2016朋輩心理輔導(dǎo)基本技能.ppt
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朋輩心理輔導(dǎo)基本技能,張美艷 威海職業(yè)學(xué)院,2016年12月12日,是什么? 做什么? 怎么做?,內(nèi)容框架:,(一)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的概念,朋輩:“朋友”、“同輩” 既是老師的學(xué)生,又是學(xué)生的同學(xué)。主要扮演同學(xué)或朋友之間的傾聽、共情、溝通和幫助、支持、引導(dǎo)的角色。,大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員,做什么?,心理輔導(dǎo)方面:,助人自助 助人:關(guān)注同學(xué)心理、及時(shí)匯報(bào); 積極開展心理活動(dòng); 調(diào)解同學(xué)情緒、化解困惑 自助:自我認(rèn)知 自我發(fā)展,案例一,小張,女,某高校大一學(xué)生,近段時(shí)間她的情緒比較急躁,經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生矛盾,幾乎與寢室每一個(gè)同學(xué)都吵過架,大家覺得她不可理喻,她自己也感覺很糟糕。輔導(dǎo)員助理將這一情況告知了輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員根據(jù)對(duì)該生情況的了解進(jìn)行調(diào)查,才發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生父母前段時(shí)間離異了,家里很窮,她又生了病,沒錢治療,心情不好,因此與同學(xué)交往時(shí)很不自覺地就將這種情緒帶了進(jìn)去。了解這一情況后,輔導(dǎo)員老師找到該生進(jìn)行了談話,鼓勵(lì)她樹立信心,勇敢面對(duì)學(xué)習(xí)生活上出現(xiàn)的挫折和困境,并給予了特困補(bǔ)助,同時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)都來關(guān)心她,在老師和同學(xué)的共同幫助和鼓勵(lì)下,該生很快調(diào)整了心態(tài),積極地投入到了學(xué)習(xí)和生活中來。,本案例中,朋輩輔導(dǎo)員發(fā)揮了信息員作用。當(dāng)朋輩輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)有同學(xué)存在非正常心理現(xiàn)象,但自己不知如何幫助他(她)時(shí),應(yīng)盡快報(bào)告 輔導(dǎo)員,或向心理老師求助。,簡(jiǎn)析,案例二,A是一位年方21的女大學(xué)生。大二時(shí),她突然覺得自己的腦子漸漸轉(zhuǎn)不動(dòng)了,人也高興不起來,對(duì)什么都沒有興趣,也沒有什么信心,天天動(dòng)不動(dòng)就想哭,上課也聽不進(jìn),甚至想到了死。助理通過同學(xué)了解到這個(gè)情況,談話后并不能改變,立即將他的情況反饋給了輔導(dǎo)員,老師立即對(duì)她采取了危機(jī)干預(yù)措施,帶她去醫(yī)院進(jìn)行了診斷,被確診為抑郁癥,在堅(jiān)持服藥進(jìn)行治療的同時(shí),系里也發(fā)動(dòng)班上的學(xué)生干部、黨員來關(guān)心她,她22歲生日時(shí),好朋友和同學(xué)跟她一起過了生日,在大家的共同幫助和關(guān)懷下,該生慢慢走出了陰影,勇敢地面對(duì)生活,積極參加了各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)習(xí)上也取得了進(jìn)步,獲得了獎(jiǎng)學(xué)金。,本案例中,朋輩輔導(dǎo)員不僅是“信息員”還充當(dāng)了“陪護(hù)人員”。朋輩輔導(dǎo)員及時(shí)報(bào)告了該同學(xué)的危險(xiǎn)情況(“動(dòng)不動(dòng)就想哭”、“想到了死”),避免了事情向惡化發(fā)展,同時(shí)在康復(fù)階段,在同學(xué)身邊給予了必要的關(guān)心、鼓勵(lì)和看護(hù),陪伴他(她)一起走過艱難時(shí)期。,簡(jiǎn)析,案例三,小劉,女,某高校大一學(xué)生。寒假返校后,寢室同學(xué)發(fā)現(xiàn)她“不對(duì)勁”:連續(xù)幾天躺在床上不起來,也不怎么吃飯。雖然寢室同學(xué)了解她性格比較內(nèi)向,但像這樣的情況還沒出現(xiàn)過。于是班助和舍友“強(qiáng)行”拉她去吃飯,和她談心,這才了解到,原來她在返校的途中,被騙子騙去1200元現(xiàn)金,她心里又悔恨又著急,悔恨的是自己太善良太單純,被騙子輕易地騙取了同情和信任,著急的是這1200塊錢是自己兩個(gè)月的生活費(fèi),也不好開口再找家里要,自己性格內(nèi)向,又怕同學(xué)笑她“傻”,只好一個(gè)人悶在心里。了解到這些情況后,寢室同學(xué)紛紛安慰她:錢被騙了沒關(guān)系,重要的是汲取教訓(xùn)。同時(shí)還解囊相助、為她介紹家教,讓她順利地度過了困難時(shí)期。,本案例中,朋輩輔導(dǎo)員發(fā)揮了“助人者”作用,發(fā)現(xiàn)“生活中遇到挫折和困難”的同學(xué),及時(shí)給予了心理安慰以及現(xiàn)實(shí)幫助和支持,幫助同學(xué)渡過難關(guān)。,簡(jiǎn)析,怎么做?,世事無好壞,思想使之然 ——莎士比亞,天下本無事,庸人自擾之 ——中國(guó)古語,理性情緒療法—RET,理性情緒療法(rational-emotive therapy, 簡(jiǎn)稱RET)是Albert Ellis于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立。,阿爾伯特·艾利斯(Albert Ellis,1913.9.27 – 2007.7.24)是一位美國(guó)臨床心理學(xué)家,在1955年發(fā)展了理性情緒行為療法,也是1960年代美國(guó)性解放運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)。許多人認(rèn)為他是認(rèn)知-行為療法的始祖;,理性情緒療法基本的理論假設(shè),理性情緒療法認(rèn)為: 人既是理性的,又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思緒中的非理性信念。它使人逃避現(xiàn)實(shí),自怨自艾,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們長(zhǎng)期堅(jiān)持某些不合理的信念時(shí),便會(huì)導(dǎo)致不良的情緒體驗(yàn);而當(dāng)人們接受更加理性與合理的信念時(shí),其焦慮及其他不良情緒就會(huì)得到緩解。 人的情緒和行為反應(yīng)不是由某一誘發(fā)性事件本身引起的,而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對(duì)該事件的解釋和評(píng)價(jià)引起的。,案例,例如,兩個(gè)學(xué)生在路上遇見了他們的老師和老師打招呼,老師沒反應(yīng)就走過去了。 其中一個(gè)學(xué)生可能作如下解釋:“老師大概在想什么事情,沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬,也可能有什么特殊的原因。” 另一個(gè)學(xué)生則可能得出這樣的結(jié)論:“是不是上次頂撞了老師一句,他就故意不理我了,下一步可能就要故意找我的岔子了。”,ABC理論,A,B,C,,,ABC理論,艾利斯ABC理論的概念: A代表發(fā)生的與己有關(guān)的事件,可能是既成的客觀事實(shí),也可能是別人的態(tài)度或行為,可能是人際關(guān)系的改變,也可能是自己行為的后果。C代表個(gè)人對(duì)事件的情緒反應(yīng)后果,可能是正面的,也可能是負(fù)面的,可能是適當(dāng)?shù)模部赡苁遣贿m當(dāng)?shù)?。在艾利斯看來,無論個(gè)人情緒反應(yīng)后果是什么樣子,均非由事件本身所引起,而是個(gè)人對(duì)既成事實(shí)所持的信念B所引起。換言之,事件本身的刺激情境并非引起情緒反應(yīng)的原因。,理性情緒療法的原理: 當(dāng)事人一些非理性的信念可導(dǎo)致不良情緒的出現(xiàn),糾正這些信念就可以改變當(dāng)事人的不良情緒。,識(shí)別非理性想法,1.人應(yīng)該得到生活中所有對(duì)自己重要的人的喜愛和贊許; 2.有價(jià)值的人應(yīng)在各方面都比別人強(qiáng); 3.任何事物都應(yīng)按自己的意愿發(fā)展,否則會(huì)很糟糕; 4.一個(gè)人應(yīng)該擔(dān)心隨時(shí)可能發(fā)生災(zāi)禍; 5.情緒由外界控制,自己無能為力; 6.一個(gè)人遇到的每個(gè)問題,都應(yīng)該有一個(gè)正確、完滿的答案,如果無法找到這個(gè)答案就不能容忍。 7.對(duì)不好的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰; 8. 要有一個(gè)比自己強(qiáng)的人做后盾;,,9. 要幸福,必須每件事都成功; 10. 不在最前面,就是失敗; 11. 如果我有錯(cuò)誤,就意味著我不行。 12. 一個(gè)人的價(jià)值取決于別人如何看待自己。 13. 如果不同意我的看法,就是不喜歡我; 14. 我應(yīng)該做個(gè)好朋友、好戀人、好學(xué)生; 15. 我應(yīng)該把每一件事都做好; 16. 我應(yīng)該永遠(yuǎn)能控制自己的感情; 17. 我應(yīng)該沉著應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。,非理性想法的特征,絕對(duì)化要求:人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為某件事必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這樣的信念;通常和“必須”、“應(yīng)該”這樣的詞聯(lián)系在一起; 過分概括化:是一種以偏概全,以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn),包含了一個(gè)人對(duì)自身或他人的不合理評(píng)價(jià);艾利斯認(rèn)為以某件事的成敗來評(píng)價(jià)整個(gè)人是一種理智上的法西斯主義;我們應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人,因?yàn)闆]有人能夠達(dá)到完美無缺的境地; 糟糕至極:認(rèn)為如果一件不好的事情發(fā)生將是非常的可怕,非常糟糕,是一場(chǎng)災(zāi)難的想法; 這種想法會(huì)讓人陷入極端不良的情緒體驗(yàn)當(dāng)中,如恥辱、自罪自責(zé)、焦慮、悲觀,不可自拔;,糾正非理性想法,1. 每個(gè)人絕對(duì)要獲得周圍環(huán)境的人,尤其是每一位生活中重要人物的喜愛和贊許。 (×) 無論別人怎么看待我們,我們都是有價(jià)值的人。 (√) 2. 個(gè)人是否有價(jià)值,完全在于他是否是個(gè)全能的人,即能在人生中的每個(gè)環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。 (×) 我們盡全力做事,若失敗,只是我們的努力失敗,我們的價(jià)值不會(huì)因此受損。 (√) 3. 世界上有些人很邪惡、很可憎,所以應(yīng)該對(duì)他們做嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。(×) 一個(gè)人做了錯(cuò)事,不等于他就是一個(gè)壞人。 (√),4. 如果事情非已所愿,那將是一件可怕的事情。(×) 事情很少像我們所喜歡的那樣發(fā)生,若事情有可能改變,我們應(yīng)盡力努力,若不能則接受現(xiàn)實(shí)。 (√) 5. 不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素引起,不是自己所能控制和支配的,因此人對(duì)自身的痛苦和困擾也無法控制和改變。(×) 情緒由我們對(duì)事情的知覺、態(tài)度和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生,是可能改變和控制的。(√) 6. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難和自我承擔(dān)的責(zé)任是件不容易的事情,倒不如逃避它們。(×) 承擔(dān)責(zé)任、面對(duì)困難與逃避困難相比,是合適的態(tài)度。(√),理性情緒療法的治療步驟和方法,A 誘發(fā)事件 (Activating events),B 信念 (Beliefs),C 情緒和行為結(jié)果 (Consequence),D 駁斥處理 (Disputing intervention),E 效果 (Effective),F 新的感覺 (new Feeling),,,,,,目標(biāo),,六、治療步驟 1、心理診斷階段。首先要向求治者指出,其思維方式、信念是不合理的;幫助他們弄清楚為什么會(huì)變成這樣,怎么會(huì)發(fā)展到目前這樣子,講清楚不合理的信念與他們的情緒困擾之間的關(guān)系。這一步可以直接或間接地向求治者介紹ABC理論的基本原理 。 2、領(lǐng)悟階段。向求治者指出,他們的情緒困擾之所以延續(xù)至今,不是由于早年生活的影響,而是由于現(xiàn)在他們自身所存在的不合理信念所導(dǎo)致的,對(duì)于這一點(diǎn),他們自己應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任。,注意把咨詢的重點(diǎn)放在目前的問題上,如果過于關(guān)注過去的經(jīng)歷,將阻礙合理情緒療法的進(jìn)行,3、修通階段。通過以與不合理信念辯論方法為主的治療技術(shù),幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念,幫助求治者產(chǎn)生某種認(rèn)知層次的改變。 4、再教育階段。鞏固心理治療的成果,并進(jìn)一步消除其他的不合理信念,幫助他們學(xué)會(huì)以合理的思維方式代替不合理的思維方式,以避免再做不合理信念的犧牲品。,治療中最重要的一環(huán),案例分析: 女求助者,30歲,大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)任某工廠技術(shù)員。 主要問題:婚姻沖突。兩年前結(jié)婚,但婚后不久,發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)ψ约耗魂P(guān)心,不做家務(wù),而且經(jīng)常夜不歸宿,兩人感情逐漸出現(xiàn)裂痕。 丈夫數(shù)次提出離婚,她也想離,但因自己愛面子,怕人議論,又考慮到孩子、住房等問題,一直沒有做出最后決定。為此,她一直處于矛盾、沖突、抑郁以及怨恨丈夫的情緒狀態(tài)中。,咨詢師:你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中? 求助者:那還用說嗎?我們倆經(jīng)常吵架,他一點(diǎn)兒也不關(guān)心我……還有比這更糟糕的事嗎? 咨詢師:這些都是你生活中發(fā)生的一些事,我們稱之為誘發(fā)事件,但它們可能并不是直接原因。 求助者:那是什么原因呢? 咨詢師:是你對(duì)這些事的一些看法。人們對(duì)事物都有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的想法可能會(huì)導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識(shí)到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的,那么你或許就能控制你的情緒。 求助者:會(huì)是這樣嗎? 咨詢師:我們舉一個(gè)例子,假設(shè)有一天你帶孩子去公園玩,你把你小孩非常喜歡的一個(gè)風(fēng)箏放在長(zhǎng)椅上,這時(shí)走過來一個(gè)人,坐在椅子上,結(jié)果把風(fēng)箏壓壞了。此時(shí),你會(huì)怎么樣? 求助者:我一定會(huì)很氣憤。他怎么可以這樣隨便毀壞別人的東西。,咨詢師:現(xiàn)在我告訴你他是一個(gè)盲人,你又會(huì)怎么樣? 求助者:哦——原來是個(gè)盲人,他一定是不小心才這樣做的。 咨詢師:你還會(huì)對(duì)他憤怒嗎? 求助者:不會(huì)了。我甚至有點(diǎn)兒同情他了。 咨詢師:你看,都是同樣一件事——他壓壞了你孩子風(fēng)箏,但你前后的情緒反應(yīng)卻截然不同。為什么會(huì)這樣呢?那是因?yàn)槟闱昂髮?duì)這件事的看法不同 求助者:的確是這樣。看樣子我的問題的確是因?yàn)槲业囊恍┫敕ㄔ谧鞴帧?咨詢師:就你的問題來說,別人也可能遇到。夫妻吵架,感情不和,這在夫妻間是常見的事,但并不是每一個(gè)人都像你現(xiàn)在這個(gè)樣子,為什么會(huì)這樣呢? 求助者:難道是我與他們想的不一樣?可我還不知道我的想法里有哪些不合理的地方。 咨詢師:這正是我們下一步所要做的。,求助者:我對(duì)他很好,給他做飯、洗衣服,使他高興,總之我盡到了一做妻子的責(zé)任和義務(wù)??墒撬?他總是不耐煩,甚至不理我,真是傷透了我的心。 咨詢師:你是說你丈夫必須愛你,像你愛他一樣愛你? 求助者:對(duì),他必須,也應(yīng)該這樣做。 咨詢師:你有什么理由要求他必須這樣做呢? 求助者:因?yàn)樗俏艺煞?,我?yīng)該得到回報(bào)。,咨詢師:為什么因?yàn)樗悄阏煞?,他就必須愛? 求助者:這……你好象在為他辯護(hù)。難道他那樣對(duì)我就有理嗎? 咨詢師:這不是為誰辯護(hù),也不是有理沒理的問題。你可以希望他愛你,實(shí)際上很多人都有這樣的希望,但是你無法要求他必須愛你……看,問題恰恰在這里,因?yàn)槟阌辛诉@種必須的要求,而它又難以實(shí)現(xiàn),所以你才像現(xiàn)在這樣。 求助者:是的,如果我沒有這種要求,我也許不會(huì)像現(xiàn)在這樣。但是,我還是難以放棄。 咨詢師:那是因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了這種想法。其實(shí),每個(gè)人的感情都可能會(huì)變.你固然可以要求自己始終如一,但你無法保證別人也像你一樣一成不變。 ……,活動(dòng)練習(xí),1.花5分鐘中寫下「我應(yīng)該…」的句子,越多越好,至少5種 2.兩人一組互相念給對(duì)方聽,每念一條后另一位伙伴即問:「為什么你應(yīng)該…」 3.結(jié)束后,每個(gè)人分享其感受,并讓彼此了解「我應(yīng)該」的傷害性 4.將每一句開頭的「我應(yīng)該」改為 「如果我真的想要,我可以…」 「如果我真的想要,我選擇…」或 「如果我真的想要,我愿意…」 請(qǐng)彼此逐句念給伙伴聽,全念完后,另一個(gè)伙伴再念給他 5.彼此分享感受,贈(zèng)君一言 與君共勉,我們可能無法改變風(fēng)向,但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆 我們可能無法左右事情,但我們至少可以調(diào)整自己對(duì)事情的看法; 決定于對(duì)事物有權(quán)作出評(píng)價(jià)的我們自己,讓我們不在抱怨,因?yàn)槲覀兙褪且磺械母矗?對(duì)事物的看法沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分,但是他有積極和消極之分。每個(gè)人都必定會(huì)為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果。,系統(tǒng)脫敏療法概念,系統(tǒng)脫敏療法(systematic desensitization)又稱交互抑制法,是由美國(guó)學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。 這種方法主要是誘導(dǎo)求治者緩慢地暴露出導(dǎo)致神經(jīng)癥焦慮、恐懼的情境,并通過心理的放松狀態(tài)來對(duì)抗這種焦慮情緒,從而達(dá)到消除焦慮或恐懼的目的。,系統(tǒng)脫敏法原理,系統(tǒng)脫敏法的程序是逐漸加大刺激的程度。當(dāng)某個(gè)刺激不會(huì)再引起求治者焦慮和恐怖反應(yīng)時(shí),施治者便可向處于放松狀態(tài)的求治者呈現(xiàn)另一個(gè)比前一刺激略強(qiáng)一點(diǎn)的刺激。 如果一個(gè)刺激所引起的焦慮或恐怖狀態(tài)在求治者所能忍受的范圍之內(nèi),經(jīng)過多次反復(fù)的呈現(xiàn),他便不再會(huì)對(duì)該刺激感到焦慮和恐怖,治療目標(biāo)也就達(dá)到了。,系統(tǒng)脫敏療法步驟,1.建立恐怖或焦慮的等級(jí)層次。這一步包含兩項(xiàng)內(nèi)容: (1)找出所有使求治者感到恐怖或焦慮的事件。 (2)將求治者報(bào)告出的恐怖或焦慮事件按等級(jí)程度由小到大的順序排列。 2.放松訓(xùn)練。一般需要6-10次練習(xí),每次歷時(shí)半小時(shí),每天1至2次,以達(dá)到全身肌肉能夠迅速進(jìn)入松馳狀態(tài)為合格。 3.系統(tǒng)脫敏練習(xí):(1)放松。(2)想象脫敏訓(xùn)練。(3)實(shí)地適應(yīng)訓(xùn)練。,想象脫敏療法,第一步:放松訓(xùn)練 三線放松:把人體分為前側(cè)、后側(cè)和兩側(cè)三個(gè)側(cè)面,從上到下逐步放松。 第一條線:頭頂——頸兩側(cè)——兩肩——兩肘——兩腕——十指; 第二條線:頭頂——?jiǎng)徘安俊厍啊共俊獌纱笸惹皞?cè)——兩膝關(guān)節(jié)——兩小腿前側(cè)——兩腳背及十腳趾; 第三條線:后腦部——?jiǎng)挪俊巢俊俊獌纱笸群髠?cè)——兩摑窩——兩小腿后側(cè)——兩腳底,第二步:建立焦慮等級(jí)層次,一周之后要考試 考試前一個(gè)晚上 走在考場(chǎng)的路上 在考場(chǎng)外等候 正在進(jìn)入考試 第一遍看考試卷子 和其他人一起坐在考場(chǎng)中等待著不能不進(jìn)行的考試,案例:當(dāng)事人考試焦慮,第三步:反復(fù)想像情境和放松,如:害怕與異性接觸的案例 第一,在大街上遠(yuǎn)距離觀看異性人群想象自己就在人群中。告訴自己沒有人想傷害自己。 第二,走在大街上,面對(duì)迎面走過的異性,告訴自己“沒有人特別留意我,我和其他人沒有什么不同”。 第三,在電梯中,與身旁的異性有目光接觸。 第四,在公汽等人群擁擠的地方與異性近距離接觸。 第五, 想象自己在擁擠的電梯里、想象自己周圍擠滿了異性,感到緊張時(shí)深呼吸,調(diào)節(jié)情緒。讓她在這種不斷的“想象”中,獲得對(duì)人際交往那種可怕情景的免疫力。,,厭惡療法,厭惡療法又叫“對(duì)抗性條件反射療法”,是應(yīng)用懲罰的厭惡性刺激,通過想象,以消除或減少某種適應(yīng)不良行為的方法。 將欲戒除的目標(biāo)行為(或癥狀)與某種不愉快的或懲罰性的刺激結(jié)合起來,通過厭惡性條件作用,而達(dá)到戒除或至少是減少目標(biāo)行為的目的。 厭惡療法的特點(diǎn)是:治療期較短,效果較好。 如在戀物癖求治者頭腦中出現(xiàn)竊取戀物的觀念或出現(xiàn)此種行為之際,用通電或是用針刺痛自己,重復(fù)結(jié)合多次之后,可以減輕或消除患者此類適應(yīng)不良行為。,滿罐療法,就是強(qiáng)制性地要求當(dāng)事人直接接觸所害怕的對(duì)象或情景,并要求他盡可能堅(jiān)持一段時(shí)間,此時(shí)當(dāng)事人會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),當(dāng)情緒走向恐懼極端就會(huì)向反面轉(zhuǎn)化,最后達(dá)到減弱和消退恐懼的目的。,,祝大家心情愉快!,- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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