《《崗前培訓(xùn)銷售技巧》PPT課件》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《《崗前培訓(xùn)銷售技巧》PPT課件(12頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成與顧問式銷售法,一、優(yōu)秀銷售員之養(yǎng)成,1、正確的工作觀念 社會(huì)進(jìn)步了,為 公司提供一個(gè)好的 發(fā)展機(jī)遇,公司發(fā) 展了,為個(gè)人提 供一個(gè)大的提升平臺(tái),為社會(huì)服務(wù),為企業(yè)努力,為個(gè)人工作,2、你應(yīng)具有的新觀念 工作優(yōu)秀 改善生活 快樂工作 工作杰出 努力使自己適應(yīng)工作環(huán)境比尋找 合適的環(huán)境來適應(yīng)自己來得容易,3、尋找自信打通任督二脈,自信帶來銷售員良好的業(yè)績(jī)我心里只有一種想法“成交”,沒有三兩三,不敢上梁山。他那么自信,產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)的。,我相信你一定會(huì)買下它的,4、給我一個(gè)理由,我要你做的事你做了嗎? 我想你說的話你說了嗎? 我能信任你嗎? 來你這里消費(fèi)我開心了嗎? 你能給我?guī)砼?/p>
2、友的感覺嗎?,5、微笑的魅力 在微笑的世界里沒有緊張,沒有壓力,沒有排斥、沒有反抗,沒有敵意 6、贊美顧客 這個(gè)世界沒有人不喜歡別人的贊美 7、成功說話的要素 重復(fù)是力量 讓對(duì)方感覺受尊重的稱呼 給對(duì)方信心的保證,7、銷售殺手十年磨一劍 信心+決心 堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ) 充分的訓(xùn)練 不斷尋找商品的獨(dú)特賣點(diǎn) 8、顧客為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品,8、察言觀色(顧客的購(gòu)買信號(hào)) 察言: 觀色: 9、永遠(yuǎn)別讓顧客說“不”,二、顧問式銷售法,第一階段:待機(jī)等待顧客 保持在固定崗位 堅(jiān)守固定崗位 正確的站姿 空閑時(shí)進(jìn)行商品整理 吸引顧客的注意 第二階段:親近建立信任 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖?適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言與表情 服務(wù)的心態(tài) 注意顧客的細(xì)微變化 善解人意,第三階段:發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需求 了解其對(duì)舊眼鏡的看法與消費(fèi)觀念 巧妙運(yùn)用提問 學(xué)習(xí)讓第三者說話 學(xué)習(xí)推薦新產(chǎn)品 第四階段:提議推薦商品 注意征對(duì)性 適宜并且可接受 體驗(yàn)演示給顧客看,讓顧客感覺到其價(jià)值 由低到高的價(jià)格推薦 信心+耐心,第五階段:鼓勵(lì)消除顧慮 確認(rèn)顧客的疑慮 傾聽 分擔(dān) 澄清 陳述 要求 第六階段:成交達(dá)成交易,三、獨(dú)孤九式,第一式:望 第二式:打招呼 第三式:?jiǎn)?第四式:聞 第五式:切(分析顧客類型) 第六式:銷售話術(shù) 第七式:乾坤大挪移抵擋顧客異議 第八式:討價(jià)還價(jià)術(shù) 第九式:獨(dú)占群雄,