江西省中考政治 教材知識復(fù)習(xí) 主題二 規(guī)則與法律 考點(diǎn)23 消費(fèi)者的合法權(quán)益課件

主題二規(guī)則與法律 考點(diǎn)二十三消費(fèi)者的合法權(quán)益中考命題中考命題探究探究年份題號題型考查點(diǎn)考查方式材料性質(zhì)設(shè)問類型20141 12 2多項多項選擇選擇題題經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)濟(jì)活動中參與者的職參與者的職責(zé)責(zé)以新修訂的以新修訂的消費(fèi)者權(quán)益消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施保護(hù)法實施而產(chǎn)生的一些而產(chǎn)生的一些反面現(xiàn)象為材反面現(xiàn)象為材料，考查競爭、料，考查競爭、增強(qiáng)義務(wù)觀念、增強(qiáng)義務(wù)觀念、誠實守信誠實守信熱點(diǎn)熱點(diǎn)材料材料做法類做法類2017中中考考預(yù)預(yù)測測本考點(diǎn)屬于高頻考點(diǎn)。這一考點(diǎn)與公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù)、保護(hù)消費(fèi)本考點(diǎn)屬于高頻考點(diǎn)。這一考點(diǎn)與公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù)、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、實施依法治國基本方略、法律的特征和作者的合法權(quán)益、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、實施依法治國基本方略、法律的特征和作用、誠實守信、做負(fù)責(zé)任的公民以及用、誠實守信、做負(fù)責(zé)任的公民以及“三個代表三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等知重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等知識緊密相連。預(yù)計識緊密相連。預(yù)計20172017年中考選材主要是結(jié)合社會生活中正反兩方面事例或熱年中考選材主要是結(jié)合社會生活中正反兩方面事例或熱點(diǎn)材料、案例、常規(guī)材料點(diǎn)材料、案例、常規(guī)材料( (如假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售構(gòu)成對消費(fèi)者人身、如假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售構(gòu)成對消費(fèi)者人身、財產(chǎn)安全的侵害，虛假廣告、餐飲服務(wù)、旅游服務(wù)構(gòu)成對消費(fèi)者知情權(quán)的侵害財產(chǎn)安全的侵害，虛假廣告、餐飲服務(wù)、旅游服務(wù)構(gòu)成對消費(fèi)者知情權(quán)的侵害以及以上兩種情況對消費(fèi)者公平交易權(quán)的侵害的材料以及以上兩種情況對消費(fèi)者公平交易權(quán)的侵害的材料) )，通過選擇題或綜合題，通過選擇題或綜合題的形式進(jìn)行命題，設(shè)問類型主要是哪些類、啟示類和做法類，難度不大。的形式進(jìn)行命題，設(shè)問類型主要是哪些類、啟示類和做法類，難度不大。“打打造良好消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益造良好消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益”是中考命題關(guān)注的長效熱點(diǎn)。是中考命題關(guān)注的長效熱點(diǎn)?？键c(diǎn)知識梳理1我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)法律3消費(fèi)者的義務(wù)5消費(fèi)者維權(quán)的正確途徑7如何評價類似“生產(chǎn)、銷售地溝油”的行為2消費(fèi)者依法享有的權(quán)利4如何做一名聰明的消費(fèi)者6營造良好的消費(fèi)環(huán)境8國家保障食品安全采取的有效措施9 9國家出臺相關(guān)法律嚴(yán)查問題食品、惡性競爭、價格欺詐等行 為的重要意義10面對嚴(yán)峻的食品安全形勢中學(xué)生的做法經(jīng)典例題剖析【例例1 1】2015南昌18(3)隨著社會的發(fā)展與人民生活水平的提高，我國正悄然迎來旅游時代，打造文明旅游時代成為我們共同的期盼。為此，南昌市某校九(1)班同學(xué)圍繞“告別任性，打造文明旅游時代”這一主題，搜集了相關(guān)素材，進(jìn)行討論交流，請你一起參與。【曝光平臺：任性的導(dǎo)游】“五一”假期，小敏與父母報名參加旅游團(tuán)赴云南旅游。5月2日，他們一家人因為沒有按導(dǎo)游的要求去購物，途中被導(dǎo)游強(qiáng)行從旅游團(tuán)所乘坐的車輛上趕了下來。小敏一家人高興而去，敗興而歸。小敏及家人可以通過哪些途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益？【解析】本題考查消費(fèi)者的維權(quán)途徑。本題圍繞“告別任性，打造文明旅游時代”這一主題，引用“任性的導(dǎo)游”這一情景設(shè)置問題?；卮饡r可運(yùn)用教材知識中消費(fèi)者維權(quán)的正確途徑這一知識點(diǎn)。【答案】應(yīng)通過正當(dāng)、合法的途徑來維護(hù)自身權(quán)益：與旅行社協(xié)商和解。請求消費(fèi)者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解。向有關(guān)行政部門申訴。提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。向人民法院提起訴訟。【例例2】(2014江西12)無理由退貨被寫入新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。但這一規(guī)定也遇到一系列尷尬：買了衣服后故意頻繁退貨，為了騙取“運(yùn)費(fèi)險”惡意退貨，去競爭對手的網(wǎng)店里購買全部商品然后退貨要改變這些現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)活動的參與者應(yīng)該( )A正確行使權(quán)利 B增強(qiáng)義務(wù)觀念C培養(yǎng)誠信品質(zhì) D做到公平競爭【解析】本題主要考查營造良好的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)教材知識，經(jīng)營者要自覺遵紀(jì)守法，遵守誠信的原則；消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識，學(xué)會用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。題中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定可以無理由退貨，有惡意退貨的現(xiàn)象。要改變“買了衣服后故意頻繁退貨”的現(xiàn)象，應(yīng)該做到正確行使權(quán)利，依法履行義務(wù)，用法律規(guī)范自己的行為。要改變“為了騙取運(yùn)費(fèi)險惡意退貨”的現(xiàn)象，應(yīng)該做到培養(yǎng)誠信品質(zhì)。要改變“去競爭對手的網(wǎng)店里購買全部商品然后退貨”的現(xiàn)象，應(yīng)該做到公平競爭。ABCD