羅盤(pán)軟件菜單欄說(shuō)明

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2012-8-3,#,菜單欄說(shuō)明,L O G O,散客管理,“散客管理菜單”如,圖所,示,主要包括以下命令,:,散,客,步入,:,散客步入的操作,散,客客房,預(yù)訂,:,散客預(yù)訂的操作,待,入住散客,訂單,:,所有待入住,的散客訂單,查詢,全部散客,訂單,:,全部,的散客,訂單,包括,入住前,入住中,,取,消,,,Noshow,的,訂單,查詢,全部,登記單,:,所有在,酒,店住過(guò),的登記單列表,散客管理菜單,團(tuán)隊(duì)管理,“團(tuán)隊(duì)管理菜單”如,圖所,示,主要包括以下命令,:,團(tuán)體,客房,預(yù)訂,:,團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的操作,在,住

2、團(tuán)隊(duì),列表,:,所有在住的團(tuán)隊(duì),待入住團(tuán)隊(duì)列表,:,所有待入住的團(tuán)隊(duì),今日,預(yù)計(jì)離店團(tuán)隊(duì),列表,:登記單,上離店,日期為今日的團(tuán)隊(duì),查詢,全部,團(tuán)隊(duì),:,所有團(tuán)隊(duì)的列表,團(tuán)隊(duì)管理菜單,收銀管理,“收銀管理菜單”如,圖所,示,主要包括以下命令,:,臨時(shí),掛賬登記單列,表,:,所有掛賬的客人列表,臨時(shí),掛賬團(tuán)隊(duì),列表,:,所遇掛賬的團(tuán)隊(duì)列表,歷史,賬務(wù),查詢,:,酒店歷史賬務(wù)查詢,,,查詢,后,可以查看賬務(wù)的詳細(xì)信息,,,并且,可以跟蹤到所屬的登記單,、,團(tuán)隊(duì),等,發(fā)票管理,:所有賬務(wù)的已開(kāi)及未開(kāi)發(fā)票的查詢,中介單位列表,:設(shè)置的傭金的單位查詢,同時(shí)可編輯修改以及查看此單位的詳細(xì)情況,收銀管理菜單

3、,客戶,管理,“,客戶管理菜單”如圖,所示,主要包括以下命令:,酒店,協(xié)議客戶,查詢,:,和酒店在業(yè)務(wù)上有某種約定而在書(shū)面上有成文的單位。,通常,這種,單位在飯店享有某種程度的優(yōu)惠,。,這里,包括協(xié)議單位的詳情和賬務(wù),,也,可,添加和編輯,酒店,???查詢,:,客人入住酒店后,,,住店,的資料上傳至服務(wù)器,其,信,息將被,系統(tǒng)完全并且永久保存,,,便于今后的,查詢、統(tǒng)計(jì)和,分析,會(huì)員卡類(lèi)別列表,:酒店所能使用的會(huì)員卡類(lèi)別列表,包括查看已售卡和賣(mài)新卡,會(huì)員卡搜索,:根據(jù)提供的資料搜索匹配的會(huì)員卡,查看會(huì)員卡詳情,會(huì)員卡快速查找,:根據(jù)會(huì)員卡號(hào)快速查看會(huì)員卡詳情,會(huì)員卡銷(xiāo)售明細(xì),:酒店員工通過(guò),前

4、臺(tái)賣(mài)會(huì)員卡的一個(gè)統(tǒng)計(jì),電子折扣劵管理,:酒店發(fā)行的電,子劵,代金劵等,積分獎(jiǎng)品管理,:根據(jù)積分領(lǐng)取獎(jiǎng)品,酒店黑名單列表,:主要用來(lái)記錄在酒店有不良住客記錄的住客。這種住客可能是對(duì)酒店的硬件設(shè)施有破壞性,也可能是公,安部通緝的要犯。酒店可自行添加和,刪除,被添加黑名單在登記時(shí)系,統(tǒng)會(huì)有提示。,客戶管理菜單,房態(tài)管理,“房態(tài)管理菜單”如,圖所,示,主要包括以下命令,:,批量,修改房,態(tài),:,選擇可批量修改房態(tài),如:臟房批量改成干凈房等,打印,房態(tài),表,:,點(diǎn)擊可打印當(dāng)前的房態(tài),,,系統(tǒng),中不同符號(hào)表示不同房,態(tài),VC,干凈的空房(可賣(mài)房),OD,住客臟,房,VD,臟的空房(走房),OC,干凈住,客

5、房,快速制作門(mén)卡,:填寫(xiě)房間號(hào),客人姓名,制作門(mén)卡,讀取門(mén)卡信息,:把門(mén)卡放讀卡器上 點(diǎn)擊能看到門(mén)卡的信息,遠(yuǎn)期房態(tài),:從房間角度觀察的每天客,房使用情況,預(yù)測(cè)未來(lái)某天房間使用,情況的工具按全部客房的房號(hào),,列出每一間客房從當(dāng)天到第,30,天,之間的使用情況。,房類(lèi)預(yù)測(cè)表,:從房類(lèi)角度觀察的每天客房預(yù)訂情況,預(yù)測(cè)未來(lái)房類(lèi)使用情況的工具,當(dāng)天到第,30,天期間每一天,每一類(lèi)房的預(yù)訂情況,包括預(yù)訂數(shù)剩余數(shù)及維修自留數(shù),預(yù)計(jì)平均房?jī)r(jià)和總收入,房間維修記錄,:查看房間的維修,記錄,可輸入房號(hào)查詢,房間自留記錄,:查看房間的自留,記錄,可輸入房號(hào)查詢,查看價(jià)格,:根據(jù)需求查詢房?jī)r(jià),房態(tài)管理菜單,夜審,“

6、夜審菜單”開(kāi)始夜審,如,圖所示,:,營(yíng)業(yè)日,:,是系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生和維護(hù)的一個(gè),營(yíng),業(yè),日歷,每天夜審結(jié)束后該營(yíng)業(yè)日并將營(yíng)業(yè),日歷,翻到下一頁(yè),即開(kāi)啟下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。,夜 審,:,審核并匯總當(dāng)前營(yíng)業(yè)日,所,發(fā)生的全部,業(yè)務(wù),打印出相關(guān),的,統(tǒng)計(jì),報(bào)表,,結(jié)束,當(dāng)前的營(yíng)業(yè)日,并,開(kāi)啟,下一個(gè),營(yíng)業(yè)日,的全部過(guò)程。,夜審注意項(xiàng)及操作系統(tǒng),都,會(huì),一一提示,夜審前必須處理事項(xiàng),:提示點(diǎn)擊進(jìn)入界面可提示酒店夜審之前的處理工作,操作日志查詢,:所有操作的一個(gè)記錄,可以查看到每一步操作,未記賬話單查詢,:做了計(jì)費(fèi)軟件的接口,則計(jì)費(fèi)軟件中未計(jì)費(fèi)的話單會(huì)體現(xiàn)在此,夜審,POS,“,POS,”如,圖所,示,:,POS

7、,點(diǎn),消費(fèi),:,點(diǎn)擊可消費(fèi),POS,點(diǎn),啞房帳號(hào)列表,:設(shè)置補(bǔ)錄消費(fèi)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)。,同時(shí)漏收費(fèi)用可以從啞房錄入。,POS,報(bào)表,“報(bào)表”如,圖所,示,:,報(bào)表中心:,報(bào)表是酒店管理中最重要的,一個(gè)環(huán)節(jié),,在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的報(bào)表主要包括班,結(jié)賬報(bào)表,收入,報(bào)表,客人報(bào)表,預(yù)訂報(bào)表,,登記報(bào)表,賬,務(wù)報(bào)表,房間報(bào)表,公司報(bào)表,。系統(tǒng)提供的報(bào),表,非常豐富,酒店可,根據(jù)需要查,看,并打印,報(bào)表,系統(tǒng),“系統(tǒng)菜單”如,圖所,示,:,手動(dòng),更新,PMS,及,CRS,設(shè)置,:,點(diǎn)擊更新設(shè)置,手動(dòng),更新房態(tài)圖(,F5,),:,點(diǎn)擊更新房態(tài)圖,,,快捷,操作,F5,鍵盤(pán),快捷鍵,設(shè)置,:,設(shè)置快捷鍵,操作,斷網(wǎng)數(shù)據(jù)維護(hù),:如果系統(tǒng)曾經(jīng)斷,網(wǎng)操作過(guò),那么可點(diǎn)此完成數(shù)據(jù),維護(hù),登錄密碼修改,:為防止泄密,操,作員應(yīng)該經(jīng)常修改自己的口令(因?yàn)?口令泄密可能造成一定的經(jīng)濟(jì)后果)。,該功能只有在正確地輸入原口令情況下才能修改成功,退出系統(tǒng),:點(diǎn)擊退出,IP,MS,系統(tǒng),系統(tǒng)菜單,感 謝 您 的 關(guān) 注!,

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