因公用公訴測(cè)試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) ×100 第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1 缺陷匯總 測(cè)試問(wèn)題數(shù)量-問(wèn)題類(lèi)型使用BI，截表、柱狀圖測(cè)試問(wèn)題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)使用BI，截表測(cè)試問(wèn)題數(shù)量-問(wèn)題產(chǎn)生原因使用BI，截表、柱狀圖5.2 缺陷分析 本部分對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱(chēng)缺陷編號(hào)簡(jiǎn)要描述分析結(jié)果測(cè)試通過(guò)（Pass/Fail）5.3 殘留缺陷與未解決問(wèn)題 殘留缺陷與未解決問(wèn)題列表模塊名稱(chēng)缺陷編號(hào)性質(zhì)簡(jiǎn)要描述原因分析登錄Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因缺陷建議第6章 測(cè)試結(jié)論與建議6.1 測(cè)試結(jié)論“XXX系統(tǒng)”在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊(cè)功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明：“XXX系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿(mǎn)足國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù)器等模塊組成，涵蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn)稅源稅收調(diào)查、納稅百?gòu)?qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等各種業(yè)務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作順利開(kāi)展。3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)的字段內(nèi)容，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全性。4. 系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作簡(jiǎn)單，可輕松制作各種圖表。5. 系統(tǒng)可靠性高。對(duì)客戶(hù)機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對(duì)用戶(hù)輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿(mǎn)足用戶(hù)在各種操作系統(tǒng)，各種web應(yīng)用服務(wù)器及各種主流數(shù)據(jù)庫(kù)支撐軟件下的使用。7. 系統(tǒng)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)模型通過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，以大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，使預(yù)測(cè)模型求出的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)更接近真實(shí)數(shù)據(jù)。對(duì)大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析，預(yù)警結(jié)果正確。8. 測(cè)試結(jié)論：通過(guò)。6.2 建議 1對(duì)系統(tǒng)存在問(wèn)題的說(shuō)明，描述測(cè)試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實(shí)施和運(yùn)行帶來(lái)的影響 2可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作 3對(duì)缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議 4對(duì)過(guò)程改進(jìn)方面的建議 THANKS !致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考