2019年電大國家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案

《2019年電大國家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2019年電大國家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案（68頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

2019年電大國家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案 最新電大國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題及答案 100%通過 2019年秋期電大把《管理學(xué)基礎(chǔ)（?？疲肪W(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，針對這個(gè)平臺，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。? 考核說明：本課程采取“形成性考核”和“終結(jié)性考試”相結(jié)合的考核方式，即：課程總成績 100% = 形成性考核 50% + 終結(jié)性考試。第1-3次作業(yè)中的客觀題為自動批閱，第4次作業(yè)主觀題為輔導(dǎo)教師手工批閱。 形考任務(wù)一 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分） 題目1 下列各選項(xiàng)中，（ ）屬于管理的對象。 選擇一項(xiàng)： a. 組織目標(biāo)和組織活動 b. 組織資源和組織活動 c. 組織資源和組織目標(biāo) d. 組織中的人 題目2 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（ ）的重要性。 選擇一項(xiàng)： a. 計(jì)劃 b. 預(yù)測 c. 預(yù)防 d. 組織 題目3 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強(qiáng)調(diào)的是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 管理的實(shí)踐性 b. 管理的復(fù)雜性 c. 管理的科學(xué)性 d. 管理的變動性 題目4 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時(shí)，他行使的是（ ）的角色。 選擇一項(xiàng)： a. 發(fā)言人 b. 精神領(lǐng)袖 c. 組織聯(lián)絡(luò)者 d. 領(lǐng)導(dǎo)者 題目5 對于高層管理者來說，掌握良好的（ ）是最為重要的。 選擇一項(xiàng)： a. 技術(shù)技能 b. 概念技能 c. 管理技能 d. 人際技能 題目6 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 增強(qiáng)責(zé)任感 b. 科學(xué)技術(shù) c. 提高勞動生產(chǎn)率 d. 加強(qiáng)人的管理 題目7 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 選擇一項(xiàng)： a. 正規(guī)的程序 b. 科學(xué)的理念 c. 感情的邏輯 d. 效率的邏輯 題目8 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 進(jìn)行了企業(yè)流程再造 b. 充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 c. 先進(jìn)的社會制度 d. 形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 題目9 計(jì)劃工作的前提是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 預(yù)測 b. 決策 c. 管理 d. 領(lǐng)導(dǎo) 題目10 每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（ ）特征。 選擇一項(xiàng)： a. 普遍性 b. 超前性 c. 靈活性 d. 創(chuàng)造性 題目11 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 不確定 b. 更短 c. 適中 d. 更長 題目12 選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。 選擇一項(xiàng)： a. 最滿意 b. 風(fēng)險(xiǎn)最小 c. 利潤最大 d. 簡單易行 題目13 當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（ ）是可取的方法。 選擇一項(xiàng)： a. 定性預(yù)測 b. 宏觀預(yù)測 c. 微觀預(yù)測 d. 定量預(yù)測 題目14 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： a. 關(guān)鍵性 b. 現(xiàn)實(shí)性 c. 協(xié)調(diào)性 d. 權(quán)變性 題目15 目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（ ）以內(nèi)。 選擇一項(xiàng)： a. 10個(gè) b. 15個(gè) c. 5個(gè) d. 2個(gè) 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。） 題目16 根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 生產(chǎn)關(guān)系 b. 社會制度 c. 社會化大生產(chǎn) d. 生產(chǎn)力 題目17 明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 信息傳遞角色 b. 人際關(guān)系角色 c. 決策制定角色 d. 組織人事角色 題目18 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 信息技能 b. 概念技能 c. 人際技能 d. 技術(shù)技能 題目19 外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 文化環(huán)境 b. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 c. 物質(zhì)環(huán)境 d. 宏觀環(huán)境 題目20 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 科學(xué)管理方法可以提高效率 b. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 c. 企業(yè)中存在著非正式組織 d. 人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” 題目21 馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 超凡的權(quán)力 b. 傳統(tǒng)的權(quán)力 c. 理性----合法的權(quán)力 d. 純粹的權(quán)力 題目22 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 建立共同愿景 b. 系統(tǒng)思考 c. 超越自我 d. 改變心智模式 題目23 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 員工服飾 b. 廠容廠貌 c. 產(chǎn)品質(zhì)量 d. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 題目24 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 機(jī)會分析 b. 制定計(jì)劃 c. 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 d. 執(zhí)行計(jì)劃 題目25 根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 長期計(jì)劃 b. 作業(yè)計(jì)劃 c. 戰(zhàn)略計(jì)劃 d. 短期計(jì)劃 題目26 任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 高利潤 b. 提高市場占有率 c. 提高員工福利待遇 d. 高學(xué)歷者的比例 題目27 以下選項(xiàng)中，（ ）屬于備選方案的評價(jià)指標(biāo)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 期限 b. 收益 c. 風(fēng)險(xiǎn) d. 成本 題目28 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 定性預(yù)測 b. 財(cái)務(wù)預(yù)測 c. 市場預(yù)測 d. 定量預(yù)測 題目29 組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 單一性 b. 層次性 c. 多重性 d. 變動性 題目30 目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 期限適中 b. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) c. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) d. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目32 處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目33 對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目34 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目35 彼得·圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目36 現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目37 無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目38 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目39 著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目40 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 四、案例分析（20分） 題目41 文化到位找到新感覺 四川華誠銀華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華國際)堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn)，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1 680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。 一、認(rèn)識到位 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司這個(gè)棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，問題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認(rèn)為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。 高度的重視帶來自覺的行動。20世紀(jì)90年代至今，銀華公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說：“在新的世紀(jì)，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”，“兩手”都要硬。 二、機(jī)制到位 銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機(jī)制的建立和完善。 首先，建立考核機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，公司出臺了15個(gè)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核。 其次，建立民主管理監(jiān)督機(jī)制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應(yīng)知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各個(gè)崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個(gè)人獎(jiǎng)罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。 最后，人才選拔機(jī)制。銀華堅(jiān)持實(shí)施四個(gè)人才培養(yǎng)“工程”，僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實(shí)行公推公選制度。 三、教育到位 銀華公司認(rèn)為：企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。 職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級黨組織和管理人員掌握各自負(fù)責(zé)的情況，準(zhǔn)確把握企業(yè)總體情況和職工具體情況。其次，以先進(jìn)典型引導(dǎo)群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選百名勞模。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬無疵”、“操作明星”等競賽。 抓住學(xué)習(xí)不放松。公司按照學(xué)習(xí)型組織的要求改造企業(yè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，每月兩次。公司年年都有職工培訓(xùn)規(guī)劃，月、季有落實(shí)，“操作技術(shù)培訓(xùn)”、“成本核算培訓(xùn)”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。 四、投入到位 銀華公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做—把手工程，是因?yàn)樗?jīng)濟(jì)工作一樣，投入是關(guān)鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。 投入包括人、財(cái)、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非生產(chǎn)人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強(qiáng)。 公司有從事文化建設(shè)的職能部門和人員，分廠有專職總支、支部副書記、分工會主席、政工干事，各司其職、各負(fù)其責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管。 銀華公司始終堅(jiān)持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間，公司就投資450余萬元，先后實(shí)施“廠門形象工程”、“生產(chǎn)區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等項(xiàng)目。廠大門內(nèi)外寬敞整潔、氣勢宏偉，藍(lán)底白字的企業(yè)精神、質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾牌醒目矗立，宣傳櫥窗色彩艷麗，幾十塊閱報(bào)欄放置著最新的報(bào)紙供人閱讀，黑板報(bào)寫著各班職工獎(jiǎng)懲及當(dāng)月的產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨(dú)具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。 問題: 1. 銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的? 2．銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? 3．怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? 答案： 1.銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的? （6分） 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認(rèn)為必須引入先進(jìn)的管理理念，即企業(yè)文化。 2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? （6分） 從機(jī)制方面，銀華公司建立和完善了考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配制度、人才選拔機(jī)制等。 從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。 加強(qiáng)投入，包括人、財(cái)、物的投入。 3.怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? （8分） 企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個(gè)部分：精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。 優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值；對內(nèi)則形成強(qiáng)大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵(lì)的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長。 形考任務(wù)二 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分） 題目1 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。 選擇一項(xiàng)： a. 全局性 b. 客觀性 c. 長遠(yuǎn)性 d. 綱領(lǐng)性 題目2 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（ ），以明確每一階段的任務(wù)。 選擇一項(xiàng)： a. 進(jìn)行目標(biāo)分解 b. 進(jìn)行方案分解 c. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 d. 編制具體的行動計(jì)劃 題目3 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 b. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 c. 穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 d. 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 題目4 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項(xiàng)： a. 一元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 復(fù)合多元化 d. 無關(guān)聯(lián)多元化 題目5 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 b. 程序化決策 c. 確定型決策 d. 日常管理決策 題目6 （ ）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 選擇一項(xiàng)： a. 頭腦風(fēng)暴法 b. 決策樹法 c. 萊普勒斯法 d. 哥頓法 題目7 某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為（ ）萬元。 選擇一項(xiàng)： a. 11000 b. 1010 c. 110 d. 1100 題目8 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 甲和乙 b. 丙 c. 甲 d. 乙 題目9 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 組織結(jié)構(gòu) b. 組織目標(biāo) c. 責(zé)權(quán)利關(guān)系 d. 人事關(guān)系 題目10 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： a. 責(zé)權(quán)利對等 b. 分工與協(xié)作 c. 分級管理 d. 彈性結(jié)構(gòu) 題目11 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 選擇一項(xiàng)： a. 矩陣制結(jié)構(gòu) b. 直線職能制結(jié)構(gòu) c. 職能制結(jié)構(gòu) d. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 題目12 某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 直線制組織結(jié)構(gòu) b. 職能制組織結(jié)構(gòu) c. 矩陣制組織結(jié)構(gòu) d. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 題目13 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： a. 因事?lián)袢? b. 量才使用 c. 任人唯賢 d. 因人設(shè)職 題目14 述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 專家考評 b. 群眾考評 c. 上級考評 d. 自我考評 題目15 有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 委以助手職務(wù) b. 有計(jì)劃的提升 c. 臨時(shí)提升 d. 職務(wù)輪換 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。） 題目16 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 戰(zhàn)術(shù) b. 方法 c. 藝術(shù) d. 科學(xué) 題目17 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 狹窄 b. 語言晦澀 c. 空泛 d. 表述過長 題目18 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 b. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 c. 公司是否擁有優(yōu)勢資源 d. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 題目19 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 規(guī)模型戰(zhàn)略 b. 發(fā)展型戰(zhàn)略 c. 收縮型戰(zhàn)略 d. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 題目20 目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 復(fù)合多元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 無關(guān)聯(lián)多元化 d. 同心多元化 題目21 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 銷售渠道 b. 顧客基礎(chǔ) c. 產(chǎn)品的核心技術(shù) d. 生產(chǎn)系統(tǒng) 題目22 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 業(yè)務(wù)性決策 b. 職能性決策 c. 戰(zhàn)術(shù)性決策 d. 日常管理決策 題目23 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 德爾菲法 b. 頭腦風(fēng)暴法 c. 哥頓法 d. 盈虧平衡點(diǎn)法 題目24 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 決策 b. 反饋 c. 函詢 d. 預(yù)測 題目25 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 職位的安排 b. 職責(zé)的規(guī)定 c. 組織的部門機(jī)構(gòu) d. 利潤的高低 題目26 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. W型結(jié)構(gòu) b. 多部門結(jié)構(gòu) c. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) d. M型結(jié)構(gòu) 題目27 直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 分工非常細(xì)密 b. 下屬有靈活的自主權(quán) c. 注重專業(yè)化管理 d. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) 題目28 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 對組織忠誠的人 b. 有知識的人 c. 有能力的人 d. 有職位的人 題目29 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 組織發(fā)展的需要 b. 管理人員的流動率 c. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 d. 組織成員發(fā)展的需要 題目30 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 被聘者可以迅速展開工作 b. 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 c. 吸收外部人才 d. 調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目32 只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目33 組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目34 決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目35 相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目36 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目37 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目38 考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目39 貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目40 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 四、案例分析（20分） 題目41 準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3／4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù))的管理方法；對墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據(jù)職工代表大會的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60％以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺高筑。 2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬元。五年來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬元。 大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對比。 問題： 1．決策包括哪些基本活動過程?其中的關(guān)鍵步驟是什么? 2．案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么? 3．科學(xué)決策需要注意哪些問題? 答案： 1．決策過程：識別問題--確定決策目標(biāo)--擬訂可行方案—分析評價(jià)方案--選擇方案--實(shí)施方案 關(guān)鍵步驟是選擇方案。 2．決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。 3．科學(xué)性的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學(xué)的程序和方法，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。 形考任務(wù)三 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分） 題目1 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ ）兩個(gè)方面。 選擇一項(xiàng)： a. 文化影響力 b. 自身影響力 c. 權(quán)力影響力 d. 組織影響力 題目2 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 選擇一項(xiàng)： a. 5-5型 b. 1-1型 c. 1-9型 d. 9-1型 題目3 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 轉(zhuǎn)移法 b. 不為法 c. 緩沖法 d. 糊涂法 題目4 （ ）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 選擇一項(xiàng)： a. 公平理論 b. 需要層次理論 c. 成就需要理論 d. 雙因素理論 題目5 根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 正強(qiáng)化 b. 自然消退 c. 消極強(qiáng)化 d. 懲罰 題目6 溝通的深層次目的是( )。 選擇一項(xiàng)： a. 激勵(lì)或影響人的行為 b. 將工作布置下去 c. 將信息傳遞給別人 d. 展示才能和影響力 題目7 ( ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 選擇一項(xiàng)： a. 口頭溝通 b. 書面溝通 c. 非語言溝通 d. 電子媒介溝通 題目8 下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 地位差異 b. 協(xié)調(diào)不夠 c. 缺乏正式溝通渠道 d. 目標(biāo)差異 題目9 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（ ）原因造成的。 選擇一項(xiàng)： a. 非語言提示 b. 信息操控 c. 選擇性知覺 d. 情緒 題目10 控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息（ ）過程。 選擇一項(xiàng)： a. 通報(bào) b. 下達(dá) c. 反饋 d. 上報(bào) 題目11 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 現(xiàn)場控制 b. 反饋控制 c. 局部控制 d. 前饋控制 題目12 在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) b. 成本標(biāo)準(zhǔn) c. 收益標(biāo)準(zhǔn) d. 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) 題目13 某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。 選擇一項(xiàng)： a. 協(xié)調(diào)一致性 b. 可行性 c. 目的性 d. 可檢驗(yàn)性 題目14 基層管理者常用的控制方法是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 培訓(xùn) b. 人事調(diào)整 c. 直接監(jiān)督或巡查 d. 股票期權(quán) 題目15 （ ）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 選擇一項(xiàng)： a. 流動性 b. 運(yùn)營能力 c. 損益 d. 成本 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。） 題目16 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 組織權(quán)力 b. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 c. 處罰權(quán)力 d. 法定權(quán)力 題目17 美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（ ）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 員工素質(zhì) b. 職位權(quán)力 c. 任務(wù)結(jié)構(gòu) d. 上下級關(guān)系 題目18 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 行為能力 b. 認(rèn)知能力 c. 情感能力 d. 意志能力 題目19 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 消極防范的措施 b. 尋求激勵(lì)的措施 c. 積極進(jìn)取的措施 d. 緊張不安的措施 題目20 需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 維持生命的衣食住行 b. 生活要得到基本保障 c. 年老時(shí)有所依靠 d. 避免人身傷害，失業(yè)保障 題目21 在雙因素理論中，（ ）體現(xiàn)的是保健因素。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 對職工的監(jiān)督要能為他們所接受 b. 要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 c. 工作得到認(rèn)可和賞識 d. 要改善他們的工作環(huán)境和條件 題目22 強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 消極強(qiáng)化 b. 自然消退 c. 懲罰 d. 積極強(qiáng)化 題目23 通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 對信息的理解 b. 信息的編碼 c. 信息發(fā)布渠道 d. 信息的傳遞 題目24 按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ ）等類型。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 工具式溝通和情感式溝通 b. 口頭溝通和書面溝通 c. 非語言方式溝通和電子媒介溝通 d. 正式溝通和非正式溝通 題目25 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 工具式溝通 b. 非正式溝通 c. 正式溝通 d. 情感式溝通 題目26 企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 企業(yè)基層管理人員 b. 行業(yè)主管人員 c. 企業(yè)中層管理人員 d. 企業(yè)高層管理人員 題目27 有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) b. 下屬人員的積極參與和配合 c. 很強(qiáng)的預(yù)測能力 d. 較高素質(zhì)的管理者 題目28 下列選項(xiàng)，（ ）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 工資總額 b. 銷售額 c. 耗電量 d. 成本總額 題目29 為了保證對組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 剛性原則 b. 目標(biāo)明確原則 c. 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 d. 及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則 題目30 一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問題展開。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 質(zhì)量 b. 成本 c. 采購 d. 利潤 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目32 在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目33 成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目34 合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目35 人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目36 在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目37 溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目38 控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目39 一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 題目40 產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯(cuò) 四、案例分析（20分） 題目41 讓班組做主 前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會，他們就會集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自動化程度相?dāng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況。現(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。 一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來的降低10％。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時(shí)不知所措。 該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的? 老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛! 問題： 1．孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎?（4分）為什么?（6分） 2．實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎? （4分） 答案： 1．從以下兩個(gè)角度中的任何一個(gè)來回答均可： （1）個(gè)人決策與群體決策的關(guān)系。 （2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。 2．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。 該工段不具備這些條件。 形考任務(wù)四 一、名詞解釋（20分） 題目1 從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋 答案： 1．管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。 2．決策：為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行性方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。 4．控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。 5．激勵(lì)：所謂激勵(lì)是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。 6．領(lǐng)導(dǎo)：在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。 7．戰(zhàn)略：組織為了實(shí)現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上作出的一系列全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。 8、目標(biāo)管理：是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法，也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。 9、密集型發(fā)展戰(zhàn)略：是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。是將企業(yè)的營銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場，這一特定的細(xì)分市場可以是特定的顧客群，可以是特定的地區(qū)，也可以是特定用途的產(chǎn)品等。 10、差異化戰(zhàn)略：是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。 二、撰寫一篇小短文（80分） 題目2 管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會？請撰寫一篇1000字左右的小短文。 答案： 自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。 在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識到出國讀書的機(jī)會以及因此所帶來的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。 作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在TOWS矩陣中，“T”代表威脅，“O”代表機(jī)會，“W”代表薄弱環(huán)節(jié)，“S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。 無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT＆T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”； 時(shí)代華納（Time Warner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。 在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會應(yīng)用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊(duì)伍，由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。 綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。 最新國家開放大學(xué)電大《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案 100%通過 考試說明：2019年春期電大把該課程納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，它共有四個(gè)形考任務(wù)。針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具（CTRL+F），把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。?最終成績=形成性考核*50% + 終結(jié)性考試*50%。 形考任務(wù)1(形考作業(yè)) 一、單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共60分） 題目1 ⒈（ ）一般適用于岸坡平緩或有寬闊灘地的平原河道。 B. 缺口導(dǎo)流 題目2 ⒉全段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。 B. 一次攔斷法 題目3 ⒊分段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。 C. 河床內(nèi)導(dǎo)流 題目4 ⒋導(dǎo)流隧洞布置時(shí)，轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)（ ）。 A. 大于5倍洞徑 題目5 ⒌導(dǎo)流隧洞進(jìn)出口引渠軸線與河流主流方向的夾角宜（ ）。 C. 小于30 題目6 ⒍不能獨(dú)立導(dǎo)流的導(dǎo)流泄水建筑物是（ ）。 B. 缺口 題目7 ⒎截流設(shè)計(jì)流量的標(biāo)準(zhǔn)可采用截流時(shí)段內(nèi)（ ）。 A. 重現(xiàn)期為5～10年的月或旬平均流量 題目8 8．我國傳統(tǒng)的截流方法是（ ）。 B. 立堵 題目9 9．最常用的截流材料是（ ）。 C. 塊石 題目10 10．基坑積水的排除屬于（ ）。 A. 初期排水 題目11 11.根據(jù)n值的大小，可以進(jìn)行爆破的分類。當(dāng)n=1為： ( ) A. 標(biāo)準(zhǔn)拋擲爆破； 題目12 12.在無限介質(zhì)中爆破，當(dāng)介質(zhì)是塑性粘土?xí)r與藥包直接接觸的較小半徑范圍內(nèi)形成（ ）。 C. 壓縮圈 題目13 13．深孔爆破的炮孔直徑一般不超過（ ）mm。 D. 150 題目14 14．我國工程爆破中以（ ）作為藥量計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)炸藥。 D. 2號銨梯炸藥 題目15 15．最早使用的起爆方法是（ ）。 B. 火花起爆 題目16 16．建筑物的拆除爆破，多用（ ）。 A. 淺孔爆破 題目17 17．定向爆破屬于下述爆破的哪一類。（ ） B. 拋擲爆破 題目18 18．導(dǎo)火索用來起爆 ( )。 D. 火雷管 題目19 19.料場和基坑的大規(guī)模、高強(qiáng)度開挖中常用的爆破方法是( )。 B. 深孔爆破 題目20 20.節(jié)理裂隙中等發(fā)育的巖石中進(jìn)行預(yù)裂爆破，要求的半孔率達(dá)到( )。 C. 50%～80% 二、判斷題（在題后的括號中，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）（每小題2分，共40分） 題目21 1．施工導(dǎo)流的方式大體上可分為兩類，即全段圍堰法導(dǎo)流、分段圍堰法導(dǎo)流。 選擇一項(xiàng)： 對 2.底孔和缺口導(dǎo)流只能用于分段圍堰法的后期導(dǎo)流。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 3．導(dǎo)流時(shí)段通常是指圍堰擋水而保證基坑干地施工的時(shí)段，所以也稱擋水時(shí)段或施工時(shí)段。 選擇一項(xiàng)： 對 4．壩體攔洪標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)壩體攔蓄的庫容確定的。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目25 5．由于土石壩一般不允許過水，所以土石壩的度汛只能采用臨時(shí)斷面攔洪。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目26 6．在永久封堵時(shí)，由于可以計(jì)算出混凝土塞的長度，所以一切臨時(shí)孔洞的堵塞長度均為混凝土塞長度。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目27 7．一般導(dǎo)流工程中，多采用土石圍堰。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目28 8．土石圍堰不允許過水，所以過水圍堰一般采用混凝土圍堰。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目29 9．截流時(shí)段一般選擇在最枯時(shí)段。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目30 10．初期排水一般采用離心式水泵。 選擇一項(xiàng)： 對 題目31 11．爆炸是一種化學(xué)變化過程。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目32 12．常用的起爆方法包括電力起爆和非電力起爆兩大類。 選擇一項(xiàng)： 對 題目33 13．峒室爆破中W和n是決定爆破規(guī)模的兩個(gè)基本參數(shù)。 選擇一項(xiàng)： 對 題目34 14．爆破工程中炸藥的用量與爆落的巖體體積沒有關(guān)系，只與爆破作用指數(shù)有關(guān)。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目35 15．掏槽孔的主要作用是增加爆破的臨空面。 選擇一項(xiàng)： 對 題目36 16．吊裝構(gòu)件的翻轉(zhuǎn)一般有地面翻轉(zhuǎn)和吊空翻轉(zhuǎn)。 選擇一項(xiàng)： 對 題目37 17. 接觸灌漿是為了在地基中形成一道阻水帷幕，減少地基的滲流量，降低壩底的揚(yáng)壓力。 選擇一項(xiàng)： 錯(cuò) 題目38 18．土石壩施工的上壩強(qiáng)度取決于氣象水文、施工導(dǎo)流、施工分期、工作面大小、勞力設(shè)備、動力供應(yīng)。 選擇一項(xiàng)： 對 題目39 19．施工安全要貫徹執(zhí)行“安全第一 、預(yù)防為主”的方針。 選擇一項(xiàng)： 對 題目40 20．大壩基巖開挖，保護(hù)層最后一層風(fēng)鉆孔的孔底高程，不論巖石