《項(xiàng)目時(shí)間管理》實(shí)踐環(huán)節(jié)作業(yè)

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1、 高等教育自學(xué)考試 《項(xiàng)目時(shí)間管理》 實(shí)踐報(bào)告 題 目 某軟件公司進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施 鄭州大上海城徒步工程 考生姓名 準(zhǔn)考證號(hào) 考核號(hào) 考核教師 完成日期：2012年02月02日 目錄 案例五 某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施 1、此網(wǎng)絡(luò)圖的WBS的編制是否存在不足？…………………………

2、…1. 2、在實(shí)施過程中出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不符是有正常，小偉在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的管理中存在問題嗎？………………………………………2. 3、析導(dǎo)致詳細(xì)設(shè)計(jì)2月17日才開始進(jìn)行的原因有哪些？…………3. 4、小偉應(yīng)該采取哪些措施才能保證此項(xiàng)目的整體進(jìn)度不被拖延？………………………………………………………………………4. 案例六 鄭州大上海城步行街工程 1、該項(xiàng)目在進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)有哪些，進(jìn)度控制中的項(xiàng)目比較方法有哪些，并請(qǐng)列舉項(xiàng)目控制的其他的方法？…………………………5. 2、請(qǐng)問該項(xiàng)目在延誤工期時(shí)是如何對(duì)進(jìn)度實(shí)施控制的？你認(rèn)為還可以有哪些辦法來補(bǔ)救………………………………………

3、………………6. 3、請(qǐng)問該項(xiàng)目應(yīng)該如何在進(jìn)度和質(zhì)量方面進(jìn)行協(xié)調(diào)？………………8. 案例十 同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)…………………………………………9 參考文獻(xiàn)………………………………………………………….10 案例五：某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施 1.請(qǐng)問此網(wǎng)絡(luò)圖的WBS的編制是否存在不足？ 此網(wǎng)絡(luò)圖不存在不足。 WBS的全稱為（Work Breakdown Structure），中文意思是工作分解結(jié)構(gòu)，以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組。WBS總是處于計(jì)劃過程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的

4、重要基礎(chǔ)。 WBS具有4個(gè)主要用途： a. WBS是一個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。 b. WBS是一個(gè)清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。 c. WBS是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。 d. WBS定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況，作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。 這個(gè)進(jìn)度計(jì)劃，通過WBS可以看出很多的信息： 它沒有遺漏項(xiàng)目的可交付成果；還幫助項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和澄清職責(zé)；幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度；建立了可視化的項(xiàng)目可交付成果，以便于估算工作量和分

5、配工作；為績(jī)效測(cè)量和項(xiàng)目控制定義一個(gè)基準(zhǔn)；幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立和獲得項(xiàng)目人員的承諾；輔助溝通清晰的工作責(zé)任；幫助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。 通過以上WBS的了解，我們知道，在這個(gè)進(jìn)度計(jì)劃中網(wǎng)絡(luò)圖用WBS編制是非常符合的。我們可以看這個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖清晰的了解這個(gè)計(jì)劃有什么不足之處，會(huì)遇見什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，還有怎么才能更好的實(shí)施。 但從另一方面講此網(wǎng)絡(luò)圖的WBS的編制又存在一定的不足。 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS）是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等計(jì)劃的基礎(chǔ)。它將需要完成的項(xiàng)目按照其內(nèi)在工作性質(zhì)或內(nèi)在結(jié)構(gòu)劃分為相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容單一和易于管理的工作單元，從而有助于找出項(xiàng)目工作范圍內(nèi)的所有任務(wù)

6、。工作分解結(jié)構(gòu)可將整個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來，把項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化為許多可行的、更易操作的，并且是相對(duì)短期的任務(wù)。 進(jìn)行WBS分解時(shí)，分解得到的項(xiàng)目產(chǎn)品/設(shè)施應(yīng)是： ⑴ 可定義的——可以說明其工作內(nèi)容或目標(biāo)，且容易被項(xiàng)目各參與方理解； ⑵可管理的——可以分配給一個(gè)人員/部門/單位，明確該人員/部門/單位職責(zé)； ⑶可估計(jì)的——可以估計(jì)所需時(shí)間、資源及其費(fèi)用大小； ⑷可估量的——可計(jì)劃開始和結(jié)束時(shí)間，制定里程碑計(jì)劃； ⑸獨(dú)立的——各項(xiàng)目產(chǎn)品/設(shè)施之間的分界面或依賴性最小，提供清晰的工作界面； ⑹專業(yè)的——符合專業(yè)資質(zhì)分類要求； ⑺完整的——每一級(jí)的下一級(jí)所有項(xiàng)目產(chǎn)品/設(shè)施之和構(gòu)成它的項(xiàng)目產(chǎn)品/

7、 1 設(shè)施的工作范圍，所有項(xiàng)目產(chǎn)品/設(shè)施一起構(gòu)成一個(gè)完整工程項(xiàng)目的工作范 圍； ⑻可適應(yīng)的——工程項(xiàng)目工作范圍的變化時(shí)，可靈活方便地增/減相應(yīng)的項(xiàng)目產(chǎn)品/設(shè)施。 而該網(wǎng)絡(luò)圖的WBS的編制中存在以下的不足： ① WBS分解所得到的活動(dòng)不能構(gòu)成一個(gè)完整的工程項(xiàng)目，“需求分析”活動(dòng)后需要一個(gè)“開發(fā)環(huán)境的準(zhǔn)備”活動(dòng)，之后才可以進(jìn)行“系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”等活動(dòng)。 ② WBS分解所得到的一些活動(dòng)并不是最低一級(jí)的具體工作，工作責(zé)任無法落實(shí)到具體的單位或個(gè)人。 ③ 在WBS分解結(jié)構(gòu)中，“項(xiàng)目管理”活動(dòng)應(yīng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中。

8、2.項(xiàng)目在實(shí)施過程中出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度不符是否正常，小偉在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的管理中存在問題嗎？ 項(xiàng)目在實(shí)施過程中出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度不符是正常的。首先，從中我們可以知道這個(gè)項(xiàng)目中我們有一名技術(shù)專家，但是他對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)不太熟悉，所以他一定要有對(duì)項(xiàng)目熟悉的時(shí)間才能開始他的工作； 其次，在計(jì)劃執(zhí)行過程中的監(jiān)控力度不足，這個(gè)項(xiàng)目有不少的人員是第一次做，在執(zhí)行過程中監(jiān)控人員的監(jiān)控力度是不夠的，組織及協(xié)調(diào)能力差，應(yīng)變能力也差一些，所以導(dǎo)致實(shí)際完成的時(shí)間和計(jì)劃的時(shí)間出現(xiàn)差異；最后，就是以外事件，在項(xiàng)目實(shí)施中，現(xiàn)實(shí)不會(huì)想人們計(jì)劃的那么完善，一定會(huì)有什么事情發(fā)生，因此耽誤了工作的效率，也就是實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃

9、進(jìn)度有了差別。所以，施工過程中，實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不相符是正常的。因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃是為項(xiàng)目的事實(shí)提供科學(xué)、合理的依據(jù)，從而保證項(xiàng)目可以如期完成。但是在進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施過程中，由于外部環(huán)境的變化（資金短缺、國(guó)家政策的變化等）或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的因素（項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、管理者的水平、用戶的因素、項(xiàng)目成員的因素），項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度會(huì)與進(jìn)度計(jì)劃發(fā)生偏離，如果不能及時(shí)糾正這些偏差，就可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期完成，甚至影響到項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在項(xiàng)目施工過程中必須不斷掌握計(jì)劃的實(shí)施狀況，并將實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，必要時(shí)采取有效措施，使項(xiàng)目進(jìn)度按預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 但是在此項(xiàng)目管理中，小偉作為該項(xiàng)目的項(xiàng)

10、目經(jīng)理，在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的管理中存在以下的問題： A. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定時(shí)，未讓具體實(shí)施工作的人員參與到項(xiàng)目計(jì)劃制定的過程中。 B. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的不夠具體、詳細(xì)、完善，以至于不能為衡量進(jìn)度的執(zhí)行情況提供基準(zhǔn)尺度。 C. 在項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程中未考慮的風(fēng)險(xiǎn)，且沒有留出適合情況變化和項(xiàng)目部門的各種具體要求的調(diào)整空間。 D. 在項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中，未能及時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。 E. 在掌握項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的資料后，沒有對(duì)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度所產(chǎn)生的偏 2 差，進(jìn)行分析和解決，未作出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 F. 針

11、對(duì)項(xiàng)目所面對(duì)的困難和問題，小偉作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理未能及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映、溝通。 3.試分析導(dǎo)致詳細(xì)設(shè)計(jì)2月17日才開始進(jìn)行的原因有哪些？ 要有效地進(jìn)行進(jìn)度控制，必須對(duì)影響進(jìn)度的因素進(jìn)行分析，事先或及時(shí)采取 必要的措施，盡量縮小計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的偏差，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的主動(dòng)控制。軟件開發(fā)項(xiàng)目中影響進(jìn)度的因素很多，如人為因素、技術(shù)因素、資金因素、環(huán)境因素等等。在軟件開項(xiàng)目的實(shí)施中，人的因素是最重要的因素，技術(shù)的因素歸根到底也是人的因素。因此導(dǎo)致詳細(xì)設(shè)計(jì)2月17日才開始進(jìn)行的原因可能有以下幾點(diǎn)： （1）團(tuán)隊(duì)和人的問題 軟件項(xiàng)目跟其它工程項(xiàng)目最大的不同就是人和團(tuán)隊(duì)的因素

12、對(duì)項(xiàng)目影響很大，軟件項(xiàng)目中的編碼人員也是重復(fù)的創(chuàng)造性的非簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)。軟件工廠在短時(shí)間內(nèi)是無法實(shí)現(xiàn)的，所以更必須承認(rèn)項(xiàng)目中各個(gè)成員的價(jià)值。工程建設(shè)中走了一個(gè)泥水工可能馬上就能找到替代人手，而軟件項(xiàng)目中人員流失及時(shí)很快找到了新成員，也需要花費(fèi)不定長(zhǎng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間，新成員才可能真正達(dá)到項(xiàng)目要求的生產(chǎn)率。對(duì)于這方面影響因素主要分析如下： （2）人員技能未達(dá)到要求 在項(xiàng)目開始之初我們假設(shè)項(xiàng)目成員都能夠達(dá)到組織級(jí)的要求，但往往并不是每個(gè)成員都能夠達(dá)到要求。而且項(xiàng)目中每個(gè)成員的生產(chǎn)率差異可能很大，也給項(xiàng)目進(jìn)度安排造成影響。所以在項(xiàng)目開始之初應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目成員的技能進(jìn)行一次總體的評(píng)估，對(duì)于大家都欠缺的技

13、能應(yīng)該安排統(tǒng)一的培訓(xùn)，后續(xù)還需要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤；對(duì)于個(gè)別人員技能欠缺的應(yīng)該單獨(dú)預(yù)留自我學(xué)習(xí)時(shí)間或通過以師帶徒的方式進(jìn)行培養(yǎng)，使其技能能夠盡快達(dá)到要求;對(duì)于項(xiàng)目新員工的工作和任務(wù)應(yīng)該加強(qiáng)評(píng)審和Review,保證輸出不出現(xiàn)大的偏差而導(dǎo)致后續(xù)大量的返工。 （3）項(xiàng)目成員責(zé)任心不強(qiáng) 態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于項(xiàng)目過程中的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)由于項(xiàng)目成員責(zé)任心不強(qiáng)而敷衍了事，導(dǎo)致產(chǎn)出的工件質(zhì)量較差，引起大量返工的情況。在這種情況下項(xiàng)目更應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范的建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)同這些成員的單獨(dú)溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和集體榮譽(yù)感。讓項(xiàng)目成員感覺到做的系統(tǒng)是他們自己的產(chǎn)品，而不是公司的項(xiàng)目，項(xiàng)目

14、經(jīng)理的項(xiàng)目。 （4）項(xiàng)目溝通問題 在軟件項(xiàng)目中，保證項(xiàng)目各種角色和成員中的高效溝通是很重要的，如何建立起快捷順暢的溝通渠道，采用最佳的溝通方式來解決問題必須在項(xiàng)目中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)。一周的項(xiàng)目任務(wù)花在實(shí)際做事情上只有2天，而花在溝通上占有了3天，如果出 3 現(xiàn)這種情況必須及時(shí)分析和總結(jié)原因。溝通最重要的就是要在最短的時(shí)間里面，采用可以采用的各種方法或工具使交流雙方或多方達(dá)成一致。 （5）項(xiàng)目人員流失 項(xiàng)目人員特別是項(xiàng)目關(guān)鍵成員在項(xiàng)目進(jìn)行過程中的流失對(duì)項(xiàng)目影響很大，對(duì)于這種情況應(yīng)該在項(xiàng)目開始之初中就做為專門的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，

15、并考慮具體的應(yīng)對(duì)措施。 （6）項(xiàng)目管理沒有做好 小偉是項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槭堑谝淮螕?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，所以他的管理一定是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，會(huì)出現(xiàn)一些不足的。而項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目中各種風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件的管理，管理住了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目就成功了一半。如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生的問題或潛在的不利因素都不能預(yù)測(cè)到，也沒有提前采取相關(guān)的應(yīng)急措施，則在項(xiàng)目進(jìn)行過程中風(fēng)險(xiǎn)真正轉(zhuǎn)化為問題后就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目很被動(dòng)。 4.請(qǐng)問小偉應(yīng)該采取哪些措施才能保證此項(xiàng)目的整體進(jìn)度不被拖延？ 1) 細(xì)化活動(dòng)定義和排序 分解和細(xì)化項(xiàng)目工作中的各項(xiàng)任務(wù)，形成項(xiàng)目活動(dòng)清單即工作分解結(jié)構(gòu)，并且工作分解結(jié)構(gòu)中的

16、每一個(gè)單元都要編上號(hào)碼，用來唯一確定工作分解結(jié)構(gòu)，然后針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)，建立工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)的工作內(nèi)容進(jìn)行定義，以此指導(dǎo)工程項(xiàng)目人員能夠有條不紊地開展工作。 活動(dòng)清單確定了完成項(xiàng)目需要執(zhí)行的具體活動(dòng)，接著需要給這些活動(dòng)排出先后順序。確定了項(xiàng)目活動(dòng)的正確順序，才能保證整體項(xiàng)目的有序開展。 2) 建立順暢的溝通機(jī)制 建立信息溝通機(jī)制，第一、制定溝通措施和溝通渠道，使用公文或郵件形式定期發(fā)布信息;第二、建立例行溝通例會(huì)制度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、存在問題、擬采用的解決措施、落實(shí)責(zé)任人等進(jìn)行通報(bào)或討論，及時(shí)解決項(xiàng)目過程中的各項(xiàng)問題，有效保證工程進(jìn)度;第三、建立項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制度，通過項(xiàng)

17、目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，反映已完成的工作和計(jì)劃的工作，反映項(xiàng)目部門的配合需求、項(xiàng)目存在問題及解決措施，發(fā)揮檢查、分析、溝通、共享的作用。 3) 嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度 控制好項(xiàng)目進(jìn)度的前提是編制周密的進(jìn)度計(jì)劃，確定各活動(dòng)的起始完成日期、具體實(shí)施方案以及措施，編制項(xiàng)目計(jì)劃要召開項(xiàng)目工作小組會(huì)議共同協(xié)商，群策群力制定出來，提高計(jì)劃的指導(dǎo)性和可行性。進(jìn)度計(jì)劃制定出來，還要在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制，檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，分析偏差原因，采取補(bǔ)救措施，調(diào)整或修改原計(jì)劃，直至項(xiàng)目完成。 4) 加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息化手段 采用各種項(xiàng)目管理的專用軟件

18、，繪制網(wǎng)絡(luò)圖、確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑、創(chuàng)建甘特圖等， 4 利用公司現(xiàn)在辦公資源：OA公文系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)，發(fā)布工程啟動(dòng)、階段報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)、溝通計(jì)劃、溝通例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、工程周報(bào)等信息，有助于做好工程的項(xiàng)目時(shí)間管理。 5) 增加資源的投入，采取獎(jiǎng)勵(lì)措施 該項(xiàng)目面臨的最大問題是人力資源的匱乏。如果要保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不 被延誤，要加大人力資源的投入。并采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓舞大家的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。另一方面加大資金投入，進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的培訓(xùn)，保證滿足項(xiàng)目實(shí)施過程中所需的技術(shù)支持。

19、案例六：鄭州大上海城步行街工程 1.該項(xiàng)目在進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)有哪些，進(jìn)度控制中的項(xiàng)目比較方法有哪些，并列舉項(xiàng)目控制的其他的方法。 1) 該項(xiàng)目在制定進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)有： a、項(xiàng)目的工程承包合同。合同中有關(guān)工期（含階段性工期）的規(guī)定，是確定工期值的基本依據(jù)；合同規(guī)定的工程開、竣工日期，必須通過進(jìn)度計(jì)劃來落到實(shí)處。 b、項(xiàng)目的施工規(guī)劃與施工組織設(shè)計(jì)。這些資料明確了施工力量的部署與施工組織的方法，體現(xiàn)了項(xiàng)目的施工特點(diǎn)，因而成為確定施工過程中各個(gè)階段目標(biāo)的基礎(chǔ)。 c、設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。圖紙資料是施工的依據(jù)，施工進(jìn)度計(jì)劃必須與設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃相銜接，必須根據(jù)每部分圖紙資料以及招標(biāo)文件規(guī)定各階

20、段目標(biāo)工期，來安排相應(yīng)部位的施工時(shí)間和交付日期。 d、有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工條件的資料。包括施工現(xiàn)場(chǎng)的水文、地質(zhì)、氣候、環(huán)境資料，以及交通運(yùn)輸條件、能源供應(yīng)情況、輔助生產(chǎn)能力等等。 e、材料和設(shè)備供貨計(jì)劃。如果已經(jīng)有了關(guān)于材料和設(shè)備的某種供貨計(jì)劃，那么，項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃必須與之相協(xié)調(diào)。 f、已建成的同類或相似項(xiàng)目的實(shí)際施工進(jìn)度情況是重要的參考資料。 g、投標(biāo)書中確定的項(xiàng)目施工方案及工程進(jìn)度計(jì)劃。 h 、承包人的施工人員技術(shù)素質(zhì)及其機(jī)具設(shè)備能力。 2) 鄭州大上海城步行街工程項(xiàng)目在進(jìn)度控制中的比較方法有： A. 工程進(jìn)度曲線法。它是在施工進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各項(xiàng)工程施工作業(yè)時(shí)間及施

21、工工程量的分布，繪制成的施工工程量累計(jì)曲線。進(jìn)度曲線以坐標(biāo)橫軸為工期，以坐標(biāo)豎軸為完成施工任務(wù)工程量的累計(jì)數(shù)（以百分率計(jì)）。進(jìn)度控制時(shí)把原來施工進(jìn)度計(jì)劃的工程進(jìn)度曲線與施工實(shí)際完成的工程進(jìn)度曲線繪在同一張圖 5 紙上，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)度曲線與實(shí)際曲線進(jìn)行對(duì)比分析，根據(jù)分析的具體情況，采取相應(yīng)的措施，調(diào)整計(jì)劃，以確保工程施工按期完成。 B. 橫道圖比較法。橫道圖比較法是指將項(xiàng)目實(shí)施過程中檢查實(shí)際進(jìn)度收集到的數(shù)據(jù)，經(jīng)加工整理后直接用橫道線平行繪于原計(jì)劃的橫道線處，進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較方法。采用橫道圖比較法，可以形象、直觀地反

22、映實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較情況。在鄭州大上海城步行街二區(qū)工程中，該方法用于工程施工進(jìn)度控制的各個(gè)階段，為工程施工控制提供了十分方便得手段。 3) 工程項(xiàng)目進(jìn)度控制方法是把合同工期目標(biāo)層層分解，以控制循環(huán)理論為指導(dǎo)，經(jīng)常進(jìn)行目標(biāo)值與實(shí)際值比較與分析，不斷采取措施調(diào)整，并協(xié)調(diào)參加單位之間的進(jìn)度關(guān)系。除該項(xiàng)目涉及的方法外，項(xiàng)目控制的方法還有： A. S型曲線比較法。S形曲線比較法以橫坐標(biāo)表示時(shí)間，縱坐標(biāo)表示累計(jì)完成任務(wù)量，繪制成按計(jì)劃時(shí)間累計(jì)完成任務(wù)量的S曲線，然后將工程項(xiàng)目實(shí)施過程中各檢查時(shí)間實(shí)際累計(jì)完成任務(wù)量的S曲線也繪制在同一坐標(biāo)系中，進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較的一種方法。項(xiàng)目實(shí)施過程中，

23、每隔一段時(shí)間就應(yīng)將實(shí)際進(jìn)展情況繪制在原計(jì)劃的S形曲線上進(jìn)行直觀比較。 B. “香蕉”曲線比較法。在“香蕉”形曲線中，各項(xiàng)工作均按最早開始時(shí)間開始而繪制的S形曲線稱為ES曲線;各項(xiàng)工作均按最遲開始時(shí)間開始而繪制的S形曲線稱為L(zhǎng)S曲線。兩條曲線具有相同的起點(diǎn)和終點(diǎn)所以形成了閉合曲線，一個(gè)科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化曲線應(yīng)處于香蕉曲線所包絡(luò)的區(qū)域之內(nèi)。 C. 前鋒線比較法。前鋒線比較法是通過繪制某檢查時(shí)刻工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度前鋒線，進(jìn)行工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較的方法，它主要適用于時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。所謂前鋒線，是指在原時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃上，從檢查時(shí)刻的時(shí)標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，用點(diǎn)劃線依次將各項(xiàng)工作實(shí)際進(jìn)展位置點(diǎn)連接而成的折線。

24、前鋒線比較法就是通過實(shí)際進(jìn)度前鋒線與原進(jìn)度計(jì)劃中各工作箭線交點(diǎn)的位置來判斷工作實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差，進(jìn)而判定該偏差對(duì)后續(xù)工作及總工期影響程度的一種方法。 D. 列表比較法。當(dāng)工程進(jìn)度計(jì)劃用非時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖表示時(shí)，可以采用列表比較法進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較。這種方法是記錄檢查日期應(yīng)該進(jìn)行的工作名稱及其已經(jīng)作業(yè)的時(shí)間，然后列表計(jì)算有關(guān)時(shí)間參數(shù)，并根據(jù)工作總時(shí)差進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較的方法。 2.請(qǐng)問該項(xiàng)目在延誤工期時(shí)是如何對(duì)進(jìn)度實(shí)施控制的？你認(rèn)為還可以有哪些辦法補(bǔ)救？ 該項(xiàng)目增加了施工作業(yè)人員與作業(yè)時(shí)間，趕回延誤工期，確保四層主體按計(jì)劃如期完工，并承諾若施工方實(shí)現(xiàn)

25、四層主體按計(jì)劃完工，不僅取消三層進(jìn)度延誤的罰款，還將三層與四層進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì)2萬元一并發(fā)放，若四層不能完工，擇一并處罰。同時(shí)，通過技術(shù)創(chuàng)新加快施工進(jìn)度，如梁的主筋采用閃光對(duì)焊，柱筋采用機(jī)械連接等等，保證了在施工進(jìn)度向前調(diào)整后，仍能如期竣工。 6 1) 該項(xiàng)目在延誤工期時(shí)對(duì)進(jìn)度實(shí)施控制的措施： A. 進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中,進(jìn)度控制人員對(duì)整個(gè)工程實(shí)際施工進(jìn)度進(jìn)行了經(jīng)常性地、定期性地跟蹤觀測(cè)與記錄,了解施工的實(shí)際進(jìn)度情況，建立工程分項(xiàng)的月、周進(jìn)度控制圖與控制表等,對(duì)收集到的施工實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)，進(jìn)行必要的整理、按照計(jì)劃控制的工作的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為

26、進(jìn)度對(duì)比分析提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)、資料。 B. 工程進(jìn)程中，施工單位、監(jiān)理工程師廣泛采用了工程形象進(jìn)度圖、工程形象進(jìn)度控制表等反映工程實(shí)際進(jìn)度的方法，并與施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間相比較,方便各方隨時(shí)掌握各專業(yè)分項(xiàng)工程施工的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃間的差距。當(dāng)出現(xiàn)差距時(shí)，監(jiān)理工程師與業(yè)主可以及時(shí)向施工單位發(fā)出進(jìn)度緩慢信號(hào),分析造成進(jìn)度緩慢的原因，并要求施工單位采取相關(guān)措施，保證工期的完工。 C. 橫道圖比較法應(yīng)用于工程施工進(jìn)度控制的各個(gè)階段，為工程施工進(jìn)度控制提供了十分方便得手段。 D. 工程施工進(jìn)度檢查比較的結(jié)果，按照檢查報(bào)告制度的規(guī)定形成進(jìn)度控制報(bào)告，向相關(guān)主管負(fù)責(zé)人和部門匯報(bào)。進(jìn)度報(bào)告的內(nèi)容主要包括：工程事

27、實(shí)概況，管理概況，進(jìn)度概要的總說明，工程項(xiàng)目施工進(jìn)度，形象進(jìn)度及簡(jiǎn)要說明；施工圖紙?zhí)峁┻M(jìn)度，材料、設(shè)備、構(gòu)配件供應(yīng)進(jìn)度；勞務(wù)記錄與預(yù)測(cè)，日歷計(jì)劃；對(duì)工程變更、價(jià)格調(diào)整等情況；進(jìn)度偏差狀況與原因分析；解決措施與計(jì)劃調(diào)整意見等。 E. 建設(shè)單位在充分考慮各種制約因素的情況下，采取有效措施，控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及時(shí)趕過來。并對(duì)一些施工技術(shù)難題，提前做好各種準(zhǔn)備。 F. 業(yè)主采取獎(jiǎng)懲制度。對(duì)工程在施工控制節(jié)點(diǎn)上按期完工的施工方進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于延誤工期的施工方進(jìn)行處罰。 2) 其他補(bǔ)救措施： 1. 做好及時(shí)的人員調(diào)動(dòng),延誤的原因可能是員工現(xiàn)在所干的工作不適合他們; 2. 也可以在施工

28、方案上進(jìn)行整改,使施工更加的實(shí)際，從而使其工期趕回來； 3. 加強(qiáng)項(xiàng)目人員所在崗位的責(zé)任制，樹立每個(gè)員工自身的責(zé)任感，讓他們認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任的重大。 4. 另外還必須要注意的是施工安全措施方案的執(zhí)行，不要因?yàn)榘踩氖韬龆绊懥斯て凇? 5. 對(duì)引起進(jìn)度拖延的原因采取措施，消除或降低它的影響，防止它繼續(xù)造成拖延或造成更大的拖延，特別對(duì)計(jì)劃不周（錯(cuò)誤）、管理失誤等原因造成的拖延。 6. 對(duì)己經(jīng)產(chǎn)生的拖延，采取措施以彌補(bǔ)或部分地彌補(bǔ)。主要通過調(diào)整后期計(jì)劃，修改網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，采取措施趕工。 7. 采取措施保證后期的活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行，特別對(duì)關(guān)鍵線路活動(dòng)。縮短后期工程的工期，常常會(huì)引起一些附加作用，最典型

29、的是增加成本開支或引起質(zhì)量問題。在實(shí)際工程中經(jīng)常采取如下措施： a. 增加資源投入，如增加勞動(dòng)力、材料和設(shè)備的投入量。當(dāng)然這一方面必須有可用的資源，另一方面要考慮會(huì)造成成本的超支?！. 重新分配資源，如將服務(wù)部門的人員投入到生產(chǎn)中去，投入風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備資源，采用加班或多班制工作，改變供應(yīng)商，將原計(jì)劃由自己生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)件改為外購(gòu)。 c. 減少工作范圍，包括減少工作量或刪去一些工作包（或分項(xiàng)工程）。但這可能產(chǎn)生如下影響：必須經(jīng)過業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的批準(zhǔn)；會(huì)對(duì)工程的完整性，經(jīng)濟(jì)、安全、高效率運(yùn)行產(chǎn)生影響，或提高項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用。 d. 改善工具器具以提高勞動(dòng)效率。

30、 7 f. 將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移，如分包、委托給另外的單位。當(dāng)然這不僅有風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生新的費(fèi)用，而且需要增加控制和協(xié)調(diào)工作。 g. 將前后順序工作改為平行工作。這要解決：邏輯上的矛盾性；資源的限制，平行施工要增加資源的投入強(qiáng)度，盡管投入總量不變；工作面限制及由此產(chǎn)生的現(xiàn)場(chǎng)混亂和低效率的問題。 h. 將一些工作包合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ靼喜?，與實(shí)施者一起研究，通過局部地調(diào)整實(shí)施過程和人力、物力的分配，以達(dá)到縮短工期的目的。 3.請(qǐng)問該項(xiàng)目應(yīng)該如何在進(jìn)度和質(zhì)量方面進(jìn)行協(xié)調(diào)？ 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和投資是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體。工程項(xiàng)

31、目控制的三大目標(biāo)——質(zhì)量、進(jìn)度和成本,這三者之間相互制約,相互影響,形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的、對(duì)立的統(tǒng)一體。兩者共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)系統(tǒng),某一方面的變化必然引起另兩個(gè)方面的變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善的條件下,建筑施工企業(yè)在施工管理中, 正在推行項(xiàng)目管理。而質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理是整個(gè)施工項(xiàng)目管理的三大約束目標(biāo)。只有將三者進(jìn)行最佳的組合, 才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的統(tǒng)一, 才能達(dá)到質(zhì)量高、進(jìn)度快、成本低的目標(biāo)。在當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展, 投資日益增加的條件下, 公路施工企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此, 正確認(rèn)識(shí)和處理好這三者之間的關(guān)系, 使之很好地統(tǒng)一起來, 將對(duì)提高企業(yè)的管理水平,

32、全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo), 使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大, 具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。因此,如果任何一方面出現(xiàn)問題,都會(huì)影響三者關(guān)系的整體平衡,給項(xiàng)目帶來不利影響，在工程建設(shè)中投資與進(jìn)度的關(guān)系是加快進(jìn)度往往要增加投資，采取各種趕工措施使工程建設(shè)項(xiàng)目及早竣工，盡快發(fā)揮工程建設(shè)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系是加快進(jìn)度，因人、機(jī)械超強(qiáng)工作造成工人疲勞，機(jī)械維修，材料供應(yīng)緊張，施工條件的改變，可能會(huì)影響到工程質(zhì)量。 適度均衡的加快施工進(jìn)度，可以在計(jì)劃工期內(nèi)得到合理的提前，可以保證施工質(zhì)量。嚴(yán)格控制質(zhì)量，可以避免返工，進(jìn)度則會(huì)加快；反之則會(huì)因返工，造成工期延后，施工成本增加；投資與質(zhì)量的關(guān)系是質(zhì)量好要增加施工

33、成本，但嚴(yán)格控制質(zhì)量，可以避免反工，提高了承包商的施工效益，減少建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)常性維護(hù)費(fèi)用，延長(zhǎng)工程使用年限，反而降低了投資成本，提高了建設(shè)單位的投資效益。 因此，為了協(xié)調(diào)該項(xiàng)目得進(jìn)度和質(zhì)量可以采取以下措施： A. 加強(qiáng)項(xiàng)目工程施工的質(zhì)量監(jiān)控，避免因質(zhì)量問題而造成工程的返工，延誤施工進(jìn)度。 B. 在保障施工質(zhì)量的前提下，可適度均衡的加快施工進(jìn)度。 C. 加大成本的投入，引進(jìn)新工藝、新技術(shù)，確保質(zhì)量的前提下，縮短工期，并 8 在一定程度上提高工程質(zhì)量。 D. 采用科學(xué)合理的管理方法，優(yōu)化資源配置。 綜上可知，只有將

34、三者進(jìn)行最佳的組合, 才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的統(tǒng)一, 才能達(dá)到質(zhì)量高、進(jìn)度快、成本低的目標(biāo)。 案例十：同學(xué)聚會(huì)活動(dòng) 1.項(xiàng)目的工作分解： 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure）是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等多個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)可將整個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來，把項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化為許多可行的、更易操作、并且相對(duì)短期的任務(wù)。 該項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)的分解的理由：按照項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯順序來實(shí)施項(xiàng)目，并通過完成此項(xiàng)目所需要的人力、資金、地點(diǎn)、時(shí)間等質(zhì)量和數(shù)量方面的目標(biāo)為參照基準(zhǔn)。充分發(fā)揮每個(gè)人在聚會(huì)中

35、的作用，調(diào)動(dòng)大家的積極性。同時(shí)做到自己均攤，減少個(gè)人的負(fù)擔(dān)，使活動(dòng)更經(jīng)濟(jì)、更有意義。 2.項(xiàng)目各活動(dòng)之間的安排： 項(xiàng)目各活動(dòng)之間的排序就是項(xiàng)目的活動(dòng)排序的依據(jù)包括活動(dòng)清單、制約因素、假設(shè)條件以及項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。確定了活動(dòng)之間存在的某種依賴關(guān)系后，需要一定的工具和方法來描述項(xiàng)目活動(dòng)的順序。這里采用節(jié)點(diǎn)法進(jìn)行活動(dòng)的安排。 這種方法中用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，箭線表示活動(dòng)之間的關(guān)系，A為活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，B為通知人員聚會(huì)，C為定場(chǎng)地，D為在指定地點(diǎn)集合，并布置場(chǎng)地，E為聚餐并照相留念及飯后打掃場(chǎng)地，F(xiàn)在茶座室進(jìn)行會(huì)談活動(dòng),G為聚會(huì)結(jié)束回家。 3. 項(xiàng)目各活動(dòng)時(shí)間的估算和總工期的預(yù)算：

36、 項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間的估算就是對(duì)完成項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)所需要的時(shí)間做出的估算。對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行估算，需要分別估算項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)所需要的時(shí)間，然后根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的排序來確定整個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間。下面進(jìn)行時(shí)間的估算： 該活動(dòng)已經(jīng)從2009年5月1日開始，具體的時(shí)間安排如下所示： 活動(dòng)時(shí)間表 活動(dòng)A 2009年5月1日 活動(dòng)B 2009年5月2日 活動(dòng)C 2009年5月2日，用時(shí)為1個(gè)小時(shí) 活動(dòng)D 2009年5月3日 活動(dòng)E 2009年5月4日上午 活動(dòng)F 2009年5月4日下午 活動(dòng)G 2009年5月5日 從上述

37、各時(shí)間的安排可知總工時(shí)=1+1+1+0.5+0.5+1=5天。 9 參考文獻(xiàn)： 1、任建琳等，工程建設(shè)進(jìn)度控制。北京：水利電力出版社。1993 2、朗榮焱木，施工企業(yè)項(xiàng)目管理。北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社。1993 3、李樹海 ，在項(xiàng)目管理中如何協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的關(guān)系， 2003年 第03期 4、翟寧，項(xiàng)目管理教學(xué)方法改革與實(shí)踐[J]，世紀(jì)橋,2008, (7):122-123. 5、成虎，工程項(xiàng)目管理[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2001 . 6、全國(guó)監(jiān)理工程師培訓(xùn)系列教材，建設(shè)工程進(jìn)度控制[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2002 . 7、畢星等主編,《項(xiàng)目管理》,上海復(fù)旦大學(xué)出版社，2000.2. 8、駱珣，項(xiàng)目管理教程，機(jī)械工業(yè)出版社，2007年 9、盧向楠，項(xiàng)目計(jì)劃與控制，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004年 10、 梁世友，項(xiàng)目管理，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年 10