關(guān)鍵詞 知識(shí)管理 信息推送 農(nóng)村信息化 信息服務(wù) 管理系統(tǒng)

基于知識(shí)管理和信息推送技術(shù)的農(nóng)村信息效勞管理系統(tǒng)戴起偉收稿日期：2009年5月27日基金工程：江蘇省科技廳科技效勞業(yè)方案BM2021383作者簡(jiǎn)介：戴起偉1955-，男，研究員。研究方向：農(nóng)業(yè)信息分析與咨詢，曹 靜，董 釗，凡 燕，朱科峰，王支鳳江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院 農(nóng)業(yè)信息研究所，江蘇 南京 210014摘 要 2007年江蘇農(nóng)村實(shí)現(xiàn)所有自然村通寬帶之后，廣闊農(nóng)民如何從浩瀚的信息海洋中迅速有效地獲取所需信息和知識(shí)，成為目前農(nóng)村信息效勞中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文以強(qiáng)大的農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)群為資源保障，運(yùn)用知識(shí)管理及信息推送兩大核心技術(shù)，采用四層分布網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造設(shè)計(jì)，構(gòu)建了具有強(qiáng)大效勞能力、以農(nóng)民為中心的新型農(nóng)村信息效勞管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能把紛繁復(fù)雜的農(nóng)村信息轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)，并主動(dòng)推送效勞于農(nóng)村基層各類需求者，具有重要的實(shí)際意義和應(yīng)用價(jià)值。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；信息推送；農(nóng)村信息化；信息效勞；管理系統(tǒng)中圖分類號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： 文章編碼：A knowledge management and information push technology-based rural information service management systemDAI Qi-wei, CAO Jing, DONG Zhao, FAN Yian, ZHU Ke-feng, WANG Zhi-feng(Institute of Agricultural Information, Jiangsu Academy of Agricultural Sciences, 210014, Nanjing, China)Abstract: How to acquire the useful information quickly and effectively from information-sea has become a practical problem existing in the rural information service after the broadband network has been extended to village thoroughly in Jiangsu since 2007. Based on the agricultural knowledge base and the four layers web structure, a knowledge management and information push technology-based rural information service management system has been developed by using two core technologies of knowledge management and information push. The system can convert complicated rural information into agricultural knowledge base and take information push services to all kinds of demanders at rural grass-roots community, and has important actual significance and practical application value.Key words: knowledge management; rural informationization; information service; management system農(nóng)村信息化是開(kāi)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的動(dòng)力引擎。截至2006年底，江蘇在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了所有行政村通寬帶，2007年，江蘇實(shí)現(xiàn)所有自然村通寬帶。但農(nóng)業(yè)從業(yè)人員尤其是廣闊農(nóng)民由于受物質(zhì)條件及其自身科技文化素質(zhì)的限制，獲取信息的能力很弱，即使能上網(wǎng)，如何識(shí)別信息，及時(shí)獲得所需信息，也是目前在農(nóng)村信息效勞中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，將信息效勞提升為知識(shí)效勞，將農(nóng)民尋找信息，改為向農(nóng)民及其他農(nóng)業(yè)從業(yè)人員推送知識(shí)化的信息，具有非常實(shí)際的意義和應(yīng)用價(jià)值。1 農(nóng)村信息效勞需求分析目前，大多數(shù)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的科技文化素質(zhì)還不高，但他們對(duì)信息和知識(shí)的需求卻十分迫切。廣闊的農(nóng)民、農(nóng)村基層農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)村黨員干部、大學(xué)生村官、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)殖大戶、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)管理者等等，他們構(gòu)成了農(nóng)村信息效勞的主體對(duì)象。以江蘇為例，至2007年，江蘇有954個(gè)鎮(zhèn)，111個(gè)鄉(xiāng)，17095個(gè)行政村，255459個(gè)自然村，鄉(xiāng)村農(nóng)戶1488.28萬(wàn)戶，鄉(xiāng)村勞動(dòng)力2661.88萬(wàn)個(gè)。根據(jù)2021年公布的江蘇省第二次農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)資料，至2006年末，江蘇全省農(nóng)業(yè)從業(yè)人員年齡在20-50歲青壯年勞動(dòng)力有1828.2萬(wàn)人，占農(nóng)村部勞動(dòng)力的59.8%。按文化程度分，文盲占10.5%，小學(xué)占45.2%，初中占39.7%，高中占4.4%，大專及以上占0.2%。此外，全省農(nóng)業(yè)技術(shù)效勞人員中，具有高級(jí)按職稱的只占3.7%，中、初級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員分別占22%和74.3%。近年來(lái)，盡管通過(guò)各種途徑，已向農(nóng)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移1千多萬(wàn)人，但全省仍有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶1237.8萬(wàn)戶，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位2.3萬(wàn)個(gè)。其中從事農(nóng)作物種植業(yè)的有1135.5萬(wàn)戶，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位3344個(gè)；從事畜牧業(yè)的有64.0萬(wàn)戶，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1671個(gè)；從事農(nóng)林牧漁效勞業(yè)的有8.7萬(wàn)戶，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1239個(gè)?？梢?jiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的群體規(guī)模仍然十分巨大。同時(shí)，隨著農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去的勞動(dòng)力進(jìn)一步年輕化、知識(shí)化和技能化，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)開(kāi)展所需素質(zhì)較高的勞動(dòng)力生產(chǎn)要素也越來(lái)越稀缺，多方面的不良影響趨于擴(kuò)大，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)較低的矛盾進(jìn)一步顯現(xiàn)。農(nóng)村勞動(dòng)力不僅受教育程度低，而且絕大多數(shù)不具有職業(yè)技術(shù)資格。江蘇省2006年勞動(dòng)力調(diào)查資料顯示,農(nóng)村就業(yè)人口中,不具有技術(shù)等級(jí)或職稱的占98.06%,具有職業(yè)資格的占0.08%,具有職稱的只占1.86%1。因此，農(nóng)村勞動(dòng)力構(gòu)造的現(xiàn)狀對(duì)農(nóng)村的科技效勞提出了新的更高的要求。2知識(shí)管理及信息推送技術(shù)2.1知識(shí)管理技術(shù)信息是有價(jià)值的數(shù)據(jù)。知識(shí)，那么是有意義的信息，是用于解決問(wèn)題的構(gòu)造化的信息。知識(shí)是數(shù)據(jù)及信息的結(jié)合體，它具有信息再生能力2。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的復(fù)制和傳播，幾乎無(wú)所限制、相當(dāng)便捷。面對(duì)海量信息，人們不僅需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力對(duì)信息進(jìn)展選擇、鑒別、管理和凈化，而且更需要對(duì)大量信息進(jìn)展知識(shí)組織、知識(shí)優(yōu)化、知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)創(chuàng)新，即需要將海量信息進(jìn)展二次加工處理，使其轉(zhuǎn)化為可用的知識(shí)，而不是未經(jīng)加工的、或僅初加工的信息。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，信息效勞不僅要開(kāi)掘信息，而且要開(kāi)掘知識(shí)，創(chuàng)造知識(shí)，使知識(shí)增值并傳遞給最需要的目標(biāo)人群。因此，信息的知識(shí)化處理及管理勢(shì)在必行。信息效勞的焦點(diǎn)在于信息的收集、存貯、發(fā)布和利用，而知識(shí)效勞那么是在信息管理的根底上，重視對(duì)知識(shí)和技能的捕獲、分析、提煉和增值，雖然它們?cè)诜诸?、檢索、排序及整合等處理上采用一樣的方法及技術(shù)。知識(shí)管理更關(guān)注對(duì)無(wú)序、零散甚至失真的信息進(jìn)展科學(xué)化、系統(tǒng)化處理，或根據(jù)用途和使用對(duì)象的不同及其需求特點(diǎn)進(jìn)展知識(shí)化包裝，最大限度地承載知識(shí)價(jià)值。因此，信息管理是知識(shí)管理的根底，知識(shí)管理是信息管理的延伸和開(kāi)展。知識(shí)管理比信息管理在層次上是一個(gè)更高級(jí)的階段。及知識(shí)管理相比，信息管理只是其中的一局部。知識(shí)管理自出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代以來(lái)，已成為21世紀(jì)管理學(xué)研究的熱點(diǎn)方向之一3。2.2信息推送技術(shù)信息推送是指在信息發(fā)布的過(guò)程中，融入人工智能技術(shù)、信息采集技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)等。它是一種信息發(fā)布技術(shù)和信息傳播系統(tǒng)，即通過(guò)一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，從網(wǎng)上的信息源或信息制作商那里獲取信息,通過(guò)固定的頻道或某種特定方式向用戶發(fā)送信息，以滿足用戶需求。它是根據(jù)用戶對(duì)信息的需求，有針對(duì)性和目的性地將用戶所需信息主動(dòng)送達(dá)用戶。推送技術(shù)作為一種主動(dòng)的信息效勞方式，它的本質(zhì)在于讓信息主動(dòng)地去找需要它的用戶，就是信息源通過(guò)一定的信息傳遞方式把信息傳送給用戶的一種技術(shù)，其優(yōu)勢(shì)在于信息效勞的主動(dòng)性、及時(shí)性和個(gè)性化。由于使用者的需求多種多樣，數(shù)據(jù)發(fā)送技術(shù)還要及用戶界面定制相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的信息效勞。信息推送既是一種新型的信息傳遞理念和傳遞模式，也是一種新的信息獲取和信息效勞方式。其核心思想是建立一個(gè)信息代理機(jī)制，把由客戶端擔(dān)負(fù)的責(zé)任轉(zhuǎn)給效勞器，它運(yùn)用推送技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的主動(dòng)信息效勞4。信息的智能推送有利于提高推送效勞的效率和質(zhì)量，從而有針對(duì)性地、及時(shí)地向用戶主動(dòng)推送所需信息，更有效地滿足不同用戶的個(gè)性化要求。其主要優(yōu)點(diǎn)一是對(duì)用戶的要求低，不要求用戶具有特殊的專業(yè)知識(shí)背景，不要求用戶掌握專門的檢索技術(shù)，這十分符合我國(guó)農(nóng)村和農(nóng)民目前的實(shí)際情況，因而在農(nóng)村信息效勞中具有重要的使用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。二是主動(dòng)性好，在沒(méi)有用戶參及或及用戶最少交互的情況下，能夠幫助用戶在無(wú)邊的信息海洋中高效率地開(kāi)掘有價(jià)值的信息，并且主動(dòng)將實(shí)用、優(yōu)質(zhì)的信息并推送給用戶。運(yùn)用信息推送的有關(guān)技術(shù)結(jié)合目前廣泛使用的信息拉取技術(shù),實(shí)現(xiàn)全方位的農(nóng)村信息效勞,給農(nóng)戶提供多渠道、多形式的信息效勞,為解決農(nóng)村科技信息效勞“最后一公里難題提出了一種有效的解決思路。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速開(kāi)展，信息推送技術(shù)在農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站中的應(yīng)用開(kāi)場(chǎng)出現(xiàn)。將信息推送理念擴(kuò)展到知識(shí)推送的范疇，將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的農(nóng)村信息效勞擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)知識(shí)效勞，將傳統(tǒng)的用戶尋找信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)向用戶推送信息和知識(shí)，從根本上改變了以往用戶獲取信息的方式。目前國(guó)外對(duì)知識(shí)管理和推送效勞的研究和應(yīng)用開(kāi)場(chǎng)比擬早，但是將推送技術(shù)引入知識(shí)效勞領(lǐng)域的事例還不多，尤其在農(nóng)村信息效勞領(lǐng)域還不多見(jiàn)。國(guó)內(nèi)關(guān)于信息推送的研究起步較晚，在應(yīng)用于農(nóng)村信息效勞上都還處于初級(jí)階段。但信息知識(shí)推送作為一種新型的傳播理念及技術(shù)，正成為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展及應(yīng)用的熱點(diǎn)，信息推送模式及方式也在不斷豐富，如RSS信息聚合等不斷出現(xiàn)，為推送技術(shù)在農(nóng)村信息效勞中的應(yīng)用開(kāi)辟了越來(lái)越廣闊的前景。目前我國(guó)一些企業(yè)應(yīng)用知識(shí)管理的概念和技術(shù)開(kāi)展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已取得顯著成效。而在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，目前，應(yīng)用知識(shí)管理進(jìn)展信息效勞的工作尚處于起步階段，但其深刻的內(nèi)涵和開(kāi)展前景正日益受到人們的重視。3系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì)3.1設(shè)計(jì)目標(biāo)以知識(shí)管理及信息推送為兩大核心技術(shù)，以強(qiáng)大的農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)群為資源保障，采用“Web瀏覽器/Web效勞器/應(yīng)用程序效勞器/數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器四層構(gòu)造設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)建成具有強(qiáng)大效勞能力、以農(nóng)民為中心的新型農(nóng)村信息效勞及管理系統(tǒng)，以知識(shí)管理、信息推送為手段，開(kāi)展農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程智能診斷、“農(nóng)民信息一點(diǎn)通、 咨詢熱線、手機(jī)短信等面向農(nóng)村基層社區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)化效勞。其目的是把紛繁復(fù)雜的農(nóng)村信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)，并主動(dòng)推送效勞于農(nóng)村基層各類需求者。3以資源共享利用為核心 以建立現(xiàn)代農(nóng)村、開(kāi)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育現(xiàn)代農(nóng)民為目標(biāo)，通過(guò)整合、集成、共享、開(kāi)發(fā)，形成農(nóng)業(yè)生物資源、農(nóng)業(yè)自然資源、農(nóng)業(yè)科技資源、農(nóng)民電子文庫(kù)資源、農(nóng)村培訓(xùn)教育資源等10大類100余個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)群，涵蓋文本、圖庫(kù)、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等多種媒體類型，形成江蘇農(nóng)村信息數(shù)字資源中心。圖1. 農(nóng)村知識(shí)管理信息推壯實(shí)送平臺(tái)功能構(gòu)造 3以便民易用為手段 通過(guò)農(nóng)業(yè)知識(shí)管理及效勞系統(tǒng)，對(duì)農(nóng)村社區(qū)村信息效勞點(diǎn)實(shí)現(xiàn)一站式管理及效勞，將現(xiàn)有江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、江蘇農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、農(nóng)信百事通手機(jī)短信、 熱線、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程智能診斷、“農(nóng)民信息一點(diǎn)通等面向農(nóng)村信息效勞的軟件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息終端產(chǎn)品等，集成為一個(gè)統(tǒng)一的具有江蘇特色的農(nóng)村信息效勞平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)采集加工、知識(shí)管理、共享效勞一體化。圖13.2系統(tǒng)的整體架構(gòu)基于知識(shí)管理的農(nóng)村社區(qū)村信息效勞推送系統(tǒng)采用“Web瀏覽器/Web效勞器/應(yīng)用程序效勞器/數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器四層構(gòu)造設(shè)計(jì)。由于系統(tǒng)中的各層是相互獨(dú)立的，其中任何一層的修改對(duì)其他各層均沒(méi)有任何影響，因此，這樣的設(shè)計(jì)方法為整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)換代帶來(lái)了極大的方便，每一層的任何改良均為整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)相應(yīng)的好處。Web瀏覽器為用戶層，主要提供各種用戶界面；Web效勞器及應(yīng)用程序效勞器為應(yīng)用層，其中Web效勞器提供系統(tǒng)中及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)的各種效勞，應(yīng)用程序效勞器實(shí)現(xiàn)四層構(gòu)造中的業(yè)務(wù)規(guī)那么，所有效勞器方的數(shù)據(jù)處理在此完成；數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器為數(shù)據(jù)層，提供系統(tǒng)的根底數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。該系統(tǒng)主要由五個(gè)子系統(tǒng)及其功能模塊構(gòu)成。圖23.3系統(tǒng)的架構(gòu)組成2CMS管理子系統(tǒng)重點(diǎn)提供各種非構(gòu)造化或半構(gòu)造化的數(shù)字資源的采集、分類、管理、利用、傳遞和增值功能。管理人員通過(guò)管理系統(tǒng)，完成信息資源的提交、修改、審批、發(fā)布等，對(duì)文件、表格、數(shù)據(jù)等內(nèi)容以及文字、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等格式的處理自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，輸入方便、快捷，界面友好。3綜合信息效勞門戶網(wǎng)站子系統(tǒng) 該子系統(tǒng)基于WEB設(shè)計(jì)，對(duì)外表現(xiàn)為一個(gè)信息效勞的綜合性門戶網(wǎng)站。農(nóng)村信息圖2. 農(nóng)村知識(shí)效勞體系的構(gòu)造設(shè)計(jì)綜合效勞平臺(tái)的主要功能均以該網(wǎng)站為載體來(lái)展現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)前“三農(nóng)需求和熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)立公共效勞信息頻道；結(jié)合地方特色需求，定制外鄉(xiāng)化信息欄目。充分利用RSS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息推送效勞功能。主要針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及當(dāng)前廣闊農(nóng)民群眾最渴望的信息需求，通過(guò)相關(guān)信息資源的采集、加工，分門別類地為農(nóng)村基層干部、農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民提供以科技、市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)管理、農(nóng)村政策和文化等為重點(diǎn)的信息效勞。后臺(tái)管理系統(tǒng)提供對(duì)前臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的全面支持和管理，實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)搜索、集成和系統(tǒng)內(nèi)的定點(diǎn)、定時(shí)發(fā)布等信息效勞功能。3子站點(diǎn)生成及管理子系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)對(duì)維持系統(tǒng)正常運(yùn)行的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)展集中管理，包括數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容管理、界面管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)監(jiān)控、平安管理、遠(yuǎn)程管理等模塊。根據(jù)農(nóng)村信息效勞點(diǎn)對(duì)信息效勞的不同需求，自動(dòng)生成具有地方特色的子站點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)。自動(dòng)生成系統(tǒng)通過(guò)菜單式界面進(jìn)展相關(guān)信息輸入，設(shè)置預(yù)覽、修改、更新等功能。子站點(diǎn)既可以通過(guò)電腦使用IE瀏覽器訪問(wèn)，也可以通過(guò)“信息一點(diǎn)通終端觸摸一體機(jī)訪問(wèn)。平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)子站點(diǎn)具有權(quán)限管理功能，對(duì)子站點(diǎn)并發(fā)數(shù)不設(shè)限制。遠(yuǎn)程教育子系統(tǒng)開(kāi)通視頻點(diǎn)播系統(tǒng) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端，運(yùn)用流媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在線觀看、下載功能。同時(shí)及注冊(cè)、登錄、計(jì)費(fèi)、用戶信息管理功能相配合。兼容當(dāng)前流媒體格式，設(shè)置常規(guī)視頻播放控制按鈕播放、停頓、快進(jìn)、快退、音量控制等和視頻大小縮放功能。根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的特點(diǎn)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)展需求，以江蘇省農(nóng)科院優(yōu)勢(shì)成果及農(nóng)業(yè)科普為主要內(nèi)容，利用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，將正在生產(chǎn)上應(yīng)圖3. 農(nóng)村知識(shí)效勞體系的構(gòu)造設(shè)計(jì) 用推廣的新品種、實(shí)用新技術(shù)成果制作成集視頻、音頻、圖片、文字等為一體、符合流媒體標(biāo)準(zhǔn)、可用于因特網(wǎng)傳送、下載、點(diǎn)播的多媒體課件，包括專家講授類及情景電視類等培訓(xùn)教學(xué)節(jié)目，形象生動(dòng)、通俗易懂，豐富多彩，為農(nóng)民所喜聞樂(lè)見(jiàn)。圖33視頻智能診斷子系統(tǒng) 農(nóng)業(yè)專家及廣闊農(nóng)民城鄉(xiāng)兩隔，僅靠傳統(tǒng)的送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，顯然不能解決農(nóng)民的特殊需求。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速開(kāi)展，為遠(yuǎn)程診斷提供了可能。農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程診斷是基于信息效勞中心數(shù)據(jù)庫(kù)豐富的實(shí)用信息和專家坐臺(tái)實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)效勞，為農(nóng)民及專家開(kāi)展視頻面對(duì)面在線互動(dòng)效勞，及時(shí)提供信息咨詢，可實(shí)現(xiàn)專家不用下鄉(xiāng)，農(nóng)民不需進(jìn)城，就可以解決農(nóng)民應(yīng)急難題和各種求助問(wèn)題，如幫助農(nóng)民正確識(shí)別病蟲(chóng)害，以及對(duì)其他農(nóng)產(chǎn)品的異常診斷等。本系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為通道，及攝像頭、攝像機(jī)配合，實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)同步視頻交流和互動(dòng)?？梢稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)展視頻、音頻雙向傳送。同時(shí)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用基于智能化技術(shù)的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的專家系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版、單機(jī)版、多媒體版，實(shí)現(xiàn)專家知識(shí)的延伸，幫助農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)決策農(nóng)事步驟、選擇農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)、確定農(nóng)事方法等等，可實(shí)現(xiàn)智能決策的在線效勞。 咨詢子系統(tǒng) 利用系統(tǒng)功能，開(kāi)通農(nóng)信百事通農(nóng)民 及短信咨詢熱線。根據(jù)撥打熱線 的農(nóng)戶的實(shí)際需求，由118114話務(wù)員轉(zhuǎn)接 至農(nóng)科院相關(guān)專家的手機(jī)，通過(guò)及農(nóng)民直接對(duì)話，幫助農(nóng)民解決疑難問(wèn)題。江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院有100余位具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的科技人員參及信息咨詢效勞，涵蓋農(nóng)學(xué)、植保、土壤、農(nóng)產(chǎn)品加工、蔬菜、園藝等各個(gè)涉農(nóng)領(lǐng)域，尤其集中了在種圖4. 農(nóng)信百事通 效勞模式 植、養(yǎng)殖等高效農(nóng)業(yè)方面的知名專家，他們的手機(jī)號(hào)碼、專業(yè)特長(zhǎng)等信息直接存放在118114話務(wù)中心的信息庫(kù)，由信息員根據(jù)農(nóng)民來(lái)電問(wèn)詢需求隨時(shí)查尋，并將問(wèn)詢 直接轉(zhuǎn)至相關(guān)對(duì)口專家。圖44關(guān)鍵技術(shù)數(shù)據(jù)采集 包括信息資源的收集、整理、分析及分類集成化處理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化整合等環(huán)節(jié)。由于信息資源分布廣泛、分散于圖書(shū)、期刊等出版物以及各類網(wǎng)站、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等，具有各自相對(duì)獨(dú)立的存在方式和數(shù)據(jù)載體格式等特征，需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)和索引器技術(shù)進(jìn)展信息的獲取、篩選和甄別，以提高資源整合效率。知識(shí)處理 目的是進(jìn)展信息資源的系統(tǒng)化處理，進(jìn)展知識(shí)價(jià)值的提煉，在此根底上形成知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)。并進(jìn)展知識(shí)庫(kù)的特征信息提取，建立知識(shí)索引，包括建立元數(shù)據(jù)專業(yè)詞典、元數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞詞典等。農(nóng)村信息效勞的對(duì)象主要為涉農(nóng)人員，這種類型的效勞對(duì)象具有極大的特殊性。這種特殊性主要表達(dá)在信息獲取手段、個(gè)人文化素質(zhì)、個(gè)人信息技術(shù)技能等方面處于劣勢(shì)。這就決定了農(nóng)村信息網(wǎng)站在開(kāi)展信息推送效勞的時(shí)候，必須采用特定的、相應(yīng)的信息推送方式?；贗nternet的信息推送主要有郵件推送、頻道式推送、網(wǎng)頁(yè)式推送和專用式推送等形式。如RSS信息推送效勞是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息效勞，由于RSS實(shí)時(shí)性強(qiáng)、方便、快捷等諸多特點(diǎn)，決定了RSS在農(nóng)村信息推送方面具有很廣闊的應(yīng)用前景。4.2模塊化開(kāi)發(fā)技術(shù)系統(tǒng)重構(gòu)是一個(gè)多渠道全方位的系統(tǒng)工程，因此有必要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模塊化、技術(shù)模塊通用化、數(shù)據(jù)模塊可移植、應(yīng)用及管理外鄉(xiāng)化、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作系統(tǒng)化、系統(tǒng)升級(jí)可拓展，具有良好的可擴(kuò)展性。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的接口，使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性和兼容性。4.3 WebServices技術(shù)WebService是一種面向效勞的分布式計(jì)算模式，采用了面向效勞(Service-Oriented Architecture，SOA)的體系構(gòu)造，通過(guò)效勞提供者、請(qǐng)求者和注冊(cè)中心等實(shí)體之間的交互實(shí)現(xiàn)效勞調(diào)用。WebServices技術(shù)的應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)Internet上跨平臺(tái)、語(yǔ)言獨(dú)立、松散耦合的異構(gòu)應(yīng)用的交互和集成，快速、靈活地開(kāi)發(fā)、發(fā)布、查詢和調(diào)用農(nóng)業(yè)信息效勞提供了極大的方便5。4.4 JSP技術(shù)JSP作為目前制作動(dòng)態(tài)交互網(wǎng)頁(yè)的web應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)之一，其功能可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)、系統(tǒng)文件存取、網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)態(tài)生成。在開(kāi)發(fā)應(yīng)用上簡(jiǎn)捷而快速。JSP技術(shù)能夠運(yùn)行在任何web效勞器上，對(duì)來(lái)自不同IT公司開(kāi)發(fā)的工具包有良好的兼容性,在應(yīng)用于信息檢索時(shí)能夠訪問(wèn)更多類型的數(shù)據(jù)庫(kù)。JSP技術(shù)在基于web的媒體點(diǎn)播中,采用數(shù)據(jù)庫(kù)、流媒體技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)視頻、音頻信息的實(shí)時(shí)流式傳輸，為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播農(nóng)業(yè)多媒體視頻課件提供不連續(xù)的視頻流，防止播放的中斷，以保證較高的播放品質(zhì)6。4.5網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)SPIDER網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)是一個(gè)功能很強(qiáng)大的自動(dòng)提取網(wǎng)頁(yè)的程序，它是傳統(tǒng)的搜索引擎技術(shù)的開(kāi)展和功能拓展。利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)專用軟件在互聯(lián)網(wǎng)中自動(dòng)漫游的功能，可以發(fā)現(xiàn)和搜集人們所需要的相關(guān)信息資源。實(shí)際上它是用計(jì)算機(jī)軟件模擬人們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的行為，自動(dòng)獲取網(wǎng)頁(yè)信息。通過(guò)整合該技術(shù)，可以對(duì)被監(jiān)測(cè)網(wǎng)站上更新的網(wǎng)頁(yè)信息進(jìn)展自動(dòng)抓捕，并通過(guò)智能化自動(dòng)分類、去重和信息過(guò)濾技術(shù)，抽取及系統(tǒng)信息效勞相關(guān)的數(shù)據(jù)，自動(dòng)建立索引，并參加到網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)在搜索時(shí)還通過(guò)采用一定的搜索策略，以消耗較少的網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源和計(jì)算資源獲得更多的及主題相關(guān)的頁(yè)面。通過(guò)合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)，再利用網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)分析技術(shù)可快速地獲取及農(nóng)村信息效勞相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，可極大地提高資源采集效率7。5討論信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展及延伸，必然導(dǎo)致信息的生產(chǎn)一方面呈現(xiàn)連鎖爆發(fā)式增長(zhǎng)，借助于興旺的信息技術(shù)又可以幾乎無(wú)限制地進(jìn)展復(fù)制和傳播，使得人們所面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)信息不僅無(wú)限、無(wú)序，而且還有大量重復(fù)的或雷同的無(wú)用信息；另一方面，及紙質(zhì)化文獻(xiàn)型環(huán)境下的知識(shí)信息的高度組織化和科學(xué)化程度相比，網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的信息及知識(shí)化體系還遠(yuǎn)未有序地建立起來(lái)，面對(duì)這樣的信息環(huán)境，使用常規(guī)的拉網(wǎng)式獲取信息的方法效率十分低下，作為弱勢(shì)群體的農(nóng)民，更是無(wú)所適從。信息推送是一種新型的信息傳遞理念和傳遞模式，它運(yùn)用推送技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的主動(dòng)信息效勞。知識(shí)是數(shù)據(jù)及信息的結(jié)合體，它具有再生能力，可以產(chǎn)生新的信息。將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的農(nóng)業(yè)信息推送和信息效勞擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)知識(shí)推送和知識(shí)效勞，是農(nóng)村信息效勞的必然趨勢(shì)和開(kāi)展方向。信息推送及知識(shí)效勞相結(jié)合，將會(huì)極大地提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息效勞的知識(shí)化、科學(xué)化水平。農(nóng)村信息知識(shí)化和推送的過(guò)程，就是信息增值的過(guò)程，就是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和成果應(yīng)用于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)主義新農(nóng)村建立，幫助農(nóng)民增收致富的過(guò)程。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量將十分巨大，需要投入大量人力、物力，還要有周密的方案安排和嚴(yán)密的組織管理，需要信息工作者付出艱辛的努力。但其意義和前景將是無(wú)法估量的。參考文獻(xiàn)：1 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