中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性

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1、1、電子商務(wù)的概念及其發(fā)展歷程電子商務(wù)是個(gè)新生事物，其產(chǎn)生的歷史不長(zhǎng)，從理論意義上來(lái)理解，電子商務(wù)即通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和流通活動(dòng)，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式，電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理 等全過(guò)程的服務(wù)?？梢园央娮由虅?wù)的發(fā)展分為兩個(gè)階段，即始于8 0年代中期EDI電子商務(wù)和始于9 0年代初期Internet電子商務(wù)。而到9 0年代應(yīng)用Internet網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)也開(kāi)始具務(wù)實(shí)用的條件，電子商務(wù)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。而我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展則經(jīng)歷了以下歷 史：1 9 9 8年開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段;9

2、 8年3月：我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功;9 8年7月：中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會(huì)”;9 9年：我國(guó)第一家現(xiàn)貨電子市場(chǎng)電子交易額當(dāng)年達(dá)到2 0 0 0億人民幣;9 9年3月：8 8 4 8等B2 C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng) 上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段;9 9年：電子政務(wù)和遠(yuǎn)程教學(xué)，醫(yī)療開(kāi)始廣泛開(kāi)展;2 0 0 0年，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2 B為主體、從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，同時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些較為成功、開(kāi)始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。2、 電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)有其明顯的自身的功能和特性。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管

3、理等全過(guò)程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。它有如下特性：普遍性，電子商務(wù)的發(fā)展給生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、消費(fèi)者以及政 府帶來(lái)了新的合作方式，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的新型空間模式。方便性，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)與客戶之間，企業(yè)與其他企業(yè)之間不會(huì)再受到地域的局限性。整體性，電子商務(wù)能夠進(jìn)一步地優(yōu)化工作的流程，避免人力物力的浪費(fèi)，并將人工操作與電子信息處理成為一個(gè)整體。安全性，在電子商務(wù) 中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。協(xié)調(diào)性，在電子商務(wù)環(huán)境中，它要求

4、銀行、配送中心、通訊部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。3、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性 就中小企業(yè)而言，為了在2 1世紀(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存并發(fā)展，必須發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。首先，發(fā)展電子商務(wù)將為中小企業(yè)帶來(lái)如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：能使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。開(kāi)展電子商務(wù)能使中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。開(kāi)展電子商 務(wù)能使中小企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，顯著提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的潛力巨大，其本身也存在發(fā)展電子商務(wù)的一些優(yōu)勢(shì)：決策管理優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場(chǎng)變化的信息，并迅速作出決策

5、。組織優(yōu)勢(shì)。同樣由于規(guī)模較小，企業(yè)員工便于統(tǒng)一思想，另 一方面，容易在企業(yè)內(nèi)部形成“學(xué)習(xí)型組織”。意識(shí)優(yōu)勢(shì)。和大企業(yè)相比，電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了與其“同臺(tái)競(jìng)技”的信息化平臺(tái)，因此主觀上更容易應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間、改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)水平、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，必須不斷 地創(chuàng)新才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。政策優(yōu)勢(shì)。國(guó)家已經(jīng)頒布多項(xiàng)政策文件支持企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展為中小企業(yè)獲取政策、技術(shù)、人才信息和市場(chǎng)提供方便。在實(shí)施電子商務(wù)后，中小企業(yè)可實(shí)現(xiàn)全面企業(yè)管理，借助電子商務(wù)平臺(tái)，方便地對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效整合，改善落后的經(jīng)營(yíng)管理狀況，全面的企 業(yè)管理涉及

6、企業(yè)的方方面面，需要中小企業(yè)在實(shí)踐中逐漸摸索出一套適合自己企業(yè)的全面企業(yè)管理方法。4、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀雖然我國(guó)的電子商務(wù)也經(jīng)歷了幾年的發(fā)展歷程，取得了一些成績(jī)，但總體上來(lái)講發(fā)展得并不好，許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí) 到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占信息市場(chǎng)的重要性;基礎(chǔ)設(shè)施落后，中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊;執(zhí)行力不足，由于中小企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)給小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的革命性變化，對(duì)人才的培養(yǎng)沒(méi)有足夠的重視;社會(huì)配套服務(wù)體系不健全，由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還處于發(fā)展的初級(jí)階段 ，中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境，中小企業(yè)的電子商務(wù)的實(shí)

7、施要逐步到位，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施。5、我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該如何更好的發(fā)展電子商務(wù)那么中小企業(yè)應(yīng)該如何更好地開(kāi)展電子商務(wù)呢?首先中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需要良好的外部環(huán)境。其一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是中小企業(yè)電子商務(wù) 發(fā)展的基礎(chǔ)。在上世紀(jì)的9 0年代我國(guó)政府實(shí)施了“三金”工程，這次工程的實(shí)施，為我國(guó)的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。其二，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要信息技術(shù)的支撐。中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的支撐，因此，我國(guó)的中小企業(yè)要想發(fā)展電子商務(wù)，那么就需要有相關(guān)的商家 愿意進(jìn)行技術(shù)上的支持。其三，電子商務(wù)發(fā)展的必要條件是安全，是法律。今年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為了一個(gè)熱點(diǎn)的話題，但是我國(guó)的法律中針對(duì)

8、網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)定還并不完善，要發(fā)展中小企業(yè)的電子商務(wù)，這些是必須要解決的問(wèn)題。其四，網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上支付。目前的網(wǎng)上支付服務(wù)基本上就是那幾種網(wǎng)上 銀行，水平都不高而且提供的服務(wù)全部如出一轍。 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)離不開(kāi)良好的外部環(huán)境的支持，針對(duì)我國(guó)目前的情況，要想發(fā)展中小企業(yè)的電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)重視以下幾個(gè)方面：第一，要做好中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)工作規(guī)劃和計(jì)劃工作。第二，重視人才建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源的 管理水平。因?yàn)樵谥行∑髽I(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候，將會(huì)對(duì)原有的生產(chǎn)體系和管理體系進(jìn)行一個(gè)全面改變，而在整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)境下，需要策劃、網(wǎng)絡(luò)、程序、文字、產(chǎn)品、美工、貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)等多方面的人才。第

9、三，中小企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)硬件軟件建設(shè)，因?yàn)槲覀円訌?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。第四，電 子商務(wù)活動(dòng)能夠成功，最重要的在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與情報(bào)系統(tǒng)，這兩部分是關(guān)鍵。第五，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是有效地聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)雙方，整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中很大一部分是企業(yè)間的業(yè)務(wù)。綜上，有了良好的外部環(huán)境，企業(yè)又科學(xué)合理地制定自己的電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃，中小企業(yè)電子商務(wù)就一定能逐漸 發(fā)展起來(lái)，逐步增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)我國(guó)目前的大多數(shù)中小企業(yè)而言，在制訂本企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合的戰(zhàn)略。因循守舊，堅(jiān)持傳統(tǒng)商務(wù)而忽視電子商務(wù)，將在不遠(yuǎn)的將來(lái)因失去競(jìng)爭(zhēng)力而在市場(chǎng)中消亡;反之，不顧實(shí)際情況，試圖一下從傳統(tǒng)商務(wù)跨進(jìn)電 子商務(wù)，則會(huì)違背市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，同時(shí)由于中小企業(yè)本身抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低而被市場(chǎng)淘汰。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在同一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際 市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。所以，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的趨勢(shì)是不可改變的，發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也日益成熟，相信發(fā)展電子商務(wù)的前景也是十分廣闊的，廣大中小企業(yè)應(yīng)在這個(gè)大趨勢(shì)下抓住這個(gè)時(shí)機(jī)大力發(fā)展電子商務(wù)，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷的發(fā)展。 zhgantq 知網(wǎng)論文檢測(cè)