天貓國(guó)際跨境電商案例分析.ppt

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,,2017,跨境電商調(diào)研報(bào)告,,阿甘電子商務(wù)有限公司,,,,跨境電商進(jìn)口平臺(tái)——天貓國(guó)際,02,國(guó)家政策,03,我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀存在問(wèn)題與解決方案,04,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),05,目錄CONTENTE,01,團(tuán)隊(duì)介紹與分工,,,,目錄CONTENTE,01,團(tuán)隊(duì)介紹與分工,統(tǒng)籌項(xiàng)目各項(xiàng)工作，分配和監(jiān)督各部門(mén)按時(shí)按量完成任務(wù)。,負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)，,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù),負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)市場(chǎng),,,,,甘杰文,孫妍妍,丁穎瑩,段娟,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)Excellent,,團(tuán)隊(duì)成員及分工,01,負(fù)責(zé)對(duì)公司的全部財(cái)務(wù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)公司的文案策劃,負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù),,,,高素麗,張振江,田營(yíng)營(yíng),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)Excellent,,團(tuán)隊(duì)成員及分工,01,,,,目錄CONTENTE,02,跨境電商平臺(tái)——天貓國(guó)際,（1）跨境電商基本流程（2）參與主體與責(zé)任,,跨境電商進(jìn)口二種模式：保稅、直郵,,（1）跨境電商基本流程,從前面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中可以看出：在平臺(tái)型跨境進(jìn)口零售電商中，阿里巴巴旗下的天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)居于領(lǐng)先地位，其份額分別達(dá)到了38.3%和32.2%，而京東全球購(gòu)緊隨其后，擁有18.1%的份額；以上三個(gè)平臺(tái)占據(jù)了平臺(tái)型跨境進(jìn)口零售市場(chǎng)中近九成的份額，遙遙領(lǐng)先于其他廠商，在市場(chǎng)中有絕對(duì)的影響力。另外，蘇寧海外購(gòu)、洋碼頭分別以2.2%和1.5%的份額排在第四、第五位，其還有進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的空間。,,天貓國(guó)際,,02,天貓國(guó)際購(gòu)買(mǎi)流程：,天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)流程：,輸入公司名稱(chēng),單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容,職責(zé)：對(duì)已放行的貨物進(jìn)行配送至消費(fèi)者手中,職責(zé)：機(jī)檢查驗(yàn)，監(jiān)管場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)人對(duì)包裹物流單進(jìn)行逐一掃描機(jī)檢正常，自動(dòng)放行，異常則對(duì)包裹進(jìn)行下線(xiàn)查驗(yàn)處理,職責(zé)：人工審核清單，對(duì)于退單的清單，了解詳情,職責(zé)：申請(qǐng)好入境通關(guān)單再委托報(bào)關(guān)行進(jìn)行報(bào)關(guān),職責(zé)：選擇商品和支付訂單,職責(zé)：在接收電商企業(yè)的訂單信息，企業(yè)的支付信息，物流企業(yè)的運(yùn)單信息后匯總成清單信息，核對(duì)主運(yùn)單，分單，重量等信息的完整，無(wú)誤后申報(bào)至海關(guān)管理平臺(tái)和檢驗(yàn)檢疫管理平臺(tái)。,（2）參與主體與職責(zé),,,,02,天貓國(guó)際,,,,,,,02,,跨境電商消費(fèi)新勢(shì)力一：即將走向世界的小鮮肉,天貓國(guó)際,,,,目錄CONTENTE,03,國(guó)家政策,（1）跨境電商試點(diǎn)城市（2）海關(guān)總署（3）國(guó)務(wù)院（4）外匯管理局、質(zhì)檢總局（5）總結(jié),,,,國(guó)家政策：跨境電商試點(diǎn)城市,,上海,杭州,深圳,寧波,福州,廣州,試點(diǎn)城市,鄭州,（1）,平潭,重慶,天津,,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口商品需求大漲情勢(shì)之下，國(guó)家從2013年開(kāi)始開(kāi)展跨境電商試點(diǎn)城市的進(jìn)行,,,前有上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳前海為前驅(qū)后有福州、平潭、天津，在國(guó)家政策支持下發(fā)展跨境電商。目前各城市發(fā)展跨境電商各展拳腳，力求發(fā)展成為國(guó)內(nèi)第一跨境進(jìn)口城市。,2014.7,合法身份：賦予了網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口合法身份,2014.7,監(jiān)管思路：明確了海關(guān)對(duì)進(jìn)口跨境電商的監(jiān)管思路，也即三單對(duì)接,2014.7,試點(diǎn)城市：6+1個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開(kāi)放稅收優(yōu)惠：給予稅收上的優(yōu)惠政策，即通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)的國(guó)外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”,2015.5,提高效率：各地海關(guān)保持365天*24小時(shí)的作業(yè)時(shí)間，提升了進(jìn)口商品的通關(guān)效率,2015.9,加強(qiáng)監(jiān)管：打擊了網(wǎng)購(gòu)保稅試點(diǎn)中的不規(guī)范行為，例如刷單逃稅、非試點(diǎn)城市的網(wǎng)購(gòu)保稅業(yè)務(wù)等,2015.10,試點(diǎn)城市：天津獲批成為跨境電商試點(diǎn)城市，增至8個(gè),2015.12,提高效率：海關(guān)不再以紙質(zhì)方式辦理報(bào)關(guān)單修改和撤銷(xiāo)業(yè)務(wù),2015.12,提高效率：對(duì)于經(jīng)香港或澳門(mén)之外的第三方中轉(zhuǎn)的進(jìn)口貨物，其進(jìn)口人申報(bào)適用協(xié)定稅率或特惠稅率時(shí)，向海關(guān)提交運(yùn)輸單證之一的，海關(guān)不再要求提交中轉(zhuǎn)地海關(guān)出具的證明文件,,政策起點(diǎn),,支持新興業(yè)態(tài),,,,,,加大監(jiān)管力度,,海關(guān)總署是制定進(jìn)口電商相關(guān)政策的主要部門(mén)。一方面，它以開(kāi)放試點(diǎn)城市、給予稅收優(yōu)惠、提高通關(guān)效率等舉措支持新興業(yè)態(tài)；另一方面又加強(qiáng)監(jiān)管，打擊非法進(jìn)口。,14,海關(guān)總署,,（2）,海關(guān)總署頒發(fā)的相關(guān)政策分析,,,,,,,,,,2015.3,批準(zhǔn)試驗(yàn)區(qū)：中國(guó)（杭州）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)獲批，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)綜合試驗(yàn)區(qū),2015.5,減少行政干預(yù)：最大限度減少對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的行政干預(yù),提高通關(guān)效率：著重要求加強(qiáng)電子商務(wù)國(guó)際合作、提升跨境電子商務(wù)通關(guān)效率,2015.6,優(yōu)化通關(guān)流程：對(duì)商品采取集中申報(bào)、查驗(yàn)、放行和24小時(shí)收單等便利措施,鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)：培育一批公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等服務(wù),鼓勵(lì)建國(guó)外倉(cāng)、體驗(yàn)店：鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)通過(guò)國(guó)外倉(cāng)、體驗(yàn)店等拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,2016.1,批準(zhǔn)試驗(yàn)區(qū)：同意在天津市、上海市、重慶市等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),,批準(zhǔn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，多城市由試點(diǎn)城市升級(jí)為綜合試驗(yàn)區(qū),,,提高通關(guān)效率，優(yōu)化通關(guān)流程,,,鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，國(guó)外倉(cāng)、體驗(yàn)店等創(chuàng)新模式發(fā)展,,繼海關(guān)總署鼓勵(lì)跨境進(jìn)口零售電商以來(lái)，國(guó)務(wù)院于2015年6月發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》這一指導(dǎo)性文件，支持進(jìn)口電商發(fā)展、優(yōu)化通關(guān)流程，并鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展。,15,《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新形勢(shì)下促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,,,,,國(guó)務(wù)院對(duì)跨境電商的指示文件,,（3）,國(guó)務(wù)院頒發(fā)的相關(guān)政策分析,質(zhì)檢總局2015.5,負(fù)面清單：該文件提出的“跨境電子商務(wù)清單管理制度”，屬于典型的負(fù)面清單,2015.7,試點(diǎn)新型監(jiān)管政策：發(fā)布了指定口岸建設(shè)、下放事權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等16條新政，支持綜試區(qū)先行先試,2015.10,提高食品、化妝品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)：將從事食品、化妝品的網(wǎng)購(gòu)保稅跨境電商冰冷化，尤其是嬰幼兒配方奶粉，其監(jiān)管模式與一般貿(mào)易進(jìn)口幾乎一致,外匯管理局,2015.1,開(kāi)放購(gòu)匯：進(jìn)口跨境電商采用國(guó)內(nèi)銀行卡或支付寶等收單，再通過(guò)具有跨境支付資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)購(gòu)匯，甚至直接通過(guò)開(kāi)通跨境電商支付業(yè)務(wù)的銀行購(gòu)匯，便可順利完成對(duì)國(guó)外合作方的外匯支付。,網(wǎng)購(gòu)限額提高：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物單筆交易限額由1萬(wàn)美元提高至5萬(wàn)美元。,支持進(jìn)口電商,發(fā)布負(fù)面清單，屬行業(yè)利好,自海關(guān)總署認(rèn)可保稅進(jìn)口模式后，外匯管理局率先跟進(jìn)，開(kāi)放購(gòu)匯并提高網(wǎng)購(gòu)限額。質(zhì)檢總局本在2015年5月發(fā)布利好政策，但在《10月的意見(jiàn)》征求稿中提高對(duì)食品、化妝品的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，如果實(shí)施，保稅模式下的食品、化妝品銷(xiāo)售將受到影響。,《10月的意見(jiàn)》征求稿中，將食品、化妝品冰冷化，如果按征求稿發(fā)布，保稅進(jìn)口模式下的食品、化妝品將受到較大影響,16,,,,,,外匯管理局全面支持進(jìn)口電商質(zhì)檢總局監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)或收緊,,（4）,質(zhì)檢總局、外匯管理局頒發(fā)的相關(guān)政策分析,完善政策、制度,3,2,1,,,,國(guó)家政策總結(jié)與分析,跨境電商自2012年開(kāi)始試點(diǎn)后，海關(guān)、商檢、外匯、財(cái)稅均出臺(tái)了相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)支持跨境電商的發(fā)展。完善政策、制度的關(guān)鍵目標(biāo)就是“提升跨境電商通關(guān)效率”。單一窗口、負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度正是杭州綜試區(qū)正在探索設(shè)立的，未來(lái)有望全國(guó)推廣復(fù)制。當(dāng)越來(lái)越多綜試區(qū)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣時(shí)，針對(duì)跨境電商的政策、制度也將趨于完善。,支持“海外倉(cāng)”,“海外倉(cāng)”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)能很好的改善客戶(hù)的物流體驗(yàn)，進(jìn)而提升效益；對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)更多的是一種戰(zhàn)略層面的布局，其能將跨境電商滲入到當(dāng)?shù)兀纬梢欢ǖ腇DI（外國(guó)直接投資）規(guī)模，做到真正的“走出去”。在國(guó)務(wù)院的鼓勵(lì)文件下，相關(guān)部委、地方政府都在積極制定政策鼓勵(lì)海外倉(cāng)發(fā)展,培育跨境電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè),跨境電商平臺(tái)和企業(yè)包括三類(lèi)：第三方平臺(tái)（例如速賣(mài)通）、獨(dú)立網(wǎng)站（例如蘭亭集勢(shì)）、平臺(tái)賣(mài)家（例如深圳通拓）。這些企業(yè)是跨境電商行業(yè)的主體，他們通過(guò)電子商務(wù)積極為中國(guó)商品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。在傳統(tǒng)外貿(mào)中，我們稱(chēng)它們?yōu)椤皠?chuàng)匯”企業(yè)。,以上這些政策文件，主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn),（5）,,,,目錄CONTENTE,04,我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀存在問(wèn)題與解決方案,（1）存在問(wèn)題（2）解決方案（3）總結(jié),,我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀存在問(wèn)題與解決方案,,商戶(hù)與消費(fèi)者的習(xí)慣問(wèn)題,物流問(wèn)題,人才問(wèn)題,支付問(wèn)題,（1）跨境物流發(fā)展的滯后性制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展,（1）電子支付存在缺陷（2）法律監(jiān)管存在真空地帶，對(duì)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管法律未及時(shí)跟進(jìn),（1）消費(fèi)者和商戶(hù)習(xí)慣把自己的目光都聚集在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還沒(méi)有適應(yīng)電子商務(wù)全球化發(fā)展的趨勢(shì),（1）跨境電子商務(wù)缺乏人才（2）國(guó)內(nèi)跨境電商人才教育落后,（1）存在問(wèn)題,,,（2）解決方案,我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀存在問(wèn)題與解決方案,國(guó)家政府,支付,人才,物流,（1）加強(qiáng)宏觀調(diào)控，通過(guò)宏觀調(diào)控可讓跨境電子商務(wù)邁向更為穩(wěn)定的發(fā)展階段，這對(duì)于對(duì)外貿(mào)易也是強(qiáng)有力的重要支持（2）完善相關(guān)法律，讓跨境電子商務(wù)得到妥善的法律保護(hù)（3）出臺(tái)更多鼓勵(lì)政策，促進(jìn)跨境電商發(fā)展,（1）加強(qiáng)人才培養(yǎng)與技能培訓(xùn)。各級(jí)政府和學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作，增加對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用研究的投入，鼓勵(lì)各大院校開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)課程，與國(guó)外有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)合作辦學(xué)（2）搭建校企合作的平臺(tái)，在實(shí)際操作中探索跨境電子商務(wù)的方式和經(jīng)驗(yàn),（1）做好國(guó)家總體的第三方物流規(guī)劃，加大對(duì)第三方物流的科學(xué)扶持和管理規(guī)劃。（2）不斷創(chuàng)新跨境第三方物流企業(yè)模式。通過(guò)并購(gòu)重組、委托代理等多種形式，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)成熟的物流管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和創(chuàng)新適合我國(guó)發(fā)展需要的第三方物流新模式。（3）爭(zhēng)取建設(shè)多個(gè)海外倉(cāng)儲(chǔ)。統(tǒng)籌各方資源，努力嘗試到歐洲、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家建立第三方倉(cāng)儲(chǔ)，以此來(lái)解決跨境電子商務(wù)物流問(wèn)題，從而真正實(shí)現(xiàn)快速、低成本和安全的投遞服務(wù)。,（1）完善跨境支付模式，推動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)發(fā)展成熟（2）建立第三方支付企業(yè)的自律機(jī)制，有效保證交易安全（3）加快監(jiān)管法規(guī)體系的建立，使第三方跨境支付的監(jiān)管工作有法可依。,,,總之，當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展階段，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈還不夠成熟?？缇畴娮由虅?wù)對(duì)于國(guó)家對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)并為其提供了有力的發(fā)展基礎(chǔ)，因此需要政府給予重視；同時(shí)物流業(yè)也需要進(jìn)一步完善，共同推動(dòng)跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展，以此獲得更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。,（3）總結(jié),,,,目錄CONTENTE,05,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),,05,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),,,,05,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),,國(guó)機(jī)重工(洛陽(yáng))有限公司,,國(guó)機(jī)重工（洛陽(yáng)）有限公司由原一拖（洛陽(yáng)）工程機(jī)械銷(xiāo)售有限公司于2011年11月正式更名而來(lái)。是中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司旗下中國(guó)國(guó)機(jī)重工集團(tuán)有限公司的成員企業(yè)。是中國(guó)最早最專(zhuān)業(yè)的工程機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)、制造基地之一。注冊(cè)資本7.5663億元人民幣，總部設(shè)在洛陽(yáng)。,公司簡(jiǎn)介,由經(jīng)營(yíng)信息可看出出口金額占50%——100%，國(guó)機(jī)重工有限公司主要業(yè)務(wù)是跨境電商。,,,05,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),,,,,主要產(chǎn)品,,,,,,全國(guó);港澳臺(tái)地區(qū);日本;北美;南美;中東;東南亞;東亞;東歐;西歐;非洲;大洋洲,寶珠砂、系列鑄造涂料、系列鑄造過(guò)濾網(wǎng),生產(chǎn)，銷(xiāo)售，批發(fā)，零售,洛陽(yáng)凱林鑄材有限公司是開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種鑄造原輔材料的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以精、誠(chéng)、信、實(shí)為立業(yè)之本，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良、質(zhì)量可靠的鑄造材料。,洛陽(yáng)凱林鑄材有限公司,公司簡(jiǎn)介,,,,主要市場(chǎng),,經(jīng)營(yíng)模式,LOREMIPSUMDOLOR,,05,洛陽(yáng)跨境電商企業(yè),,洛陽(yáng)美迪雅瓷業(yè)有限公司,,,根據(jù)我們的調(diào)研了解到，目前，洛陽(yáng)開(kāi)展跨境電商企業(yè)達(dá)700多家，涉及產(chǎn)業(yè)以鞋制品為主，其它還有針織、手工藝品、陶瓷衛(wèi)浴等，外貿(mào)企業(yè)通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造、環(huán)球資源網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外交易平臺(tái)和企業(yè)自建平臺(tái)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、非洲等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為了減少銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié)，降低交易成本，促進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng)，洛陽(yáng)郵政加大對(duì)電商園區(qū)、孵化基地、跨境電商創(chuàng)業(yè)基地等的服務(wù)力度，同時(shí)，還積極聯(lián)合外部跨境平臺(tái)為入駐企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等孵化服務(wù)，幫助商家增強(qiáng)線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和實(shí)際操作能力，提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率，極大地提升了跨境從業(yè)人員的積極性，帶動(dòng)洛陽(yáng)外貿(mào)交易額的大發(fā)展。,總結(jié),,,2017,謝謝收看,,阿甘電子商務(wù)有限公司,