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醫(yī)療器械質(zhì)量采購員崗位職責(zé)(共4篇)

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醫(yī)療器械質(zhì)量采購員崗位職責(zé)(共4篇)

醫(yī)療器械質(zhì)量采購員崗位職責(zé)(共4篇) 第1篇:醫(yī)療器械質(zhì)量管理崗位職責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)法定代表人負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)公司的企業(yè)管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。、負(fù)責(zé)簽署起草或修訂公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并指導(dǎo)督促執(zhí)行。、負(fù)責(zé)向各相關(guān)方承諾:以顧客為中心,履行職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)到位,身體力行,全員參與,不采購不合格品,不交付不合格品,對顧客提出的質(zhì)量問題,及時(shí)排查解決。、企業(yè)負(fù)責(zé)人通過以下活動,以證實(shí)履行承諾:a) 在了解顧客、法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,利用各種溝通方式向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)的重要性,使其理解并在工作中得以體現(xiàn);b) 結(jié)合公司的宗旨,制定、批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量方針;c) 依據(jù)質(zhì)量方針和公司實(shí)際情況,制定質(zhì)量目標(biāo);d)主持管理評審,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),確保其適宜、充分、有效;e)確保資源的獲得。、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望,并爭取超越這些需求和期望。企業(yè)負(fù)責(zé)人確保:以增強(qiáng)顧客滿意為目的,識別、確定和滿足顧客的要求。a) 企業(yè)負(fù)責(zé)人在實(shí)施質(zhì)量管理,進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等活動中以增加顧客滿意為目的;b) 通過市場調(diào)研、預(yù)測和執(zhí)行,確定顧客要求和期望;c) 將顧客要求和期望轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,同時(shí)注意顧客產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中管理要求,包括信息方面的要求;d)在組織內(nèi)部充分溝通,使有關(guān)人員了解顧客的要求,并為實(shí)現(xiàn)顧客要求作出努力;e)收集顧客信息,并利用信息實(shí)施改進(jìn);f)企業(yè)負(fù)責(zé)人親自參與對特定顧客要求的確定。質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的質(zhì)量管理員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容(一)組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn);(二)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動態(tài)管理;(三)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;(四)負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核;(五)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),對不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督;(六)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;(七)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;(八)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告; (九)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理;(十)組織對受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;(十一)組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn);(十二)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。采購人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)采購人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的采購人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、在公司負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)療器械的采購工作,樹立“質(zhì)量第一”的思想觀念,堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)進(jìn)貨”的原則,把好醫(yī)療器械采購質(zhì)量關(guān)。、對發(fā)生業(yè)務(wù)的供貨單位,采購人員應(yīng)認(rèn)真審核供貨單位的法定資格,并考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理組對其進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保供貨單位的供貨質(zhì)量。、簽訂醫(yī)療器械購貨合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨合同的合法性和有效性。、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量部搞好首次經(jīng)營品種和首營企業(yè)的審核工作,根據(jù)首營企業(yè)審核管理制度向供貨單位索取必要的證明材料及樣品等,參與建立完整的供應(yīng)方審核檔案。、負(fù)責(zé)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量管理情況,及時(shí)反饋質(zhì)量信息,為質(zhì)量部開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供合理參考依據(jù)。、根據(jù)質(zhì)量部的質(zhì)量建議并結(jié)合銷售部的銷售情況,合理進(jìn)貨,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨行為的有效合理性。、采購人員應(yīng)積極學(xué)_醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。驗(yàn)收人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)驗(yàn)收人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的驗(yàn)收人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收入庫質(zhì)量關(guān)。、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán),質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品不得入庫。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行,并及時(shí)驗(yàn)收完畢。、應(yīng)按照醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣原則的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗(yàn)收完畢,應(yīng)將抽樣產(chǎn)品包裝復(fù)原,并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查,產(chǎn)品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品時(shí),其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、以及注冊證號,并有中文說明書,以及合法的相關(guān)證明文件。 、驗(yàn)收首營品種,應(yīng)有首批到貨醫(yī)療器械同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。、規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄,做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范,驗(yàn)收記錄保存至少超過醫(yī)療器械產(chǎn)品有效期一年。銷售人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)銷售人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的銷售人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容(1)組織對供方的評定,以及對合格供方的評估檔案和供貨業(yè)績管理并負(fù)責(zé)合同簽訂事宜;(2)負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃,按數(shù)量、質(zhì)量要求采購,負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào),聯(lián)系工作;(3)負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及營銷策略的制訂工作;(4)負(fù)責(zé)銷出商品的可追溯性記錄;(5)負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)的實(shí)施和管理,并負(fù)責(zé)顧客反饋信息的收集工作;(6)負(fù)責(zé)顧客要求的識別和溝通工作,明確顧客需求,傳達(dá)顧客對商品質(zhì)量要求的信息,促進(jìn)商品質(zhì)量的控制和提高。(7)、掌握銷售過程的質(zhì)量動態(tài),積極向質(zhì)量管理員反饋信息。(8)、服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決。第2篇:2 醫(yī)療器械質(zhì)量管理崗位職責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)法定代表人負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)公司的企業(yè)管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。、負(fù)責(zé)簽署起草或修訂公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并指導(dǎo)督促執(zhí)行。、負(fù)責(zé)向各相關(guān)方承諾:以顧客為中心,履行職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)到位,身體力行,全員參與,不采購不合格品,不交付不合格品,對顧客提出的質(zhì)量問題,及時(shí)排查解決。、企業(yè)負(fù)責(zé)人通過以下活動,以證實(shí)履行承諾:a) 在了解顧客、法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,利用各種溝通方式向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)的重要性,使其理解并在工作中得以體現(xiàn); b) 結(jié)合公司的宗旨,制定、批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量方針; c) 依據(jù)質(zhì)量方針和公司實(shí)際情況,制定質(zhì)量目標(biāo);d)主持管理評審,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),確保其適宜、充分、有效; e)確保資源的獲得。、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望,并爭取超越這些需求和期望。企業(yè)負(fù)責(zé)人確保:以增強(qiáng)顧客滿意為目的,識別、確定和滿足顧客的要求。a) 企業(yè)負(fù)責(zé)人在實(shí)施質(zhì)量管理,進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等活動中以增加顧客滿意為目的;b) 通過市場調(diào)研、預(yù)測和執(zhí)行,確定顧客要求和期望; c) 將顧客要求和期望轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,同時(shí)注意顧客產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中管理要求,包括信息方面的要求;d)在組織內(nèi)部充分溝通,使有關(guān)人員了解顧客的要求,并為實(shí)現(xiàn)顧客要求作出努力; e)收集顧客信息,并利用信息實(shí)施改進(jìn);f)企業(yè)負(fù)責(zé)人親自參與對特定顧客要求的確定。質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的質(zhì)量管理員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容(一)組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn);(二)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動態(tài)管理;(三)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;(四)負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核;(五)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),對不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督;(六)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;(七)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;(八)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告;(九)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理;(十)組織對受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;(十一)組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn);(十二)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。采購人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)采購人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的采購人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、在公司負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)療器械的采購工作,樹立“質(zhì)量第一”的思想觀念,堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)進(jìn)貨”的原則,把好醫(yī)療器械采購質(zhì)量關(guān)。、對發(fā)生業(yè)務(wù)的供貨單位,采購人員應(yīng)認(rèn)真審核供貨單位的法定資格,并考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理組對其進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保供貨單位的供貨質(zhì)量。、簽訂醫(yī)療器械購貨合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨合同的合法性和有效性。、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量部搞好首次經(jīng)營品種和首營企業(yè)的審核工作,根據(jù)首營企業(yè)審核管理制度向供貨單位索取必要的證明材料及樣品等,參與建立完整的供應(yīng)方審核檔案。、負(fù)責(zé)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量管理情況,及時(shí)反饋質(zhì)量信息,為質(zhì)量部開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供合理參考依據(jù)。、根據(jù)質(zhì)量部的質(zhì)量建議并結(jié)合銷售部的銷售情況,合理進(jìn)貨,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨行為的有效合理性。、采購人員應(yīng)積極學(xué)_醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。驗(yàn)收人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)驗(yàn)收人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的驗(yàn)收人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收入庫質(zhì)量關(guān)。 、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán),質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品不得入庫。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行,并及時(shí)驗(yàn)收完畢。、應(yīng)按照醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣原則的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗(yàn)收完畢,應(yīng)將抽樣產(chǎn)品包裝復(fù)原,并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查,產(chǎn)品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品時(shí),其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、以及注冊證號,并有中文說明書,以及合法的相關(guān)證明文件。、驗(yàn)收首營品種,應(yīng)有首批到貨醫(yī)療器械同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。、規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄,做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范,驗(yàn)收記錄保存至少超過醫(yī)療器械產(chǎn)品有效期一年。倉儲人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)倉儲人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的倉儲人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、按照醫(yī)療器械儲存性質(zhì)的要求,對醫(yī)療器械進(jìn)行合理分類儲存。、負(fù)責(zé)對庫房儲存條件進(jìn)行監(jiān)控,在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作,每天上午9-10時(shí)和下午3-4時(shí),各定時(shí)記錄一次庫房溫、濕度,如溫濕度不符合規(guī)定要求,及時(shí)采取措施予以調(diào)整。、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況,予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理員。、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范(垛與垛,垛與墻、垛與地、垛與粱、垛與柱),合理利用庫容。、做好貨位的合理調(diào)整使用及色標(biāo)管理。、醫(yī)療器械 應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼,并有明顯標(biāo)志,不同批號醫(yī)療器械不得混垛。、負(fù)責(zé)對不合格醫(yī)療器械進(jìn)行有效控制,專人專帳管理;對不合格醫(yī)療器械必須放入不合格醫(yī)療器械區(qū),作出明顯標(biāo)志,并根據(jù)不合格醫(yī)療器械管理制度的規(guī)定,參與不合格醫(yī)療器械的報(bào)損、銷毀工作。、嚴(yán)格按先進(jìn)先出、近有效期限先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。、對質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械,暫停發(fā)貨,并采取有效的控制措施,報(bào)質(zhì)量管理員進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。銷售人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)銷售人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的銷售人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容(1)組織對供方的評定,以及對合格供方的評估檔案和供貨業(yè)績管理并負(fù)責(zé)合同簽訂事宜;(2))負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃,按數(shù)量、質(zhì)量要求采購,負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào),聯(lián)系工作; (3)負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及營銷策略的制訂工作; (4)負(fù)責(zé)銷出商品的可追溯性記錄;(5)負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)的實(shí)施和管理,并負(fù)責(zé)顧客反饋信息的收集工作;(6)負(fù)責(zé)顧客要求的識別和溝通工作,明確顧客需求,傳達(dá)顧客對商品質(zhì)量要求的信息,促進(jìn)商品質(zhì)量的控制和提高。(7)、掌握銷售過程的質(zhì)量動態(tài),積極向質(zhì)量管理員反饋信息。(8)、服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決。售后服務(wù)人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)售后服務(wù)人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的售后服務(wù)人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、售后服務(wù)人員必須建立客戶檔案、認(rèn)真執(zhí)法、服務(wù)周到、維護(hù)企業(yè)形象。、每次售后服務(wù)應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備,明確售后服務(wù)的目的、對象、內(nèi)容、方式以及售后服務(wù)承諾,擬訂售后服務(wù)記錄和檔案管理,認(rèn)真執(zhí)行用戶意見處理制度,并做好歸檔。 、對售后服務(wù)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),實(shí)地服務(wù)為主,異地服務(wù)為輔,靈活掌握,讓客戶滿意。、對產(chǎn)品售后送貨、培訓(xùn)負(fù)責(zé)。 、建立銷售記錄。、對用戶來函、來電、質(zhì)量投訴、登記、信息反饋、處理意見及處理結(jié)果負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、正確操作和使用計(jì)算機(jī),經(jīng)常保持計(jì)算機(jī)良好的工作狀態(tài)。 、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)及使用管理制度。 、每月定期限做好數(shù)據(jù)收集工作。 、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)保密、數(shù)據(jù)備份工作。、每月十日前將企業(yè)經(jīng)營品種信息上傳至食品藥品監(jiān)督管理局。、重大安全事件和應(yīng)急處理,確認(rèn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大安全事件,必須果斷控制措施,采取應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理人和企業(yè)負(fù)責(zé)人。并認(rèn)真做好善后處理工作。、不得讓任何無關(guān)人員使用自己的計(jì)算機(jī),不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。、對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量。第3篇:2 醫(yī)療器械質(zhì)量管理崗位職責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)法定代表人負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)公司的企業(yè)管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。 、負(fù)責(zé)簽署起草或修訂公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并指導(dǎo)督促執(zhí)行。: 、負(fù)責(zé)向各相關(guān)方承諾以顧客為中心,履行職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)到位,身體力行,全員參與,不采購不合格品,不交付不合格品,對顧客提出的質(zhì)量問題,及時(shí)排查解決。、企業(yè)負(fù)責(zé)人通過以下活動,以證實(shí)履行承諾:在了解顧客、法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,利用各種溝通方式向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客a) 要求和法律法規(guī)的重要性,使其理解并在工作中得以體現(xiàn);b) 結(jié)合公司的宗旨,制定、批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量方針;依據(jù)質(zhì)量方針和公司實(shí)際情況,制定質(zhì)量目標(biāo);c) )主持管理評審,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),確保其適宜、充分、有效;d )確保資源的獲得。e 、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望,并爭取超越這些需求和期望。企業(yè)負(fù)責(zé)人確保:以增強(qiáng)顧客滿意為目的,識別、確定和滿足顧客的要求。企業(yè)負(fù)責(zé)人在實(shí)施質(zhì)量管理,進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等活動中以增加a) 顧客滿意為目的;通過市場調(diào)研、預(yù)測和執(zhí)行,確定顧客要求和期望;b) 同時(shí)注意顧客產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中管理要求,將顧客要求和期望轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,c) 包括信息方面的要求;)在組織內(nèi)部充分溝通,使有關(guān)人員了解顧客的要求,并為實(shí)現(xiàn)顧客要求作出努力;d )收集顧客信息,并利用信息實(shí)施改進(jìn);e )企業(yè)負(fù)責(zé)人親自參與對特定顧客要求的確定。f質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的質(zhì)量管理員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容(一)組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn);(二)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動態(tài)管理;(三)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;(四)負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核; (五)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),對不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督;(六)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;(七)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;(八)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告;(九)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理;(十)組織對受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;(十一)組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn);(十二)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。采購人員崗位職責(zé)一、目的結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。采購人員崗位職責(zé)為了明確本企業(yè) 二、適用范圍的管理。采購人員崗位職責(zé)本制度適用于本公司的三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容”質(zhì)量第一“、在公司負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)療器械的采購工作,樹立的思想觀念,的原則,把好醫(yī)療器械采購質(zhì)量關(guān)?!卑葱柽M(jìn)貨,擇優(yōu)進(jìn)貨“堅(jiān)持、對發(fā)生業(yè)務(wù)的供貨單位,采購人員應(yīng)認(rèn)真審核供貨單位的法定資格,并考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理組對其進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保供貨單位的供貨質(zhì)量。、簽訂醫(yī)療器械購貨合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨合同的合法性 和有效性。、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量部搞好首次經(jīng)營品種和首營企業(yè)的審核工作,根據(jù)首營企業(yè)審核管理制度向供貨單位索取必要的證明材料及樣品等,參與建立完整的供應(yīng)方審核檔案。、負(fù)責(zé)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量管理情況,及時(shí)反饋質(zhì)量信息,為質(zhì)量部開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供合理參考依據(jù)。、根據(jù)質(zhì)量部的質(zhì)量建議并結(jié)合銷售部的銷售情況,合理進(jìn)貨,保證醫(yī)療器械進(jìn)貨行為的有效合理性。、采購人員應(yīng)積極學(xué)_醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理政策法規(guī),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。驗(yàn)收人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)驗(yàn)收人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的驗(yàn)收人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容質(zhì)量第一“樹立 、的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收入庫質(zhì)量關(guān)?!?、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán),質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品不得入庫。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行,并及時(shí)驗(yàn)收完畢。 應(yīng)按照醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣原則的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗(yàn) 、收完畢,應(yīng)將抽樣產(chǎn)品包裝復(fù)原,并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查,產(chǎn)品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品時(shí),其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、以及注冊證號,并有中文說明書,以及合法的相關(guān)證明文件。、驗(yàn)收首營品種,應(yīng)有首批到貨醫(yī)療器械同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。、規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄,做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范,驗(yàn)收記錄保存至少超過醫(yī)療器械產(chǎn)品有效期一年。倉儲人員崗位職責(zé)一、目的結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。倉儲人員崗位職責(zé)為了明確本企業(yè)二、適用范圍的管理。倉儲人員崗位職責(zé)本制度適用于本公司的三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容、按照醫(yī)療器械儲存性質(zhì)的要求,對醫(yī)療器械進(jìn)行合理分類儲存。、負(fù)責(zé)對庫房儲存條件進(jìn)行監(jiān)控,在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作,每天時(shí)和下午9-10上午時(shí),各定時(shí)記錄一次庫房溫、濕度,如溫濕度不符合規(guī)定要求,及3-4 時(shí)采取措施予以調(diào)整。、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況,予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理員。、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范(垛與垛,垛與墻、垛與地、垛與粱、垛與柱),合理利用庫容。 、做好貨位的合理調(diào)整使用及色標(biāo)管理。按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼,效期分類相對集中存放,應(yīng)按批號、醫(yī)療器械、并有明顯標(biāo)志,不同批號醫(yī)療器械不得混垛。、負(fù)責(zé)對不合格醫(yī)療器械進(jìn)行有效控制,專人專帳管理;對不合格醫(yī)療器械必須放入不合格醫(yī)療器械區(qū),作出明顯標(biāo)志,并根據(jù)不合格醫(yī)療器械管理制度的規(guī)定,參與不合格醫(yī)療器械的報(bào)損、銷毀工作。、嚴(yán)格按先進(jìn)先出、近有效期限先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。、對質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械,暫停發(fā)貨,并采取有效的控制措施,報(bào)質(zhì)量管理員進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。銷售人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)銷售人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。 二、適用范圍本制度適用于本公司的銷售人員崗位職責(zé)的管理。 三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容)組織對供方的評定,以及對合格供方的評估檔案和供貨業(yè)績管理并負(fù)責(zé)合同簽訂1(事宜;)負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃,按數(shù)量、質(zhì)量要求采購,負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào),聯(lián)系工作;2)()負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及營銷策略的制訂工作;3()負(fù)責(zé)銷出商品的可追溯性記錄;4()負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)的實(shí)施和管理,并負(fù)責(zé)顧客反饋信息的收集工作;5(6負(fù)責(zé)顧客要求的識別和溝通工作,明確顧客需求,傳達(dá)顧客對商品質(zhì)量要求的信息,促進(jìn)商品質(zhì)量的控制和提高。)、掌握銷售過程的質(zhì)量動態(tài),積極向質(zhì)量管理員反饋信息。7()、服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決。8(售后服務(wù)人員崗位職責(zé)一、目的為了明確本企業(yè)售后服務(wù)人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司的售后服務(wù)人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。四、內(nèi)容售后服務(wù)人員必須建立客戶檔案、認(rèn)真執(zhí)法、服務(wù)周到、維護(hù)企業(yè)形象。 、每次售后服務(wù)應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備,明確售后服務(wù)的目的、對象、內(nèi)容、方式以及售 、后服務(wù)承諾,擬訂售后服務(wù)記錄和檔案管理,認(rèn)真執(zhí)行用戶意見處理制度,并做好歸檔。 對售后服務(wù)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),實(shí)地服務(wù)為主,異地服務(wù)為輔,靈活掌握,讓客戶滿意。 、對產(chǎn)品售后送貨、培訓(xùn)負(fù)責(zé)。 、建立銷售記錄。 、對用戶來函、來電、質(zhì)量投訴、登記、信息反饋、處理意見及處理結(jié)果負(fù)責(zé)。 、第4篇:醫(yī)療器械質(zhì)量管理員崗位職責(zé)范本崗位說明書系列編號:FS-ZD-04017醫(yī)療器械質(zhì)量管理員崗位職責(zé)Medical Device Quality Manager Post Duties說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理員南京屹特博醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司南京屹特博醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司,屹特博,屹特博職能權(quán)限:1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度,協(xié)助編制檢驗(yàn)規(guī)程;2.協(xié)助質(zhì)量部經(jīng)理組織公司質(zhì)量管理體系文件的編制;3.具體負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;4.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集與歸檔管理任職條件:1.具有大專及以上學(xué)歷;2.具有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);3.熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);請輸入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1頁 / 共1頁醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理崗位職責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量崗位職責(zé)(共8篇)器械采購崗位職責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理崗位職責(zé)醫(yī)療器械驗(yàn)收員崗位職責(zé)

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