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1、電動(dòng)觀光車安全使用管理制度-2021
安全管理及維修制度
一、行車與服務(wù)
1、觀光車駕駛?cè)藛T必須具備相應(yīng)的駕駛執(zhí)照，嚴(yán)禁不具備資格的無(wú)證人員駕駛。
2、駕駛?cè)藛T必須熟讀“使用說(shuō)明書(shū)”，熟悉說(shuō)明書(shū)中指出的技術(shù)參數(shù)、操作機(jī)構(gòu)、功能、操作規(guī)程和安全操作守則，了解維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，注意充電機(jī)使用方法及注意事項(xiàng)。
3、駕駛?cè)藛T上班前不得飲酒，若生病或服用了鎮(zhèn)靜、抗過(guò)敏藥物者，不得駕車。存在上述情況者，要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，換人駕車。
4、本車限在本單位范圍內(nèi)行駛，不得在本單位范圍外的公路、街道上行使。因本車底盤低，盡量不在壞路面上行駛。
5、在本單位范圍行車速度不得超過(guò)30公里/小時(shí)，下坡段要減速，彎
2、道限速5-7公里/小時(shí)。陰雨天氣，尤其是連續(xù)陰雨天氣要注意防滑，車速限5-10公里/小時(shí)。
6、遇到其他機(jī)動(dòng)車要主動(dòng)停車、讓行，要執(zhí)行交通法規(guī)。
7、觀光車不得超載、超員駕駛。
8、在觀光車明顯的位置要貼、掛安全提示和警示牌。如“為了您的安全，請(qǐng)抓緊扶手”、“本車不準(zhǔn)超載、超員”“請(qǐng)看護(hù)好你的孩子”兒童不得在車上玩耍”等。
9、倒車時(shí)，駕駛?cè)藛T要注意車后是否有人、行李或其他障礙物，防止發(fā)生事故。
10、有客人用車時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)主動(dòng)先下車，照顧客人上車，
幫助安排好行李，提醒客人“注意安全”、“抓好扶手、“照顧好老人、孩子”等；不許醉酒人員單獨(dú)乘車，不允許沒(méi)有自制能力的兒童單獨(dú)乘
3、車，要有人陪同照顧，必要時(shí)要有酒店服務(wù)人員陪同保護(hù)，
并且在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。待客人坐穩(wěn)后，
方能啟動(dòng)車輛，緩慢加速行駛。
11、駕駛?cè)藛T要集中精力駕車，不得東張西望分散精力，不得與客
人談話。
12、駕駛?cè)藛T有義務(wù)向客人介紹本單位的景點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)項(xiàng)目，
但不能在行車時(shí)。要在景點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)停車介紹。介紹時(shí)，要使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，簡(jiǎn)短、明確，尤其是客人有此要求時(shí)。
13、做好交接班工作。交接班要交接車況、操作、電瓶電量、
電機(jī)是否正常，清潔衛(wèi)生工作是否良好，是否有要求特殊服務(wù)的客人等。交接雙方做好記錄并簽字，交接班要做到“五交”五不交”: “五交”是：
（1）電力正常；
（2）電機(jī)正常；
（3）操作、方向、剎車正常；
（4 ）記錄資料、備件、工具、用具齊全；
（5 ）車輛整潔、文明。
“五不交”是：
（1）不交給喝酒或身體不正常的駕駛?cè)藛T；
（2）觀光車出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象時(shí)；
（3）正在處理事故時(shí)；
（4）接班人員不到位時(shí)；
（5 ）車輛不整潔時(shí)。
二、維護(hù)與保養(yǎng)
1、駕駛?cè)藛T要與負(fù)責(zé)觀光車售后服務(wù)部門保持聯(lián)系，明確用戶應(yīng)該
電動(dòng)觀光車安全使用管理制度-2021
