國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得.doc

國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得 國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得 劉俐君 劉俐君 時(shí)光匆匆，三個(gè)半月的培訓(xùn)已接近尾聲，雖然草木已不復(fù)來(lái)時(shí)蔥郁，然而我們已在國(guó)網(wǎng)這片土地扎根。巍峨的泰山，初生的朝陽(yáng)，漫天的星斗，見(jiàn)證了我們的汗水與成長(zhǎng)。 軍訓(xùn)時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目，還記得，我們每一天在輕霧中晨跑，看著陽(yáng)光刺破迷霧，照亮山壁；還記得，我們?cè)邙B(niǎo)鳴聲中站軍姿，四周靜的可以聽(tīng)見(jiàn)微風(fēng)吹過(guò)山谷的呼吸，緊繃的身軀筆直的向上，仿佛這樣便可如那青松一般，堅(jiān)韌長(zhǎng)青；還記得，我們?cè)诹胰障掠?xùn)練，腳步聲從散亂到整齊，將一顆顆散亂的心收攏凝聚軍訓(xùn)磨去了我們的惰性，紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)的重要性在這次沒(méi)有紙筆的課程中被刻畫(huà)的深入人心。軍訓(xùn)期間還發(fā)生了一件令我難以忘懷的事情，那就是除草。在空曠的草地上，半人高的野草，蹩腳的揮舞著并不熟悉的鐮刀，窘迫的使用著陌生的耙子，那些曾經(jīng)矜持的女生們也不顧形象的徒手拔起扎根在地的枯草。這亦是生動(dòng)的一課，今后的工作或許會(huì)苦，會(huì)累，會(huì)十年如一日的枯燥乏味，但是我們的心始終會(huì)被夜晚的萬(wàn)家燈火所撫慰。 培訓(xùn)的課程是繁忙而有趣的，實(shí)訓(xùn)課程以業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為線索，以SG186系統(tǒng)為平臺(tái)，了解了從業(yè)務(wù)受理到資料歸檔實(shí)現(xiàn)的整個(gè)流程，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中模擬營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理過(guò)程，通過(guò)游戲的方式讓我們銘記受理過(guò)程中的各項(xiàng)要求與注意事項(xiàng)。在隨后的實(shí)訓(xùn)中，進(jìn)行了業(yè)擴(kuò)各個(gè)模塊的深化訓(xùn)練，從最初與客戶接觸的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理，到配表環(huán)節(jié)的裝表接電，終端調(diào)試，接線檢查以及電費(fèi)抄核收的整個(gè)流程。在這期間，有編排禮儀操與情景劇的歡樂(lè)，也有捋線，做歐姆圈的辛苦，不過(guò)通過(guò)跟同學(xué)與老師的交流，讓我學(xué)到了不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)與技巧。并且實(shí)訓(xùn)老師們對(duì)于工藝與流程的要求相當(dāng)嚴(yán)格，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的要求更是到了嚴(yán)苛的地步，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也使我充分的認(rèn)識(shí)到：電力的工作是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，安全始終位于第一位，還需要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和不斷的練習(xí)與反思，才能將工作趨于完美。企業(yè)文化課程為我們介紹了企業(yè)的核心價(jià)值觀、三集五大體系等，讓我們對(duì)企業(yè)有了系統(tǒng)的了解，加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。并且組織了全球能源互聯(lián)網(wǎng)講座與交流，讓我們獲益良多，我們會(huì)為了那個(gè)健全的，清潔的電網(wǎng)而奉獻(xiàn)自己的青春與汗水。同時(shí)急救知識(shí)對(duì)我們的生活與工作都是十分重要的，課程通過(guò)分組學(xué)習(xí)的形式，讓同學(xué)們相互包扎，相互交流，在活躍的氛圍下迅速掌握了相關(guān)知識(shí)。 這個(gè)深秋在雄偉壯麗的泰山見(jiàn)證下，我們度過(guò)了最后的學(xué)生時(shí)代，不知多年后的我們?nèi)缛粼儆袡C(jī)會(huì)相遇此地是否會(huì)感慨曾經(jīng)埋下的種子已長(zhǎng)成參天大樹(shù)。成長(zhǎng)的過(guò)程總是苦澀，在路上我們會(huì)埋怨道路的坎坷，會(huì)抱怨擋路石的阻礙，但是當(dāng)我們走過(guò)了成長(zhǎng)的路，回望昨天那些荊棘，發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)在意的事似乎都渺小到看不到，我們會(huì)變得愈發(fā)堅(jiān)強(qiáng)自信，這種可喜的結(jié)果才能不負(fù)過(guò)往的歷練。我愿在國(guó)網(wǎng)的悉心培養(yǎng)中沖破厚厚的云層，閃爍耀眼的光芒。第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)