安順公眾演說(shuō),首選張海翔七劍魔法口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特訓(xùn)營(yíng)!察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧

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1、安順公眾演說(shuō),首選張海翔七劍魔法口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特訓(xùn)營(yíng)!察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧 安順公眾演說(shuō),首選張海翔七劍魔法口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特訓(xùn)營(yíng)!察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧 察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧 有人作過(guò)具體的討論：在人類的各種交際和生活中，一般人花在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的時(shí)間所占的比例大約是：聽(tīng)占40％，說(shuō)占35％，讀占16％，寫占9％。可見(jiàn)，在日常生活中，我們利用聽(tīng)的活動(dòng)來(lái)獵取信息的機(jī)會(huì)比其他都要多。聽(tīng)力正常的人都能聽(tīng)，但能聽(tīng)的人不肯定會(huì)聽(tīng)。會(huì)聽(tīng)，不僅要察言，而且要觀色，既要充分留意說(shuō)話者，又要主動(dòng)分擔(dān)交往的責(zé)任。因而，會(huì)聽(tīng)同會(huì)說(shuō)一樣，它也是獲得良好人際關(guān)系的途徑。那么，會(huì)聽(tīng)的基本要求是什

2、么呢？ 創(chuàng)設(shè)條件，營(yíng)造融洽的氛圍 傾聽(tīng)的條件主要有四個(gè)：一是要有良好的心情。要真正從內(nèi)心敬重對(duì)方。格外是與年長(zhǎng)者說(shuō)話時(shí)，肯定要以敬佩心情傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí)，要面對(duì)說(shuō)話者，與他保持目光接觸，用你的姿勢(shì)和手勢(shì)表示你在聽(tīng)。二是要保持最佳距離。不論是坐著還是站著，都要與說(shuō)話者保持適當(dāng)?shù)木嚯x，一般以一點(diǎn)五米到二米之間為宜。三是要主動(dòng)配合。要主動(dòng)履行自己在交際中的責(zé)任，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)或詢問(wèn)你沒(méi)有聽(tīng)清的問(wèn)題。假如對(duì)方說(shuō)的觀點(diǎn)與自己不全都，那么，最好不要直通通地表示反對(duì)，而要用商量的口吻提出疑問(wèn)，比如：是這樣嗎？我始終以為不是這樣的，為什么會(huì)是這樣？你會(huì)不會(huì)記錯(cuò)？等。 以視助聽(tīng)，領(lǐng)悟話語(yǔ)的深義

3、 安順公眾演說(shuō),首選張海翔七劍魔法口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特訓(xùn)營(yíng)!察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧 聽(tīng)，不是簡(jiǎn)潔而機(jī)械地接受，聽(tīng)的過(guò)程還是一個(gè)認(rèn)真觀看和仔細(xì)思索的過(guò)程，不僅要準(zhǔn)時(shí)捕捉對(duì)方傳達(dá)的信息，而且還要努力理解對(duì)方言語(yǔ)中深藏著的含義，聽(tīng)出對(duì)方在言語(yǔ)中滲透著的情感。因此，聽(tīng)話時(shí)，還要留意說(shuō)話者的非語(yǔ)言成分，如面部表情、眼神、手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速以及與你保持的距離等，力爭(zhēng)聽(tīng)話聽(tīng)音，發(fā)覺(jué)對(duì)方的言外之意，以便心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)跟上對(duì)方的思路。一旦對(duì)方話語(yǔ)中有新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)和生動(dòng)的材料，你不妨緊緊地凝視他，不斷地點(diǎn)頭欣賞。當(dāng)對(duì)方發(fā)覺(jué)你深情地凝視著他，敏銳地捕捉著他說(shuō)的每一句話，他就會(huì)更加愿意與你交談，就會(huì)努力把自

4、己最好的思想說(shuō)出來(lái)，與你共同分享。 體態(tài)配合，顯示自己的懇切 在聽(tīng)的過(guò)程中，傾聽(tīng)者假如能借助得體的體態(tài)語(yǔ)，主動(dòng)而準(zhǔn)時(shí)做出反應(yīng)，就能準(zhǔn)時(shí)表達(dá)你對(duì)說(shuō)話人的信任，這對(duì)說(shuō)話者是極大的鼓舞。如對(duì)他的話表示觀賞和贊同，就可時(shí)常地點(diǎn)頭微笑，或者蹺起拇指，顯示你的懇切，表示你很感愛(ài)好；對(duì)方講到激憤之處，應(yīng)表示凝重和理解的表情；假如你想讓對(duì)方連續(xù)說(shuō)下去，進(jìn)行更明確、更深層的交談，那就可以把椅子移近些，再縮短一點(diǎn)空間距離，或?qū)⑸眢w向前傾，也可以給他倒茶水，鼓舞對(duì)方連續(xù)說(shuō)下去。當(dāng)然，運(yùn)用這些表情語(yǔ)言，肯定要得體，不要夸張，否則，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你在矯揉造作。 適時(shí)插話，調(diào)動(dòng)對(duì)方的情趣

5、 安順公眾演說(shuō),首選張海翔七劍魔法口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特訓(xùn)營(yíng)!察言觀色善傾聽(tīng)五大技巧 聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)以仔細(xì)地傾聽(tīng)為主，以適時(shí)地插話為輔。插話的頻率要適度，內(nèi)容要有所選擇。插話的內(nèi)容大致有這樣幾個(gè)方面：一是對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話表示欣賞和認(rèn)可，如：“對(duì)！”“有道理！”“這觀點(diǎn)我同意?！倍菍?duì)自己沒(méi)聽(tīng)清的話進(jìn)行詢問(wèn)，如：“你剛才說(shuō)什么呀？”“你的意思是不是……？”“剛才這話我沒(méi)聽(tīng)清，你是不是再重復(fù)一遍？”等。三是關(guān)心續(xù)接。有時(shí)，對(duì)方說(shuō)著說(shuō)著，突然語(yǔ)言卡殼，或一下子找不到合適的詞了，此時(shí)，你就可以幫他接下話尾。四是啟發(fā)引導(dǎo)，如：“后來(lái)怎么樣？”“能舉個(gè)例子嗎？”“這有什么依據(jù)嗎？”等。插話時(shí)要格外留意三點(diǎn)：一是不

6、要任憑打斷對(duì)方的話；二是要以商量的口氣；三是句子形式要敏捷。 聯(lián)系背景，增加感情的溝通 為了更好地聽(tīng)出對(duì)方說(shuō)話的意思，聽(tīng)時(shí)，還可以結(jié)合說(shuō)話人的背景。說(shuō)話人的背景，主要包括：一是對(duì)方為什么要說(shuō)，亦即目的是什么；二是他的經(jīng)受如何，他的這種觀點(diǎn)和想法與他的經(jīng)受有沒(méi)有關(guān)？三是他現(xiàn)在的身份是什么，他的話與自己所處的身份是否親密相關(guān)；四是自己與他的熟識(shí)程度、親熱程度如何等。結(jié)合背景，一方面能關(guān)心自己對(duì)話語(yǔ)的理解，有利于準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)和溝通，另一方面也能增加感情的溝通。假如你在應(yīng)對(duì)時(shí)能把他的背景緊密結(jié)合起來(lái)，常常點(diǎn)出他自己沒(méi)有說(shuō)出的意思，他就會(huì)像遇到知音一樣，特別興奮，談話就會(huì)越來(lái)越投機(jī)。