《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教案
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第二次課教案:新手上路須知電子商務(wù)發(fā)展與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)【授課名稱(chēng)】電子商務(wù)基礎(chǔ)【授課教師】【授課對(duì)象】【使用教材】電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 付蕾、王蓓主編 清華大學(xué)出版社【班級(jí)人數(shù)】【授課類(lèi)型】新課教授【授課時(shí)間】【授課課題】新手上路須知電子商務(wù)發(fā)展與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)【教學(xué)目標(biāo)】認(rèn)知目標(biāo)(1)了解電子商務(wù)的發(fā)展簡(jiǎn)史;(2)了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。2能力目標(biāo)(1)能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。3情感目標(biāo)(1)培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的興趣和熱愛(ài);(2)培養(yǎng)行業(yè)文化素養(yǎng)?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】能夠在學(xué)習(xí)工作中運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)?!窘虒W(xué)難點(diǎn)】掌握電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)?!窘虒W(xué)方法】講授法、案例分析法【教 具】多媒體投影儀、教學(xué)課件【課時(shí)安排】2課時(shí)(80分鐘)5【教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程】一、新課導(dǎo)入(8分鐘)新聞報(bào)道:5000份問(wèn)卷起底青島大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況 99.1%曾網(wǎng)購(gòu) 日前青島市消保委向本市7所大學(xué)發(fā)放5000份調(diào)查問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷4569份,填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的學(xué)生中女生占57.28%,男生占42.72%。主要圍繞島城大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)滿意度分析、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)維權(quán)存在的問(wèn)題及原因分析這三方面共14個(gè)問(wèn)題進(jìn)行。 【師生觀看網(wǎng)頁(yè)報(bào)道,教師提出問(wèn)題】1. 在我們班里,曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)有多少呢?2. 你喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)什么東西?3. 你覺(jué)得在網(wǎng)上購(gòu)物有什么優(yōu)點(diǎn)?又有什么缺點(diǎn)呢?請(qǐng)大家踴躍舉手回答問(wèn)題?!窘處熞龑?dǎo)進(jìn)入新課講授】二、進(jìn)入課題(69分鐘)序號(hào)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)目的時(shí)間(分)教學(xué)1第一部分 介紹電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、我們已經(jīng)理解了什么是電子商務(wù),那么電子商務(wù)是如何發(fā)展起來(lái)的呢?【提出問(wèn)題】1. 原始社會(huì)有電子商務(wù)么?回答:原始社會(huì)沒(méi)有電子商務(wù)但是有商務(wù)!【提出問(wèn)題】2. 封建社會(huì)有電子商務(wù)么?回答:封建社會(huì)沒(méi)有電子商務(wù)但是有商務(wù)!【提出問(wèn)題】3. 我國(guó)七八十年代呢?回答:改革開(kāi)放時(shí)期沒(méi)有電子商務(wù)但是有商務(wù)!【提出問(wèn)題】4. 那到底什么時(shí)候才有電子商務(wù)?才需要電子商務(wù)???回答:1946年2月14日,世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)在美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)誕生。20世紀(jì)60年代,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始出現(xiàn);80到90年代網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始走向成熟。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真閱讀課本第3到第5頁(yè)中“電子商務(wù)的引入背景”和“電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)史”部分章節(jié)內(nèi)容,認(rèn)真感受電子商務(wù)發(fā)展歷程。觀看教師的ppt認(rèn)真思考回答教師問(wèn)題閱讀課本了解電子商務(wù)的發(fā)展史152二、21世紀(jì)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)!【提出問(wèn)題】革命、革命,革誰(shuí)的命?回答:革傳統(tǒng)商務(wù)的命!【播放視頻】2019未來(lái)電子商務(wù)狂想曲【提出問(wèn)題】電子商務(wù)時(shí)代如何挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商務(wù)?n 1999年72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試。電腦+網(wǎng)絡(luò)+1500元現(xiàn)金+1500元電子貨幣結(jié)果如何:12名測(cè)試者中除了一名退出比賽以外,其他測(cè)試者都艱難完成了比賽,比賽引起了廣大媒體及網(wǎng)友的思考。n 2003年100小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存挑戰(zhàn)。筆記本電腦+無(wú)線網(wǎng)絡(luò)+3000元電子貨幣 結(jié)果如何:3位志愿者都圓滿完成了生存挑戰(zhàn),獲得了豐厚的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品?!咎岢鰡?wèn)題】問(wèn)問(wèn)自己,如果是你怎么辦?如果你要買(mǎi)臺(tái)HTC智能手機(jī),你會(huì)到哪里去買(mǎi)?如果你想買(mǎi)本書(shū),到哪里去買(mǎi)?如果你要買(mǎi)衣服,你會(huì)到哪里去買(mǎi)?如果你想看電影,到哪里去買(mǎi)票?如果你家里要買(mǎi)冰箱,會(huì)到哪里去買(mǎi)?如果你家要買(mǎi)美國(guó)的優(yōu)良種豬,到哪里去買(mǎi)?如果你的公司需要購(gòu)進(jìn)一批鋼材,到哪里去買(mǎi)?如果你的公司要購(gòu)進(jìn)一批產(chǎn)品零件,到哪里去買(mǎi)?如果你的公司剛研發(fā)出一款新式產(chǎn)品,到哪里做宣傳、找賣(mài)家?如果你的公司是廣東一家玩具廠,現(xiàn)在要向外國(guó)推銷(xiāo)產(chǎn)品,你怎樣做外貿(mào)?觀看教師的ppt觀看視頻認(rèn)真思考回答老師問(wèn)題了解學(xué)習(xí)任務(wù)的目的203第二部分 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一、電子商務(wù)術(shù)語(yǔ)什么是術(shù)語(yǔ)?某一行業(yè)特定的詞語(yǔ)。電子商務(wù)的術(shù)語(yǔ)就是指在電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)常使用的一些詞語(yǔ)。你能給我們說(shuō)出幾個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)么?學(xué)生分組進(jìn)行討論回答老師問(wèn)題認(rèn)識(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的重要性54二、術(shù)語(yǔ)電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)業(yè)收入的基本方式;傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是將企業(yè)的電子商務(wù)模式,歸納為六種類(lèi)型:C2C(Consumer to Consumer) B2C(Business to Consumer) B2B(Business to Business)C2B(Consumer to Business) B2G(Business to Government) BMC(Business Medium Consumer)等六種經(jīng)營(yíng)模式。1、術(shù)語(yǔ)C2C電子商務(wù)模式C2C是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。C2C即消費(fèi)者間 ,因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to,所以C to C簡(jiǎn)寫(xiě)為C2C。C指的是消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer,所以簡(jiǎn)寫(xiě)為C,而C2C即 Consumer to Consumer。典型代表:淘寶、拍拍、易趣網(wǎng) 淘寶的C2C店鋪舉例2、術(shù)語(yǔ)B2C電子商務(wù)模式B2C是英文Business-to-Consumer(商家對(duì)客戶(hù))的縮寫(xiě),而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”?!吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售,直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。典型代表:天貓商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥包包、蘇寧易購(gòu)、李寧網(wǎng)上商城3、術(shù)語(yǔ)B2B電子商務(wù)模式B2B(Business To Business),是指以企業(yè)為主體,在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。典型代表:阿里巴巴、慧聰網(wǎng) 、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)聽(tīng)講解做筆記認(rèn)識(shí)并了解電子商務(wù)模式術(shù)語(yǔ)125三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) l SEM:Search Engine Marketing 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)l EDM:Email Direct Marketing 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)l AdWords:廣告語(yǔ)言l CPS廣告:Cost Per Sale 以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額,屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的一種。l ROI:Return On Investment 投資回報(bào)率l SEO: Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化l UV:Unique Visitor 網(wǎng)站獨(dú)立訪客 l Alexa排名:該網(wǎng)站的世界排名l EDI:Electronic Data Interchange電子數(shù)據(jù)交換 l FAQ:Frequently Asked Questions常見(jiàn)問(wèn)題解答l ISP:Internet Service Provider 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商l ERP:Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃l CRM:Customer Relationship Management 客戶(hù)關(guān)系管理l PR值:PageRank 網(wǎng)頁(yè)級(jí)別,是Google用來(lái)測(cè)評(píng)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)重要性的一種方法。l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)客服 網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)廣告聽(tīng)講解做筆記認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)17三、教學(xué)小結(jié)(3分鐘)同學(xué)們,今天我們通過(guò)學(xué)習(xí),了解了電子商務(wù)的發(fā)展歷程,也進(jìn)一步學(xué)習(xí)了電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這對(duì)我們今后更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有很大的幫助。我們通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),為我們今后從事電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)提供了很大的便利,也為今后同學(xué)們?cè)诼殘?chǎng)上打下基礎(chǔ)。同學(xué)們,電子商務(wù)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),只有具備更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能使我們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)道路上越走越遠(yuǎn),才能開(kāi)創(chuàng)我們更美好的人生。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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