對開門新品冰箱培訓(xùn)資料

對開門新品冰箱培訓(xùn)資料,2009年11月,目 錄,對開門冰箱全系列展示,產(chǎn)品功能卡片,主要功能賣點FABE,3,終端問題解答,4,競品對比,5,一、全系列展示,凡帝羅系列對開門冰箱全系列展示,凡帝羅系列對開門冰箱,530WKM 歐式簡約風(fēng)格金屬拉絲面板 自動制冰系統(tǒng) 時尚吧臺,553WKM 歐式簡約風(fēng)格金屬拉絲面板 時尚緩沖式吧臺,556WKM 歐式簡約風(fēng)格金屬拉絲面板 LED光合保鮮,555WKM 歐式簡約風(fēng)格珍珠白VCM面板 速冷、速凍多重智能模式,556WKM（紅與黑） 歐式典雅紅黑雙色金屬面板 LED光合保鮮,556WKGM（紅色） 歐式典雅紅色彩晶玻璃面板 LED光合保鮮,556WKGM（白色） 歐式典雅白色彩晶玻璃面板 LED光合保鮮,風(fēng)冷無霜制冷系統(tǒng) 大屏幕LCD輕觸感應(yīng)控制屏 冷藏冷凍智能變溫/精確控溫 VC增鮮 多樣化分類保鮮,二、產(chǎn)品功能卡片,530WKM,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,553WKM,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,556WKM,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,556WKM（鋼板門）,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,556WKGM,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,555WKM,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,555WKGM （圖片暫缺）,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,556WKL,使用說明：產(chǎn)品賣點卡片可打印發(fā)放給導(dǎo)購熟記。,凡帝羅系列對開門冰箱產(chǎn)品賣點卡片,三、主要功能賣點FABE,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點1：冷藏室20L可調(diào)變溫區(qū)（530WKM/553WKM） 冷藏室下部設(shè)20L可調(diào)變溫區(qū)： -7、-3、0、5度四檔可調(diào)，充分滿足您 不同的生活需求。,操作說明： 按動按鍵2，指示燈3亮，溫度顯示1顯示5 按動按鍵4，指示燈5亮，溫度顯示1顯示0 按動按鍵6，指示燈7亮，溫度顯示1顯示-3 按動按鍵8，指示燈9亮，溫度顯示1顯示-7 變溫室可以選擇以上4種設(shè)定溫度，便于不同食物存儲和保鮮。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點1：冷藏室20L可調(diào)變溫區(qū)的FABE（530WKM/553WKM）,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點2：UV農(nóng)藥降解（530WKM/553WKM） 冷藏室光合保鮮燈內(nèi)特設(shè)UV-LED燈 （紫光）對果蔬中殘留的農(nóng)藥進行降解， 更加健康、衛(wèi)生。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點2：UV農(nóng)藥降解的作用（530WKM/553WKM）,不同處理隨時間延長農(nóng)藥濃度對照表,UV：表示利用UV-LED處理 CK：表示沒有UV-LED處理，其它條件和UV一樣的對照,從上表可以看出，隨時間的延長，農(nóng)藥濃度逐漸減小，經(jīng)過相同的時間，UV-LED處理的農(nóng)藥濃度都要比CK的低，可以得出，UV-LED有加速農(nóng)藥降解的作用。,從上圖可以看出，隨時間的延長，農(nóng)藥濃度減小；并且UV-LED處理的農(nóng)藥濃度都要比CK的低，其中前2小時， UV-LED的加速農(nóng)藥降解功能最為明顯，可以得出，UV-LED有加速農(nóng)藥降解的作用。,結(jié)論： UV-LED有加速農(nóng)藥降解的作用。在前2小時，UV-LED的農(nóng)藥降解能力為對照樣的1.5倍！,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點2：UV農(nóng)藥降解的FABE（530WKM/553WKM）,UV小常識： ultraviolet 的縮寫，即紫外線。它是一種電磁波，波長小于可見光，一般把紫外線在分成長波紫外線（400-315nm），也稱為長波或“黑光”；中波紫外線（315-280nm），也叫做中波；和短波紫外線（280-200nm），也叫短波或“滅菌紫外線”。波長265nm的殺菌紫外線可以殺死如細菌，病毒，真菌，霉菌和孢子等諸如此類的微生物，還可以穿透微生物污染物的核酸，使其失去繁殖能力，并隨之消失。 nm:即納米，1米的10負9次方，符號為nm。1納米=1毫微米（既十億分之一米），約為10個原子的長度。假設(shè)一根頭發(fā)的直徑為0.05毫米，把它徑向平均剖成5萬根，每根的厚度即約為1納米。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點2：UV農(nóng)藥降解檢驗報告（530WKM/553WKM）,具體檢驗報告待完成后下發(fā)。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點3：自動制冰系統(tǒng)（530WKM）,擁有自動制冰/冷水功能，通過門上電腦控制可以自動出整冰、碎冰或者冰水，滿足您的不同需求。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點3：自動制冰系統(tǒng)的FABE（530WKM）,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,附錄：自動制冰系統(tǒng)操作說明（530WKM）,操作說明（請對應(yīng)前頁實機電腦板照片） 制冰機開關(guān)鍵：按動E鍵，可對制冰機進行開/關(guān)選擇，制冰機開時，圖標(biāo)19點亮，制冰機關(guān)時，圖標(biāo)19滅。 冰/水選擇開關(guān)鍵：按住G鍵，可循環(huán)選擇出水、出碎冰、出整冰。選擇出整冰時，圖標(biāo)14點亮；選擇出水時，圖標(biāo)21點亮；選擇出碎冰時，圖標(biāo)22點亮。 過濾器復(fù)位開關(guān)鍵：過濾器會根據(jù)使用時間自動計算壽命，并在圖標(biāo)13上顯示，當(dāng)圖標(biāo)13顯示的水位逐漸降低直到整個圖案滅時，表示過濾器壽命到需要更換，更換后，按動F鍵，過濾器使用壽命恢復(fù)，圖標(biāo)13顯示水位恢復(fù)。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,附錄：自動制冰系統(tǒng)操作說明（530WKM）,操作說明： 按下冰/水選擇按鈕直至水標(biāo)記出現(xiàn)，將杯子抵住冰水器開關(guān)墊板接水即可。 注意：從冰水器中流出的水溫度正適宜食用，如果您需要溫度更低的水，請在接水前在杯內(nèi)加入冰塊。,操作說明： 按下冰/水選擇按鈕直至冰塊或碎冰指示燈亮，將杯子抵住冰水器開關(guān)墊板接用即可。 注意：在冰塊達到杯子一半時移開杯子，防止冰塊溢出或是堵住冰口。,如果持續(xù)一星期以上不制冰，請暫時關(guān)閉制冰機，防止冰塊粘在一起。另外，當(dāng)制冰機不用時，儲冰盒可以取下，空出的部分可以作為冷凍室使用。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,附錄：自動制冰系統(tǒng)清潔說明（530WKM）,取出和清潔集水托盤： 溢出的水收集在集水托盤中，取出集水托盤，倒空，清潔托盤。,取出和清潔儲水盒： 如果冰塊長時間未用，冰塊將產(chǎn)生陳腐味、縮小并黏在一起 取出容器，倒空后用溫水清洗 徹底晾干儲冰盒和螺旋傳送器，防止新冰塊凝結(jié),插入儲冰盒： 照原路將儲冰盒推回到支架上，鎖定位置 如果儲冰盒無法歸位，轉(zhuǎn)動螺旋傳送器。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點4：時尚輕觸式吧臺（530WKM/553WKM）,輕觸式吧臺設(shè)計，不必開門即可拿取香檳等飲料，防止冷氣外漏，保鮮、節(jié)能；而且顯得高貴、時尚。,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,新增賣點4：時尚輕觸式吧臺的FABE（530WKM/553WKM）,除了以上新增賣點外，美的凡帝羅系列對開門冰箱還擁有以下通用賣點,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,凡帝羅系列對開門冰箱主要功能賣點FABE,四、終端問題解答,1、競品攻擊美的對開門冰箱是單循環(huán)冰箱，只有一套蒸發(fā)器和冷風(fēng)扇，同時要兼顧冷藏室和冷凍室，不僅會造成冷藏室冷凍室串味，而且會帶來溫控不準(zhǔn)、食物水分流失等問題。 首先，我們承認美的對開門冰箱是單循環(huán)制冷雙循環(huán)控溫冰箱。它是不是就像競品所說的那樣有以上缺點？我們一一分析來看： 造成串味、控溫不準(zhǔn)、食物水分流失等問題，競品把它歸結(jié)為“只有一套蒸發(fā)器和冷風(fēng)扇”。美的對開門冰箱卻并非如此，它擁有一套冷凍蒸發(fā)器，并在冷藏、冷凍及冷凝器部位共設(shè)三套冷風(fēng)扇循環(huán)系統(tǒng)（競品一般2套冷風(fēng)扇）。首先前提就站不穩(wěn)腳了，那由此引發(fā)的問題呢，是否成立呢？ （1）食物水分流失： 我們先來看下食物會水分流失的原因。您知道冰箱分風(fēng)冷和直冷冰箱吧。這兩種冰箱的區(qū)別之一就是風(fēng)冷冰箱因為有冷風(fēng)扇的作用是無霜冰箱但卻容易風(fēng)干食物。因為風(fēng)冷冰箱內(nèi)空氣在風(fēng)扇的作用下會直接與蒸發(fā)器接觸，會在蒸發(fā)器表面形成凝霜，從而使得箱內(nèi)空氣濕度降低，進而吹干食物。就像在空調(diào)房內(nèi)容易干燥是一樣的道理。所以從原理上來說，只要是風(fēng)冷冰箱，不論單循環(huán)雙循環(huán)采用的都是翅片式蒸發(fā)器，相比直冷冰箱，都是比較容易風(fēng)干食物的，而且風(fēng)冷蒸發(fā)器越多（接觸面積越大），水分散失的也就越多。 對于這個風(fēng)冷冰箱固有的缺點，美的做了一系列改進措施，例如美的對開門冰箱有三套冷風(fēng)扇循環(huán)系統(tǒng)，采用360度立體送風(fēng)風(fēng)道（演示出風(fēng)風(fēng)道），在食物周邊吹風(fēng)，而不是直接對著食物吹風(fēng)，送風(fēng)均勻，這樣溫度波動小，持久恒溫，就不易風(fēng)干食物。另外，還特設(shè)Vc保鮮和光波增鮮功能，保證食物新鮮的同時利用光波的化合作用以增加果蔬的新鮮度，模擬蔬果的生長環(huán)境，使蔬果像凝露中一樣，鮮嫩，新鮮。,凡帝羅系列對開門冰箱終端問題解答,（2）控溫不準(zhǔn)： 這純粹是誤導(dǎo)。冰箱控溫的精確性，直接跟箱體內(nèi)的溫度傳感器有關(guān)，跟制冷系統(tǒng)單/雙循環(huán)沒有多大關(guān)系，也就是說溫度傳感器越靈敏、分部范圍越廣，溫度波動就越小，這樣控溫也就越精確。美的對開門冰箱有 個溫度傳感器，分別位于，精確 （3）串味： 從原理上來說，低溫環(huán)境下（-18度以下），細菌無法生存，不易造成食物的腐敗，這也是冰箱冷凍室能將食物儲存較長時間而沒有異味的原因。常規(guī)所說的串味一般指冷藏各間室間，這在任何冰箱中都會存在，除非冷藏室各間室也是獨立控溫（多個循環(huán)），才能較好避免串味，競品在冷藏也只有一個循環(huán)系統(tǒng)，串味不可能完全避免，而美的從以下幾個方面避免串味：UV農(nóng)藥降解+Vc增鮮+環(huán)保內(nèi)膽；內(nèi)飾塑料件（箱體、抽屜有三角環(huán)形標(biāo)志/符合RoHs歐洲環(huán)保指令）等 最后，再看下市面上的雙循環(huán)對開門冰箱，只有西門子和三星有，比起我們的單循環(huán)制冷雙循環(huán)控溫冰箱，均價要高4000左右！ 對比美的功能毫不遜色的對開門冰箱，有必要多花那4000塊嗎？,凡帝羅系列對開門冰箱終端問題解答,判斷是單循環(huán)還是雙循環(huán)的方法： 1、看銘牌電路圖：兩個蒸發(fā)器的是雙循環(huán)，一個是單循環(huán) 2、關(guān)門方法識別：使勁關(guān)冷藏室門，如果是單循環(huán)，則冷藏室壓強增大，通過風(fēng)道傳到冷凍室，冷凍室門會在壓力的作用下向外彈開（一條縫），如果是雙循環(huán)，則不會存在這種現(xiàn)象。,凡帝羅系列對開門冰箱終端問題解答,2、UV農(nóng)藥降解、光波增鮮與VC保鮮的區(qū)別？ 冰箱保存食物的基礎(chǔ)靠的是低溫，雖然低溫能抑制生物酶的活性，降低細菌的繁殖速度，可以使食物較長時間內(nèi)不腐敗，但是不能長期保鮮，因為細菌雖然生殖速度慢了，但是還是在生殖的，所以這也是冰箱里食物放久了，也會壞的原因。UV農(nóng)藥降解的作用就是利用紫外線充分接觸食品（包括新鮮的水果蔬菜、鮮肉、熟食、半加工品、糕點等），達到殺滅食品表面微生物，延長貯藏期的效果。它能有效去除蔬果的農(nóng)藥殘留，確保蔬果的健康存儲，其作用是“殺菌”。 Vc保鮮的原理是除去果蔬成熟后釋放出來的乙烯氣體，從而避免受乙烯氣體的催熟影響造成腐敗，并且由于受Vc氛圍的保護可以減少營養(yǎng)成份的流失；因此Vc保鮮的作用是“保鮮”； 光波增鮮技術(shù)卻是蔬果在LED光波增鮮燈仿太陽光的照射下，保持蔬果的生長狀態(tài)，促進果蔬內(nèi)部的營養(yǎng)成份的合成，并沒有造成成熟腐敗的情況，因此光波增鮮技術(shù)的作用是“增鮮”。 因此，要想食物能更好的存儲，首先要滅絕使其變質(zhì)的根源，UV農(nóng)藥降解的作用就像一個凈化裝置，把食品表面附著的農(nóng)藥、微生物等進行分解、凈化，還原食物本來的健康狀態(tài)，而Vc保鮮的作用就象一個罩子，保護住經(jīng)過凈化的果蔬，其內(nèi)部的營養(yǎng)成份不流失；而光波燈則象營養(yǎng)物質(zhì)發(fā)動機，源源不斷的產(chǎn)生營養(yǎng)物質(zhì)，促進其再生長，使果蔬內(nèi)部的營養(yǎng)成份不但不減少而且還有增加。UV燈讓蔬果身體健康，光波讓健康的蔬果保持生長狀態(tài)，而VC則是讓蔬果活的更好。這三種技術(shù)代表著美的冰箱由以前單純靠調(diào)節(jié)溫度和濕度的被動保鮮變?yōu)橹鲃颖ｕr，美的冰箱殺菌保鮮進入到更高技術(shù)領(lǐng)域。,凡帝羅系列對開門冰箱終端問題解答,3、對開門冰箱底部除了支撐腳外的兩個東西是什么？ 這是冰箱的導(dǎo)風(fēng)條，作用是隔開熱氣回流，有利于冰箱散熱及加強制冷效果。（除555WKM）,五、競品對比,凡帝羅系列對開門冰箱競品對比,凡帝羅系列對開門冰箱競品對比,凡帝羅系列對開門冰箱競品對比,凡帝羅系列對開門冰箱競品對比,美的555WKM,海爾539WT,多維保鮮系統(tǒng)（UV農(nóng)藥降解+光波增鮮+Vc保鮮）,凡帝羅系列對開門冰箱競品主要賣點對陣,Vc誘導(dǎo)保鮮,Uv農(nóng)藥降解，有效殺死冰箱內(nèi)空氣以及食品表面的細菌、農(nóng)藥殘留，還原食物本來的健康狀態(tài)； Vc保鮮保護住經(jīng)過凈化的果蔬，其內(nèi)部的營養(yǎng)成份不流失；光波增鮮模擬植物光合作用，釋放七種有益光波，促進其再生長，大大增加果蔬營養(yǎng)成分； UV燈讓蔬果身體健康，光波讓健康的蔬果保持生長狀態(tài)，VC則讓蔬果活的更好。三重保鮮系統(tǒng)，環(huán)環(huán)相扣，由以前單純靠調(diào)節(jié)溫度和濕度的被動保鮮變?yōu)榭咕?、主動保鮮為一體的多維保鮮系統(tǒng)。,僅有VC保鮮功能，忽略了保鮮的前提（殺死食物表面細菌，降解農(nóng)藥成分）及后期的養(yǎng)鮮（光波增鮮，保持蔬果再生長，增加其營養(yǎng)成分），效果必然大打折扣。,PK,附錄：三星對開門冰箱發(fā)生爆炸 全球召回21萬臺冰箱,凡帝羅系列對開門冰箱競品主要賣點對陣,由于旗下一款雙門冰箱（2006年產(chǎn)680升三星Jiperu牌 對開門冰箱）在韓國發(fā)生“自爆”事故，三星電子10月29日宣布將對Jiperu品牌對開門冰箱采取為期三個月的自愿性召回措施，召回行動截至明年1月31日。該批召回產(chǎn)品涉及2005年3月到2006年6月份生產(chǎn)的產(chǎn)品，預(yù)計總量達到21萬臺。 據(jù)三星中國冰洗產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人介紹，此次召回的隱患產(chǎn)品中確實有一小部分在中國有售，但目前具體型號、數(shù)量仍在統(tǒng)計中。另外，公司正在與國家質(zhì)監(jiān)部門溝通，以便用最合適的方式解決問題。三星中國市場部顏瑩表示，在韓國采取的召回方法是“由三星的工程師電話預(yù)約客戶，然后為冰箱添加一根保險絲。具體國家可能會有所不同”。 案件回放： 10月10日，韓國京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對開門冰箱發(fā)生了冰箱門飛脫現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。三星電子方面的調(diào)查結(jié)果顯示，冰箱的冷媒管道積霜過多，導(dǎo)致電熱器聯(lián)結(jié)點漏電，從而使得冰箱內(nèi)冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。,以上是三星冰箱近期的負面新聞，請分部斟酌使用!,感謝聆聽!,