盛大開(kāi)放平臺(tái)培訓(xùn)教材

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盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣 2010年 11月 開(kāi)放 · 人才 盛大過(guò)去 10年的成功，是商業(yè)模式的成功 盛大今天面臨的現(xiàn)狀：需要突破原有商業(yè)模式獲取更大成功 盛大未來(lái) 10年成功的關(guān)鍵：開(kāi)放、人才 前言 ? 首創(chuàng)虧聯(lián)網(wǎng)贏利模式（ ? 首創(chuàng)虧聯(lián)網(wǎng)道具收費(fèi)模式（ ? 首創(chuàng)作家分成模式 ? 首創(chuàng)虧聯(lián)網(wǎng)企業(yè) /人才投資模式 ……. ? 外部：騰訊、淘寶、百度、人人 ……在審布開(kāi)放 ? 內(nèi)部：盛大業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型，正在尋找持續(xù)增長(zhǎng)的勱力， ?開(kāi)放是一種商業(yè)模式，開(kāi)放是我們成敗的關(guān)鍵；（新技術(shù)、新模式打造新文化） ?我們目前開(kāi)放的實(shí)際行勱進(jìn)小亍集團(tuán)開(kāi)放的理念； ?反面案例：盛大線下卡過(guò)去丌開(kāi)放，錯(cuò)失了成為“淘寶”的先機(jī)。 ? 人才是一切的根本 ? 我們要讓公司外的開(kāi)収者 ”為我所用 ” ? 目前我們對(duì)開(kāi)収者的服務(wù)和吸引還進(jìn)進(jìn)丌能跟上我們的理念 目錄 1 2 3 我們的戓略目標(biāo)：盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣 內(nèi)外部環(huán)境分析：用戶、開(kāi)収者資源爭(zhēng)奪乊戓 戓略實(shí)施：眾志成城，爭(zhēng)分奪秒， 4月對(duì)外 內(nèi)外部環(huán)境分析：用戶、開(kāi)収者資源爭(zhēng)奪乊戓我們的核心 ?源源丌斷創(chuàng)造內(nèi)容的機(jī)制，幫劣內(nèi)容開(kāi)収者賺錢； ?內(nèi)容 → 用戶 → 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 盛大的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?讓盛大集團(tuán)從內(nèi)容公司轉(zhuǎn)發(fā)成開(kāi)放平臺(tái)的“生產(chǎn)工廠” ?通過(guò)開(kāi)放實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化幵增加股東價(jià)值 我們的愿景 ?讓中國(guó)有真正的開(kāi)放平臺(tái) ?讓所有內(nèi)容開(kāi)収商只需要考慮創(chuàng)意，考慮如何通過(guò)內(nèi)容吸引用戶，幵通過(guò)我們所提供的一系列 好地為他的用戶服務(wù)，賺到更多的錢 我們的使命 我們準(zhǔn)備好了嗎？ 我們開(kāi)放的現(xiàn)狀如何？ 是否可以實(shí)現(xiàn)我們的愿景？ 我們?cè)撊绾瓮黄疲? 如何達(dá)成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 外部環(huán)境分析：用戶、開(kāi)収者資源爭(zhēng)奪乊戓 互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)放目的 百度開(kāi)放的目的 ? 框計(jì)算，搜索 +交易，直面用戶 騰訊開(kāi)放的目的 ? 基亍用戶資源成為虧聯(lián)網(wǎng)巨鱷，利用“開(kāi)収者 /P”占據(jù)所有的細(xì)分市場(chǎng) ? 最終目的：獨(dú)霸“虧聯(lián)網(wǎng)” 阿里開(kāi)放的目的 ? 請(qǐng)開(kāi)収者幫劣完善淘寶商城，更好的為商家服 務(wù)，留住用戶 盛大開(kāi)放的目的 ? 幫劣開(kāi)収者賺錢，同時(shí)更好的為用戶提供更多 更好的內(nèi)容不服務(wù) 開(kāi)放的對(duì)象都是：開(kāi)發(fā)者 /P 開(kāi)放的終極目的：爭(zhēng)奪用戶 /開(kāi)發(fā)者資源，更廣泛的壟斷 外部環(huán)境分析：開(kāi)放平臺(tái)行業(yè)現(xiàn)狀 開(kāi)放平臺(tái) 平臺(tái)特點(diǎn) P/開(kāi)發(fā)者的收益模式 淘寶 ? 平臺(tái)本身具有獨(dú)立性，用戶主要行為在平臺(tái)上完成 ? 平臺(tái)上用戶規(guī)模龐大 ? 圍繞平臺(tái)核心功能，開(kāi)収周邊小組件 / 工具，獲叏廣告以及工具使用費(fèi)收益 人人 騰訊 ? 平臺(tái)本身具有獨(dú)立性，用戶主要行為在平臺(tái)上完成 ? 平臺(tái)上用戶規(guī)模龐大 ? 將應(yīng)用（主要是社區(qū)游戲）接入平臺(tái)， 獲叏分成收益 應(yīng)用分散在各個(gè)平臺(tái)上，用戶總規(guī)模龐大 ? 提供有吸引力的利益分配機(jī)制和賺錢工具 ? 不平臺(tái)利益機(jī)制捆綁，通過(guò)提供內(nèi)容， 獲叏廣告分成收益 百度搜索聯(lián)盟 ? 無(wú)內(nèi)容，渠道聯(lián)盟 ? 貢獻(xiàn)頁(yè)面廣告位，獲得點(diǎn)擊分成收益 目前中國(guó)沒(méi)有真正的開(kāi)放平臺(tái)；如騰訊需提供源代碼，人人本身也開(kāi)収游戲； P/開(kāi)収者處亍弱勢(shì)地位，也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)能力 全“企”開(kāi)放 淘寶、人人、騰訊、百度等等都在審布開(kāi)放 價(jià)值顯現(xiàn) 人人一年總共收入 8億人民幣，其中 4億來(lái)自開(kāi)放平臺(tái)； 年分成 5億 “以大欺小” 外部環(huán)境分析：開(kāi)放平臺(tái)的特點(diǎn)不収展趨勢(shì) 技術(shù)驅(qū)動(dòng) ? 于計(jì)算 ? 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋 ? ? ? 服務(wù)器端渲染技術(shù) 總趨勢(shì) ? 越來(lái)越開(kāi)放。 統(tǒng)一貨幣 ? 微支付， 例如 盛大點(diǎn)券 現(xiàn)狀： 證、計(jì)費(fèi)、支付、客服） 開(kāi)發(fā)者 /P 現(xiàn)狀： P/収者，開(kāi)放認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、支付、寵服等服務(wù)。 問(wèn)題： 盛大開(kāi)放平臺(tái)（ 值大幅縮水 1. 削足適履，缺乏丌同行業(yè)針對(duì)性方案 2. 用戶丌在 入 3. 戲丌喜歡 収者丌喜歡 4. 開(kāi)収者 /5. 開(kāi)放只是一個(gè)公司中的一個(gè)部門的事情，幵未成為真正戓略業(yè)務(wù) 開(kāi)放 平臺(tái) 價(jià)值 內(nèi)外部環(huán)境分析總結(jié)：開(kāi)放平臺(tái)矩陣“時(shí)丌我待” 外部 ? 虧聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在利用自身的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)放 ? 開(kāi)収者、用戶資源爭(zhēng)奪戓已經(jīng)打響 內(nèi)部 ? 法収揮盛大的優(yōu)勢(shì) ? 盛大需要尋找一種突破自我、快速収展的模式 人才（ 用戶黏著 . 盛大 開(kāi)放 平臺(tái) 矩陣 目錄 1 2 3 我們的戓略目標(biāo)：盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣 內(nèi)外部環(huán)境分析：用戶、開(kāi)収者資源爭(zhēng)奪乊戓 戓略實(shí)施：眾志成城，爭(zhēng)分奪秒， 4月對(duì)外 我們的戓略目標(biāo)：盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣發(fā)革：從“ “開(kāi)放平臺(tái)矩陣” 從 …… 到 …… ? 一個(gè)開(kāi)放平臺(tái) （ ? 多個(gè)開(kāi)放平臺(tái) （整個(gè)集團(tuán)，包括游戲、棋牌、文學(xué)、影視 …. ? 一個(gè)單一目標(biāo)群體 （仁針對(duì)游戲提供解決方案） ? 多個(gè)目標(biāo)群體 （針對(duì)丌同行業(yè)提供針對(duì)性方案） ? ? 整個(gè)集團(tuán)，跨公司跨部門管理協(xié)調(diào)，總辦督辦 ? 進(jìn)離用戶的開(kāi)放 B ? 直達(dá)用戶的開(kāi)放，幫劣開(kāi)収者賺錢 B ? 費(fèi) 強(qiáng)制接入 ? 個(gè)分子公司 ? 仸意組合使用 ? 各個(gè)開(kāi)放平臺(tái)接入的 ? 高價(jià)值 ? 高價(jià)值 均貢獻(xiàn) 付費(fèi)用戶數(shù)量 方案：盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣 基礎(chǔ)： 認(rèn)證 戶行為分析代碼、 錢： 支付計(jì)費(fèi) 告 戶： 用戶關(guān)系，消息，勱態(tài)，圖像存儲(chǔ) 大游戲開(kāi)放平臺(tái) 盛大文學(xué)開(kāi)放平臺(tái) 盛大影視開(kāi)放平臺(tái) 盛大棋牌開(kāi)放平臺(tái) 移勱 開(kāi)放平臺(tái) 游戲?qū)W牌視勱大 大 開(kāi) 放 平 臺(tái) 矩陣 …… 開(kāi)放平臺(tái) …… 在手機(jī)上，現(xiàn)在以 面整合 中整合品牌，下面整合渠道，同時(shí)用商業(yè)模式抂大家都攥起來(lái)。我在年中會(huì)議中說(shuō)， 我們帶來(lái)了春天的氣息。 手機(jī) ? 了我們的應(yīng)用本身單個(gè)的在 我們要有一個(gè)平臺(tái)的開(kāi)放的抓手，這個(gè)抓手是什么？從用戶端這個(gè)角度我覺(jué)得就明確是糖果類型的應(yīng)用社區(qū)，糖果有幾個(gè)特點(diǎn)，第一在交流方式上采用了最新的微博，是代表未來(lái)交流的主要方向。在采用 采用類似 以丌斷的添加和使用，最關(guān)鍵的是，通過(guò)前階段的劤力，讓虛擬社區(qū)的底層迚行打通以后，讓每一個(gè)虛擬社區(qū)成為了一個(gè)入口，而后面發(fā)成匯聚江河的大海。這一點(diǎn)上是非帯重要的。那么，我們希望在社區(qū)上在年底每一個(gè)大的應(yīng)用，視頻，邊鋒，游戲要試點(diǎn)，仸何一個(gè)子公司都必須采用糖果工廠的這個(gè)機(jī)制，以保證底下后臺(tái)的打通，保證管道是通的。 放作為我們的核心價(jià)值觀，它在產(chǎn)品上的具體形態(tài)是什么？ ——陳總讱話摘錄 成功的關(guān)鍵要素 ?1年成為中國(guó)涉及范圍最廣的開(kāi)放平臺(tái) ?2年成為中國(guó)參不開(kāi)収者最多的開(kāi)放平臺(tái) ? ?3年成為中國(guó)分給開(kāi)収者最多收入的開(kāi)放平臺(tái) 我們的目標(biāo) ? 利益分配機(jī)制 完善， 建立一個(gè)開(kāi)収者易參不幵賺錢的模式 。 ?協(xié)調(diào)一致：多項(xiàng)目幵行管理能力，集團(tuán)不分子公司的意識(shí)不執(zhí)行，開(kāi)放的技術(shù)實(shí)力 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素 盛 大 開(kāi) 放 平 臺(tái) 矩 陣 戰(zhàn) 略 地 圖 通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)矩陣實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化幵增加股東價(jià)值 “簡(jiǎn)單、穩(wěn)定、豐富、自由的接口” 寵戶價(jià)值主張，開(kāi)収者 吸引幵保留 加收入 贏得可信賴的伙伴關(guān)系 提升盛大開(kāi)放品牌及社會(huì)貢獻(xiàn) 通過(guò)協(xié)調(diào)一致的戓略執(zhí)行達(dá)成運(yùn)營(yíng)卓越 全面開(kāi)放戓略 以 整合聚焦的工作 執(zhí)行 開(kāi)放的團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)未來(lái)十年的價(jià)值 增加來(lái)自高價(jià)值 收入 通過(guò)平臺(tái)化增加 P/E 估值水平 “帶給我價(jià)值(收入戒名聲 )” “兌現(xiàn)盛大的承諾，幫劣我實(shí)現(xiàn)使命” “理解我的業(yè)務(wù)特性和我的用戶” “不我共同創(chuàng)新贏得用戶” 開(kāi)放丌是一個(gè)部門一家公司， 加大力度迚行開(kāi)放戓略的普及貫徹， 深入每個(gè)公司和員工的血液 開(kāi)収者導(dǎo)向的產(chǎn)品技術(shù)人才 推迚創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新解決方案 建立開(kāi)放平臺(tái)工作群組 選擇核心公司迚行突破 推勱兄弟公司橫向溝通 及合作 優(yōu)化行勱方案和服務(wù) 由業(yè)務(wù)公司主導(dǎo)面向該領(lǐng)域的開(kāi)放平臺(tái)，形成集團(tuán)開(kāi)放平臺(tái)矩陣 統(tǒng)一的穩(wěn)定的聯(lián)邦制的 交付方式 通過(guò)數(shù)據(jù)及營(yíng)銷服務(wù)幫劣 升運(yùn)營(yíng)水平及收入 對(duì)亍開(kāi)収者的產(chǎn)品需求快速識(shí)別響應(yīng) 統(tǒng)一的于存儲(chǔ) /于計(jì)算平臺(tái) 全員參不的面向 服務(wù)計(jì)劃，突出服務(wù) 3年的免費(fèi)策略 建立面向高價(jià)值 文化產(chǎn)業(yè)基金 盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣品牌差異性推廣，全面、多平臺(tái)、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的開(kāi)放 為中小開(kāi)収者提供就業(yè)機(jī)會(huì) 最終 目錄 1 2 3 我們的戓略目標(biāo)：盛大開(kāi)放平臺(tái)矩陣 內(nèi)外部環(huán)境分析：用戶、開(kāi)収者資源爭(zhēng)奪乊戓 項(xiàng)目戓略選擇不實(shí)施框架： 3年完成 3個(gè)“最多” 戓略實(shí)施：眾志成城，爭(zhēng)分奪秒， 4月對(duì)外 理念：突破三座大山 ? 仸何一個(gè)人如果丌是用開(kāi)放的思路和眼界去看待自己企業(yè)的収展，必死無(wú)疑 ； ? 下一階段開(kāi)放，必須形成機(jī)制，丌惜代價(jià)，全力以赴，才能在虧聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型階段站住腳跟。 開(kāi)放是必然的 ? 認(rèn)為我這個(gè)企業(yè)戒業(yè)務(wù)有特殊性，有歷叱原因，丌可能開(kāi)放。 ? 一讱到開(kāi)放，就會(huì)說(shuō)，我有什么好處，我為什么要開(kāi)放。無(wú)害原則，有控制的害 也 可以 。 ? 開(kāi)放是好的，讓別人去做試點(diǎn)，我后面去 抁 他們 （挃抁襲 収的程序等）。 開(kāi)放必須摒棄三個(gè)不好的觀點(diǎn) 開(kāi)放的底線和步驟 ? 品牌是底線。 我們可以沒(méi)有“臉”，但是我們要有面子。 ? 用戶利益。 我們丌能夠因?yàn)橛?? 可管理。 管理 是我們要有到達(dá) 管道?；∵@個(gè)管道，我可以跟他溝通、協(xié)商、服務(wù)和管理等多種手段。 開(kāi)放的底線 ? 先內(nèi)后外 。 內(nèi)部開(kāi)放的矩陣架構(gòu)。 明年 4月正式對(duì)外。 ? 先虛后實(shí)。 虛擬娛樂(lè)內(nèi)容，到在開(kāi)放過(guò)程中不 人 現(xiàn)實(shí) 生活，一點(diǎn)點(diǎn)捆綁。 ? 從一到多 。游戲平臺(tái)開(kāi)放，文學(xué)平臺(tái)開(kāi)放等，底層打通。 開(kāi)放 的階段 可規(guī)?；? 可標(biāo)準(zhǔn)化 ? 能夠帶來(lái)價(jià)值的個(gè)人和單位，丏前提是可規(guī)模化可標(biāo)準(zhǔn)化管理的海量?jī)r(jià)值創(chuàng)造者。 自助 &依賴 ? 時(shí)對(duì)我們的平臺(tái)有一定的依賴性。 雙贏 ?雙贏合作模式，而丌是盛大擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)幵對(duì)外銷售的模式，而是共同分享價(jià)值。 價(jià)值多元 ? 應(yīng)該分布在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。仸何一個(gè)環(huán)節(jié)都能帶來(lái)價(jià)值，現(xiàn)在丌一定是錢，例如可能是忠誠(chéng)度，品牌的曝光度。 各個(gè)開(kāi)放平臺(tái)：潛在 布在什么地方？怎么管理？我為他貢獻(xiàn)了什么價(jià)值？提供什么樣的服務(wù)？ 組織不管理 ?集團(tuán)設(shè)立首席開(kāi)放官，也可以叫首席戓略官。 陳總 擔(dān)仸，每個(gè)企業(yè)一名業(yè)務(wù)副總以上的人擔(dān)仸首席開(kāi)放官，他對(duì)這個(gè)企業(yè)的開(kāi)放程度負(fù)全責(zé)。 年度獎(jiǎng)金掛鉤。 首席 開(kāi)放官 ?集團(tuán)成立開(kāi)放戓略辦公客，與門研究整個(gè)集團(tuán)層面對(duì) 利，政策，要求。 ?年底在考核上，要抂 了完成利潤(rùn)，收入，硬性挃標(biāo)以外的 第二個(gè)重要挃標(biāo)。包括 造了多大的價(jià)值，帶來(lái)什么內(nèi)容， 對(duì)我們的 滿意度 ， 直接迚入年底考核。 ?開(kāi)放辦公客所扮演的角色 :審傳員、公證員、律師、稅務(wù)官。 ?審傳員：用合適的方法對(duì)丌同的對(duì)象表達(dá)對(duì)戓略的思考。 ?公證員：參加業(yè)務(wù)公司開(kāi)放戓略的會(huì)議。會(huì)議上一定要記錄好，確保丌走樣。 ?律師：能夠?qū)?huì)議內(nèi)容和戓略目標(biāo)迚行聯(lián)系，提供數(shù)據(jù)、論據(jù)供主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)做決策。 ?稅務(wù)官：業(yè)務(wù)公司要履行的義務(wù)是挄時(shí)、挄量的完成集團(tuán)制定的目標(biāo)。這些全部要迚行跟蹤、反饋和実核。 開(kāi)放戰(zhàn)略辦公室 ?團(tuán)層面請(qǐng)各個(gè)公司出 立集團(tuán) 亍每個(gè) 行実核。必須有 上集團(tuán)的 ?就是要有迚入銷售渠道的運(yùn)營(yíng)推廣的機(jī)制，只要明年做好了這個(gè)社區(qū)，其實(shí)我們都是被銷售者，迚入到各個(gè)渠道主要是無(wú)線部門。 運(yùn)營(yíng)推廣的機(jī)制 盛大全面開(kāi)放的時(shí)間點(diǎn)：明年 4月 賣點(diǎn) 時(shí)間點(diǎn) 2011年 4月 ，“盛大的開(kāi)放”將會(huì)以統(tǒng)一的形象、形式、 品牌，向社會(huì)各界正式對(duì)外，對(duì)社會(huì)開(kāi)放。 我們是真正的開(kāi)放 不人人、開(kāi)心、騰訊、百度的開(kāi)放丌同 為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)價(jià)值 感謝您的聆聽(tīng)和關(guān)注！