醫(yī)院護理科工作目標

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醫(yī)院護理科工作目標 在XX年新的一年里 我們堅持把 以 病人為中心 的人文護理 理念融入更多實際具體的工作細節(jié) 在管理形式上追求 以病人需 求為服務導向 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識 在隊伍建設上強調(diào)知 法 守法 文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者 教育者 照料者和研究者角色 一 加強護士在職教育 提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 1 強化相關(guān)知識的學習掌握 定期組織護士授課 實行輪流主 講 進行及專業(yè)的培訓 如遇特殊疑難情況 可通過請醫(yī)生授課等 形式更新知識和技能 互相學習促進 并作記錄 2 重點加強對護士的考核 強化學習意識 護理部計劃以強化 三基 護理知識 50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?由高年資 的護士輪流出題 增加考核力度 講究實效 不流于形式 作為個 人考評的客觀依據(jù) 3 做好低年資護士的傳 幫 帶工作 使年輕護理人員理論與 實踐相結(jié)合 掌握多學科知識和能力 4 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀 有計劃的選送 部分護士外出學習 提高護理人員的素質(zhì) 優(yōu)化護理隊伍 不斷的 更新護理知識 二 護理安全是護理管理的重點 安全工作長抓不懈 1 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士 加強管理 做到重點交待 重點跟班 切實做好護理安全管理工作 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患 保障病人就醫(yī)安全 2 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 新入院 新轉(zhuǎn)入 急危重病人 有發(fā)生醫(yī) 療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控 3 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控 節(jié)假日 雙休日 工作繁忙 易疲勞時間 交接班時均要加強監(jiān)督和管理 4 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控 輸液 輸血 注射 各種過敏試驗等 雖然是日常工作 但如果一旦發(fā)生問題 都是人命關(guān)天的大事 作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點 5 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查 發(fā)現(xiàn)問題 解決問 題 從自身及科室的角度進行分析 分析發(fā)生的原因 吸取的教訓 提出防范與改進措施 對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人 追究 相關(guān)責任 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生 三 轉(zhuǎn)變護理觀念 提高服務質(zhì)量 1 培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念 把病人的呼聲 作為第一信號 把病人的需要作為第一需要 把病人的利益作為第 一考慮 把病人的滿意作為第一標準 加強主動服務意識 質(zhì)量意 識 安全意識 在進一步規(guī)范護理操作的基礎上 提高護患溝通技 能 從而促使護理質(zhì)量提高 確保護理工作安全 有效 2 注重收集護理服務需求信息 護理部通過了解回訪意見 與 門診和住院病人的交談 發(fā)放滿意度調(diào)查表等 獲取病人的需求及 反饋信息 經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施 同時對護士工作給予激勵 調(diào)動她們 的工作積極性 從思想上 行動上作到真正的主動服務 把 用心 服務 創(chuàng)造感動 的服務理念運用到實際工作中 3 嚴格執(zhí)行查對制度 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位 加強安全管 理的責任 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生 堅持每周進行兩次護理大 查對 在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 4 深化親情服務 提高服務質(zhì)量 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎 上 進一步規(guī)范護理操作用語 護患溝通技能 培養(yǎng)護士樹立良好 的職業(yè)形象 四 合理利用人力資源 避免人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求 護士的人員少 工作繁重 護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源 彈性 排班 增加高峰期上班人數(shù) 全科護理人員做到工作需要時 隨叫 隨到 以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務 五 樹立法律意識 規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高 醫(yī)療事故處理條例的頒布 如何在 護理服務中加強法制建設 提高護理人員法制意識 已成為護理管 理的一個重要環(huán)節(jié) 嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求 護 理記錄完整 客觀 明確護理文件書寫的意義 規(guī)范護理文件書寫 并向上級醫(yī)院的同行請教 明確怎樣才能書寫好護理文件 以達 標準要求 結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況 進行總結(jié)和分析 提出相應對策 為舉證提供法律依據(jù) 保護護患的合法權(quán)益 六 加強院感知識培訓 嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度 預防和控制院內(nèi)感染 的發(fā)生 加強醫(yī)院感染的只是培訓 學習醫(yī)院感染管理辦法 采取行之 有效的措施 防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 無菌技術(shù)操作規(guī)程 做好消毒與滅菌工作 采取合理的診斷治療 方法使用抗菌藥要有的放矢 開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān) 測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料 分析醫(yī)院感染的原因 發(fā)現(xiàn) 薄弱環(huán)節(jié) 為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的 效果 醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護 防止針刺傷和其他利器損 傷 p class f