銷售員2018年工作總結(jié)范文與優(yōu)秀員工年終總結(jié)座談會(huì)發(fā)言稿

銷售員 2018 年工作總結(jié)范文與優(yōu)秀員工年終總結(jié)座談會(huì)發(fā)言稿銷售員 2018 年工作總結(jié)范文篇一：從 2 月 5 日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，XX 年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 。 在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！ 篇二：自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。11 年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總； 2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通； 3 確度，仔細(xì)審核； 4 物的及時(shí)處理； 5 的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。 6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！ 最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。 1 的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 2 回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。 （這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重） 3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。 4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好！ 5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 6 及派車問(wèn)題。 7品開(kāi)發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！優(yōu)秀員工年終總結(jié)座談會(huì)發(fā)言稿篇一 各位領(lǐng)導(dǎo)，叔叔阿姨，同學(xué)們： 大家好！ 我叫 xx，是 xxxx 警察 xx和 xxx 的女兒，畢業(yè)于柳州高中，在今年的高考中，我以高出一本線 95 分的成績(jī)被哈爾濱工業(yè)大學(xué)錄取。哈爾濱工業(yè)大學(xué)是國(guó)家“985 工程”中首批重點(diǎn)建設(shè)的 9 所大學(xué)之一，俗稱“c9” 。讀書是辛苦的，但是用汗水澆灌出來(lái)的果實(shí)又是最甜的。我今天能取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)老師的教育培養(yǎng)，也離不開(kāi)大家的支持和幫助，今天我有幸參加這個(gè)值得驕傲的會(huì)議，我的內(nèi)心充滿感激。感謝 xxxx 黨委和工會(huì)對(duì)我們的關(guān)心，感謝老師的教導(dǎo)，感謝家人的關(guān)愛(ài)和照顧，特別是我的媽媽，是我成長(zhǎng)過(guò)程中的引路人，一直默默地支持著我，在高考前，她花了兩個(gè)多月的時(shí)間，在緊張的工作之余，熬了許多個(gè)夜晚，把 17 年來(lái)記錄我成長(zhǎng)的數(shù)千張照片整理出來(lái)，制作出一本圖文并茂、詳細(xì)記錄我成長(zhǎng)歷程的精美畫冊(cè)，并在學(xué)校舉行的高考百日誓師大會(huì)上送給我，激勵(lì)我前進(jìn)，令我非常感動(dòng)。在高考前的一百天時(shí)間里，我一直把這本畫冊(cè)放在我的書桌里，不時(shí)拿出來(lái)翻看，每當(dāng)我學(xué)習(xí)感到困倦時(shí)，想到有她的陪伴，我就有了力量。還有爸爸，在我高考前一段時(shí)間，煮出許多好吃的飯菜，和媽媽一起每天下班后從單位開(kāi)車出來(lái)給我送飯，陪我聊天，讓我一天的疲勞在晚飯時(shí)得到緩解。謝謝爸爸媽媽一路上的陪伴，還有我的阿公阿婆小舅小姨給予我的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓我充滿信心，勇往直前，奮斗不息！同時(shí)也感謝許多時(shí)常過(guò)問(wèn)我學(xué)習(xí)以及考試情況的叔叔阿姨！謝謝你們！你們的關(guān)心讓我深深感受到一個(gè)大家庭的溫暖。大學(xué)是我求學(xué)路上的又一個(gè)新階段，我一定會(huì)繼續(xù)努力，以哈工大的校訓(xùn)“規(guī)格嚴(yán)格，功夫到家”來(lái)要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不辜負(fù)監(jiān)獄黨委、老師、爸爸媽媽、叔叔阿姨們的期望，把自己鍛煉成為一名有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、懂感恩的優(yōu)秀大學(xué)生！報(bào)效祖國(guó)，回報(bào)社會(huì)，為祖國(guó)爭(zhēng)光！我堅(jiān)信奮斗過(guò)的青春永不悔！謝謝大家！ 篇二 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事： 大家好！ 在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂(lè)，同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深沉的謝意！ 我叫 xx，現(xiàn)是針劑車間一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親熱關(guān)懷和同志的精心幫助與指導(dǎo)下，努力努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。從 xx 年 7 月份擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng) qa 到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢(shì)不斷變化，消費(fèi)需要每天工作 10 小時(shí)以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在所有人看來(lái)，它特別簡(jiǎn)樸，實(shí)際并非如此。消費(fèi)工夫長(zhǎng)，環(huán)境條件差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，過(guò)濾系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)濾不暢的現(xiàn)象，有時(shí)一天就要更換 10 多次濾棒，更換一次最少用 30 分鐘，因此該工序每天工作不低于 13 小時(shí)。這種耗時(shí)費(fèi)力的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種情況，作為一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)人員我心里特別著急，以至寢食難安。如何改變這種隨時(shí)可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過(guò)反復(fù)思考與觀察，并在葉總的帶動(dòng)和員工的努力配合下，終于對(duì)現(xiàn)有的加酸洗瓶機(jī)的過(guò)濾系統(tǒng)改造成功，并且還避免了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來(lái)一直因該工序不能正常運(yùn)行的難題，同時(shí)減少了濾棒運(yùn)用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點(diǎn)微薄之力。其次是在燈檢工序的可見(jiàn)異物控制方面。伴著公司產(chǎn)銷量加大，以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的提高、客戶要求的苛刻，加之原有燈檢工序管理不夠完善，導(dǎo)致燈檢監(jiān)控工作幾乎從零做起。開(kāi)始很多員工不理解、不支持，但為了患者的用藥安全，我頂著來(lái)自各方面的壓力，堅(jiān)持公司的質(zhì)量管理理念，糾正操作方法，加大抽檢力度，以確保合格的產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。有時(shí)一個(gè)小樣要返工 6-7 次，這給燈檢工序員工帶來(lái)較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?10 小時(shí)以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場(chǎng)淘汰，減少因可見(jiàn)異物的退貨返工，以及公司的長(zhǎng)久發(fā)展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴(yán)格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫(kù)產(chǎn)品燈檢合格率達(dá)到 98%左右。通過(guò)市場(chǎng)反饋，退貨率大大降低，所有這些取得的成績(jī)與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的積極配合、努力是密不可分的。以上這些小小成績(jī)雖不足掛齒，但我認(rèn)為一個(gè)人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實(shí)際出發(fā)，全身心地投入，堅(jiān)定信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)都不會(huì)改變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)，我相信公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時(shí)也希望大家連續(xù)給予我大力支持。