辦公室工作總結來電（共8篇）

辦公室工作總結 來電（共8篇） 第1篇：公司辦公室來文來電處理規(guī)定用生命經(jīng)營泉林讓泉林造福社會公司辦公室來文來電處理規(guī)定 用生命經(jīng)營泉林讓泉林造福社會之話語表達。停止正在做的事情，準備紙和筆 ，在鈴響三次之內(nèi)拿起電話。迅速準確的接聽并認真清楚的記錄。第2篇：來電彈屏項目JS總結（推薦）l 做顯示、隱藏、不可用、值清空 script type="text/javascript">function fh()$("#jz1").show();$("#jz1").attr("disabled",false);$("#jz2").hide();$("#jz3").attr("disabled",true);$("#jz3").prop("value",);/script l 做日期的格式處理。并顯示出來（input date格式） ); /script * l script type="text/javascript">function check_count1(_obj1) var gzfm1 = document.getElementsByName(gzfm1) maxNums = 3; for ( var i in gzfm1) gzfm1i.onchange = function() var gzfm1 = document.getElementsByName(gzfm1), cNums = 0; for ( var i in gzfm1) if (gzfm1i.checked) alert(最多只能選擇3項); this.checked = false;cNums+; Checkbox限制選擇3個 var db = $(#zycs).val(); var zh = parseInt(db); $(#zyNum1).val(zh); if (cNums > maxNums) /script l AJAX驗證 帶路徑發(fā)送 var msUrl = $("#msUrl").val(); $.ajax( type : "get", lurl : msUrl+ "P_CustomerRegister.do", data : mobileTel : $(#change).val().done(function(res) 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中第3篇：來電接聽來訪接待工作準則來電接聽、來訪接待工作準則為進一步規(guī)范信訪工作程序，提高工作質量與效率，切實保障當事人的合法權益，特制定本制度。一、來電接聽1.來電皆接；2.鈴響即接：不讓來電鈴響超過五次；3.文明用語、語言規(guī)范：靈活運用“你好、請、謝謝、再見”等，禁止使用傷害群眾感情、損害政府形象的話語；4.態(tài)度熱情、適度關懷：對群眾遭遇到的不順，給予適度關懷和安慰；5.做好記錄：記錄來電號碼、姓名、地址、聯(lián)系方式等一般信息，簡要記錄來電者的意見和要求；6.規(guī)范答復：根據(jù)反映的情況，在政策規(guī)定范圍內(nèi)，向來訪者做必要的答復和解釋。政策法規(guī)明確規(guī)定外的，不隨意表態(tài)。7.不主動掛斷：無特殊情況，不主動任意掛斷電話；8.及時轉交、及時報告：對于應由有關責任單位處理的來電，應盡快轉交有權處理部門辦理。對于反映較多、影響較大、涉及群眾切身利益的重要問題，應盡快以書面形式報告有關領導。二、來訪接待1.準時上崗：在規(guī)定時間和規(guī)定場所接待來訪人，不遲到、不早退；2.態(tài)度熱情、用語規(guī)范：接待過程中始終保持熱情的態(tài)度，微笑接待，見到來訪人主動問候，靈活運用“你好、請、謝謝、再見”等，禁止使用傷害群眾感情、損害政府形象的話語；3.耐心細致、完整記錄：接待人員應耐心聽取來訪人的陳訴，閱看來訪人員登記表的內(nèi)容和來訪人提交的相關材料，必要時應詢問有關情況，核實來訪登記表的內(nèi)容。對信訪事項填寫內(nèi)容不完整的登記單，應補充記錄來訪人反映問題的主要情節(jié)及主要訴求。4.規(guī)范處理：接談后，接待人員應當對下列情況分別予以處理：（1）對于應由我委受理的信訪事項，可直接答復的，應當場予以答復。（2）對于應由我委受理的信訪事項，不能當場答復的，應告知來訪人辦理時限。（3）對于我委不予受理的信訪事項，應告知來訪人該信訪事項的責任歸屬單位，來訪人要求書面答復的，應在規(guī)定時間內(nèi)出具書面意見。（4）對于我委不再受理的信訪事項，應告知其不再受理的原因，向來訪人宣傳有關法律法規(guī)，做好思想疏導工作。（5）對當天未談完或需來訪人補充材料的，可做約談處理。5.及時處理。來訪事項登記后轉來信辦理，按來信辦理程序辦理。對于反映較多、影響較大、涉及群眾切身利益的重要問題，應盡快以書面形式報告有關領導。信訪工作人員要不斷加強宗旨觀念和服務意識，端正信訪接待和電話接聽服務態(tài)度，做到文明接待、熱情服務、耐心解答，不斷提高現(xiàn)場接待、電話接聽的質量，實現(xiàn)在接聽、接待服務態(tài)度方面實現(xiàn)“零”投訴。第4篇：辦公室工作總結辦公室工作總結辦公室工作總結精選篇1：辦公室工作總結在過去的一年里，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了汝南信息。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣工作動態(tài)，能夠將上級政策與全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20XX年年被省廳評為“省宣傳工作先進縣”。二是開辦汝南信息網(wǎng)。該自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“信息”、“大事”、“法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作。20XX年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務工作奠定了基礎。五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于XX月XX日隆重奠基。六、搞好廉政建設。一是組織、學_黨的有關方針政策和“”精神，組織專題講座、報告會和集體學_，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風”活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，并進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。七、20XX年年辦公室工作思路一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關部門和社會各方面對的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內(nèi)部管理。建立健全機關各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學_，提高辦公室人員的思想政治素質，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為干部師生群眾服務的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作?？傊覀冊?0XX年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!篇2：公司辦公室工作總結自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學_理論及專業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：一、加強業(yè)務學_，不斷提高業(yè)務素質，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學_，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉變與進步，是公司領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學_，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!二、切實履行職責，積極開展工作三、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學_不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。2、與同志交流少，關心同志不夠?；仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。第5篇：辦公室工作總結中學辦公室工作總結年辦公室工作總結中學辦公室工作總結3篇本文目錄中學辦公室工作總結中學辦公室工作總結12月中學辦公室工作總結以下內(nèi)容是由應屆畢業(yè)生辦公室工作總結欄目為大家整理的中學辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。關于工作總結方面的更多內(nèi)容，歡迎訪問應屆畢業(yè)生第一站!xx年，辦公室工作人員轉變工作作風，提高工作效能，為校領導和教職工做好各項服務工作，打造讓領導和老師放心、滿意的辦公室。現(xiàn)把xx主要工作匯報如下：1、值班，按時到崗，堅守崗位，電話值守，來電登記、上傳下達，保證信息暢通。2、上級布置工作及時、高效完成。學校領導安排的臨時任務，做到及時、準確、有回音。3、學校值班安排和調(diào)整。4、做好內(nèi)勤服務工作1、及時處理上級各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規(guī)范、管理，存檔備查。2、起草學校計劃總結、工作匯報材料、領導講話、學校簡介、規(guī)章制度、請示報告、答復、回復等材料。3、做好校長辦公會、校務會的會議記錄，整理印發(fā)校長會議紀要。4、學校和教師表彰獎勵登記，完成各種資料分類歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務。1、會議通知和組織，學校全體教職工會座位、考勤管理、收查會議記錄10次。2、大型活動組織和會場音響布置，準備會議活動所需的各種文材料、議程并對外宣傳。3、大型考試、參觀來訪、領導檢查的準備和接待和氛圍營造。今年共15次1、行政科室人員考勤管理、匯總，學校各科室各項補助匯總統(tǒng)計、監(jiān)督扣款。2、公章使用：學籍、各類證明、報表等公務用章8000余枚次;做好車輛調(diào)度安排，更好的服務學校中心工作，今年安排使用200次。3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理，短信通知、車輛安排，全年19件。4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內(nèi)容更新。5、組織檢查科室衛(wèi)生26次，評選出10個月的文明科室。6、例會考勤公示、會議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。7、完成上級安排的學校中文域名續(xù)費，事業(yè)單位年度報告，更換組織機構代碼、公共機構基本情況調(diào)查、公車、領導辦公用房等信息統(tǒng)計上報工作。8、完成為張石蒙同學捐款和轉交和博愛一日捐工作，9、完成校訊通平臺建設、師生信息統(tǒng)計、教工信息更新管理、學校短信群發(fā)。10、完成人事、紀檢、工會、黨務等系統(tǒng)安排的關于全體在編人員的詳細信息統(tǒng)計報表7次。11、組建檔案室，資料收集，編排造冊，已通過最基本的2a級驗收。12、創(chuàng)建5a級學校統(tǒng)籌牽頭組織工作，順利通過4a級驗收。13、完成上級和領導交辦的臨時性工作，以及對外聯(lián)絡聯(lián)系工作。1、忠誠可靠，做好助手，高效、圓滿完成領導交給的各項工作任務。2、工作中多想辦法，開動腦筋3、對學校安排的工作，傳達、布置后加強對工作完成情況的了解、督促和反饋。4、進一步強化落實執(zhí)行力，職責范圍的事要主動謀劃，不要等著領導催。5、工作中注意創(chuàng)新，更好的為學校和師生服務，打造優(yōu)質服務窗口。中學辦公室工作總結（2） | 返回目錄在學校黨支部、校委會的領導下，對照學校xx工作要點和xx中學20xx20xx學年度上學期辦公室工作計劃，辦公室有步驟，節(jié)奏比較明晰地完成本學期工作?，F(xiàn)總結如下：一、強化服務意識，做好接待工作作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)為學校教學服務的工作宗旨。在實踐中學_，在學_中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學_，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。 二、加強組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務教學服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期，我們通過再學_崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的故事“、“全國第五屆青少年對聯(lián)夏令營”活動、xx市示范學校復評工作、秋季運動會、“課內(nèi)比教學，課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。三、強化責任意識，工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。四、強化奉獻意識，切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結與計劃的收集整理。5、加強文材料的加工工作，提高辦公室的文處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。 下學期工作思路盡管我們處室全體人員做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學_，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排處室工作，組織落實。 2、直面辦公室工作的難點，探尋突破口。特別是教師工作評價的導向性要更加明確一些，評價體系適時調(diào)整、對外宣傳檔次要更高一些。3、堅持原則，規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。中學辦公室工作總結（3） | 返回目錄在學校黨支部、校委會的領導下，對照學校xx工作要點和xx中學20xx20xx學年度上學期辦公室工作計劃，辦公室有步驟，節(jié)奏比較明晰地完成本學期工作?，F(xiàn)總結如下：作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)為學校教學服務的工作宗旨。在實踐中學_，在學_中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學_，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期，我們通過再學_崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的故事“、“全國第五屆青少年對聯(lián)夏令營”活動、xx市示范學校復評工作、秋季運動會、“課內(nèi)比教學，課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門與計劃的收集整理。5、加強文材料的加工工作，提高辦公室的文處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工年度考核、工作總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。盡管我們處室全體人員做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學_，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排處室工作，組織落實。2、直面辦公室工作的難點，探尋突破口。特別是教師工作評價的導向性要更加明確一些，評價體系適時調(diào)整、對外宣傳檔次要更高一些。3、堅持原則，規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。中學辦公室年度目標考核總結第6篇：辦公室工作總結法院辦公室工作總結關于法院辦公室工作總結一、加強學_，提高辦公室人員思想政治素質。(一)從年初開始，按照法院的政治學_安排，結合本部門實際，擠時間組織了學_。并把學_理論和解決問題結合起來。在學_中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學_規(guī)章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉變。二、主要工作任務完成情況(一)積極轉變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。(二)、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。(三)、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。(四)、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。(五)積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、紅河日報、xx市訊、中院法工信息、我院法工簡報、執(zhí)行動態(tài)等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在銀屏傳真等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。(六)、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密活動，提高了辦公室人員的保密意識。(七)、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學_等形式，強化交通安全管理，駕駛人員嚴格執(zhí)行交通管理有關規(guī)定及法院有關的安全管理制度和規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。二、存在的問題及不足：辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協(xié)作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務，盡管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是為審判工作和執(zhí)行工作服務的潛力尚未全部挖掘。二是在執(zhí)行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。三是基礎管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。對于這些問題，我們決心在今后工作中認真加以解決。三、明年工作思路：一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。二是信息宣傳要進一步健全信息網(wǎng)絡，拓寬信息來源，暢通收集、組稿、編輯、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協(xié)調(diào)，尋求配合支持?？偨Y查辦規(guī)律和信訪動態(tài)，為決策提供參考依據(jù)。四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進行嚴肅處理。五是要充分利用計算機網(wǎng)絡等科技條件，加強人民法院信息化建設和應用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施。注重提高辦公室人員的業(yè)務素質和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職能。加快推進檔案管理現(xiàn)代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。六是與人大代表聯(lián)絡工作要堅持長期性、制度化，建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度，處理議案、提案和意見、建議，做到既要熱情周到、服務到位，及時回復，又要堅持法律原則，耐心細致做好工作。七、努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。一是努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學_，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學_的緊迫感和自覺性，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷在提高工作質量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取。XX年里，辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求，繼續(xù)做好辦公室日常工作，為院領導，審判工作和其他各項工作的開展發(fā)揮更大的服務作用。以上是辦公室XX年的工作總結及新一年的工作打算，不妥之處，請領導和同志們批評，謝謝大家。各位領導、各位干警：新一年的征程馬上開始。我在這里代表辦公室全體人員，借總結良機，向全院黨政領導班子及各位領導、向全院法官干警致以新年的祝福，愿大家在新的一年中工作順利、身體健康、事業(yè)進步!第7篇：辦公室工作總結駕校辦公室工作總結駕校辦公室工作總結轉眼間，2020年上半年已過去，我在公司的試用期已到?；厥讕自聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學_工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F(xiàn)將年上半年工作總結如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學_專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學_、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學_了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步?？偨Y今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作中，我將認真做好09年下半年工作計劃，學_各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。第8篇：辦公室工作總結辦公室內(nèi)勤工作總結辦公室內(nèi)勤工作總結2篇篇1：辦公室內(nèi)勤工作總結辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先，要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學_理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。其次，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹薄Ｒ皇恰跋氲玫健?。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。供電局辦公室工作總結自來水公司辦公室工作總結（共5篇）供電公司辦公室總結電力辦公室專業(yè)工作總結辦公室秘書工作總結及來年計劃