創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)計劃書范文 游戲網(wǎng)絡(luò)平臺

目 錄第一部分 項目概述41.1項目簡介41.2項目背景51.3公司簡介71.4產(chǎn)品介紹81.5市場與競爭91.6市場營銷101.7財務(wù)計劃111.8風險與防范11第二部分 公司介紹122.1公司概況122.4公司組織與人力資源管理122.4.1公司組織122.4.2管理人員配置152.5管理策略172.6公司經(jīng)營策略182.7相對價值增值192.9公司發(fā)展戰(zhàn)略19第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)213.1產(chǎn)品開發(fā)背景213.2產(chǎn)品介紹213.2.1產(chǎn)品簡介213.2.2產(chǎn)品平臺介紹223.2.3平臺與新型教學(xué)模式的結(jié)合243.2.4平臺操作303.2.4部分平臺展示與簡介333.2.5平臺網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架393.2.6軟硬件等需求403.2.7后臺數(shù)據(jù)庫維護403.3開發(fā)模式413.3.1系統(tǒng)開發(fā)413.3.2經(jīng)濟顧問413.4產(chǎn)品開發(fā)423.5產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢及解決方案423.5.1產(chǎn)品優(yōu)勢423.5.2產(chǎn)品劣勢及解決方案443.6產(chǎn)品未來規(guī)劃453.6.1決策系統(tǒng)功能完善平臺453.6.2純機械操作人機交互453.8相關(guān)服務(wù)45第四部分 市場與競爭484.1 行業(yè)狀況484.2 市場前景與預(yù)測484.3 目標市場484.4 競爭分析494.4.1競爭對手分析494.4.2 競爭理念544.4.3競爭優(yōu)勢54第五部分 市場營銷575.1營銷體系575.2營銷策略575.3盈利模式585.4營銷優(yōu)勢59第六部分 財務(wù)計劃616.1 資金需求616.2 資金運用616.3 資金來源及公司股份分配（資金來源）636.4 投資回收方式及退出方式636.5 未來五年內(nèi)的預(yù)計財務(wù)報表64第七部分 風險與防范727.1風險727.2 風險防范72附錄一：聘書74附錄二：協(xié)議書及授權(quán)書75附錄三：問卷分析80第一部分 項目概述1.1項目簡介本項目主要是對“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”的運營以及提供后期的一系列相關(guān)服務(wù)。項目組與南京商友咨詢商務(wù)電子化研究院合作，共同打造一個以企業(yè)模擬運營決策實戰(zhàn)對抗為核心，并與商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算系統(tǒng)、證券交易系統(tǒng)、人力資源測評系統(tǒng)、電子商務(wù)等多個系統(tǒng)綜合為一體，共同創(chuàng)建的一個綜合性、實戰(zhàn)型、多層次的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)平臺體系“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”。 “創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”主要由經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺兩部分組成。目前已經(jīng)初步開發(fā)完成了其核心部分經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)，同時與南京商友咨詢商務(wù)電子化研究院旗下的公共服務(wù)平臺“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”結(jié)合，最終形成“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”的雛形。目前，已加盟“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”的高校已達500多家，擁有廣闊的市場空間，大大降低本項目初期的難度系數(shù)，這一龐大的客戶群為本項目在前期能較快較穩(wěn)定的發(fā)展提供了保障?！皠?chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”運用計算機技術(shù)實現(xiàn)全方位的現(xiàn)代教學(xué)過程，內(nèi)容豐富、全面，操作簡捷、方便，界面明晰、美觀，功能強勁、實用。運行過程中全部采用了對話方式，決策數(shù)據(jù)輸入、競爭結(jié)果輸出主要為報表形式，清晰易懂，直接在屏幕上顯示，適用于經(jīng)管類高校大學(xué)生、企業(yè)經(jīng)營管理者、自由創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)使用。通過學(xué)習(xí)使用,能將管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、管理會計學(xué)、生產(chǎn)與運作管理、運籌學(xué)等課程體系間的現(xiàn)代企業(yè)管理決策原理與方法有機地融為一體,結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)與仿真技術(shù),構(gòu)造出變動著的市場經(jīng)濟形勢和競爭企業(yè),通過該平臺，使參與者在掌握了管理學(xué)科各專業(yè)基本知識后,可系統(tǒng)地領(lǐng)會現(xiàn)代管理決策理論內(nèi)涵,貫通不同領(lǐng)域知識間的內(nèi)在聯(lián)系,在不同場景中以企業(yè)決策者身份,綜合其所學(xué)知識,理論聯(lián)系實際,充分發(fā)揮主觀能動性,就市場競爭條件下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中的一系列主要內(nèi)容進行實踐性的嘗試,激發(fā)參與者決策創(chuàng)新意識,提高參與者的管理決策綜合能力,實踐能力和創(chuàng)新能力。1.2項目背景據(jù)項目組對高校的調(diào)查，現(xiàn)今高校教育普遍存在一些問題，如照著書本上課，教育質(zhì)量不高，學(xué)生動手能力極差，知識吸收水平不高，知識利用程度差等。并且，許多高校已經(jīng)認識到了這一個普遍存在的問題，因此都相繼推出創(chuàng)新教育形式。如提倡大班教育小班討論，這不僅能提高學(xué)生科研能力而且還能提高學(xué)生團隊合作能力，又如組織并要求學(xué)生參加各類學(xué)科競賽，提高學(xué)生專業(yè)知識應(yīng)用能力等。雖然這些創(chuàng)新教育形式在一定程度上對傳統(tǒng)教育進行了改進，但是還是無法帶動大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)習(xí)教育過程中增加趣味性以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣已成為一種趨勢。為了更好的說明這些問題，本項目組成員還對以寧波市為主的高校進行了抽樣調(diào)查，本次問卷調(diào)查共發(fā)放500份，調(diào)查采用主動參與、自愿回復(fù)為原則，經(jīng)過處理排除無效問卷，最終收回有效問卷471份，合格率為94。2%，本次調(diào)查最小誤差為5%，置信度為95%。同時本項目組對回收的調(diào)查問卷中隨機抽取了100份進行了分析。（詳見附錄一問卷調(diào)查分析）結(jié)果表明，有16%的人非常愿意參加以既可以提高素質(zhì)，鞏固知識，又可以賺錢的模擬競技游戲教學(xué)模式，有70%的人愿意嘗試這類模式，而只有14%的人對這類模式不感興趣，即對此類教學(xué)模式感興趣的人占了總?cè)藬?shù)的86%。如圖1-1所示：圖1-1 愿意嘗試人數(shù)在被調(diào)查的所有學(xué)校中，有45%的學(xué)校學(xué)生采用傳統(tǒng)方式進行上課，35%的學(xué)校結(jié)合采用大班上課小班討論的形式上課，25%的學(xué)校在傳統(tǒng)的教育模式上有所創(chuàng)新，5%的學(xué)校采用其它上課模式，如圖1-2所示：圖1-2 上課形式在所被調(diào)查的學(xué)生中，有15%的同學(xué)認為現(xiàn)在的上課方式收獲很大，并能應(yīng)用到平時實踐中，70%的同學(xué)認為現(xiàn)在所學(xué)的知識只能掌握，考試不能應(yīng)用到實踐中，15%的同學(xué)認為自己不能理解上課內(nèi)容，如圖1-3所示：圖1-3 上課效果改革開放以來，中國涌現(xiàn)出一批又一批的私營企業(yè)，從而大大增加了市場競爭力，因此，會有一大批企業(yè)將會被市場淘汰面臨倒閉，這些被市場所淘汰的企業(yè)大部分原因是由于經(jīng)營管理不善，導(dǎo)致資金鏈斷裂而面臨倒閉。由于現(xiàn)實所趨，越來越多的企業(yè)都清楚得認識到了這一點，相繼提出加強員工技能，提高管理者管理水品等方案，同時伴隨著一大批管理培訓(xùn)機構(gòu)的出現(xiàn)。由此可見，企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)人數(shù)將會隨著市場競爭力的不斷加強而變得越來越多。由于世界金融危機的影響，以及日益嚴峻的市場競爭，就業(yè)問題引起了全國人民的廣泛關(guān)注，就業(yè)形勢相當嚴峻。而正是在這個背景條件下，越來越多的人都選擇了創(chuàng)業(yè)，并且國家也提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，因此，自由創(chuàng)業(yè)者的人數(shù)也將日益劇增。本項目“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺(BOSS)”(Business Operations Simulation System)既是一套軟件的名稱，同時也是一類實戰(zhàn)模擬專利課程的名稱，該系列課程的核心是由一套計算機仿真學(xué)習(xí)軟件模擬出企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，基于此由特波國際集團資深管理專家設(shè)計開發(fā)為系列課程。BOSS和其他同類課程多年來一直作為世界著名商學(xué)院的MBA啟蒙課程和核心項目之一；在歐美、日本等許多大企業(yè)如英特爾(Intel)、西門子(Siemens)、朗訊科技(Lucent Technology)、IBM、飛利浦、TOYOTA等將其作為中高層主管的常設(shè)訓(xùn)練課程。而且據(jù)本項目組多方了解，長期調(diào)研，現(xiàn)在在國內(nèi)外市場上暫時還未發(fā)現(xiàn)比較成功的類似軟件的網(wǎng)絡(luò)版本。本項目組正好把握住這樣的先機，聘請專業(yè)的軟件開發(fā)教授和商界資深高級會計師作為本公司的商業(yè)顧問，決定研究開發(fā)一個BOSS軟件的網(wǎng)絡(luò)版本。1.3公司簡介本項目組計劃于2010年年初成立“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”運營公司，公司全稱為E邦有限責任公司，創(chuàng)業(yè)初期地址位于浙江萬理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心。服務(wù)客戶等于服務(wù)上帝，只有把上帝服務(wù)好了，才會得到應(yīng)有的回報是本公司的最高宗旨，以現(xiàn)有的客戶群為基礎(chǔ)，通過發(fā)行免費教學(xué)版以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的推廣模式，提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來迅速擴大市場，占領(lǐng)市場是本公司的基本經(jīng)營策略，體制領(lǐng)先、概念領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、創(chuàng)造品牌是本公司的根本經(jīng)營策略，本公司將力爭在國內(nèi)巨大的市場中占據(jù)一席之地，同時成為該行業(yè)的領(lǐng)航者。本公司擁有一支強大的管理運營團隊，公司成立之初，主要部門主管擬由項目組的五位發(fā)起人擔任。而外部投資方的另兩位在公司管理、公司運營等多方面具有豐富理論、實踐經(jīng)驗的權(quán)威人士擔任本公司的管理顧問以及經(jīng)濟顧問。本項目組結(jié)合本公司的實際情況，對目標客戶群、軟件的完善度等的進行分析，把公司的發(fā)展戰(zhàn)略定為發(fā)展前期（目標客戶群主要為高校經(jīng)管類學(xué)生）、發(fā)展中期（目標客戶群主要為企業(yè)管理層）、發(fā)展后期（目標客戶群主要為自由創(chuàng)業(yè)者）三個時期。同時把發(fā)展前期的周期定為2年，發(fā)展中期的周期定為3年，發(fā)展后期的周期定為1年，即整體發(fā)展戰(zhàn)略為6年。如圖1-5所示：圖1-5 公司發(fā)展戰(zhàn)略1.4產(chǎn)品介紹本平臺全名為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，主要由經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺兩部分組成。該平臺將商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算系統(tǒng)、證券交易系統(tǒng)、人力資源測評系統(tǒng)、電子商務(wù)等多個系統(tǒng)綜合為一體，參照現(xiàn)實社會的運作模式，建立相應(yīng)的工商管理與服務(wù)咨詢、公司經(jīng)營與管理運作、金融投資與資本運營、會計審計與財務(wù)管理等系統(tǒng)模塊，形成與現(xiàn)代社會經(jīng)濟實際運作和多專業(yè)資源整合的擬真實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，并具備較高的趣味性，它將使眾多參與者以游戲的形式將理論知識運用于模擬實戰(zhàn)中，通過模擬對戰(zhàn)形式使得參與者在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握理論知識，同時又能學(xué)到很多實際的操作經(jīng)驗。據(jù)本項目組多方了解，長期調(diào)研，類似的企業(yè)管理模擬經(jīng)營系統(tǒng)有很多，如創(chuàng)業(yè)之星、EBOSS、經(jīng)營之道等，但網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)軟件屈指可數(shù)。本項目組抓住了這一市場空白點，結(jié)合專業(yè)的軟件開發(fā)教授和商界資深高級會計師，與“浙江盛茵科技有限責任公司”的技術(shù)人員一起研發(fā)了BOSS軟件的核心部分經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)。同時與南京“商友資訊”達成合作，前期將本系統(tǒng)與南京“商友資訊”旗下的“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)（http:/www.syinfo-）”結(jié)合，形成最初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，由于“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”已加盟了500多家高校，因此為本公司前期的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。本平臺符合時代的發(fā)展特征網(wǎng)絡(luò)化（云計算概念），目前公司已完成網(wǎng)頁版的開發(fā)，已處于內(nèi)測階段，擁有生產(chǎn)經(jīng)營、銷售決策、財務(wù)報表三大主模塊用戶可輸入數(shù)據(jù)得到結(jié)果進行經(jīng)營決策。前期版本以單機版為雛形，其界面如圖1-6所示：圖1-6 系統(tǒng)操作界面1.5市場與競爭隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類人才需求量日益劇增，而作為能夠讓企業(yè)運行良好的企業(yè)管理類人才更是供不需求，企業(yè)給予這類人才的報酬也日益劇增，許多人都想要通過培訓(xùn)成為此類人才。因此市場上出現(xiàn)了一批又一批的企業(yè)管理人員培訓(xùn)機構(gòu)，由于這類培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量眾多，目前這一市場出現(xiàn)輕度混亂的現(xiàn)象，據(jù)了解，很多此類的培訓(xùn)機構(gòu)不但收費昂貴，而且效果極差，很多想要通過這類培訓(xùn)的人遭受了一次又一次的失望?，F(xiàn)在，這個市場迫切需要另一種具備價格低廉，效果俱佳的培訓(xùn)形式來整合乃至替換傳統(tǒng)的培訓(xùn)機構(gòu)，這正是本公司發(fā)展的契機。本公司的客戶群對象主要為經(jīng)管類大學(xué)生、企業(yè)管理層、自由創(chuàng)業(yè)者，相對客戶群對象廣泛，據(jù)教育局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2010年，全國在校大學(xué)生為3000萬，而經(jīng)管類大學(xué)生約為600萬，而企業(yè)管理層與自由創(chuàng)業(yè)者可以從相應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)以及全國的失業(yè)人口和國家倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)中得出人口基數(shù)相對龐大，因此本項目市場前景非常廣闊。相對于市場上現(xiàn)有的類似軟件，本項目的競爭優(yōu)勢主要有網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，現(xiàn)實化程度高，趣味性強，已有穩(wěn)定的一部分客戶群，教學(xué)版軟件免費發(fā)行。網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，此為本項目最大競爭優(yōu)勢，經(jīng)調(diào)研，市場上還沒有一款類似軟件運用網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式，在此類軟件中，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營可所謂一新型經(jīng)營模式?，F(xiàn)實化程度高，此為本項目最大亮點，為了提高參與者現(xiàn)實應(yīng)對能力，本項目的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”的研發(fā)宗旨是盡力打造一個與現(xiàn)實社會趨于相同的模擬社會環(huán)境，在“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”中，有許多趨于現(xiàn)實社會的系統(tǒng)模塊，如銀行、交易中心、工商局、仲裁中心、稅務(wù)局、企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)、股票交易等。已有一部分穩(wěn)定的客戶群，本項目也將擁有將近400家學(xué)校的巨大市場。教學(xué)版軟件免費發(fā)行，用戶只要買一本教學(xué)用書就可以免費得到教學(xué)版軟件，從而更有利于搶占市場。1.6市場營銷本公司主打的營銷主旨是“用免費贏得市場，用服務(wù)獲得利潤?！?服務(wù)是本公司最大的一個特色盈利點，免費單機版用戶市場打開的同時，本公司教材、培訓(xùn)等一系列特色服務(wù)也會一一跟進。如表1-1所示：表1-1 營銷戰(zhàn)略分析表時期目標客戶群形式主打廣告語前期高校經(jīng)管類大學(xué)生大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽其中包括一系列的講座及輔導(dǎo)等校內(nèi)宣傳活動“知識也可以這樣玩”“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，教你如何玩轉(zhuǎn)知識”“在玩中得到知識”、“用知道賺錢”中期企業(yè)管理者“尋找下一個CEO”選秀節(jié)目“打造金牌CEO”、“給你這樣的一個CEO”后期自由創(chuàng)業(yè)者傳單、廣告“同一平臺，不同的體驗與收獲”，“一個免費賺錢的機會，看你型不型”同時本項目的盈利點主要由平臺運營、培訓(xùn)、教材三部分組成。1.7財務(wù)計劃期初啟動資金140萬，其中的70萬分別為商友資訊投入的30萬和XXX的40萬無形資產(chǎn)，其中的50萬為五位發(fā)起人每人10萬的團隊集資，最后的20萬為風險投資。因此期初的公司股份分配情況為五位發(fā)起人總共占35.71%，經(jīng)營決策系統(tǒng)擁有者XXX占28.57%，公共服務(wù)平臺擁有方XXX占21.43%，風險投資商占14.29%。公司中期預(yù)計所需的550萬資金以及公司后期所需的700萬資金由項目本身的盈利產(chǎn)生。1.8風險與防范通過本公司的合理預(yù)測，在公司不斷發(fā)展的同時也可能遇到以下風險：隨著科技的進步與時代的發(fā)展，本公司的先進技術(shù)，超前理念必然被克?。患夹g(shù)進步更新?lián)Q代迅速，作為學(xué)生，如何跟上時代發(fā)展的潮流，學(xué)習(xí)最尖端的科技知識開發(fā)最新軟件，美化程序是本公司必要考慮的風險；面對強大的競爭對手，進一步打開市場，樹立公司形象是又一大風險；資金等風險。但是針對可能風險本公司都采取了一定的防范，保證公司和諧可持續(xù)地發(fā)展。第二部分 公司介紹2.1公司概況(一) 公司名稱及其含義公司全稱E邦有限責任公司，“E邦”中的“E”意味著本項目是建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺之上，是一個網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)模擬經(jīng)營決策系統(tǒng)?！癊邦”中的“邦”指代“幫助”的“幫”，由于本系統(tǒng)的性質(zhì)是以公司為單位，這就注定一個公司內(nèi)的所有人員都必須得互相幫助，這樣才能取得好的成績?！皫汀钡牧硪粚右馑际潜竟镜膱F隊成員團結(jié)互助，上下齊心，同時也寓意著要幫助更多的人以輕松愉快的游戲形式學(xué)到更多的知識以及更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為其將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之路添加有力的砝碼。(二) 公司地址本公司成立初期地址選為浙江萬里學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大樓。其原因有二：其一，學(xué)校對本項目的大力支持，提供了一定的優(yōu)惠政策及資金支持；其二，本公司的前期的客戶群對象主要為全國各大高校，選高校作為本公司的初期創(chuàng)業(yè)基地可以切實了解高校學(xué)生動態(tài)，有利于新產(chǎn)品的推出，及相關(guān)宣傳策略的決策部署。(三) 公司宗旨深刻認識“客戶是上帝，只有服務(wù)好上帝，上帝才會賜予回報”的含義，切實實施讓學(xué)員花最少的錢，以最輕松的游戲方式，在個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下，獲得最實用的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能。(四) 經(jīng)營理念以現(xiàn)有的客戶群為基礎(chǔ)，通過發(fā)行免費教學(xué)版的推廣模式，提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迅速擴大市場，占領(lǐng)市場，服務(wù)市場。2.4公司組織與人力資源管理2.4.1公司組織(一) 公司的前期組織結(jié)構(gòu)公司成立前期，規(guī)模相對較小，為了發(fā)揮公司成員的最大工作效益，因此前期主要采用直線型的組織結(jié)構(gòu)模式，如圖2-1所示：圖2-1 公司組織結(jié)構(gòu)(二) 公司的中期組織結(jié)構(gòu)公司發(fā)展中期，將以增加投資、樹立品牌，加大融資等方式，擴大公司的規(guī)模。除進一步細化各部門職責以外，還將整合公司的部分職能部門，公司中期的具體組織結(jié)構(gòu)如圖2-2所示：顧問圖2-2 公司中期組織結(jié)構(gòu)(三) 公司的后期組織結(jié)構(gòu)公司發(fā)展后期，由于規(guī)模逐漸擴大，各部門都將進行再一次細分，從而提高各個部門的整體運作效益。公司后期的具體組織結(jié)構(gòu)如圖2-3所示：顧問圖2-3 公司后期組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理：負責公司日常經(jīng)營管理，包括內(nèi)部設(shè)置和管理規(guī)章；擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案；負責內(nèi)部員工選聘、管理，并決定員工報酬等。財務(wù)部：負責公司的日常會計核算和財務(wù)監(jiān)督、管理工作，準確反映企業(yè)經(jīng)營狀況；負責編制公司資本運營實施方案，并組織實施；負責編制公司年度預(yù)算方案、決算方案，并監(jiān)督執(zhí)行等。市場部：負責公司的對外宣傳、市場營銷策劃、品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃和整合傳播、市場的跟蹤和調(diào)研等，將產(chǎn)品打入市場，制定各個時期不同的銷售計劃等。技術(shù)部：負責公司網(wǎng)站開發(fā)和維護全面管理，為業(yè)務(wù)和供應(yīng)流程提供正確有效的技術(shù)支持、拓寬產(chǎn)品使用范圍等。負責網(wǎng)站的數(shù)據(jù)更新以及接受網(wǎng)站客戶的意見和反饋。人力資源部：是以吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價以及調(diào)整為核心職能的人事管理部門。通過對整個公司人力資源最有效地整合和運用，從而使工作達到最優(yōu)。同時，努力營造良好的團隊氛圍，培養(yǎng)積極的團隊精神，重視團隊合作，正確處理團隊內(nèi)部關(guān)系，使效益最大化。客服部：客服部下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)部、客戶分析部、客戶服務(wù)部、教材部、培訓(xùn)部五個部門。客服部建立了較完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以受理客戶的投訴及基本的服務(wù)請求，同時制定并實施客戶服務(wù)政策及規(guī)范等。顧問：總體責任為企業(yè)提出不斷的咨詢建議與方案，使企業(yè)能夠做出適應(yīng)時代要求的科學(xué)決策，包括幫助確定問題、推薦解決方案、幫助解決方案的實施等。具有專門的知識、信息、技能、經(jīng)驗等豐厚的資源，對產(chǎn)業(yè)具有清楚的認識，能夠為公司提出建設(shè)性的意見。法律顧問：（待聘）主要職責是負責公司法律方面的咨詢及協(xié)調(diào)工作，處理一些法律糾紛。要求法律專業(yè)人才，且有10年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。同時，隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)逐漸的擴大，仍會招聘更多的技術(shù)、銷售、財務(wù)等人員。2.4.2管理人員配置 總經(jīng)理：XXX，公司共同發(fā)起人之一。為人誠實、辦事認真、嚴謹，進大學(xué)便開始擔任眾多學(xué)生干部職務(wù)，多次參加過省級、國家級創(chuàng)業(yè)策劃比賽并且獲得較好的成績。并且曾在多家公司實習(xí)，擔任過房地產(chǎn)策劃公司的策劃總監(jiān)助理，廣告公司市場部經(jīng)理助理，食品企業(yè)市場部經(jīng)理助理等職，具有較為豐富的管理經(jīng)驗，對整個項目起整體把關(guān)作用。財務(wù)部主管：XXX，公司共同發(fā)起人之一。總體負責公司財務(wù)工作，包括資金調(diào)配，財務(wù)審計等，定期向總經(jīng)理遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況，并提出建議。善于換位思考和開創(chuàng)新的思路，能排版、文稿策劃，曾策劃并實施過校暑期實踐活動，在學(xué)校新聞中心擔任策劃排版管理人員，院黨建信息員，經(jīng)驗豐富，并且曾在多家公司擔任過財務(wù)總監(jiān)助理，非常熟悉財務(wù)管理和運作客服部主管：XXX，公司共同發(fā)起人之一?？傮w負責客戶服務(wù)工作，包括指定客戶管理政策，管理客服人員，會員信用等級評定，處理有關(guān)重點客戶的具體事務(wù)。大學(xué)期間就讀工商管理酒店服務(wù)專業(yè)方向，具有較為全面的酒店管理知識和客戶服務(wù)意識。有較強的人際交往能力和分析能力，有親和力，能吃苦耐勞。在校期間多次擔任學(xué)生干部職務(wù)，均獲好評。暑期組織團隊帶隊走進企業(yè)參加實踐活動，得到多家媒體的關(guān)注。曾在多家企業(yè)的人力資源部和客服部實習(xí)，積累了客戶分析，人員培訓(xùn)，處理投訴等經(jīng)驗。在實習(xí)期間，參與公司制定客戶服務(wù)政策及規(guī)范的工作，對客戶服務(wù)形成了一定的認識，為今后進一步工作奠定了基礎(chǔ)。市場部主管：XXX，公司共同發(fā)起人之一?？傮w負責公司的市場推廣工作，本人善于溝通，思路開闊，表達嚴謹清晰，具有創(chuàng)新精神，有良好的美工文字功底。曾在院宣傳與網(wǎng)絡(luò)中心做報紙版面策劃，未來CEO論壇雜志排版，為多個校社團學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊設(shè)logo、策劃活動。策劃組建過校暑期社會實踐團隊，取得較好的成績，有較強的組織溝通能力。利用專業(yè)知識，整合高校園區(qū)大學(xué)生資源，聯(lián)合廠家自行創(chuàng)業(yè)，并且取得初步成功，對于商家合作洽談，客戶溝通，市場需求分析等已具備較豐富的經(jīng)驗。技術(shù)部主管：XXX，公司共同發(fā)起人之一。主要負責公司產(chǎn)品服務(wù)維護方面，包括參與產(chǎn)品升級設(shè)計，平臺決策博弈系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺的維護，產(chǎn)品在線客戶服務(wù)及相關(guān)操作指導(dǎo)。及時向總經(jīng)理反饋游戲網(wǎng)絡(luò)平臺的運行狀況及顧客提出的可待改善的建議。本科大四在讀，工商管理專業(yè)，學(xué)習(xí)認真，勤奮努力，擔任過系學(xué)生會主席及班長職務(wù)，交際能力強，計算機知識及使用技術(shù)方面具有非常豐富的經(jīng)驗，在實際操作中能力得到鍛煉，可以勝任平臺的維護管理工作。經(jīng)濟顧問：XXX教授，上海同濟大學(xué)管理學(xué)院管理信息專業(yè)教授。兼職：中德政府經(jīng)濟合作項目單位“中德管理中心”歷任德國管理研究所所長；中德管理中心中方主任；德國羅蘭.貝格咨詢公司上海代表處咨詢顧問；中德合資Microware信息工程公司總經(jīng)理（兼董事）；中國通用技術(shù)集團信息顧問；浪潮集團通用軟件公司高級技術(shù)顧問；湖南遠大空調(diào)公司簽約顧問；樂凱膠片集團“管控一體化”項目顧問；上海生茂光電子集團項目總監(jiān)；晨立商務(wù)信息技術(shù)公司首席顧問。榮譽：上海市第十屆人大代表； 國務(wù)院表彰有突出貢獻中、青年專家。經(jīng)濟顧問：XXX，曾就讀于中南財經(jīng)政法大學(xué)，后在天津財經(jīng)大學(xué)研究生班進修，研究方向為財務(wù)管理、證券投資，出版了WTO與中國經(jīng)濟等多部書籍。曾在省政府經(jīng)濟體制改革辦公室、省經(jīng)濟研究中心工作，并且在多家企業(yè)負責財務(wù)工作，具有非常豐富的理論、實踐經(jīng)驗。管理顧問：XXX，南京商友資訊有限公司總經(jīng)理；南京商友資訊商務(wù)電子化研究院院長；江蘇省工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、江蘇省企業(yè)聯(lián)合會、江蘇省企業(yè)家協(xié)會理事會常務(wù)理事。前期合作伙伴：南京商友資訊商務(wù)電子化研究院，商友資訊開發(fā)的“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”是本公司產(chǎn)品運營平臺合作網(wǎng)站，董事長XXX是其重要股東之一。"中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)"是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營行為的互動式學(xué)習(xí)網(wǎng)站。旨在為高等學(xué)校經(jīng)濟管理類專業(yè)的學(xué)生或?qū)ζ髽I(yè)管理、市場營銷等方面具有興趣的學(xué)生，創(chuàng)造一個實踐所學(xué)、拓展能力的模擬環(huán)境。其核心部分企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)模擬系統(tǒng)，是把教學(xué)中的經(jīng)濟、市場、企業(yè)、競爭等概念通過具體企業(yè)間互動式運作的形式體現(xiàn)出來。從而，達到夯實理論知識、提高實踐能力的目的。這個網(wǎng)站將創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)和崗位技能實訓(xùn)有機結(jié)合、采用相互銜接的機制，為學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，增強就業(yè)能力提供一種有效的實習(xí)（實訓(xùn)）方式?！爸袊鴮嵙?xí)網(wǎng)”目前已簽定全國各大高校400多家，企業(yè)100多家，擁有穩(wěn)定的客戶群。開發(fā)團隊：本軟件由“e邦有限責任公司”與“浙江盛茵科技有限責任公司”合作開發(fā)?！罢憬⒁鹂萍加邢挢熑喂尽庇伞拔⒊绦颉遍_發(fā)團隊組成，其公司內(nèi)有專業(yè)的ASP.NET+HTML、java script、C#技術(shù)開發(fā)人員，有專業(yè)的美工設(shè)計組設(shè)計產(chǎn)品的用戶界面，有文檔工作組和測試小組對產(chǎn)品進行最終測試。同時，此公司也為本產(chǎn)品的服務(wù)器維護提供一定的技術(shù)支持。2.5管理策略作為一家以軟件系統(tǒng)運營為主，系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)為輔的綜合型公司，不僅要使“創(chuàng)業(yè)博弈網(wǎng)絡(luò)游戲平臺”較為穩(wěn)定的運營，并且還要盡可能得提供各種優(yōu)質(zhì)的相關(guān)服務(wù)，創(chuàng)造適宜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還要為員工提供一個創(chuàng)造型、學(xué)習(xí)型、競爭型的工作環(huán)境，同時又能發(fā)揚公平、創(chuàng)新、簡潔、高效、嚴格、奮進的良好工作作風，特此采用“人才激勵機制”與“人才約束機制”并舉的管理策略。(一) 人才激勵機制經(jīng)濟福利激勵，個人收入所得由基礎(chǔ)工資、獎勵工資、附加工資、福利保險等幾部分構(gòu)成，在科學(xué)性、公開性、透明度的前提下，對個人收入進行調(diào)節(jié)，促進員工工作積極性。個人發(fā)展，對具有管理才能和對公司做出貢獻的給予提拔，同時招賢納士，提高隊伍的整體管理水平。企業(yè)文化激勵，本公司提倡良好的人文關(guān)懷，和諧的人際關(guān)系，優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。(二) 人才約束機制內(nèi)部約束，通過公司章程、就業(yè)合同等進行約束。外部約束，通過法律、道德約束，市場約束以及社會團體和媒體的約束等。2.6公司經(jīng)營策略結(jié)合本項目特點，公司考慮采用以下經(jīng)營策略，并且進行反復(fù)驗證探索，逐漸形成自身的競爭優(yōu)勢。(一) 體制領(lǐng)先在完全市場化的環(huán)境下，公司的核心競爭力，最終取決于其人才的素質(zhì)和能力?？梢詮南旅鎺讉€方面來加強人才管理。建立以員工為本的公司體制，員工待遇高，提高員工的工作滿足感，對員工進行職業(yè)規(guī)劃和提供良好的培訓(xùn)機會，公司文化制度領(lǐng)先于其它公司。(二) 概念領(lǐng)先公司源于創(chuàng)新，人才集中，可以對現(xiàn)有目標顧客的需求作非常深入的研究分析，在此基礎(chǔ)上，提出一些新的服務(wù)理念，以新的經(jīng)營概念在心理咨詢行業(yè)中取得突破，提高自己的知名度和樹立自己的品牌。在本公司激烈的競爭市場中，本公司的概念是最符合未來發(fā)展趨勢的，本公司將免費為客戶提供單機版學(xué)習(xí)軟件，同時也將實行免費的注冊原則，以此來擴大市場，但是本公司提供的服務(wù)是全面的，教材、培訓(xùn)一條龍服務(wù)，保障了服務(wù)的專業(yè)行和針對性。(三) 服務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先，這是公司進入市場最容易取得突破的途徑。公司不僅為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是這種服務(wù)具有創(chuàng)造性。本公司的產(chǎn)品不僅提供關(guān)于軟件全面介紹書，還有關(guān)于所有操作的教材，更有根據(jù)需要進行專門的老師學(xué)生培訓(xùn)。(四) 創(chuàng)造品牌一個企業(yè)的競爭力往往不是來自其自身的力量大小，而是來自其品牌。所以公司的要不斷提高品牌的知名度和美譽度，確保公司在競爭中有絕對優(yōu)勢。E邦，就是我們的品牌，“E邦，幫你開拓E時代”深入人心的公司理念為品牌的推廣作了基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，領(lǐng)先的概念更是樹立品牌形象的保障。2.7相對價值增值游戲式的知識運用體系，具有人文性藝術(shù)性，提供娛樂性的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓用戶真正地在娛樂中體味到知識的樂趣，給人們帶來新的學(xué)習(xí)理念，讓大學(xué)生理論知識真正得用到實踐中，有助于教育制度的改革，促進中國教育事業(yè)的發(fā)展。2.9公司發(fā)展戰(zhàn)略本項目組結(jié)合本公司的實際情況，對目標客戶群、軟件的完善度等的進行分析，把公司的發(fā)展戰(zhàn)略定為發(fā)展前期（目標客戶群主要為高校經(jīng)管類學(xué)生）、發(fā)展中期（目標客戶群主要為企業(yè)管理層）、發(fā)展后期（目標客戶群主要為自由創(chuàng)業(yè)者）三個時期。同時把發(fā)展前期的周期定為2年，發(fā)展中期的周期定為3年，發(fā)展后期的周期定為1年，即整體發(fā)展戰(zhàn)略為6年。(一) 發(fā)展前期（第一、二年）公司發(fā)展前期的主要目標客戶群為在校經(jīng)管類大學(xué)生。由于本公司已與南京商友資訊商務(wù)電子化研究院的合作，本項目“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”主要在“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”中運行，而“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”已加盟的高校達500多家，因此，這500多家高校將間接成為本項目在發(fā)展前期的初期客戶群。本公司結(jié)合市場分析制定以下戰(zhàn)略目標，第一年主要服務(wù)初期客戶群，即“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”上的500多家高校，建立良好口碑。經(jīng)過一年的準備，第二年加大對學(xué)生群體的宣傳，主要通過創(chuàng)業(yè)大賽、專家在各大高校舉辦巡回講座、與學(xué)校合作，老師課堂宣傳等，在學(xué)生市場中提升影響力。同時迅速擴大目標客戶群，預(yù)計高校800多所，具體為北京（80所）、河北（87所）、遼寧（76所）、山東（104所）、河南（83所）、湖北（85所）、湖南（94所）、廣東（102所）。同時積極開拓以江浙為主的企業(yè)市場，進行定量的宣傳，做好發(fā)展前期與發(fā)展后期的銜接工作，預(yù)計目標為100家中小企業(yè)。由于軟件開發(fā)為本公司前期主要財務(wù)投入，基于對公司財務(wù)狀況的考慮，前期的系統(tǒng)軟件主要實現(xiàn)基于菜單式的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)對戰(zhàn)模式，為本軟件的初級版本，是一個決策系統(tǒng)，同時結(jié)合“創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”上的“公共服務(wù)平臺”組成功能較為齊全的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺。(二) 發(fā)展中期（第三年第五年）公司發(fā)展中期的主要目標客戶群為企業(yè)管理經(jīng)營者?；诠緩陌l(fā)展前期到發(fā)展中期的目標客戶群發(fā)生了質(zhì)的變化，從兩個互不相關(guān)的群體即學(xué)生群體轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理經(jīng)營者，因此經(jīng)過本公司管理團隊的討論研究決定發(fā)展中期的周期定為3年。由于有了發(fā)展前期的鋪墊，公司有了一定的品牌知名度，以及整體實力得到了大幅度提升，在發(fā)展中期的第一年，公司將全面鎖定企業(yè)管理經(jīng)營者這一巨大市場，進行有針對性的宣傳，主要有針對性的網(wǎng)絡(luò)宣傳（在企業(yè)里有一定影響力的網(wǎng)站，如寧波的東方論壇等）、到各個目標企業(yè)進行傳單宣傳、與目標企業(yè)的人事部合作等。同時公司將以長三角中小企業(yè)為主要對象，初期目標為與1000家中小企業(yè)達成合作，并且向南北沿海地區(qū)發(fā)展，最終達到覆蓋全國的目標。同時，在這一時期，公司還將推出本平臺的周邊產(chǎn)品，如面對社會市場的軟件相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)、出版并銷售使用本產(chǎn)品的教程書籍以及與其相關(guān)的其他各類書籍等。隨著公司的發(fā)展，在發(fā)展中期公司具備了一定的經(jīng)濟實力，為了提高本產(chǎn)品在市場上的競爭力，因此，公司將對軟件本身進行一定的升級，主要包括軟件本身界面的改善（由菜單式的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)對戰(zhàn)模式改為帶場景的靜態(tài)對戰(zhàn)模式）、自行開發(fā)公共服務(wù)平臺代替原本在“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”上的公共服務(wù)平臺，形成自行研制的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，并且完全脫離“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”。(三) 發(fā)展后期（第六年）公司發(fā)展后期主要目標客戶群為自由創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展，到了發(fā)展后期，公司基本進入了高速發(fā)展的穩(wěn)定階段，在市場上公司已經(jīng)有了相當高的品牌知名度，開辟自由創(chuàng)業(yè)者這一市場相對難度較低，因此公司決定這一時期的發(fā)展周期定為1年。與前兩個時期不同的是，在這一時期中，公司將加大宣傳力度，目標是在社會上形成一定的品牌知名度，擴大自由創(chuàng)業(yè)者這一市場。同時，公司將完善本平臺的周邊產(chǎn)品，在全國各大城市設(shè)立代理點，完善整個公司體系。在這一時期，平臺本身將在原有的基礎(chǔ)上再次升級，全面實現(xiàn)動態(tài)場景真人實戰(zhàn)對戰(zhàn)畫面，實現(xiàn)與現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)游戲類似的畫面，讓整個平臺更具趣味性，吸引廣大客戶的眼球。第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品開發(fā)背景BOSS(Business Operations Simulation System)既是一套軟件的名稱，同時也是一類實戰(zhàn)模擬專利課程的名稱，該系列課程的核心是由一套計算機仿真學(xué)習(xí)軟件模擬出企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，基于此由特波國際集團資深管理專家設(shè)計開發(fā)為系列課程。BOSS和其他同類課程多年來一直作為世界著名商學(xué)院的MBA啟蒙課程和核心項目之一；在歐美、日本等許多大企業(yè)如英特爾(Intel)、西門子(Siemens)、朗訊科技(Lucent Technology)、IBM、飛利浦、TOYOTA等將其作為中高層主管的常設(shè)訓(xùn)練課程。據(jù)本項目組多方了解，長期調(diào)研，類似的企業(yè)管理模擬經(jīng)營系統(tǒng)有很多，如創(chuàng)業(yè)之星、EBOSS、經(jīng)營之道等，但網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)軟件屈指可數(shù)。本項目主抓住了這一市場空白點，結(jié)合專業(yè)的軟件開發(fā)教授和商界資深高級會計師，與“浙江盛茵科技有限責任公司”的技術(shù)人員一起研發(fā)了BOSS軟件的核心部分經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)。同時本公司與南京“商友資訊”達成合作，前期將本系統(tǒng)與南京“商友資訊”旗下的“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)（http:/www.syinfo-）”結(jié)合，形成最初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，由于“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”已與400多家高校達成合作協(xié)議，因此為本公司前期的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。3.2產(chǎn)品介紹3.2.1產(chǎn)品簡介本平臺全名為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺，主要由經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)和公共服務(wù)平臺兩部分組成。該平臺將商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)算系統(tǒng)、證券交易系統(tǒng)、人力資源測評系統(tǒng)、電子商務(wù)等多個系統(tǒng)綜合為一體，參照現(xiàn)實社會的運作模式，建立相應(yīng)的工商管理與服務(wù)咨詢、公司經(jīng)營與管理運作、金融投資與資本運營、會計審計與財務(wù)管理等系統(tǒng)模塊，形成與現(xiàn)代社會經(jīng)濟實際運作和多專業(yè)資源整合的擬真實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，并具備較高的趣味性，它將使眾多參與者以游戲的形式將理論知識運用于模擬實戰(zhàn)中，通過模擬對戰(zhàn)形式使得參與者在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握理論知識，同時又能學(xué)到很多實際的操作經(jīng)驗。3.2.2產(chǎn)品平臺介紹由“浙江盛茵科技有限責任公司”提供了技術(shù)支持，開發(fā)“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈網(wǎng)絡(luò)游戲平臺”，服務(wù)于以高校大學(xué)生為主體及企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、自由創(chuàng)業(yè)者等經(jīng)營創(chuàng)業(yè)群體的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”。除了決策博弈系統(tǒng)，平臺中還配套開發(fā)了商業(yè)銀行、證券交易、電子商務(wù)、 會計師事務(wù)所、人力資源測評等系統(tǒng)。工商局、稅務(wù)局等政府職能部門的運作與運行，由“公共服務(wù)平臺”部分承擔其職能。用戶進行決策博弈時，在博弈系統(tǒng)里進行，需要使用“公共服務(wù)平臺”模塊時，頁面跳轉(zhuǎn)到上述“公共服務(wù)平臺”中進行操作。(一) 產(chǎn)品的構(gòu)建理念創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟環(huán)境，讓用戶能體驗到企業(yè)運營決策過程，能在開放的實戰(zhàn)博弈平臺上達到共贏。目前，本公司的產(chǎn)品為一個經(jīng)營決策博弈系統(tǒng)與“公共服務(wù)平臺”構(gòu)成一個整體“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”，全面地為客戶提供真實性較高的模擬市場環(huán)境。(二) 平臺面向?qū)ο蟊酒脚_主要面向三類群體，高校經(jīng)管類大學(xué)生、企業(yè)經(jīng)營管理者以及自由創(chuàng)業(yè)者。(三) 整體平臺經(jīng)營與管理者基于本公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展前期、中期的經(jīng)營管理者主要由E邦創(chuàng)業(yè)團隊、南京“商友資訊”商務(wù)電子化研究院以及軟件開發(fā)商三部分組成，到了公司發(fā)展后期，主要的經(jīng)營管理者為E邦創(chuàng)業(yè)團隊(四) 平臺目前包含的模塊（如圖3-1所示）圖3-1 模塊示意圖(五) 模擬公司操作流程示意（如圖3-2所示）圖3-2 模擬公司操作流程示意圖(六) 相關(guān)系統(tǒng)運行（如圖3-3所示）圖3-3 系統(tǒng)運行示意圖3.2.3平臺與新型教學(xué)模式的結(jié)合(一)新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)建原理及資源配置一、 新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)建原理1) 新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)成要素新型實驗教學(xué)模式是一個全面開放的、高度仿真的微型經(jīng)濟運行實驗系統(tǒng)，它以校園金融市場綜合實驗教學(xué)平臺的建設(shè)為基礎(chǔ)，以金融專業(yè)的證券交易業(yè)務(wù)為核心，全方位輻射至企管、會計、信管、商貿(mào)等各個專業(yè)，系統(tǒng)的構(gòu)成要素及運行原理如圖3-4所示：圖3-4 經(jīng)管類專業(yè)新型實驗教學(xué)一體化系統(tǒng)基本原理圖新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)成要素主要有模擬證券交易所、模擬上市公司和模擬基金、市場管理及中介機構(gòu)等。模擬證券交易所，模擬證券交易所是該模式最為重要的環(huán)節(jié)，也是該模式得以成功運行的市場基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。模擬證券交易所建立在一個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上，通過一定數(shù)量的教師和學(xué)生工作人員，借助計算機教學(xué)軟件，完成模擬證券市場所需要的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)運作。模擬上市公司和模擬基金，按照我國證券市場目前實施的一般慣例與程序，發(fā)起組建模擬上市公司和模擬基金在模擬證券交易所上市。這些模擬上市公司均應(yīng)有適當?shù)慕?jīng)營項目。絕大部分模擬公司的高層管理人員（董事長、總經(jīng)理、董事會成員等）由學(xué)生擔任。個別模擬公司的高層管理人員可由教師擔任。模擬基金的投資對象基本上是模擬證券交易所發(fā)行的品種。市場管理及中介機構(gòu)，參照現(xiàn)代社會經(jīng)濟運作規(guī)范，設(shè)置比較完整的證券市場常設(shè)機構(gòu)，常設(shè)機構(gòu)分為功能性服務(wù)和教學(xué)輔助機構(gòu)（如交易所、工商所、注冊會計師事務(wù)所、模擬銀行等）。經(jīng)濟與管理學(xué)科各專業(yè)（金融、工商、貿(mào)易、會計等）的學(xué)生和教師，都可以結(jié)合各自專業(yè)在系統(tǒng)中進行實戰(zhàn)教學(xué)訓(xùn)練。其他品種，可以根據(jù)教學(xué)需要，在此系統(tǒng)中發(fā)行其他品種，如指數(shù)期貨、公司或其他類型債券、股票期權(quán)等等。2) 實驗系統(tǒng)中的實驗項目及崗位角色學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的基本目標，知行合一是教育的基本理念。新型實驗教學(xué)模式倡導(dǎo)的是Learning By Doing，即在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。這種Learning By Doing的方式已經(jīng)被證實是最為有效的教學(xué)模式之一。實戰(zhàn)會促使學(xué)生非常主動地去理解和體驗在課堂上學(xué)到的各種理論、操作技巧，運用所學(xué)的知識分析、判斷、做出決策。實戰(zhàn)成為學(xué)生進行理論學(xué)習(xí)的動因，這種真實的挑戰(zhàn)是其他傳統(tǒng)教學(xué)方式所無法給予的（高祥寶，2005）。新型實驗教學(xué)一體化系統(tǒng)既是一個多專業(yè)協(xié)作、資源共享的、真實有效的校園微型經(jīng)濟運行試驗環(huán)境，又是一個系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性、多層次的綜合創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)體系，學(xué)生在這一體系里可以完成如下幾個主要環(huán)節(jié)的實訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)綜合訓(xùn)練流程如圖3-2所示。創(chuàng)業(yè)策劃，學(xué)生依據(jù)具體項目，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，組建創(chuàng)業(yè)團隊，進行創(chuàng)業(yè)策劃。組建公司，方案經(jīng)評審?fù)ㄟ^后，組建模擬公司，組建時嚴格按照現(xiàn)實中公司設(shè)立的程序，經(jīng)由模擬銀行、模擬工商、模擬稅務(wù)等部門，履行相應(yīng)的銀行驗資、稅務(wù)登記、工商注冊等手續(xù)。公司的經(jīng)營與運作，要求建立嚴格的財務(wù)控制與報告制度，定期進行財務(wù)審計，保證公司規(guī)范運營。公司上市，對經(jīng)營績效較好公司，將其資金規(guī)模放大1000倍，到證券模擬市場上市，發(fā)行模擬股票融資，全體學(xué)生可以自由買賣公司模擬股票。同時，這一體系中的各個環(huán)節(jié)又有相關(guān)理論課程支撐，如公司組建與經(jīng)營管理、證券交易實作等。學(xué)生在實踐中遇到問題會主動搜尋所需知識并主動學(xué)習(xí)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的求知欲，引導(dǎo)學(xué)生在“做中學(xué)”，努力培養(yǎng)學(xué)生運用理論知識主動解決問題的能力，從而創(chuàng)造出基于問題學(xué)習(xí)的情境，切實提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、解決經(jīng)濟管理實際問題的能力。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的最大區(qū)別是，本系統(tǒng)可以提供的崗位角色及實驗項目數(shù)量及學(xué)生介入的人數(shù)都不是固定不變的，而是隨著系統(tǒng)規(guī)模和運作需求的變化而變動，甚至系統(tǒng)的諸多構(gòu)成要素大部分都是可以拆卸和拼裝的。它是一個開放、流動和隨機的過程，與社會經(jīng)濟環(huán)境的實際情況是一致的。系統(tǒng)可以提供的具體實驗項目和崗位角色如表3-1所示：二、 新型實驗教學(xué)模式中的資源配置新型實驗教學(xué)模式是以校園金融市場為平臺，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動為主體，以校園證券交易體系為基礎(chǔ)，以實戰(zhàn)為特征的立體化綜合實驗教學(xué)系統(tǒng)。它參照現(xiàn)代社會經(jīng)濟運作規(guī)范，建立相應(yīng)的工商管理與服務(wù)咨詢、公司經(jīng)營與上市運作、金融投資與資本運營、會計審計與財務(wù)管理等實驗運行體系，從而在校園內(nèi)形成一個微型的社會經(jīng)濟運行試驗環(huán)境，并與這些專業(yè)的理論教學(xué)一起，構(gòu)筑了理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重、教師和學(xué)生互動、學(xué)生與學(xué)生相促的經(jīng)管類專業(yè)新型多元驅(qū)動教學(xué)結(jié)構(gòu)。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，進行經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)中的理論實踐和場景模擬、管理實務(wù)和技能實踐有了可靠的基礎(chǔ)。多媒體技術(shù)等現(xiàn)代教育技術(shù)使得專業(yè)實驗教學(xué)的過程有了很好的載體；現(xiàn)代教育技術(shù)和計算機技術(shù)為實驗教學(xué)提供了基礎(chǔ)；數(shù)字化技術(shù)為經(jīng)管類專業(yè)實驗教學(xué)提供了新的活動舞臺。在經(jīng)管類專業(yè)實驗教學(xué)中，信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、預(yù)測與決策、金融模擬等教學(xué)內(nèi)容在人才培養(yǎng)中的實務(wù)性和應(yīng)用性教育地位日益凸現(xiàn)，為經(jīng)管類專業(yè)新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)建與實施奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。要著力建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，用于實驗預(yù)習(xí)、實驗講授、實驗技術(shù)交流、網(wǎng)上選課和教學(xué)效果反饋等，使網(wǎng)上教學(xué)資源共享。主要實驗教學(xué)素材上網(wǎng)，在校園網(wǎng)上實現(xiàn)VOD教學(xué)，學(xué)生可以在課前、課后任何時間，在校園網(wǎng)上的任何一個終端上自學(xué)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)各學(xué)科實驗教學(xué)的有關(guān)內(nèi)容，提前了解實驗的要求、步驟和注意事項，增強教學(xué)的靈活性和針對性。在專業(yè)關(guān)系上，校園微型經(jīng)濟運行實驗環(huán)境的最大特點，就是以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為目標取向，以知識應(yīng)用為基礎(chǔ)、能力培養(yǎng)為關(guān)鍵、素質(zhì)鑄造為重點，將經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)等以往彼此孤立、分割的專業(yè)教育整合在一起，形成一個多專業(yè)互相交叉融和、互相依托促進的全新格局，從而實現(xiàn)對現(xiàn)有教學(xué)資源的最大限度的全面整合。新型實驗教學(xué)一體化系統(tǒng)中各專業(yè)的關(guān)系與資源配置原理如圖3-5所示：圖3-5 新型實驗教學(xué)模式中各專業(yè)的關(guān)系與資源配置原理（二）新型實驗教學(xué)模式的課程體系與教學(xué)方式一、 新型實驗教學(xué)模式的課程體系新型實驗教學(xué)模式中的課程體系設(shè)置，應(yīng)突出模塊化集成教學(xué)思想和分層次漸進式自主實踐理念，從基礎(chǔ)性實驗開始，經(jīng)綜合性實驗延伸，直至實戰(zhàn)性實驗，逐模塊深化，逐層次提升，以分層次、模塊化的方式，設(shè)置理論教學(xué)與實驗教學(xué)一體化的新型課程體系。具體內(nèi)容見圖3-6所示：圖3-6 實驗教學(xué)體系框架及實驗課程體系結(jié)構(gòu)適應(yīng)新型實驗教學(xué)模式構(gòu)建的要求，新型實驗課程（項目）體系包括四個模塊：即經(jīng)管學(xué)科基礎(chǔ)課程實驗?zāi)K、各專業(yè)技能實驗?zāi)K、跨專業(yè)綜合實驗?zāi)K和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合實戰(zhàn)系統(tǒng)模塊。這里應(yīng)特別提出的是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合實戰(zhàn)系統(tǒng)模塊，它由創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合實戰(zhàn)教學(xué)平臺（以金融市場綜合實驗室為主體）、博遠大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有限公司和大學(xué)生素質(zhì)拓展基地三個子模塊組成。在精心設(shè)置新型課程體系的同時，注重將實際工作與職業(yè)崗位中的相關(guān)業(yè)務(wù)技能融入到課程體系中，按實驗內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系設(shè)計綜合實驗項目，加強各實驗課程內(nèi)容的合理銜接。重視實現(xiàn)實驗教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化。通過電腦系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)以及采用電子教室等軟件的支持，使得教學(xué)手段向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化方向發(fā)展。二、 新型實驗教學(xué)模式的教學(xué)方式新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)建主要包括三個方面：經(jīng)濟運行實驗環(huán)境。將現(xiàn)代經(jīng)濟活動較為系統(tǒng)地融入實驗教學(xué)，形成一個多專業(yè)協(xié)作、資源共享、真實有效的經(jīng)濟運行實驗環(huán)境；金融市場運作體系。以證券交易體系為基礎(chǔ)，參照現(xiàn)代社會經(jīng)濟運作規(guī)范，建立相應(yīng)的金融市場運行體系。綜合實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)。以學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動為主體，有機聯(lián)系的一系列實戰(zhàn)性實驗項目與相關(guān)理論教學(xué)一起，形成以教與學(xué)兩個能動性高度發(fā)揮、相互促進為動力的綜合實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)。這里需要強調(diào)的是，與新型實驗教學(xué)模式的構(gòu)建相配套，必須著力進行教學(xué)方式的改革。建立在傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式之上的教學(xué)方式，缺乏針對經(jīng)營管理實際綜合性問題分析的訓(xùn)練過程，忽視了培養(yǎng)學(xué)生的辨析式思維(Critical Thinking)能力，使學(xué)生對教師、指導(dǎo)書產(chǎn)生了很強的依賴性，不善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，缺乏自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。新型實驗教學(xué)模式的核心是倡導(dǎo)Learning By Doing（做中學(xué)）的綜合實戰(zhàn)教學(xué)平臺，需要一種新型的旨在提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究型合作性實戰(zhàn)課程（項目）教學(xué)設(shè)計與實施方案，需要借助于基于問題的學(xué)習(xí)方法(Problem-Based Learning，PBL)而逐步使學(xué)生具備對專業(yè)問題的辨析式思維能力。因此，與新型實驗教學(xué)模式相配套的教學(xué)方式主要是基于實際問題研究型學(xué)習(xí)的合作性教學(xué)方式。圖3-7顯示了教學(xué)設(shè)計框架，其核心是運用以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，通過實際案例（問題）的專題研究這種有效的訓(xùn)練載體，達到提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力的目的。圖3-7 基于實際問題研究型學(xué)習(xí)的合作性教學(xué)方式框架基于實際問題研究型學(xué)習(xí)的合作性教學(xué)方式具有的特征與要點是： 以學(xué)習(xí)者為中心(student-centre)的教學(xué)方式。強調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心開展學(xué)習(xí)活動，給學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)、探索過程相結(jié)合的機會，使學(xué)習(xí)者不再是知識被動的接受者，而是成為發(fā)現(xiàn)、理解、評價以及應(yīng)用知識的主動參與者，可以極大地激發(fā)學(xué)習(xí)者對知識深入研究和理解的興趣。 自主的、有針對性的學(xué)習(xí)方式。PBL方法是學(xué)習(xí)知識的催化劑，學(xué)習(xí)者是為了解決問題而學(xué)習(xí)，而不是為了考試而記憶知識。在這種學(xué)習(xí)方法下，學(xué)習(xí)者更關(guān)注與實際聯(lián)系緊密、更實用的知識，并且在解決問題過程中，有助于學(xué)習(xí)者加深對知識的理解和整合，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識的能力。 以小組合作形式組織學(xué)習(xí)。團隊和小組教學(xué)的組織形式、小組成員(包括學(xué)生和教師)熟悉的關(guān)系，和諧的學(xué)習(xí)氣氛，是合作性教學(xué)實施的前提條件。小組成員之間優(yōu)勢互補，在學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)生的合作能力、溝通能力和組織能力。 開放性的動態(tài)信息資源和學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種教學(xué)方法下，學(xué)習(xí)者被置于開放性的動態(tài)信息資源環(huán)境中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)研究問題的需要，搜集相關(guān)的信息和資源；學(xué)習(xí)者有機會自主確定分析對象、鑒別問題和提供解決方案。由于每個學(xué)生對現(xiàn)實狀況的分析和判斷不同，提出的問題不同，分析問題的角度不同，最終對一些具體問題的結(jié)論和提出的解決方案也就不盡相同。 現(xiàn)實的、非結(jié)構(gòu)化的、具有挑戰(zhàn)性的問題。在這種教學(xué)方式下，學(xué)習(xí)者面對的問題都是現(xiàn)實中的問題，是非結(jié)構(gòu)化的問題，在解決問題的過程中，逐漸養(yǎng)成對問題深思熟慮、反思對問題的理解的習(xí)慣，并逐步建立起質(zhì)疑的觀點。“應(yīng)更關(guān)注思考，而不是知道了什么；多提問、疑問，而不是只追求知道答案”（Milter and Stinson，1995），這些培養(yǎng)目標和辨析式思維的理念相吻合，有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的辨析式思維。通過PBL學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練，可以為學(xué)習(xí)者提供解決實際問題的經(jīng)歷，更有效地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，以及提高實際解決問題的能力?；趯嶋H問題研究型學(xué)習(xí)的合作性教學(xué)方式下，教師、學(xué)生的角色與培養(yǎng)辨析式思維過程中教師、學(xué)生的作用相一致，學(xué)生是整個教-學(xué)過程中的主體，教師則是整個活動的引導(dǎo)者和推動者。同時，我們還需要進一步將新型實驗教學(xué)模式下的實驗教學(xué)與學(xué)科競賽活動密切結(jié)合起來，以實驗課程（項目）為載體組織的學(xué)科競賽活動，旨在加強對學(xué)生課外科技活動的支撐與引導(dǎo)，進一步豐富和改進實驗教學(xué)的內(nèi)容與形式，從合作學(xué)習(xí)到實戰(zhàn)合作，有效提升學(xué)生的競爭適應(yīng)能力、合作實戰(zhàn)能力。3.2.4平臺操作本欄提供用戶訪問-用戶注冊-用戶登陸-兌換銀河幣-進入“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”等操作流程的初步介紹，具體的平臺操作流程請查看用戶操作手冊。 平臺運行前提任何有Internet接入的校園網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機。 訪問實習(xí)網(wǎng)打開IE瀏覽器，在地址欄內(nèi)輸http:/www.china- 用戶注冊注冊分為院校加盟，學(xué)生注冊，企業(yè)加盟和專家注冊四大類。對于學(xué)生用戶的注冊，請注意注冊須知： 對于已經(jīng)加盟院校的學(xué)生用戶注冊，如下準備工作必須按序完成 院校加盟完成 學(xué)校設(shè)定了指導(dǎo)教師 教師設(shè)定班級 對于沒有加盟院校的學(xué)生、社會人員注冊，在注冊時選擇“商駿學(xué)院” 其他注冊說明，在用戶注冊頁面仔細閱讀說明。在線注冊：進入”中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”點擊導(dǎo)航條上的“注冊”，選擇學(xué)生注冊，閱讀注冊須知，并填寫相關(guān)信息，完成注冊，如圖3-8所示：圖3-8 學(xué)生注冊 用戶登陸在網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航條上輸入注冊的用戶信息進行登陸。 銀河幣兌換i. 在學(xué)生登陸首頁選擇銀河幣中心；ii. 進入銀河幣中心選擇個人業(yè)務(wù)；iii. 在“中國創(chuàng)業(yè)實習(xí)網(wǎng)”注冊成功的用戶，將自動獲得“個人銀河幣賬號”，該賬號可通過以下方式獲得：進入“銀河幣中心” 點擊“我要處理個人業(yè)務(wù)”，你可以看到個人賬號及賬戶余額，賬號的初始支付密碼為888888。 在線充值每一個用戶注冊后，銀河幣初始值為300銀河幣，要進行一系列經(jīng)濟活動，需要進行充值，點擊“我要在線充值”，可以通過“網(wǎng)上支付寶”對個人賬戶進行在線充值，如圖3-9所示：圖3-9 在線充值 登陸“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”學(xué)生賬戶在公共服務(wù)平臺點擊“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”模塊登陸我們的系統(tǒng)，并進行操作，如圖3-10、3-11所示：圖3-10 主頁面選擇“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”圖3-11 進入“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營博弈游戲網(wǎng)絡(luò)平臺”界面3.2.4部分平臺展示與簡介 高校操作教室展示此產(chǎn)品單機版已在萬里學(xué)院等170多家高校投入使用，商學(xué)院經(jīng)管類學(xué)生在現(xiàn)場進行認真操作，如圖3-12所示：圖3-12 操作教室 公共服務(wù)平臺展示（一） 公共服務(wù)平臺用戶登陸后進入的第一個頁面，為經(jīng)營操作的主平臺，所有的操作模塊都在這個頁面上展示，點擊動畫圖片可以進入各模塊。如圖3-13所示：