保險理賠基礎(chǔ)常識培訓

,單擊此處編輯母版標題樣式,車盟網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,車盟網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司,*,保險理賠基,礎(chǔ),礎(chǔ)常識,第一篇,名,名詞釋義,保險人,一般就是指,保,保險公司。,在,在汽車保險,中,中，就是有,權(quán),權(quán)經(jīng)營汽車,保,保險的保險,公,公司。,被保險人,是指受保險,合,合同保障的,汽,汽車的所有,者,者，一般是,行,行駛證上登,記,記的車主。,被保險人也,可,可以是除行,駛,駛證車主以,外,外的其他人,。,。,通常被保險,人,人是作為保,單,單的受益人,，,，有特別約,定,定的除外。,第三者,保險合同中,，,，保險人是,第,第一方，也,叫,叫第一者；,被,被保險人或,致,致害人是第,二,二方；除保,險,險人與被保,險,險人之外的,因,因保險車輛,意,意外事故而,遭,遭受人身傷,害,害或財產(chǎn)損,失,失的受害人,是,是第三人，,即,即第三者。,保險車輛,指保險合同,中,中載明的機,動,動車輛，包,括,括原汽車制,造,造廠商固定,裝,裝置在車上,且,且含在售價,中,中的零配件,，,，但不包括,出,出廠后另外,加,加裝或改裝,的,的設(shè)備與設(shè),施,施。,實際價值,實際價值是,指,指用新車購,置,置價減去折,舊,舊金額的價,格,格。,小客車每年,折,折舊,1/15,，最低不低,于,于新車購置,價,價的,20%,。,大客車每年,折,折舊,1/10,，最低不低,于,于新車購置,價,價的,20%,。,新車購置價,是指保險合,同,同簽訂地購,置,置與保險車,輛,輛同類型新,車,車（含車輛,購,購置附加費,）,）的當期價格，它是投保,時,時確定保險,金,金額的基礎(chǔ),。,。,保險金額,是指保險單,上,上載明的保,險,險標的實際,投,投保的金額,，,，也是保險,公,公司承擔賠,償,償義務(wù)的最,高,高限額。保,險,險金額通常,為,為新車購置,價,價，也可由,投,投保人和保,險,險人協(xié)商確,定,定。,無論新車還,是,是舊車，在,修,修理時都要,更,更換新零件,，,，即新車和,舊,舊車在受損,后,后的修理費,用,用是一樣的,。,。如果按實,際,際價值投保,車,車身損失險,，,，舊車的保,費,費明顯少于,新,新車，這對,新,新車的用戶,而,而言是不公,平,平的。,如果投保時,按,按商議價格,，,，則出險后,車,車損和盜搶,都,都是按比例,賠,賠付。,不足額投保,是指保險合,同,同約定的保,險,險金額低于,新,新車購置價,，,，其后果是,車,車輛損失險,發(fā),發(fā)生部分損,失,失后，保險,公,公司按照保,險,險金額與新,車,車購置價的,比,比例承擔賠,償,償責任。,超額,投,投保,是,是指,保,保險,金,金額,高,高于,新,新車,購,購置,價,價，,但,但超,額,額投,保,保并,不,不能,得,得到,超,超過,新,新車,購,購置,價,價的,超,超額,賠,賠償,。,。,保單,、,保險,卡,卡,、,批單,保單,也,也叫,保,保險,單,單正,本,本，,是,是保,險,險公,司,司與,投,投保,人,人訂,立,立保,險,險合,同,同的,書,書面,證,證明,。,。,保險,卡,卡是,由,由保,險,險公,司,司簽,發(fā),發(fā)給,保,保戶,的,的、,記,記載,保,保險,單,單正,本,本中,的,的主,要,要內(nèi),容,容、,供,供保,戶,戶隨,身,身攜,帶,帶的,卡,卡片,或,或簡,單,單的,憑,憑證,。,。不作,理,理賠,憑,憑證,批單,是,是為,變,變更,保,保險,合,合同,內(nèi),內(nèi)容,，,，保,險,險公,司,司出,具,具給,被,被保,險,險人,的,的補,充,充性,書,書面,證,證明,，,，與,保,保單,具,具有,同,同等,的,的合,同,同約,束,束力,。,。,絕對,免,免賠,額,額,是指,保,保單,中,中約,定,定的,完,完全,由,由被,保,保險,人,人承,擔,擔的,保,保險,標,標的,損,損失,金,金額,。,。,保險,人,人會,針,針對,某,某些,車,車型,制,制定,相,相應(yīng),的,的絕,對,對免,賠,賠額,。,。,中保,之,之前,對,對所,有,有私,車,車實,行,行,500,元絕,對,對免,賠,賠額,。,。,免賠,率,率、,絕,絕對,免,免賠,率,率,在保,險,險責,任,任范,圍,圍內(nèi),，,，根,據(jù),據(jù)條,款,款規(guī),定,定的,保,保險,車,車輛,駕,駕駛,員,員在,事,事故,中,中所,負,負責,任,任所,確,確定,的,的，,保,保險,人,人不,予,予賠,償,償?shù)?損,損失,部,部分,與,與全,部,部損,失,失的,比,比率,。,。,在保,險,險責,任,任范,圍,圍內(nèi),，,，根,據(jù),據(jù)保,險,險條,款,款完,全,全由,被,被保,險,險人,承,承擔,的,的。,營業(yè),車,車,、,非營,業(yè),業(yè)車,營業(yè),車,車是,指,指從,事,事社,會,會運,輸,輸并,收,收取,運,運費,的,的車,輛,輛，,以,以完,成,成商,業(yè),業(yè)性,傳,傳遞,或,或交,通,通運,輸,輸為,目,目的,的,的車,輛,輛也,屬,屬于,營,營業(yè),車,車。,非營,業(yè),業(yè)車,是,是指,各,各級,黨,黨政,機,機關(guān),、,、社,會,會團,體,體、,企,企事,業(yè),業(yè)單,位,位自,用,用的,車,車輛,或,或僅,用,用于,個,個人,或,或家,庭,庭生,活,活的,車,車輛,。,。,500,公里,范,范圍,包括,上,上海,市,市內(nèi),及,及上,海,海和,外,外省,市,市交,界,界處,向,向外,單,單程,擴,擴大,500,公里,內(nèi),內(nèi)。,第二,篇,篇,責,責,任,任免,除,除,責任,免,免除,地震,；,；,戰(zhàn)爭,、,、軍,事,事沖,突,突、,恐,恐怖,活,活動,、,、暴,亂,亂、,扣,扣押,、,、罰,沒,沒、,查,查封,、,、政,府,府征,用,用；,核反,應(yīng),應(yīng)、,核,核污,染,染、,核,核輻,射,射；,本車,所,所載,貨,貨貨,物,物的,撞,撞擊,、,、腐,蝕,蝕；,自燃,及,及不,明,明原,因,因火,災,災；,人工,直,直接,供,供油,、,、高,溫,溫烘,烤,烤；,違反,法,法律,法,法規(guī),中,中有,關(guān),關(guān)機,動,動車,輛,輛裝,載,載的,規(guī),規(guī)定,；,；,被保,險,險人,或,或其,允,允許,的,的駕,駛,駛?cè)?故,故意,導,導致,事,事故,發(fā),發(fā)生,的,的行,為,為,保險,車,車輛,有,有以,下,下情,形,形不,賠,賠,除非,另,另有,約,約定,，,，未,辦,辦理,注,注冊,登,登記,；,；,在規(guī),定,定檢,驗,驗期,限,限內(nèi),未,未進,行,行機,動,動車,安,安全,技,技術(shù),檢,檢驗,或,或檢,驗,驗未,通,通過,；,；,符合,國,國家,關(guān),關(guān)于,機,機動,車,車強,制,制報,廢,廢的,規(guī),規(guī)定,；,；,保險,車,車輛,在,在競,賽,賽、,檢,檢測,、,、修,理,理，,被,被扣,押,押、,征,征用,、,、沒,收,收期,間,間。,駕駛,人,人有,以,以下,情,情形,的,的不,賠,賠,未取,得,得駕,駛,駛證,、,、駕,駛,駛證,審,審驗,未,未合,格,格或,駕,駕駛,與,與駕,駛,駛證,載,載明,的,的準,駕,駕車,型,型不,符,符的,機,機動,車,車的,；,；,駕駛,人,人在,駕,駕駛,證,證丟,失,失、,損,損毀,、,、超,過,過有,效,效期,或,或被,依,依法,扣,扣留,、,、暫,扣,扣期,間,間或,積,積分,達,達到,12,分，,仍,仍駕,駛,駛機,動,動車,的,的；,學習,駕,駕駛,時,時無,教,教練,員,員隨,車,車指,導,導的,；,；,實習,期,期內(nèi),駕,駕駛,公,公共,汽,汽車,、,、營,運,運客,車,車或,執(zhí),執(zhí)行,任,任務(wù),的,的警,車,車、,消,消防,車,車、,救,救護,車,車、,工,工程,救,救險,車,車以,及,及載,有,有爆,炸,炸物,品,品、,易,易燃,易,易爆,化,化學,物,物品,、,、劇,毒,毒或,者,者放,射,射性,等,等危,險,險物,品,品的,機,機動,車,車的,，,，或,駕,駕駛,機,機動,車,車牽,引,引掛,車,車的,；,；,飲酒,或,或服,用,用國,家,家管,制,制的,精,精神,藥,藥品,或,或麻,醉,醉藥,品,品的,；,；,未經(jīng),被,被保,險,險人,同,同意,或,或允,許,許而,駕,駕車,的,的；,利用,保,保險,車,車輛,從,從事,犯,犯罪,活,活動,；,；,事故,發(fā),發(fā)生,后,后，,被,被保,險,險人,或,或其,允,允許,的,的駕,駛,駛?cè)?在,在未,依,依法,采,采取,措,措施,的,的情,況,況下,駕,駕駛,車,車輛,或,或者,遺,遺棄,車,車輛,逃,逃離,事,事故,現(xiàn),現(xiàn)場,，,，或,故,故意,破,破壞,、,、偽,造,造現(xiàn),場,場、,毀,毀滅,證,證據(jù),的,的。,以下,費,費用,保,保險,人,人不,負,負責,賠,賠償,保險,車,車輛,的,的自,然,然磨,損,損、,朽,朽蝕,、,、電,氣,氣機,械,械故,障,障；,倒車,鏡,鏡單,獨,獨損,壞,壞、,車,車燈,單,單獨,損,損壞,、,、玻,璃,璃（,包,包括,天,天窗,玻,玻璃,）,）單,獨,獨破,碎,碎、,車,車身,單,單獨,劃,劃痕,、,、輪,胎,胎或,輪,輪轂,單,單獨,損,損壞,；,；,保險,車,車輛,因,因遭,水,水淹,或,或因,涉,涉水,行,行駛,致,致使,發(fā),發(fā)動,機,機損,壞,壞；,保險,車,車輛,全,全車,被,被盜,竊,竊、,搶,搶劫,、,、搶,奪,奪，,以,以及,在,在此,期,期間,受,受到,損,損壞,或,或車,上,上零,部,部件,、,、附,屬,屬設(shè),備,備丟,失,失；,遭受,保,保險,責,責任,范,范圍,內(nèi),內(nèi)的,損,損失,后,后，,未,未經(jīng),必,必要,修,修理,繼,繼續(xù),使,使用,，,，致,使,使損,失,失擴,大,大的,部,部分,；,；,新車,車,車輛,出,出廠,時,時的,原,原廠,配,配置,以,以外,新,新增,設(shè),設(shè)備,的,的損,失,失；,減值,損,損失,；,；,被保,險,險人,因,因保,險,險車,輛,輛不,能,能使,用,用所,遭,遭受,的,的損,失,失以,及,及發(fā),生,生的,費,費用,；,；,因污,染,染引,起,起的,損,損失,或,或費,用,用；,停車,費,費、,保,保管,費,費、,扣,扣車,費,費及,各,各種,罰,罰款,；,；,保險,車,車輛,的,的損,失,失中,應(yīng),應(yīng)當,由,由強,制,制保,險,險賠,償,償?shù)?金,金額,；,；,保險,單,單約,定,定的,免,免賠,額,額以,及,及根,據(jù),據(jù)保,險,險單,約,約定,的,的免,賠,賠率,計,計算,的,的被,保,保險,人,人應(yīng),當,當自,行,行承,擔,擔的,損,損失,部,部分,。,。,第三,篇,篇,險,險,種,種解,釋,釋,車輛,損,損失,險,險,碰,撞,撞,、,、,傾,傾,覆,覆,；,；,火,災,災,、,、,爆,爆,炸,炸,；,；,外,界,界,物,物,體,體,倒,倒,塌,塌,或,或,墜,墜,落,落,、,、,保,保,險,險,車,車,輛,輛,行,行,駛,駛,中,中,平,平,行,行,墜,墜,落,落,；,；,雷,擊,擊,、,、,暴,暴,風,風,、,、,龍,龍,卷,卷,風,風,、,、,暴,暴,雨,雨,、,、,洪,洪,水,水,、,、,海,海,嘯,嘯,、,、,地,地,陷,陷,、,、,冰,冰,陷,陷,、,、,崖,崖,崩,崩,、,、,雪,雪,崩,崩,、,、,雹,雹,災,災,、,、,泥,泥,石,石,流,流,、,、,滑,滑,坡,坡,；,；,載,運,運,保,保,險,險,車,車,輛,輛,的,的,渡,渡,船,船,遭,遭,受,受,本,本,條,條,第,第,（,（,四,四,）,）,項,項,所,所,列,列,自,自,然,然,災,災,害,害,（,（,只,只,限,限,于,于,有,有,駕,駕,駛,駛,人,人,隨,隨,船,船,照,照,料,料,者,者,）,）,。,。,被,保,保,險,險,人,人,為,為,減,減,少,少,保,保,險,險,車,車,輛,輛,的,的,損,損,失,失,所,所,支,支,付,付,的,的,必,必,要,要,的,的,、,、,合,合,理,理,的,的,