《信息管理系統(tǒng)》課程期末復習指導

軟件工程實驗指導書信息管理系統(tǒng)課程期末復習指導第一部分綜合練習題一、填空練習1 .我國國家信息化體系由信息資源、信息網絡、信息技術應用、信息技術和產業(yè)、信息化人才隊伍、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范等6個要素組成。2 .信息技術及其產業(yè)是全球信息化的重要技術基礎。3 .信息一詞的英文單詞是Information。4 .信息在一定條件下可以轉化為物質、能量、時間及其他。5 .信息加工不可避免地產生時間延遲，這也是信息的一個重要特征：滯后性。6 .信息是經過加工的，能對接收者的行為和決策產生影響的O07 .信息使用能力取決于這樣幾個因素：信息敏感力、信息轉化力和信息決策力。8 .信息存儲活動主要涉及信息存儲的內容、存儲方式、存儲介質和保存時間4個問題9 .管理現(xiàn)代化是一個整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。10 .通常管理可分為五大職能，即計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調。11 .管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是MIS。12 .管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有結構化方法、原型化方法、面向對象方法13 .管理信息系統(tǒng)是在管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學_等的基礎上發(fā)展起來的綜合性邊緣科14 .管理信息系統(tǒng)是個復雜的大系統(tǒng)，對它的分析和研究可采用系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)分解法。15 .管理信息系統(tǒng)的基本結構可以概括為四大部件，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。16 .管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：計算機網絡、數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代化的管理。17.一般認為管理信息系統(tǒng)是在管理科學、系統(tǒng)科學和計算機科學的基礎上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學。18. 一般將系統(tǒng)產生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為系統(tǒng)的生命周期。19. 人們通常用SAft示結構化分析，而用SDfe示結構化設計。20. 人們經常用耦山和內聚的概念衡量模塊之間的獨立性。21. OOAOOD。吩別指面向對象的系統(tǒng)分析、面向對象的系統(tǒng)設計和面向對象的程序設計。22. 按照結構化思想，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和運行維護等5個階段。23. 企業(yè)資源計劃的英文縮寫是ERPo24. 企業(yè)經營過程重構的英文縮寫是BPR_25.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種常見的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，其英文縮寫是BSP。26. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法工作流程的第一步是確定研究項目的目的。27 .分解和拙是結構化方法解決復雜問題的兩個基本手段。28 .系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接總體規(guī)劃，下聯(lián)接系統(tǒng)設計，具有承上啟下的作用。29. 系統(tǒng)分析工作的關鍵點或稱工作要點在于理幽L表達。30. 系統(tǒng)維護包括三個方面，即硬件維護、數(shù)據(jù)名B護、軟件維護。31. 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件，即目標、功能和結構。32. 系統(tǒng)設計位于系統(tǒng)開發(fā)的第三個階段，上接系統(tǒng)分析階段,下接系統(tǒng)實施階段33. 系統(tǒng)分解的三原則是可控制性原則、功能性原則、接口標準化原則。34. 按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)應有5個要素，即輸入、輸出、處理、反饋和控制。35 .通常將系統(tǒng)設計分為兩個階段，即總體設計和詳細設計。36 .通常認為在系統(tǒng)設計中，模塊是組成系統(tǒng)的基本單位。37 .模塊的耦合方式有三種，即數(shù)據(jù)耦合、控制耦合和非法耦合。38 .模塊的內聚方式有六種，即巧合、邏輯、過程、通信、順序和功能內聚。39. 從數(shù)據(jù)流圖推導出模塊結構圖一般有兩種方法，即事務分析和變換分析。40. 從邏輯上講，C/S模式是指進程間的請求和“服務”上下級關系。41. “沒有不透風的墻”一般是指信息的擴散性屬性。42. MRP-II的中文名稱是制造資源計劃。43. 為了避免片面性，系統(tǒng)評價通常由開發(fā)人員和用戶共同進行。44. 可行性研究也稱可行性分析,包括可能性禾口必要性兩個方面。45. 可行性研究一般可以從以下幾個方面入手經濟可行性、技術可行性、管理可行性和開發(fā)環(huán)境的可行性46. MISFF發(fā)的生命期模型通常被稱作瀑布_模型。47. BSPT法工作流程的第一步是確定研究項目的目的。48. 基于WebServed網絡計算機模式通常也稱作49. “自頂向下，逐步求精”是結構化分析方法的基本思想。50. 原型化法一般可分為探索型、實驗型、演化型三類。二、單項選擇題練習1.一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（B）A、戰(zhàn)術級管理B、戰(zhàn)略級管理G控制層管理D作業(yè)層管理9 .一個合理的模塊劃分應該是內部聯(lián)系。A強B、弱G獨立D簡單10 管理活動的高、中、基3個層次分別對應著3種類型的決策過程，即（A）A、非結構化決策、半結構化決策和結構化決策B、非結構化決策、結構化決策和半結構化決策G非結構化決策、半結構化決策和一般性決策D、非結構化決策、過程性決策和結構化決策11 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件，即：（D）A.輸入、反饋、處理B.時間、地點、事件C.計劃、控制、執(zhí)行D.目標、功能、結構4.信息系統(tǒng)的英文縮寫是：（B）AIMB、ISCIND、FS5.DSS!指：（C）A專家系統(tǒng)B、地理信息系統(tǒng)C決策支持系統(tǒng)D、經理信息系統(tǒng)6、信息技術引入企業(yè)管理大約起源于20世紀（B）A30年代B、60年代G90年代初D、90年代末7.計算機集成制造系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的英文縮寫分別是：（C）AOACIMSB、OACMISCCIMSOAD、CMISOA8 .MRP-I是在什么的基礎上發(fā)展起來的：（D）A企業(yè)資源計劃8、 辦公自動化CMPSD、物料需求計劃9 .C/S是一種重要的網絡計算機模式，其含義是：（A）A、客戶/服務器模式B、文件/服務器模式G分時/共享模式D瀏覽器/服務器模式10 .人們通常用下面的英文縮寫表示會計信息系統(tǒng)（C）A、GISB、ECCAISD、CAD11原型化方法一般可分為三類，即（B）A、探索型、開發(fā)型、直接型B、探索型、實驗型、演化型G靈活型、結構型、復雜型D、目標型、實驗型、探索型12總體規(guī)劃階段的最終結果是（C）A統(tǒng)分析報告B、系統(tǒng)設計說明書C可行性報告D、用戶操作手冊12 .系統(tǒng)總體規(guī)劃的最終目的是（A）A.勾畫出企業(yè)信息系統(tǒng)建設的藍圖B.進行網絡設計和建設C進行新系統(tǒng)邏輯模型的設計D.進行代碼設計13 .對當前系統(tǒng)進行初步調查工作應重點在哪個階段進行（A）A、總體規(guī)劃階段B、系統(tǒng)分析階段G系統(tǒng)設計階段D、系統(tǒng)實施階段14 下面哪句話最準確地概括了結構化方法的核心思想（D）A由分解到抽象B、自頂向下，由細到粗，逐步抽象G自下而上，由抽象到具體D、自頂向下，由粗到細，逐步求精15 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，其主要任務是明確（A、系統(tǒng)的業(yè)務流程的細節(jié)B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程G系統(tǒng)是什么D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等16 .下列描述正確的是（A）A、總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中的首要任務B、總體規(guī)劃位于系統(tǒng)分析之后G總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中相對容易的階段D總體規(guī)劃階段應當包含數(shù)據(jù)流程分析17 .數(shù)據(jù)流圖的基本符號包括：（C）A、數(shù)據(jù)流、加工、文件、數(shù)據(jù)源和終點B、數(shù)據(jù)流、處理、加工、數(shù)據(jù)源和終點G數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流名、加工、處理D、數(shù)據(jù)源、加工、文件、外部項18 .通常稱數(shù)據(jù)流圖為：（C）ACAIHB、CASECDFDSD、CADS19 .系統(tǒng)分析報告的主體中包括（A）A數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說明B、數(shù)據(jù)流、文件、文件條目G系統(tǒng)結構圖、子系統(tǒng)分布圖、模塊圖D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)條目、數(shù)據(jù)項20 .有時也將系統(tǒng)分析稱作（D）A業(yè)務流程分析B、現(xiàn)行系統(tǒng)分析G可行性分析D、邏輯設計21 .哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好（B）A過程耦合B、數(shù)據(jù)耦合G控制耦合D、功能耦合22 .EDI是指:（A）A、電子數(shù)據(jù)交換B、電子商務G電子數(shù)據(jù)接口D、經濟數(shù)據(jù)分析23 .比較常見的電子商務模式B2c（或稱Bto。是指（B）A、消費者之間的直接電子商務B、企業(yè)與直接個人消費者問的電子商務G企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務D、以上都不對24 .程序設計語言經歷了（A）A、機器語言、匯編語言、高級語言等階段B、機器語言、高級語言、人工智能語言等階段GFoxproGC+D、DBaseFoxproVFP25 .系統(tǒng)測試的基本方法有（B）A、一般測試法、特別測試法B、黑盒測試法、白盒測試法G簡單測試法、復雜測試法D、邏輯測試法、物理測試法E、管理信息系統(tǒng)可以_B_管理決策。A替代B、輔助C決定D、指導F、決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是DA“DMSb、”GISg"ESSd、"dsS3 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中_A_A首要任務B、位于系統(tǒng)分析之后G相對容易的階段D次要任務4 .系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是DoA系統(tǒng)說明書B、評審報告G開發(fā)合同D可行性報告5 .反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動情況的圖是_C_A事務流圖B、業(yè)務流圖G數(shù)據(jù)流圖D、信息流圖6 .程序設計語言的發(fā)展通?？煞譃槿齻€階段，按順序分別是_A_0A、機器語言、匯編語言、高級語言；B、匯編語言、機器語言、高級語言；G機器語言、高級語言、匯編語言；D、機器語言、匯編語言、VB語言；7 .決策支持系統(tǒng)主要對象是_C的決策A結構化B、管理C半結構化D、經濟8 .地理信息系統(tǒng)的英文縮寫是B0A“DMISB、”GISC"DSSD、“ES8 .結構化分析與設計是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法，按其生命周期特征，它應屬于（D）A.螺旋,g型B。噴泉模型C?；旌夏Ｐ虳o瀑布模型9 .信息系統(tǒng)設計是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進行系統(tǒng)設計的主要依據(jù)應是（B）A.可行性研究報告Bo系統(tǒng)分析報告C系統(tǒng)調查報告D。系統(tǒng)規(guī)劃報告10 .系統(tǒng)設計說明書描述了新系統(tǒng)的（D）A.數(shù)據(jù)本g型Bo概念模型C邏輯模型Do物理模型三、判斷題練習1 .當前推進國家信息化的主要內容之一是推進電子商務（T）2 .發(fā)展電子商務不僅僅是個技術問題（T）3 .人才是國家信息化和企業(yè)信息化的成功之本（T）4 .人們評價模塊質量的標準是“耦合小、內聚大”（T）5 .相對于內部信息源而言，外部信息源的開發(fā)利用較容易（F）6 .簡單地說管理的過程就是基于信息的決策過程（T）7 .通常情況下管理層次是由于管理者的能力太強造成的（F）8 .通常信息濃度越大，信息源和接收者間的梯度越大，信息的擴散性越弱（F）9 .半結構化決策通常是針對確定型的管理問題（F）10 .信息的獲得有賴于對信息源的開發(fā)利用（T）11 .信息是經過加工的數(shù)據(jù)（T）12 .信息與數(shù)據(jù)的絕對是相對的，很難相互轉化（F）13 .信息的可壓縮性是指信息經過濃縮、概括等處理后，而不至于丟失信息的本質（T）14 .信息系統(tǒng)的網絡形式有總線型、環(huán)型、條形（F）15 .信息系統(tǒng)的網絡拓撲結構有總線型、環(huán)型、關系型（F）16 .信息系統(tǒng)的總體設計是一種組織機構設計（F）17 .信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括發(fā)放調查表（F）18 .傳遞的環(huán)節(jié)越多，信息在傳輸過程中失真的可能性就越小，但傳遞速度會減慢（F）19 .管理信息系統(tǒng)是一個“人機”合成系統(tǒng)，但計算機并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條件（T）20 .管理信息系統(tǒng)是一個人機集成的信息系統(tǒng)（T）21 .管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)（T）22 .管理信息系統(tǒng)的建設三分靠技術，七分靠管理（T）23 .管理信息系統(tǒng)實施階段的任務就是進行程序開發(fā)（F）24 .管理信息系統(tǒng)運行階段的主要工作是系統(tǒng)維護（T）25 .要構建一個管理信息系統(tǒng)至少要具備硬件、軟件和管理人員（T）26 .為中層管理者服務的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)（F）27 .戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)所占的比例較大（T）28 .一個系統(tǒng)通常可劃分為若干個子系統(tǒng)，具有層次結構（T）29 .一般認為BPR是用利用計算機信息系統(tǒng)取代人決策的過程（F）30 .一個合理的模塊劃分應該是模塊問盡可能隨意（F）31 .企業(yè)高層領導不一定參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中去（F）32 .進行總體規(guī)劃的主要目的是為了進行數(shù)據(jù)流分析（F）33 .MIS勺經濟可分性通常很難用定量的方法準確度量（T）34 .初步調查是系統(tǒng)分析階段的主要任務之一（F）35 .邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題（F）36 .數(shù)據(jù)流圖的子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡（T）37 .總體結構設計需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結構（T）38 .系統(tǒng)中任何一個處理功能都可以看成是一個模塊（T）39 .系統(tǒng)的總體設計是一種比較具體的詳細設計工作（F）40 .系統(tǒng)分析報告所確定的內容是系統(tǒng)實施的基礎和依據(jù)（T）41 .系統(tǒng)分析的主要步驟是先確定當前系統(tǒng)的邏輯模型，再建立當前系統(tǒng)的物理模型（F）42 .系統(tǒng)切換的方式有多種，其中最安全的是直接切換（F）43 .系統(tǒng)維護通常包括硬件設備、應用軟件和數(shù)據(jù)維護等內容（T）44 .有進行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試（F）45 .進行系統(tǒng)的可行性研究是總體規(guī)劃的主要工作內容之一（T）46 .進行系統(tǒng)切換前需要對用戶進行必須的培訓（T）47 .進行數(shù)據(jù)流程分析的主要目的是描述業(yè)務流程（F）48 .結構化語言的基本邏輯結構包括判定結構、順序結構、循環(huán)結構（F）49 .結構圖是結構化設計中描述系統(tǒng)結構的一個圖像形式（F）50 .可從以下幾個方面描述管理信息系統(tǒng)的結構概念結構、功能結構、星型結構（F）51 .巧合內聚是指模塊內各成份之間的聯(lián)系緊密（F）52 .業(yè)務流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模塊（T）53 .輸出設計是系統(tǒng)分析階段的主要任務之一（F）54 .電子商務最關鍵的問題是采用何種語言構建網站（F）55 .模塊結構圖是進行數(shù)據(jù)流程分析的主要工具（F）56 .為中層管理者服務的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)。（F）四、簡答題練習1 .簡述什么是管理信息系統(tǒng)答案：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機軟硬件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機系統(tǒng)。2 .請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預測、計劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是：（1）數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；（2）預測功能。運用現(xiàn)代數(shù)學方法，統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預測未來的情況；（3）計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應的計劃報告；（4）控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；（5）輔助決策功能。采用各種數(shù)學模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推導出有關問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級管理人員進行決策，以期合理利用人財物和信息資源，取得較大的經濟效益。3.請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結構的含義。答案：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結構，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時，又按管理職能分條，相應的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點就組成的縱橫交織的金字塔式的結構。4、請說明管理層次與幅度的含義答案：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當下屬人數(shù)太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。5、信息具有哪些屬性答案：（1）普遍性。這是第一屬性，只要有事物的運動，就存在著信息；（2）相對性。對于同一事物，不同的觀察者獲得的信息量并不相同；（3）轉移性。信息可以脫離事物而相對獨立存在，并可以時間和空間上進行轉移。（4）變換性。信息可以由不同的載體和不同的方法來載荷；（5）有序性。信息可以用來消除系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，增加系統(tǒng)的有序性；（6）動態(tài)性。信息是有時效、有壽命的，它隨著事物本身變化而變化；（7）可轉化性。信息在一定條件下，可以轉化為物質、能量、時間及其他。6 .簡述管理信息的特點答案：管理信息在具有信息的一般屬性外，還具有以下五個特點：即信息來源的分散性；信息量大且多樣性；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生、加工和使用時間、空間上的不一致性；信息的非消耗性。7 .請簡要說明信息處理過程答案：信息的處理過程基本上包括信息的收集、傳輸、加工、儲存、維護和使用等幾個階段。（1）信息收集。其前提是明確信息收集的目的；確定信息收集的內容；規(guī)定信息收集的程度和精度；（2）信息傳輸。需要做到：建立大容量的信息通道；規(guī)定合理的信息流程；減少信息傳遞的環(huán)節(jié)；（3）信息加工。就是對收集來的信息進行去偽存真，去粗取精的加工處理過程；（4）信息儲存。將信息保存起來，以備將來應用，信息存儲也屬信息的積累，這在管理活動中是十分重要的；（5）信息維護。保持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護，要求保證信息的準確性、安全性、及時性等；（6）信息使用。包括兩個方面，一是技術方面；二是如何實現(xiàn)價值轉換的問題。技術問題主要解決如何提高信息處理和傳遞速度，價值轉換是指充分利用信息資源提高效率、加強管理控制，尋找市場機會。8 .用圖形的方式說明系統(tǒng)的抽象模型。答案：圖形（見書中43頁圖2-3,略）。如圖所示，最簡單的系統(tǒng)模型由輸入、輸出和處理三部分組成，處理是系統(tǒng)為實現(xiàn)自己的目標，所必備的元素、結構和功能的綜合描述。進一步稍微復雜點的系統(tǒng)是帶有反饋過程的系統(tǒng)，反饋是系統(tǒng)自我控制和調節(jié)的一種方式。9 .簡述系統(tǒng)分解的目的。答案：在研究和描述系統(tǒng)的過程中，人們會發(fā)現(xiàn)所面對的系統(tǒng)通常都是龐大而又復雜的，一般無法通過一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關系表達清楚，這時就需要按一定的原則把復雜的系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)的復雜程度相對總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。10 .簡述系統(tǒng)分解的原則。系統(tǒng)分解過程事實上是確定子系統(tǒng)邊界的過程，每個人根據(jù)對系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結果，但通常的原則有三個：（1）可控制性原則；（2）功能聚合性原則；（3）接口標準化原則。11 .簡要說明什么是信息系統(tǒng)，其典型的數(shù)據(jù)處理有哪些?信息系統(tǒng)（IS）是通過輸入數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、輸出信息的過程，實現(xiàn)其目標的系統(tǒng)，簡單地講，信息系統(tǒng)就是處理數(shù)據(jù)和信息的系統(tǒng)，它的特征主要有：（1）信息系統(tǒng)的輸入輸出都是數(shù)據(jù)和信息，有別于物質系統(tǒng)或能量系統(tǒng)；（2）它的存在不應是孤立盲目的，而是存在于某個更大的系統(tǒng)之中，并為之服務；（3）信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的物理表現(xiàn)形式有多種多樣。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式主要有：檢測、轉換、更新、計算、分組、排序、查詢、投影等等。12 .請簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的必要性，常用的開發(fā)方法有哪些？答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就是從問題提出、開發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設計、到系統(tǒng)實現(xiàn)和運行維護的全過程。由于管理信息系統(tǒng)是一個規(guī)模大、復雜程度高的人機系統(tǒng)，因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，它需要花費大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持，需要開發(fā)隊伍中每個成員以及用戶的通力合作。因此，為了取得開發(fā)的成功，必須利用有效的方法和技術，必須對開發(fā)過程作嚴格的組織和管理，也就是說，必須根據(jù)實際情況，采用一種有效的系統(tǒng)開發(fā)方法。常用的開發(fā)方法主要有：結構化方法、面向對象的方法、原型化方法。13 .簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的產生和發(fā)展過程。答案：系統(tǒng)開發(fā)方法的產生和發(fā)展大致分為以下幾個階段：（1） 20世紀60年代，沒有固定的系統(tǒng)開發(fā)方法，每個程序員都按照自己的方式寫代碼，而且也沒有什么說明性的文檔，這時開發(fā)出的系統(tǒng)的程序很難被其他人讀懂，后期的維護也很困難，這也是后來產生軟件危機的重要原因之一。（2） 20世紀70年代，出現(xiàn)了系統(tǒng)開發(fā)的結構化方法。它把系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干個階段，并且規(guī)定在每一階段完成固定的工作，利用完整的開發(fā)文檔記錄整個開發(fā)工作，極大地改善了開發(fā)過程中的管理。（3） 20世紀80年代初，友好的語言和自動化編程工具的出現(xiàn)，促成了原型化方法的產生的發(fā)展,這種方法對確定有效的用戶需求十分有利。（4） 20世紀80年代末期出現(xiàn)了另一種重要的面向對象的方法，它把數(shù)據(jù)和方法封裝在一起作為一個對象，通過眾多對象間的相互聯(lián)系構建出管理信息系統(tǒng)，這種方法特別適用于圖形、多媒體和復雜系統(tǒng)的開發(fā)。15 .簡述總體規(guī)劃的主要內容。答案：總體規(guī)劃主要是編制指導性和綱領性文件，主要包括：（1）系統(tǒng)總體需求分析；（2）制定一套系統(tǒng)開發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書寫文檔的標準；（3）設計系統(tǒng)總體結構；（4）設計系統(tǒng)總體網絡結構；（5）初步進行系統(tǒng)所需編碼分析；（6）初步完成系統(tǒng)的接口設計；（7）制定系統(tǒng)的安全標準；（8）設計統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)平臺；（9）制定系統(tǒng)運行及維護標準；（10）統(tǒng)一協(xié)調系統(tǒng)的開發(fā)與實施。16 .系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中可能面臨的主要問題是什么？答案：管理信息系統(tǒng)是一個復雜的人機系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)開發(fā)過程是一個涉及到技術和社會多種因素的復雜的系統(tǒng)工程，與一般的工程項目建設相比，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有著特殊的困難，尤其在我國目前管理水平還不太高的情況下，這種困難就更加突出，主要有（1）部分用戶對計算機不太熟悉;（2）新系統(tǒng)對當前管理方式影響較大，管理人員可能產生抵觸情緒；（3）管理信息系統(tǒng)的效益還不太容易直接用貨幣形式來反映，因而容易使用戶產生誤解，認為管理信息系統(tǒng)的投入與產生不成比例；（4）基礎數(shù)據(jù)的準確性與完整性差，這使得利用計算機處理信息的效果不太明顯。17 .系統(tǒng)開發(fā)應具備怎樣的條件，請簡要說明原因。答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須在具備一定條件的基礎上才能著手進行，這些條件主要有：（1）企業(yè)高層領導應重視和介入。這對管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。原因是：管理信息系統(tǒng)是一個涉及到整個企業(yè)的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問題，需要投入大量的人力、物力和財力，這些都必須在高層領導的重視和親自參與下才能順利解決；（2）企業(yè)業(yè)務人員要有積極性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要這些人員的配合并提供有關數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)建成投入使用后，他們是直接的操作者，系統(tǒng)運行效果好壞與他們的使用和配合直接相關；（3）企業(yè)要有一定的科學管理基礎。管理信息系統(tǒng)是管理現(xiàn)代化的一個重要手段，如果企業(yè)中沒有科學的管理作為基礎，就無法建成有效的管理信息系統(tǒng)，或者說建立的管理信息系統(tǒng)不可能真正發(fā)揮作用；（4）要有一定的投資保障。管理信息系統(tǒng)的建立是一項資金耗費較大的工程項目，計算機設備、軟件、機房設備、相關人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質量，甚至成敗在很大程度上取決于投資額。18 .簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作，及開發(fā)方式的分類。答案：為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效，在系統(tǒng)開發(fā)前應充分做好準備工作，主要包括：（1）借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經驗；（2）選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式；（3）確定系統(tǒng)目標、開發(fā)策略和投資金額；（4）收集和整理基礎數(shù)據(jù)。一般常用的開發(fā)方式主要有四類：自行開發(fā)；委托開發(fā)；合作開發(fā)；購買商品化軟件。在實際工作中，企業(yè)應根據(jù)自己的具體情況選擇適當?shù)拈_發(fā)方式。19 .簡述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調查的主要目的。答案：主要目的是（1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程，加深對業(yè)務系統(tǒng)的理解；（2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標；（3）對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。20 .簡述可行性研究的主要內容。答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要?？赡苄院捅匾韵噍o相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術上的可行性、經濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。（1）技術上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的硬設備、軟件、環(huán)境條件和技術力量等是否具備，即技術上實現(xiàn)的可能性；（2）經濟上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入一一產生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經濟上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領導及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領導意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。21 .簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即（1）詳細調查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調查的基礎上，進一步收集和了解、分析用戶需求，調查用戶的有關詳細情況；（2）確定初步的邏輯模型邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進行描述；（3）編制系統(tǒng)分析報告。即對上述調查和分析的結果采用圖表描述的邏輯模型進行適當?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。22 .系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內容答案：開發(fā)者對于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設想；對所有方案和設想進行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型；編制系統(tǒng)分析報告23 .簡述系統(tǒng)設計的目的、任務和方法答案：（1）系統(tǒng)設計的目的：在保證實現(xiàn)邏輯模型的基礎上，盡可能提高目標系統(tǒng)的簡單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經濟性，以及系統(tǒng)的運行資產和安全性，為下一階段的系統(tǒng)實施制定藍圖；（2）系統(tǒng)設計的任務是：依據(jù)系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經驗在各種技術和實施方法中權衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉換成一個具體的計算機實現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細設計方案，提交一個系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設計報告。（3）系統(tǒng)設計的方法：主要還是自頂向下的結構化設計方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針對某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向對象等方法。24 .簡述系統(tǒng)設計的原則答案：系統(tǒng)設計的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的，主要有（1）簡單性：在達到預定目標、具備所需要的功能的前提下，系統(tǒng)應盡可能簡單；（2）系統(tǒng)的可變性：指系統(tǒng)容易被修改和維護；（3）一致性和完整性：一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，而系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體而存在，所以系統(tǒng)的功能應盡量完整；（4）可靠性：只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的質量并得到用戶的信任；（5）經濟性：系統(tǒng)應該給用戶帶來相應的經濟效益，這種效益有時是間接的或不能定量計算的；（6）系統(tǒng)的運行效率：主要包括處理能力、處理速度、響應時間等幾個方面內容；（7）安全性：指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。25 .簡述系統(tǒng)劃分的原則答案：主要有：即子系統(tǒng)要具有相對獨立性；要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小；子系統(tǒng)劃分的結果應使數(shù)據(jù)冗余較??；子系統(tǒng)的設置應考慮今后管理發(fā)展的需要；子系統(tǒng)的劃分應便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)；子系統(tǒng)的劃分應考慮到各類資源的充分利用。（可參考書中165頁的有關內容）26 .簡述系統(tǒng)劃分的方法。答案：進行系統(tǒng)劃分時一般可按以下方法進行：按職能劃分；按邏輯功能劃分；按業(yè)務處理順序劃分；按通信劃分；按業(yè)務處理的時間關系劃分。一般來說，按職能劃分子系統(tǒng)，按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的。27 .簡述模塊結構設計需要考慮的幾個問題。答案：系統(tǒng)模塊結構設計的任務是確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結構，并畫出模塊結構圖，這個過程中必須考慮這樣幾個問題：每個子系統(tǒng)如何劃分成若干個模塊；如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調用關系；如何評價并改進模塊結構的質量；如何從數(shù)據(jù)流圖導出模塊結構圖。28 .什么是“耦合小、內聚大”原則，請簡要說明。答案：系統(tǒng)設計的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨立、功能單一的模塊。耦合和內聚這兩個概念就是度量模塊獨立性、衡量模塊劃分質量的重要概念。耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度，有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。內聚是用來表示模塊內部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念，有巧合內聚、邏輯內聚、過程內聚、通信內聚、順序內聚、功能內聚等方式，其中巧合內聚的性能最好。一個合理的模塊劃分，應該是內部聯(lián)系強，模塊間盡可能獨立，接口明確、簡單，有適當?shù)墓灿眯?，即滿足“耦合小，內聚大”的原則。29 .簡述代碼設計的原則答案：（1）具備唯一確定性，每個代碼都僅代表唯一的實體或屬性；（2）標準化與通用性，凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國標、部標等，則應采用標準形式，以求通用化；（3）可擴充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計算機2000年問題的再次出現(xiàn)；（4）短小精悍，代碼的長度會影響所占據(jù)的內存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率，因此在保證可擴充且易修改的前提下，要盡量短??；（5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識別，便于用戶識別和記憶。30 .詳細設計包括哪些內容？答案：包括代碼設計、輸出設計、輸入設計、處理過程設計、數(shù)據(jù)存儲設計、用戶界面設計等幾個階段和內容。31 .簡述系統(tǒng)測試的策略，以及測試階段的基本原則。答案：測試的策略是：在一定的開發(fā)時間和經費的限制下，通過進行有限步操作或執(zhí)行測試用例，盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯誤。測試的原則是：（1）測試用例應該由“輸入數(shù)據(jù)”和“預期的輸出結果”組成；（2）不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)進行測試，還應選用不合理的甚至錯誤的輸入數(shù)據(jù)；（3）除了檢查程序是否做了它應該做的工作，還應檢查程序是否做了它不該做的事情；（4）應該長期保留所有的測試用例，直至該系統(tǒng)被廢棄不用為止。32 .簡述系統(tǒng)實施的主要內容和步驟。答案：系統(tǒng)實施階段的主要內容和步驟是：按總體設計方案購置和安裝計算機網絡系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；進行程序設計；輸入基礎數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)測試；進行人員培訓，系統(tǒng)轉換和試運行。33 .試述如何對系統(tǒng)進行測試答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測試、分調、總調三個層次，它們分別對應著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。（1）模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機測試兩步進行；（2）分調。也稱子系統(tǒng)測試，就是把經過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，主要是測試各模塊之間的協(xié)調和通令，即重點測試子系統(tǒng)內各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（3）總調。也稱系統(tǒng)測試，它是把經過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計和程序設計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達到設計說明書的要求。34 .什么是系統(tǒng)轉換，請簡述系統(tǒng)轉換的方式，并畫出系統(tǒng)轉換方式的示意圖。答案：所謂系統(tǒng)轉換就是在系統(tǒng)測試完成之后進行的，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運行的過程。有三種轉換方式，即（1）直接轉換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運行；（2）平行轉換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時間，經過試運行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（3）分段轉換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉換。如圖（略，見書第210頁圖9-3）。35 .什么是系統(tǒng)維護，維護工作中常見的問題有哪些?答案：系統(tǒng)維護是指管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯誤以及滿足用戶的需求而修改系統(tǒng)的過程。維護工作中常見的問題主要有：（1）理解別人寫的程序通常非常困難，而且困難程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加，如果僅有程序代碼而沒有文檔，則會出現(xiàn)嚴重的問題；（2）需要維護的軟件往往沒有合適的文檔，或者文檔資料顯著不足；（3）當需求對軟件進行維護時，不能指望由開發(fā)人員來仔細說明軟件；（4）絕大多數(shù)軟件在設計時沒有考慮將來的修改。36 .什么是可維護性，系統(tǒng)的可維護性的評價指標有哪些？答案：可維護性是指：維護人員理解、改正、改動和改進系統(tǒng)的難易程度。主要評價指標有：可理解性、可測試性、可修改性等等。37 .簡述維護活動的內容和類型。答案：維護活動的內容主要有：程序的維護、數(shù)據(jù)的維護、代碼的維護、設備的維護；維護活動的類型有：（1）改正性維護。是指改正系統(tǒng)測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤；（2）適應性維護。是指由于新的硬、軟件環(huán)境，以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化，為適應這種變化而進行的維護；（3）完善性維護。是指由于業(yè)務處理方式和人們對管理信息系統(tǒng)功能需求的提高，用戶往往會提出增加新功能或修改已有功能的需求，為了完善而進行的維護；（4）安全性維護。是指為了進行防病毒、保密等而進行的維護活動。38 .請畫出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型，并說明各階段的主要內容和文檔。（6分）答案：三鉆中施黑訐現(xiàn)峭書 %A五、應用題練習（此部分意在考查學生是否掌握了數(shù)據(jù)流圖的畫法，但要達到此目的，同學們一定要在認真學習教材中相關內容的基礎上，認真做好實踐環(huán)節(jié)的作業(yè)，單純依靠幾道練習題是無法做到真正掌握的程度的）1請根據(jù)以下描述畫出某簡化的工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。該子系統(tǒng)共有三個加工，其數(shù)據(jù)處理過程是：（1）首先是“填制工資檔案”：根據(jù)人事變動單、考勤表兩個輸入單據(jù)，經過處理輸出形成工資卡片文件；（2）然后是匯總工資”：從工資卡片輸入數(shù)據(jù)，按部門匯總后形成工資匯總表文件，（3）最后“發(fā)放工資”加工單元從工資卡片文件打印出工資條人事變動單工資條%*勤 填制頁腳內容352.請根據(jù)以下描述畫出簡化的庫存管理子系統(tǒng)的DFD圖：（1）根據(jù)到貨通知單，進行收料處理后形成收料單文件；（2）根據(jù)領料申請單，進行領料處理后形成領料單文件；（3）對收、發(fā)料情況進行統(tǒng)計，輸入庫存收支統(tǒng)計表；2.請根據(jù)以下描述畫出某設備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程描述如下：（1）首先，根據(jù)技術科的驗收報告，建立設備臺帳；（2）然后，根據(jù)技術科的設備檢修記錄，更新設備臺帳；（3）最后，對設備臺帳分類匯總，打印輸出統(tǒng)計報告。史新 “黑打目根表 境滸批售P3 2.已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖（如圖1所示），請指出其二級數(shù)據(jù)流圖（如圖2所示）的錯誤,并改正。圖2:二級細化圖（憑證管理）錯誤1:二級數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級不平衡；錯誤2:“賬務管理”不應出現(xiàn)在二級流圖中；改正后，如下圖所示:圖2:二級細化圖（憑證管理）1所示）2.已知某系統(tǒng)的二級數(shù)據(jù)流圖是正確的（如圖2所示），請指出某一級數(shù)據(jù)流圖的錯誤，并改正。11:一級數(shù)據(jù)流圖圖.毀化器f單據(jù)管優(yōu)）存在的錯誤:外部實體“李四”改為“張三”(2)數(shù)據(jù)流“原始數(shù)據(jù)”改為“原始單據(jù)”(3)加工P1應該加入一條到外部實體“管理者”的數(shù)據(jù)流加工P1到文件F1的數(shù)據(jù)流改為雙箭頭