軟件系統(tǒng)測試報告(實用版)

軟件系統(tǒng)測試報告 實用版 2016 年 06 月 版本修訂記錄 版本標識 注 釋 作 者 日 期 1.0 初始版本 xx 20 xx/xx 1.1 1.2 1.3 目 錄 1 引言 .1 1.1 編寫目的 .1 1.2 項目背景 .1 1.3 術語解釋 .1 1.4 參考資料 .1 2 測試概要 .2 2.1 系統(tǒng)簡介 .2 2.2 測試計劃描述 .2 2.3 測試環(huán)境 .3 3 測試結果及分析 .4 3.1 測試執(zhí)行情況 .4 3.2 功能測試報告 .4 3.2.1 系統(tǒng)管理模塊測試報告單 .4 3.2.2 功能插件模塊測試報告單 .12 3.2.3 網(wǎng)站管理模塊測試報告單 .13 3.2.4 內容管理模塊測試報告單 .15 3.2.5 輔助工具模塊測試報告單 .17 3.3 系統(tǒng)性能測試報告 .19 3.4 不間斷運行測試報告 .20 3.5 易用性測試報告 .20 3.6 安全性測試報告 .21 3.7 可靠性測試報告 .21 3.8 可維護性測試報告 .22 4 測試結論與建議 .23 4.1 測試人員對需求的理解 .23 4.2 測試準備和測試執(zhí)行過程 .23 4.3 測試結果分析 .23 4.4 建議 .23 1 引言 1.1編寫目的 本測試報告為 xxxxxx 軟件項目的系統(tǒng)測試報告，目的在于對系統(tǒng)開發(fā)和實施后的的 結果進行測試以及測試結果分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，描述系統(tǒng)是否符合項目需求說 明書中規(guī)定的功能和性能要求。 預期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質量管理人員和需 要閱讀本報告的高層領導。 1.2項目背景 項目名稱：xxxxxxx 系統(tǒng) 開發(fā)方： xxxxxxxxxx 公司 1.3術語解釋 系統(tǒng)測試：按照需求規(guī)格說明對系統(tǒng)整體功能進行的測試。 功能測試：測試軟件各個功能模塊是否正確，邏輯是否正確。 系統(tǒng)測試分析：對測試的結果進行分析，形成報告，便于交流和保存。 1.4參考資料 1) GB/T 85662001 信息技術 軟件生存期過程(原計算機軟件開發(fā)規(guī)范) 2) GB/T 85671988 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 3) GB/T 114571995 軟件工程術語 4) GB/T 125041990 計算機軟件質量保證計劃規(guī)范 5) GB/T 125051990 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 2 測試概要 2.1系統(tǒng)簡介 xxxx 2.2測試計劃描述 本測試報告按照 xxxxx 系統(tǒng)使用手冊介紹系統(tǒng)的功能，測試系統(tǒng)的能力是否滿足 xxxx 項目需求規(guī)格說明書的功能和性能需求。測試分為功能測試和系統(tǒng)測試兩部分。 功能測試覆蓋各子系統(tǒng)中的功能模塊，本測試針對在現(xiàn)有產(chǎn)品功能模塊以及實施結果 分別進行測試，測試整個系統(tǒng)是否達到需求規(guī)格說明書中要求實現(xiàn)的功能，以及測試系統(tǒng) 的易用性、用戶界面的友好性。 系統(tǒng)測試包括系統(tǒng)的易用性、可靠性、安全性、可維護性進行測試，整個系統(tǒng)集成后 提供服務的能力，還包括系統(tǒng)服務性能測試、疲勞測試（不間斷運行） 。 2.3測試環(huán)境 序號 用途 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 1 服務器 CPU：xx 內存：xxG 硬盤：xxG 操作系統(tǒng)： xx 應用軟件：xx 數(shù)據(jù)庫軟件：xxx 2 客戶機 內存：xxG 磁盤：xxG 操作系統(tǒng)：xx 瀏覽器：xx 3 網(wǎng)絡要求 xx 帶寬 3 測試結果及分析 3.1測試執(zhí)行情況 系統(tǒng)測試人員： xxxx 系統(tǒng)測試時間：20 xx/xx20 xx/xx 3.2功能測試報告 功能測試覆蓋整個系統(tǒng)中的功能模塊，是開發(fā)小組對所使用的多個產(chǎn)品進行充分整合 后，為用戶提供綜合服務的能力。測試整個系統(tǒng)是否達到需求規(guī)格說明書中要求實現(xiàn)的各 項功能。 以下按各個模塊分別列出功能測試報告單。 3.2.1 xxxx 模塊測試報告單 1、 子模塊 1 序號 測 試 用 例 預 期 結 果 實 測 結 果 測試狀態(tài) 錯誤類型 測試單元： 模塊名子模塊 1功能 1 1. 與預期結果一致 1 2. 與預期結果一致 1 3. 與預期結果一致 1 4. 與預期結果一致 1 測試單元：模塊名子模塊 1功能 2 5. 2、 子模塊 2 序號 測 試 用 例 預 期 結 果 實 測 結 果 測試狀態(tài) 錯誤類型 測試單元：模塊名子模塊 2功能 1 1. 與預期結果一致 1 2. 與預期結果一致 1 3. 與預期結果一致 1 測試單元：模塊名子模塊 2功能 2 4. 1 5. 1 6. 1 7. 1 3、 子模塊 3 . 4、 3.2.2 xxxxx 模塊測試報告單 3.2.3 xxxxxxxx 模塊測試報告單 3.2.4 xxxxxxx 模塊測試報告單 3.2.5 xxxxx 模塊測試報告單 測試狀態(tài)：1-測試合格 2-測試不合格 3-測試有錯待處理 4-未測試 錯誤類型說明：1功能錯/缺； 2語法錯；3注釋錯；4結果錯；5窗口錯； 6邏輯錯；7-鏈接錯；8變量定義錯；9控件錯；11 自定義函數(shù)/類錯；12-界面錯； 3.3系統(tǒng)性能測試報告 制表日期：20 xx/xx/xx 測試人 審 核 批 準 系統(tǒng)名稱 版本 Vx.x 案例 ID 案例名稱 類型 性能測試 測試用例 ID 測試用例名稱 測試內容： 輸入： 測試步驟： 預期輸出： 實際輸出： 測試結果： 異常分析： 3.4不間斷運行測試報告 制表日期：20 xx/xx/xx 測試人 審 核 批 準 系統(tǒng) ID 系統(tǒng)名稱 版本 V1.0 案例 ID 案例名稱 類型 性能測試 測試用例 ID 測試用例名 稱 測試內容： 輸入： 測試步驟： 預期輸出： 實際輸出： 測試結果： 異常分析： 3.5易用性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結果 頁面風格一致性 頁面結構、導航、菜單、鏈接、搜索、翻頁、 字體、列表、日期和掃描控件、數(shù)據(jù)精度的風 格是否一致 系統(tǒng)頁面風格一致 具有必要的信息，指導用戶使用程序 系統(tǒng)界面組件提示 操作信息，方便指導 用戶操作 輸入、輸出設計規(guī)矩，輸出結果應簡潔、直觀、 美觀、方便閱讀、易懂和使用 系統(tǒng)界面顯示簡潔 易懂，方便使用 易瀏覽性 人機界面簡潔、美觀、實用，風格相對一致， 符合辦公習慣 系統(tǒng)風格顯示一致， 符合辦公習慣 在界面、人機交互、輸出中的用語應與業(yè)務用 語一致 系統(tǒng)業(yè)務用語顯示 一致 具有嚴重后果的功能執(zhí)行可逆，或者給出明顯 警告，執(zhí)行前要求確認 執(zhí)行不可逆操作時， 系統(tǒng)給出相應提示 軟件操作簡便，系統(tǒng)支持標準的鼠標、鍵盤操 作，支持鼠標的單擊、雙擊和右鍵操作，支持 快捷鍵操作 系統(tǒng)操作簡單易用易操作性 提供輔助輸入手段（如選擇輸入、默認值等） ， 數(shù)據(jù)檢索方便、靈活 系統(tǒng)提供靈活的數(shù) 據(jù)檢索功能 3.6安全性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結果 標題權限驗證 將 userswitch.jsp 和 titletest.jsp 這 2 個頁面部署 到相應的應用下，利用這 2 個頁面對所有標題 的標題權限進行測試，確保不同的用戶能看到 正確的標題 系統(tǒng)權限設置合理， 不同權限永華查看不 同標題 信息所有權驗證 驗證具有同一標題權限的不同用戶的信息，是 否只能由該用戶操作，而其他用戶不能代為操 作，從而保證每條信息的安全 系統(tǒng)同一權限的不同 用戶不能進行數(shù)據(jù)操 作 安全漏洞掃描 利用漏洞掃描工具對整個應用進行掃描 使用 AppScan 工具掃描，系統(tǒng)顯示安全 3.7可靠性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結果 使用的容量達到規(guī)定的極限時，系統(tǒng)不崩潰、 不異常退出也不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)在達到極限時給 出預警 試圖使用的容量超出規(guī)定極限時，系統(tǒng)不崩潰、 不異常退出也不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出預警 產(chǎn)品描述中列出的其他程序或用戶造成的錯誤 輸入時，系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù) 存在錯誤錄入時系統(tǒng) 給出相應的提示信息成熟性 輸入用戶文檔中明確規(guī)定的非法指令時，系統(tǒng) 不崩潰也不丟失數(shù)據(jù) 輸入用戶文檔中明確 規(guī)定的非法指令時， 系統(tǒng)給出相應的提示； 如上傳文件格式不符 合上傳允許的格式規(guī) 范 能屏蔽用戶的誤操作 系統(tǒng)符合該項操作， 如提供日期選擇功能， 默認顯示當前日期； 有效避免用戶對日期的 錄入錯誤或寫入無效日 期 對錯誤有正確提示 系統(tǒng)給出相應的提示信息 輸入錯誤數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也 不丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出相應的提示 信息 容錯性 有錯誤操作時，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不 丟失數(shù)據(jù) 系統(tǒng)給出相應的提示 信息 易恢復性 系統(tǒng)運行失效后，應能較快重建系統(tǒng) 應對數(shù)據(jù)項之間的邏輯關系進行校驗，保證數(shù) 據(jù)的有效性 系統(tǒng)符合該項操作， 如驗證搜索條件中開 始、結束日期的大小 等 應保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，不會因刪除或 反復的更新而被破壞或留下垃圾數(shù)據(jù) 系統(tǒng)更新或刪除功能 不影響系統(tǒng)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)校驗機制 對不符合要求的輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應使用中文給 出簡潔、準確的提示信息，必要時應給出幫助 系統(tǒng)對于不符合要求 的輸入給出相應的提 示信息 3.8可維護性測試報告 測試用例 測試過程描述 測試結果 各種操作都有圖 形界面 1. 產(chǎn)品安裝 2. 初始化參數(shù)設置 3. 使用 4. 維護 系統(tǒng)提供安裝維護手冊方便使 用 個性化需求開發(fā) 豐富的 AIP 二次開發(fā)接口 系統(tǒng)支持二次開發(fā) 是否有日 志 業(yè)務操作記錄都能自動記錄到日志。 系統(tǒng)各個模塊操作均記錄日志 日志 維護 日志是否 可追蹤 日志內容要包括：哪個用戶、什么 時間、使用哪個 IP、操作哪個模塊 （要明確是增加通訊錄、編輯通訊 錄 或 修改通訊錄群組等） 、操作 哪條業(yè)務數(shù)據(jù)（ID） ，操作結果 （成功、失敗） 。 1、系統(tǒng)提供運行日志，管理日志 功能 2、可以查看當前最新的日志記錄， 包括日期時間、IP 地址、操作人、 模塊名稱、摘要；也可根據(jù)集體條 件查詢相應的日志記錄信息 日志的每 條信息是 否正確 日志內容中包含的所有信息都記錄 正確。例如：在執(zhí)行操作時，沒有 操作成功，而日志中的操作結果卻 顯示成功。 系統(tǒng)日志信息顯示正確 4 測試結論與建議 4.1測試人員對需求的理解 測試人員作為項目小組的成員、從項目需求開始對系統(tǒng)的業(yè)務進行了充分的理解，制 定合理的測試計劃，并在開發(fā)和實施過程中，不斷地跟蹤和測試項目的各階段性版本。 4.2測試準備和測試執(zhí)行過程 在測試過程中，測試人員充分理解業(yè)務需求，并按照項目的測試計劃，準備了充足的 測試環(huán)境和資源，根據(jù)項目的需求規(guī)格說明書對項目的設計、安裝、實施結果進行了 測試，并對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、可維護性和系統(tǒng)性能進行了測試。 4.3 測試結果分析 經(jīng)過對測試結果進行分析，項目的設計和實施達到了項目需求規(guī)格說明書中要求的能 力，可以進入項目的下一階段。 4.4建議 項目的開發(fā)和實施雖然滿足了當前業(yè)務的功能和性能要求，并實施了相應的系統(tǒng)安全、 備份等方案，隨著系統(tǒng)的運行和后期工程的投入生產(chǎn)，在現(xiàn)有系統(tǒng)軟件硬件條件下，可能 會給系統(tǒng)帶來一定的壓力，所以在后期工程的開發(fā)過程中，隨時要兼顧一期工程的可能存 在的性能優(yōu)化和功能調整，以及系統(tǒng)在安全、備份方面加大資源投入力度，保證系統(tǒng)達到 7x24 小時穩(wěn)定、可靠運行的要求。