《崗前培訓(xùn)銷售技巧》PPT課件

優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成與顧問式銷售法,一、優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成,1、正確的工作觀念 社會進(jìn)步了，為 公司提供一個好的 發(fā)展機(jī)遇，公司發(fā) 展了，為個人提 供一個大的提升平臺,為社會服務(wù),為企業(yè)努力,為個人工作,2、你應(yīng)具有的新觀念 工作優(yōu)秀 改善生活 快樂工作 工作杰出 努力使自己適應(yīng)工作環(huán)境比尋找 合適的環(huán)境來適應(yīng)自己來得容易,3、尋找自信打通任督二脈,自信帶來銷售員良好的業(yè)績我心里只有一種想法“成交”,沒有三兩三，不敢上梁山。他那么自信，產(chǎn)品應(yīng)該不會錯的。,我相信你一定會買下它的,4、給我一個理由,我要你做的事你做了嗎？ 我想你說的話你說了嗎？ 我能信任你嗎？ 來你這里消費我開心了嗎？ 你能給我?guī)砼笥训母杏X嗎？,5、微笑的魅力 在微笑的世界里沒有緊張，沒有壓力，沒有排斥、沒有反抗，沒有敵意 6、贊美顧客 這個世界沒有人不喜歡別人的贊美 7、成功說話的要素 重復(fù)是力量 讓對方感覺受尊重的稱呼 給對方信心的保證,7、銷售殺手十年磨一劍 信心+決心 堅實的專業(yè)基礎(chǔ) 充分的訓(xùn)練 不斷尋找商品的獨特賣點 8、顧客為什么要購買你的產(chǎn)品,8、察言觀色（顧客的購買信號） 察言： 觀色： 9、永遠(yuǎn)別讓顧客說“不”,二、顧問式銷售法,第一階段：待機(jī)等待顧客 保持在固定崗位 堅守固定崗位 正確的站姿 空閑時進(jìn)行商品整理 吸引顧客的注意 第二階段：親近建立信任 適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖?適當(dāng)?shù)恼Z言與表情 服務(wù)的心態(tài) 注意顧客的細(xì)微變化 善解人意,第三階段：發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需求 了解其對舊眼鏡的看法與消費觀念 巧妙運用提問 學(xué)習(xí)讓第三者說話 學(xué)習(xí)推薦新產(chǎn)品 第四階段：提議推薦商品 注意征對性 適宜并且可接受 體驗演示給顧客看，讓顧客感覺到其價值 由低到高的價格推薦 信心+耐心,第五階段：鼓勵消除顧慮 確認(rèn)顧客的疑慮 傾聽 分擔(dān) 澄清 陳述 要求 第六階段：成交達(dá)成交易,三、獨孤九式,第一式：望 第二式：打招呼 第三式：問 第四式：聞 第五式：切(分析顧客類型） 第六式：銷售話術(shù) 第七式：乾坤大挪移抵擋顧客異議 第八式：討價還價術(shù) 第九式：獨占群雄,