社會(huì)心理學(xué)-社會(huì)認(rèn)知.ppt

第二章社會(huì)認(rèn)知,例：同一個(gè)青年，同樣的打扮新潮，花襯衣、格子褲、帶巨大的墨鏡。第一個(gè)女士看到他的時(shí)候，他正彎腰全力地幫一位先生拾起滿(mǎn)地飛揚(yáng)的文件。等他終于完成幫助別人的行動(dòng)，直起身來(lái)跟他所幫助的人道別時(shí)，這個(gè)女士終于看清了他的全部裝扮。她的印象是：這個(gè)人時(shí)尚、充滿(mǎn)紳士感覺(jué)、形象瀟灑。等到他轉(zhuǎn)過(guò)一個(gè)街角，迎面碰上第二個(gè)見(jiàn)到他的女士時(shí)，女士對(duì)他的印象是：裝扮怪異、流里流氣，形象恐怖。,一、社會(huì)認(rèn)知的概念,它是指我們?cè)谂c他人的交往中，觀察他人的行為表現(xiàn)并推測(cè)和判斷其內(nèi)在的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)以及行為意向性的過(guò)程。,二、社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程,首先，我們的認(rèn)知活動(dòng)是從對(duì)人的觀察開(kāi)始的這是我們認(rèn)識(shí)別人的第一步。此后，我們對(duì)別人有了一個(gè)初步的或者說(shuō)是感性的認(rèn)識(shí)之后，我們就會(huì)根據(jù)這些認(rèn)識(shí)來(lái)對(duì)他人做出判斷和評(píng)價(jià)。最后，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)，除了會(huì)對(duì)他人做出判斷和評(píng)價(jià)外，還會(huì)對(duì)他人的行為做出推論和解釋?zhuān)簿褪菍?duì)他人的社會(huì)表現(xiàn)進(jìn)行歸因。,三、制約社會(huì)認(rèn)知的因素,（一）認(rèn)知者因素認(rèn)知者也就是認(rèn)知的主體，認(rèn)知者本身的世界觀、價(jià)值觀、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、人格特性特征、情緒等都會(huì)影響其對(duì)他人的認(rèn)知；（二）認(rèn)知對(duì)象因素認(rèn)知對(duì)象也就是被認(rèn)知者，他的許多特點(diǎn)會(huì)影響人們對(duì)他的認(rèn)知和評(píng)價(jià)進(jìn)而影響人們的印象；（三）認(rèn)知情境認(rèn)知的社會(huì)情境可以提供相關(guān)信息和線索，幫助認(rèn)知者了解被認(rèn)知者，人際交往中的空間因素也是左右人們社會(huì)認(rèn)知的情境因素,四、印象,（一）定義印象就是指認(rèn)識(shí)主體對(duì)認(rèn)識(shí)客體的看法，它包括認(rèn)識(shí)對(duì)象各方面的突出特點(diǎn)，反映的是對(duì)象的總體特征。,（二）印象的形成,心理學(xué)家研究表明，在印象形成過(guò)程中，人們側(cè)重接受以下三方面的信息：1、自然特征包括性別、種族、外貌等；2、社會(huì)特征包括職業(yè)、身份、居住地區(qū)和社會(huì)地位等；3、性格特征包括個(gè)人服飾、說(shuō)話做事的風(fēng)格、言語(yǔ)多寡等,（三）什么決定第一印象,1、什么是第一印象第一印象也稱(chēng)初次印象，它是兩個(gè)陌生人初次見(jiàn)面所形成的印象；第一印象主要通過(guò)想到觀察對(duì)方的相貌、衣著、表情、姿態(tài)、談吐、舉止、風(fēng)度而形成的初步判斷和評(píng)價(jià)。第一印象包括親眼見(jiàn)到對(duì)方所獲得的印象，也包括看到或聽(tīng)到對(duì)方其他方面的信息時(shí)所形成的印象,（三）什么決定第一印象,2、決定第一印象的信息（1）外表（2）才華（3）間接獲取的信息,小測(cè)試：你給人的第一印象如何,1、通過(guò)第一次交談，你們分別所占用的時(shí)間？A我多于他B差不多C他多于我2、你講話的速度怎么樣？A頻率相當(dāng)高B十分緩慢C節(jié)律適中3、你和別人告別時(shí)，下次相會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是什么？A誰(shuí)也沒(méi)有提這事B對(duì)方得出的C我提議的4、你是否在寒暄之后，很快就找到雙方共同感興趣的話題？A我覺(jué)得這很難B必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間才能找到C是的，對(duì)此我很敏銳,5、你與人談話時(shí)的坐姿通常是？A兩腿叉開(kāi)B蹺起“二郎腿”C兩膝靠攏6、當(dāng)你第一次見(jiàn)到某個(gè)人，你的表情是？A大大咧咧，漫不經(jīng)心B緊張局促，羞怯不安C熱情誠(chéng)懇，自然大方7、假若別人談到了你興趣索然的話題，你將？A打斷別人，另起一題B顯得沉悶，忍耐C仍然認(rèn)真聽(tīng)，從中尋找樂(lè)趣8、初次會(huì)面，經(jīng)過(guò)一番交談，你能對(duì)他（她）的舉止談吐、知識(shí)能力等方面做出積極、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)嗎？A不能B很難說(shuō)C我想可以,9、會(huì)面時(shí)你說(shuō)話的音量總是？A聲音高亢熱情B很低，以致別人聽(tīng)得較困難C柔和而低沉10、你說(shuō)話時(shí)姿態(tài)是否豐富？A我常用姿勢(shì)補(bǔ)充言語(yǔ)表達(dá)B偶爾做些手勢(shì)C從不指的劃腳11、你同他（她）談話時(shí)，眼睛望著何處？A看著其他的東西或人B盯著自己的鈕扣，不停玩弄C看著對(duì)方的眼睛12、你選擇的交談話題是？A自己所熱衷的B兩人都喜歡的C對(duì)方所感興趣的,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)?shù)：A為0分，B為1分，C為2分，累加為你的總分。,分?jǐn)?shù)為08：第一印象差。也許你感到吃驚因式分解很可能你只是依著自己的習(xí)慣行事而已你本心是很愿意給別人一個(gè)美好印象的，可是你的不經(jīng)心或缺乏體貼、言語(yǔ)無(wú)趣，無(wú)形中讓別人做出了關(guān)于你的錯(cuò)誤的勾勒。必須記住交往是種藝術(shù)，而藝術(shù)是不能不修邊幅的。分?jǐn)?shù)為816：第一印象一般。你的表現(xiàn)中存在著某些令人愉快的成份，但同時(shí)又偶有不夠精彩之處；這使得別人不會(huì)對(duì)你印象惡劣，卻也不會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必須在心理重視，努力在“交鋒”的第一回合顯示出最佳形象。分?jǐn)?shù)為1624：第一印象好。你的適度、溫和、合作給第一次見(jiàn)到你的人留下了深刻的印象。無(wú)論對(duì)方是你的工作范圍還是在私人生活中的接觸者，無(wú)疑他們都有與你進(jìn)一步接觸的愿望。你的問(wèn)題只在于注意那些單向的對(duì)你“一見(jiàn)鐘情”者。,（四）如何給人留下良好的第一印象,1、顯露自信和朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌2、微笑待人不卑不亢3、儀表舉止得體4、言行舉止講究文明禮貌5、講信用，守時(shí)間,五、人際知覺(jué)規(guī)律,（一）首因效應(yīng)看一個(gè)例子，一位大學(xué)畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他找到某家報(bào)社的社長(zhǎng)，對(duì)他說(shuō)：“你們需要編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“也不需要！”“那么校對(duì)員、排字工人呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了?！薄澳敲?，你們一定需要這個(gè)東西?！闭f(shuō)著，他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫(xiě)著“額滿(mǎn)，暫不雇用?！鄙玳L(zhǎng)看了看牌子，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作?！?首因效應(yīng)是指在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，第一印象所獲得的信息對(duì)總體印象形成和后繼信息的理解和組織的強(qiáng)烈定向作用。相對(duì)于后來(lái)獲得的信息，第一印象對(duì)總體印象的形成有更大的影響。,（二）近因效應(yīng),近因是指最后的印象，近因效應(yīng)是指在總體印象形成過(guò)程中，最后獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。,（三）暈輪效應(yīng),暈輪效應(yīng)也稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)。人們對(duì)一個(gè)人某個(gè)特征形成好的或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人的其他特性。暈輪效應(yīng)是一種錯(cuò)誤的人際知覺(jué)，在人際交往中我們應(yīng)該注意克服這種以偏蓋全的傾向。,（四）社會(huì)刻板印象,社會(huì)刻板印象是人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的某個(gè)或某類(lèi)人或事物的一種概括和固定的看法。,學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我,比較法自省法評(píng)價(jià)法經(jīng)歷法二分法,