基于IMS的家庭業(yè)務(wù)解決方案--某省移動(dòng)

基于 家庭業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃 家庭業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃 家庭信息化市場情況分析 基于 、家庭信息化業(yè)務(wù)前景分析 全球家庭信息化的發(fā)展正處于強(qiáng)勢上升階段 ：預(yù)計(jì)每年將以 20以上的速度增長，市場規(guī)模將從 2002年的 35億美元增長到 2009年的 300億美元 中國家庭信息化業(yè)務(wù)前景分析 中國的家庭信息化擁有廣闊的發(fā)展前景： 據(jù) 來 3年中國“數(shù)字家庭”市場將形成 200億元以上的新增規(guī)模，并在 5年內(nèi)迅速達(dá)到 800億元的市場規(guī)模 16 60 168 320 530 800 0 200 400 600 800 2005位：億元） 2005年 2006年 2007年 2009年 2010年 2008年 、 家庭信息化感知分析 3、 家庭信息化應(yīng)用偏好分析 以家庭信息化興趣程度調(diào)查顯示， 家庭信息化對(duì)家庭用戶有著強(qiáng)大的吸引力 70%左右的家庭用戶對(duì)健康、安全類業(yè)務(wù)的需求十分明顯， “ 防盜系統(tǒng) ” 和 “ 健康信息 ” 產(chǎn)品的需求最為迫切 非常喜歡 喜歡 不清楚 不喜歡 非常不喜歡 健康信息 數(shù)字有線電視操控 遠(yuǎn)程教育 網(wǎng)上學(xué)習(xí)機(jī) 家居設(shè)備互聯(lián) 手機(jī)電視直播 手機(jī)購物 社區(qū)短信 平安鐘 股票行情 防盜系統(tǒng) 身體檢查系統(tǒng) 天氣預(yù)報(bào) 智能化家政服務(wù) 汽車 機(jī)銀行 手機(jī)游戲?qū)?zhàn) 手機(jī)查詢和操作股票、證券 用手機(jī)彩信家庭狀態(tài)檢測 校訊通 每日運(yùn)程 ：廣州方舟市場研究咨詢有限公司 數(shù)據(jù)來源：誠予國際市場研究公司 0 20 30 40 50 60 70 80 90 100健康方面 孩子教育成長方面 居家平安和人身安全方面 日常生活小常識(shí) 保險(xiǎn)信息方面 汽車信息與服務(wù) 家庭娛樂方面 交通旅游資訊方面 投資理財(cái)/ 股市方面 房產(chǎn)信息 休閑購物方面 非常感興趣比較感興趣佛山家庭信息化應(yīng)用偏好 廣東區(qū)域市場家庭信息化分析 以廣州為例的市場規(guī)模 0 元以下2 0 4 9 元5 0 9 9 元1 0 0 1 4 9 元1 5 0 1 9 9 元3 0 0 3 9 9 元2 0 0 2 9 9 元5 0 0 元以上4 0 0 4 9 9 元拒答/ 不知道廣州市 2006年家庭總戶數(shù) 1906716戶 廣州市家庭私人住房擁有率 84% 廣州市 2006年私人住房套數(shù) 1601641套 廣州市高檔住宅數(shù)量 1601641x 20% = 320328套 愿意對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行投入的數(shù)量 320328 x 80% = 256262套 256262 X X 10 = 1158304元 256262 X X 35 = 1578573元 256262 X X 75 = 2748410元 256262 X X 125 = 2370423元 256262 X X 175 = 1614451元 256262 X X 350 = 1524758元 256262 X X 250 = 960983元 256262 X X 500 = 1537572元 256262 X X 450 = 345954元 市場總量（每月）： 1491萬元 思路 加權(quán)結(jié)構(gòu)（月資費(fèi)投入及接受比例） 推算過程 以此類推，廣東家庭共 戶，城市化水平為 55，估算廣東省家庭信息化的市場規(guī)模約 月 。 數(shù)據(jù)來源：廣州方舟市場研究咨詢有限公司 對(duì)家庭市場的定位 在沒有獲取移動(dòng)牌照前，企業(yè)市場及中高端家庭市場是廣東電信的重點(diǎn)市場，利用其特有的 展家庭用戶。 針對(duì)家庭市場，廣東電信通過 “ 我的 用戶品牌將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興終端相結(jié)合，拓展家庭信息化應(yīng)用。 截至 2007年，中國電信我的119萬戶，其中廣東電信 91萬，占整個(gè)中國電信集團(tuán) 7。廣東電信 0。 家庭市場發(fā)展策略 家庭接入網(wǎng)絡(luò)： “ 光進(jìn)銅退 ” 戰(zhàn)略，提出了城區(qū) 2010年要具備20M 50。 家庭網(wǎng)關(guān) ：家庭業(yè)務(wù)控制中心。 “ 我的 業(yè)務(wù)架構(gòu) 統(tǒng)一帳號(hào)上網(wǎng) ； 市場策略 推動(dòng)中高端家庭客戶語音價(jià)值轉(zhuǎn)移 終端補(bǔ)貼及捆綁 會(huì)員制與用戶加強(qiáng)互動(dòng) ：所有業(yè)務(wù)都在歸屬網(wǎng)提供，保證體驗(yàn)一致 固定 電話 沒有移 動(dòng) 性 模 擬電話實(shí)現(xiàn) 了 終端的移 動(dòng) 性 2 業(yè)務(wù)的移 動(dòng) 性 體 驗(yàn)的移動(dòng) 性 唯有 戶對(duì)移動(dòng)性的不斷追求 首次實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的移動(dòng)性 用戶通過不同終端和接入網(wǎng)絡(luò)享受一致的業(yè)務(wù)體驗(yàn) 用戶在任何地方甚至出差到國外也享受在簽約地一致的業(yè)務(wù)體驗(yàn) 一致的業(yè)務(wù)體驗(yàn)不僅包括基本業(yè)務(wù)還包括業(yè)務(wù)的所有屬性 為什么原來移動(dòng)網(wǎng)無法實(shí)現(xiàn)？ 2 用戶的體驗(yàn)因此受限于漫游地的網(wǎng)絡(luò)能力 最大的不同是 游地只需提供接入，無需業(yè)務(wù)觸發(fā) 增 值業(yè)務(wù) 媒體共享 , 多媒體彩 鈴 /彩像 一 鍵 通 即 時(shí) 消息 /呈 現(xiàn) 多媒體消息 游 戲 群 組業(yè)務(wù) 企 業(yè)業(yè)務(wù) 視頻 會(huì) 議 數(shù)據(jù) 協(xié) 同（白板，文件共享） 融合 業(yè)務(wù) 融合 綠 色呼叫 富的多媒體業(yè)務(wù) ：運(yùn)營商避免成為管道提供商 運(yùn)營商控制范圍 營商控制范圍 運(yùn)營商只能在有限的業(yè)務(wù)上獲得投資收益 運(yùn)營商可以對(duì)新的業(yè)務(wù)收費(fèi) 能夠持續(xù)對(duì)高價(jià)值業(yè)務(wù)進(jìn)行控制和投資受益 能夠更好的控制客戶群體 現(xiàn)在 將來 幫助運(yùn) 營 商始 終 走在 值鏈 的最前端， 讓 運(yùn) 營 商 獲 得更多的增 值 收益 ：支持互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的用戶標(biāo)識(shí) 用戶標(biāo)識(shí)可以采用 容易記憶 方便與其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)集成 實(shí)現(xiàn)電話標(biāo)識(shí)、 人主頁、 用戶標(biāo)識(shí)也可以同時(shí)保留原來基于數(shù)字的方式 保證用戶體驗(yàn)和習(xí)慣的繼承性 方便與其它網(wǎng)絡(luò)互通 、信息服務(wù)、娛樂、控制四個(gè)方面。 基礎(chǔ)的通信類業(yè)務(wù)（如語音、視頻等）可以通過 息服務(wù)類業(yè)務(wù)提供基本通信能力，使得娛樂、信息類服務(wù)能與通信類業(yè)務(wù)更好的融合。 得控制信令可以抵達(dá)世界上每一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)終端。 現(xiàn)階段應(yīng)用前景清晰、技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡單的業(yè)務(wù) 基礎(chǔ)接入及通信業(yè)務(wù) 視頻通信 多媒體彩鈴彩像 現(xiàn)階段有市場但技術(shù)實(shí)現(xiàn)困難的業(yè)務(wù) 市場調(diào)研表明，家庭安防、家電控制等業(yè)務(wù)用戶興趣程度較高 開展業(yè)務(wù)的瓶頸在于： 產(chǎn)業(yè)鏈過長，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作難以開展 往 現(xiàn)階段應(yīng)用前景不明朗的業(yè)務(wù) 信、廣電分營是電信運(yùn)營商發(fā)展 遠(yuǎn)程醫(yī)療存在如下難點(diǎn)：政府、醫(yī)院、醫(yī)生、病人、法律 網(wǎng)絡(luò)游戲：已有產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)完善，電信運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的控制力較弱 信息服務(wù)業(yè)務(wù) 信息推送 信息門戶 視頻廣告 遠(yuǎn)程即時(shí)教育 寬帶接入 多媒體彩鈴 視頻通信 消息推送 信息門戶 視頻廣告 遠(yuǎn)程教育（基于 視頻門禁 家庭視頻監(jiān)控 家庭安防 網(wǎng)絡(luò)游戲 家電控制 遠(yuǎn)程醫(yī)療 家庭業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃 廣東試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境介紹 試驗(yàn)業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)流程 軟終端 硬終端 華為 （尚未完成 開 發(fā) ） 、娛樂、新聞 想要啥就定制啥 正想買輛車， 信息就來了 多媒體信息推送 =信息定制廣告推送行業(yè)應(yīng)用 體育新聞 天氣預(yù)報(bào) 娛樂八卦 信息定制 廣告推送 沃爾瑪又在打折 海洋公園暑期小朋友 5折 明天該去交水電費(fèi)了 社區(qū)信息服 務(wù) ，可 兌換禮品一件，具體點(diǎn)擊： 信息推送可對(duì)單個(gè)用戶或一組用戶進(jìn)行信息推送 推送的信息包括文本信息、 終端收到信息后彈出提示窗口，用戶可點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行瀏覽 終端支持一定數(shù)量的信息存儲(chǔ) 操作員通過 商家自助 娛樂 美食 酒店訂房 特服號(hào)： 12580 終端通過撥叫特服號(hào)，將由 終端向 終端內(nèi)置的瀏覽器可以通過終端的輸入進(jìn)行簡單交互操作（輸入、瀏覽） 終端撥打短號(hào)， S， 翻譯成 終端根據(jù) 終端內(nèi)臵瀏覽器，可進(jìn)行簡單的交互操作（輸入、瀏覽） 短號(hào)與 ，在被叫振 鈴階 段播放廣告 被叫摘機(jī)， 進(jìn) 入 語 音通 話 后播放廣告 廣告 被叫用戶 有聲視頻廣告 進(jìn)入語音通話 主叫用戶 被叫振鈴 無聲 視頻廣告 主叫廣告 換機(jī) 2 4 5 主叫廣告業(yè)務(wù)， 用戶播放振鈴階段的有聲視頻廣告 完成主叫廣告業(yè)務(wù)觸發(fā)后， 簽約智能業(yè)務(wù)，如果沒有，則判斷被叫，如果 被叫是非 接路由到軟交換處理 被叫摘機(jī)后， 主叫放通話階段 的無聲視頻廣告 3 被叫廣告 S 換機(jī) 2 主叫廣告業(yè)務(wù)， 用戶播放振鈴階段的有聲視頻廣告 完成主叫廣告業(yè)務(wù)觸發(fā)后， 簽約智能業(yè)務(wù)，如果沒有，則判斷被叫，如果 被叫是 發(fā)被叫廣告業(yè)務(wù)，對(duì)被叫 播放振鈴階段有聲廣告 被叫摘機(jī)后， 階段的無聲廣告 4 5 3 6 隨心通 S 換機(jī) 6 戶處于音頻通話階段，播放無聲廣告，用戶 播放無聲廣告。 用戶 B, 用戶 播放無聲廣告，然后用戶 建立視頻通 話。 如果用戶 恢復(fù)原來的廣告播放狀態(tài)。 用戶可以通過按鍵進(jìn)行啟動(dòng)視頻、停止視頻，開啟 廣告、關(guān)閉廣告等切換操作。 5 2 3 4 7 特點(diǎn)： 融合性：老師和學(xué)生可以使用不同的終端（ 機(jī)、固話等）通過不同的網(wǎng)絡(luò)（無線，寬帶等）接入并觀看。 互動(dòng)性：老師學(xué)生通過 聽課的同時(shí)，可以通過點(diǎn)播、下載、投票、視頻電話問答等手段進(jìn)行交流。 試驗(yàn)階段中教科技開發(fā)了直播課堂和在線答疑兩個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。 中國教育科技股份有限公司（中教科技）是教育信息化行業(yè)教育資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新電教產(chǎn)品、電子教輔、教育網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)服務(wù)、教育信息化咨詢的整體方案與內(nèi)容提供商，是多年來長期從事教育信息化相關(guān)的教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)、教育裝備、教育服務(wù)等的專業(yè)公司。 ，主持人可以 選擇 取回話 筒重新將其他人靜音 、短信將課程信息發(fā)給參與方 1:老師預(yù)定會(huì)議資源，明確會(huì)議時(shí)間、課程主題及人員名單 :調(diào)用 家 長 教 師 學(xué)生 過用戶 3:返回會(huì)議 過軟硬終端接入接入音視頻會(huì)議 4:返回會(huì)議召開結(jié)果 ,會(huì)議信息 家庭業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃 廣東公司家庭信息化產(chǎn)品介紹 基于 家庭信息終端是中國移動(dòng)面向家庭信息服務(wù)市場的有形服務(wù)實(shí)體，家庭信息終端包括家庭信息機(jī)、 家庭信息終端產(chǎn)品 語音資費(fèi)套餐 家庭用戶訂購關(guān)系 選擇 終端硬件產(chǎn)品 安裝手機(jī)客戶端 營業(yè)廳辦理 選擇有屏幕產(chǎn)品 - 選擇信息化產(chǎn)品 選擇無屏幕產(chǎn)品 - 無需選擇信息化產(chǎn)品 戶使用操作流程 操作系統(tǒng)：家庭信息機(jī)現(xiàn)階段采用 絡(luò)接口支持能力：線電視 家庭定位 家庭手機(jī)報(bào) 家庭彩鈴 家庭彩信沖印 后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)：建設(shè)一套后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，支撐各類終端軟件的前臺(tái)應(yīng)用 面向客戶 客戶端及后臺(tái)開發(fā) 家庭信息機(jī)是廣東公司自主開發(fā)、駐留在客戶住宅的時(shí)尚數(shù)字終端。 產(chǎn)品功能 語音電話、短彩信、家居安防、電子相冊、視頻監(jiān)控、信息資訊（物業(yè)通知、天氣預(yù)報(bào)） 取得成果 國內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品，申請(qǐng) 4項(xiàng)專利，獲得省長杯工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng) 07年在省內(nèi)的信息化示范點(diǎn)進(jìn)行試用 08年 9月在深圳正式推廣 ,采用社區(qū)經(jīng)理渠道 ,與中海、萬科、深業(yè)等房產(chǎn)商簽約銷售設(shè)備 以市場需求出發(fā)，為用戶提供多種檔次的家庭信息終端產(chǎn)品及服務(wù) 多種檔次的家庭信息機(jī)產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)版本 :為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)功能（親情溝通、家居安防、家庭娛樂）滿足客戶基本需求 增強(qiáng)版本： 在標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上提供智能家居控制，多路視頻監(jiān)控等增強(qiáng)型服務(wù)； 個(gè)性化版本： 與地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)合，打造移動(dòng)智能化小區(qū)，提供物業(yè)通知等業(yè)務(wù)。 建設(shè)家庭信息服務(wù)體系 結(jié)合我公司現(xiàn)有信息服務(wù)體系，建設(shè)基于家庭信息機(jī)的家庭資訊發(fā)布平臺(tái)，打造家居“第五媒體”。 采用嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行終端開發(fā) 與基于 入式系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是功耗低、可靠性好、安全性高、易于使用，家庭信息機(jī)可以實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)不關(guān)機(jī)運(yùn)行。 家庭信息機(jī)技術(shù)方案 全無線解決方案 近距離通信：傳統(tǒng)家庭網(wǎng)絡(luò)采用有線布線方式，成本高、還需要打墻埋線，提高了應(yīng)用門檻。本項(xiàng)目通過近距離無線方式實(shí)現(xiàn)家庭信息機(jī)與各傳感器和控制模塊通信，基于這一設(shè)計(jì)思路，在家庭信息終端上安裝了 433F、 F、 廣域通信：部署 于信息機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)。 ，整個(gè)終端系統(tǒng)由與外圍通信 /通訊模塊、視頻模塊、顯示模塊、電源模塊、存儲(chǔ)器管理模塊等連接組成一個(gè)低功耗、功能強(qiáng)大的嵌入式 嵌入式核心： 選用 32位嵌入式處理器。自帶 實(shí)現(xiàn)語音通訊和無線上網(wǎng)支持 （選配擴(kuò)展）： 高速接入家庭局域網(wǎng)絡(luò)，通過擴(kuò)展卡擴(kuò)展。 線通訊模塊： 用于支持無線傳感器數(shù)據(jù)收發(fā)。 視頻編碼處理模塊： 將音視頻進(jìn)行編碼壓縮，和解碼顯示。 觸摸屏控制模塊： 支持觸摸屏的顯示和操作信號(hào)接收。 電源模塊： 使用高性能鋰電池供電，也可以使用外置電源適配器供電 擴(kuò)展功能插件： 可以通過 動(dòng)硬盤，游戲手柄等 其他模塊：無線網(wǎng)關(guān)、 后臺(tái)系統(tǒng)是智能家庭控制中心，后臺(tái)系統(tǒng)提供了用戶訪問家庭信息服務(wù)的界面，提供面向家庭的多種應(yīng)用和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了信息機(jī)控制和管理、用戶管理等功能。家庭信息終端后臺(tái)系統(tǒng)包括用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)管理、接口等三大模塊。 后臺(tái)系統(tǒng)是智能家庭控制中心，后臺(tái)系統(tǒng)提供了用戶訪問家庭信息服務(wù)的界面，提供面向家庭的多種應(yīng)用和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了信息機(jī)控制和管理、用戶管理等功能。家庭信息終端后臺(tái)系統(tǒng)包括用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)管理、接口等三大模塊。 用戶界面 自助管理 安居樂功能 登錄功能 業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)管理 信息機(jī)管理 用戶管理 權(quán)限管理 圖片管理 信息操作 安防操作 接口 信息機(jī)接口 彩信中心接口 短信網(wǎng)關(guān)接口 與外部系統(tǒng)接口 其他服務(wù) 即時(shí)通信 信息機(jī)可以通過基于 可視對(duì)講 可與其他終端進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可視對(duì)講。 無線門禁對(duì)講 信息機(jī)可以通過無線通訊方式與門禁（大堂門口機(jī)）進(jìn)行對(duì)講，并能開門，允許來訪者進(jìn)入。 物業(yè)信息推送 物業(yè)公司通過 其物業(yè)維修、通告、廣告等信息推送到信息機(jī)。 消息推送、信息門戶、視頻廣告業(yè)務(wù) 信息機(jī)可以接收信息、視頻廣告業(yè)務(wù)推送的內(nèi)容 。 開發(fā)背景 在廣東公司開發(fā)的家庭信息機(jī)的基礎(chǔ)上，引入 現(xiàn)基于 一期將實(shí)現(xiàn) 時(shí)消息、消息推送、無線門禁對(duì)講、視頻廣告等業(yè)務(wù)，為未來基于 由中興公司提供 為 終端提供 要包括用戶賬號(hào)管理、群組管理、可視通話、消息交互、物業(yè)信息、無線門禁對(duì)講等界面，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，由業(yè)務(wù)處理層調(diào)用中興提供的 現(xiàn) 消息推送消息流程 無線門禁 ！