管理學(xué)習(xí)題集 4-領(lǐng)導(dǎo)

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1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。 第四章 領(lǐng)導(dǎo) 一、判斷題 1、領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實質(zhì)是影響。 （ ） 2、領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。 （ ） 3、在緊急情況下，專制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。 （ ） 4、分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。 （ ） 5、費德勒模型認(rèn)為，某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應(yīng)無關(guān)。（ ）

2、 6、有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個性無關(guān)。 （ ） 7、領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。 （ ） 8、在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。 （ ） 9、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 （ ） 10、馬斯洛認(rèn)為：任何人對各層次的需要滿足都是相對的，如自我實現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對滿足了。

3、 （ ） 11、馬斯洛認(rèn)為只有個體低級層次的需要得到完全滿足后，才會轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。 （ ） 12、文化層次不同，人們的需要層次也會不同。 （ ） 13、每個工人都有很高的成就感。 （ ） 14、每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。 （ ） 15、沒有需要動機的員工，其行為是無法激勵的。

4、（ ） 16、雙因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會使工作結(jié)果令人滿意。（ ） 17、依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵作用，只有激勵因素采起激勵作用。 （ ） 18、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。 （ ） 19、挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。 （ ） 20、根據(jù)激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 （ ） 21、非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。

5、 （ ） 22、非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會給組織帶來負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。 （ ） 23、非正式溝通是正式溝通的重要補充形式。 （ ） 二、選擇題 1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ ） A. 命令型 B. 說服型

6、 C. 參與型 D. 授權(quán)型 2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該（ ） A. 任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B. 不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作 C. 情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講 D. 有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢 3、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（ ） A. 提高在下屬中的威信性影響力 B. 盡量升到更高的位置 C

7、. 采取嚴(yán)厲的懲罰措施 D. 增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是“經(jīng)濟人” 4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ） A. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B. 參與型領(lǐng)導(dǎo) C. 說服型領(lǐng)導(dǎo) D. 命令型領(lǐng)導(dǎo) 5、領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（ ） A. 慎重原則 B. 公正原則 C. 例外原則 D. 有權(quán)不用過期作廢 6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（ ） A. 上下級之間的友情

8、 B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo) C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要 7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（ ） A. 提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 B. 運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施 C. 過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性 D. 鍛煉身體的重要性 8、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（ ） A. 采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù) B. 注重和諧的人際關(guān)系 C. 注重

9、組織目標(biāo)的達(dá)成和對職工的關(guān)心 D. 充分發(fā)揮激勵作用 9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（ ） A. 強制權(quán) B. 獎勵權(quán) C. 專長權(quán) D. 法定權(quán) 10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ ） A. 貧乏型 B. 任務(wù)型 C. 中庸型 D. 戰(zhàn)斗集體型 11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（ ） A. 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為

10、 B. 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威 C. 領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D. 是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo) 12、對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（ ） 將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo) 運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事 運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo) 運用懲罰權(quán)強制組織成員遵守規(guī)章制度 13、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（ ） 更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高 在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高 雖不

11、大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高 既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高 14.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（ ） A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴大自己的精神世界。 B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體。 C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。 D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。 15.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（ ） 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要 自我實現(xiàn)

12、的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要 16.現(xiàn)在許多任務(wù)廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進行解釋為（ ） A. 正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值 C. 臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口 D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求 E 正式工人的技術(shù)能力強一些，做這些活有些浪費人才 17.在一次管理知識和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都

13、能切切實實做好，你認(rèn)為（ ）應(yīng)成為首選的主張。 A. 成立員工之家，開展文體活動，增強凝聚力 B. 從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作 C. 表揚先進員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣 D. 批評后進員工，促使其增強工作責(zé)任心 18. 以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（ ） A. 參與決策 B. 休假 C. 分紅 D. 調(diào)動工作崗位 19.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（ ）. A. 正強化因素 B. 激勵因素 C. 負(fù)強化因

14、素 D. 保健因素 20.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（ ） A. 自我實現(xiàn)與自尊需要 B. 社交需要與安全需要 C. 生理需要與安全需要 D. 自尊與社交需要 21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（ ）。 A.生理需要相當(dāng)于保健因素 B. 生理和安全需要相當(dāng)于保健因素 C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素 22.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進步明顯，你將（ ） A. 表揚他的成績，詢

15、問他打算如何進一步提高 B. 不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效 C. 指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序 D. 表揚他已取得的成績，并告訴他如何進一步提高自己的工作成績 23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（ ） A. 認(rèn)可、獎勵或勸告等 B. 批評、降薪或開除等 C. 對不合理的行為不予理睬 D. 上述三者均可 24.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（ ） A. 目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵 B. 期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵 C. 存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意 D. 應(yīng)

16、把目標(biāo)效率和期望概率進行優(yōu)化組合 25.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決于（ ） A. 目標(biāo)價值 B. 實現(xiàn)目標(biāo)的可能性 C. 前兩者的乘積 D. 前兩者之和 26.設(shè)Qp是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx 和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪中情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平（ ） A. Qp/Ip>Qx /Ix B. Qp/Ip Ip /Ix D. Qp/Ip=Qx /Ix 27.工作豐

17、富化的管理措施是根據(jù)（ ）提出來的。 A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 需要層次論 28.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？（ ） A. 期望理論 B. 公平理論 C. 需要層次理論 D. 強化理論 29.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達(dá)到激勵員工的效果。這項改革利用了（ ） A. 雙因素理論 B. 期望

18、理論 C. 公平理論 D. 強化理論 30.如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（ ） A.違背雙因素理論。 B.違背期望理論 C.違背公平理論 D.違背強化理論 31.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式？（ ） A.正強化 B.負(fù)強化 C.懲罰 D.忽視 32.張寧在大學(xué)計算機系畢業(yè)以后

19、，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？（ ） A.雙因素理論 B.期望理論 C.公平理論 D.強化理論 33.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（ ）。 A．得不到?jīng)]有滿意

20、,也未必不滿意 B.得不到則滿意,得到也未必滿意 C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意 D.得不到則不滿意,得到則滿意 34.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（ ） A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通 35.在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是（ ）。 A. 鏈?zhǔn)綔贤? B. 環(huán)式溝通 C. 輪式溝通

21、 D. 全通道是溝通 36.關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（ ） A. 非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個要素，所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要 B. 非正式溝通必須同時具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個要素 C. 非正式溝通的流向是自上而下的 D. 非正式溝通的流向是自下而上的 37.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（ ） A. 自上而下的信息溝通 B. 自下而上的信息溝通 C. 橫向的信息溝通 D. 交叉的信息溝通 38.一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接

22、管理幾個部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（ ） A. 環(huán)式 B. Y式 C. 輪式 D. 全通道式 39.對于組織解決復(fù)雜問題最有效的溝通方式是（ ） A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)。 B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)。 C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)。 D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)。 40. 管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個關(guān)鍵要素是（ ） A.傳遞者、接受者、信息渠道 B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容 C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容 D.發(fā)送者、傳遞者、接收者 三、簡

23、述題 1. 簡述領(lǐng)導(dǎo)者的功能？ 2. 在管理中運用強化理論進行行為改造的方式有哪些？ 3. 影響信息溝通的方式有哪些？ 4. 簡述管理方格理論中提出的五種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。 5. 領(lǐng)導(dǎo)的影響力由哪兩部分組成？各有哪些影響因素？ 6. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的特點是什么？試用領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論來加以說明。 7. 激勵的本質(zhì)是什么？其基本過程如何？有哪些方式？ 8. 典型的過程型激勵理論的要點是什么？怎樣將內(nèi)容型激勵理論和過程型激勵理論綜合起來考慮激勵問題？ 9. 什么是溝通？溝通的基本過程如何？ 10. 10、正式的溝通渠道有哪些？怎樣更好地發(fā)揮正式渠道的作用？ 11. 11、管理者應(yīng)怎

24、樣看待和管理非正式的溝通？ 答案 一、判斷題 1、T；2、F；3、T；4、F；5、F；6、F；7、T；8、T；9、F；10、F；11、F；12、T；13、F；14、T；15、T；16、F；17、T；18、F；19、F；20、F；21、F；22、F；23、T 二、選擇題 1、A ；2、D；3、A；4、D；5、B；6、D；7、C；8、C；9、C；10、B；11、C；12、A；13、A ；14. C；15. A；16.C；17.B；18. C；19. D；20. A；21. C；22. D；23. D；24. D；25. C；26. B；27. A；28. C；29. C；30. B；31. B；32. C；33. C；34. A；35. D；36. B；37. B；38. C；39. B；40. C 5 / 5