李文義領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)與管理藝術(shù)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2021/2/8,#,恭祝山東省高校處級干部培訓(xùn)班的各位領(lǐng)導(dǎo)老師身體健康，精神愉快，事業(yè)發(fā)達(dá)。,領(lǐng)導(dǎo)干部,素養(yǎng)與管理藝術(shù),李文義,李文義，山東交通學(xué)院管理哲學(xué)教授，國家,653,項目管理領(lǐng)域?qū)＜椅瘑T，山東省委組織部山東干部培訓(xùn)名師，山東省委講師團宣講名師，山東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專業(yè)委員會委員，山東省學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)中心首席營銷專家，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,MBA,培訓(xùn)中心、中國人民大學(xué),MBA,培訓(xùn)中心兼職教授，山東經(jīng)營管理研究會市場營銷委員會主任，山東周易學(xué)會和孔子研究會理事。現(xiàn)為,47,家政府企事業(yè)單位的管理顧問

2、，舉辦培訓(xùn)講座,1300,余場，為,83,家政府學(xué)校及企業(yè)設(shè)計完成文化及管理規(guī)劃方案。,山東省經(jīng)信委、財政廳、人事廳、農(nóng)業(yè)廳、交通廳等部門指定管理培訓(xùn)專家。,本講座四模塊,引言,No.1,No.2,干部素養(yǎng),No.3,管理藝術(shù),No.4,幾個重點,引言,No.1,任何一種理論或者方法都要解決方向性和目的性的問題，體現(xiàn)為價值理性和工具理性的統(tǒng)一。,管理理論來自于西方，需要解決與文化傳統(tǒng)的適應(yīng)性和現(xiàn)實核心價值體系的對接問題。,基督教文化土壤上生根發(fā)芽的現(xiàn)代管理，在中國的適應(yīng)性如何？,基督教文明建立在“原罪說”和“平等觀”基礎(chǔ)上，對生命的態(tài)度是“二世說”。,中國人的生命態(tài)度多是“一世說”。,目前社會

3、的核心價值體系到底是什么？,19世紀(jì)末來華的美國傳教士明恩溥在中國人的性格一書中說：“讓我們再重復(fù)一遍，中國需要的東西并不多，只是人格和良心?！边@句令中國人感到憤怒的話開啟了中國人改造“國民性”的浪潮。從魯迅的棄醫(yī)從文到梁啟超高呼要新民。,然而，國民性真的能夠重塑嗎？,目前社會的核心價值體系到底是什么？,隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們越來越清楚地認(rèn)識到社會主義核心價值體系在鞏固全體人民團結(jié)奮斗共同思想基礎(chǔ)中的凝聚作用。,但是，也意識到改革開放30年來，“物質(zhì)利益至上”的問題始終沒有從根本上得到有效的解決。近年來發(fā)生了許多與社會主義主流價值格格不入的事件：,2007，煤礦“封口費”事件，讓人們

4、對政府公信力感到失望；,2008，三聚氰胺毒奶事件，讓人們對中國品牌感到憂慮；,2009，湖北“撈尸索錢門”事件，讓人們感到社會的唯利是圖；,2010，火爆的“拆遷門”事件，讓人們對政府的公共角色感到失望,2011，廣東“小悅悅”事件，,讓人們感到社會的冷漠,201,2，9，15，反日游行示威的打砸搶事件,.,我國的社會主義核心價值體系建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展相比相對滯后，我們至今還沒有提煉出在社會主義核心價值體系框架下的核心價值觀；,社會共同的核心價值理念、發(fā)展理念、管理理念、體制機制、政策方法等方面還存在諸多不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)；,部分領(lǐng)導(dǎo)干部在成績面前沾沾自喜、放松思想改造和自我約束，導(dǎo)致某些干部在謀劃

5、發(fā)展的同時也在謀取個人權(quán)力和經(jīng)濟利益的最大化，敗壞了黨和政府的聲譽。,這,就,就,是,是,我,我,們,們,目,目,前,前,探,探,討,討,本,本,課,課,題,題,的,的,背,背,景,景,，,，,我,我,們,們,所,所,依,依,據(jù),據(jù),的,的,現(xiàn),現(xiàn),實,實,版,版,的,的,管,管,理,理,理,理,論,論,，,，,也,也,就,就,是,是,以,以,下,下,兩,兩,種,種,文,文,化,化,的,的,結(jié),結(jié),合,合,：,：,麥,肯,肯,錫,錫,七,七,個,個,S,示,意,意,圖,圖,是,是,西,西,方,方,管,管,理,理,的,的,核,核,心,心,組,織,織,STRUCTURE,共,同,同,的,的,價,值

6、,值,觀,觀,SHARED,VALUES,？,？,？,STRATEGY,人,員,員,STAFF,體,制,制,SYSTEMS,作,風(fēng),風(fēng),STYLE,技,能,能,SKILLS,戰(zhàn),略,略,STRATEGY,中,國,國,文,文,化,化,的,的,六,六,個,個,核,核,心,心,內(nèi),內(nèi),容,容,易經(jīng)哲學(xué),道家（老子）,儒家（孔子）,中國佛學(xué),兵家（孫子）,法家（韓非子）,管,理,理,的,的,走,走,向,向,：,：,從,經(jīng),經(jīng),驗,驗,管,管,理,理,、,、,科,科,學(xué),學(xué),管,管,理,理,到,到,文,文,化,化,管,管,理,理,由,西,西,方,方,管,管,理,理,規(guī),規(guī),律,律,和,和,中,中,國,國

7、,文,文,化,化,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),上,上,推,推,出,出,中,中,國,國,社,社,會,會,的,的,“,K,”,”,型,管,管,理,理,方,方,向,向,以,人,人,性,性,為,為,落,落,腳,腳,點,點,！,！,至,此,此,，,，,我,我,們,們,搭,搭,建,建,了,了,一,一,個,個,立,立,論,論,的,的,標(biāo),標(biāo),桿,桿,：,：,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,素,素,養(yǎng),養(yǎng),和,和,管,管,理,理,藝,藝,術(shù),術(shù),是,是,在,在,此,此,前,前,提,提,下,下,來,來,探,探,討,討,的,的,！,！,No.2,干部素養(yǎng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,素,素,養(yǎng),養(yǎng),的,的,不,不,同,同,表

8、,表,述,述,舉,舉,例,例,：,：,三,層,層,說,說,：,：,核,心,心,層,層,深,層,層,表,層,層,表,層,層：,知,識,識,、,、,技,技,能,能,深,層,層,：,領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),藝,藝,術(shù),術(shù),、,、,思,維,維,方,方,式,式,、,、,態(tài),態(tài),度,度,、,、,價,價,值,值,觀,觀,核,心,心,層,層,：,：,品,格,格,、,、,創(chuàng),創(chuàng),造,造,力,力,兩,大,大,類,類,說,說,：,：,領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),者,者,應(yīng),應(yīng),該,該,具,具,備,備,的,的,素,素,養(yǎng),大,體,體,分,分,為,為,兩,兩,大,大,類,類,：,：,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),素,素,養(yǎng),和,職,職,能,能,素,素,養(yǎng),。,

9、基,本,本,素,素,養(yǎng),政,治,治,素,素,養(yǎng),身,體,體,心,心,理,理,素,素,養(yǎng),思,想,想,素,素,養(yǎng),科,學(xué),學(xué),文,文,化,化,素,素,養(yǎng),道,德,德,素,素,養(yǎng),職,能,能,素,素,養(yǎng),認(rèn),知,知,決,決,策,策,能,能,力,力,組,織,織,管,管,理,理,能,能,力,力,人,際,際,協(xié),協(xié),調(diào),調(diào),能,能,力,力,監(jiān),督,督,評,評,價,價,能,能,力,力,。,。,靈,活,活,應(yīng),應(yīng),變,變,能,能,力,力,。,。,開,拓,拓,創(chuàng),創(chuàng),新,新,能,能,力,力,。,。,(,一,),自,律,律,(,二,),謹(jǐn),慎,慎,(,三,),克,浮,浮,(,四,),寬,容,容,(,五,),學(xué),

10、習(xí),習(xí),(,六,),修,德,德,(,七,),境,界,界,(,八,),創(chuàng),新,新,(,九,),奉,獻(xiàn),獻(xiàn),關(guān),于,于,學(xué),學(xué),校,校,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),干,干,部,部,的,的,九,種,種,素,素,養(yǎng),養(yǎng),說,說,：,：,還,有,有：,中,中,層,層,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),18,項,修,修,煉,煉,適,應(yīng),應(yīng),人,人,性,性,化,化,管,管,理,理,，,，,我,我,們,們,關(guān),關(guān),注,注,：,：,1,、,、,應(yīng),應(yīng),變,變,的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,2,、,、,學(xué),學(xué),習(xí),習(xí),的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,3,、,、,溝,溝,通,通,的,的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),；,；,4,、,、,執(zhí),執(zhí),行,行,的,

11、的,素,素,養(yǎng),養(yǎng),。,。,尤,其,其,應(yīng),應(yīng),以,以,放,放,眼,眼,全,全,局,局,的,的,觀,觀,念,念,更,更,新,新,為,為,先,先,導(dǎo),導(dǎo),！,！,改,革,革,開,開,放,放,先,先,要,要,換,換,腦,腦,筋,筋,鄧小平,當(dāng)前社會不,是,是一場技術(shù),上,上的革命，,也,也不是軟件,的,的速度的革,命,命，而是觀,念,念的革命。,德魯克,觀念決定行,為,為,不僅是解放,思,思想、更新,觀,觀念，更多,方,方面的改革,是,是要打破固,有,有利益格局,，,，調(diào)整利益,預(yù),預(yù)期。這既,需,需要政治勇,氣,氣和膽識，,同,同時還需要,智,智慧和系統(tǒng),的,的知識,李克強,關(guān)注幾個理,念,念：

12、,領(lǐng)導(dǎo)干部,的工作理念,總,總結(jié)為：一,個,個觀念，兩,個,個定位，三,個,個關(guān)系，四,個,個原則。,一個觀念是,指,指管理不是,管,管事理人而,是,是管人理事,，,，人管好了,事,事自然能做,好,好。管理者,不,不是裁判是,教,教練。是哲,學(xué),學(xué)家。,兩個定位是,指,指從單位來,看,看，,“,問題都在前,三,三排，關(guān)鍵,還,還看主席臺,”,。一把手、,副,副職及中層,、,、員工如何,定,定位？從部,門,門來看，中,層,層定位應(yīng)該,是,是兵頭將尾,，,，唱黑臉以,執(zhí),執(zhí)行為主，,原,原則是不越,位,位、不錯位,、,、不缺位。,三個關(guān)系：,一,一是與領(lǐng)導(dǎo),關(guān),關(guān)系，尊重,并,并絕對服從,；,；二

13、是班子,關(guān),關(guān)系，原則,是,是：聽多數(shù),人,人意見，跟,少,少數(shù)人商量,，,，最后一把,手,手說了算。,三,三是員工關(guān),系,系：堅持大,事,事講原則，,小,小事講風(fēng)格,，,，事事講團,結(jié),結(jié)。整個要,做,做到三不：,不,不和領(lǐng)導(dǎo)爭,名,名、不和同,僚,僚爭利、不,和,和下屬爭功,。,。,四個原則：,一是制度原,則,則；二是執(zhí),行,行原則：認(rèn),真,真第一，聰,明,明第二，結(jié),果,果導(dǎo)向；三,是,是做事原則,；,；四是自我,管,管理原則：,練,練好內(nèi)功，,學(xué),學(xué)會溝通，,自,自動自發(fā)，,敢,敢于行動。,工,工作上要做,到,到人熟物熟,業(yè),業(yè)務(wù)熟。,關(guān)于溝通的,素,素養(yǎng)：,溝通最大的,技,技巧就,是

14、,是少說多聽,，,，,勤發(fā)問，會,引,引導(dǎo)，做總,結(jié),結(jié)。,溝通最美妙,的,的地方,就,就是讓對方,把話講完；,同,同時，也讓,自,自己把,話講完。,下對上溝通,技,技巧,如何擺好自,己,己的位置,當(dāng),當(dāng)好副手,若是意見相,同,同,要熱烈,反,反應(yīng).,意見略有差,異,異,要先表,贊,贊同.,持有相反意,見,見,勿當(dāng)場,頂,頂撞.,想要有些補,充,充,要用引,伸,伸式.,如有他人在,場,場,宜仔細(xì),顧慮,.,心中存有上,司,司,比較好,溝,溝通.,如何成為溝,通,通的高手,不要輕易地,批,批評、指責(zé),和,和報怨,表現(xiàn)出真誠,的,的欣賞和贊,揚,揚,最快的說服,是,是短時間內(nèi),成,成為朋友。,欣賞

15、和贊美,對,對方是贏得,友,友誼的便捷,方,方法。,人性中最深,切,切的稟性，,是,是被人賞識,和,和渴望。,在人際關(guān)系,方,方面，我們,永,永遠(yuǎn)也不要,忘,忘記我們所,遇,遇到的人，,都,都渴望別人,的,的欣賞和贊,揚,揚。,兩個權(quán)威：,1,、知識權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)必須具,備,備的五個力,(,研究西點軍,校,校,),基礎(chǔ)：誠實,才,才智,心,心理成,熟,熟,1.,耐抗力,-,旺盛的精力,(,積極,、,樂觀的心情,),2.,感染力,-,能夠激勵他,人,人,(,釋放能量,),3.,洞察力,-,敏銳深刻的,洞,洞察力,4.,執(zhí)行力,-,很簡單,就是干實事,的,的能力,5.,激情力,-,必須有激情,1.,領(lǐng)

16、導(dǎo)者的人,格,格魅力,重賢 誠,信,信,2.,領(lǐng)導(dǎo)者的自,我,我管理,2,、人格權(quán)威,No.3,管理藝術(shù),具體操作強,調(diào),調(diào)十個方面,：,：,用好一把利,劍,劍,制度,（紀(jì)律）,生動化宣貫,日常化內(nèi)審,即時化獎懲,復(fù)雜問題簡,單,單化,高深理論通,俗,俗化,專業(yè)語言大,眾,眾化,樹立兩個理,念,念,堅決執(zhí)行,馬,馬上行動,結(jié)果導(dǎo)向,理念變天地,寬,寬，理念不,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)原地打轉(zhuǎn),堅決執(zhí)行,馬,馬上行動,沒有執(zhí)行力,就,就沒有競爭,力,力,不看錯不錯,只,只求好不,好,好, 結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向,兩點之間最,短,短的不一定,是,是直線。飛,機,機在兩點,間直飛如遇,到,到大氣流還,得,得繞著飛。,尤,尤其

17、是人,際關(guān)系往往,很,很難直截了,當(dāng),當(dāng)。有時需,要,要等待、,有時需要忍,耐,耐、有時需,要,要技巧、有,時,時需要曲,徑通幽。有,時,時候怎么說,比,比說什么更,重,重要，怎,么做比做什,么,么更重要。,無論如何只,有,有結(jié)果好才,算,算好，效果,好,好真正好。,不 看 錯,不,不 錯,只 求 好,不,不 好,把事情做對,與,與把事情做,好,好還有很大,差,差別。,在今天的競,爭,爭層面，,如果滿足于,不,不出錯至多,成,成為一個平,庸,庸的管理者,，,，,只有追求好,了,了更好才能,成,成為卓越的,管,管理者！,結(jié)果好才算,好,好！,效果好真正,好,好！,把握三個環(huán),節(jié),節(jié),時間管理,沙

18、子和石頭,教育培訓(xùn),激勵力行,動,動力 學(xué)習(xí),力,力,能力疊加,能力,目標(biāo)管理,設(shè)立 分,解,解檢查,糾,糾偏,方向一致,方向,邊際管理,溝通協(xié)作,協(xié),協(xié)調(diào),接口,不脫節(jié)略重,疊,疊,革除四大陋,習(xí),習(xí),我忙,不可能,做不到,沒有人,管理者的,禁 句,50,工作是沒有,任,任何借口的,；,；,執(zhí)行是沒有,任,任何借口的,；,；,失敗是沒有,任,任何借口的,；,；,人生是沒有,任,任何借口的,；,；,沒有任何,借口,統(tǒng)一價值標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),No.4,幾個重點,（一）個性,化,化的工作方,式,式與習(xí)慣：, 有效的,工,工作方式,=,時間日程管,理,理,+,優(yōu)先順序管,理,理,+,授權(quán)與任務(wù),管,管理,

19、+,意外干擾管,理,理,+,會議管理,+,報告管理,+,備忘錄管理,+,檢查清單管,理,理,+,記憶系統(tǒng)管,理,理,+,助手運用管,理,理,+,一切聰明有,效,效的工作方,式,式。,（二）管人,的,的方法（如,何,何管好部屬,）,）：,用,用崗位,、,、任務(wù)、目,標(biāo),標(biāo)、預(yù)算、,責(zé),責(zé)任管人。,責(zé)任心是職,場,場的鎩手锏,，,，是做好工,作,作的第一要,素,素，比任何,能,能力都重要,。,管人的方,法,法=崗位+,任,任務(wù)+目標(biāo)+預(yù)算+責(zé),任,任,責(zé),責(zé)任心=努,力,力+認(rèn)真+,細(xì),細(xì)致+組織,協(xié),協(xié)調(diào)性+計,劃,劃性+為人,可,可靠+堅韌+成就結(jié)果,執(zhí)行人才是,對,對自己、對,工,工作高度負(fù)

20、,責(zé),責(zé)的人，這,類,類人有什么,不,不同的特點,？,？,堅持原則,信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不放棄,（五）如何,培,培養(yǎng)下屬：,六個步驟是,培,培養(yǎng)年輕教,師,師,第一轉(zhuǎn)變觀,念,念；,第二任務(wù)定,位,位：讓老師,知,知道該干什,么,么,第三標(biāo)準(zhǔn)設(shè),定,定：明確做,好,好的標(biāo)準(zhǔn)以,及,及做好后給,他,他們帶來的,好,好處。,第四教練指,導(dǎo),導(dǎo)：對老師,要,要不厭其煩,的,的提供專業(yè),指,指導(dǎo)，一對,一,一幫 扶。,過,過程是“牽,著,著走、扶著,走,走、看著走,、,、趕著走、,放,放著跑”。,第五獨步舞,臺,臺：給老師,提,提供機會，,輪,輪流參賽,第六重復(fù)糾,偏,偏：繼續(xù)深,度,度溝通總結(jié),，,，專業(yè)指導(dǎo),。,。,如有疑問或,索,索要資料，,請,請電話或郵,件,件：,18653109139,80687916,講座結(jié)束，,謝,謝謝大家！,