自主經(jīng)營體經(jīng)營系統(tǒng)模塊功能

自主經(jīng)營體經(jīng)營系統(tǒng)模塊功能 操作手冊(cè) [渠道聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)組] 青島海爾軟件有限公司 2013 年 02月19日 自主經(jīng)營體系統(tǒng) 銷售管理模塊 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集 常見問題匯總： 1.問：直銷員想要錄入數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在進(jìn)去之后顯示無數(shù)據(jù)，請(qǐng)幫忙看看是怎么回事謝謝！ 答：不顯示數(shù)據(jù)是因?yàn)楫?dāng)月沒有取到客戶的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，這種情況下無需太過擔(dān)憂，直銷員可以事先錄入銷售明細(xì)，次月2、3號(hào)客戶的聯(lián)網(wǎng)零售獲取到之后，再對(duì)自己錄入的信息進(jìn)行驗(yàn)證，就可以用于工資核算了。 提示：次月3號(hào)如果客戶還沒有聯(lián)網(wǎng)銷量，那盡快與客戶和我們進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免客戶未提供數(shù)據(jù)或聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)未及時(shí)獲取導(dǎo)致的無法進(jìn)行信息驗(yàn)證 一、 功能總述 1. 目的：本模塊功能設(shè)立的目的是提升用戶體驗(yàn)度，緩解用戶顧問在每月月底錄入用戶信息時(shí)過于集中導(dǎo)致的效率低的問題，實(shí)現(xiàn)用戶信息的即時(shí)錄入，提高用戶信息錄入效率。 2. 適用范圍：此模塊僅適用于在自主經(jīng)營體系統(tǒng)中辦理入職的非提報(bào)條碼方式進(jìn)行銷量采集的用戶顧問。（比如：聯(lián)網(wǎng)取數(shù)方式的門店） 3. 功能簡(jiǎn)述：事先錄入包括新增單條錄入和導(dǎo)入多條，先錄入到臨時(shí)表，錄入后可以查看，此時(shí)未錄入到正式表，狀態(tài)未未錄入。當(dāng)取得聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)后可以錄入到正式表，在查看處查詢出的狀態(tài)為已錄入。錄入的數(shù)據(jù)來進(jìn)行提成計(jì)算。 4. 功能簡(jiǎn)述：取得聯(lián)網(wǎng)后的錄入包括單條錄入和導(dǎo)入，導(dǎo)入需要先下載模板，填寫完畢后，導(dǎo)入數(shù)據(jù)。單條錄入是在聯(lián)網(wǎng)取得數(shù)據(jù)后，查詢出要錄入的產(chǎn)品型號(hào)進(jìn)行單條錄入。 聯(lián)網(wǎng)用戶信息批量導(dǎo)入（事先） 聯(lián)網(wǎng)用戶信息單條新增（事先） 二、 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集模塊業(yè)務(wù)邏輯流程圖 1. 用戶顧問 單條錄入 用戶顧問 下載模板 用戶顧問 批量導(dǎo)入 查看錄入(導(dǎo)入)情況 系統(tǒng)每個(gè)半小時(shí)與聯(lián)網(wǎng)獲取到的銷量驗(yàn)證一次 自動(dòng)驗(yàn)證 用戶信息通過驗(yàn)證后會(huì)在“月零售確認(rèn)”處出現(xiàn) 二、聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集模塊具體操作 1．聯(lián)網(wǎng)用戶信息單條新增（事先） 點(diǎn)擊“功能菜單---用戶顧問查看明細(xì)”查看按鈕明細(xì)，（此功能主要是直銷員在未取得聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)前先錄入到臨時(shí)表中）。 點(diǎn)擊新增彈出下圖所示頁面： 將彈框中的信息全部填寫完整，點(diǎn)擊“保存”后，數(shù)據(jù)會(huì)在“功能菜單---用戶顧問查看明細(xì)”中顯示。 注意：在“產(chǎn)品型號(hào)或產(chǎn)品編碼”輸入框中輸入型號(hào)后，下拉菜單會(huì)自動(dòng)顯示出產(chǎn)品和產(chǎn)品型號(hào)，如圖所示： 仔細(xì)查看產(chǎn)品型號(hào)是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤后再選中。 2．用戶顧問下載模板 批量導(dǎo)入需要下載模板，點(diǎn)擊下載模板彈出如下頁面： 根據(jù)下載下來的模板填寫要事先錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，需要填寫產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品編碼可以從下載下來的模板中查詢。 可以再0-50000產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品型號(hào)對(duì)照和大于50000產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品型號(hào)對(duì)照兩個(gè)sheet中查詢產(chǎn)品編碼。 注意：打開的Excel文件，要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)必須在打開的sheet中，不允許其他內(nèi)容的sheet在打開的默認(rèn)sheet中，否則導(dǎo)入失敗。購機(jī)日期格式為2013.01.01 產(chǎn)品數(shù)量為文本格式，先設(shè)置改列的文本格式再填寫數(shù)據(jù)。 3．用戶顧問批量導(dǎo)入 導(dǎo)入模板填寫完畢后，點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)按鈕彈出如圖所示： 選擇之前填寫完畢后的模板，導(dǎo)入到臨時(shí)表中。 4．查看錄入（導(dǎo)入）情況 查看導(dǎo)入或新增的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“功能菜單---用戶顧問查看明細(xì)” 可以根據(jù)條件查詢出之前錄入的數(shù)據(jù)。 查看時(shí)若發(fā)現(xiàn)之前錄入的數(shù)據(jù)不正確時(shí)可以進(jìn)行刪除操作。選擇數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“批量刪除”。 銷量驗(yàn)證失敗或未驗(yàn)證： 驗(yàn)證失敗是由于錄入的用戶信息數(shù)據(jù)與聯(lián)網(wǎng)拷盤數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的，點(diǎn)擊“修改”，調(diào)整型號(hào)或銷售數(shù)量等信息； 未驗(yàn)證有兩種情況： 1）用戶信息已錄入但由于聯(lián)網(wǎng)未獲取到銷量； 2）聯(lián)網(wǎng)銷量獲取到，對(duì)應(yīng)的用戶信息也已錄入系統(tǒng)，但仍顯示“未驗(yàn)證”；請(qǐng)聯(lián)系中心一線經(jīng)營體長(zhǎng)協(xié)同排查后統(tǒng)一反饋聯(lián)網(wǎng)工程師 5．用戶信息驗(yàn)證正式表中 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集頁面，輸入“分中心、門店、產(chǎn)品線、查詢?cè)路荨笨梢圆樵兂鲋颁浫胗脩粜畔⒌臄?shù)據(jù)狀態(tài) 頁面上展示的“員工提報(bào)量”為：直銷員錄入的用戶信息的數(shù)據(jù) “聯(lián)網(wǎng)拷盤量”即：聯(lián)網(wǎng)獲取到客戶網(wǎng)站當(dāng)月零售數(shù)量 “驗(yàn)證合格量”即：直銷員用于做工資的數(shù)據(jù) “員工提報(bào)量”即：直銷員用PAD或在電腦上提報(bào)的用戶信息數(shù)量