跨境電商供應(yīng)鏈管理.ppt

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貿(mào)易全球化，使得國(guó)際人均購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)，電子商務(wù)中的物流、支付環(huán)節(jié)也不斷改進(jìn)，相信在接下來(lái)的幾年里，跨境電商在中國(guó)依舊能持續(xù)其快速發(fā)展的趨勢(shì)。雖然前景看起來(lái)很好，但是怎樣提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使自家企業(yè)在眾多企業(yè)中脫穎而出，是大多數(shù)跨境電商們一直在思考的問(wèn)題。,內(nèi)容概述,如今的局勢(shì)是，各跨境電商企業(yè)平分天下，并未呈現(xiàn)一家獨(dú)大的局勢(shì)，在跨境供應(yīng)鏈管理這一方面，各企業(yè)都處于起步摸索的階段，并沒(méi)有多少差距。影響跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素就是品牌、服務(wù)和供應(yīng)鏈，而決定一個(gè)企業(yè)成敗的核心要素就是供應(yīng)鏈。然而，要做好供應(yīng)鏈管理對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)更為艱難，因?yàn)榭缇彻?yīng)鏈涉及的環(huán)節(jié)多而復(fù)雜，海內(nèi)外各國(guó)的文化和環(huán)境又有很大的差異，所以要打通跨境供應(yīng)鏈不是一件容易的事。 跨境電子商務(wù)的興起，使企業(yè)產(chǎn)品走向了國(guó)際化，帶動(dòng)了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時(shí)，跨境電商對(duì)供應(yīng)鏈的管理也提出了新的要求?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究，可以幫助跨境電商企業(yè)找到適合時(shí)代發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式，提高企業(yè)的管理水平。,,,,,,,跨境電商供應(yīng)鏈管理,第二節(jié),供應(yīng)鏈管理,第一節(jié),知識(shí)目標(biāo) 1、理解供應(yīng)鏈的概念和特征 2、掌握供應(yīng)鏈的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及類(lèi)型特點(diǎn) 3、了解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)及運(yùn)作特點(diǎn) 4、掌握供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)涵 5、了解供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和特征 能力目標(biāo) 1、能夠運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析供應(yīng)鏈的特征和類(lèi)型 2、能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)情分析供應(yīng)鏈管理的必要性和特點(diǎn) 3、能結(jié)合實(shí)際提出跨境電商供應(yīng)鏈管理對(duì)策,學(xué)習(xí)目標(biāo),,第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理,,美國(guó)福特汽車(chē)公司在推出新車(chē)Festiva時(shí)，就采用了新車(chē)在美國(guó)設(shè)計(jì)，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國(guó)的制造廠(chǎng)生產(chǎn)其它的零部件，最后再運(yùn)往美國(guó)和世界市場(chǎng)上銷(xiāo)售。福特利用其它企業(yè)的資源促使產(chǎn)品快速上馬，避免自己投資帶來(lái)的基建周期長(zhǎng)的目的，追求低成本高質(zhì)量，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。Festiva從設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、銷(xiāo)售，采用的就是“橫向一體化”的全球制造戰(zhàn)略。福特在制造汽車(chē)的過(guò)程，形成了一個(gè)企業(yè)群體。在體制上，這些群體組成了一個(gè)主題企業(yè)的利益共同體；在運(yùn)行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到用戶(hù)的鏈。由于鏈上向臨界點(diǎn)企業(yè)都是一種供應(yīng)和需求的關(guān)系，因此稱(chēng)之為供應(yīng)鏈。,,引導(dǎo)案例,,第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理,,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與世界上最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，自己則集中精力和各種資源，通過(guò)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作，這樣不僅大大地提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。 供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程，與供應(yīng)商以及客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10％；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15％以上；訂貨—生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25％-35％；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10％以上，等等。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展，其中以“訂貨—生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短”最為明顯。能取得這樣的成果，完全得益于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作、相互利用對(duì)方資源的經(jīng)營(yíng)策略。,,引導(dǎo)案例,,第一節(jié) 認(rèn)識(shí)專(zhuān)線(xiàn)物流,,,什么是供應(yīng)鏈管理？ 供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ 福特供應(yīng)鏈管理模式給我們有哪些啟示？,,思考,,相關(guān)知識(shí),,供應(yīng)鏈特征,從供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型可以看出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)的關(guān)系。供應(yīng)鏈主要具有以下特征： 1、復(fù)雜性 2、動(dòng)態(tài)性 3、面向用戶(hù)需求 4、交叉性,,相關(guān)知識(shí),,以產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定 程度劃分，供應(yīng)鏈可以分為效 率型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈。,供應(yīng)鏈分類(lèi),,相關(guān)知識(shí),,推式供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈分類(lèi),拉式供應(yīng)鏈,,相關(guān)知識(shí),,供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈所涉及組織的協(xié)同和對(duì)物流、信息流、資金流的集成，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，提高供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力。,供應(yīng)鏈管理作用,,相關(guān)知識(shí),,1. 考慮在客戶(hù)需求中各個(gè)對(duì)成本有影響的單位 2. 提高供應(yīng)鏈的整體效率和系統(tǒng)費(fèi)用有效性，將系統(tǒng)總成本降至最低 3. 有結(jié)合供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商,供應(yīng)鏈管理作用,,相關(guān)鏈接,,集成化供應(yīng)鏈管理體系 敏捷供應(yīng)鏈 綠色供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈伙伴選擇 供應(yīng)鏈庫(kù)存技術(shù) 供應(yīng)鏈信息技術(shù) 供應(yīng)鏈建模技術(shù),供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀,,相關(guān)鏈接,,供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶(hù)的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶(hù)服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。,供應(yīng)鏈管理內(nèi)容,,相關(guān)鏈接,,供應(yīng)鏈管理可以細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。,,相關(guān)鏈接,,供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本（從原材料到最終產(chǎn)成品的費(fèi)用）與用戶(hù)服務(wù)水平之間的關(guān)系，為此要把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門(mén)有機(jī)地結(jié)合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。,,相關(guān)鏈接,,（一）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì) （二）分析顧客價(jià)值 （三）確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （四）分析本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 （五）評(píng)估、選擇合作伙伴,供應(yīng)鏈管理流程,第二節(jié),跨境電商供應(yīng)鏈管理,,引導(dǎo)案例,,,洋碼頭屬于跨境電商中的平臺(tái)模式，業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C+B2C兩塊。洋碼頭不做自營(yíng)業(yè)務(wù)，平臺(tái)上的SKU全部來(lái)自海外個(gè)人買(mǎi)手(C2C)及零售商(B2C)。此外，洋碼頭旗下一個(gè)獨(dú)立的物流公司——貝海國(guó)際速遞，向跨境seller提供直郵+報(bào)關(guān)清關(guān)服務(wù)。目前洋碼頭C2C及B2C業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額基本持平。創(chuàng)始人曾碧波今年11對(duì)外披露，兩塊業(yè)務(wù)目前各貢獻(xiàn)6000萬(wàn)-7000萬(wàn)的銷(xiāo)售額。,洋碼頭解決跨境電商難題 整合上游供應(yīng)鏈建物流系,洋碼頭選擇的路徑是通過(guò)平臺(tái)模式整合供應(yīng)鏈，不做自營(yíng)業(yè)務(wù)。PC端和移動(dòng)端不同的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式。 洋碼頭自建的物流公司“貝?！蹦壳霸诿绹?guó)有4個(gè)貨站，全球10個(gè)貨站。除了線(xiàn)下倉(cāng)儲(chǔ)，貝海通過(guò)有一套系統(tǒng)和海關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接，以提高清關(guān)效率，用戶(hù)也可以追蹤物流的實(shí)時(shí)狀態(tài)。但貝海并不是包攬海外到國(guó)內(nèi)直郵過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，更多是做資源整合，比如商品到達(dá)國(guó)內(nèi)后的落地配是由合作方EMS完成。同時(shí)，貝海也是一個(gè)獨(dú)立的第三方平臺(tái)，除了服務(wù)洋碼頭的seller，也開(kāi)放給京東等其他有跨境電商業(yè)務(wù)的公司。而洋碼頭的seller使用貝海，也需要支付服務(wù)費(fèi)用。,思考： 1、什么是跨境電商供應(yīng)鏈管理？ 2、洋碼頭上游供應(yīng)鏈整合的特點(diǎn)？ 3、洋碼頭是如何解決物流難題的？,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈特征,（一）跨境電商供應(yīng)鏈概念,跨境電商供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚汤霉?yīng)鏈開(kāi)展跨境電子交易、跨境物流、跨境供應(yīng)等活動(dòng)，進(jìn)而把供應(yīng)商、海關(guān)、物流商和最終消費(fèi)者等連接成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈特征,（二）跨境電商供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì),更個(gè)性化的服務(wù) 獨(dú)特的管理方式 高度共享和集成的信息系統(tǒng) 高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,現(xiàn)有的跨境電商企業(yè)的供應(yīng)商主要分為四種：經(jīng)銷(xiāo)商/代理商供貨模式、廠(chǎng)商直接供貨模式、海外商超供給模式、買(mǎi)手代購(gòu)模式,供應(yīng)商,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,跨境電商采用的發(fā)貨模式主要有海外直郵模式和保稅倉(cāng)發(fā)貨模式兩種，對(duì)應(yīng)著保稅倉(cāng)+國(guó)內(nèi)物流和自建跨境物流+國(guó)內(nèi)物流兩種物流模式。,物流,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,（1）海外直郵模式 海外直營(yíng)模式是跨境電商企業(yè)直接參與采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買(mǎi)賣(mài)流程，海外直郵模式商品入境類(lèi)似于個(gè)人物品直郵入境，因而不受通關(guān)單的限制。 海外直郵模式中，較常見(jiàn)的有C2C，目前，也有平臺(tái)采用自建跨境物流+國(guó)內(nèi)物流的方式。 自建跨境物流+國(guó)內(nèi)物流的模式相較保稅倉(cāng)模式而言，品類(lèi)的選擇更多，不需要在保稅區(qū)內(nèi)壓貨，主要是通過(guò)對(duì)平臺(tái)上的買(mǎi)手商品和品牌做有效的背書(shū)，提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。代表產(chǎn)品有洋碼頭、亞馬遜。,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,（2）保稅倉(cāng)發(fā)貨模式 保稅倉(cāng)發(fā)貨模式分兩段物流：國(guó)際段和國(guó)內(nèi)段。商品完成國(guó)際段的運(yùn)輸后，要在該平臺(tái)建立的保稅倉(cāng)進(jìn)行拆包、檢驗(yàn)、清關(guān)、分揀和打包，再用國(guó)內(nèi)快遞公司寄給消費(fèi)者。新政之后，保稅倉(cāng)商品進(jìn)行通關(guān)單申請(qǐng)被提前到商品進(jìn)入保稅區(qū)時(shí)即進(jìn)行通關(guān)單申請(qǐng)。 保稅倉(cāng)+國(guó)內(nèi)物流模式采取跨境直采，入庫(kù)自營(yíng)的模式，用戶(hù)下單后，平臺(tái)從保稅區(qū)清關(guān)發(fā)貨，再通過(guò)第三方物流送貨至用戶(hù)。典型的平臺(tái)有：天貓國(guó)際、蜜芽寶貝、小紅書(shū)、京東全球購(gòu)。,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,我國(guó)國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的通關(guān)模式有三種：快件清關(guān)、集貨清關(guān)、備貨清關(guān)。其中，對(duì)集貨清關(guān)、備貨清關(guān)的跨境電商企業(yè)征收綜合稅，走BC通關(guān)，要求三單統(tǒng)一。。,通關(guān),,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,選品的重要從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，決定著一個(gè)跨境平臺(tái)的命脈。當(dāng)平臺(tái)決定選品時(shí)，最先思考的是它能否在國(guó)內(nèi)引發(fā)熱賣(mài)；至于實(shí)際操作中能否拿到不錯(cuò)的代理，除去物流清關(guān)政策之外因素能產(chǎn)生多大的利潤(rùn)空間，打造出高品質(zhì)的爆款還是市場(chǎng)運(yùn)作后達(dá)成的消費(fèi)共識(shí)。,選品策略,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,支付環(huán)節(jié)是真正產(chǎn)生現(xiàn)金流的環(huán)節(jié)，因此從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，高效、安全、便捷地向海外購(gòu)買(mǎi)者收取不同貨幣并接入本土支付方式，是跨境電商控制和優(yōu)化資金流的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)支付是跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施，也是推動(dòng)其國(guó)際化的必要支持。,支付先行,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理流程,我國(guó)跨境支付市場(chǎng)可以分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)，主要涉足跨境網(wǎng)購(gòu)、出口電商市場(chǎng)，如支付寶；第二類(lèi)是境內(nèi)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，他們憑借強(qiáng)大的銀行網(wǎng)絡(luò)，不僅支持跨境網(wǎng)購(gòu)、出口電商，還覆蓋了境外ATM取款和刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)市場(chǎng)，如銀聯(lián)；第三類(lèi)是境外支付企業(yè)，提供全球在線(xiàn)收付款業(yè)務(wù)，如PayPal。,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理策略,跨境電商的供應(yīng)鏈尚處于構(gòu)建階段，其商品來(lái)源主要來(lái)自境外線(xiàn)上線(xiàn)下零售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)?？缇畴娚膛c這些企業(yè)維持了相對(duì)獨(dú)立的狀態(tài)。跨境電商可以采取供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略，通過(guò)收益共享合同，按照一定比例，將收益共享給供應(yīng)商，以換取較低的采購(gòu)價(jià)格。較低的采購(gòu)價(jià)格帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額，提高跨境電商的收益。同時(shí)，由銷(xiāo)量提升帶來(lái)的收益提升加上收益補(bǔ)貼，供應(yīng)商也能獲得更多的收益。供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略同時(shí)能夠幫助降低市場(chǎng)價(jià)格，有利于跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。,（一）跨境電商供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理策略,跨境電商的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)冗長(zhǎng)、提前期長(zhǎng)，涉及到多個(gè)第三方主體，導(dǎo)致供應(yīng)鏈總體效率較低，影響了終端用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，而供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力也較低。為此，對(duì)于一些有實(shí)力的跨境電商可以選擇供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略，將許多環(huán)節(jié)整合在一起，進(jìn)行總體上的統(tǒng)籌規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作。,（二）跨境電商供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略,,相關(guān)知識(shí),,跨境電商供應(yīng)鏈管理策略,面對(duì)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的風(fēng)云突變，跨境電商在供應(yīng)鏈優(yōu)化時(shí)還應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)管理?？缇畴娚痰娘L(fēng)險(xiǎn)來(lái)自方方面面。供應(yīng)鏈的分散化戰(zhàn)略能夠幫助跨境電商降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，分散化的戰(zhàn)略布局能將損失降低到最低。供應(yīng)鏈的分散化戰(zhàn)略的主要有以下幾條途徑是:由單一化的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)向多元化的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變；由集中式的倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)向分散式的倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變;有單一化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)向多元化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。可以發(fā)現(xiàn)，分散化戰(zhàn)略下的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的兩端主體更加分散、更加多元化，倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)也更加復(fù)雜。,（三）跨境電商供應(yīng)鏈分散化戰(zhàn)略,實(shí)踐項(xiàng)目操作,,實(shí)踐項(xiàng)目操作,1、實(shí)踐項(xiàng)目 （1）聯(lián)系實(shí)際簡(jiǎn)要闡述跨境電商供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。 （2）所在城市跨境電商供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策調(diào)研報(bào)告 2、實(shí)踐目的 通過(guò)實(shí)地調(diào)研、資料收集、文獻(xiàn)閱讀，加強(qiáng)對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈管理的了解。 3、實(shí)踐要求 舉出現(xiàn)實(shí)中兩個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈管理類(lèi)型加以說(shuō)明，比較兩種類(lèi)型的異同并進(jìn)行分析。 通過(guò)實(shí)地調(diào)研和資料收集，了解你所在城市跨境電商供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況，形成一份調(diào)研報(bào)告。 4、實(shí)踐環(huán)節(jié) （1）復(fù)習(xí)以前所學(xué)的供應(yīng)鏈管理與國(guó)際物流的相關(guān)知識(shí) （2）復(fù)習(xí)本章有關(guān)內(nèi)容，提出自己的問(wèn)題。 5、實(shí)踐結(jié)果 學(xué)生以小組為單位，建議3-5人為1組，分工合作，共同完成調(diào)研報(bào)告。,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,選擇題 1、出口電商做海外倉(cāng)的最大風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于（ ）。 A、貨物的庫(kù)存成本 B、物流配送周期 C、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn) D、結(jié)匯 2、跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。這說(shuō)明跨境電子商務(wù)（ ） A、促進(jìn)企業(yè)流程再造 B、引起企業(yè)供應(yīng)鏈管理變革 C、機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造 D、企業(yè)間的流程再造 3、跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)庫(kù)存管理的特點(diǎn)不包括（ ）。 A、縱向一體化 B、網(wǎng)絡(luò)化 C、物流系統(tǒng)化 D、管理信息化 4、電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)（ ），其核心在于提供服務(wù)、產(chǎn)品、信息和決策反饋的及時(shí)性。 A、便利性 B、可靠性 C、一致性 D、時(shí)效性 5、跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，面臨多種問(wèn)題，其中以通關(guān)便利性和（ ）為最大痛點(diǎn)。 A、倉(cāng)儲(chǔ)物流 B、ABC分類(lèi) C、6S管理 D、海外倉(cāng)儲(chǔ),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,選擇題 6、跨境電子商務(wù)第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)不包括（ ）。 A、法律風(fēng)險(xiǎn) B、道德風(fēng)險(xiǎn) C、金融風(fēng)險(xiǎn) D、網(wǎng)絡(luò)安全 7、傳統(tǒng)管理模式下生產(chǎn)方式的主要特征不含（ ）。 A、少品種 B、大批量生產(chǎn) C、柔性 D、專(zhuān)用流水線(xiàn) 8、（ ）是指在競(jìng)爭(zhēng)、合作、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中，由若干個(gè)供方、需方等實(shí)體（自主、半自主）構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)供需網(wǎng)絡(luò)。 A、敏捷供應(yīng)鏈 B、穩(wěn)定供應(yīng)鏈 C、反應(yīng)性供應(yīng)鏈 D、平衡供應(yīng)鏈 9、降低物流成本的目的是追求（ ）的最小化。 A、物流分成本 B、各部門(mén)的物流成本 C、物流總成本 D、設(shè)備費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 10、根據(jù)物流理論，物流服務(wù)與物流成本之間存在（ ）關(guān)系。 A、物流分成本 B、各部門(mén)的物流成本 C、物流總成本 D、設(shè)備費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,二、判斷題 1、隨著相關(guān)IT技術(shù)的不斷完善，以PayPal為代表的國(guó)際性第三方在線(xiàn)支付平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的廣泛使用。（ ） 2、B2C模式仍是國(guó)際電子商務(wù)的主要模式。（ ） 3、傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的B2C模式。（ ） 4、跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀(guān)的物流空間。（ ） 5、PayPal是目前全球最大的網(wǎng)上支付公司。（ ） 6、綜合型B2B網(wǎng)站在某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性方面，優(yōu)勝于垂直B2B網(wǎng)站。（ ）,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,二、判斷題 7、海外代購(gòu)?fù)ǔＪ窍M(fèi)者面對(duì)消費(fèi)者，是典型的B2C模式。（ ） 8、外貿(mào)一站通是由PayPal牽頭聯(lián)手其他幾家涉足外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)提供商，為廣大跨國(guó)賣(mài)家或準(zhǔn)賣(mài)家提供一整套的電子商務(wù)服務(wù)。（ ） 9、跨境物流專(zhuān)線(xiàn)優(yōu)勢(shì)在于集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本。（ ） 10、Ruston專(zhuān)線(xiàn)是黑龍江俄速通公司與阿里巴巴速賣(mài)通合作項(xiàng)目，專(zhuān)為速賣(mài)通平臺(tái)上的電商設(shè)立，是速賣(mài)通平臺(tái)的“合作物流”。（ ）,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試,三、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)要分析供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 簡(jiǎn)要闡述供應(yīng)鏈管理的特征 分析企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原因 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策 分析跨境電商供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) 分析跨境電商供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題 簡(jiǎn)要概括跨境電商供應(yīng)鏈管理的流程 簡(jiǎn)要闡述跨境電商供應(yīng)鏈管理的對(duì)策與建議,