初級經(jīng)濟師

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 2009年試題 一、單項選擇題(共60題,每題1分,每題的各選項中,只有1個最符合題意)   1、在社會生產(chǎn)過程中起決定作用的環(huán)節(jié)是( )。   A.消費   B.交換   C.分配   D.生產(chǎn)   參考答案:D   【答案解析】生產(chǎn)關(guān)系是指人們在生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上形成的,并在社會生產(chǎn)過程中發(fā)生的生產(chǎn)和分配、交換、消費等關(guān)系的總和。其中生產(chǎn)是起決定作用的環(huán)節(jié)。   【試題點評】本題考查社會生產(chǎn)關(guān)系。參見教材P15   2、區(qū)分人類歷史上不同社會形態(tài)的根本標(biāo)志是( )。   A.社會文明水平   B.社會經(jīng)濟制度   C.市

2、場發(fā)達程度   D.科技發(fā)展水平   參考答案:B   【答案解析】社會經(jīng)濟制度是區(qū)分人類歷史上不同社會形態(tài)的根本標(biāo)志。   【試題點評】本題考查。參見教材P17   3、關(guān)于商品價值和使用價值的說法,正確的是( )。   A.使用價值是價值的物質(zhì)承擔(dān)者   B.只要具有使用價值就能成為商品   C.使用價值是商品的社會屬性   D.消費者購買某種商品是為了獲得該商品的價值   參考答案:A   【答案解析】具有使用價值的物品不一定是商品,所以選項B錯誤。價值是商品的社會屬性,所以選項C錯誤。消費者購買某種商品是為了獲得該商品的使用價值,所以選項D錯誤。   【試題點評

3、】本題考查商品的價值和使用價值。參見教材P23   4、在剩余價值產(chǎn)生過程中,貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提是( )。   A.貨幣的作用得到公認(rèn)   B.貨幣流通速度加快   C.資本家掌握充足的貨幣   D.勞動力成為商品   參考答案:D   【答案解析】在剩余價值產(chǎn)生過程中,勞動力成為商品是貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提。   【試題點評】本題考查貨幣轉(zhuǎn)化為資本。參見教材P30   5、在剩余價值產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化過程中隨著利潤轉(zhuǎn)化為平均利潤,商品價值也轉(zhuǎn)化為( )。   A.生產(chǎn)價格   B.交換價值   C.理論價格   D.邊際收益   參考答案:A   【答案解析】隨著利潤轉(zhuǎn)

4、化為平均利潤,商品價值也就轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格。   【試題點評】本題考查價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格,參見教材P32。   6、資本主義經(jīng)濟危機的實質(zhì)是( )。   A.產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏   B.貨幣大幅貶值   C.國際收支極不平衡   D.生產(chǎn)相對過剩   參考答案:D   【答案解析】資本主義經(jīng)濟危機的實質(zhì)是生產(chǎn)相對過剩。   【試題點評】本題考查資本主義經(jīng)濟危機,參見教材P37。   7、在壟斷資本主義階段,壟斷組織實現(xiàn)壟斷利潤的主要方式是( )。   A.制定壟斷價格   B.壟斷產(chǎn)品經(jīng)銷商   C.提高工人勞動強度   D.延長工人勞動時間   參考答案:A   【答

5、案解析】壟斷組織主要通過壟斷價格實現(xiàn)的壟斷利潤。   【試題點評】本題考查壟斷資本,參見教材P40。   8、在壟斷資本主義階段,金融寡頭在經(jīng)濟上的統(tǒng)治主要是通過( )實現(xiàn)。   A.國有制   B.贖買制   C.參與制   D.委托制   參考答案:C   【答案解析】壟斷資本主義階段,金融寡頭在經(jīng)濟上的統(tǒng)治主要是通過參與制實現(xiàn)。   【試題點評】本題考查金融寡頭,參見教材P40。   9、建立社會主義經(jīng)濟制度的根本任務(wù)是( )。   A.建立無產(chǎn)階級政權(quán)   B.理順收入分配制度   C.解放和發(fā)展生產(chǎn)力   D.保持公有制經(jīng)濟快速增長   參考答案:C

6、  【答案解析】建立社會主義經(jīng)濟制度的根本任務(wù)是解放和發(fā)展生產(chǎn)力。   【試題點評】本題考查建立社會主義經(jīng)濟制度的根本任務(wù)。參見教材P46   10、在社會主義初級階段的收入分配制度中,各種生產(chǎn)要素應(yīng)按( )參與分配。   A.投入的實際數(shù)量   B.投入者的企業(yè)性質(zhì)   C.在生產(chǎn)過程中的稀缺程度   D.在生產(chǎn)過程中的貢獻   參考答案:D   【答案解析】按生產(chǎn)要素分配是指按照資本、土地、勞動、技術(shù)等各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的貢獻進行分配。   11、我國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)是建立( )。   A.社會主義國家所有制   B.社會主義市場經(jīng)濟體制   C.現(xiàn)代工商企業(yè)

7、制度   D.社會主義按勞分配制度   參考答案:B   【答案解析】我國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟體制。   【試題點評】本題考查我國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)。參見教材P51   12、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的權(quán)利機構(gòu)是( )。   A.股東大會   B.董事會   C.監(jiān)事會   D.經(jīng)營管理層   參考答案:A   【答案解析】股東大會是公司的權(quán)利機構(gòu)。   【試題點評】本題考查現(xiàn)代企業(yè)制度,參見教材P57。   13、有限責(zé)任公司的出資額由( )確定。   A.法律法規(guī)   B.股東協(xié)商   C.公司董事會   D.政府管理機關(guān)   參考答案

8、:B   【答案解析】出資額由股東協(xié)商確定。   【試題點評】本題考查有限責(zé)任公司,參見教材P57。   14、按照三次產(chǎn)業(yè)分類法,下列產(chǎn)業(yè)中,屬于第三次產(chǎn)業(yè)的是( )。   A.建筑業(yè)   B.制造業(yè)   C.種植業(yè)   D.房地產(chǎn)業(yè)   參考答案:D   【答案解析】第三產(chǎn)業(yè)為服務(wù)業(yè),可分為流通部門和服務(wù)部門。其中房地產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)部門。   【試題點評】本題考查三次產(chǎn)業(yè)分類法,參見教材P61。   15、實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是( )。   A.統(tǒng)籌兼顧   B.循序漸進   C.宏觀調(diào)控   D.注重科技   參考答案:A   【答案解析】實踐科學(xué)發(fā)展

9、觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。   【試題點評】本題考查樹立科學(xué)的發(fā)展觀,參見教材P68。   16、公共財政的核心是( )。   A.實現(xiàn)收支平衡   B.滿足社會公共需要   C.擴大財政收支規(guī)模   D.消除債務(wù)風(fēng)險   參考答案:B   【答案解析】公共財政的核心是滿足社會公共需要。   【試題點評】本題考查公共財政的概念,參見教材P77。   17、經(jīng)常性財政支出的補償方式主要是( )。   A.稅收   B.收費   C.公債   D.基金   參考答案:A   【答案解析】經(jīng)常性財政支出的補償方式主要是稅收。   【試題點評】本題考查財政支出的特點,參

10、見教材P83。   18、為應(yīng)對國際金融危機,我國政府決定從2008年第4季度開始實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,用兩年多時間增加4萬億元投資,帶動生產(chǎn)和就業(yè)規(guī)模擴大。這表明政府購買性支出( )。   A.可以直接刺激社會生產(chǎn)規(guī)模擴大   B.不會擴大和增加社會需求   C.具有較強的收入分配職能   D.可以不遵循市場等價交換原則   參考答案:A   【答案解析】題干表明政府購買性支出可以直接帶動生產(chǎn)和就業(yè)規(guī)模的擴大。   【試題點評】本題考查購買性支出。參見教材P84   19、目前,我國對外公布的年度財政收入中一般不包括( )。   A.政府收費   B.

11、專項收入   C.稅收   D.政府債務(wù)收入   參考答案:D   【答案解析】目前,我國對外公布的年度財政收入中一般不包括政府債務(wù)收入。   【試題點評】本題考查財政收入的形式。參見教材P87   20、政府發(fā)行公債的時間、規(guī)模、種類、期限應(yīng)根據(jù)政府財政資金狀況和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要來確定。這表明政府債務(wù)具有( )的特征。   A.強制性   B.自愿性   C.固定性   D.靈活性   參考答案:D   【答案解析】政府債務(wù)的靈活性,即政府發(fā)行公債的時間、規(guī)模、種類、期限等,是由政府根據(jù)財政資金狀況和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要確定的。  21、區(qū)別不同稅種的主要標(biāo)志是(

12、)。   A.納稅人   B.稅率   C.課稅對象   D.納稅環(huán)節(jié)   參考答案:C   【答案解析】課稅對象是區(qū)別不同稅種的主要標(biāo)志。   【試題點評】本題考查稅制要素,參見教材P94。   22、能夠在時間上體現(xiàn)稅收強制性,固定性特征的稅制要素是( )。   A.稅率   B.納稅環(huán)節(jié)   C.納稅對象   D.納稅期限   參考答案:D   【答案解析】納稅期限是稅收強制性、固定性在時間上的體現(xiàn)。   【試題點評】本題考查稅制要素,參見教材P95。   23、為提高出口貨物在國際市場上的競爭能力,世界各國一般對本國實行( )制度。   A.征收增值稅

13、   B.征收消費稅   C.免征所得稅   D.出口退稅   參考答案:D   【答案解析】出口退稅,為世界各國普遍接受并在國際貿(mào)易中經(jīng)常采用,目的在于鼓勵各國出口貨物開展公平競爭。   【試題點評】本題考查稅制要素中的加成和減免,參見教材P96。   24、我國現(xiàn)行增值稅的基本稅率是( )。   A.4%   B.6%   C.13%   D.17%   參考答案:D   【答案解析】我國現(xiàn)行增值稅的基本稅率是17%。   【試題點評】本題考查增值稅,參見教材P98。   25、按預(yù)算編制形式可將政府預(yù)算分為( )。   A.總預(yù)算和單門預(yù)算   B.中央

14、政府預(yù)算和地方政府預(yù)算   C.單式預(yù)算和復(fù)式預(yù)算   D.增量預(yù)算和零基預(yù)算   參考答案:C   【答案解析】按預(yù)算編制形式可將政府預(yù)算分為單式預(yù)算和復(fù)式預(yù)算。   【試題點評】本題考查政府預(yù)算的分類,參見教材P103。   26、為了反映某年度政府預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果,需要編制( )。   A.多年預(yù)算   B.該年度的預(yù)算調(diào)整方案   C.該年度的政府決算   D.該年度的部門預(yù)算   參考答案:C   【答案解析】編制政府決算的重要意義之一是政府決算反映政府預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果。   【試題點評】本題考查政府決算。參見教材P106   27、代表金屬實物貨幣流通并可隨

15、時兌換成金屬實物貨幣的貨幣形態(tài)是( )。   A.信用貨幣   B.紙幣   C.代用貨幣   D.第三代貨幣   參考答案:C   【答案解析】代用貨幣是指代表金屬實物貨幣流通并可隨時兌換成金屬實物貨幣的貨幣形態(tài)。   【試題點評】本題考查代用貨幣。參見教材P109   28、已知美元對人民幣的即期匯率為USDl=CNY6.8312,3個月的遠(yuǎn)期匯率為USD1=CNY6.8296,則可以判斷美元對人民幣( )。   A.升值   B.貶值   C.升水   D.貼水   參考答案:D   【答案解析】如果貨幣的期匯比現(xiàn)匯貴,則稱該貨幣遠(yuǎn)期升水;如果期匯比現(xiàn)匯便宜,

16、則稱該貨幣遠(yuǎn)期貼水;如果兩者相等,則為平價。   【試題點評】本題考查即期匯率與遠(yuǎn)期匯率。參見教材P133   29、在國際收支平衡表中,反映一國國際收支綜合狀況,衡量國際收支對該國儲備壓力的是( )。   A.經(jīng)常差額   B.資本差額   C.基本差額   D.綜合差額   參考答案:D   【答案解析】綜合差額反映了一國國際收支的綜合情況,可以衡量國際收支對一國儲備壓力。   【試題點評】本題考查國際收支差額。參見教材P136   30、征信是債權(quán)人對債務(wù)人的( )進行調(diào)查。   A.還款能力   B.借款情況   C.家庭情況   D.社會關(guān)系   參考答

17、案:A   【答案解析】征信是債權(quán)人對債務(wù)人還款能力的調(diào)查。   31、某建材超市允許個人購買建材時分l2個月付清款項,這種做法對應(yīng)的信用形式為( )。   A.銀行信用   B.消費信用   C.間接信用   D.國家信用   參考答案:B   【答案解析】消費信用是指工商企業(yè)或銀行以商品或貨幣形式向個人消費者提供的信用。主要包括:一是工商企業(yè)為信用主體,向消費者提供以賒銷、分期付款等形式的商品信用;二是銀行及其他金融機構(gòu)為信用主體,向消費者提供消費性質(zhì)的信用。   【試題點評】本題考查信用形式中的消費信用。參見教材P118   32、關(guān)于信用本質(zhì)的說法,正確的是( )。

18、   A.信用是雙方對等的價值運動   B.信用不是一種債權(quán)債務(wù)關(guān)系   C.信用是獨立于商品、貨幣之外的經(jīng)濟范疇   D.信用以償還和支付利息為條件   參考答案:D   【答案解析】信用是單方面的價值運動,所以選項A錯誤。信用是一種債權(quán)債務(wù)關(guān)系,所以選項B錯誤。信用是與商品、貨幣緊密相連的經(jīng)濟范疇,所以選項C錯誤。   【試題點評】本題考查信用的本質(zhì)。參見教材P117   33、主要供應(yīng)長期資金,解決投資資金需要的是( )。   A.貨幣市場   B.資本市場   C.同業(yè)拆借市場   D.票據(jù)市場   參考答案:B   【答案解析】資本市場的功能是供應(yīng)長期貨幣

19、資金,主要解決投資方面的資金需要。   【試題點評】本題考查金融市場分類中的資本市場。參見教材P126   34、某商業(yè)銀行簽訂買入500萬美元的即期合約,同時又簽訂一年后賣出500萬美元的遠(yuǎn)期合約,該銀行使用的是( )交易方式。   A.貨幣互換   B.期限互換   C.利率互換   D.期權(quán)互換   參考答案:B   【答案解析】期限互換是把方向相反的遠(yuǎn)期和即期交易結(jié)合起來進行的外匯買賣,若即期賣出一定數(shù)額的某種貨幣,那么同時簽訂一個買進同樣數(shù)額的同種貨幣的遠(yuǎn)期合同,反之亦然。   35、若實際利率為7%,同期通貨膨脹率為9%,則名義利率應(yīng)為( )。   A.16%

20、   B.7%   C.2%   D.-2%   參考答案:A   【答案解析】實際利率=名義利率-通貨膨脹率,所以名義利率=實際利率+通貨膨脹率=7%+9%=16%。   【試題點評】本題考查名義利率和實際利率。參見教材P129   36、某銀行的歐元對人民幣的即期匯率報價為EURI=CNY9.6353/63??蛻舭丛搮R率從該銀行買入l00萬歐元需要支付( )萬元人民幣。   A.963.00   B.963.53   C.963.58   D.963.63   參考答案:D   【答案解析】買入、賣出匯率的判斷依據(jù)是銀行賤買貴賣,所以本題中客戶應(yīng)支付人民幣100×9

21、.6363=963.63萬元。   【試題點評】本題考查匯率的報價。參見教材P133   37、假設(shè)在國際金融市場上,美元的利率為2%,歐元的利率為3%,根據(jù)拋補利率平價理論,則美元對歐元( )。   A.升值   B.貶值   C.升水   D.貼水   參考答案:C   【答案解析】高利率貨幣遠(yuǎn)期貼水,低利率貨幣遠(yuǎn)期升水。美元的利率2%<歐元的利率5%,所以美元對歐元升水。   【試題點評】本題考查利率平價理論。參見教材P135   38、市場營銷學(xué)中的市場概念是指( )。   A.交易發(fā)生的場所   B.買賣雙方的交換關(guān)系   C.某種產(chǎn)品所有的供給方   D

22、.某種產(chǎn)品所有購買者的需求總和   參考答案:D   【答案解析】市場營銷學(xué)中的市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。   【試題點評】本題考查市場營銷學(xué)中的市場概念。參見教材P141   39、某旅行社建立客戶數(shù)據(jù)庫,加強與航空公司和賓館飯店的協(xié)作,豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容,希望在競爭激烈的旅游市場中提高競爭力。該旅行社采用的經(jīng)營觀念是( )。   A.社會責(zé)任營銷   B.交易型營銷   C.直復(fù)營銷   D.關(guān)系營銷   參考答案:D   【答案解析】關(guān)系營銷是企業(yè)通過識別、建立、保持、加強與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,履行承諾和實現(xiàn)交換,使各方互惠互利,實現(xiàn)各

23、自目標(biāo)。   【試題點評】本題考查關(guān)系營銷。參見教材P143   40、在全面營銷觀念中,整合營銷觀念強調(diào)( )。   A.加強與其他企業(yè)的合作   B.顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn)   C.除營銷部門外,企業(yè)中其他職能部門不必具備營銷觀念和客戶意識   D.企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)起一定的社會責(zé)任   參考答案:B   【答案解析】整合營銷強調(diào)這樣兩點:顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn);各種營銷活動之間的協(xié)同應(yīng)以企業(yè)效益最大化為原則。   41、2008年三聚氰胺事件后,眾多報刊、電視臺、網(wǎng)站都對這一事件進行了報道和評論。對于乳制品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)來說,這些媒體是它們經(jīng)

24、營環(huán)境中的( )。   A.營銷中介   B.公眾   C.經(jīng)濟環(huán)境   D.自然環(huán)境   參考答案:B   【答案解析】企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾,其中公眾包括融資公眾、媒體公眾、政府公眾、社團公眾、社區(qū)公眾、一般公眾和內(nèi)部公眾。   【試題點評】本題考查企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境。參見教材P148   42、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會”陸續(xù)制定和頒發(fā)了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,促進了中國企業(yè)開展( )。   A.綠色營銷   B.國際營銷   C.網(wǎng)絡(luò)營銷   D.服務(wù)營銷   參考答案:A   【答案解析】綠色營銷即在開展經(jīng)營活

25、動的同時,充分考慮環(huán)境保護、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。   【試題點評】本題考查企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境中的自然環(huán)境。參見教材P151   43、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人的最高層次需要是( )。   A.生理需要   B.社會需要   C.自我實現(xiàn)需要   D.尊重需要   參考答案:C   【答案解析】馬斯洛的需要層次理論把人的基本需要分為五個層次:生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。   【試題點評】本題考查影響消費者行為心理因素中的動機。參見教材P156   44、基于認(rèn)知的選擇性,當(dāng)消費者面對眾多營銷刺激時,一般更容易

26、選擇( )的外部刺激。   A.與別人的需要有關(guān)   B.與本人的預(yù)期相符   C.與其他刺激類似   D.只出現(xiàn)一次   參考答案:B   【答案解析】認(rèn)知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費者的經(jīng)驗與期望和動機有關(guān)。一般在下列情況下,消費者更容易去選擇外部刺激物進行信息處理:一是與消費者目前需要有關(guān)的;二是與預(yù)期相符的;三是變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。   【試題點評】本題考查影響消費者行為心理因素中的認(rèn)知。參見教材P157   45.按照人口統(tǒng)計因素可以將服裝市場細(xì)分為( )市場。   A.男裝和女裝   B.休閑裝和職業(yè)裝   C.傳統(tǒng)服裝和時尚服裝   

27、D.內(nèi)衣和外衣   參考答案:A   【答案解析】按照人口統(tǒng)計因素可以將服裝市場細(xì)分為男裝和女裝市場。服飾與消費者的性別、年齡、收入等因素密切相關(guān)。   【試題點評】本題考查市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的人口統(tǒng)計因素。參見教材P161   46、市場定位是指( )。   A.企業(yè)準(zhǔn)備進入的市場和服務(wù)的顧客   B.企業(yè)在目標(biāo)市場上樹立的品牌形象   C.市場細(xì)分后得到的子市場   D.企業(yè)的規(guī)模和實力   參考答案:B   【答案解析】市場定位是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個相對突出地位的行為。   【試題點評】本題考查市場定位。參見教材P162   47、在空調(diào)市場形

28、成初期,送貨上門、免費安裝被當(dāng)作額外的服務(wù)而成為空調(diào)企業(yè)的競爭手段。隨著這一手段被越來越多的空調(diào)企業(yè)采用,這項服務(wù)也就被顧客認(rèn)為是基本的和理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,變成了空調(diào)( )的一部分。   A.核心產(chǎn)品   B.有形產(chǎn)品   C.附加產(chǎn)品   D.延伸產(chǎn)品   參考答案:B   【答案解析】當(dāng)一項起初還是額外的服務(wù)被許多競爭企業(yè)模仿和采用時,這項附加服務(wù)就會被顧客認(rèn)為是基本的、理所應(yīng)當(dāng)?shù)模闪擞行萎a(chǎn)品的一部分。   【試題點評】本題考查整體產(chǎn)品的層次。參見教材P166   48、企業(yè)無論選擇向上還是向下延伸其產(chǎn)品線,由于突破了原來的經(jīng)營范圍,都有可能遇到( )的問題。   A.生產(chǎn)

29、能力過剩   B.產(chǎn)品組合的寬度太小   C.經(jīng)銷商抱怨企業(yè)產(chǎn)品線品種不全   D.顧客無法接受其新的市場定位   參考答案:D   【答案解析】無論企業(yè)選擇向哪個方向延伸其產(chǎn)品線,都會由于突破了原來的經(jīng)營范圍而遇到一個同樣的問題,即顧客能否接受新的市場定位。   【試題點評】本題考查產(chǎn)品線策略,參見教材P169。   49、為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,組織目標(biāo)必須符合( )要求。   A.多樣化   B.單一化   C.專一化   D.復(fù)雜化   參考答案:A   【答案解析】組織目標(biāo)必須適應(yīng)需要、必須是多樣的,必須是可實現(xiàn)的、必須有明確的時間期限,必須是具體的。

30、   【試題點評】本題考查對目標(biāo)的要求,參見教材P179。   50、在目標(biāo)管理過程中,目標(biāo)考核的依據(jù)應(yīng)是目標(biāo)的( )。   A.指標(biāo)設(shè)計   B.完成情況   C.方案選擇   D.實施過程   參考答案:B   【答案解析】以目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)  51、要想創(chuàng)造獨具特色的技術(shù)和別具一格的服務(wù),企業(yè)必須實施( )戰(zhàn)略。   A.成本領(lǐng)先   B.差別化   C.專一化   D.收縮   參考答案:B   【答案解析】差別化戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)造超乎尋常的質(zhì)量、獨具特色的技術(shù)、別具一格的服務(wù)、不同凡響的商品形象等手段,在同行業(yè)中形成與眾不同的特色。   【試

31、題點評】本題考查組織的主要戰(zhàn)略,參見教材P180。   52、由主管人員實施有效監(jiān)督和指揮的直接下屬人數(shù)稱為( )。   A.有效跨度   B.管理限度   C.管理限額   D.組織編制   參考答案:A   【答案解析】有效跨度即有效管理跨度,是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。   【試題點評】本題考查有效跨度原則,參見教材P182。   53、管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為( )。   A.扁平結(jié)構(gòu)   B.直高結(jié)構(gòu)   C.職能結(jié)構(gòu)   D.直線結(jié)構(gòu)   參考答案:B   【答案解析】管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為直高結(jié)構(gòu)。  

32、 【試題點評】本題考查管理跨度與管理層次,參見教材P184。   54、直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成( )組織結(jié)構(gòu)。   A.直線職能型   B.事業(yè)部型   C.模擬分權(quán)型   D.矩陣型   參考答案:A   【答案解析】直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制,是直線制和職能制的結(jié)合。   【試題點評】本題考查直線職能型組織結(jié)構(gòu),參見教材P185。   55、管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于( )。   A.直線職權(quán)   B.個人職權(quán)   C.職能職權(quán)   D.結(jié)構(gòu)職權(quán)   參考答案:A   【答案解析】管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于直線職

33、權(quán)   【試題點評】本題考查職權(quán)的劃分,參見教材P185。   56、介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式是( )。   A.矩陣制   B.模擬分權(quán)制   C.網(wǎng)絡(luò)制   D.集權(quán)制   參考答案:B   【答案解析】模擬分權(quán)制是介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式。   【試題點評】本題考查模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu),參見教材P187。   57、法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的( )權(quán)力。   A.個人   B.職位   C.感召   D.專長   參考答案:B   【答案解析】法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力。   

34、【試題點評】本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,參見教材P193。   58、揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論稱為( )理論。   A.領(lǐng)導(dǎo)特性   B.領(lǐng)導(dǎo)行為   C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)   D.領(lǐng)導(dǎo)方式   參考答案:A   【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)特性理論是揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論。   【試題點評】本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論,參見教材P194。   59、將可理解的信息進行傳遞和交換的活動過程成為( )。   A.控制   B.激勵   C.溝通   D.協(xié)調(diào)   參考答案:C   【答案解析】將可理解的信息進行傳遞和交換的活動過程成為溝通。   【試題點評】本題考查溝通的概

35、念,參見教材P200。   60、關(guān)于我國憲法的說法,錯誤的是( )。   A.憲法是由全國人大常委會制定和修改的   B.憲法具有最高的法的效力   C.制定其他法律法規(guī)必須以憲法為依據(jù),不得與憲法相抵觸   D.全國人大常委會解釋并監(jiān)督憲法的實施   參考答案:A   【答案解析】憲法是由全國人民代表大會制定和修改的,不是人大常委會。   61、經(jīng)濟法的基本原則不包括( )。   A.平等自愿原則   B.維護公平競爭原則   C.平衡協(xié)調(diào)原則   D.責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則   參考答案:A   【答案解析】經(jīng)濟法的基本原則包括平衡協(xié)調(diào)原則、維護公平競爭原則和責(zé)權(quán)利

36、相統(tǒng)一原則。   【試題點評】本題考查經(jīng)濟法的基本原則,參見教材P213。   62.下列法律規(guī)范中,屬于民事法律規(guī)范的是( )。   A.《中華人民共和國物權(quán)法》   B.《中華人民共和國行政訴訟法》   C.《中華人民共和國教育法》   D.《中華人民共和國預(yù)算法》   參考答案:A   【答案解析】在我國,已頒布的重要民事法律規(guī)范主要有《中華人民共和國法通則》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國專利法》等。   【試題點評】本題考查民法的重要法律規(guī)范,參見教材P216。   63.下列權(quán)利中,屬于身份權(quán)的是( )。   A.肖像權(quán)

37、   B.健康權(quán)   C.親權(quán)   D.榮譽權(quán)   參考答案:C   【答案解析】身份權(quán)包括配偶權(quán)、親權(quán)和親屬權(quán)。   【試題點評】本題考查身份權(quán)包括的內(nèi)容,參見教材P222。   64.行政法調(diào)整的社會關(guān)系不包括( )。   A.平等主體之間的人身關(guān)系   B.行政法制監(jiān)督關(guān)系   C.行政救濟關(guān)系   D.行政管理關(guān)系   參考答案:A   【答案解析】行政法調(diào)整的社會關(guān)系包括行政管理關(guān)系、行政法制監(jiān)督關(guān)系、行政救濟關(guān)系和內(nèi)部行政關(guān)系。   【試題點評】本題考查行政法的相關(guān)概念,參見教材P227。   65.行政行為按其表現(xiàn)方式可分為( )。   A.外部行政

38、行為和內(nèi)部行政行為   B.作為行政行為和不作為行政行為   C.羈束行政行為和自由裁量行政行為   D.要式行政行為和非要式行政行為   參考答案:B   【答案解析】以行政行為的表現(xiàn)方式為標(biāo)準(zhǔn),可分為作為行政行為和不作為行政行為。   【試題點評】本題考查行政行為,參見教材P228。   66.《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的行政處罰種類不包括( )。   A.警告   B.管制   C.罰款   D.行政拘留   參考答案:B   【答案解析】行政處罰的種類為七大類:警告;罰款;沒收違法所得、沒收非法財產(chǎn);責(zé)令停產(chǎn);暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;行政拘

39、留;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。   【試題點評】本題考查行政處罰的種類,參見教材P231。   67.關(guān)于行政復(fù)議的管轄的說法,錯誤的是( )。   A.對海關(guān)的具體行政行為不服的,向上一級主管部門申請行政復(fù)議   B.對地方各級人民政府的具體行政行為不服的,向上一級地方人民政府申請行政復(fù)議   C.對國務(wù)院部門的具體行政行為不服的,向國務(wù)院申請行政復(fù)議   D.對兩個以上行政機關(guān)以共同的名義作出的具體行政行為不服的,向其共同上一級行政機關(guān)申請行政復(fù)議   參考答案:C   【答案解析】對國務(wù)院部門的具體行政行為不服的,向作出該具體行為的國務(wù)院部門申請行政復(fù)議。   

40、【試題點評】本題考查行政復(fù)議的管轄,參見教材P234。   68.關(guān)于審判監(jiān)督程序的說法,正確的是( )。   A.審判監(jiān)督程序是訴訟的獨立審級   B.若當(dāng)事人向上一級法院申請再審,可判決停止執(zhí)行   C.法院院長有權(quán)提起再審程序中 華 會計網(wǎng)校   D.人民法院審理再審案件,應(yīng)當(dāng)另行組成合議庭   參考答案:D   【答案解析】審判監(jiān)督程序不是訴訟的獨立審級。當(dāng)事人可以向上一級法院申請再審,但不停止判決、裁定的執(zhí)行。法院院長認(rèn)為需要再審的,提交本院審判委員會討論決定。所以只有選項D正確。   【試題點評】本題考查審判監(jiān)督程序,參見教材P239。   69.根據(jù)《中華人民共

41、和國行政訴訟法》,下列事項中,可以提起行政訴訟的是( )。   A.鄉(xiāng)政府收費案件   B.國防、外交等國家行為   C.行政機關(guān)對行政機關(guān)工作人員的獎懲、任免決定   D.不具有強制力的行政指導(dǎo)行為   參考答案:A   【答案解析】選項BCD屬于人民法院不受理的事項。   【試題點評】本題考查行政訴訟的受案范圍,參見教材P243。   70.關(guān)于仲裁程序的說法,錯誤的是( )。   A.仲裁以不公開審理為原則   B.申請人無正當(dāng)理由不到庭的,可以缺席裁決   C.仲裁庭仲裁糾紛時,其中一部分事實清楚,可以就該部分先行裁決   D.裁決書自出作之日起發(fā)生法律效力

42、  參考答案:B   【答案解析】申請人無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭,可以視為撤回仲裁申請。選項B說法錯誤。被申請人無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭是,可以缺席裁決。   二、多項選擇題(共35題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)   71.在商品經(jīng)濟條件下,價值規(guī)律的作用體現(xiàn)在( )。   A.調(diào)節(jié)資源配置和經(jīng)濟活動   B.理順分配關(guān)系,避免兩極分化   C.刺激生產(chǎn)者改進技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率   D.促使商品生產(chǎn)者在市場競爭中實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰   E.健全和完善社會保

43、障制度   參考答案:ACD   【答案解析】價值規(guī)律的作用主要體現(xiàn)在ACD三點,選項BE是干擾項。   【試題點評】本題考查價值規(guī)律的作用,參見教材P27。   72.根據(jù)馬克思的觀點,在發(fā)達的商品經(jīng)濟中,貨幣的職能除了價值尺度和流通手段之外,還包括( )。   A.貯藏手段   B.核算工具   C.支付手段   D.分配手段   E.世界貨幣   參考答案:ACE   【答案解析】貨幣的職能包括:價值尺度、流通手段、貯藏手段、支付手段和世界貨幣。   【試題點評】本題考查貨幣的職能,參見教材P25。   73.勞動力成為商品必須具備的條件有( )。   A.存

44、在著社會分工   B.有完善的勞動力市場   C.勞動者必須有人身自由   D.勞動者的勞動產(chǎn)品可自行支配   E.勞動者喪失一切生產(chǎn)資料和生活資料   參考答案:CE   【答案解析】勞動力成為商品必須具備的條件:首先,勞動者必須有人身自由;其次,勞動者喪失一切生產(chǎn)資料和生活資料。   【試題點評】本題考查勞動力成為商品必須具備的條件,參見教材P30。   74.壟斷資本主義的基本經(jīng)濟特征有( )。   A.生產(chǎn)和資本的高度集中,產(chǎn)生了在經(jīng)濟生活中起決定作用的壟斷組織   B.銀行資本和工業(yè)資本融合,形成了金融寡頭   C.壟斷企業(yè)的經(jīng)濟活動不受政府的任何干預(yù)   D

45、.資本輸出具有特別重要的意義   E.瓜分世界的資本家國際壟斷同盟已經(jīng)形成   參考答案:ABDE   【答案解析】選項C說法太絕對,壟斷資本主義分為私人壟斷資本主義和國家壟斷資本主義。國家壟斷資本主義要受到政府的全面干預(yù)。   【試題點評】本題考查壟斷資本主義的基本經(jīng)濟特征,參見教材P39。   75.社會主義公有制經(jīng)濟的主體地位應(yīng)體現(xiàn)在( )。   A.公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢   B.國有企業(yè)在各行業(yè)都起主導(dǎo)作用   C.國有經(jīng)濟控制國民經(jīng)濟命脈   D.國有經(jīng)濟對國民經(jīng)濟發(fā)展起主導(dǎo)作用   E.國有經(jīng)濟在勞動就業(yè)中起主導(dǎo)作用   參考答案:ACD   【答案

46、解析】社會主義公有制經(jīng)濟的主體地位應(yīng)體現(xiàn)在兩個方面;第一,公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢;第二,國有經(jīng)濟控制國民經(jīng)濟命脈,對經(jīng)濟發(fā)展起主導(dǎo)作用。   【試題點評】本題考查社會主義公有制經(jīng)濟的主體地位,參見教材P48。   76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的財產(chǎn)關(guān)系中,出資者享有的所有者權(quán)益有( )。   A.資產(chǎn)收益權(quán)   B.重大決策權(quán)   C.經(jīng)營管理權(quán)   D.招聘員工的權(quán)利   E.選擇管理者的權(quán)利   參考答案:ABE   【答案解析】財產(chǎn)所有權(quán)是指出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者的權(quán)益,即資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者的權(quán)利。   【試題點評】本題考查財產(chǎn)所有權(quán)。參見教材P

47、57   77、關(guān)于在我國農(nóng)村實行的家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制的說法,正確的有( )。   A.它是土地改革以后我國農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系的一次重大調(diào)整   B.它沒有改變農(nóng)村土地的集體所有制性質(zhì)   C.它沒有改變農(nóng)村土地的經(jīng)營方式   D.它是作為農(nóng)村集體經(jīng)濟組織內(nèi)部的一個經(jīng)營層次而存在的   E.它獨立于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織之外   參考答案:ABD   【答案解析】家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制改變了農(nóng)村土地的經(jīng)營方式,所以選項C錯誤。它并不獨立于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織之外,所以選項E錯誤。   【試題點評】本題考查家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制。參見教材P58   78、公共財政的基本特征有( )。

48、  A.彌補市場失效   B.優(yōu)化資源配置   C.提供公平服務(wù)   D.非營利性   E.法治性   參考答案:ACDE   【答案解析】公共財政的基本特征包括彌補市場失效、提供公平服務(wù)、非營利性、法治性。   【試題點評】本題考查公共財政的基本特征。參見教材P77   79、我國的一般性財政收入形式有( )。   A.稅收   B.政府債務(wù)收入   C.專用基金收入   D.政府收費   E.專項收入   參考答案:ADE   【答案解析】我國的一般性財政收入形式主要有稅收、國有資產(chǎn)收益、政府收費、專項收入和其他收入。選項BC屬于我國財政收入中的特殊收入。

49、  【試題點評】本題考查我國的一般性財政收入形式。參見教材P86   80、在我國財政收入中,國有資產(chǎn)收益的具體形式包括( )。   A.稅收   B.股息   C.規(guī)費   D.資金使用費   E.紅利   參考答案:BDE   【答案解析】國有資產(chǎn)收益是國家憑借國有資產(chǎn)所有權(quán)獲得的利潤、租金、股息、紅利、資金使用費等收入的總稱。選項C屬于政府收費,它與選項A稅收和國有資產(chǎn)收益共同屬于我國的一般性財政收入。  81、關(guān)于稅收的說法,正確的有( )。   A.納稅主體是政府   B.征稅的目的是滿足社會公共需要   C.稅收征收憑借的是國家的政治權(quán)力   D.征稅的過

50、程是物質(zhì)財富在征納雙方之間有償轉(zhuǎn)移的過程   E.強制性、無償性、固定性是稅收的基本特征   參考答案:BCE   【答案解析】稅收的征收主體是國家,征收客體是單位和個人。所以選項A錯誤。征稅的過程是物質(zhì)財富從私人部門單向地、無償?shù)剞D(zhuǎn)移給國家的過程。所以選項D錯誤。   【試題點評】本題考查稅收的基本涵義。參見教材P93   82、流轉(zhuǎn)稅的主要特點有( )。   A.課征普遍   B.稅負(fù)相對公平   C.計算簡便,便于征收管理   D.稅額與商品成本水平密切相關(guān)   E.以商品和勞務(wù)的流轉(zhuǎn)額或交易額為計稅依據(jù)   參考答案:ACE   【答案解析】選項B屬于所得稅的特

51、點。流轉(zhuǎn)稅稅額與成本和費用水平無關(guān),所以選項D不選。   【試題點評】本題考查流轉(zhuǎn)稅的主要特點。參見教材P97   83、政府預(yù)算的原則包括( )。   A.完整性   B.效益性   C.統(tǒng)一性   D.年度性   E.公開性   參考答案:ACDE   【答案解析】政府預(yù)算的原則包括完整性原則、統(tǒng)一性原則、真實性原則、年度性原則和公開性原則。   【試題點評】本題考查政府預(yù)算的原則。參見教材P103   84、作為一般等價物,貨幣的基本特征包括( )。   A.是在商品交換中自發(fā)產(chǎn)生的   B.是表現(xiàn)一切商品價值的材料   C.體現(xiàn)一定的生產(chǎn)關(guān)系   D.采取

52、具有一定屬性的自然形式   E.具有直接同所有商品相交換的能力   參考答案:BE   【答案解析】作為一般等價物,貨幣的基本特征包括貨幣是表現(xiàn)一切商品價值的材料,貨幣具有直接同所有商品相交換的能力。   【試題點評】本題考查貨幣的基本特征。參見教材P109   85、某企業(yè)在金融市場上發(fā)行債券籌集資金,這種籌資方式屬于( )。   A.銀行信用   B.消費信用   C.間接信用   D.直接信用   E.商業(yè)信用   參考答案:DE   【答案解析】直接信用又稱為“直接金融”或“直接融資”,其方式有發(fā)行股票或債券。商業(yè)信用的表現(xiàn)形式之一是企業(yè)直接向社會集資,以解決自

53、身擴大再生產(chǎn)的資金需要,主要是采取發(fā)行公司(企業(yè))債券的形式。   【試題點評】本題考查信用的形式。參見教材P118   86、下列風(fēng)險情形中,屬于金融風(fēng)險中市場風(fēng)險的包括( )。   A.因通貨膨脹導(dǎo)致企業(yè)收益下降   B.大量負(fù)面評論影響企業(yè)聲譽   C.債務(wù)人不能按時還本付息   D.某國宣布進入戰(zhàn)時戒備狀態(tài)   E.銀行利率上升導(dǎo)致金融工具價格下跌   參考答案:AE   【答案解析】市場風(fēng)險包括因通貨膨脹、貨幣貶值而致使收益下降甚至本金受損的風(fēng)險,也包括因銀行利率上升所導(dǎo)致的金融工具價格下跌,致使持有者的金融資產(chǎn)價值受損的風(fēng)險。   【試題點評】本題考查金融風(fēng)險中

54、的市場風(fēng)險。參見教材P127   87、一種貨幣成為外匯必須同時具備的特征是( )。   A.外幣性   B.幣值穩(wěn)定性   C.世界貨幣性   D.可兌換性   E.普遍接受性   參考答案:ADE   【答案解析】外匯三性包括外幣性、可兌換性、普遍接受性。   【試題點評】本題考查外匯三性。參見教材P132   88、編制國際收支平衡表時,應(yīng)列入金融賬戶的有( )。   A.直接投資   B.債務(wù)減免   C.證券投資   D.收益   E.其他投資   參考答案:ACE   【答案解析】金融賬戶包括直接投資、證券投資、其他投資和儲備資產(chǎn)等四類。選項B屬于

55、資本賬戶。選項D屬于經(jīng)常賬戶。   【試題點評】本題考查國際收支平衡表中的金融賬戶。參見教材P136   89、為了調(diào)節(jié)國際收支順差,一國可以采取的政策有( )。   A.在外匯市場上拋售外匯   B.在外匯市場上購進外匯   C.實施擴張性財政政策   D.實施緊縮性財政政策   E.本幣升值   參考答案:BCE   【答案解析】國際收支出現(xiàn)順差時,貨幣當(dāng)局在外匯市場上購進外匯,宜采取擴張的貨幣財政政策,可以采取本幣升值的措施。選項AD是國際收支逆差時采取的政策。   【試題點評】本題考查國際收支失衡的調(diào)節(jié)。參見教材P136   90、汽車企業(yè)提高顧客滿意度的有效途徑

56、包括( )。   A.改善設(shè)計,使駕駛更加容易和舒適   B.將售后質(zhì)保期由2年延長至3年   C.大力宣傳該企業(yè)生產(chǎn)的汽車性能卓越,提高顧客對該車的期望   D.加強銷售渠道建設(shè),方便顧客購買和維修   E.提高銷售價格   參考答案:ABD   【答案解析】顧客滿意度取決于顧客對某項產(chǎn)品所感知到的效用或利益與其期望值相比較的結(jié)果。   91、供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠,都會直接影響企業(yè)的( )。   A.產(chǎn)品價格   B.產(chǎn)品產(chǎn)量   C.分銷渠道效率   D.廣告訴求   E.生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性   參考答案:ABE   【答案解

57、析】供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠,都會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性。中   【試題點評】本題考查企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境中的供應(yīng)商。參見教材P146   92、關(guān)于社會階層的劃分和特點的說法,正確的有( )。   A.職業(yè)、收入和受教育程度是劃分社會階層的主要根據(jù)   B.屬于同一階層的人具有相似的價值觀和行為方式   C.社會階層對于習(xí)慣型購買決策的影響遠(yuǎn)大于對復(fù)雜型購買決策的影響   D.社會階層對市場細(xì)分具有重要意義   E.社會階層是具有相對同質(zhì)性和持久性的集團   參考答案:ABDE   【答案解析】社會階層對于復(fù)雜型購買決

58、策的影響較大,所以選項C錯誤。   【試題點評】本題考查影響消費者行為的文化因素。參見教材P155   93、企業(yè)決策者在無差異營銷、差異營銷和集中營銷這三種市場覆蓋戰(zhàn)略中進行選擇時,需要考慮( )。   A.企業(yè)自身的資源   B.產(chǎn)品的同質(zhì)性   C.市場的同質(zhì)性   D.競爭者的策略   E.細(xì)分市場的方法   參考答案:ABCD   【答案解析】企業(yè)決策者在無差異營銷、差異營銷和集中營銷這三種市場覆蓋戰(zhàn)略中進行選擇時,需要考慮企業(yè)的資源、產(chǎn)品的同質(zhì)性、市場的同質(zhì)性以及競爭者的策略等因素。   【試題點評】本題考查市場覆蓋戰(zhàn)略。參見教材P162   94、汽車維修服

59、務(wù)企業(yè)可采用的交互營銷策略包括( )。   A.對維修工人進行技術(shù)培訓(xùn)   B.對接待人員進行管理和考核   C.對外宣傳企業(yè)的形象和服務(wù)特色   D.接待人員熱情、及時地接待顧客   E.維修工人及時修好顧客送修的汽車   參考答案:DE   【答案解析】交互營銷是服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)、使顧客滿意的過程。選項AB屬于內(nèi)部營銷。選項C屬于外部營銷。   【試題點評】本題考查服務(wù)營銷戰(zhàn)略中的交互營銷。參見教材P171   95、企業(yè)通過實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,謀求在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位的手段包括( )。   A.創(chuàng)新技術(shù)   B.提高效率   C.創(chuàng)造形象   D.擴大規(guī)模

60、   E.增加信譽   參考答案:ABD   【答案解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過提高工作效率、擴大規(guī)模、創(chuàng)新技術(shù)、降低人工成本、獲取低價原材料等手段,以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。   【試題點評】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。參見教材P180   96、大型組織一般采用( )組織結(jié)構(gòu)。   A.直線制   B.職能制   C.直線職能制   D.事業(yè)部制   E.模擬分權(quán)制   參考答案:DE   【答案解析】直線職能制適用于中等規(guī)模的組織。事業(yè)部制適用于大規(guī)模、多樣化經(jīng)營的企業(yè)。模擬分權(quán)制適用于不能設(shè)置事業(yè)部制的大型企業(yè)。   【試題點評】本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要類型。參見教材

61、P186-188   97、管理方格理論根據(jù)( )因素的程度劃分領(lǐng)導(dǎo)方式。   A.關(guān)心人   B.關(guān)心職位   C.關(guān)心生產(chǎn)   D.關(guān)心職務(wù)   E.關(guān)心權(quán)力   參考答案:AC   【答案解析】管理方格理論根據(jù)“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度劃分領(lǐng)導(dǎo)方式。   【試題點評】本題考查管理方格理論。參見教材P195   98、人類行為模式對激勵工作具有重要意義,其主要環(huán)節(jié)有( )。   A.需要   B.素質(zhì)   C.動機   D.目標(biāo)行為   E.實現(xiàn)目標(biāo)   參考答案:ACDE   【答案解析】人類行為模式的黃杰包括需要、動機、目標(biāo)行為、實現(xiàn)目標(biāo)。

62、   【試題點評】本題考查人類行為模式。參見教材P198   99、為實現(xiàn)管理工作中的有效溝通,需要克服的障礙主要有( )。   A.溝通方式不當(dāng)   B.溝通距離太遠(yuǎn)   C.生理差異過小   D.溝通環(huán)節(jié)太多   E.溝通渠道不暢   參考答案:ABDE   【答案解析】選項ABDE都屬于有效溝通的客觀障礙。   【試題點評】本題考查有效溝通的障礙。參見教材P201—202   100、經(jīng)濟法的特征包括( )。   A.經(jīng)濟性   B.政策性   C.平等性   D.行政主導(dǎo)性   E.綜合性   參考答案:ABDE   【答案解析】經(jīng)濟法的特征包括經(jīng)濟

63、性、政策性、行政主導(dǎo)性、綜合性   101、按照債的發(fā)生原因分類,債包括( )。   A.合同之債   B.侵權(quán)之債   C.不當(dāng)?shù)美畟?   D.連帶之債   E.無因管理之債   參考答案:ABCE   【答案解析】以債的發(fā)生原因分類包括合同之債、侵權(quán)之債、不當(dāng)?shù)美畟蜔o因管理之債等。選項D是根據(jù)債的主體劃分的。   【試題點評】本題考查債的分類。參見教材P221   102、關(guān)于行政處罰的適用的說法,正確的有( )。   A.對當(dāng)事人的同一個違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰   B.對14周歲以下的人,不予行政處罰   C.間歇性精神病人在精神正常時有

64、違法行為的,不予行政處罰   D.違法行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的,不再給予行政處罰   E.違法行為輕微并及時糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰   參考答案:ABDE   【答案解析】間歇性精神病人在精神正常時有違法行為的,應(yīng)當(dāng)給予行政處罰。所以選項C錯誤。   【試題點評】本題考查行政處罰的適用。參見教材P232   103、下列情形中,公民、法人或者其他組織可以依照行政復(fù)議法申請行政復(fù)議的有( )。   A.對行政機關(guān)作出的罰款決定不服的   B.對行政機關(guān)作出的扣押財產(chǎn)的決定不服的   C.認(rèn)為行政機關(guān)侵犯合法的經(jīng)營自主權(quán)的   D.對行政機關(guān)作出的行政處分決定不服

65、的   E.認(rèn)為行政機關(guān)違法集資的   參考答案:ABCE   【答案解析】不服行政機關(guān)作出的行政處分的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定提出申訴。所以選項D不選。   【試題點評】本題考查行政復(fù)議的范圍。參見教材P233-234   104、根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》,可以上訴的裁定包括( )。A.不予受理的裁定B.對管轄權(quán)有異議的裁定   C.駁回起訴的裁定   D.第二審法院的裁定   E.駁回債權(quán)人申請支付令的裁定   參考答案:ABC   【答案解析】根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》,可以上訴的裁定包括不予受理的裁定、對管轄權(quán)有異議的裁定以及駁回起訴的裁定。選項

66、DE不得再上訴。   【試題點評】本題考查可以上訴的裁定。參見教材P239   105、下列案件中,應(yīng)由中級人民法院管轄的第一審行政案件有( )。   A.確認(rèn)發(fā)明專利權(quán)的案件   B.由海關(guān)處理的案件   C.對國務(wù)院各部門所作的具體行政行為提起訴訟的案件   D.重大涉外案件   E.以縣級人民政府名義辦理不動產(chǎn)物權(quán)登記的案件   參考答案:ABCD 【答案解析】選項E不屬于中級人民法院管轄的第一審行政案件。 2008年試題  一、單選題   1.社會生產(chǎn)力發(fā)展

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