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1、咨詢師培訓(xùn)系列講義
大不列顛和北愛爾蘭聯(lián)合王國管理咨詢師學(xué)會(huì)專業(yè)準(zhǔn)則
管理咨詢師學(xué)會(huì)旨在通過在其成員中建立和保持工作及行為的最高標(biāo)準(zhǔn)，并推廣為此目標(biāo)所必需的 知識(shí)和技能，從而推進(jìn)管理咨詢專業(yè)的發(fā)展。
第一章 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 管理咨詢師是能夠獨(dú)立勝任為商務(wù)、公眾和其他事業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的人，基本方法是：
?分析調(diào)查與戰(zhàn)略、政策、市場(chǎng)、組織、過程和方法有關(guān)的問題；
?從管理和業(yè)務(wù)的宏觀角度岀發(fā)，根據(jù)對(duì)事實(shí)的調(diào)查結(jié)果和分析，制定采取針對(duì)措施的建議；
?與客戶探討并商定最合適的行動(dòng)方案；
?按客戶的要求，在執(zhí)行改進(jìn)建議時(shí)，提供幫助。
在向各管理階層提供這類服務(wù)時(shí)，咨詢師肩負(fù)著維護(hù)正直、能力的最
2、高標(biāo)準(zhǔn)的重大責(zé)任和義務(wù)。 意識(shí)到這種責(zé)任， 學(xué)會(huì)將其所有成員肩負(fù)的職務(wù)和義務(wù)納入專業(yè)行為準(zhǔn)則， 以確保業(yè)績的最高標(biāo)準(zhǔn)，
從而鞏固此專業(yè)、學(xué)會(huì)及其成員的信譽(yù)公眾對(duì)它的認(rèn)可。
學(xué)會(huì)成員作為管理咨詢師負(fù)有以下基本責(zé)任：
?獨(dú)立思考和行動(dòng)；
?對(duì)客戶的事務(wù)嚴(yán)格保密；
?從全面的角度處理管理問題并給岀全面權(quán)衡的建議；
?不斷努力改進(jìn)其專業(yè)技能，保持高質(zhì)量建議；
?提高管理咨詢的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
?維護(hù)本職業(yè)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)；
?保持自我行為的高標(biāo)準(zhǔn)。
所有成員以書面形式同意尊重這些義務(wù)，遵守學(xué)會(huì)專業(yè)行為準(zhǔn)則。準(zhǔn)則是學(xué)會(huì)會(huì)員管理咨詢師的標(biāo)
第二章 準(zhǔn)則形式 學(xué)會(huì)的專業(yè)行為準(zhǔn)則在下列三項(xiàng)基本原則
3、基礎(chǔ)上構(gòu)成：
1、
2、
向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
獨(dú)立、客觀、正直
3、專業(yè)責(zé)任感
基本原則由細(xì)則組成，細(xì)則是特定的誡條和實(shí)用的注釋； 它們或者闡述可以從事某些活動(dòng)的條件, 指岀最好地遵守相關(guān)的原則或規(guī)定的好的做法。
學(xué)會(huì)理事會(huì)將隨時(shí)增補(bǔ)原則、 規(guī)定及注釋。增補(bǔ)后的內(nèi)容在未被編入新版準(zhǔn)則之前， 將通過學(xué)會(huì)的刊
物公布岀來。自新規(guī)定刊登岀版之日起，學(xué)會(huì)成員應(yīng)自覺遵守。
準(zhǔn)則中的原則、規(guī)定、注釋不但適用于成員個(gè)人，同時(shí)適用于成員的合伙人、合作主管、雇員或其他
執(zhí)行代表人，或?yàn)槌蓡T工作的其他代理人的行為表現(xiàn)。
準(zhǔn)則中所用的定義
成員：學(xué)會(huì)的會(huì)員、成員、候補(bǔ)會(huì)員或分支會(huì)員。
客戶：成員與之簽訂提供服務(wù)協(xié)議或合同的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。
他：代指男性及女性成員
聲明：相關(guān)于或提示與準(zhǔn)則某些特殊規(guī)定所指的情況有關(guān)的事實(shí)的書面說明。
獨(dú)立性：不受來自外界（咨詢機(jī)構(gòu)以外）的任何控制和影響，始終可以自由地表達(dá)個(gè)人意見而且無需考 慮這此意見對(duì)自己的利益的影響。
學(xué)會(huì)：管理咨詢師學(xué)會(huì)。
處分
如被學(xué)會(huì)紀(jì)律委員會(huì)發(fā)現(xiàn)有違反準(zhǔn)則的行為或損害了專業(yè)或?qū)W會(huì)的名譽(yù)， 成員將受到處分。按照細(xì)則
規(guī)定，要求成員就學(xué)會(huì)有關(guān)其專業(yè)行為提問提交聲明。如成員不提交這樣的聲明，將被視為違反有關(guān)規(guī) 定、注釋的原則。
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