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1、培訓(xùn)人員績效考核辦法及管理細則【模板范本】
培訓(xùn)人員績效考核辦法及管理細則
一、、培訓(xùn)人員考核表
詳見培訓(xùn)考核表(銷售型、培訓(xùn)型〕
二、培訓(xùn)人員績效管理辦法
績效考核標(biāo)準(zhǔn)為培訓(xùn)師考核表(銷售型、培訓(xùn)型),考核表由代理商或部門領(lǐng)導(dǎo)填寫,考核表執(zhí)行100制,培訓(xùn)師的實際得分來決定其績效,如區(qū)長張三,月度《培訓(xùn)師考核表》平均得分80,其績效=〔2500*80〕∕100=2000.
三、培訓(xùn)人員的提成管理辦法。
提成計算為實際銷售額來作為基數(shù),專員按實際所管專區(qū)的實際銷售額作為計算基數(shù),區(qū)長按所管區(qū)域為的實際銷售額為計算標(biāo)準(zhǔn)。首席培訓(xùn)師按照其所管區(qū)域?qū)嶋H銷售額為計
2、算標(biāo)準(zhǔn),具體提成標(biāo)準(zhǔn),詳見以下表格
四、培訓(xùn)人員的管理細則
1、培訓(xùn)師象形管理細則
〔1)、授課時須穿著正式西裝,并在上臺前注意西裝干凈整潔。
(2〕、授課時須穿著的襯衣堅持干凈整潔并且平整。
〔3)、授課時須打好領(lǐng)帶,并注意領(lǐng)帶端正.
(4〕、授課時須穿皮鞋,堅持皮鞋干凈亮澤。
〔5〕、授課時須穿深色襪子,并注意褲腿不要過長.
2、培訓(xùn)師語言管理細則
(1〕、培訓(xùn)師講課時應(yīng)盡量使用標(biāo)準(zhǔn)的一般話,并且吐字清楚。
〔2〕、應(yīng)依據(jù)講座內(nèi)容的不同適當(dāng)調(diào)節(jié)語速及其語調(diào),達到陳述清楚以及重點特別的效果.
〔3〕、不能使用過于偏激的
3、詞語,隨時自省分析師的身份。
3、培訓(xùn)師行為舉止管理細則
〔1〕、授課時目光應(yīng)堅定,并在講座時環(huán)顧掃視不同位置的客戶,力求做到與客戶或業(yè)務(wù)員目光的自然交流。
〔2〕、在講座提問或是指點客戶時,不得用手指指點,要堅持對客戶的基本尊重. 〔3〕、會后如果有客戶主動過來感謝握手,應(yīng)注意握手要有力度,表示對對方的尊重.
4、培訓(xùn)師會前準(zhǔn)備管理細則
〔1〕、盡量在講座前與當(dāng)?shù)刎撠?zé)人員進行初步溝通,了解客戶人群的必需求和特點,做到有的放矢。
〔2〕、準(zhǔn)備好講座時使用的PPT,PPT必需要用公司的標(biāo)準(zhǔn)模板,并保證自己有連貫的思路。
〔3〕、提前對近期的股市行情以及市
4、場信息做一定的了解,包括行情K線、熱點板塊個股以及財經(jīng)事實等,預(yù)防講座中出現(xiàn)的突發(fā)提問。
(4)、如果必需要當(dāng)?shù)厝藛T在臺下做內(nèi)應(yīng)鋪墊,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,包括互動時間、互動問題等等,做到提前布局。
5、培訓(xùn)會的效果管理細則
〔1)、培訓(xùn)會必需達到有笑聲和客戶不愿走的效果。
〔2〕、培訓(xùn)會必需讓客戶和員工理解我們產(chǎn)品,達到能運用或正確營銷我們產(chǎn)品的效果。
〔3〕、培訓(xùn)會在營銷時,不得以太多個人思想為主,應(yīng)達到滿足被培訓(xùn)人員的培訓(xùn)必需求,不能以滿足個人虛榮為主。
6、培訓(xùn)會的法律規(guī)避要求
〔1〕、培訓(xùn)師在每一次培訓(xùn)會前,必需和當(dāng)?shù)刎撠?zé)人洽談好一些法律法規(guī)事業(yè),要求負責(zé)人對每一次集會的合法性進行保證。
〔2)、培訓(xùn)師在授課時,對法律規(guī)定不能講的內(nèi)容,如推舉股票等,要進行規(guī)避,否則產(chǎn)生的法律后果,培訓(xùn)師自行承當(dāng)。
(3)、培訓(xùn)師在配合銷售人員的銷售過程中,不能違法違規(guī),否則,產(chǎn)生的法律后果自行承當(dāng)。
以上條例,請每一位培訓(xùn)師認真閱讀,產(chǎn)生違法后果自行承當(dāng),其他,如有違規(guī),直接主管或部門更高領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)對不按照規(guī)定執(zhí)行的培訓(xùn)師進行罰單處理,每次似情節(jié)嚴重來定,最低50元的處理,情節(jié)更嚴重者,公司有權(quán)和其解除勞作合同.