某高層居住小區(qū)工程監(jiān)理大綱.doc

一、工程概況 (一)項目簡介 某高層居住小區(qū)工程位于 市 廣場西側，東靠 路，西到 路，南與 路相鄰，北至 大街，集公寓、商業(yè)、辦公、會所、幼兒園、銀行、停車場等21棟風格各異的建筑組成的綜合小區(qū)。本工程由 房地產公司開發(fā)， 設計與發(fā)展有限公司設計。 (二)項目組成、規(guī)模序號工程名稱建筑面積(m2)結構類型層數(shù)工程投資(萬元)合同工期(天)質量等級 二、工程項目建設監(jiān)理范圍、內容和目標 (一)工程監(jiān)理的范圍和內容 某高層住宅小區(qū)整體結構施工階段全過程、保修階段進行監(jiān)理。 (二)監(jiān)理控制目標 監(jiān)理工作的中心任務是力求各項控制目標的實現(xiàn)，依據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)定和業(yè)主的要求，確定如下目標：序號項 目 名 稱工期目標(天)質量目標投資目標(萬元) 三、監(jiān)理目標控制 (一)質量控制 1、質量控制的依據(jù) (1)工程承包、分包、監(jiān)理合同文件； (2)工程設計文件； (3)國家、省、市有關部門頒布的有關質量管理方面的法律、法規(guī)性文件； (4)工程項目質量有關的規(guī)范、規(guī)程和技術標準； (5)市級以上有權鑒定部門出具的新技術、新工藝、新材料的正式鑒定文件及有關數(shù)據(jù)、指標；(6)依據(jù)GB/T19002-1994標準制定的本公司質量手冊、程序文件；(7)國家強制性條文。 2、質量控制原則： (1)堅持質量第一； (2)堅持以人為控制核心； (3)堅持預防為主的原則； (4)堅持質量標準； (5)貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。 3、質量控制內容 (1)質量的事前控制 1)掌握和熟悉質量控制的技術依據(jù)： 由項目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，了解工程特點、難點，明確質量評定標準及施工驗收規(guī)范，將施工圖紙中的問題由專業(yè)監(jiān)理工程師進行整理、匯總后，上報建設單位，由建設單位提交給設計單位，以便進一步完善設計。 明確現(xiàn)行建筑安裝工程質量評定標準及施工驗收規(guī)范； 明確工程中有特殊要求時執(zhí)行的質量指標和驗收標準。 組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進行圖紙自審，了解設計意圖，明確關鍵部位，以及新產 品、新工藝、新材料的要求，提出圖紙中的技術難點。 2)對施工場地的控制 協(xié)助建設單位對現(xiàn)場障礙物，包括地下、架空管線設施的拆遷、清障進行驗收； 對原始基準點、基準線、標高等測量控制點進行復測，并要求施工單位進行保護。 3)審查總承包單位的機構設置、人員配備、職責與分工的落實情況，對分包單位的資質進行審查、簽認。 4)對工程所需原材料及半成品的質量控制 對施工中將要采用的新技術、新材料、新工藝進行審核，檢查鑒定書和試驗報告。 對工程結構用鋼筋及連接試件（包括焊接、機械連接）、防水材料、水泥、砌體磚和現(xiàn)場制作的砼、砂漿試塊均實行見證取送樣制度。其它建筑材料與建設單位、施工單位共同商定送檢內容。 對材料、半成品、設備的采購進行檢查，是否符合合同規(guī)定，對到場的材料、半成品、設備要及時檢驗，必要時配合建設單位對生產廠家實地考察，以確定定貨廠家。 對于裝飾材料、制品(如五金制品、衛(wèi)生潔具)、部分設備(如電梯)應在協(xié)同建設單位審查樣品后，再同意進貨。 對于需要進口的材料，應會同國家商檢部門進行驗收，如在發(fā)現(xiàn)質量問題或其它不符合建設單位要求時，應配合建設單位取得證據(jù)，在規(guī)定時間內進行索賠。 對于進場的給排水、采暖、電氣設備在安裝前要按相應的技術說明書、設備標準的要求進行質量檢查。 對于材料、半成品、設備、器材等，應當根據(jù)它們特點、特性以及在溫度、濕度、防潮、防曬等方面的不同要求進行存放。監(jiān)理工程師可對其存放條件、保管進行檢查，保證其質量。 監(jiān)理工程師應從以下幾個方面對施工單位試驗室進行考察。 a、試驗室的資質等級及其試驗范圍； b、法定計量部門對試驗設備出具的計量檢定證明； c、試驗室的管理制度； 。 d、試驗人員的資格證書； e、本工程的試驗項目及其要求。 5)對施工機械的質量控制 審查施工單位進場的主要機械設備的規(guī)格、型號及性能是否符合施工需要。 對施工中使用的水準儀、經緯儀、衡器、計量裝置、量具等需要定期檢定的設備是否有計量部門出具的檢定證明。 對直接危及工程質量、人員安全的施工機械，如塔吊、施工電梯、砼攪拌站等，應按技術說明書、安裝標準進行驗收和安全檢查。 6)審查施工單位提交的施工組織設計和施工方案。 施工組織設計中應有保證工程質量的技術、組織措施。 結合工程實際，要求施工單位對砼結構、雨蓬施工、防水施工、重點裝飾分項、消防報警控制系統(tǒng)工程應單獨編制施工方案。施工方案可隨工程進展程度報監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師審核簽認后報建設單位。 對于施工組織設計或施工方案，監(jiān)理工程師應在以下幾個方面進行審查： a、施工程序安排； b、施工機械設備的選擇； c、主要項目施工方法。 著重檢查其組織方式是否合理，是否與實際相適應，是否經濟可行。 7)對施工環(huán)境、管理環(huán)境的控制 協(xié)助施工單位完善質量保證體系，制定質量保證措施。 協(xié)助施工單位完善各種有關質量的制度。 與市質監(jiān)站聯(lián)系，了解其對本工程的要求與監(jiān)督方法，爭取市質監(jiān)站的支持。 (2)質量的事中控制 1)施工過程質量控制要點(見下頁)序號工 作 項 目控 制 要 點控 制 手 段1土石方工程開挖范圍及邊線(從中線向兩邊量測)高程平行檢驗2基礎工程預制樁基礎軸線位置樁的貫入度接樁平行檢驗旁站旁站承臺基礎軸線與標高 鋼筋:數(shù)量、直徑、間距、接頭地下管線預留孔及預埋砼的澆筑施工縫的處理砼的強度平行檢驗旁站平行檢驗檢查試壓報告序號工 作 項 目控 制 要 點控 制 手 段3防水工程室內防水防水基層處理卷材的鋪貼卷材鋪貼時特殊部位的處理(包括轉角、穿墻部位等)24小時閉水試驗平行檢驗、旁站屋面防水找平層:厚度、平整度等保溫層:厚度、平整度卷材的鋪貼卷材鋪貼時特殊部位的處理(包括轉角、穿墻部位等)24小時閉水試驗平行檢驗、旁站4主體工程砌體工程砂漿強度等級：配比、試塊強度軸線、標高粘土磚砌筑：標高、垂直、平整、灰縫、洞口、拉結筋等鋼筋:規(guī)格、數(shù)量、間距、接頭平行檢驗旁站、平行檢驗現(xiàn)澆鋼筋砼框架結構軸線、高程及垂直度大模板：模板縫隙的密封、平整、垂直、斷面尺寸鋼筋：規(guī)格、數(shù)量、間距、接頭施工縫處理砼:配比、計量、澆筑、養(yǎng)護、試塊強度預埋件:型號、位置、數(shù)量、錨固平行檢驗旁站、平行檢驗平行檢驗5室內初裝修材料配合比室內抹灰：厚度、平整度、垂直度室內地坪：厚度、平整度檢驗配比單平行檢驗6門窗工程型材門：位置、尺寸塑鋼窗:嵌填、定位、安裝、關閉、開關平行檢驗7室外裝飾工程飾面板材：表面、接縫、尺寸 雨蓬：埋件與主體的連接強度、數(shù)量、埋件與連接件的焊縫、埋件與連接的防腐、雨蓬構件的安裝、結構膠與密封膠的施工 涂料： 英紅瓦：平行檢驗8室內給排水管道安裝工程安裝位置及坡度、接頭管閥連接位置、接頭水壓試驗水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件水泵安裝位置、標高、試運轉軸承溫升排水系統(tǒng)通水試驗平行檢驗序號工 作 項 目控 制 要 點控 制 手 段9室內電氣工程屏柜、附件及線中安裝絕緣、接地器具安裝：燈具、插座、接線盒等配電線路：走向、線管敷設平行檢驗10電信工程設備安裝：位置、標高、線路連接線路及附件安裝平行檢驗11室外工程室外管線：位置、標高、坡向、坡度、接頭道路：路基、路面苗木種植：草種、種植前土壤處理、種植、綠化管道施工平行檢驗 2)施工過程質量控制內容： l對施工單位質量保證體系進行控制； 在日常的監(jiān)理工作中對施工單位質量保證體系進行監(jiān)督檢查。 施工中發(fā)現(xiàn)不能勝任的質量控制人員或組織不完善，監(jiān)理工程師應下發(fā)“監(jiān)理工程師通知”要求其改進，并將有關情況報建設單位。 2施工單位在完成軸線、標高的測量放樣后，監(jiān)理工程師對建筑軸線、標高進行復測。 3抓好工序管理，每道工序驗收合格后才能進行下一道工序的施工。 4采用試驗、檢驗手段對分項工程進行抽檢、核查，隱蔽工程做好簽認驗收工作，組織分部工程驗收，并編制“工程質量評估報告”，對分部工程質量進行客觀評價，上報建設單位（本項目共需編制樁基、地基與基礎、主體和單位等工程質量評估報告）。 5對一般工序進行現(xiàn)場巡視檢查，關鍵工序、特殊工序、重要部位和關鍵控制點進行旁站監(jiān)督，下列工序及部位進行旁站： 打樁工程的定位、接樁、送樁和樁頂標高的測定。 基槽開挖接近基底時的土方開挖及土方回填夯實。 現(xiàn)場自拌砼的計量、坍落度檢查、現(xiàn)場澆筑。 商品砼的出廠檢查、出料檢查、坍落度檢查、現(xiàn)場澆筑。 廁所、洗浴間、屋面防水層、水泥砂漿防潮層的施工。 鋼筋及連接試件、防水材料、水泥、砌體磚和現(xiàn)場制作的砼、砂漿試塊的見證及其它由建設單位、施工單位、監(jiān)理單位共同確定的建筑材料。 砼缺陷的修補。 粗鋼筋焊接、機械連接的檢驗情況。 6>監(jiān)理工程師在施工單位出現(xiàn)下列情況時，有權下達停工指令，控制施工質量； 施工中出現(xiàn)質量下降，經提出后施工單位未采取有效措施，或采取一些措施但效果不好，繼續(xù)作業(yè)時； 隱蔽工程未經檢查確認合格，而擅自封閉； 已發(fā)生質量事故或缺陷，如不停止則質量缺陷、事故將繼續(xù)發(fā)展的情況下，或質量缺陷遲遲未按監(jiān)理工程師要求進行處理時； 未經監(jiān)理工程師同意，擅自變更設計或修改圖紙進行施工時； 擅自采用未經認可或批準的材料； 擅自采用未經監(jiān)理工程師認可的分包商進場施工； 擅自將工程轉包； 發(fā)生其它必須暫停施工的緊急情況時。 7組織質量專題會議，形成現(xiàn)場質量管理制度。 8對工程分包的控制： 總承包單位填寫“分包單位資格報審表”，報監(jiān)理工程師審查； 監(jiān)理工程師對分包單位營業(yè)執(zhí)照、資質證書、施工許可證等有關證件； 監(jiān)理工程師審查分包單位業(yè)績資料，必要時配合建設單位對分包單位進行實地考察； 經監(jiān)理工程師審查合格后，總監(jiān)理工程師簽認“分包單位資格報審表”，總承包單位與分包簽定分包合同； 分包單位進場后，由總承包單位向分包單位交待清楚各項監(jiān)理程序，若發(fā)現(xiàn)分包單位有違反監(jiān)理程序的情況，監(jiān)理工程師應指令總承包單位停止分包單位的工作； 監(jiān)理工程師在必要時可向總包單位提出要求分包單位參加監(jiān)理例會； 監(jiān)理工程師應對分包單位的施工情況、人員情況、安全情況、分包工程質量等進行檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題指令分包單位改正，若發(fā)現(xiàn)分包單位由于技術、管理水平低，無法完成分包內容，監(jiān)理工程師應書面建議總承包單位撤換分包單位。 9對質量事故的原因、責任進行分析，指令施工方按既定的處理工程質量事故的技術措施或方案執(zhí)行，并對技術措施或方案的執(zhí)行效果進行檢查： 對于質量事故，監(jiān)理工程師應要求施工單位提交質量事故報告和質量事故初步處理意見，并與建設單位、設計單位、施工單位共同協(xié)商后由設計單位提出處理方案，監(jiān)理工程師對處理過程進行監(jiān)督； 發(fā)生質量事故后，總監(jiān)理工程師應下達“停工令”，停止部分或全部工程的施工； 監(jiān)理工程師應將質量問題的處理情況完整記錄歸檔，并將處理結果報建設單位。 10嚴格執(zhí)行對半成品、成品保護的質量檢查：監(jiān)理工程師應對施工單位的成品保護措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正； 11督促檢查安全生產，文明施工： 針對不同的分項(部)工程由監(jiān)理工程師制定相應的安全監(jiān)理措施、監(jiān)理流程； 對施工單位的安全保證體系、安全措施進行檢查，要求施工單位按安全程序施工； 對于新技術、新工藝、新材料，監(jiān)理工程師應依照相應的安全標準嚴格進行監(jiān)控。 (3)工程完成后的質量控制 1)組織竣工初驗： 工程達到合同、設計文件要求，施工單位自檢合格后，在資料齊全的基礎上報現(xiàn)場監(jiān)理工程師，申請竣工預驗； 對于需要進行試運轉調試的分項(部)工程，監(jiān)理工程師應與建設單位、設計單位進行聯(lián)系，共同對設備的試運轉進行驗收； 在監(jiān)理工程師對施工單位的驗收條件、資料情況進行檢查符合要求后，總監(jiān)理工程師組織建設單位、設計單位、施工單位共同進行竣工初驗； 在竣工初驗完成的基礎上，參加由建設單位組織的正式驗收，并監(jiān)督施工單位對驗收中出現(xiàn)的問題進行整改。 2)監(jiān)理工程師應督促施工單位對竣工資料、竣工圖進行整理，及時歸檔。3)工程進入缺陷責任期，監(jiān)理工程師應在竣工驗收半年后，對建設單位進行回訪；在缺陷責任期內，發(fā)生工程質量缺陷，監(jiān)理工程師應對施工單位的缺陷處理過程進行監(jiān)督、檢查和驗收。(二)進度控制 1、進度控制的依據(jù)：建設工程施工合同、分包合同所確定的工期目標。 2、進度控制的內容: 1)進度的事前控制 1審核施工總進度計劃： 施工單位在工程開工前15天左右將施工總進度計劃報現(xiàn)場監(jiān)理工程師審查，在監(jiān)理工程師審查合格的基礎上，由總監(jiān)理工程師審批； 監(jiān)理工程師應根據(jù)合同工期、現(xiàn)場條件、工程規(guī)模等條件分析總進行計劃可行性、合理性和經濟性，提出修正意見。 2審核施工單位提交的施工月進度計劃： 施工單位應在每月25日將“月進度計劃”報現(xiàn)場監(jiān)理工程師審查,監(jiān)理工程師審查合格后，由總監(jiān)理工程師審批； 監(jiān)理工程師應在以下幾個方面對進度計劃進行審查： a、是否符合施工合同中開竣工日期的規(guī)定； b、主要工程項目是否有遺漏，分期工程是否滿足總進度計劃的要求，各單項工程進度計劃間是否相協(xié)調；c、施工順序安排是否符合施工工藝的要求；d、工期是否進行了優(yōu)化，進度安排是否合理；e、人工、機械、材料等供應計劃能否保證需要，供應是否均衡。 3審核施工單位提交的施工總平面圖。 4監(jiān)理工程師編制建設單位供應物資的采購、供應計劃，監(jiān)理工程師應著重在以下幾個方面考慮： 與建設單位共同確定按工程項目進度計劃需要及時供應的物資； 物資的供應渠道和供應方式； 物資的運輸、貯存有無特殊要求； 現(xiàn)場是否具備相應的貯存條件。 5)審核施工單位的物資供應計劃，審核內容主要包括以下幾個方面： 物資供應種類是否齊全； 供應計劃是否經濟合理，是否滿足實際的需要； 重要物資若不滿足現(xiàn)場施工，是否有必要的措施，以保證現(xiàn)場使用； 物資的庫存量是否安排合理。 6督促和協(xié)助合同各方做好施工準備工作。 2)進度的事中控制 1協(xié)助施工單位實施進度計劃，隨時注意施工進度計劃的關鍵控制點，了解進度實施的動態(tài)。 2檢查和審核施工單位提交的進度統(tǒng)計資料和進度控制報表。 <3嚴格進行進度計劃、訂貨、物資采購計劃的檢查。 4做好工程施工進度記錄及工程進度的動態(tài)控制。 5重新調整進度計劃并付諸實施。 6>組織現(xiàn)場協(xié)調會。 7定期向業(yè)主匯報有關工程實際進展狀況，按期提供必要的進度報告。 3)進度的事后控制 1及時組織驗收工作，以保證下一階段施工一的順利開展。 2處理工期方面的索賠與反索賠。 3根據(jù)實際施工進度，及時修改和調整進度計劃及監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作州順利開展。 4由監(jiān)理工程師對工程進度資料進行收集、整理。 4)進度控制的途徑； 1落實進度控制任務和管理職責分工。 2審定施工單位編制的進度計劃，根據(jù)形象進度的要求，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位協(xié)調，制定解決方案。 3督促施工單位按時進行月支付申報，認真及時做好計量工作以保證工程款的到位，確保工程進度。 4)監(jiān)督檢查勞動力配置及機械設備，工器具是否滿足計劃需要，發(fā)現(xiàn)問題，責成施工單位及時制定解決方案。 5監(jiān)督檢查材料設備的訂貨進場，既合理使用資金又確保工程進度。 6)實行例會制度，檢查計劃完成情況，分析產生偏差的原因，制定措施，協(xié)調解決存在問題。 (三)投資控制 1、投資控制的依據(jù)： (1)工程設計圖紙、設計說明及工程洽商。 (2)工程施工合同、協(xié)議條款、施工合同的變更條款。 (3)國家、省、市有關經濟的法律、法規(guī)和規(guī)定。 (4)省、市工程預算定額、取費標準等。 (5)分項(分部)工程質量報驗認可單。 2、投資控制工作主要內容 投資控制是管理過程中的丁作重點，在施工階段進行投資控制的基本原則是把計劃投資額作為工程項目投資的目標值，把工程項目建設進展情況的實際支出額與工程投資目標進行比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標值之間的偏差，并提出切實有效的措施加以控制。為此，我們采取如下措施，做好投資控制的監(jiān)理工作： (1)審查施工單位提交的工程預算書，提出資金的使用計劃和建議。 (2)熟悉每一份施工合同條款內容，嚴格把握住合同價計算，合同價調整，付款方式等關鍵條款。 (3)在各專業(yè)監(jiān)理組中落實從施工合同造價角度進行控制的監(jiān)理人員，在日常監(jiān)理過程中做好如下工作； 1)進行分部(項)工程量(已完成的實物工程量)復核。 2)詳細記錄工程進度、質量、設計修改等問題和工程施工過程中與合同造價控制有關的問題。 3)審核施工階段進度款清單。 4)做好計劃工作量與實際已完合格工程量的比較，定期向總監(jiān)理工程師提供投資控制管理報表，并報業(yè)主確認。 5)按合同規(guī)定，及時告知業(yè)主支付進度款的期限，防止因違約而被處以罰款的事件發(fā)生。 (4)及時發(fā)出各種指令，并答復施工單位提出的問題及配合要求。 (5)在施工進展過程中，安排專人進行投資跟蹤。 (6)審查超出承包合同之外的設計修改及由施工單位做出的預算。 (7)審查施工單位提出的付款申請及相應的有關報表。 (8)工程付款憑證須經總監(jiān)理工程師簽署認可意見后由業(yè)主簽發(fā)。 (9)定期向業(yè)主提供合同造價控制的報表。 (10)嚴格控制經費的簽證。凡涉及經濟費用支出的停工、用上、使用機械臺班、材料代用、材料調價的簽證，須會同業(yè)主核簽后才能生效。 (11)審核施工單位提交的工程結算書。 (12)公正地處理施工單位提出的索賠。 3、投資控制的途徑 (1)熟悉設計圖紙、招標文件、合同價格、分析合同價格構成因素，找出工程量最易突破部分，最易發(fā)生費用索賠的原因及部位，防止施工單位個合理地擴大工程量，明確投資控制重點。 (2)控制工程變更，只有在必要和有益的情況下才批準變更，仔細審核施工單位上報的變更工程的費用。 (3)通過簽發(fā)“監(jiān)理通知”與建設單位、施工單位溝通信息提出工程投資控制的建議。 (四)合同、信息管理 1、合同管理 監(jiān)理工程師應熟悉工程建設施工合同的主要內容及條款，并采取預先分析，調查的方法，經常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題及時督促和糾正施工單位不符合合同約定的行為和提前向建設單位和施工單位發(fā)出預示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 (1)合同管理的主要內容 1)設計變更、工程洽商的管理 2)施工索賠的管理 3)工程延期的管理 4)合同爭議的調解 5)違約處理 6)按有關要求協(xié)助做好其它合同管理工作 (2)合同管理的主要途徑 1)監(jiān)理人員熟悉合同文件，加強對施工各方面情況的了解。 2)嚴格根據(jù)合同條款實施監(jiān)理，決不能因自己的失職或過失給施工單位帶來索賠機會和理由。 3)督促各方按合同辦事。 4)做好記錄，做到以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)處理各項事宜。 5)處理索賠事宜，必須科學、公正、公平。 2、信息管理 監(jiān)理工程師應充分收集信息，加工整理信息，為做出科學合理的監(jiān)理決策提供依據(jù)： (1)信息管理中資料文件分類 根據(jù)本公司程序文件對資料和文件分為如下幾類： 1)質量體系文件；質量手冊、程序文件 2)內部質量文件：由公司內部發(fā)布與工程質量有關的文件，包括各種規(guī)章制度和管理辦法； 3)圖書資料；包括標準、規(guī)范、規(guī)程、圖案等； 4)外來文件：包括上級函件、建設單位函件、施工單位函件。 (2)質量記錄：包括監(jiān)理表格、施工單位表格 (3)建立完善的會議制度，做好會議記錄 3信息管理的主要方式 信息收集必須及時、準確、全面，信息處理必須迅速。本工程擬采用河北省建筑工程監(jiān)理軟件實行項目管理， 采用計算機管理各類信息，包括信息臺帳的建立、分類等，以利于查詢。 (五)組織協(xié)調 1、重視與加強同業(yè)主、承包方的協(xié)調與聯(lián)系工作，建立暢通的聯(lián)系渠道，為工程的順利進行打下基礎。 2、對工程所涉及的各種合同關系進行協(xié)調，確保合同有效、順利地實施。 3、主持與參與由業(yè)主、履約各方所參加的監(jiān)理例會，使參加各方能夠溝通情況，協(xié)調處理合同履行中的各項事宜。 4、召開專題工地會議，解決現(xiàn)場施工中存在的專門問題。 5、召開監(jiān)理內部例會，使監(jiān)理內部人員能夠交流，研究工作情況，解決監(jiān)理工作中存在的問題。 (六)保修階段的監(jiān)理 工程交付后的第一個采暖期，第一個雨季對工程進行回訪。工程竣工之日起1年內，對發(fā)現(xiàn)的質量缺陷，監(jiān)督承包商對缺陷進行處理。 四、監(jiān)理工作方法和主要措施 (一)監(jiān)理工作方法 監(jiān)理工作的中心任務是力求各項控制目標的實現(xiàn)，其基本方法是目標規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調、信息管理、合同管理。 (二)監(jiān)理措施 1、質量控制 (1)組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制的責任。 (2)技術措施：嚴格施工過程中事前，事中和事后的質量控制措施，為工程配備必要的材料、設備、檢測儀器、儀表。 (3)經濟及合同措施：嚴格質檢和驗收，不符合合同規(guī)定質量要求的拒付工程款；達到質量優(yōu)良者，按合同規(guī)定給予獎金。 2、進度控制 (1)組織措施：落實進度控制的責任，建立進度協(xié)調制度，積極做好內外協(xié)調工作，按總進度表分解工程進度。 (2)技術措施； 1)建立網(wǎng)絡計劃和施工作業(yè)計劃體系； 2)搞好工序合理搭接，平行作業(yè)； 3)采用高效能的施工機械設備； 4)采用施工新工藝、新技術，縮短工藝過程時間和技術間歇時間。 (3)經濟措施： 1)確保資金的及時供應，避免或減少施工單位窩工、停工待料的時間； 2)依據(jù)合同對工期提前者實行獎勵。 (4)合同措施：按合同及時協(xié)調有關各方的進度，控制撥款條件，以確保工程項目的形象進度。 3。投資控制 (1)組織措施：建立健全監(jiān)理組織，落實人員，完善職責分工及有關制度，落實投資控制的責任； (2)技術措施：通過審核施工組織設計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費； (3)經濟措施：除及時進行計劃費用和實際費用的比較分析外，鼓勵監(jiān)理人員對原設計或施工方案提出合理化建議； (4)合同措施： 1)按合同條款支付，防止過早、過量的現(xiàn)金支付； 2)全面履約，減少對方提出索賠的條件的機會； 3)正確處理索賠。 五、監(jiān)理工作流程 1、隱蔽工程、分部分項工程簽認報驗程序 2、工程變更處理流程圖及工程洽商程序 3、原材料、構配件及設備簽認程序 4、工程質量事故處理 5、工程停、復工程序 6、工程進度款支付 7、質量的事后控制 8、索賠處理程序 六、項目監(jiān)理組織 (一)項目監(jiān)理組織機構圖 (二)監(jiān)理人員職責及分工 1、監(jiān)理人員職責 (1)總監(jiān)理工程師職責 1)對工程建設監(jiān)理合同的實施全面負責，定期向公司報告工作。 2)明確監(jiān)理人員職責分工。 3)審核并確認分包單位。 4)主持制定工程項目監(jiān)理規(guī)劃。 5)審核并簽署開工令、停工令、復工令、付款證明等重要文件。 6)組織編制監(jiān)理月報，并按規(guī)定時間向建設單位及公司提交。 7)按監(jiān)理規(guī)劃確定的時間主持召開監(jiān)理工作交底會議。 8)定期不定期巡視工地現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和提出問題并進行處理。 9)對專業(yè)監(jiān)理工程師進行督導，定期檢查監(jiān)理工作日記等監(jiān)理工作情況。 10)組織審查施工單位的竣工報告，在認定施工單位完成施工合同規(guī)定的工作內容，達到合同規(guī)定的標準，并經政府質量監(jiān)督部門驗收后，向建設單位辦理工程交付。 11)指定項目監(jiān)理工程師組織整理工程項目竣工監(jiān)理資料檔案，對工程監(jiān)理工作進行總結。 12)組織實施工程項目保修期的監(jiān)理工作。 (2)專業(yè)監(jiān)理工程師的職責 在總監(jiān)理工程師的領導下，按專業(yè)分工全面履行崗位職責： 1)檢查工程情況，掌握工程現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)和預測工程問題，并采取措施妥善處理。 2)組織、指導、檢查和監(jiān)督本部門專業(yè)監(jiān)理工程師助理工作。 3)及時檢查、了解和發(fā)現(xiàn)施工方的組織、技術、經濟和合同方面的問題，并采取措施妥善處理。 4)參加有關分部(分項)工程、單位工程、單項工程等分期交工工程的檢查和驗收工作。 5)參加或組織有關工程會議并做好會前準備。 6)做好監(jiān)理月報及監(jiān)理工作總結，記錄監(jiān)理日記。 (3)專業(yè)監(jiān)理工程師助理職責 1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下，履行其崗位職責，行使檢查和發(fā)現(xiàn)問題的職能。 2)負責檢查檢測并確認材料、設備、成品和半成品質量。 3)檢查施工單位人力、材料、設備、施工機械投入和運行情況，并做好記錄。 4)檢查是否按設計圖紙，技工藝標準施工，按進度計劃施工，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時向專業(yè)監(jiān)理工程師匯報。 5)實施跟蹤檢查，做好重點部位旁站監(jiān)理。 6)記好監(jiān)理工作日記。 2監(jiān)理人員分工 七、項目監(jiān)理制度 為確保監(jiān)理工作正常有效，本工程遵從以下各項監(jiān)理工作制度，總監(jiān)理工程師負責各項制度的落實： 1、設計交底制度 為使監(jiān)理工程師、施工單位了解工程特點和設計意圖，以及對關鍵部位、新材料、新工藝、新技術的質量要求、做法、注意事項，總監(jiān)理工程師與建設單位共同組織設計交底，設計交底可與圖紙會審合并進行。 2、施工圖紙會審制度 監(jiān)理工程師在收到設計文件、圖紙后，在工程開工前，會同設計、施工單位對圖紙進行審查，避免圖紙中的差錯、遺漏。 3、施工組織設計審核 工程開工前施工單位項目經理部填報“施工組織設計(方案)報審表”，并附施工組織設計(方案)報監(jiān)理工程師審核，監(jiān)理工程師審核批準后，報總監(jiān)理工程師審批，總監(jiān)理工程師審批后，施工單位方可進行施工。 4、工程開工申請制度 施工單位認為各項準備工作已經完成，具備開工條件后，向監(jiān)理工程師提交“工程開工報告”，監(jiān)理工程師經核實，認為確實具備開工條件后，報總監(jiān)理工程師及建設單位審批，簽署開工意見。 5、工程材料、半成品質量檢驗制度 分項工程施工前，監(jiān)理工程師應審閱進場材料和構件、設備出廠證明、材質證明、試驗報告、構件合格證。對鋼筋及焊接件、水泥、防火卷材、砼及砂漿試塊進行見證試驗，其它材料根據(jù)工程實際進行見證。 6、隱蔽工程、分項(分部)工程質量驗收制度 (1)隱蔽以前，施工單位根據(jù)工程質量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師認可后，監(jiān)理工程師進行隱蔽工程驗收，重點部位或重要項日應會同建設單位，設計單位共同檢查簽認(涉及到地基處理的隱蔽驗收，還必須有勘察單位參加)。 (2)分項工程施工完畢，施工單位根據(jù)工程質量評定驗收標淮進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師認可后，監(jiān)理工程師進行分項工程驗收，簽署“分項工程報驗單”，由總監(jiān)理工程師簽認“分項工程認可通知”后，方可進行下步施工。 (3)對于基礎，主體分部工程各分項全部完成施工單位自檢合格后，向監(jiān)理工程師提出驗收申請，監(jiān)理工程師應對資料進行檢查，并對分部工程進行檢查，在資料齊全，現(xiàn)場具備驗收條件的基礎上，報總監(jiān)理工程師批準，由總監(jiān)理工程師組織建設單位、施工單位進行基礎、主體分部工程驗收。 7、工程洽商、變更復核簽審制度 按“工程洽商、變更的處理程序”執(zhí)行。 8、工程質量事故處理制度 按“工程質量事故處理程序”執(zhí)行。 9、施工進度監(jiān)督及報告制度 (1)監(jiān)督施工單位嚴格按照已批準的總進度計劃，月進度計劃組織實施，項目監(jiān)理部以監(jiān)理月報形式向建設單位報告分項工程實際進度及計劃進度的對比和形象進度情況。 (2)審查施工單位編制的施工組織設計(或施工方案)，要突出重點，各單位、各工序銜接緊密。 10、工程款支付簽審制度 (1)工程預付支付：施工單位填報“工程預付款申請表”報監(jiān)理工程師審核符合合同規(guī)定后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程預付款證書”，建設單位按合同規(guī)定及時撥付預付款。 (2)月工程款支付：施工單位應根據(jù)監(jiān)理工程師審批的工程量，按施工合同規(guī)定計算工程款，并填報“項目月付款報審表”報監(jiān)理工程師審核，監(jiān)理工程師審核完成，由總監(jiān)理工程師審批后報建設單位。 (3)竣工結算：工程竣工驗收完成后，施工單位在規(guī)定的時間內向項目監(jiān)理部提交結算資料，總監(jiān)理工程師應及時組織投資控制監(jiān)理工程師進行審核，并與建設單位協(xié)商，提出審核意見，簽署結算報告。 11、工程索賠簽審制度 按“工程索賠處理程序”執(zhí)行。 12、監(jiān)理報告制度 (1)監(jiān)理月報：監(jiān)理工程師每月末編制監(jiān)理月報，內容包括工程質量情況分析、施工進度情況分析、資金使用、人員動態(tài)、監(jiān)理工作打算等內容，編制完成后報建設單位、公司丁程技術部各一份。 (2)工程質量評估報告：基礎、主體、竣工驗收完成后，監(jiān)理工程師應編制工程質量評估報告對工程質量進行客觀、準確的評價，編制完成后報建設單位一份。 13、監(jiān)理例會及會議紀要簽發(fā)制度 (1)監(jiān)理例會是履約各方溝通情況、協(xié)調解決工程中存在的問題的會議。由總監(jiān)理工程師主持召開。 (2)監(jiān)理例會召開次數(shù)根據(jù)工程的進展程度及工程實際確定，宜每半月召開一次。 (3)監(jiān)理例會會議紀要由指定的監(jiān)理人員整理、打印，應真實、簡明、扼要，經總監(jiān)理工程師審核后發(fā)放到有關各方，有關各方應履行簽收手續(xù)。 14、工程預驗制度 施工單位完成全部合同、設計文件規(guī)定的內容，在自檢合格的基礎上，將資料報監(jiān)理工程師審核，并提出“預驗申請”，監(jiān)理工程師在確定資料齊全、 現(xiàn)場具備驗收條件的基礎上，提請總監(jiān)理工程師申請預驗，總監(jiān)理工程師在確定申請后，組織建設單位、施工單位等相關單位進行竣工預驗收。 15、項目監(jiān)理組織內部工作制度 (1)監(jiān)理日記制度 由監(jiān)理工程師助理對每天現(xiàn)場情況進行記錄，主要包括天氣情況、現(xiàn)場施工、人員動態(tài)、各方指示、材料進場與試驗、每日監(jiān)理工作等內容，所有記錄應統(tǒng)一整理到河北省統(tǒng)一印制的“監(jiān)理日志”表格中。 (2)監(jiān)理工作日記制度 每位監(jiān)理人員應將每天自己的監(jiān)理工作記錄到統(tǒng)一的“監(jiān)理工作日記”中，內容要求真實、完整。監(jiān)理工程師助理應將每日“監(jiān)理工作日記”內容整理到“監(jiān)理日志”中。 (3)監(jiān)理內部會議制度 監(jiān)理內部會議主要目的是使監(jiān)理人員相互溝通、交流情況，解決監(jiān)理工作中存在的問題。會議由總監(jiān)理工程師主持，一般每月進行一次，。19