西安地區(qū)建材行業(yè)綜合性互聯(lián)網(wǎng)平臺項目計劃方案.docx

西安地區(qū)建材行業(yè)綜合性互聯(lián)網(wǎng)平臺項目計劃方案單位：陜西點聞信息科技有限公司二O一四年十二月版 權(quán) 所 有本方案屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于陜西點聞信息科技有限公司。所涉及的內(nèi)容和資料只限于已有合作意向的單位使用。持有者應(yīng)遵守以下規(guī)定：在沒有取得陜西點聞信息科技有限公司的書面同意前，持有人不得將本方案全部/或部分的予以復(fù)制、傳遞給他人，影印、泄露或散布給他人；應(yīng)該像對待貴單位的機密資料一樣的態(tài)度對待本方案所提供的所有資料。目錄1 建材行業(yè)基本情況1.1建材零售業(yè)發(fā)展基本情況1.2建材家居產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售的幾種形式1.3為何我國沒有大型綜合性建材網(wǎng)絡(luò)平臺2 項目立項背景2.1必要性分析2.2優(yōu)勢分析2.3市場分析2.3.1消費人群分析2.3.2消費習(xí)慣分析3 項目介紹3.1商業(yè)模式 3.2網(wǎng)絡(luò)建宗旨站3.2.1平臺搭建七大方略3.3網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局3.4主要欄目介紹4技術(shù)可行性分析4.1平臺開發(fā)4.2數(shù)據(jù)庫4.3系統(tǒng)開發(fā)4.4網(wǎng)頁設(shè)計4.5安全技術(shù)4.6內(nèi)容設(shè)計5商業(yè)實施方案5.1 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹5.2 營銷策劃5.3市場推廣5.4銷售方式與環(huán)節(jié)5.5作業(yè)流程5.6采購、銷售政策的制定6 項目實施6.1項目實施構(gòu)想6.2網(wǎng)站開發(fā)進度設(shè)計與階段目標(biāo)6.3營銷進度設(shè)計與階段目標(biāo)6.4行政管理部門建立與職工招募6.5項目執(zhí)行的成本預(yù)估7 風(fēng)險分析規(guī)避7.1政策風(fēng)險7.2資源風(fēng)險7.3技術(shù)風(fēng)險7.4競爭風(fēng)險8效益分析1建材行業(yè)基本情況建材行業(yè)是我國重要的材料工業(yè)。建材產(chǎn)品包括建筑材料及制品、非金屬礦及制品、無機非金屬新材料三大門類，廣泛應(yīng)用于建筑、軍工、環(huán)保、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和人民生活等領(lǐng)域。建材零售業(yè)主要包含的類別有：陶瓷、精細化工（涂料、油漆）、門窗、地板、衛(wèi)浴潔具、廚房設(shè)施、燈具照明、家居用品（家具、地板、窗簾布藝）。本案圍繞的建材行業(yè)即“家居建材”領(lǐng)域，簡稱“建材”。1.1家居建材零售業(yè)發(fā)展基本情況家居建材零售業(yè)是指以室內(nèi)裝修或裝飾材料為主要經(jīng)營對象的行業(yè)。20世紀(jì)90年代以來，在流通體制改革和對外開放的推動下，我國家居建材消費迅速增長，家居建材零售業(yè)得到蓬勃發(fā)展。目前國內(nèi)的建材零售業(yè)的經(jīng)營模式主要有個體攤位式的大型賣場、專業(yè)某類商品的大賣場、卷簾式的建材個體戶、內(nèi)資建材連鎖超市、外資建材零售連鎖超市。1.1.1家居建材零售業(yè)的經(jīng)營特點從傳統(tǒng)的家居建材零售業(yè)因其符合市場環(huán)境、客戶的需求通常具備以下特點。a.產(chǎn)品豐富可以一站式采購充足由于顧客的需求各不相同，因此建材產(chǎn)品種類、材質(zhì)、款式、品牌眾多，大多建材零售企業(yè)產(chǎn)品覆蓋面廣，產(chǎn)品可選擇性高。b.經(jīng)營面積相對較大因為經(jīng)營產(chǎn)品的種類相對較多，較大的營業(yè)面積是其提供豐富的產(chǎn)品展示，滿足顧客不同層次需求的前提保障。同時，由于部分建材商品的體積和質(zhì)量比較大，以及考慮到營業(yè)場所地皮和租金成本，大多數(shù)建材零售企業(yè)有一定面積的停車場,且多處于城郊,交通便利的地方。c.大多采用連鎖經(jīng)營方式與其他零售業(yè)類似,每家建材零售商都有一定的輻射半徑,想要覆蓋更多的消費需求,就必須增加店鋪并進行合理布局。因此,大多家居建材零售企業(yè)不只是單店鋪經(jīng)營,多采用連鎖經(jīng)營方式,以擴大市場份額,同時,各個連鎖店往往采用同樣的布局與管理。d.服務(wù)的顧客既有最終消費者,又有裝修公司總體來說,裝修材料的購買者多為裝修公司,裝飾材料的購買者多為最終消費者。而裝修材料的購買是相對理性的過程,為理性消費。裝飾材料的購買多是一種消費沖動,為感性消費。因此,建材零售企業(yè)也需要同時具有兩種不同的零售技術(shù)。e.多采取縱向整合的方式,形成市場競爭優(yōu)勢建材產(chǎn)品種類繁多,因此建材零售企業(yè)的供應(yīng)商即建材生產(chǎn)企業(yè)也很多。如何整合供應(yīng)商的能力,使其在采購時相比其他零售商獲得價格優(yōu)勢,是建材零售企業(yè)成功的關(guān)鍵。f.經(jīng)營過程受多因素影響房地產(chǎn)市場的景氣度、居民購買力和需求的變化、零售企業(yè)的營銷策略、經(jīng)營技術(shù)與管理水平以及供應(yīng)商的能力與策略等,也都會在一定程度上影響著建材零售企業(yè)的經(jīng)營效果。1.1.2影響核心競爭力的主要因素核心競爭力,是指明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的、使企業(yè)在某一市場長期保持競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定收益的獨特能力?？梢?家居建材零售企業(yè)核心競爭力是指家居建材零售企業(yè)所擁有的獨特的資源、知識和能力,包括各項設(shè)施、布局環(huán)境和經(jīng)營與管理水平、企業(yè)文化等。家居建材零售企業(yè)的核心競爭力外在的表現(xiàn)為品牌、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、分銷渠道、獨特資源、資本優(yōu)勢、開發(fā)能力或是戰(zhàn)略策劃能力、組織慣例、企業(yè)文化、資本運作能力等各種優(yōu)勢的一種綜合體現(xiàn)。 想要提升家居建材零售企業(yè)的核心競爭力,就要了解在行業(yè)中如何獲得競爭優(yōu)勢,即影響競爭力的因素都有哪些。從上面對家居建材零售業(yè)的經(jīng)營特點的分析,可以看出家居建材零售業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在以下方面。a.價格的競爭 中國目前的建材零售業(yè)對于價格的敏感度要遠勝于其他。消費者在選擇產(chǎn)品時,價格是首要因素,而對其他諸如售后服務(wù)、質(zhì)量信譽或品牌等因素不是很關(guān)注。消費者價格重于服務(wù)的理念使像百安居這樣的大型家居建材零售商處于很大的競爭劣勢。為了爭奪市場和顧客,家居建材零售業(yè)中價格戰(zhàn)盛行。然而,價格戰(zhàn)是一把雙刃劍,雖然低價可以打擊競爭對手、留住或吸引顧客,但是其造成的整個行業(yè)周而復(fù)始的價格戰(zhàn)會讓整個行業(yè)受損,阻礙整個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。b.物流成本,尤其是配送成本的競爭對于建材零售行業(yè)來說,復(fù)雜而高昂的配送成本已經(jīng)成為一個很重要的競爭因素。零售的配送包括兩大塊,即商店配送和顧客配送。配送成本可以占去商家一半的毛利。擁有良好的物流配送系統(tǒng),低廉的配送成本,是建材零售企業(yè)競爭優(yōu)勢所在,也是很多建材零售企業(yè)的核心競爭力所在。c.把握市場,贏得市場由于中國地域廣闊,各地的社會和經(jīng)濟水平都不一樣,每個區(qū)域的市場都有其特性。面對不同的區(qū)域市場,如何了解區(qū)域內(nèi)消費者的需求,預(yù)測和分析市場走向,進行準(zhǔn)確的備貨和補貨,控制整個供應(yīng)鏈的成本,就成了影響競爭力的重要因素。d.供應(yīng)鏈的競爭建材零售行業(yè)上游有供貨商、批發(fā)商,下游有消費者、裝修公司,建材零售業(yè)想要謀求競爭優(yōu)勢,就必須向上能夠通過整合供應(yīng)商使供應(yīng)鏈縮短,形成成本優(yōu)勢,向下具有熟練的經(jīng)營技術(shù)以吸引足夠數(shù)量的客戶,完成規(guī)模銷售。 上述分析表明,要想在建材零售行業(yè)中立足,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、競爭力的價格、低廉的成本是不夠的,更重要的是市場機遇,競爭對手和市場的把握?？偟膩碚f,低成本是擴張的動力,規(guī)?；前l(fā)展的前提,把握市場是形成優(yōu)勢的關(guān)鍵。1.1.3家居建材零售業(yè)核心競爭力的提升及戰(zhàn)略應(yīng)對在充滿競爭與挑戰(zhàn)的家居建材零售業(yè)中,準(zhǔn)確定位自身,明白自身的差距,了解自身優(yōu)勢,在競爭中發(fā)展壯大自己,是每個零售企業(yè)的必由之路。a.發(fā)展規(guī)模優(yōu)勢為了實現(xiàn)較大的銷售規(guī)模,以形成競爭優(yōu)勢,建材零售企業(yè)就不能滿足于單店經(jīng)營,應(yīng)解放思想,大膽拿起資產(chǎn)重組、資本運營的利劍,通過強強聯(lián)合,收購兼并,優(yōu)化組合,與跨國公司合資合作等多種方式壯大實力,擴大規(guī)模,進行連鎖式的擴張。連鎖經(jīng)營是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)原理運用于流通領(lǐng)域,是把現(xiàn)代化管理、物流、服務(wù)和信息整合起來的現(xiàn)代化流通組織形式。通過一定數(shù)量和具有相同經(jīng)營管理品質(zhì)的店鋪,以及能夠滿足所在地消費特點的商品組合,才能擴大規(guī)模,形成企業(yè)綜合的競爭優(yōu)勢。但需要特別注意的是,規(guī)模也是一把雙刃劍,并非越大越好,沒有以管理為基礎(chǔ)的規(guī)模往往會給企業(yè)帶來傷害。如果不處理好由于擴張帶來的供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流問題,零售企業(yè)只會自己打敗自己。要積極推動連鎖經(jīng)營向更大范圍、更深層次發(fā)展和延伸,做出特色。只要管理得當(dāng),追求適度規(guī)模,發(fā)揮靈活性,建材零售企業(yè)的競爭力會越來越強。b.供應(yīng)鏈管理和科學(xué)運營首先,目前家居建材零售商應(yīng)該努力構(gòu)建一條高效的供應(yīng)鏈,控制供應(yīng)商,獲得更大的運營和價格優(yōu)勢。要建立、健全三大網(wǎng)絡(luò),即信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)。三大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)成高效的信息流、商流、物流體系,將 是企業(yè)在市場競爭中制勝不可或缺的一環(huán)。其次,零售企業(yè)要以消費者為中心,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),與業(yè)務(wù)伙伴協(xié)作,強調(diào)整體系統(tǒng)推進。從低層次的價格競爭、獨家采購、不系統(tǒng)的間斷性促銷,向以營銷技術(shù)、品牌戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略性競爭轉(zhuǎn)變。c.準(zhǔn)確的把握市場對于市場的把握實際上是一種市場定位,是零售企業(yè)對目標(biāo)市場、消費群體的一種選擇行為。其準(zhǔn)確與否,對企業(yè)經(jīng)營成敗影響極大。為此,家居建材零售企業(yè)可以考慮根據(jù)市場競爭情況和企業(yè)條件,重新進行市場定位,按消費者不同層次的需求認(rèn)真搞好商品品種和檔次定位,在經(jīng)營中有所側(cè)重,加強針對性,以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要和偏好,形成自己的經(jīng)營特色,吸引消費者,培養(yǎng)穩(wěn)定的顧客群。d.與第三方物流進行合作家居建材零售行業(yè)的物流需求有其自身的特點,它在商品包裝上、體積上、貨物大小上、物理特性上等都與一般的零售業(yè)商品不同。再加上中國的家居建材零售行業(yè)本身起步比較晚,而在這個行業(yè)的物流與配送本身也不成熟。第三方物流服務(wù)商憑借自己強大運輸網(wǎng)絡(luò)和完備的物流設(shè)備,可以將不同零售商的物流服務(wù)進行整合,達到降低配送成本,提供服務(wù)的目的。選擇第三方物流進行合作,將物流配送服務(wù)外包給專業(yè)的物流公司來完成,不但可以節(jié)省不必要的資金投入,而且可以集中主要能力發(fā)展自己的主運營業(yè)務(wù),最終雙方共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。e.自有物流的運作與其他行業(yè)不同的建材家居產(chǎn)品大多為體積、大分量重的實體，客戶下載訂單后一般會選擇商家送貨上門安裝等方式，長期以往的發(fā)展下來具有一定規(guī)模的家居建材行業(yè)供應(yīng)商或分銷商均組建有自己的物流團隊。面對廣闊的國內(nèi)國際市場、激烈的競爭環(huán)境和飛快變革的時代,家居建材零售業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存。要想在競爭中贏得企業(yè)的發(fā)展,獲得更多的價值回報,就必須切實的建立和提升企業(yè)的核心競爭力。而我國的家居建材零售業(yè)又有其特殊的行業(yè)特點,只有立足于自身,從企業(yè)現(xiàn)有的資源著手,分析自身優(yōu)劣勢所在,才能系統(tǒng)科學(xué)地建立和提升企業(yè)的核心競爭力。家居建材零售企業(yè)只有在渠道、業(yè)態(tài)和供應(yīng)鏈等方面進行分析和改進,提升自身核心競爭力,才能在未來家居建材零售企業(yè)的競爭中立足。1.2家居建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售的幾種形式經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：2010年家居建材行業(yè)電子商務(wù)市場交易規(guī)模228億，占線下市場的2.3%;2011年線上家居建材行業(yè)交易規(guī)模282億，占線下市場的2.4%;2012年線上家居市場交易規(guī)模450億元，占線下市場的3.1%;2013年線上規(guī)模預(yù)計在700億元，與線下家居市場相比占比也僅為3.9%。家居建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售行式如以下幾種。1.2.1綜合電商平臺與建材家居企業(yè)合作具體合作方式為：建材家居生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)根據(jù)天貓商城招商條件在天貓商城開網(wǎng)上旗艦店、專賣店、專營店，開展網(wǎng)絡(luò)零售，承擔(dān)售前售中售后（送貨、安裝等）服務(wù)，并交納保證金、技術(shù)服務(wù)費年費、傭金（按企業(yè)銷售額的一定比例提?。┑荣M用。1.2.2垂直（專業(yè)）電商平臺與建材家居企業(yè)合作開展電子商務(wù)建材家居產(chǎn)品垂直電商平臺有“齊家網(wǎng)”、“新窩”等，齊家是目前交易規(guī)模最大的建材家居產(chǎn)品垂直電商，市場占有率僅次于天貓的家具建材館。1.2.3垂直電商以自營方式開展建材電子商務(wù)目前具有代表性的自營建材家居電商是美樂樂。美樂樂與家電自營電商京東商城類似，他首先搭建線上銷售平臺，然后從建材家居生產(chǎn)企業(yè)采購產(chǎn)品在這個平臺上銷售，并負責(zé)送貨、安裝等售后服務(wù)。美樂樂主要收入來源是商品的進銷差價及售后服務(wù)費。1.3建材家居發(fā)展電子商務(wù)情況目前我國建材家居市場均采取招商制形式，基本是一個平臺提供商。市場主辦不參與商品經(jīng)營，只為入駐商戶提供展銷場地設(shè)施及交易秩序維護、交易糾紛處理、廣告宣傳、物業(yè)管理等服務(wù)。在這種情況下，目前我國建材家居市場發(fā)展電子商務(wù)的基本方式，就是為商戶創(chuàng)造開展網(wǎng)絡(luò)營銷的條件，主要做法有：1.3.1建立市場網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，為商戶線上營銷提供條件1.3.2建立市場網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，開展線上自營1.3.3市場作為整體在綜合電商平臺開店1.4為何我國沒有大型綜合性建材網(wǎng)絡(luò)平臺1.4.1傳統(tǒng)經(jīng)營模式體系龐大、渠道網(wǎng)絡(luò)臃腫，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不易在傳統(tǒng)的運作方式下，企業(yè)的所做的每個產(chǎn)品基本是思考如何盈利的，不可能想象我做一個產(chǎn)品會不盈利甚至虧損我還去做。但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，盈利模式也發(fā)生了重大調(diào)整。其基本的盈利范式發(fā)生了顛覆性的變化。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式體系龐大、渠道網(wǎng)絡(luò)臃腫，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需拋開原有的經(jīng)營模式。以陶磚行業(yè)為例，在電子商務(wù)方面瓷磚行業(yè)的不容樂觀，陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品在2012年“雙11”期間總銷售量約4.1億，其中五金件占到86%，瓷磚類產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額不足6000萬，在整個電商銷售占比不足0.3%，幾乎可以忽略不計。換句話來講，在整個電商洶涌大潮之下，瓷磚行業(yè)依然站在電商的門外看潮起潮落。1.4.2區(qū)域性價格保護政策影響各地價格差異性嚴(yán)重傳統(tǒng)建材行業(yè)銷售模式受廠家經(jīng)銷商控制，區(qū)域性價格保護政策影響，導(dǎo)致各個不同地區(qū)、各個不同級經(jīng)銷商不同價格。因而從價格來講，現(xiàn)有產(chǎn)品拿到網(wǎng)上銷售，線下線上的產(chǎn)品價格體系難操作。目前主要建材品牌都還沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺進行明碼實價的銷售，只有少數(shù)貼牌商在嘗試電子商務(wù)這一新的網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)上商城有店鋪的知名建材品牌，或者是僅僅展示了幾款特價產(chǎn)品，或者是在價格欄寫著價格面議，或者是產(chǎn)品標(biāo)價和終端市場的正常零售價一樣。消費者，或其實很難從該賣場的網(wǎng)上商城了解到行業(yè)大品牌的真實瓷磚銷售價格者是從中得到實惠。從天貓一線瓷磚品牌的銷量統(tǒng)計來看，有的產(chǎn)品一個月就賣出幾單，而更多的產(chǎn)品是一直處于零銷售的狀態(tài)。1.4.3建材行業(yè)全國性物流成本過高對于建材行業(yè)內(nèi)體積較大的產(chǎn)品造成物流成本高、物流的不便利，其不比其他行業(yè)產(chǎn)品物流便捷性。例如：某家居建材經(jīng)銷商通過淘寶平臺銷售產(chǎn)品，主要經(jīng)營墻紙、燈具和陶瓷三大類產(chǎn)品。從公司銷售情況來看，墻紙和燈具的產(chǎn)品銷售狀況明顯好于瓷磚。瓷磚的局限性主要在于瓷磚產(chǎn)品過于笨重，產(chǎn)品容易破碎，不能走快遞渠道，而只能通過零擔(dān)物流方式配送。由于瓷磚產(chǎn)品的屬性，安置不妥當(dāng)易損，目前采取一箱式運托的方式可以減少磨損，但同時增加了物流成本。如果同時通過物流渠道發(fā)貨，一百平方米左右的商品房裝修所需要的燈具產(chǎn)品托運費用一般只在幾十元至一百元不等，而瓷磚產(chǎn)品的托運費用需要幾百元乃至上千元不等，高物流成本在很大程度上就抵消了瓷磚產(chǎn)品在電商渠道的價格優(yōu)勢，瓷磚在物流配送方面的瓶頸，是很多瓷磚經(jīng)銷商暫時還不看好電子商務(wù)渠道的重要原因之一。2 項目立項背景2.1必要性分析2.1.1互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境決定2.1.2國家產(chǎn)業(yè)政策倒向2.1.3幫助建材行業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型2.2優(yōu)勢分析2.2.1互聯(lián)網(wǎng)模式優(yōu)勢a.互聯(lián)網(wǎng)超越區(qū)域地理限制在互聯(lián)時代，對于非平臺的競爭者來說，都是相對平等的，因為互聯(lián)網(wǎng)不論地域分布，不論發(fā)達程度，只需一個網(wǎng)線，就可把世界連接起來，構(gòu)成一個充分的經(jīng)濟紐帶，在互聯(lián)網(wǎng)上，你可以從任何地方購買產(chǎn)品或者服務(wù)，當(dāng)然，作為品牌產(chǎn)品和服務(wù)的提供方，你得如何讓消費者在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)中把你找到，這就說明，看似無障礙的互聯(lián)網(wǎng)，更多的障礙在于你如何將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給想買此類產(chǎn)品的消費者，地理限制雖無，但消費者的可見限制無處不在。b.互聯(lián)網(wǎng)是一個天然過剩的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年快速成長，已經(jīng)是信息嚴(yán)重過剩的時代，是競爭充分的時代，對于大多數(shù)消費者來說，瀏覽網(wǎng)頁是免費的，對于品牌來說，互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品和服務(wù)展示的最低成本，對于網(wǎng)站運營平臺來說，其成本卻是實實在在的，他們要通過平臺廣告或者深度營銷來獲取費用，從而維持平臺的健康運行。對于建材行業(yè)來說，如何使得消費者通過平臺了解自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，這其中當(dāng)然需要第三方提供的互聯(lián)網(wǎng)深度營銷。但互聯(lián)網(wǎng)雖然有傳遞速度快，但也存在信息不夠權(quán)威的特點，因此，建材品牌可以把傳統(tǒng)營銷手段和互聯(lián)網(wǎng)有機的結(jié)合起來，形成組合營銷優(yōu)勢。c.互聯(lián)網(wǎng)資源需要深度開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)對于品牌方來說，要想獲取較高的回報，就必須要有深度開發(fā)能力，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不需要比照傳統(tǒng)營銷那樣，派出大量人員從事市場調(diào)研，更多的數(shù)據(jù)是可以借由互聯(lián)網(wǎng)時代消費者痕跡來實現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)時代，我們可以很容易的就能獲取到消費者的消費數(shù)據(jù)，包括瀏覽行為、在線時間等，這些可以為品牌研究消費者行為提供比市調(diào)更準(zhǔn)的信息。但品牌獲取這些數(shù)據(jù)的目的還是為了提出營銷方案，因此，建材行業(yè)要結(jié)合第三方研究機構(gòu)，對數(shù)據(jù)進行360度分析，結(jié)合自身品牌優(yōu)勢，提出建設(shè)性的意見。2.2.2建材行業(yè)O2O融合優(yōu)勢更省錢:解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更高效:加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務(wù)）資源閑置和浪費，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率。更合理:降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務(wù))所對應(yīng)的不同群體實行差異化定向營銷。更便捷:方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。2.2.3融合模式a.經(jīng)銷商融合：保證廠家原有的區(qū)域代理商模式，僅對于下級代理商進行局部轉(zhuǎn)型做到資源分配利用最大化。b.倉庫融合：同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫，使網(wǎng)絡(luò)銷售可以達到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多倉多點的優(yōu)勢。c.門店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。d.服務(wù)方式融合：融合線上線下客戶數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務(wù)方式，增加用戶體驗，完善整個服務(wù)流程。e.物流融合：區(qū)域性發(fā)展線下平臺，可完美借用現(xiàn)有物流模式，增強售后服務(wù)、融合傳統(tǒng)物流模式。2.3市場分析對于大多數(shù)傳統(tǒng)思維條件的建材企業(yè)來說，有效的品牌定位和營銷策劃極其重要，更在一定程度上左右著品牌在市場上的表現(xiàn)，傳統(tǒng)建材企業(yè)是工業(yè)時代的延伸品，智力制造的附件，而企業(yè)內(nèi)部流程則是流水線的變種，對于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的侵襲，傳統(tǒng)建材企業(yè)已經(jīng)沒有真正的知識自信，他們太迷信工業(yè)時代制勝法則：生產(chǎn)規(guī)模、渠道體系和運營控制。許多建材企業(yè)仍然相信當(dāng)今時代是不斷嘗試、不斷適應(yīng)就能積跬步而行千里，他們的思維方式大多采用跟蹤、模仿、試錯和超越，這種模式放在10年前、甚至3年前，也許還是相當(dāng)不錯的方法，但隨著80后、90后成為主力消費人群，他們對傳統(tǒng)營銷模式正在產(chǎn)生情緒化的抵觸，這種情緒化的抵觸在快消行業(yè)表現(xiàn)得更為突出。建材行業(yè)相對于其他行業(yè)來說，是低關(guān)注度和高卷入度產(chǎn)品，但這不能說明互聯(lián)網(wǎng)只能營銷高關(guān)注度的產(chǎn)品，近年來快速崌起的美樂樂家居就離不開互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，雖然也有很多品牌在嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式遭遇失敗，卻更說明互聯(lián)網(wǎng)時代需要互聯(lián)網(wǎng)思維，一個不具有互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌，是很難在互聯(lián)網(wǎng)時代開創(chuàng)營銷奇跡的。2.3.1消費人群分析60年代出生的人追求實用。經(jīng)過了近半個世紀(jì)的沉淀,他們沉穩(wěn),內(nèi)斂,質(zhì)樸,對于家有著更為成熟的理解，似乎家中的一切都是美好回憶的入口，他們喜歡沉浸在回憶往事時的那一份恬靜與滿足。心理年齡在這個階段的人群開始關(guān)注雍容和大氣，心境也開始平和沉靜起來。70年代出生的人，見證了改革開放的完整過程，作為新舊時代的交替者，善于吸納兼容并蓄的風(fēng)格。如簡約、低調(diào)中卻見品位的極簡主義。在這個心理年齡段的人，多數(shù)會選擇顏色偏淺，色澤淡雅的整體吊頂。一方面他們還處在精力旺盛的青年階段，在顏色偏好上更喜歡明朗的色調(diào);另一方面，他們在潛意識里更強調(diào)格調(diào)與實用并重。80年代出生的人生活在網(wǎng)路時代，熱衷于網(wǎng)上購物。這一類人群正是數(shù)字化生活的倡導(dǎo)者和追隨者，80后崇尚個性彰顯、敢于標(biāo)榜自我、樂于追求自己喜歡的東西，喜歡購買具有獨特風(fēng)格和符合自己個性的產(chǎn)品。因此80后的人群青睞于廚房整體風(fēng)格的獨特性，往往喜歡風(fēng)格迥異的時尚廚房，從而凸顯與眾不同的個性；廚房整體造型中更要有與眾不同的亮點，如造型奇異的煙機，出位的顏色，無意中透露著超前于時代的思緒。要想贏取80后，就要個性碰撞個性、自我挑戰(zhàn)自我，不怕成為少數(shù)人的擁戴品，只怕成為多數(shù)人的隨意品。2.3.2消費人群習(xí)慣分析人群消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變分析項目傳統(tǒng)消費習(xí)慣新模式下消費習(xí)慣購買渠道各大地方賣場網(wǎng)絡(luò)商城平臺選擇要求實用性個性化需求交易方式現(xiàn)金交易POS機、信用卡、支付寶商品對比逛賣場 貨比三家上網(wǎng)搜索信息流通渠道社會化關(guān)系 口口相傳網(wǎng)絡(luò)口碑、網(wǎng)友評論建材家居行業(yè)消費人群習(xí)慣分析結(jié)果如下圖所示：2.3.3市場競爭對手分析a.大明宮建材城b.紅星美凱龍c.齊家網(wǎng)3 項目介紹3.1商業(yè)模式3.2.1我國家居零售業(yè)商業(yè)模式的變革我國家居零售企業(yè)經(jīng)歷了三次重大的變革：改革開放時期，開始萌芽家居產(chǎn)業(yè)與零售業(yè)，分散的單店經(jīng)營無規(guī)模、無檔次；市場經(jīng)濟時期，由于商品房市場的拉動，大型攤位制市場興起，規(guī)模檔次有所提高；21 世紀(jì)初，隨著人民財富聚增，市場開始升級，高檔次大規(guī)模的家居賣場、家居旗艦店開始出現(xiàn)（見圖1）。消費者理念日趨成熟和理性，追求家居的獨特和個性逐漸成為潮流，家居零售企業(yè)提出要由單純的賣產(chǎn)品向賣服務(wù)、賣文化、賣時尚、賣一種生活方式過渡，一種全新商業(yè)模式正在形成。隨著傳統(tǒng)家居攤位制市場出現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營危機，一些家居零售企業(yè)借助資本市場的發(fā)展，快速地轉(zhuǎn)換成大型一站式家居賣場，它的運營模式特別是其持續(xù)發(fā)展的模式引起社會和學(xué)術(shù)界的新的關(guān)注。新型家居零售企業(yè)的收入來源不再是單一的銷售收入，而是有房租收入、咨詢服務(wù)收入、資本收入等。家居零售企業(yè)的商業(yè)模式變成為家居產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)和顧客提供服務(wù),獲取持續(xù)運營現(xiàn)金流或持續(xù)盈利，最終實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)邏輯。3.2.2典型的家居零售企業(yè)商業(yè)模式商業(yè)模式有五個組成要素：客戶定位、價值主張、價植鏈的延伸、動態(tài)能力和收入模型。其中，客戶定位和價值主張與企業(yè)的特性相關(guān)，相對固定，決定著企業(yè)的性質(zhì)；另外三個要素隨著企業(yè)的經(jīng)營活動變化而發(fā)生變化，體現(xiàn)出商業(yè)模式的個性及多樣性。本文以客戶定位、價值主張定義家居零售企業(yè)四種典型的商業(yè)模式。不同類型的家居零售企業(yè)由于其定位和價值主張不一樣，需要整合社會資源、動態(tài)能力及獲取現(xiàn)金流的能力也不一樣，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)資源控制力不一樣，形成不同的商業(yè)模式。a.簡單家居城模式。零售商場以為家居廠商提供房屋租賃和物業(yè)為主，附帶簡單的管理咨詢及政府關(guān)系服務(wù)，如工商稅務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào),不需要或極少需要通過社會服務(wù)機構(gòu)為入駐企業(yè)服務(wù),零售商場的競爭力僅體現(xiàn)在低廉的房租或優(yōu)惠的稅收政策上。b.多品牌+ 超市化管理模式。由零售商向供應(yīng)廠商采購所需產(chǎn)品，產(chǎn)品按建材、家電、家具等分不同區(qū)域，各區(qū)域按品類集中展示。零售商自主經(jīng)營，沒有加盟商來共同承擔(dān)風(fēng)險。其最大的優(yōu)點就是客戶定位明確，實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一結(jié)算；弱點在于動態(tài)能力和價值鏈弱,除了銷售家居產(chǎn)品之外,給消費者帶來的其他服務(wù)較少，網(wǎng)絡(luò)資源相對較少，收入模式單一。c.品牌集中展示+ 商場化管理模式。這類零售商將攤位出租給檔次較高的品牌廠商，商家和賣場之間是合作關(guān)系，賣場和品牌商之間共同承擔(dān)成本和風(fēng)險。家居產(chǎn)品都是國內(nèi)外一線品種，多以中檔為主，以產(chǎn)品抱團的形式來吸引消費者。另外，為了給企業(yè)帶來額外利潤，這種商業(yè)模式把金融資本引入家居行業(yè)，賣場和知名廠家成為重點投資對象。同時，賣場本身配套齊全，商圈的配套包括售后服務(wù)、餐飲、休閑都十分齊全。d.自有品牌+ 商場化管理模式。零售商通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，提出新產(chǎn)品的功能、價格、造型等方面的開發(fā)設(shè)計要求，并且選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)或自行設(shè)計生產(chǎn)，在經(jīng)營銷售的商品上加注自己的商標(biāo)或標(biāo)簽進行銷售。這一模式抓住產(chǎn)品設(shè)計和銷售這兩個利潤回報最大的環(huán)節(jié)，同時將服務(wù)融入到銷售環(huán)節(jié)中去，其余的利潤回報較低的環(huán)節(jié)采用外包的方式完成產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。四種類型的家居零售企業(yè)由于其對客戶的定位和價值主張不同，相應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)及其相互作用機理不一樣,從而導(dǎo)致服務(wù)能力、社會資源、盈利能力有著很大的差別，這些差別主要是通過家具零售企業(yè)商業(yè)模式因素分析中的動態(tài)能力、價值鏈和現(xiàn)金流模型三個因素來體現(xiàn)，見表1。3.2.3區(qū)域性O(shè)2O電子商務(wù)+線下實體體驗商業(yè)模式3.2網(wǎng)站建站宗旨3.2.1獨辟蹊徑本建材行業(yè)平臺的O2O模式采取了另一種做法,體現(xiàn)出獨特的鮮明特點,那就是“本地化在線交易”。建材平臺就是通過本地化的O2O商業(yè)模式,為本地商家、用戶、實體體驗店提供大型電子平提供的線上線下相結(jié)合的體驗式營銷。用戶可以不用出門,購買到所在區(qū)域內(nèi)隨意一個商家的商品(服務(wù)),實現(xiàn)線上支付-線下體驗-線上點評的完整購物體驗或者選擇線上篩選-線下體驗-線上/線下支付-線上點評。筆者認(rèn)為這種本地化020平臺更易成功。原因有以下五點:1、相比全國性平臺更靠近線下商家,更加了解本地商家的真實需求,2、由于區(qū)域限定,從線上到線下組織各類活動的成本更低;3、用戶能夠做到更加真實;4、熟人社會,更容易產(chǎn)生口碑傳播,換句話說,就是見效快.3.2.2懶人經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)時代做什么最賺錢?答案“懶人”生意。所謂“懶人經(jīng)濟”,也有人稱之為“網(wǎng)宅經(jīng)濟”,也就是無論你需要什么,足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)訂購送到眼前。在“懶人經(jīng)濟”下,傳統(tǒng)建材家居行業(yè)應(yīng)怎么玩?建材平臺開設(shè)了“線上體驗”、“體驗店驗貨”、“線上實體店任意下單”、“跟蹤評價”等數(shù)十個新商業(yè)模式下的銷售模式,幾乎覆蓋了西安市區(qū)和周邊縣市的建材家居方方面面。消費者只需要一部手機,全城商戶信息就可以盡收眼底。無論你是想置辦裝修材料,還是買家居用品,都可以通過在線上篩選線下體驗完成選擇、下單,然后直接享受送貨上門。3.2.3打造特色對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,“特色”是一個既愛又恨的詞。愛的是效果明顯,差異化區(qū)隔,恨的是難度大,想實現(xiàn)并不容易。但是,要想做一個成功的020平臺,必須具有別人不易復(fù)制的具有個性化特色的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品沒有特色,消費者哪有耐心陪你一會線上一會線下的玩?因此,網(wǎng)能020平臺根據(jù)自身“本地化”定位,研發(fā)了一系列如“便捷金陵”、“本地團”、“網(wǎng)上珠江路”等等極具本地化特色的功能,來實現(xiàn)差別化特色O2O之路。以“網(wǎng)上珠江路”為例。在南京,珠江路“電子一條街”的名聲在周邊都市圈那都是響當(dāng)當(dāng)?shù)?。但凡提到買手機數(shù)碼IT產(chǎn)品,本地消費者想到的首選就是珠江路。然而,近年來隨著京東、天貓、蘇寧易購、1號店等一大批電商巨頭的崛起,南京珠江路受到了嚴(yán)峻的沖擊,客流量極具減少,人氣已大不如從前。針對這一現(xiàn)狀,網(wǎng)能打造了“網(wǎng)上珠江路”,把珠江路華海3C手機城、雄獅、百腦匯、迪信通手機連鎖、賽格數(shù)碼廣場等大型IT賣場,還有一些數(shù)碼、IT小門店以及主營電腦耗材、手機配件等商家,通通搬到網(wǎng)上,打造網(wǎng)上電子一條街。消費者足不出戶即可在“網(wǎng)上珠江路”查看所有商家的產(chǎn)品、在線對比比價,鎖定中意的產(chǎn)品,在有針對性的進行線下體驗、購買,同時還能享受比直接到店購買更優(yōu)惠的價格。3.2.4利益平衡有的平臺為了贏得更多用戶,犧牲了商家利益,比如團購,最初要爭取到特別低的價格,但時間久了,實誠的商家才發(fā)現(xiàn)做團購是得不償失的網(wǎng)推,即使再做團購,也不再給那么低的價格了。網(wǎng)能CEO鄧全兵也說過,能夠讓商家持久賺錢的O2O模式才能在競爭中勝出。只有確保商家的利益,商家才會持續(xù)的投入,這樣一來平臺才能跟著盈利,消費者才能得到更多的利益。一邊為消費者,另一邊為線下本地商家,作為本地生活服務(wù)020平臺要如何平衡兩者利益?網(wǎng)能平臺區(qū)別于團購低價模式,將自身打造成“賣本地服務(wù)的天貓”,開發(fā)了“金陵商圈”、“發(fā)現(xiàn)好店”、“微信店鋪”等多樣化的產(chǎn)品以及一系列特色營銷工具,可以滿足用戶的理性消費需求,為消費者推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不是像團購那樣只可以刺激用戶沖動消費,而是讓消費者了解到商家“很好”不是“很便宜”。3.2.5取舍有度互聯(lián)時代,講究簡單簡潔,少即是多,本地化在線交易O2O平臺更是如此。不是線上功能越多越好,不是為商家提供的服務(wù)越多越好。所以020平臺在建立過程中要懂得取舍,在線上有所取舍,在功能上有所取舍,否則O2O就將會四不像,什么都做,什么都做不好。試想一下,本地生活服務(wù)領(lǐng)域,行業(yè)眾多分布如此之廣,產(chǎn)業(yè)鏈縱深之細,不可能用一種商業(yè)模式解決全行業(yè)的需求。那么網(wǎng)能平臺致力于為商家 解決哪些問題?找到行業(yè)中的共性需求,通過共性需求,找到解決行業(yè)“痛點”成了網(wǎng)能平臺初期首要解決的難題。網(wǎng)能用了一年多的時間進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,最終找到了所有行業(yè)中的共性需求,并形成所有行業(yè)中的三大核心需求:即商品展示-品牌推廣-在線交易?；谶@個共性需求,網(wǎng)能研發(fā)了一系列功能模塊,一上線就受到了商家的廣泛關(guān)注。3.2.6平臺入口互聯(lián)網(wǎng)講究入口。同樣,020平臺的未來依然是流量入口之爭。從某種角度講,O2O平臺的成功與否,關(guān)鍵就將在于入口控制成功與否。所以網(wǎng)能在第一步本地化在線交易平臺完成后,將目光轉(zhuǎn)向了“本地化平臺入口”,開發(fā)了繳費、充值、掛號、學(xué)校、藥店、票務(wù)、社保等一系列功能應(yīng)用,根本的目的在于聚合用戶到自己的平臺上,通過后續(xù)應(yīng)用和流量獲得更高更廣泛的收益。不得不說,網(wǎng)能開拓繳費、掛號、充值等便民服務(wù)是明智的,因為這些服務(wù)都是最貼近生活又容易出現(xiàn)痛點的領(lǐng)域,網(wǎng)能把這些便民服務(wù)全部搬到網(wǎng)能平臺,消費者輕點鼠標(biāo),就能實現(xiàn)南京數(shù)十家醫(yī)院的掛號服務(wù),還能繳納電費、水費、電話費等多種費用,也能為市政交通一卡通充值。在為消費者提供方便的同時,網(wǎng)能也不動聲色的把用戶拉到了網(wǎng)能平臺上。3.2.7全渠道布局互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,O2O無疑成為本地各行各業(yè)商家競相轉(zhuǎn)型的方向。時至今日,在線上線下結(jié)合的同時,“全渠道”又成為一個新的突圍方向。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,全渠道布局將成為未來本地商家發(fā)展趨勢。然而全渠道不是全都是重點,而是有重點,有順序,有步驟,有差異地進行布局,最終完成對客戶全渠道掌握,全渠道服務(wù)。所以在網(wǎng)能平臺PC端構(gòu)建完成后,網(wǎng)能又為商家打造了網(wǎng)能“微信商城”。近日借網(wǎng)能“微信商城”上線的契機,網(wǎng)能全力投入到手機客戶端的研發(fā),不久網(wǎng)能手機客戶端即將上線,顧客可在手機上隨時隨地查看、購買喜歡的商品。屆時,網(wǎng)能為本地商家打造的全渠道端口布局也基本完成。本地商家將實現(xiàn)“實體門店、網(wǎng)上商城、手機客戶端、微信商城”共同構(gòu)成的線上線下全渠道一體化銷售方案。O2O,是非常考驗智商的挑戰(zhàn)性事業(yè)。與傳統(tǒng)行業(yè)不同,卻緊密相連;與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),卻涉及線下運營;到目前為止,還沒有一個較成功的案例可參考。正在探索中的本地化020的道路注定了不會一帆風(fēng)順,選擇什么樣的戰(zhàn)略,決定了你的O2O之路能走多遠,飛多高。希望本文總結(jié)的網(wǎng)能九大020方略能給創(chuàng)業(yè)者一些思考。3.3平臺結(jié)構(gòu)布局售后服務(wù)會員中心3.4主要欄目介紹3.5技術(shù)功能4技術(shù)可行性分析4.1平臺開發(fā)平臺分為3個子系統(tǒng)開發(fā)：物流模塊、實體店系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)。分別為門店，物流，客戶提供服務(wù)。如下圖：通過開發(fā)模塊劃分，本項目設(shè)計分為4個部分：數(shù)據(jù)持久化服務(wù)、WEB服務(wù)設(shè)計、物流系統(tǒng)、門店系統(tǒng)。門店系統(tǒng)設(shè)計：基于windows系統(tǒng)C/S（C/S 結(jié)構(gòu)，即客戶機和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)）架構(gòu)為門店提供產(chǎn)品庫存查詢、訂單管理、物流管理、客戶管理等服務(wù)，客戶數(shù)據(jù)匯總?cè)胫鞣?wù)器。物流系統(tǒng)設(shè)計：基于移動設(shè)備，系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)實時上傳信息入主服務(wù)器。數(shù)據(jù)持久化：基于linux系統(tǒng)，采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)為其他模塊提供數(shù)據(jù)持久化服務(wù)。通過webservice提供服務(wù)。WEB服務(wù)：為客戶提供在線服務(wù)，包括網(wǎng)站服務(wù)器、APP服務(wù)器、微信服務(wù)器，郵件服務(wù)器等。4.1.2數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)可行性分析本系統(tǒng)為子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)持久化服務(wù)，連接方式分為兩種：1、數(shù)據(jù)庫鏈接。2、提供api接口。基于服務(wù)器需要穩(wěn)定的提供api接口和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。因此接口技術(shù)采用java語言，開發(fā)webservice（注：Web service是一個平臺獨立的，松耦合的，自包含的、基于可編程的web的應(yīng)用程序，可使用開放的XML標(biāo)準(zhǔn)來描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和配置這些應(yīng)用程序，用于開發(fā)分布式的互操作的應(yīng)用程序。）數(shù)據(jù)庫采用oracle（甲骨文股份有限公司（NASDAQ：ORCL，Oracle）是全球大型數(shù)據(jù)庫軟件公司。）4.1.3物流系統(tǒng)技術(shù)可行性分析物流系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，基于移動設(shè)備，使用java開發(fā)app安裝到移動設(shè)備，讓線下物流通過終端掃描，條碼二維碼實現(xiàn)物流信息記錄。這樣減少不必要的硬件設(shè)備，節(jié)省開支。通過常見智能手機、平板電腦等設(shè)備就可實現(xiàn)物流信息上傳。4.1.4門店系統(tǒng)技術(shù)可行性分析門店系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)基于windows。使用Delphi進行桌面程序的開發(fā)。Delphi能夠快速的開發(fā)基于windows的桌面應(yīng)用程序。4.1.5WEB服務(wù)技術(shù)可行性分析網(wǎng)站開發(fā)語言采用java與php結(jié)合的架構(gòu)進行開發(fā)，鑒于java類庫強大，程序穩(wěn)定性強的特點：負責(zé)數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)持久化和接口程序開發(fā)。鑒于php語言靈活，解釋性的特點，網(wǎng)頁開發(fā)使用php進行html頁面開發(fā)。網(wǎng)站界面采用jquery和html開發(fā)微網(wǎng)站手機網(wǎng)站界面采用html5、css3、jquery mobile開發(fā)App采用java開發(fā)4.2技術(shù)人員 服務(wù)器維護：1人，熟悉linux服務(wù)器配置。熟悉java服務(wù)器配置、http服務(wù)器配置、php配置、服務(wù)器優(yōu)化技術(shù)。系統(tǒng)架構(gòu)是：1人，具備C/S,B/S體系結(jié)構(gòu)軟件產(chǎn)品開發(fā)及架構(gòu)和設(shè)計經(jīng)驗。具備6年以上帶面編寫工作經(jīng)驗。熟悉java、php、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)。具有棉線對象分析、設(shè)計、開發(fā)能力（OOA、OOD、OOP）可以使用RationalRose、PowerDesgner等設(shè)計工具，對計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)有全面認(rèn)識，在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)平臺和項目管理上有基礎(chǔ)。Java工程師：2人，主要負責(zé)基于J2ME平臺進行客戶端軟件開發(fā)與維護(包括手機客戶端)，精通java語言.J2EE工程師：1人，熟悉java基礎(chǔ)支持，3年以上javaweb開發(fā)經(jīng)驗，熟悉struts2、spring、hibernate等主流框架、熟悉html、jquery、css等web開發(fā)技術(shù)。熟悉soap通訊模式。 Java程序員：8人，熟悉java語言基礎(chǔ)，熟悉J2EE及J2ME開發(fā)。PHP工程師：1人，熟悉php項目架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、代碼優(yōu)化，緩存優(yōu)化，從事php代碼工作5年以上，有過大型電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗。完善并改進前端框架。PHP程序員：8人，熟悉php、sql語言，熟悉html、jquery、css等web開發(fā)技術(shù)。UI：2人，有豐富的UI設(shè)計理論知識對流行趨勢敏銳的洞察力，對GUI設(shè)計趨勢有靈敏觸覺和領(lǐng)悟能力，富有創(chuàng)造力。具有大型軟件產(chǎn)品界面風(fēng)格設(shè)定以及VI設(shè)計經(jīng)驗（包括界面、圖標(biāo)風(fēng)格），對交互設(shè)計過程有深入了解。熟練使用Photoshop、Illustrator、coredraw。Web前端：2人，熟練掌握J(rèn)avaScript，HTML5, CSS3等技術(shù)，掌握jquery開發(fā)框架。能獨立開發(fā)前端頁面，能使用Photoshop，AI等工具進行設(shè)計者。深刻理解對象化JavaScript編程、有過編寫JavaScript控件經(jīng)驗和基于JavaScript、Ajax框架的項目經(jīng)驗。能過熟練的與后臺程序人員溝通，能夠配合后臺工作人員的開發(fā)工作。有跨瀏覽器，移動設(shè)備如平板電腦、手機等Web開發(fā)經(jīng)驗者。5商業(yè)實施方案5.1 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹5.2 營銷策劃5.3市場推廣5.4銷售方式與環(huán)節(jié)5.5作業(yè)流程5.6采購、銷售政策的制定6 項目實施6.1項目實施構(gòu)想6.2網(wǎng)站開發(fā)進度設(shè)計與階段目標(biāo)6.3營銷進度設(shè)計與階段目標(biāo)6.4行政管理部門建立與職工招募6.5項目執(zhí)行的成本預(yù)估7 風(fēng)險分析規(guī)避7.1政策風(fēng)險7.2資源風(fēng)險7.3技術(shù)風(fēng)險7.4競爭風(fēng)險8效益分析