李文義領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)與管理藝術(shù)

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2021/2/8,#,恭祝山東省高校處級干部培訓(xùn)班的各位領(lǐng)導(dǎo)老師身體健康，精神愉快，事業(yè)發(fā)達(dá)。,領(lǐng)導(dǎo)干部,素養(yǎng)與管理藝術(shù),李文義,李文義，山東交通學(xué)院管理哲學(xué)教授，國家,653,項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)＜椅瘑T，山東省委組織部山東干部培訓(xùn)名師，山東省委講師團(tuán)宣講名師，山東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專業(yè)委員會委員，山東省學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)中心首席營銷專家，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,MBA,培訓(xùn)中心、中國人民大學(xué),MBA,培訓(xùn)中心兼職教授，山東經(jīng)營管理研究會市場營銷委員會主任，山東周易學(xué)會和孔子研究會理事。現(xiàn)為,47,家政府企事業(yè)單位的管理顧問，舉辦培訓(xùn)講座,1300,余場，為,83,家政府學(xué)校及企業(yè)設(shè)計(jì)完成文化及管理規(guī)劃方案。,山東省經(jīng)信委、財(cái)政廳、人事廳、農(nóng)業(yè)廳、交通廳等部門指定管理培訓(xùn)專家。,本講座四模塊,引言,No.1,No.2,干部素養(yǎng),No.3,管理藝術(shù),No.4,幾個(gè)重點(diǎn),引言,No.1,任何一種理論或者方法都要解決方向性和目的性的問題，體現(xiàn)為價(jià)值理性和工具理性的統(tǒng)一。,管理理論來自于西方，需要解決與文化傳統(tǒng)的適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)核心價(jià)值體系的對接問題。,基督教文化土壤上生根發(fā)芽的現(xiàn)代管理，在中國的適應(yīng)性如何？,基督教文明建立在“原罪說”和“平等觀”基礎(chǔ)上，對生命的態(tài)度是“二世說”。,中國人的生命態(tài)度多是“一世說”。,目前社會的核心價(jià)值體系到底是什么？,19世紀(jì)末來華的美國傳教士明恩溥在中國人的性格一書中說：“讓我們再重復(fù)一遍，中國需要的東西并不多，只是人格和良心?！边@句令中國人感到憤怒的話開啟了中國人改造“國民性”的浪潮。從魯迅的棄醫(yī)從文到梁啟超高呼要新民。,然而，國民性真的能夠重塑嗎？,目前社會的核心價(jià)值體系到底是什么？,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們越來越清楚地認(rèn)識到社會主義核心價(jià)值體系在鞏固全體人民團(tuán)結(jié)奮斗共同思想基礎(chǔ)中的凝聚作用。,但是，也意識到改革開放30年來，“物質(zhì)利益至上”的問題始終沒有從根本上得到有效的解決。近年來發(fā)生了許多與社會主義主流價(jià)值格格不入的事件：,2007，煤礦“封口費(fèi)”事件，讓人們對政府公信力感到失望；,2008，三聚氰胺毒奶事件，讓人們對中國品牌感到憂慮；,2009，湖北“撈尸索錢門”事件，讓人們感到社會的唯利是圖；,2010，火爆的“拆遷門”事件，讓人們對政府的公共角色感到失望,2011，廣東“小悅悅”事件，,讓人們感到社會的冷漠,201,2，9，15，反日游行示威的打砸搶事件,.,我國的社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比相對滯后，我們至今還沒有提煉出在社會主義核心價(jià)值體系框架下的核心價(jià)值觀；,社會共同的核心價(jià)值理念、發(fā)展理念、管理理念、體制機(jī)制、政策方法等方面還存在諸多不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)；,部分領(lǐng)導(dǎo)干部在成績面前沾沾自喜、放松思想改造和自我約束，導(dǎo)致某些干部在謀劃發(fā)展的同時(shí)也在謀取個(gè)人權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益的最大化，敗壞了黨和政府的聲譽(yù)。,這,就,就,是,是,我,我,們,們,目,目,前,前,探,探,討,討,本,本,課,課,題,題,的,的,背,背,景,景,，,，,我,我,們,們,所,所,依,依,據(jù),據(jù),的,的,現(xiàn),現(xiàn),實(shí),實(shí),版,版,的,的,管,管,理,理,理,理,論,論,，,，,也,也,就,就,是,是,以,以,下,下,兩,兩,種,種,文,文,化,化,的,的,結(jié),結(jié),合,合,：,：,麥,肯,肯,錫,錫,七,七,個(gè),個(gè),S,示,意,意,圖,圖,是,是,西,西,方,方,管,管,理,理,的,的,核,核,心,心,組,織,織,STRUCTURE,共,同,同,的,的,價(jià),值,值,觀,觀,SHARED,VALUES,？,？,？,STRATEGY,人,員,員,STAFF,體,制,制,SYSTEMS,作,風(fēng),風(fēng),STYLE,技,能,能,SKILLS,戰(zhàn),略,略,STRATEGY,中,國,國,文,文,化,化,的,的,六,六,個(gè),個(gè),核,核,心,心,內(nèi),內(nèi),容,容,易經(jīng)哲學(xué),道家（老子）,儒家（孔子）,中國佛學(xué),兵家（孫子）,法家（韓非子）,管,理,理,的,的,走,走,向,向,：,：,從,經(jīng),經(jīng),驗(yàn),驗(yàn),管,管,理,理,、,、,科,科,學(xué),學(xué),管,管,理,理,到,到,文,文,化,化,管,管,理,理,由,西,西,方,方,管,管,理,理,規(guī),規(guī),律,律,和,和,中,中,國,國,文,文,化,化,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),上,上,推,推,出,出,中,中,國,國,社,社,會,會,的,的,“,K,”,”,型,管,管,理,理,方,方,向,向,以,人,人,性,性,為,為,落,落,腳,腳,點(diǎn),點(diǎn),！,！,至,此,此,，,，,我,我,們,們,搭,搭,建,建,了,了,一,一,個(gè),個(gè),立,立,論,論,的,的,標(biāo),標(biāo),桿,桿,：,：,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,素,素,養(yǎng),養(yǎng),和,和,管,管,理,理,藝,藝,術(shù),術(shù),是,是,在,在,此,此,前,前,提,提,下,下,來,來,探,探,討,討,的,的,！,！,No.2,干部素養(yǎng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,素,素,養(yǎng),養(yǎng),的,的,不,不,同,同,表,表,述,述,舉,舉,例,例,：,：,三,層,層,說,說,：,：,核,心,心,層,層,深,層,層,表,層,層,表,層,層：,知,識,識,、,、,技,技,能,能,深,層,層,：,領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),藝,藝,術(shù),術(shù),、,、,思,維,維,方,方,式,式,、,、,態(tài),態(tài),度,度,、,、,價(jià),價(jià),值,值,觀,觀,核,心,心,層,層,：,：,品,格,格,、,、,創(chuàng),創(chuàng),造,造,力,力,兩,大,大,類,類,說,說,：,：,領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),者,者,應(yīng),應(yīng),該,該,具,具,備,備,的,的,素,素,養(yǎng),大,體,體,分,分,為,為,兩,兩,大,大,類,類,：,：,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),素,素,養(yǎng),和,職,職,能,能,素,素,養(yǎng),。,基,本,本,素,素,養(yǎng),政,治,治,素,素,養(yǎng),身,體,體,心,心,理,理,素,素,養(yǎng),思,想,想,素,素,養(yǎng),科,學(xué),學(xué),文,文,化,化,素,素,養(yǎng),道,德,德,素,素,養(yǎng),職,能,能,素,素,養(yǎng),認(rèn),知,知,決,決,策,策,能,能,力,力,組,織,織,管,管,理,理,能,能,力,力,人,際,際,協(xié),協(xié),調(diào),調(diào),能,能,力,力,監(jiān),督,督,評,評,價(jià),價(jià),能,能,力,力,。,。,靈,活,活,應(yīng),應(yīng),變,變,能,能,力,力,。,。,開,拓,拓,創(chuàng),創(chuàng),新,新,能,能,力,力,。,。,(,一,),自,律,律,(,二,),謹(jǐn),慎,慎,(,三,),克,浮,浮,(,四,),寬,容,容,(,五,),學(xué),習(xí),習(xí),(,六,),修,德,德,(,七,),境,界,界,(,八,),創(chuàng),新,新,(,九,),奉,獻(xiàn),獻(xiàn),關(guān),于,于,學(xué),學(xué),校,校,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,的,的,九,種,種,素,素,養(yǎng),養(yǎng),說,說,：,：,還,有,有：,中,中,層,層,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),18,項(xiàng),修,修,煉,煉,適,應(yīng),應(yīng),人,人,性,性,化,化,管,管,理,理,，,，,我,我,們,們,關(guān),關(guān),注,注,：,：,1,、,、,應(yīng),應(yīng),變,變,的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,2,、,、,學(xué),學(xué),習(xí),習(xí),的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,3,、,、,溝,溝,通,通,的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,4,、,、,執(zhí),執(zhí),行,行,的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),。,。,尤,其,其,應(yīng),應(yīng),以,以,放,放,眼,眼,全,全,局,局,的,的,觀,觀,念,念,更,更,新,新,為,為,先,先,導(dǎo),導(dǎo),！,！,改,革,革,開,開,放,放,先,先,要,要,換,換,腦,腦,筋,筋,鄧小平,當(dāng)前社會不,是,是一場技術(shù),上,上的革命，,也,也不是軟件,的,的速度的革,命,命，而是觀,念,念的革命。,德魯克,觀念決定行,為,為,不僅是解放,思,思想、更新,觀,觀念，更多,方,方面的改革,是,是要打破固,有,有利益格局,，,，調(diào)整利益,預(yù),預(yù)期。這既,需,需要政治勇,氣,氣和膽識，,同,同時(shí)還需要,智,智慧和系統(tǒng),的,的知識,李克強(qiáng),關(guān)注幾個(gè)理,念,念：,領(lǐng)導(dǎo)干部,的工作理念,總,總結(jié)為：一,個(gè),個(gè)觀念，兩,個(gè),個(gè)定位，三,個(gè),個(gè)關(guān)系，四,個(gè),個(gè)原則。,一個(gè)觀念是,指,指管理不是,管,管事理人而,是,是管人理事,，,，人管好了,事,事自然能做,好,好。管理者,不,不是裁判是,教,教練。是哲,學(xué),學(xué)家。,兩個(gè)定位是,指,指從單位來,看,看，,“,問題都在前,三,三排，關(guān)鍵,還,還看主席臺,”,。一把手、,副,副職及中層,、,、員工如何,定,定位？從部,門,門來看，中,層,層定位應(yīng)該,是,是兵頭將尾,，,，唱黑臉以,執(zhí),執(zhí)行為主，,原,原則是不越,位,位、不錯(cuò)位,、,、不缺位。,三個(gè)關(guān)系：,一,一是與領(lǐng)導(dǎo),關(guān),關(guān)系，尊重,并,并絕對服從,；,；二是班子,關(guān),關(guān)系，原則,是,是：聽多數(shù),人,人意見，跟,少,少數(shù)人商量,，,，最后一把,手,手說了算。,三,三是員工關(guān),系,系：堅(jiān)持大,事,事講原則，,小,小事講風(fēng)格,，,，事事講團(tuán),結(jié),結(jié)。整個(gè)要,做,做到三不：,不,不和領(lǐng)導(dǎo)爭,名,名、不和同,僚,僚爭利、不,和,和下屬爭功,。,。,四個(gè)原則：,一是制度原,則,則；二是執(zhí),行,行原則：認(rèn),真,真第一，聰,明,明第二，結(jié),果,果導(dǎo)向；三,是,是做事原則,；,；四是自我,管,管理原則：,練,練好內(nèi)功，,學(xué),學(xué)會溝通，,自,自動(dòng)自發(fā)，,敢,敢于行動(dòng)。,工,工作上要做,到,到人熟物熟,業(yè),業(yè)務(wù)熟。,關(guān)于溝通的,素,素養(yǎng)：,溝通最大的,技,技巧就,是,是少說多聽,，,，,勤發(fā)問，會,引,引導(dǎo)，做總,結(jié),結(jié)。,溝通最美妙,的,的地方,就,就是讓對方,把話講完；,同,同時(shí)，也讓,自,自己把,話講完。,下對上溝通,技,技巧,如何擺好自,己,己的位置,當(dāng),當(dāng)好副手,若是意見相,同,同,要熱烈,反,反應(yīng).,意見略有差,異,異,要先表,贊,贊同.,持有相反意,見,見,勿當(dāng)場,頂,頂撞.,想要有些補(bǔ),充,充,要用引,伸,伸式.,如有他人在,場,場,宜仔細(xì),顧慮,.,心中存有上,司,司,比較好,溝,溝通.,如何成為溝,通,通的高手,不要輕易地,批,批評、指責(zé),和,和報(bào)怨,表現(xiàn)出真誠,的,的欣賞和贊,揚(yáng),揚(yáng),最快的說服,是,是短時(shí)間內(nèi),成,成為朋友。,欣賞和贊美,對,對方是贏得,友,友誼的便捷,方,方法。,人性中最深,切,切的稟性，,是,是被人賞識,和,和渴望。,在人際關(guān)系,方,方面，我們,永,永遠(yuǎn)也不要,忘,忘記我們所,遇,遇到的人，,都,都渴望別人,的,的欣賞和贊,揚(yáng),揚(yáng)。,兩個(gè)權(quán)威：,1,、知識權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)必須具,備,備的五個(gè)力,(,研究西點(diǎn)軍,校,校,),基礎(chǔ)：誠實(shí),才,才智,心,心理成,熟,熟,1.,耐抗力,-,旺盛的精力,(,積極,、,樂觀的心情,),2.,感染力,-,能夠激勵(lì)他,人,人,(,釋放能量,),3.,洞察力,-,敏銳深刻的,洞,洞察力,4.,執(zhí)行力,-,很簡單,就是干實(shí)事,的,的能力,5.,激情力,-,必須有激情,1.,領(lǐng)導(dǎo)者的人,格,格魅力,重賢 誠,信,信,2.,領(lǐng)導(dǎo)者的自,我,我管理,2,、人格權(quán)威,No.3,管理藝術(shù),具體操作強(qiáng),調(diào),調(diào)十個(gè)方面,：,：,用好一把利,劍,劍,制度,（紀(jì)律）,生動(dòng)化宣貫,日?；瘍?nèi)審,即時(shí)化獎(jiǎng)懲,復(fù)雜問題簡,單,單化,高深理論通,俗,俗化,專業(yè)語言大,眾,眾化,樹立兩個(gè)理,念,念,堅(jiān)決執(zhí)行,馬,馬上行動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向,理念變天地,寬,寬，理念不,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)原地打轉(zhuǎn),堅(jiān)決執(zhí)行,馬,馬上行動(dòng),沒有執(zhí)行力,就,就沒有競爭,力,力,不看錯(cuò)不錯(cuò),只,只求好不,好,好, 結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向,兩點(diǎn)之間最,短,短的不一定,是,是直線。飛,機(jī),機(jī)在兩點(diǎn),間直飛如遇,到,到大氣流還,得,得繞著飛。,尤,尤其是人,際關(guān)系往往,很,很難直截了,當(dāng),當(dāng)。有時(shí)需,要,要等待、,有時(shí)需要忍,耐,耐、有時(shí)需,要,要技巧、有,時(shí),時(shí)需要曲,徑通幽。有,時(shí),時(shí)候怎么說,比,比說什么更,重,重要，怎,么做比做什,么,么更重要。,無論如何只,有,有結(jié)果好才,算,算好，效果,好,好真正好。,不 看 錯(cuò),不,不 錯(cuò),只 求 好,不,不 好,把事情做對,與,與把事情做,好,好還有很大,差,差別。,在今天的競,爭,爭層面，,如果滿足于,不,不出錯(cuò)至多,成,成為一個(gè)平,庸,庸的管理者,，,，,只有追求好,了,了更好才能,成,成為卓越的,管,管理者！,結(jié)果好才算,好,好！,效果好真正,好,好！,把握三個(gè)環(huán),節(jié),節(jié),時(shí)間管理,沙子和石頭,教育培訓(xùn),激勵(lì)力行,動(dòng),動(dòng)力 學(xué)習(xí),力,力,能力疊加,能力,目標(biāo)管理,設(shè)立 分,解,解檢查,糾,糾偏,方向一致,方向,邊際管理,溝通協(xié)作,協(xié),協(xié)調(diào),接口,不脫節(jié)略重,疊,疊,革除四大陋,習(xí),習(xí),我忙,不可能,做不到,沒有人,管理者的,禁 句,50,工作是沒有,任,任何借口的,；,；,執(zhí)行是沒有,任,任何借口的,；,；,失敗是沒有,任,任何借口的,；,；,人生是沒有,任,任何借口的,；,；,沒有任何,借口,統(tǒng)一價(jià)值標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),No.4,幾個(gè)重點(diǎn),（一）個(gè)性,化,化的工作方,式,式與習(xí)慣：, 有效的,工,工作方式,=,時(shí)間日程管,理,理,+,優(yōu)先順序管,理,理,+,授權(quán)與任務(wù),管,管理,+,意外干擾管,理,理,+,會議管理,+,報(bào)告管理,+,備忘錄管理,+,檢查清單管,理,理,+,記憶系統(tǒng)管,理,理,+,助手運(yùn)用管,理,理,+,一切聰明有,效,效的工作方,式,式。,（二）管人,的,的方法（如,何,何管好部屬,）,）：,用,用崗位,、,、任務(wù)、目,標(biāo),標(biāo)、預(yù)算、,責(zé),責(zé)任管人。,責(zé)任心是職,場,場的鎩手锏,，,，是做好工,作,作的第一要,素,素，比任何,能,能力都重要,。,管人的方,法,法=崗位+,任,任務(wù)+目標(biāo)+預(yù)算+責(zé),任,任  ,責(zé),責(zé)任心=努,力,力+認(rèn)真+,細(xì),細(xì)致+組織,協(xié),協(xié)調(diào)性+計(jì),劃,劃性+為人,可,可靠+堅(jiān)韌+成就結(jié)果,執(zhí)行人才是,對,對自己、對,工,工作高度負(fù),責(zé),責(zé)的人，這,類,類人有什么,不,不同的特點(diǎn),？,？,堅(jiān)持原則,信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不放棄,（五）如何,培,培養(yǎng)下屬：,六個(gè)步驟是,培,培養(yǎng)年輕教,師,師,第一轉(zhuǎn)變觀,念,念；,第二任務(wù)定,位,位：讓老師,知,知道該干什,么,么,第三標(biāo)準(zhǔn)設(shè),定,定：明確做,好,好的標(biāo)準(zhǔn)以,及,及做好后給,他,他們帶來的,好,好處。,第四教練指,導(dǎo),導(dǎo)：對老師,要,要不厭其煩,的,的提供專業(yè),指,指導(dǎo)，一對,一,一幫 扶。,過,過程是“牽,著,著走、扶著,走,走、看著走,、,、趕著走、,放,放著跑”。,第五獨(dú)步舞,臺,臺：給老師,提,提供機(jī)會，,輪,輪流參賽,第六重復(fù)糾,偏,偏：繼續(xù)深,度,度溝通總結(jié),，,，專業(yè)指導(dǎo),。,。,如有疑問或,索,索要資料，,請,請電話或郵,件,件：,18653109139,80687916,講座結(jié)束，,謝,謝謝大家！,