《社區(qū)優(yōu)化服務(wù)講稿》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《社區(qū)優(yōu)化服務(wù)講稿(22頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,立足本職 優(yōu)化服務(wù),制 作 人:濤哥,第一頁,共二十二頁。,匯報題綱,立足本職 干好工作,1,窗口服務(wù) 行為準則,2,倡導(dǎo)文明 構(gòu)建和諧,3,,第二頁,共二十二頁。,一、立足本職 干好工作,A、統(tǒng)籌兼顧 學(xué)會十指彈鋼琴,B、,協(xié)調(diào)配合 發(fā)揮主觀能動性,針
2、對文書業(yè)務(wù)范圍廣、雜、的情況:,具體分為緊急,而重要的業(yè)務(wù),重要而不緊急,不緊急的,分清主次、抓住重點;,分層次,按重點辦理。,協(xié)調(diào)配合,團結(jié)一切力量,是干好任何一件工作的根本,只有把自己置身,于一個團隊之中,團隊發(fā)揮的主觀能動性,會給工作本身帶來很大的靈,活性。,1、干好本職工作的兩個方面:,,第三頁,共二十二頁。,一、立足本職 干好工作,三種意識,三種意識,三種意識,2、強化三種意識,學(xué) 習(xí) 意 識,團 隊 意 識,創(chuàng) 新 意 識,,第四頁,共二十二頁。,一,、立足本職干好工作,情況是在不斷的變化,要使自己的思想適應(yīng)新的情況,就得學(xué)習(xí)。,-毛澤東,不識廬山真面目,只緣身在此山中。-(蘇軾)
3、,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。-(諸葛亮),世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。,-曹雪芹,2.1學(xué)習(xí)意識,第五頁,共二十二頁。,一、立足本職 干好工作,建立相互信任,相互支持,人際寬容的環(huán)境,角色就是人格。,培養(yǎng)高度的責任感,積極承擔份內(nèi)外工作,授權(quán),決策權(quán)力下放,1+1 2 的團隊才是優(yōu)秀的團隊。,與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此之間能互相推動。,自己知道,他人不知道,自己知道,他人知道,自己不知道,他人不知道,自己不知道,他人知道,我知,他知,2.2,,第六頁,共二十二頁。,頭腦風暴法,規(guī)則,頭腦風暴法,集思廣益的團隊原則,利用群體的智慧,不批評別人的意見;,歡
4、迎奇特的構(gòu)思;,不突出個人表現(xiàn),人人參與。,一、立足本職、干好工作,2.2,,第七頁,共二十二頁。,一、立足本職 干好工作,社區(qū)創(chuàng)新讓工作更加生動,創(chuàng)辦新北社區(qū)文學(xué)編輯部,籌備成立新北花兒文藝社,豐富社區(qū)文化生活,展現(xiàn)社區(qū)文化張力,2.3創(chuàng)新工作載體,,第八頁,共二十二頁。,LOGO,*,PPT,模板下載:, 通 協(xié) 調(diào),組 織 策 劃,執(zhí) 行 能 力,一、立足本職 干好工作,3、提升三種能力,第九頁,共二十二頁。,一、立足本職 干好工作,3.,3,提升個人執(zhí)行力的方法,孫書記經(jīng)常說的一句話:“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”.在現(xiàn)實生活里,各有所長者比比皆是,但沒有短處的完人
5、卻不復(fù)存在。,早做遲做都要做,不如早做;,認真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做!,今天不做,明天也許沒的做,活在當下,把握目前。,我們不做,誰來做?現(xiàn)在不做,何時做?,【,做的格言,】,第十頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準則,窗口單位直接面對群眾,只有優(yōu)化服務(wù)意識,做到以下幾點:會對工作有很大的足進作用。,有這么一句話:性格決定命運,細節(jié)決定成敗。這里介紹三種特質(zhì)!,氣質(zhì),是每個人獨特的風貌,是從眼神、話語、背影、甚至舉手投足間流露的特質(zhì),讓別人從直觀上就能憑感覺認識你的性格、品質(zhì)、學(xué)識、家教甚至思想,氣質(zhì)分很多種,微笑,微笑是上帝賜給每一個人的專利,語言,良言一句三冬暖,惡語一名六月寒,
6、,第十一頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準則,季羨林,-,淮南子,海爾,.,張瑞敏,德國,康德,拿破侖,.,希爾,溝通是解任何問題,的最好方法之一,同樣的錯誤不能,犯第二次,種瓜得瓜種豆得豆,心有多大舞臺,就有多大,態(tài)度決定一切,解決問題的五句真言,五種解決問題的姿態(tài):,,第十二頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準則,責任心是一個人的品質(zhì),積極的人生心態(tài),工作的一腔熱情,尊重別人是,尊重自己,塑造自身形象,角色就是人格,人生格局,六種人生格局,,第十三頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準則,,第十四頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準則,,第十五頁,共二十二頁。,二、窗口單位 行為準
7、則,交集,01.,工作是為了更好的生活,02.,生活幸福離不開和諧穩(wěn)定的家庭,03.,家庭幸福才能工作順利,生活美好,工作,生活,家庭,,第十六頁,共二十二頁。,*,LOGO,三、倡導(dǎo)文明 構(gòu)建和諧,第一節(jié) 倡導(dǎo)文明行為,1,不文明行為,那些行為不文明?,,第十七頁,共二十二頁。,*,LOGO,三、倡導(dǎo)文明 構(gòu)建和諧,第一節(jié) 倡導(dǎo)文明行為,那些行為不文明?,,第十八頁,共二十二頁。,*,LOGO,三、倡導(dǎo)文明構(gòu)建和諧,第三節(jié) 搞幾個活動,不文明行為攝影活動,從反面引導(dǎo),揭示丑惡,萬人文明行為簽字會,倡導(dǎo)參與人群廣范,轄區(qū)單位的衛(wèi)生整治,具體問題具體解決,針對個案處理,搞一次文明宣講,從正面影響
8、,引起警覺,,第十九頁,共二十二頁。,結(jié) 束 語,社 區(qū) 之 歌,和諧社區(qū)之歌,張福民詞,康湘坪曲,雨芬首唱,出出進進常見面,相識就是緣,社區(qū)是咱家,你我心相連,不管你掌多大權(quán),不管你有多少錢,社區(qū)是咱共有的大家園,哎呦,和諧社區(qū)共駐共建,、,和諧社區(qū)共享共管,、,讓我們攜手譜寫,,,攜手譜寫,,,輝煌的詩篇,,,輝煌的詩篇,,,出出進進常見面,相識就是緣,,,社區(qū)是咱家,,,你我心相連,生活有苦辣酸甜,事業(yè)有心衰成敗,社區(qū)是咱共有的大家園,哎呦,和諧社區(qū)共駐共建,和諧社區(qū)共享共管,讓我們攜手奔向,攜手奔向,美好的明天,美好的明天,,第二十頁,共二十二頁。,Click to edit company slogan.,謝謝大家!,制作人:濤哥,第二十一頁,共二十二頁。,內(nèi)容總結(jié),立足本職 優(yōu)化服務(wù)。。。B、協(xié)調(diào)配合 發(fā)揮主觀能動性。針對文書業(yè)務(wù)范圍廣、雜、的情況:具體分為緊急。一、立足本職 干好工作。一、立足本職、干好工作。教案下載: