人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于疫情防控期間網(wǎng)上辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通告.docx

人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于疫情防控期間網(wǎng)上辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通告各縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障局，各參保單位和個(gè)人：為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院及人社部、省委省政府、市委市政府對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控決策部署，在疫情防控期間，減少人員流動(dòng)，降低疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，保障群眾健康安全，確保順利辦理相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提高疫情期間的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和效率，特此向全市參保單位和個(gè)人發(fā)起“實(shí)施網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù)、推行不見面服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“線上線下通辦、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)咨詢、特情預(yù)約服務(wù)”新型業(yè)務(wù)辦理模式?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：一、積極使用網(wǎng)上大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極推行不見面服務(wù)，參保單位可通過(guò)省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦大廳辦理職工參保、停保、單位信息變更、職工信息修改、工資基數(shù)申報(bào)、個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)查詢、繳費(fèi)核定表查詢打印等業(yè)務(wù)。參保人員可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)廳和人社12333、一部手機(jī)辦事通進(jìn)行個(gè)人權(quán)益的查詢、打印、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移申報(bào)等業(yè)務(wù)。各參保單位和個(gè)人采取登錄網(wǎng)上大廳辦理業(yè)務(wù)，減少非必要的現(xiàn)場(chǎng)辦理。二、開通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)申報(bào)辦理服務(wù)為適應(yīng)各參保單位、個(gè)人的不同層次服務(wù)需求和參保單位及個(gè)人信息安全，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)咨詢和業(yè)務(wù)申報(bào)辦理服務(wù)。全市各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“安排一個(gè)專人、公開一個(gè)QQ賬號(hào)、每天按時(shí)查辦”的要求，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)均應(yīng)單獨(dú)公開一個(gè)QQ賬號(hào)，用于難以網(wǎng)廳申辦業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人申辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，安排一個(gè)專人每天負(fù)責(zé)查辦和分辦相關(guān)業(yè)務(wù)，確保每天申報(bào)的業(yè)務(wù)可以及時(shí)審核辦理。三、開通參保單位業(yè)務(wù)群咨詢服務(wù)各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)科室都應(yīng)建立一個(gè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)微信群或QQ群，專項(xiàng)用于各參保單位業(yè)務(wù)咨詢，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)布文件、公開政策及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、解答咨詢問(wèn)題的公開網(wǎng)上服務(wù)窗口。未建立的請(qǐng)?jiān)?020年*月*日建立并公開使用，為參保單位提供多層次業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)經(jīng)辦公開服務(wù)。四、開展特殊情況預(yù)約服務(wù)若必須經(jīng)辦人員親自到場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，建議在上班時(shí)間提前撥打經(jīng)辦機(jī)構(gòu)電話，做好事前咨詢預(yù)約，提前合理規(guī)劃，備齊相關(guān)資料，即辦即走，避免出現(xiàn)人員密集在窗口集中辦理業(yè)務(wù)等情況。五、開展失業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦理因受疫情影響，用人單位未能及時(shí)辦理參保單位人員增減、停保或繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)業(yè)務(wù)的，須與其職工或失業(yè)人員協(xié)商告知，由此致使失業(yè)人員逾期申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金的不做逾期處理。待疫情結(jié)束后請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)業(yè)務(wù)，失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將為用人單位提供失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)收、退收等業(yè)務(wù)服務(wù)。失業(yè)人員逾期辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)的，不扣除逾期月份的失業(yè)保險(xiǎn)待遇，可補(bǔ)領(lǐng)待遇或待遇期順延。為減少服務(wù)對(duì)象到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)次數(shù)，用人單位可通過(guò)“省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”申請(qǐng)網(wǎng)上辦理。符合領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員，可通過(guò)“就業(yè)彩”微信公眾號(hào)網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人失業(yè)保險(xiǎn)待遇。六、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇的資格認(rèn)證，請(qǐng)用手機(jī)下載“人社12333”APP，進(jìn)入“待遇資格認(rèn)證”點(diǎn)擊“領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)”或“領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇確認(rèn)”申報(bào)資格認(rèn)證。七、公開網(wǎng)廳服務(wù)網(wǎng)址（一）省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上大廳單位版：http:/220.163.121.19:8090/uaa/labourlogin/#/labourlogin（二）工傷保險(xiǎn)按項(xiàng)目參保網(wǎng)廳（建設(shè)項(xiàng)目）：login（三）省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上大廳個(gè)人版：http:/222.221.228.230:8081/personlogin/#/personlogin(四）省公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳（失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）：推薦使用谷歌瀏覽器進(jìn)入http:/八、公開經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)電話全市經(jīng)辦窗口業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)約電話（區(qū)號(hào)0874）（一）企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：市本級(jí)：3383474 麒麟?yún)^(qū)：3310239 沾益區(qū)：3163588馬龍區(qū)：6032624 宣威市：6189626 陸良縣：6220807師宗縣：5768705 羅平縣：8214043 富源縣：4610698會(huì)澤縣：5121201 經(jīng)開區(qū)：3968386（二）機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：市本級(jí)：3383216 麒麟?yún)^(qū)：3327800 沾益區(qū)：3027258馬龍區(qū)：6032625 宣威市：6189630 陸良縣：6213808師宗縣：5768705 羅平縣：8215158 富源縣：4612169會(huì)澤縣：5131081 經(jīng)開區(qū)：3968386（三）工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：市本級(jí)：3383497 麒麟?yún)^(qū)：3313816 沾益區(qū)：3163588馬龍區(qū)：6032623 宣威市：6189623 陸良縣：6222551師宗縣：5768705 羅平縣：8226109 富源縣：4610068會(huì)澤縣：5126337 經(jīng)開區(qū)：3968386（四）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：市本級(jí)：3383399 麒麟?yún)^(qū)：3298106 沾益區(qū)：3027102馬龍區(qū)：6032604 宣威市：6189636 陸良縣：6924806師宗縣：5753151 羅平縣：8775313 富源縣：4612759會(huì)澤縣：5507861 經(jīng)開區(qū)：3968518（五）失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：市本級(jí)：3291371 麒麟?yún)^(qū)：3299341 沾益區(qū)：3166030馬龍區(qū)：6032611 宣威市：6189616 陸良縣： 6223700師宗縣：5753235 羅平縣：8212284 富源縣：4616566會(huì)澤縣：5122175 經(jīng)開區(qū)：3968106九、提高政治站位，全力做好相關(guān)服務(wù)疫情就是命令，防控就是責(zé)任，全市各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高政治站位、不忘初心、牢記使命，以高度的責(zé)任感和使命感全力做好疫情期間相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，相關(guān)業(yè)務(wù)科室要安排專人負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的“業(yè)務(wù)流程公開、網(wǎng)廳經(jīng)辦、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)受理、網(wǎng)絡(luò)咨詢解答”等具體業(yè)務(wù)工作，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的先行網(wǎng)上辦理并做好登記，疫情穩(wěn)定后按要求通知補(bǔ)報(bào)相關(guān)紙質(zhì)材料。疫情防控期間給各參保單位和個(gè)人帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。市人力資源和社會(huì)保障局2020年*月*日