DC2-06001人力資源控制程序

人力資源控制程序1 目 的通過(guò)規(guī)范、深入地開展人力資源管理，確保為公司提供充分的人力資源保障，特制訂本程序。2 適用范圍適應(yīng)于本公司所有與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的人員管理。3 權(quán) 責(zé)3.1 管理部負(fù)責(zé)人力資源的歸口管理。3.2 各部門配合實(shí)施。4 工作程序4.1 工作流程圖公司發(fā)展戰(zhàn)略要求確定培訓(xùn)需 求培訓(xùn)策劃培訓(xùn)計(jì)劃提供/實(shí)施培 訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng) 價(jià)確定崗位任職要求確定在職人員必要能力按周期（年度）評(píng)價(jià)與任職要求相比較確定在職人員必要能力評(píng)價(jià)措施的有效性NYYN4.2 人力資源管理原則選擇有能力的人從事與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的工作，確保管理體系的有效運(yùn)行。4.3 崗位及其任職要求的確定4.3.1 對(duì)公司設(shè)立的每一個(gè)崗位，管理部應(yīng)組織制訂崗位表述書，報(bào)管理部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.3.2 崗位表述書制訂原則A 任職條件應(yīng)主要從以下幾方面提出要求：1）教育程度（ 如：學(xué)歷）；2）接受的培訓(xùn)（崗位專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等）；3）具備的技能（具有的專業(yè)適用能力，崗位所要求的基本技能）；4）工作的經(jīng)驗(yàn)（工作經(jīng)歷）。5）需要時(shí)，對(duì)某些崗位可提出年齡、性別等方面的限制條件；B 任職條件中應(yīng)突出對(duì)特定崗位的資格和/或技能要求1）管理部應(yīng)組織確定公司特定崗位的范圍；(見(jiàn)4.7.1)2）管理部會(huì)同用人部門共同確定對(duì)特定崗位的資格和/或技能要求。4.4 人員配備4.4.1 管理部應(yīng)根據(jù)公司運(yùn)作需要、人力資源規(guī)劃，開展人員的聘用與調(diào)配。4.4.2 每一崗位配備的人員，應(yīng)符合公司確定的崗位表述書中對(duì)任職要求的規(guī)定。4.5 人員考評(píng)4.5.1 對(duì)公司聘用的各級(jí)人員，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行持續(xù)考評(píng)， 如試用期評(píng)價(jià)、聘用后每年的定期評(píng)價(jià)等。4.5.2 崗位表述書是考評(píng)的主要依據(jù)之一，其中的任職要求是上崗的必備條件。4.5.3 考評(píng)的目的之一，是確定各級(jí)人員能否滿足且持續(xù)滿足公司提出的能力要求及工作要求。4.5.4 對(duì)未達(dá)到考評(píng)要求的人員，管理部可采取以下措施并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：A 不予聘用或辭退；B 離崗培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗；C 調(diào)換崗位，并經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后上崗；D 招聘合適的人員等。4.6 培訓(xùn)管理4.6.1 培訓(xùn)管理原則A 培訓(xùn)不應(yīng)為管理部的專責(zé)，各部門均應(yīng)將培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng)加以管理；B 針對(duì)任一崗位開展的任何培訓(xùn)，培訓(xùn)的完整對(duì)象應(yīng)為從事或有可能從事該崗位工作的所有人員，包括：1）新進(jìn)員工；2）轉(zhuǎn)崗員工；3）臨時(shí)工或合同工；4）崗位兼職人員。C 管理部對(duì)下列方面的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行組織、管理：1）組織公司級(jí)的培訓(xùn)，包括有關(guān)部門提請(qǐng)須開展的公司級(jí)培訓(xùn)；如貫標(biāo)方面的、涉及各部門的培訓(xùn)工作，可由質(zhì)量部提請(qǐng)管理部組織2）組織跨部門的培訓(xùn)，包括有關(guān)部門提出的對(duì)其他系統(tǒng)/區(qū)域的培訓(xùn)建議；3）組織新員工、轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)；4）組織有關(guān)部門/人員參加各類外部培訓(xùn)；5）指定有關(guān)部門開展相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)；6）對(duì)各部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；D 各部門對(duì)下列方面的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行組織、管理：1）部門內(nèi)部培訓(xùn)；2）職能部門組織開展分管范圍內(nèi)的培訓(xùn)；如，工程設(shè)備部對(duì)各車間開展設(shè)備操作及日常維護(hù)的培訓(xùn)。4.6.2 識(shí)別培訓(xùn)需求A 宏觀層次：培訓(xùn)應(yīng)以公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于人員意識(shí)、知識(shí)的潛在需要相聯(lián)系；B 微觀層次：培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進(jìn)行。4.6.3 設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)A 培訓(xùn)設(shè)計(jì)、策劃即根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程。B 應(yīng)按培訓(xùn)分工，針對(duì)已確定的培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃。C 制訂計(jì)劃前，培訓(xùn)責(zé)任部門應(yīng)就培訓(xùn)的有關(guān)安排（即計(jì)劃內(nèi)容）與有關(guān)各方（包括培訓(xùn)建議/提出部門、人員，講授人，培訓(xùn)對(duì)象等）進(jìn)行充分的溝通。D 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃1）年度培訓(xùn)計(jì)劃是對(duì)公司全年培訓(xùn)工作進(jìn)行的總體安排；2）年度培訓(xùn)計(jì)劃主要涉及：需管理部組織的公司級(jí)、跨部門培訓(xùn)；公司認(rèn)為應(yīng)由相關(guān)部門組織自行開展的內(nèi)部培訓(xùn)等；年度培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、時(shí)間段、責(zé)任部門、培訓(xùn)對(duì)象等。3）每年初，管理部制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，由管理部負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；4）年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)分發(fā)各部門，管理部組織實(shí)施。E 培訓(xùn)通知單1）培訓(xùn)通知單，是對(duì)每次培訓(xùn)活動(dòng)的正式安排；2）對(duì)管理部組織的公司級(jí)培訓(xùn)，需在培訓(xùn)提前下發(fā)培訓(xùn)通知單（需蓋有管理部章）3）各部門自行組織的內(nèi)部培訓(xùn)，可以口頭通知行式，提前通知，但相關(guān)培訓(xùn)記錄必須登記；4）本公司認(rèn)可的培訓(xùn)方式包括：外部公開培訓(xùn)、專題講座、研討等，內(nèi)部專題講座、研討，專項(xiàng)技能訓(xùn)練，師傅帶徒弟，工作輔導(dǎo)，自學(xué)等；5）當(dāng)部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)，需管理部予以場(chǎng)地、設(shè)備、工具等方面的支持時(shí)，人力資源控制程序培訓(xùn)通知單應(yīng)報(bào)管理部備案。F 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃特例1）當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)同時(shí)具備下列特點(diǎn)時(shí)，可免于制訂書面的“培訓(xùn)通知”：培訓(xùn)提供者、培訓(xùn)對(duì)象均為同一部門；培訓(xùn)時(shí)間僅限于當(dāng)班或當(dāng)天；培訓(xùn)資料已形成，無(wú)需另外編制；培訓(xùn)僅為提示性或強(qiáng)調(diào)性，不涉及新知識(shí)、新技能方面的內(nèi)容。示例1：針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，就不合格品控制的重要性及重點(diǎn)，車間主管對(duì)生產(chǎn)操作人員進(jìn)行的培訓(xùn)。2）免于書面計(jì)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目，責(zé)任部門應(yīng)以口頭通知的方式明確培訓(xùn)的各項(xiàng)要求，應(yīng)注意：免于書面計(jì)劃，只是形式的簡(jiǎn)化，并不意味要求的減少。3）對(duì)此類培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄不能免除。外部培訓(xùn)，對(duì)于需外送且有一定費(fèi)用產(chǎn)生的培訓(xùn)，必需填寫員工培訓(xùn)審批表報(bào)管理部人事，并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。且此員工培訓(xùn)審批表可作用培訓(xùn)記錄由管理部予以保存。4.6.4 提供培訓(xùn)A 培訓(xùn)前，教學(xué)雙方提供支持，就培訓(xùn)目標(biāo)、性質(zhì)達(dá)成共識(shí)；B 培訓(xùn)中，提供有關(guān)工具、設(shè)備等,按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)；C 培訓(xùn)后，1）培訓(xùn)責(zé)任部門應(yīng)做好培訓(xùn)實(shí)施記錄，包括培訓(xùn)簽到；2）培訓(xùn)責(zé)任部門從學(xué)員和培訓(xùn)者雙方收集反饋信息，向有關(guān)方面提供反饋信息，改進(jìn)培訓(xùn)工作。4.6.5 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果A 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的主要目的是確定公司目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，著眼于培訓(xùn)的有效性和效率。B 培訓(xùn)責(zé)任部門應(yīng)按預(yù)先確定的評(píng)價(jià)規(guī)則，組織評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果；C 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方式，責(zé)任部門可選擇下列中的一種或幾種：1）學(xué)員自我評(píng)價(jià)，如心得，問(wèn)卷調(diào)查；2）培訓(xùn)者訓(xùn)后評(píng)價(jià)，如書面考試、操作考核；3）培訓(xùn)對(duì)象上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟蹤評(píng)價(jià)，如：對(duì)工作業(yè)績(jī)階段性（月度、季度）評(píng)價(jià)。D 應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施記錄上記載培訓(xùn)效果；E 當(dāng)培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，培訓(xùn)責(zé)任部門應(yīng)進(jìn)行必要的補(bǔ)充培訓(xùn)， 如對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行再培訓(xùn)。4.6.6 培訓(xùn)資料的歸檔保存A 年度培訓(xùn)計(jì)劃（管理部保存）；B 培訓(xùn)通知單（管理部保存）；C 培訓(xùn)實(shí)施記錄（管理部保存）；D 培訓(xùn)證書復(fù)印件（管理部保存）。4.7 特定人員的資格考核/認(rèn)可4.7.1 符合下列條件之一的崗位，本公司視其為特定崗位：A 涉及人身、設(shè)備安全的崗位，如：電工、關(guān)鍵設(shè)備操作人員等。B 必須具有一定專業(yè)知識(shí)和操作技能的崗位，如設(shè)計(jì)與開發(fā)人員、內(nèi)審員、校準(zhǔn)人員、檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員等。C 有重要影響的崗位，如特殊工序、關(guān)鍵工序操作人員等。4.7.2 管理部組織對(duì)所有特定人員開展資格考核/認(rèn)可，確保只有符合要求的特定人員方能上崗。4.8 人力資源記錄的管理4.8.1 管理部負(fù)責(zé)建立并保存全員的人力資源檔案/記錄。4.8.2 對(duì)每一人員的檔案資料中，應(yīng)包括：A 員工進(jìn)入本公司前的基本信息：證明其教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面基本信息的登記及其憑證， 如：個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證復(fù)印件等；B 與本公司合同關(guān)系的憑證；C 在公司內(nèi)崗位變動(dòng)、重要發(fā)展的記載等。4.8.3 每名員工在公司內(nèi)所接收所有培訓(xùn)，其培訓(xùn)記錄由管理部按本程序第4.6.6 條的規(guī)定，保存。5 相關(guān)文件5.1 崗位表述書6 相關(guān)表格/記錄6.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃6.2 培訓(xùn)通知單6.3 培訓(xùn)實(shí)施記錄6.4 員工培訓(xùn)審批表 6.5 人事檔案文件制/修訂履歷表制/修訂日 期版本版序制/修訂目的、內(nèi)容制/修訂人審 核核 準(zhǔn)2005-09-10A0體系文件新建程序文件文 件 分 發(fā)分發(fā)部門份 數(shù)分發(fā)部門份 數(shù)總經(jīng)理室（含認(rèn)證備份）4工程設(shè)備部3管理部6財(cái)務(wù)部1生產(chǎn)部（含車間主管）6質(zhì)量部1DC2-0600101 年 度 培 訓(xùn) 計(jì) 劃部門課程名稱受訓(xùn)對(duì)象費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)批準(zhǔn)人： 審核人：起草人：日期：DC2-0600102 培訓(xùn)通知單課程名稱授課講師主要內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間要求參加人員，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加部門人 員 名 單 管理部章 日 期DC2-0600103 培 訓(xùn) 實(shí) 施 記 錄課程名稱培訓(xùn)地點(diǎn)授課講師培訓(xùn)時(shí)間工號(hào)部門簽到考評(píng)成績(jī)工號(hào)部門簽到考評(píng)成績(jī)課 程 內(nèi) 容授課老師（簽名）： 日期：注：考試/考核內(nèi)容附后DC2-0600104 員工培訓(xùn)審批表姓名部門崗位培訓(xùn)事項(xiàng)培訓(xùn)組織單位：培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)名費(fèi)： 預(yù)計(jì)差旅費(fèi)：培訓(xùn)費(fèi)： 資料費(fèi)：其它費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)：培訓(xùn)原因申請(qǐng)人簽名：日 期：部門意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人： 日 期：人事意見(jiàn)審批意見(jiàn)批準(zhǔn)人： 日 期：培訓(xùn)備案記錄DC2-0600105 人 事 檔 案姓名到崗日期工號(hào)性別出生年月民族身份證號(hào)碼婚姻狀況籍貫職稱政治面貌戶口所在地戶口性質(zhì)檔 案 目 錄序號(hào)項(xiàng)目存入日期變更日期備 注1聘用審批表2個(gè)人簡(jiǎn)歷3身份證復(fù)印件4最高學(xué)歷證書復(fù)印件5資質(zhì)/資格證書復(fù)印件6上一單位離職證明7勞動(dòng)合同8公司內(nèi)崗位升遷/調(diào)動(dòng)記錄9