薪酬管理課件

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1、薪 酬 管 理資 深 管 理 顧 問 、 培 訓(xùn) 師2007年 3月 12日 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)薪 酬 管 理 第 一 節(jié)薪 酬 調(diào) 查 第 二 節(jié)工 作 崗 位 分 類 第 三 節(jié)工 資 制 度 設(shè) 計與 調(diào) 整 第 四 節(jié)薪 酬 計 劃 制 定 第 五 節(jié) 企 業(yè) 補(bǔ) 充 保 險 管 理 薪 酬 管 理 薪 酬 管 理 薪 酬 管 理 薪 酬 管 理 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（二級）職 業(yè) 功 能 工 作 內(nèi) 容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識四 、 薪 酬管 理 (一 ) 薪 酬調(diào) 查 1、 能 夠 進(jìn) 行 薪 酬 市 場 調(diào) 查 并 撰 寫 分 析報 告2、 能 夠 進(jìn) 行 員 工

2、 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 并 撰寫 分 析 報 告 1、 薪 酬 市 場 調(diào) 查 的 種 類 方 法2、 員 工 滿 意 度 調(diào) 查 內(nèi) 容 、 要求 和 問 卷 設(shè) 計 方 法(二 )工 作 崗位 分 類 1、 能 夠 處 理 崗 位 分 類 的 相 關(guān) 數(shù) 據(jù) 資 料2、 能 夠 按 照 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) 進(jìn) 行 崗 位 的 橫 向分 類 3、 能 夠 按 照 設(shè) 計 要 求 行 崗 位 縱 向 分 級 1、 崗 位 分 類 的 概 念 、 功 能 和基 本 要 求2、 橫 向 分 類 /縱 向 分 級 的 含義 、 依 據(jù) 、 原 則 和 方 法3、 生 產(chǎn) 與 管 理 崗 位 統(tǒng) 一

3、 職 等的 基 本 要 求 和 方 法(三 )工 資 制度 設(shè) 計 與 調(diào)整 1、 能 夠 進(jìn) 行 企 業(yè) 工 資 制 度 設(shè) 計2、 能 夠 進(jìn) 行 寬 帶 工 資 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計3、 能 夠 提 出 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 和 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整 方 案 1、 工 資 制 度 和 結(jié) 構(gòu) 的 概 念 、內(nèi) 容 和 設(shè) 計 原 則2、 寬 帶 工 資 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 方 法3、 工 資 調(diào) 整 的 內(nèi) 容 和 方 法 薪 酬 管 理 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（二級）職 業(yè) 功 能 工 作 內(nèi) 容 技 能 要 求 相 關(guān) 知 識四 、 薪 酬 管理 (四 )薪 酬 計劃 制 定 1、 能 夠 制 定 薪 酬 計 劃2

4、、 能 夠 編 制 薪 酬 計 劃 表 并 撰 寫 計 劃 報告 薪 酬 計 劃 的 含 義 、 內(nèi) 容 、 依據(jù) 和 制 定 的 基 本 方 法(五 ) 企 業(yè)補(bǔ) 充 保 險 管 理 1、 能 夠 進(jìn) 企 業(yè) 年 金 制 度 設(shè) 計2、 能 夠 監(jiān) 督 檢 查 企 業(yè) 年 金 制 度 的 執(zhí) 行情 況3、 能 夠 根 據(jù) 企 業(yè) 需 要 進(jìn) 行 補(bǔ) 充 醫(yī) 療 保險 制 度 設(shè) 計 1、 年 金 制 度 的 概 念 和 內(nèi) 容2、 年 金 管 理 和 企 業(yè) 支 付 方法3、 補(bǔ) 充 醫(yī) 療 保 險 制 度 的 內(nèi) 容 薪 酬 管 理 知識回顧薪 酬 的 含 義n 員 工 為 企 業(yè) 提 供

5、 勞 動 而 得 到 的 貨 幣 報 酬 與實 物 報 酬 的 總 和 。 包 括 :工 資 、 獎 金 、 津貼 、 提 成 工 資 、 勞 動 分 紅 、 福 利 等薪 酬 管 理 的 原 則n 對 外 具 有 競 爭 力 原 則 n 對 內(nèi) 具 有 公 正 性 原 則 n 對 員 工 具 有 激 勵 性 原 則 薪 酬 管 理 知識回顧薪 酬 管 理 的 目 的n 保 證 薪 酬 在 勞 動 力 市 場 上 具 有 競 爭 性 ， 吸引 優(yōu) 秀 人 才 。n 對 員 工 的 貢 獻(xiàn) 給 予 相 應(yīng) 的 回 報 ， 激 勵 保 留員 工 。n 通 過 薪 酬 機(jī) 制 ， 將 短 、 中 、

6、 長 期 經(jīng) 濟(jì) 利 益結(jié) 合 ， 促 進(jìn) 公 司 與 員 工 結(jié) 成 利 益 共 同 體 關(guān)系 。 n 合 理 控 制 人 工 成 本 ， 保 證 企 業(yè) 產(chǎn) 品 競 爭 力 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第 一 節(jié)薪 酬 調(diào) 查第 一 單 元薪 酬 市 場 調(diào) 查 第 二 單 元員 工 薪 酬 滿 意 度調(diào) 查 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第一單元5.1.1薪 酬 市 場 調(diào) 查 5.1.1.1知 識 要 求 5.1.1.2能 力 要 求5.1.1.1.1 薪 酬 調(diào) 查 的基 本 概 念 5.1.1.1.2薪 酬 調(diào) 查 的 種 類 5.1.1.1.3薪 酬 調(diào) 查

7、 的 作 用 5.1.1.2.1確 定 調(diào) 查 目 的 5.1.1.2.2確 定 調(diào) 查 范 圍5.1.1.1.4 崗 位 評 價 、 績 效 考 核與 薪 酬 管 理 的 關(guān) 系 5.1.1.2.3選 擇 調(diào) 查 方 式 5.1.1.2.4薪 酬 調(diào) 查 數(shù) 據(jù)的 統(tǒng) 計 分 析 5.1.1.2.5提 交 薪 酬 調(diào) 查 報 告 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第一單元工 作 內(nèi) 容 能 力 要 求 知 識 要 求5.1.1 薪 酬 市 場調(diào) 查 掌 握 薪 酬 市 場 調(diào) 查 的 ： 具 體 程 序步 驟各 種 調(diào) 查 數(shù) 據(jù) 的 處 理 分 析方 法 掌 握 薪 酬 市 場 調(diào)

8、查 的 ：基 本 概 念種 類作 用 薪 酬 管 理 鑒定要素表第 一 節(jié) 薪 酬 調(diào) 查 (第 一 單 元 )序 號 鑒 定 點 重 要 程 度5.1.1.1 薪 酬 調(diào) 查 的 概 念 一 般5.1.1.2 薪 酬 調(diào) 查 的 種 類 一 般5.1.1.3 薪 酬 調(diào) 查 的 作 用 核 心5.1.1.4 薪 酬 調(diào) 查 的 程 序 核 心5.1.1.5 崗 位 評 價 績 效 考 評 與 薪 酬 管 理 的 關(guān) 系 核 心5.1.1.6 設(shè) 計 薪 酬 調(diào) 查 問 卷 的 注 意 事 項 核 心 薪 酬 管 理 5.1.1.1.1 基本概念一 、 基 本 概 念n 是 指 采 用 科 學(xué)

9、 的 方 法 ， 通 過 各 種 途 徑 ，采 集 有 關(guān) 企 業(yè) 各 類 人 員 的 工 資 福 利 待 遇以 及 支 付 狀 況 的 信 息 ， 并 進(jìn) 行 必 要 處 理分 析 的 過 程 。 薪 酬 管 理 5.1.1.1.2 種類二 、 種 類n 調(diào) 查 方 式 分 類 ： 1、 正 式 ； 2、 非 正 式n 主 持 調(diào) 查 主 體 分 類 ： 1、 政 府 ； 2、 行 業(yè) ； 3、 專業(yè) 協(xié) 會 /企 業(yè) 家 聯(lián) 合 會 ； 4、 咨 詢 公 司 ； 5、 企 業(yè)自 行 組 織n 從 調(diào) 查 組 織 角 度 ， 正 式 調(diào) 查 分 為 ： 1、 商 業(yè) 性 ；2、 專 業(yè) 性

10、； 3、 政 府 性 n 調(diào) 查 內(nèi) 容 分 類 ： 薪 酬 市 場 調(diào) 查 和 員 工 薪 酬 滿 意度 調(diào) 查 薪 酬 管 理 5.1.1.1.3 薪酬調(diào)查的作用n 旨 在 確 定 基 準(zhǔn) 崗 位 的 薪 酬 水 平 ， 其 他 崗 位 的 薪 酬 水 平 ，可 以 根 據(jù) 其 相 對 價 值 和 基 準(zhǔn) 薪 酬 水 平 加 以 確 定 。n 特 定 企 業(yè) 的 勞 動 力 成 本 及 其 產(chǎn) 品 的 競 爭 性 ， 很 大 程 度上 受 到 薪 酬 市 場 調(diào) 查 準(zhǔn) 確 性 的 影 響1、 為 企 業(yè) 調(diào) 整 員 工 的 薪 酬 水 平 提 供 依 據(jù)2、 為 企 業(yè) 調(diào) 整 員 工

11、的 薪 酬 制 度 奠 定 基 礎(chǔ)3、 有 助 于 掌 握 薪 酬 管 理 的 新 變 化 和 新 趨 勢4、 有 利 于 控 制 勞 動 力 成 本 ， 增 強(qiáng) 企 業(yè) 競 爭 力 薪 酬 管 理 5.1.1.1.4 崗位評價、績效考評與薪酬管理的關(guān)系四 、 崗 位 評 價 、 績 效 考 評 與 薪 酬 管 理 的 關(guān) 系 外 部 水 平 （ 薪 酬 水 平 ） 薪 酬 市 場調(diào) 查 內(nèi) 部 水 平 （ 工 資 等 級 ） 崗 位 調(diào) 查 崗 位 分 析 崗 位 評 價 薪 酬 制 度總 體 設(shè) 計 個 人 水 平 （ 績 效 工 資 ） 資 歷 能 力個 人 小 組業(yè) 績 評 價 薪 酬

12、 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第一單元5.1.1薪 酬 市 場 調(diào) 查 5.1.1.1知 識 要 求 5.1.1.2能 力 要 求5.1.1.1.1 薪 酬 調(diào) 查 的基 本 概 念 5.1.1.1.2薪 酬 調(diào) 查 的 種 類 5.1.1.1.3薪 酬 調(diào) 查 的 作 用 5.1.1.2.1確 定 調(diào) 查 目 的 5.1.1.2.2確 定 調(diào) 查 范 圍5.1.1.1.4 崗 位 評 價 、 績 效 考 核與 薪 酬 管 理 的 關(guān) 系 5.1.1.2.3選 擇 調(diào) 查 方 式 5.1.1.2.4薪 酬 調(diào) 查 數(shù) 據(jù)的 統(tǒng) 計 分 析 5.1.1.2.5提 交 薪 酬 調(diào) 查 報 告

13、薪 酬 管 理 5.1.1.2.1 確定調(diào)查目的一 、 確 定 調(diào) 查 目 的整 體 薪 酬 水 平 的 調(diào) 整薪 酬 制 度 結(jié) 構(gòu) 的 調(diào) 整薪 酬 晉 升 政 策 的 調(diào) 整 崗 位 薪 酬 水 平 的 調(diào) 整二 、 確 定 調(diào) 查 范 圍確 定 調(diào) 查 的 企 業(yè)確 定 調(diào) 查 的 崗 位確 定 調(diào) 查 的 數(shù) 據(jù) 確 定 調(diào) 查 的 時 間 段 三 、 選 擇 調(diào) 查 方 式企 業(yè) 之 間 相 互 調(diào) 查委 托 中 介 機(jī) 構(gòu) 調(diào) 查采 用 媒 體 公 開 信 息問 卷 調(diào) 查 通 信 調(diào) 查 四 、 統(tǒng) 計 分 析 調(diào) 查 數(shù) 據(jù)數(shù) 據(jù) 排 列頻 率 分 析回 歸 分 析圖 表 分

14、 析 薪 酬 市 場 調(diào) 查 的 過 程 薪 酬 管 理 5.1.1.2.2確定調(diào)查范圍二 、 確 定 調(diào) 查 范 圍確 定 調(diào) 查 的 企 業(yè) （ 一 定 要 堅 持 可 比 性 原 則 ， 即 勞 動 力 可 比 ）1、 同 行 業(yè) 中 同 類 型 的 其 他 企 業(yè)2、 其 他 行 業(yè) 中 有 相 似 相 近 工 作 崗 位 的 企 業(yè)3、 與 本 企 業(yè) 雇 用 同 一 類 勞 動 力 ， 可 以 構(gòu) 成 人 力 資 源 競 爭 對 象 的 企 業(yè)4、 在 本 地 區(qū) 同 一 勞 動 力 市 場 上 招 聘 員 工 的 企 業(yè)5、 在 經(jīng) 營 策 略 、 信 譽(yù) 、 報 酬 水 平 和

15、 工 作 環(huán) 境 均 合 乎 一 般 標(biāo) 準(zhǔn) 的 企 業(yè) 確 定 調(diào) 查 的 崗 位 （ 遵 循 可 比 性 原 則 ）1、 選 擇 典 型 崗 位2、 在 工 作 性 質(zhì) 、 難 易 復(fù) 雜 程 度 、 職 責(zé) 、 權(quán) 限 、 任 職 資 格 、 能 力 要 求 、勞 動 強(qiáng) 度 、 環(huán) 境 條 件 具 有 可 比 性3、 掌 握 最 新 的 崗 位 說 明 書 薪 酬 管 理 5.1.1.2.2確定調(diào)查范圍二 、 確 定 調(diào) 查 范 圍確 定 調(diào) 查 的 薪 酬 信 息1、 與 員 工 基 本 工 資 相 關(guān) 的 信 息2、 與 支 付 年 度 和 其 他 獎 金 相 關(guān) 的 信 息3、

16、股 票 期 權(quán) 或 影 子 股 票 計 劃 等 長 期 激 勵 計 劃4、 與 企 業(yè) 各 種 福 利 計 劃 相 關(guān) 的 信 息5、 與 薪 酬 政 策 諸 方 面 有 關(guān) 的 信 息盡 可 能 做 到 全 面 、 深 入 和 準(zhǔn) 確 ， 項 目 的 全 面 性 、 薪 酬 結(jié) 構(gòu) （ 貨 幣 與 非貨 幣 ） 、 關(guān) 注 調(diào) 查 數(shù) 據(jù) 的 動 態(tài) 性 ， 當(dāng) 月 、 當(dāng) 季 和 當(dāng) 年 的 數(shù) 據(jù) 資 料 ， 以及 同 崗 位 過 去 三 年 以 上 的 數(shù) 據(jù) 資 料 確 定 調(diào) 查 的 時 間 段明 確 收 集 數(shù) 據(jù) 的 開 始 和 截 至 時 間 薪 酬 管 理 5.1.1.2.

17、3 選擇調(diào)查方式三 、 選 擇 調(diào) 查 方 式企 業(yè) 之 間 相 互 調(diào) 查通 過 不 同 企 業(yè) 之 間 以 及 其 員 工 之 間 的 聯(lián) 系 進(jìn) 行 薪 酬 調(diào) 查 （ 良 好 對 外 關(guān)系 的 適 合 ）委 托 中 介 機(jī) 構(gòu) 調(diào) 查是 指 委 托 商 業(yè) 性 、 專 業(yè) 性 的 人 力 資 源 咨 詢 公 司 進(jìn) 行 調(diào) 查 （ 需 要 確 定 薪酬 水 平 的 崗 位 難 以 在 類 似 企 業(yè) 中 找 到 對 等 的 ， 或 者 屬 于 新 興 企 業(yè) ） 采 用 媒 體 公 開 信 息是 指 各 級 政 府 部 門 公 布 的 數(shù) 據(jù) 資 料 ， 有 關(guān) 行 業(yè) 協(xié) 會 、 專

18、 業(yè) 學(xué) 會 或 學(xué) 術(shù)團(tuán) 體 提 供 的 薪 酬 調(diào) 查 數(shù) 據(jù) ， 以 及 見 諸 報 紙 、 雜 志 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 等 各 類 媒 體上 公 開 發(fā) 表 的 統(tǒng) 計 數(shù) 據(jù) ， 作 為 重 要 的 依 據(jù) 和 參 考問 卷 調(diào) 查 通 信 調(diào) 查對 于 大 量 的 、 復(fù) 雜 的 崗 位 采 取 的 方 法 ， 大 約 20%25%的 企 業(yè) 采 用 正式 的 問 卷 調(diào) 查 方 式 。 薪 酬 管 理 5.1.1.2.4 統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)四 、 統(tǒng) 計 分 析 調(diào) 查 數(shù) 據(jù)為 提 高 統(tǒng) 計 分 析 的 信 度 和 效 度 ， 調(diào) 查 所 提 供 的 數(shù) 據(jù) 一 定 要 真 實數(shù)

19、據(jù) 排 列將 調(diào) 查 的 同 一 類 數(shù) 據(jù) 由 高 至 低 排 列 ， 在 計 算 出 數(shù) 據(jù) 排 列 的 中 的 中 間 數(shù)據(jù) ， 25%點 處 、 50%點 處 和 75%點 處 、 90%點 處頻 率 分 析沒 有 給 出 某 類 崗 位 的 完 整 工 資 數(shù) 據(jù) ， 只 能 采 集 到 平 均 工 資 數(shù) 據(jù) 。 分 析時 ， 要 記 錄 在 各 工 資 額 度 內(nèi) 各 類 企 業(yè) 崗 位 平 均 工 資 水 平 出 現(xiàn) 的 頻 率 ，從 而 了 解 某 崗 位 人 員 工 資 的 一 般 水 平 ， 直 方 圖 方 式 趨 中 趨 勢 分 析簡 單 平 均 法 ； 加 權(quán) 平 均

20、 法 ； 中 位 數(shù) 法離 散 分 析 （ 統(tǒng) 計 數(shù) 據(jù) 處 理 分 析 的 重 要 方 法 之 一 ）百 分 位 ； 四 分 位回 歸 分 析 法 （ 借 助 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 分 析 軟 件 ， 分 析 兩 個 或 多 個 數(shù) 據(jù) 關(guān) 系 ）圖 表 分 析 法 薪 酬 管 理 5.1.1.2.5提交薪酬調(diào)查分析報告五 、 提 交 薪 酬 調(diào) 查 分 析 報 告內(nèi) 容 包 括 ：n 薪 酬 調(diào) 查 的 組 織 實 施 情 況 分 析n 薪 酬 數(shù) 據(jù) 分 析n 政 策 分 析 n 趨 勢 分 析n 企 業(yè) 薪 酬 狀 況 與 市 場 狀 況 對 比 分 析n 薪 酬 水 平 或 制 度 調(diào)

21、整 建 議 薪 酬 管 理 注意事項n 設(shè) 計 薪 酬 調(diào) 查 問 卷 的 具 體 要 求n 明 確 薪 酬 調(diào) 查 的 內(nèi) 容 ， 在 設(shè) 計 表 格 。 保 證 表 格 滿 足 它 的 使 用 目 的n 確 保 表 格 中 的 每 個 調(diào) 查 項 目 都 是 必 要 的 ， 經(jīng) 過 必 要 的 審 核 剔 出 不必 要 的 調(diào) 查 項 目 ， 以 提 高 調(diào) 查 問 卷 的 有 效 性 和 實 用 性n 請 一 位 同 事 來 填 寫 表 格 樣 本 ， 傾 聽 反 饋 意 見 ， 了 解 表 格 設(shè) 計 是 否合 理n 要 求 語 言 標(biāo) 準(zhǔn) ， 問 題 簡 單 明 確n 把 相 關(guān) 的

22、 問 題 放 在 一 起 ， 如 姓 名 、 年 齡 、 崗 位 等 n 盡 量 采 用 選 擇 判 斷 式 提 問 ， 盡 可 能 減 少 表 中 的 文 字 書 寫 量n 保 留 足 夠 填 寫 空 間n 使 用 簡 單 打 印 樣 式 以 確 保 易 于 閱 讀 ， 也 可 采 用 電 子 問 卷 ， 以 便 于統(tǒng) 計 分 析 軟 件 處 理n 如 果 覺 得 有 幫 助 ， 可 注 明 填 表 須 知n 充 分 考 慮 信 息 處 理 的 簡 便 性 和 準(zhǔn) 確 性n 如 果 在 多 種 場 合 需 要 該 信 息 ， 可 考 慮 使 用 復(fù) 寫 紙n 如 果 表 格 收 集 的 數(shù)

23、據(jù) 使 用 和 處 理 ， 可 以 使 信 息 自 動讀 入 計 算 機(jī) ， 表 格 需 要 非 常 仔 細(xì) 設(shè) 計 ， 保 證 準(zhǔn) 確 完 成 數(shù) 據(jù) 處 理 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)薪 酬 管 理 第 一 節(jié)薪 酬 調(diào) 查 第 二 節(jié)工 作 崗 位 分 類 第 三 節(jié)工 資 制 度 設(shè) 計與 調(diào) 整 第 四 節(jié)薪 酬 計 劃 制 定 第 五 節(jié) 企 業(yè) 補(bǔ) 充 保 險 管 理 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第 一 節(jié)薪 酬 調(diào) 查第 一 單 元薪 酬 市 場 調(diào) 查 第 二 單 元員 工 薪 酬 滿 意 度調(diào) 查 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第二單元5.1.

24、2員 工 薪 酬 滿 意 度調(diào) 查5.1.2.1知 識 要 求 5.1.2.2能 力 要 求 5.1.2.1.1薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查內(nèi) 容 5.1.2.2.1薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查的 程 序 5.1.2.2.2薪 酬 滿 意 度調(diào) 查 表 的 設(shè) 計 5.1.2.2.3薪 酬 滿 意 度調(diào) 查 結(jié) 果 的 分 析 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第一節(jié)第二單元工 作 內(nèi) 容 能 力 要 求 知 識 要 求5.1.2 員 工 薪酬 滿 意 度 調(diào) 查 掌 握 員 工 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查的 ： 基 本 內(nèi) 容工 作 程 序分 析 方 法 掌 握 員 工 薪 酬 滿 意 度 調(diào)

25、查 的 ：基 本 內(nèi) 容工 作 程 序分 析 方 法 薪 酬 管 理 鑒定要素表第 一 節(jié) 薪 酬 調(diào) 查 (第 二 單 元 )序 號 鑒 定 點 重 要 程 度5.1.2.1 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 的 內(nèi) 容 一 般5.1.2.2 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 的 程 序 核 心5.1.2.3 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 表 的 設(shè) 計 核 心5.1.2.4 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 結(jié) 果 的 分 析 核 心 薪 酬 管 理 5.1.2.1.1員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 內(nèi) 容 員 工 對 薪 酬 水 平 的 滿 意 度員 工 對 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 、 比 例 的

26、 滿 意 度員 工 對 薪 酬 差 距 的 滿 意 度員 工 對 薪 酬 決 定 因 素 的 滿 意 度員 工 對 薪 酬 調(diào) 查 的 滿 意 度員 工 對 薪 酬 發(fā) 放 方 式 的 滿 意 度 員 工 對 工 作 本 身 （ 自 主 權(quán) 、 成 就 感 、 工 作 機(jī) 會 ） 的 滿 意 度員 工 對 工 作 環(huán) 境 （ 管 理 制 度 、 工 作 時 間 、 辦 公 設(shè) 施 ） 的 滿 意 度 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 內(nèi) 容 表 薪 酬 管 理 5.1.2.2.1 薪酬滿意度調(diào)查的程序一 、 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 的 程 序n 確 定 調(diào) 查 對 象n 確 定 調(diào) 查 方 式1

27、. 確 定 調(diào) 查 內(nèi) 容 薪 酬 管 理 5.1.2.2.2 薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計二 、 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 表 的 設(shè) 計n 采 用 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 軟 件 進(jìn) 行 分 析 ， 如 頻 率 分析 、 排 序 分 析 、 相 關(guān) 分 析 等 方 法 進(jìn) 行 ，寫 出 報 告 薪 酬 管 理 5.1.2.2.3薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析三 、 薪 酬 滿 意 度 調(diào) 查 結(jié) 果 的 分 析n 問 題n 對 策 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第二節(jié)第 二 節(jié)工 作 崗 位 分 類 5.2.1知 識 要 求 5.2.2能 力 要 求 5.2.1.1工 作 崗 位 分 類的 概 念 5.

28、2.1.2工 作 崗 位 分 類的 內(nèi) 涵 5.2.1.3工 作 崗 位 分 類的 相 關(guān) 概 念 5.2.1.4工 作 崗 位 的 橫 向分 類 的 原 則 5.2.1.5崗 位 縱 向 分 級的 含 義 5.2.1.6生 產(chǎn) 與 管 理 崗 位統(tǒng) 一 崗 等 的 基 本要 求 5.2.2.1工 作 崗 位 分 類 的主 要 步 驟 5.2.2.2工 作 崗 位 橫 向 分 類的 步 驟 與 方 法 5.2.2.3工 作 崗 位 縱 向 分 級的 步 驟 與 方 法 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第二節(jié)工 作 內(nèi) 容 能 力 要 求 知 識 要 求5.2 工 作 崗 位分 類 掌 握 工

29、 作 崗 位 分 類 的 ： 具 體 步 驟 方 法 掌 握 工 作 崗 位 分 類 的 ：基 本 概 念 薪 酬 管 理 鑒定要素表第 二 節(jié) 工 作 崗 位 分 類序 號 鑒 定 點 重 要 程 度5. 2.1 工 作 崗 位 分 類 的 概 念 一 般5. 2.2 工 作 崗 位 分 類 的 內(nèi) 涵 一 般5. 2.3 工 作 崗 位 橫 向 分 類 的 原 則 核 心5. 2.4 工 作 崗 位 縱 向 分 級 的 含 義 一 般5.2.5 工 作 崗 位 分 類 的 主 要 步 驟 核 心5.2.6 工 作 崗 位 橫 向 分 類 的 步 驟 核 心 5.2.7 工 作 崗 位 縱

30、向 分 級 的 步 驟 與 方 法 核 心5.2.8 生 產(chǎn) 與 管 理 崗 位 統(tǒng) 一 崗 等 的 基 本 要 求 核 心 薪 酬 管 理 5.2.1.1 基本概念 、 職 系 ： 由 工 作 性 質(zhì) 和 基 本 特 征 相 似 相 近 ， 而 任 務(wù) 輕 重 、責(zé) 任 大 小 、 繁 簡 難 易 程 度 和 要 求 不 同 的 崗 位 所 構(gòu) 成 的 崗位 序 列 。 相 對 于 一 種 專 門 職 業(yè) ， 是 崗 位 分 類 中 的 細(xì) 類 、 職 組 ： 由 工 作 崗 位 性 質(zhì) 和 特 征 相 似 相 近 的 若 干 職 系 所構(gòu) 成 的 崗 位 群 。 是 崗 位 分 類 中 的

31、 中 小 類 、 職 門 ： 是 工 作 性 質(zhì) 和 特 征 相 近 的 若 干 職 組 的 集 合 。 職門 是 崗 位 分 類 的 大 類 、 崗 級 ： 是 崗 位 分 類 中 最 重 要 的 概 念 。 同 一 職 系 中 ， 工作 崗 位 性 質(zhì) 、 任 務(wù) 輕 重 、 繁 簡 難 易 程 度 、 責(zé) 任 大 小 以 及所 需 人 員 資 格 條 件 相 同 或 相 近 的 工 作 崗 位 的 集 合 、 崗 等 ： 是 將 工 作 性 質(zhì) 不 同 ， 但 工 作 繁 簡 難 易 、 責(zé) 任 大小 以 及 所 需 資 格 條 件 等 因 素 相 同 相 近 的 崗 位 納 入 統(tǒng) 一

32、 的崗 等 ， 從 而 使 各 個 職 系 中 隸 屬 不 同 崗 級 的 崗 位 納 入 統(tǒng) 一的 崗 等 維 度 之 中 薪 酬 管 理 5.2.1.2 工作崗位分類的內(nèi)涵二 、 工 作 崗 位 分 類 的 內(nèi) 涵 （ 崗 位 分 類 分 級 或 崗 位 歸 級 ）n 是 在 崗 位 調(diào) 查 、 分 析 、 設(shè) 計 和 崗 位 評 價 的 基 礎(chǔ) 上 ， 采 用科 學(xué) 的 方 法 ， 根 據(jù) 崗 位 自 身 的 性 質(zhì) 和 特 點 ， 對 企 事 業(yè) 單位 中 全 部 崗 位 ， 從 橫 向 與 縱 向 兩 個 維 度 上 所 進(jìn) 行 的 劃 分 ，從 而 區(qū) 分 出 不 同 崗 位 的

33、類 別 和 等 級 ， 作 為 企 事 業(yè) 單 位 人力 資 源 管 理 的 重 要 基 礎(chǔ) 和 依 據(jù) 。n 分 級 的 最 終 結(jié) 果 ， 是 將 企 事 業(yè) 單 位 的 所 有 崗 位 納 入 由 職組 、 職 系 、 崗 級 和 崗 等 構(gòu) 成 的 體 系 中 。 n 職 系 和 職 組 是 按 照 崗 位 的 工 作 性 質(zhì) 和 特 點 對 崗 位 所 進(jìn) 行的 橫 向 分 類n 崗 級 和 崗 等 是 按 照 崗 位 的 責(zé) 任 大 小 、 技 能 要 求 、 勞 動 強(qiáng)度 、 勞 動 環(huán) 境 等 要 素 指 標(biāo) 對 崗 位 所 進(jìn) 行 的 縱 向 分 級 薪 酬 管 理 5.2.

34、1.2 工作崗位分類的內(nèi)涵二 、 工 作 崗 位 分 類 的 內(nèi) 涵n 是 崗 位 研 究 的 重 要 組 成 部 分 ， 與 崗 位 調(diào) 查 、 崗 位 分 析 、崗 位 設(shè) 計 和 崗 位 評 價 存 在 著 不 可 分 割 的 聯(lián) 系n 崗 位 調(diào) 查 為 崗 位 分 析 提 供 各 種 必 要 的 數(shù) 據(jù) 、 資 料 和 信 息n 崗 位 分 析 是 崗 位 分 類 的 重 要 前 提 ， 為 崗 位 評 價 與 分 類 奠定 基 礎(chǔ) n 崗 位 評 價 是 對 相 同 性 質(zhì) 的 同 類 崗 位 相 對 價 值 的 衡 量 、 比較 和 評 定 （ 是 崗 位 分 級 分 類 的 一

35、 部 分 ）n 崗 位 分 類 是 對 一 定 范 圍 內(nèi) 所 有 崗 位 的 多 層 次 的 分 類 、 分級 、 分 等 。 薪 酬 管 理 5.2.1.3工作崗位分類的相關(guān)概念三 、 工 作 崗 位 分 類 的 相 關(guān) 概 念n 職 業(yè) 分 類 、 崗 位 分 級 、 品 味 分 類 與 崗 位 分 類的 聯(lián) 系 與 區(qū) 別（ 一 ） 崗 位 分 級 與 職 業(yè) 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) 的 關(guān) 系 ：n 特 殊 性 與 一 般 性 ， n 職 業(yè) 分 類 的 指 導(dǎo) 和 規(guī) 范 作 用1. 崗 位 分 類 提 供 內(nèi) 容 和 補(bǔ) 充 的 作 用 薪 酬 管 理 5.2.1.3工作崗位分類的相關(guān)概

36、念類 型 適 用 范 圍 研 究 對 象 制 定 實 施 主 體 難 度崗 位 分 類 國 家 各 級 政 府及 其 職 能 部 門和 機(jī) 構(gòu) 國 家 公 務(wù) 員各 類 各 級 崗位 專 門 機(jī) 構(gòu) 制 定 ， 通 過立 法 程 序 ， 以 法 律 形式 頒 發(fā) 實 施 ， 強(qiáng) 制 性 、范 圍 廣 行 政 人 事 管 理 最 重 要 、最 復(fù) 雜 、 最 難 處 理 的 問題 ， 需 要 十 幾 年 甚 至 幾十 年 的 工 作崗 位 分 級 實 行 崗 位 分 類法 以 外 的 各 類企 事 業(yè) 單 位 企 事 業(yè) 單 位中 的 工 作 崗位 主 管 部 門 負(fù) 責(zé) ， 根 據(jù)實 際 情

37、況 實 施 ， 局 限本 單 位 ， 有 參 考 性 ，無 強(qiáng) 制 性 從 實 際 條 件 和 情 況 出 發(fā) ，堅 持 崗 位 分 級 方 法 的 適用 性 、 實 用 性 和 可 行 性原 則（ 二 ） 崗 位 分 級 與 崗 位 分 類 薪 酬 管 理 5.2.1.3工作崗位分類的相關(guān)概念類 型 概 念 分 類 標(biāo) 準(zhǔn) 分 類 依 據(jù) 適 用 范 圍崗 位分 類 以 事 為 標(biāo) 準(zhǔn) ，事 在 人 先 ，以 事 擇 人 根 據(jù) 工 作 崗 位 性 質(zhì) 、繁 簡 難 易 、 責(zé) 任 輕重 和 資 格 條 件 進(jìn) 行 ，對 事 不 對 人 專 業(yè) 性 、 機(jī) 械 性 、事 務(wù) 性 強(qiáng) 的 崗

38、位 ，職 務(wù) 和 工 作 量 較 容易 量 化 ， 工 作 比 較固 定品 位分 類 按 照 預(yù) 定 分 類 原 則 和 方 法根 據(jù) 人 員 的 學(xué) 歷 、 資 歷 及貢 獻(xiàn) 大 小 等 資 格 條 件 ， 將人 員 分 成 不 同 品 級 的 人 事制 度 以 人 為 標(biāo) 準(zhǔn) ，人 在 事 先 ，以 人 擇 事 根 據(jù) 對 人 員 資 歷 、學(xué) 歷 、 勞 動 態(tài) 度 、綜 合 績 效 和 貢 獻(xiàn) 率分 析 ， 對 人 不 對 事 工 作 經(jīng) 常 變 化 、 工作 效 果 不 易 量 化 的崗 位 或 工 作 （ 三 ） 崗 位 分 類 級 與 品 位 分 類 薪 酬 管 理 5.2.1.

39、4工作崗位橫向分類的原則四 、 工 作 崗 位 橫 向 分 類 的 原 則n 層 次 宜 少 不 宜 多 ， 一 般 兩 個 層 次 以 下 ， 復(fù) 雜 的大 型 企 業(yè) 最 多 不 超 過 三 個 層 次n 直 接 生 產(chǎn) 人 員 崗 位 根 據(jù) 分 工 與 協(xié) 作 的 性 質(zhì) 與 特點 ； 管 理 人 員 以 具 體 職 能1. 大 類 、 小 類 的 數(shù) 目 多 少 與 劃 分 的 粗 細(xì) 程 度 有 關(guān) ，以 實 用 為 第 一 原 則 ， 不 宜 過 細(xì) 。 操 作 中 通 過 控制 類 別 數(shù) 目 來 限 制 劃 分 的 粗 細(xì) 程 度 薪 酬 管 理 5.2.1.5 崗位縱向分級

40、的含義五 、 崗 位 縱 向 分 級 的 含 義n 是 指 在 崗 位 橫 向 分 類 的 基 礎(chǔ) 上 ， 根 據(jù) 繁 簡 難 易程 度 、 責(zé) 任 大 小 以 及 本 崗 位 人 員 任 職 資 格 條 件等 因 素 ， 對 同 一 職 系 中 的 崗 位 劃 分 出 不 同 崗 級 ，并 對 不 同 職 系 中 的 崗 位 進(jìn) 行 統(tǒng) 一 規(guī) 定 崗 等 的 過程 薪 酬 管 理 5.2.1.6生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求六 、 生 產(chǎn) 與 管 理 崗 位 統(tǒng) 一 崗 等 的 基 本 要 求n 充 分 考 慮 崗 位 工 作 任 務(wù) 難 易 程 度n 考 慮 對 員 工 行 為 激 勵

41、 的 程 度1. 體 現(xiàn) 企 業(yè) 員 工 工 資 管 理 的 策 略 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第二節(jié)第 二 節(jié)工 作 崗 位 分 類 5.2.1知 識 要 求 5.2.2能 力 要 求 5.2.1.1工 作 崗 位 分 類的 概 念 5.2.1.2工 作 崗 位 分 類的 內(nèi) 涵 5.2.1.3工 作 崗 位 分 類的 相 關(guān) 概 念 5.2.1.4工 作 崗 位 的 橫 向分 類 的 原 則 5.2.1.5崗 位 縱 向 分 級的 含 義 5.2.1.6生 產(chǎn) 與 管 理 崗 位統(tǒng) 一 崗 等 的 基 本要 求 5.2.2.1工 作 崗 位 分 類 的主 要 步 驟 5.2.2.2

42、工 作 崗 位 橫 向 分 類的 步 驟 與 方 法 5.2.2.3工 作 崗 位 縱 向 分 級的 步 驟 與 方 法 薪 酬 管 理 5.2.2.1工作崗位分類的主要步驟n 是 一 項 較 為 復(fù) 雜 的 、 知 識 性 、 技 術(shù) 性 很 強(qiáng) 的 工 作 ， 步 驟 為 ： 、 崗 位 的 橫 向 分 級 ， 根 據(jù) 崗 位 工 作 性 質(zhì) 及 特 征 ， 劃 分 為 若干 類 別 、 崗 位 的 縱 向 分 級 ， 根 據(jù) 每 個 崗 位 的 繁 簡 難 易 程 度 、 責(zé) 任輕 重 以 及 學(xué) 識 、 技 能 等 因 素 ， 歸 入 一 定 的 檔 次 級 別 、 根 據(jù) 崗 位 分

43、 類 的 結(jié) 果 ， 制 定 各 類 崗 位 的 崗 位 規(guī) 范 （ 崗 位說 明 書 ） ， 以 此 作 為 各 項 人 力 資 源 管 理 工 作 的 依 據(jù) 、 建 立 企 業(yè) 崗 位 分 類 圖 表 ， 說 明 企 業(yè) 各 類 崗 位 的 分 布 及 其配 置 狀 況 ， 為 企 業(yè) 員 工 的 分 類 管 理 提 供 依 據(jù) 薪 酬 管 理 5.2.2.2崗位橫向分類的方法n 是 一 個 由 粗 到 細(xì) 的 工 作 過 程 ， 步 驟 為 ：n 將 企 事 業(yè) 單 位 內(nèi) 全 部 崗 位 ， 按 照 工 作 性 質(zhì) 劃 分 為 若 干大 類 ， 即 職 門n 將 各 職 門 內(nèi) 的

44、崗 位 ， 根 據(jù) 工 作 性 質(zhì) 的 同 異 繼 續(xù) 進(jìn) 行 細(xì)分 ， 把 業(yè) 務(wù) 相 同 的 工 作 崗 位 歸 入 相 同 的 職 組 ， 將 大 類細(xì) 分 為 中 類 1. 將 同 一 職 組 內(nèi) 的 崗 位 再 一 次 按 照 工 作 的 性 質(zhì) 進(jìn) 行 劃 分 ，即 將 大 類 下 的 中 類 再 細(xì) 分 為 若 干 個 小 類 ， 把 業(yè) 務(wù) 性 質(zhì)相 同 的 崗 位 組 成 一 個 職 系 薪 酬 管 理 5.2.2.2崗位橫向分類的方法二 、 崗 位 橫 向 分 類 的 步 驟 方 法n 是 一 個 由 粗 到 細(xì) 的 工 作 過 程 ， 方 法 為 ：n 按 照 崗 位 承

45、 擔(dān) 者 的 性 質(zhì) 和 特 點 ， 對 崗 位 進(jìn) 行橫 向 的 區(qū) 分1. 按 照 崗 位 在 企 業(yè) 生 產(chǎn) 過 程 中 的 地 位 和 作 用 劃分 薪 酬 管 理 5.2.2.3 崗位縱向分級的步驟與方法（ 一 ） 崗 位 縱 向 分 級 的 步 驟1、 按 照 預(yù) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 進(jìn) 行 崗 位 排 序 ， 并 劃 分 出 崗 級2、 統(tǒng) 一 崗 等 A B C 職 系 崗 等 崗 級職 系 Ca1a2a3a4a5a6 b1b2b3b4b5b6 c1c2c3c4c5c6 薪 酬 管 理 崗位分類的步驟橫 向 分 類 分 為 職 門所 有 崗 位 羅 列 形 成 分 類 圖 表崗 位 說

46、 明 書縱 向 分 級 分 為 職 系分 為 職 組 按 承 擔(dān) 者 的 性 質(zhì)和 特 點按 崗 位 在 生 產(chǎn) 過程 中 的 地 位 和 作 用劃 分 崗 級按 預(yù) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 進(jìn) 行 排 序 統(tǒng) 一 崗 等 是 進(jìn) 行 崗 位評 價 的 主 要依 據(jù) 舉 例 ： P304 生 產(chǎn) 型 崗 位的 縱 向 分 級 薪 酬 管 理 5.2.2.3崗位縱向分級的步驟與方法（ 二 ） 生 產(chǎn) 性 崗 位 縱 向 分 級 的 方 法1、 選 擇 崗 位 評 價 要 素2、 建 立 崗 位 要 素 指 標(biāo) 評 價 標(biāo) 準(zhǔn) 表 （ 賦 值 ）n 依 據(jù) 崗 位 評 價 要 素 相 對 重 要 程 度 ，

47、確 定 程 度 最 低 和 最 高 要 素 ， 并 賦予 點 數(shù)n 相 對 比 較 法 ， 將 諸 多 要 素 指 標(biāo) 與 極 限 要 素 指 標(biāo) 一 一 比 較 ， 認(rèn) 定 相 對位 置 ， 賦 予 相 對 點 數(shù) n 將 評 價 要 素 ， 依 程 度 高 低 ， 分 割 為 數(shù) 個 檔 次 ， 每 個 檔 次 都 是 等 距 的3、 按 照 要 素 評 價 標(biāo) 準(zhǔn) 對 各 崗 位 打 分 ， 并 根 據(jù) 結(jié) 果 劃 分 崗 級4、 根 據(jù) 各 個 崗 位 統(tǒng) 一 歸 入 相 應(yīng) 的 崗 等n 經(jīng) 驗 法n 基 本 點 數(shù) 換 算 法n 交 叉 崗 位 換 算 法 薪 酬 管 理 5.2.

48、2.3崗位縱向分級的步驟與方法（ 三 ） 管 理 性 崗 位 縱 向 分 級 的 方 法n 管 理 性 崗 位 縱 向 分 級 方 法 與 生 產(chǎn) 性 崗 位 基 本 相 似 ， 但 鑒 于 崗 位 錯 綜復(fù) 雜 和 結(jié) 果 難 易 量 化 ， 導(dǎo) 致 崗 位 歸 級 更 加 復(fù) 雜 和 困 難1、 精 簡 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) ， 加 強(qiáng) 定 編 定 崗 定 員 管 理 ， 對 企 業(yè) 崗 位 進(jìn) 行 科學(xué) 設(shè) 計 和 改 進(jìn)2、 對 管 理 崗 位 進(jìn) 行 科 學(xué) 的 橫 向 分 類3、 為 有 效 完 成 管 理 崗 位 劃 崗 歸 級 任 務(wù) ， 評 價 要 素 的 項 目 分 檔

49、要 多 ，崗 級 數(shù) 目 也 應(yīng) 多 于 直 接 生 產(chǎn) 崗 位 的 崗 級 數(shù) 目4、 在 對 管 理 崗 位 劃 崗 歸 級 后 ， 應(yīng) 對 管 理 崗 級 進(jìn) 行 統(tǒng) 一 列 等 ， 從 而 建 立 管 理 類 、 技 術(shù) 類 以 及 事 務(wù) 類 等 管 理 崗 級 之 間 對 應(yīng) 的 關(guān) 系 薪 酬 管 理 舉例：生產(chǎn)型崗位與管理性崗位的縱向分級比較（崗位特點）1選 擇 崗 位 評 價 要 素 4劃 分 崗 級3對 崗 位 打 分2建 立 崗 位 要 素 指 標(biāo)評 價 標(biāo) 準(zhǔn) 表 根 據(jù) 重 要 性 確 定 最 值賦 予 點 數(shù)將 要 素 分 為 幾 個 檔 次與 極 值 進(jìn) 行 比

50、較 ，確 定 其 他 要 素 的 點 數(shù)5歸 入 崗 等 1經(jīng) 驗 判 斷 法2基 本 點 數(shù) 換 算 法3交 叉 崗 位 換 算 法 精 簡 組 織 機(jī) 構(gòu)歸 入 崗 等劃 分 崗 級橫 向 分 類歸 入 崗 等黃 色 123 等級要多 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)薪 酬 管 理 第 一 節(jié)薪 酬 調(diào) 查 第 二 節(jié)工 作 崗 位 分 類 第 三 節(jié)工 資 制 度 設(shè) 計與 調(diào) 整 第 四 節(jié)薪 酬 計 劃 制 定 第 五 節(jié) 企 業(yè) 補(bǔ) 充 保 險 管 理 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第三節(jié)第 三 節(jié)企 業(yè) 工 資 制 度設(shè) 計 與 調(diào) 整第 一 單 元企 業(yè) 工 資制 度 設(shè)

51、 計 第 二 單 元寬 帶 式 工 資結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 第 三 單 元企 業(yè) 工 資制 度 的 調(diào) 整 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第三節(jié)第一單元工 作 內(nèi) 容 能 力 要 求 知 識 要 求5.3.1 企 業(yè)工 資 制 度 設(shè) 計 掌 握 企 業(yè) 工 資 制 度 設(shè) 計 的 ： 內(nèi) 容原 則 方 法 掌 握 企 業(yè) 工 資 制 度 的 ：內(nèi) 涵分 類 薪 酬 管 理 鑒定要素表第 三 節(jié) 企 業(yè) 工 資 制 度 設(shè) 計 與 調(diào) 整 (一 單 元 )序 號 鑒 定 點 重 要 程 度5. 3.1.1 工 資 制 度 的 內(nèi) 涵 核 心5. 3.1.2 工 資 制 度 的 分 類 核 心5.

52、 3.1.3 工 資 制 度 設(shè) 計 的 主 要 內(nèi) 容 核 心5. 3.1.4 工 資 制 度 設(shè) 計 的 原 則 核 心5.3.1.5 工 資 制 度 的 設(shè) 計 程 序 核 心 薪 酬 管 理 薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)第三節(jié)第一單元企 業(yè) 工 資制 度 設(shè) 計 5.3.1.1知 識 要 求 5.3.1.2能 力 要 求 5.3.1.1.1工 資 制 度 的 內(nèi) 涵 5.3.1.1.2企 業(yè) 工 資 制 度的 分 類 5.3.1.1.3工 資 制 度 設(shè) 計的 主 要 內(nèi) 容 5.3.1.1.4工 資 制 度 設(shè) 計的 原 則 5.3.1.2.1確 定 工 資 策 略 5.3.1.2.2崗 位

53、評 價 與 分 類 5.3.1.2.3工 資 市 場 調(diào) 查 5.3.1.2.4工 資 水 平 的 確 定 5.3.1.2.5工 資 結(jié) 構(gòu) 的 確 定 5.3.1.2.6工 資 等 級 的 確 定 薪 酬 管 理 5.3.1.1.1 工資制度的內(nèi)涵n 是 根 據(jù) 國 家 法 律 規(guī) 定 和 政 策 制 定 的 ， 是 與 工 資 的 制 定與 分 配 相 關(guān) 的 一 系 列 準(zhǔn) 則 、 標(biāo) 準(zhǔn) 、 規(guī) 定 和 方 法 的 總 和 。必 須 明 確 的 內(nèi) 容 有 ：n 工 資 分 配 政 策n 工 資 分 配 原 則n 工 資 支 付 方 式n 工 資 標(biāo) 準(zhǔn)n 工 資 結(jié) 構(gòu) n 工 資

54、等 級 及 級 差n 獎 金n 津 貼n 過 渡 辦 法1. 其 他 規(guī) 定 等 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類（ 一 ） 崗 位 工 資 制1、 概 念 ： 以 員 工 在 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 工 作 中 的 崗 位 為 基 礎(chǔ) 確 定 工資 等 級 和 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) ， 進(jìn) 行 工 資 給 予 的 工 資 制 度 。2、 特 點 ： “ 對 崗 不 對 人 ” ， 具 體 有 ：n 根 據(jù) 崗 位 支 付 工 資n 以 崗 位 分 析 為 基 礎(chǔ) n 客 觀 性 較 強(qiáng)3、 崗 位 工 資 制 的 主 要 類 型n 將 崗 位 按 照 重 要 程 度 進(jìn) 行 排 序 ，

55、 然 后 確 定 工 資 等 級 的 工資 制 度 。 有 一 崗 一 薪 制 和 一 崗 多 薪 制 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類類 型 概 念 適 用 范 圍 特 點 方 法一 崗一 薪 一 個 崗 位 只 有 一 個工 資 標(biāo) 準(zhǔn) ， 凡 在 同一 崗 位 上 工 作 的 員工 都 按 照 統(tǒng) 一 的 工資 標(biāo) 準(zhǔn) 獲 得 工 資 專 業(yè) 化 、 自 動化 程 度 高 ， 流水 作 業(yè) 、 工 種技 術(shù) 比 較 單 一的 工 作 崗 位 由 低 到 高 排 序 組 成 統(tǒng)一 的 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) ， 在 一工 資 體 系 內(nèi) ， 沒 有 等級 ， 采 取 “ 試 用

56、 期 ”和 “ 熟 練 期 ” 的 辦 法 進(jìn) 行 全 面 崗 位 分 析 和有 關(guān) 因 素 的 測 評 ， 通過 測 評 得 分 確 定 崗 位系 數(shù) 及 工 資 額 度一 崗多 薪 一 個 崗 位 內(nèi) 設(shè) 置 幾 個 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 以 反 映崗 位 內(nèi) 部 員 工 之 間的 勞 動 差 別 的 崗 位工 資 制 度 崗 位 劃 分 較 粗 、崗 位 之 間 存 在工 作 差 別 、 崗位 內(nèi) 部 員 工 之間 存 在 技 術(shù) 熟練 程 度 差 異 的 在 同 一 等 級 內(nèi) 劃 分 檔次 ， 員 工 在 一 個 崗 位等 級 內(nèi) 可 以 通 過 小 步考 核 而 升 級 ， 直 至 達(dá)到

57、 本 崗 位 最 高 標(biāo) 準(zhǔn) 進(jìn) 行 崗 位 分 析 與 測 評 ，以 最 低 技 能 要 求 確 定的 崗 位 系 數(shù) 為 基 本 系數(shù) ； 再 根 據(jù) 對 上 崗 者較 高 的 技 能 要 求 來 確定 技 能 附 加 系 數(shù) 。 基本 系 數(shù) 與 附 加 系 數(shù) 之和 為 崗 位 技 能 綜 合 系數(shù)一 崗 一 薪 制 和 一 崗 多 薪 制 ： 差 異 在 同 崗 位 /同 技 術(shù) 水平 員 工 ， 崗 位 綜 合 技 能 系 數(shù) 的 不 同 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類（ 3） 薪 點 工 資 制 ： 在 崗 位 評 價 基 礎(chǔ) 上 ， 用 點 數(shù) 和 點 值

58、 來 確 定 員 工 工資 的 工 資 制 度 ， 內(nèi) 涵 外 延 以 及 基 本 操 作 與 崗 位 等 級 工 資 制 相 似 。n 薪 點 數(shù) 的 確 定 ： 是 員 工 所 在 崗 位 薪 點 、 員 工 個 人 的 表 現(xiàn) 薪 點 以 及企 業(yè) 或 部 門 預(yù) 先 規(guī) 定 的 增 加 薪 點 的 三 項 點 數(shù) 之 和n 崗 位 薪 點 ： 崗 位 分 析 和 評 價 （ 勞 動 四 要 素 ） 得 出n 個 人 薪 點 ： 員 工 分 類 ， 不 同 種 類 各 自 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) ， 考 慮 業(yè) 績 表 現(xiàn) ，將 考 核 成 績 轉(zhuǎn) 化 為 其 中 一 部 分 n 加 分 薪 點

59、 數(shù) ： 對 于 崗 位 和 個 人 點 數(shù) 不 能 表 現(xiàn) 的 ， 而 必 須 鼓 勵 、 強(qiáng)調(diào) 的 因 素 ， 使 用 加 分 點 數(shù) 體 現(xiàn) （ 學(xué) 歷 、 職 稱 等 ）n 薪 點 值 的 確 定 ： 按 照 企 業(yè) 效 益 進(jìn) 行 確 定 ， 工 資 水 平 與 效 益 聯(lián) 系 ，劃 分 為 基 值 和 浮 動 值 ， 基 值 由 企 業(yè) 整 體 效 益 確 定 ， 浮 動 值 由 部 門生 產(chǎn) 經(jīng) 營 狀 況 決 定n 優(yōu) 點 ： 體 現(xiàn) 效 率 優(yōu) 先 ， 符 合 市 場 取 向 ； 薪 點 表 示 實 現(xiàn) 工 資 分 配 向關(guān) 鍵 崗 位 傾 斜 ； 薪 點 值 浮 動 值 按

60、 照 部 門 效 益 和 業(yè) 績 來 定 ， 利 于 團(tuán)隊 協(xié) 作 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類（ 二 ） 技 能 工 資 制1、 概 念 ： 以 員 工 的 技 術(shù) 和 能 力 為 基 礎(chǔ) 的 工 資2、 前 提 ： （ 比 較 開 放 的 、 有 利 于 員 工 參 與 的 企 業(yè) 文 化 ）n 明 確 對 員 工 的 技 能 要 求n 制 定 實 施 與 技 能 工 資 制 度 配 套 的 技 能 評 估 體 系n 將 工 資 計 劃 與 培 訓(xùn) 計 劃 相 結(jié) 合3、 技 能 工 資 的 種 類 n 技 術(shù) 工 資n 能 力 工 資基 礎(chǔ) 能 力 工 資特 殊

61、能 力 工 資 ： 特 點 為 ：n 制 度 的 設(shè) 計 、 制 定 過 程 是 自 上 而 下 的n 給 予 對 象 主 要 是 企 業(yè) 的 技 術(shù) 或 經(jīng) 營 管 理 方 面 的 專 門 人 才 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類（ 三 ） 績 效 工 資 制1、 概 念 ： 以 員 工 的 工 作 業(yè) 績 為 基 礎(chǔ) 支 付 的 工 資 ， 支 付 的唯 一 根 據(jù) 或 主 要 根 據(jù) 是 工 作 成 績 和 勞 動 效 率 。2、 特 點 ：n 注 重 個 人 績 效 差 異 的 評 定n 績 效 的 大 多 數(shù) 信 息 都 是 由 主 管 搜 集 來 的n 反 饋

62、頻 率 不 很 高 ， 通 常 每 年 績 效 考 評 階 段 出 現(xiàn) ， 單 方 向管 理 者 對 下 屬3、 績 效 矩 陣 ： 員 工 工 資 增 長 的 規(guī) 模 和 頻 率 取 決 于 ： n 個 人 績 效 評 價 等 級n 個 人 在 工 資 浮 動 范 圍 內(nèi) 的 位 置 ， 員 工 個 人 實 際 工 資 與 市場 工 資 間 的 比 較 比 率 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類工 資 增 長 幅 度（ %） 員 工 工 資 與 市 場 工 資 的 比 較 比 率0.85-0.95 0.95-1.0 1.0-1.05 1.05-1.15 1.15-1.25績

63、 效評 價等 級 A（ 好 ） 12-15 11-13 10-12 9-11 增 長 上 限B（ 較 好 ） 10-12 9-11 8-10 7-9 C（ 一 般 ） 8-10 6-9 D（ 差 ） 5-8 E（ 極 差 ） 績 效 矩 陣 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類4、 績 效 工 資 制 的 不 足n 基 礎(chǔ) 缺 乏 公 平 性n 過 于 強(qiáng) 調(diào) 個 人 績 效n 如 果 員 工 認(rèn) 為 績 效 評 價 的 方 式 方 法 不 是 公 平 的 、 精 確 的 ，整 個 績 效 工 資 制 度 有 崩 潰 的 危 險5、 主 要 的 績 效 工 資 形 式n 計 件

64、 工 資 制 ： 根 據(jù) 員 工 生 產(chǎn) 合 格 產(chǎn) 品 的 數(shù) 量 或 完 成 的 作業(yè) 量 ， 按 照 預(yù) 先 規(guī) 定 的 計 件 單 價 支 付 的 勞 動 報 酬 n 傭 金 制 （ 提 成 制 ） ： 主 要 用 于 營 銷 人 員 工 資 支 付 ， 按 照營 銷 人 員 營 銷 額 的 一 定 比 例 確 定 其 工 資 報 酬 。n 兩 個 變 量 ： 在 一 定 時 期 的 銷 售 量 （ 產(chǎn) 出 量 、 收 入 量 、 利潤 量 ） ； 提 成 比 例 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類（ 四 ） 特 殊 群 體 的 工 資1、 管 理 人 員 的 工 資

65、 制 度n 基 本 工 資n 獎 金 和 紅 利n 福 利 和 津 貼2、 經(jīng) 營 者 年 薪 制 n 是 指 以 企 業(yè) 的 一 個 經(jīng) 濟(jì) 核 算 年 度 為 時 間 單 位 確 定 經(jīng) 營 者 （ 法 人 代 表 ）的 基 本 工 資 ， 并 根 據(jù) 其 年 終 經(jīng) 營 成 果 確 定 其 效 益 收 入 （ 可 變 工 資 ）的 一 種 工 資 制 度（ 1） 實 行 經(jīng) 營 者 年 薪 制 的 條 件n 健 全 的 經(jīng) 營 者 人 才 市 場 ， 完 善 的 競 爭 機(jī) 制n 明 確 的 經(jīng) 營 者 業(yè) 績 考 核 指 標(biāo) 體 系n 健 全 的 職 工 代 表 大 會 制 度 ， 完

66、 善 的 群 眾 監(jiān) 督 機(jī) 制 薪 酬 管 理 5.3.1.1.2企業(yè)工資制度的分類基 本 工 資 + 風(fēng) 險 收 入 基 本 工 資 要 根 據(jù) 市 場 工 資 水 平 和 企業(yè) 經(jīng) 濟(jì) 效 益 水 平 、 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 規(guī) 模 以及 員 工 平 均 工 資 水 平 而 定 。 按 月 預(yù)付 風(fēng) 險 收 入 按 照 基 本 工 資 的 一 定 倍 數(shù) 支付 ， 具 體 倍 數(shù) 根 據(jù) 年 終 企 業(yè) 完 成 的 經(jīng)濟(jì) 效 益 情 況 、 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 責(zé) 任 大 小 、 風(fēng)險 程 度 等 因 素 確 定年 薪 + 年 終獎 金 年 薪 根 據(jù) 企 業(yè) 規(guī) 模 、 經(jīng) 濟(jì) 效 益 水 平 、經(jīng) 營 者 的 能 力 、 員 工 平 均 工 資 水 平而 定 。 按 月 支 付 獎 金 視 年 終 經(jīng) 濟(jì) 效 益 的 各 項 指 標(biāo) 完 成狀 況 而 定區(qū) 別 年 薪 不 是 預(yù) 付 而 是 固 定 的 ； 獎 金 條 件 只 是 考 核 經(jīng) 濟(jì) 效 益 指 標(biāo) ， 不 考 慮 風(fēng) 險報 酬 。 經(jīng) 營 者 沒 有 完 成 聘 任 合 同 中 規(guī) 定 的 經(jīng) 濟(jì) 效 益 指 標(biāo) ，