《有效的管理者》PPT課件

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1、和 君 創(chuàng) 業(yè) 和 君 創(chuàng) 業(yè) 研 究 咨 詢 有 限 公 司 H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD, 和 君 創(chuàng) 業(yè)第 1章 有 效 性 是 可 以 學(xué) 會 的第 2章 認(rèn) 識 自 己 的 時 間第 3章 我 能 貢 獻(xiàn) 什 么第 4章 如 何 發(fā) 揮 人 的 長 處第 5章 做 好 優(yōu) 先 重 要 的 工 作第 6章 決 策 的 要 點(diǎn)第 7章 有 效 的 決 策 第 8章 結(jié) 論 ： 必 須 學(xué) 會 有 效 性 有 效 的 管 理 者 全 書 結(jié) 構(gòu) 講 解 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 為 什 么 我 們 需 要 有 效 的 管 理 者二 、

2、什 么 是 管 理 者三 、 管 理 者 面 對 的 現(xiàn) 實(shí)四 、 對 有 效 性 的 認(rèn) 識五 、 有 效 性 可 以 學(xué) 會 嗎六 、 如 何 培 養(yǎng) 有 效 性第 1章 有 效 性 是 可 以 學(xué) 會 的 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 為 什 么 我 們 需 要 有 效 的 管 理 者 有 效 性 是 知 識 工 作 者 的 一 種 特 殊 技 術(shù) 有 效 性 在 于 做 正 確 的 事 ， 并 使 之 產(chǎn) 生 效 果思 考 題 ：你 認(rèn) 為 “ 做 正 確 的 事 ” 與 “ 把 事 情 做 正 確 ” 的 關(guān) 系 是 什 么 ？如 何 使 你 所 擔(dān) 當(dāng) 的 工 作 與 “ 成 果 ” 掛

3、鉤 ？ 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 什 么 是 管 理 者 依 靠 知 識 進(jìn) 行 工 作 或 決 策 的 職 務(wù) 對 企 業(yè) 經(jīng) 營 活 動 及 成 果 產(chǎn) 生 極 大 影 響 的 人 或 直 接 對 成 果 負(fù) 責(zé) 的 人思 考 題 ：你 是 否 屬 于 一 名 管 理 者 ？ 如 何 使 你 的 管 理 工 作 “ 有 效 ” ？ 和 君 創(chuàng) 業(yè)三 、 管 理 者 面 對 的 現(xiàn) 實(shí) 時 間 被 掠 奪 陷 于 日 常 事 務(wù) 難 以 產(chǎn) 生 成 果 被 內(nèi) 部 事 務(wù) 牽 頭 鼻 子 走思 考 題 ： 你 是 否 被 上 述 現(xiàn) 實(shí) 問 題 所 困 擾 ？為 什 么 會 造 成 這 些 現(xiàn)

4、實(shí) 問 題 ？ 和 君 創(chuàng) 業(yè)四 、 對 有 效 性 的 認(rèn) 識 組 織 的 目 的 在 于 使 “ 平 凡 人 干 不 平 凡 事 ” 通 才 或 全 才 與 天 才 一 樣 ， 可 遇 不 可 求 有 效 性 在 于 善 用 “ 精 于 某 一 領(lǐng) 域 之 人 ”思 考 題 ：你 對 下 屬 是 否 做 到 了 “ 人 盡 其 才 ” ？ 怎 樣 才 能 使 下 屬 精 于 某 領(lǐng) 域 ？ 和 君 創(chuàng) 業(yè)五 、 有 效 性 可 以 學(xué) 習(xí) 嗎 有 效 性 與 個 性 或 天 賦 無 關(guān) 有 效 性 與 無 效 者 難 以 區(qū) 別 有 效 性 是 一 種 “ 干 正 確 事 ” 的 習(xí) 慣思

5、 考 題 ：你 認(rèn) 為 有 效 性 是 否 可 以 學(xué) 會 ？ 有 效 性 與 無 效 的 本 質(zhì) 區(qū) 別 是 什 么 ？ 和 君 創(chuàng) 業(yè)六 、 如 何 培 養(yǎng) 有 效 性 系 統(tǒng) 地 善 用 有 限 的 時 間 重 視 對 他 人 或 企 業(yè) 的 貢 獻(xiàn) 重 視 上 司 、 同 僚 、 下 屬 的 長 處 集 中 精 力 于 少 數(shù) “ 關(guān) 鍵 領(lǐng) 域 ” 做 正 確 的 事 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 時 間 對 管 理 者 的 壓 力二 、 時 間 診 斷三 、 砍 去 浪 費(fèi) 時 間 的 事四 、 集 約 分 散 的 時 間 計 劃 留 在 紙 上 ， 留 在 美 好 的 動 機(jī) 上 對 最

6、 稀 有 的 資 源 （ 時 間 ） 進(jìn) 行 管 理 應(yīng) 該 花 的 時 間 與 實(shí) 際 所 花 時 間 不 一 致第 2章 認(rèn) 識 自 己 的 時 間 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 時 間 對 管 理 者 的 壓 力 必 須 知 道 時 間 花 在 何 處 在 無 貢 獻(xiàn) 的 工 作 上 費(fèi) 時 間 人 際 （ 工 作 ） 關(guān) 系 的 調(diào) 和 費(fèi) 時 間 在 關(guān) 鍵 問 題 上 （ 人 事 任 命 ） 倉 促 （ 較 長 的 、 連 續(xù) 的 和 不 受 打 擾 的 時 間 段 ） 時 間 壓 力 增 強(qiáng) 的 趨 勢 （ 知 識 勞 動 、 響 應(yīng) 變 化 與 創(chuàng) 新 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 時 間

7、 診 斷 記 錄 自 己 的 時 間 “ 花 費(fèi) ” （ 憑 感 覺 不 行 ） 純 粹 浪 費(fèi) 時 間 （ 沒 意 義 的 宴 會 ） 可 讓 人 代 理 的 事 （ 授 權(quán) ） （ 出 差 、 主 持 會 議 ） 別 浪 費(fèi) 他 人 的 時 間 （ 開 大 會 ） 不 作 輕 率 的 承 諾 （ 時 間 、 精 力 有 限 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)三 、 砍 去 浪 費(fèi) 時 間 的 事 例 外 事 件 例 常 化 程 序 性 決 策 （ 規(guī) 范 化 ） 簡 練 與 減 少 冗 員 （ 四 人 挖 溝 花 四 天 ） 流 程 不 暢 （ 經(jīng) 常 開 會 ） 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 不 合 理 （

8、蒸 汽 渦 輪 機(jī) 、 航 空 發(fā) 動 機(jī) 、 原 子 能 發(fā) 電 機(jī) ） 信 息 不 暢 、 不 接 口 和 君 創(chuàng) 業(yè)四 、 集 約 分 散 的 時 間 集 中 注 意 力 時 間 一 個 半 小 時 （ 集 中 精 力 處 理 一 件 值 得 做 的 事 ） 零 星 時 間 沒 有 時 間 （ 時 間 集 約 法 ） 維 持 組 織 運(yùn) 行 發(fā) 揮 組 織 功 能 確 定 預(yù) 期 完 成 時 限 （ 緊 急 事 件 /非 處 理 不 可 事 件 ） 尋 找 時 間 溜 走 的 原 因 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 管 理 者 的 基 本 任 務(wù)二 、 如 何 使 專 家 的 工 作 有 效三 、

9、 正 確 的 人 際 關(guān) 系四 、 有 效 的 會 議第 3章 我 能 貢 獻(xiàn) 什 么 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 管 理 者 的 基 本 任 務(wù) 使 組 織 產(chǎn) 生 成 果 ， 我 能 貢 獻(xiàn) 什 么 （ 貢 獻(xiàn) 是 管 理 者 的 責(zé) 任 ） 責(zé) 任 導(dǎo) 向 、 貢 獻(xiàn) 導(dǎo) 向 、 成 果 導(dǎo) 向 （ 跨 部 門 、 職 務(wù) 與 專 業(yè) ） 貢 獻(xiàn) 的 方 向 （ 直 接 成 果 、 價 值 再 發(fā) 現(xiàn) 、 人 才 培 育 ） 為 公 司 造 就 明 天 的 經(jīng) 理 人 才 對 貢 獻(xiàn) 作 出 承 諾 （ 管 理 者 洗 心 革 面 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 如 何 使 專 家 的 工 作 有

10、效 知 識 工 作 者 生 產(chǎn) 思 想 、 信 息 與 概 念 專 長 本 身 不 產(chǎn) 生 “ 成 果 ” （ 與 專 家 的 合 作 產(chǎn) 生 成 果 ） 知 識 工 作 者 的 責(zé) 任 是 讓 人 理 解 專 長 （ 把 專 長 與 整 體 聯(lián) 系 起 來 ） 知 識 工 作 者 的 責(zé) 任 是 為 成 果 作 貢 獻(xiàn) 和 君 創(chuàng) 業(yè)三 、 正 確 的 人 際 關(guān) 系 積 極 的 人 際 關(guān) 系 （ 成 果 導(dǎo) 向 ） 以 貢 獻(xiàn) 為 宗 旨 （ 使 他 職 務(wù) 成 果 最 大 化 ） 四 項 基 本 原 則 （ 意 見 溝 通 、 集 體 合 作 、 自 我 發(fā) 展 、 培 養(yǎng) 他 人 ）

11、 使 別 人 能 夠 利 用 你 的 知 識 與 才 干 弄 清 自 己 在 集 體 中 存 在 的 價 值 發(fā) 展 自 我 ， 為 組 織 作 貢 獻(xiàn) 提 高 自 己 的 成 就 ， 使 他 人 得 到 發(fā) 展 和 君 創(chuàng) 業(yè)四 、 有 效 的 會 議 弄 清 會 議 的 目 的 弄 清 話 題 的 意 義 弄 清 自 己 的 作 用 以 貢 獻(xiàn) 為 宗 旨 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 所 需 要 的 雇 人 原 則二 、 運(yùn) 用 上 級 領(lǐng) 導(dǎo) 的 長 處三 、 發(fā) 揮 自 己 的 長 處第 4章 發(fā) 揮 人 的 長 處 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 需 要 的 雇 人 原 則 用 人 所 長 （ 以

12、他 能 干 什 么 為 基 礎(chǔ) ） （ 格 蘭 特 能 打 勝 仗 ） （ 卡 內(nèi) 基 看 到 別 人 長 處 ） 下 級 的 職 責(zé) 不 是 取 悅 上 司 合 得 來 不 是 用 人 標(biāo) 準(zhǔn) 人 無 完 人 與 用 人 所 長 （ 用 人 弱 點(diǎn) 是 浪 費(fèi) 、 是 虐 待 ） 因 事 設(shè) 人 的 誤 區(qū) （ 人 有 弱 點(diǎn) 是 用 人 的 限 制 因 素 ） （ 職 務(wù) 價 值 發(fā) 揮 出 來 ） 因 人 設(shè) 事 的 誤 區(qū) （ 破 壞 職 務(wù) 工 作 的 客 觀 性 ） （ 按 工 作 客 觀 性 要 求 人 ） 強(qiáng) 調(diào) 工 作 理 性 （ 不 是 親 密 關(guān) 系 或 下 屬 的 順

13、從 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)用 人 所 長 的 原 則 （ 職 務(wù) 設(shè) 計 ） 寡 婦 制 造 者 職 務(wù) （ 推 動 物 與 推 動 人 ） 自 由 創(chuàng) 新 與 成 長 空 間 揚(yáng) 長 避 短 與 抑 長 補(bǔ) 短 （ 考 評 制 度 在 找 缺 點(diǎn) 、 找 岔 ） （ 發(fā) 現(xiàn) 長 處 ， 不 看 缺 點(diǎn) ） （ 不 與 人 性 /人 格 弱 點(diǎn) 作 戰(zhàn) ） （ 潛 力 就 是 前 途 ） （ 人 品 或 缺 點(diǎn) 會 制 約 長 處 發(fā) 揮 ） 容 忍 人 之 短 處 （ 成 敗 論 英 雄 ） （ “ 好 人 ” 不 是 抽 象 的 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)替 代 不 可 替 代 的 人 能 人 掩 蓋

14、 上 司 的 無 能 （ 用 人 上 的 “ 問 題 ” 導(dǎo) 向 ） 上 司 保 護(hù) 著 無 能 之 輩 啟 用 被 證 明 了 的 能 人 ， 激 發(fā) 組 織 成 員 的 熱 情 與 忠 誠 （ 用 人 上 的 “ 機(jī) 會 ” 導(dǎo) 向 ） 用 人 的 公 平 與 公 正 （ 被 上 級 剝 奪 了 成 長 與 成 就 機(jī) 會 ） 堅 決 替 掉 不 勝 任 者 （ 再 考 慮 誰 來 接 替 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 運(yùn) 用 上 級 領(lǐng) 導(dǎo) 的 長 處 幫 助 上 司 晉 升 是 下 屬 成 功 的 捷 徑 弄 清 上 司 長 處 弄 清 上 司 有 效 的 工 作 方 法 （ 讀 者 型

15、、 聽 眾 型 、 政 治 才 能 等 等 ） 使 上 司 的 短 處 與 工 作 無 關(guān) 不 要 企 圖 讓 上 司 克 服 缺 點(diǎn) （ 管 理 者 的 任 務(wù) 不 是 改 造 人 類 ） 適 應(yīng) 上 司 的 長 處 （ 懂 得 怎 樣 適 應(yīng) ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)三 、 發(fā) 揮 自 己 的 長 處 限 制 無 處 不 在 找 到 自 己 可 以 /值 得 干 的 事 （ 解 決 問 題 ， 見 利 見 效 ） 弄 清 自 己 的 有 效 工 作 習(xí) 慣 （ 夜 貓 子 與 百 靈 ） （ 不 刻 意 模 仿 他 人 ） （ 找 出 自 己 的 特 殊 工 作 方 式 ） 做 自 己 擅 長

16、的 事 （ 別 人 困 難 的 事 ） 選 擇 整 體 有 效 的 事 （ 最 終 成 果 最 大 化 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 集 中 精 力二 、 擺 脫 昨 天三 、 主 要 與 次 要第 5章 做 好 優(yōu) 先 重 要 的 工 作 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 集 中 精 力 一 次 做 好 一 件 事 并 非 易 事 不 要 同 時 追 兩 只 兔 子 不 要 低 估 完 成 一 件 事 所 需 要 的 時 間 大 處 著 眼 ， 小 處 入 手 ， 循 序 漸 進(jìn) （ 可 謂 捷 徑 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 擺 脫 昨 天 大 處 著 眼 在 于 爭 取 明 天 機(jī) 會 關(guān) 鍵 擺 脫 過

17、 去 （ 停 止 已 經(jīng) 失 去 價 值 的 事 ） 避 免 為 某 種 虛 榮 繼 續(xù) 投 入 避 免 企 業(yè) 有 生 力 量 被 “ 過 去 ” 牽 著 鼻 子 走 （ 設(shè) 定 投 入 原 則 ） 為 新 工 作 開 始 作 好 充 分 準(zhǔn) 備 （ 創(chuàng) 造 性 地 面 向 未 來 ） （ 為 新 工 作 讓 路 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)三 、 主 要 與 次 要 不 要 精 力 放 在 昨 天 的 危 機(jī) 解 決 上 立 足 于 創(chuàng) 造 一 個 嶄 新 的 明 天 重 視 外 界 種 種 變 化 中 的 機(jī) 會 擺 脫 現(xiàn) 實(shí) 危 機(jī) 依 賴 未 來 可 能 的 機(jī) 會 捕 捉 機(jī) 會 需 要

18、膽 識 （ 勇 氣 與 遠(yuǎn) 見 卓 識 ） 識 別 并 延 遲 處 理 次 要 事 情 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 有 關(guān) 決 策 的 兩 個 案 例 分 析二 、 決 策 過 程 中 的 幾 個 要 點(diǎn)第 6章 決 策 的 要 點(diǎn) 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 有 關(guān) 決 策 的 兩 個 案 例 管 理 行 為 的 實(shí) 質(zhì) 是 決 策 行 為 AT T的 西 奧 多 韋 爾 （ 1910年 ） 斯 隆 我 在 通 用 服 務(wù) 的 日 子 （ 1922年 ） 和 君 創(chuàng) 業(yè)二 、 決 策 過 程 中 的 幾 個 要 點(diǎn) 弄 清 問 題 的 性 質(zhì) 確 定 解 決 問 題 的 規(guī) 范 必 要 的 妥 協(xié) 實(shí)

19、施 決 策 的 方 法 搜 集 反 饋 和 君 創(chuàng) 業(yè)一 、 決 策 應(yīng) 從 何 入 手 （ 從 見 解 與 問 題 入 手 ）二 、 反 對 意 見 在 決 策 中 的 作 用 （ 聽 取 反 對 意 見 的 三 點(diǎn) 理 由 ）三 、 計 算 機(jī) 在 決 策 中 的 運(yùn) 用 （ 計 算 支 持 人 的 決 策 ）第 7章 有 效 的 決 策 和 君 創(chuàng) 業(yè) 組 織 的 命 運(yùn) 系 于 成 果 組 織 成 果 源 于 組 織 成 長 機(jī) 會 源 于 組 織 的 有 效 性 源 于 人 的 長 處 的 發(fā) 現(xiàn) 與 發(fā) 揮 源 于 組 織 對 人 自 我 發(fā) 展 的 激 勵 源 于 管 理 者 的 有 效 性 有 效 性 作 為 一 個 習(xí) 慣 是 可 以 學(xué) 會 的第 8章 結(jié) 論 ： 必 須 學(xué) 會 有 效 性