2017年電大電子商務概論(?？?小抄(已整理)

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.電大電子商務概論（?？疲┬〕ㄒ颜恚?一、單項選擇題 .1996 年 2 月，VISA 與 MASTER CARD 兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進行安全電子交易的（ B ） 。B SET 協(xié)議 D.電子商務的發(fā)展階段不包括下面選項中的( B)B.計算機網(wǎng)絡的誕生 D.電子商務中處于中心位置的是（ ） 。供應商 D.電子商務數(shù)字簽名是通過（ C ）實現(xiàn)的。C.用密碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換 D.電子商務活動中，需要使用專用軟件的支付形式是（ D ） 。D.電子錢包 D.電子商務活動中電子錢包的軟件通常是（ A ） 。A.免費提供 D.電子錢包最早于 1997 年 7 月由（ A ）開發(fā)成功。A.英國西敏銀行 D.電子稅收包括（ A ）環(huán)節(jié)。A. 電子申請和電子結算 D.電子郵件的應用層協(xié)議是（ D ） 。D.smtp 和 pop3 D.當電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡故障的定位比較困難，這是（D ）的主要缺點。D.總線拓撲結構 D 當您訂購的商品出現(xiàn)質量或其它問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您提供商品的(A)．訂購單號 D.對于客戶集成而言，其成功的關鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的（ B ） 。B 生產(chǎn)中 F.服務于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務活動證書是（ C ） 。C.SSL F.服務于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務的證書是（ C ） 。C.SSL F.負責發(fā)放數(shù)字證書的機構是（ C ） 。C 認證中心 F.發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議時（ C ） 。C.SMTP G 購物車中一種識別用戶并保存其選擇的方法是(B )B.生成并保存 Cookie G 廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為(A )A.電子結算 G 公司 WWW 展示的一個重要因素是(C )C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系 G 關于 URL 描述正確的是（B ） 。 （B）定位信息資源所在位置 G 關于網(wǎng)絡信息收集的說法中正確的是(A。網(wǎng)絡信息的收集，無法保證信息的準確性 G 關于電子商務物流，哪個敘述是錯誤的。B．在電子商務環(huán)境中，物流就是倉儲和配送。 HTTP 是指：(A) A．HyperText Transfer Protocol HTTP 是一種 ( B )。B. 協(xié)議 H.黑客是一些（ A ） 。A.計算機高手 H 互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應用，不包括以下的(A )A.WWW J.局域網(wǎng)覆蓋范圍是（A ）公里。A 10 公里以內 J.局域網(wǎng)的傳輸速度一般為（ B ） 。B.10~100MB/S J.計算機網(wǎng)絡建立的主要目的是（ C ） 。C.資源共享 L（A ）類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到 回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。A．免費信息 M.目前實際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡拓撲結構基本上都是（ A ） 。A. 網(wǎng)狀拓撲結構 M 目前的電子商務中，購物者通過以下何種方式來指定所選物品(D )D.電子購物車 M 目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關鍵性問題是(C )C. 安全性 O.歐洲中央銀行于（ C ）年 8 月發(fā)表的報告討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C.1998 Q 企業(yè)間(B2B)電子商務的應用不包括下列(B )B.工作組的通信管理 R.認證機構是電子商務環(huán)境中( B )的起點。 B.信任鏈 R 如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡上進行市場調查可看作是(A )A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源 S 屬于物流服務基本功能的是( A)。A ．運輸功能 S.所有聯(lián)網(wǎng)的計算機都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡類型是（ C） 。C.廣播式網(wǎng)絡 S.使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是（A ） 。A. 公共語言 S.實現(xiàn)客戶集成的必要條件是（ D ） 。D 好客戶保持經(jīng)常的交流 S.數(shù)字簽名只能由簽名者的 ( C )產(chǎn)生。C.專用信息 S.數(shù)字時間戳是一種（ A ） 。A.加密算法 S 適合于通過信息服務商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡促銷形式是( C ) C.旗艦廣告促銷 UPL 的含義是（ C ） 。C.統(tǒng)一資源定位器 WWW 服務器采用（C）負責信息顯示與向服務器發(fā)送請求。C. HTTP/IP W 網(wǎng)絡商務信息是指（D ） 。 D。通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息 W.網(wǎng)絡營銷存在的基礎是公眾的注意力和（ D ） 。D.頁面點擊率 W.網(wǎng)絡廣告屬于（ A ） 。A.順勢拉進型 W.網(wǎng)絡營銷這種營銷方式是以顧客為導向，強調（ B ） 。B.個性化 W.網(wǎng)狀拓撲結構的優(yōu)點是（ A） 。A.容易進行故障定位 W. 網(wǎng)橋是工作在（ C ）層的存儲轉發(fā)設備。C.數(shù)據(jù)鏈路層 X.虛擬專用網(wǎng)非常適合于（A ） 。A.電子數(shù)據(jù)交換 .X.信用卡（ B ）年起源于美國，至今已有很多年的歷史。B.1915 X.效率最高、最保險的殺毒方式是:D. 磁盤格式化 X 下面哪種行為破壞了計算機通訊信道的完整性(B )B.電子偽裝 X 下面說法中，正確的是(C )C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難 X 下面不屬于在線零售的形式的是(B)B. 郵購購物 X 下列關于電子商務的公共商業(yè)服務基礎設施不正確的是(D )D.在線商務活動的缺陷不包括在線結算工具的不足 X 下列關于 TCP/IP 的說法不正確的是(D )D.TCP 工作在網(wǎng)絡層，IP 工作在傳輸層 Y 一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系，不必須包括(C )C．福利保障 Y.銀行最直接地參與電子商務的方式是（ B ） 。B 建立網(wǎng)上銀行 Y.域名服務器的主要功能是（ A ） 。A.把域名翻譯成 ip 地址 Y 以下說法不正確的是(C )C.目前的 IP 地址是 32 位的，未來將擴展到 64 位 Y 以下關于主機托管的說法，不正確的是(D )D.主機托管業(yè)務一般不適合一個電子商務剛起 Z.在因特網(wǎng)應用中，被使用最多的是（ D ）D.電子郵件 Z.在 internet 上，實現(xiàn)超文本傳輸協(xié)議是（ A ） 。A.HTTP Z.占主導地位的網(wǎng)絡廣告形式是（ B ） 。B. 橫幅式 Z.在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告（ C ）廣告。C.插播式 Z.制定網(wǎng)絡營銷的根本出發(fā)點（ A ） 。A.滿足顧客個性需求 Z 在企業(yè)內部的電子商務中增長最快的領域是(A )A.企業(yè)內部網(wǎng)的開發(fā) 步的企業(yè) Z 在安全策略中，認證是指(A )A.誰想訪問電子商務網(wǎng)站 Z 在計算機的安全問題中，保密是指(D )D.未經(jīng)授權的數(shù)據(jù)暴露 Z 知識管理應用不包括(C )C.拉式信息發(fā)布 Z 在實施電子商務計劃的人員中，哪種人員最好由內部人員擔任(B )B.業(yè)務管理 Z 制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于(A )A．企業(yè)之間的電子商務 Z 在進行電子商務時，顧客可以利用(D )等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。D．電子郵件 二、多項選擇題 １９９６年２月制定安全電子交易 SET 協(xié)議的組織有 VISA MASSTER CARD A 按傳輸技術，可以把網(wǎng)絡分為（ ） 廣播式網(wǎng)絡 點到點網(wǎng)絡 A 按計算機網(wǎng)絡的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡分為（ ） 局域網(wǎng) 廣域網(wǎng) B2C 電子商務網(wǎng)站的收益模式主要有： ( ) 收取服務費 擴大銷售額 會員制 C 傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務之路，必然會面臨多個方面的變革：( ) 技術的變革 流程的變革 結構的變革 D 電子政府的特征有（ ） 監(jiān)督電子化 資料電子化 溝通電子化 辦公電子化 市場規(guī)范電子化 D 電子商務的基本組成包括下面哪些部分： ( )網(wǎng)絡 用戶 網(wǎng)上銀行 D.電子商務的經(jīng)營模式主要有： ( ) 新興企業(yè)虛擬柜臺模式 傳統(tǒng)企業(yè)虛實結合模式 新興企業(yè)無形商品模式 D 電子商務認證機構的職能有（ ）發(fā)放數(shù)字證書 管理用戶的數(shù)字證書 D 電子商務的法律問題主要有哪些方面（ ）. 操作基本規(guī)則 司法管轄與法律沖突 安全方面 知識產(chǎn)權保護 D 電子商務操作規(guī)則方面的法律問題有（） 數(shù)字簽名 電子支付 網(wǎng)上著作權 電子合同成立的形式及效力 D 電子商務知識產(chǎn)權保護方面的法律問題有( )網(wǎng)上著作權 網(wǎng)上商標權 域名保護 D.電子商務企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式： ( )水平一體化 垂直一體化 后向一體化 D.電子商務安全交易的方法主要有： ( ) 數(shù)字簽名 數(shù)字摘要 數(shù)字時間戳 D 對于 FAQs 的搜索建議，正確的有（ ） 搜索功能與站點規(guī)模相適應 搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設計 EDI 標準的三要素是指： ( )數(shù)據(jù)元 數(shù)據(jù)段 標準報文 G.根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點，一般可將網(wǎng)上購物類型分為：( ) 專門計劃性購物 一般計劃性購物 完全無計劃性購物 G 個人通過計算機網(wǎng)絡可以得到的服務有( ) 遠程信息訪問 個人間通信 家庭娛樂 J 計算機網(wǎng)絡組成部分的三要素:( ) 網(wǎng)絡服務 傳輸介質 計算機 K 口令選擇的原則有（ ） 容易記憶 不易猜中 不容易分析 M 目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（ ） 銀行業(yè)務模塊 網(wǎng)上銀行服務模塊 信心發(fā)布 商務服務 .Q 企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術瓶頸有（ ） 提高產(chǎn)品開發(fā)技術與速度 建立與國際接軌的技術標準 CA 中心的建設 Q 企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷組合設計時主要針對（ ）進行設計 產(chǎn)品/服務 價格 推廣 渠道 S 數(shù)字證書包含以下的內容（ ） 證書擁有者的姓名和公鑰 .公鑰的有效期 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 數(shù)字證書的序列號 S.實現(xiàn) B2B 電子商務必須具備一定的基礎，主要表現(xiàn)在： ( ) 信息標準化 商務集成化 用戶身份驗證 WWW 服務器核心功能包括(BCDE ) 安全性和驗證服務 FTP 檢索 數(shù)據(jù)分析 W.為保證電子商務的安全而必須保護的資產(chǎn)包括( ) 客戶機 在通訊信道上傳輸?shù)男畔? WWW 服務器 公共網(wǎng)關接口 CGI 數(shù)據(jù)庫服務器 W、物流配送的模式主要有： ( ) 混合型配送 集貨型配送 散貨型配送 W 網(wǎng)上銀行提供服務的形式主要類別有（ ） 信息服務類 查詢類 交易類 W 網(wǎng)絡投資的實現(xiàn)形式有（ ） 外購整體網(wǎng)絡 建立獨立網(wǎng)站 W.網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求： ( ) 及時 準確 經(jīng)濟 W.網(wǎng)絡消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在： ( ) 理智動機 感情動機 惠顧動機 W.網(wǎng)絡分銷的策略主要有： ( ) 網(wǎng)絡直接銷售 網(wǎng)絡間接銷售 雙道法 W 外購整體網(wǎng)絡形式有（ ） 虛擬主機 服務器托管 X.信息服務型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有： ( ) 導航 通信 社區(qū) X 下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡營銷（ ） 書籍、VCD 計算機軟件 票務服務 X 下面有關信息加密的論述正確的有（ ） 加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式 密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 X 下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有（ ） 防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊 不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內部人員的惡意攻擊 可以防止已感染的文件的擴散 X.下面有關傳輸信道安全的敘述不正確的是( ) 在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰 如果有 8 個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要 64 個私有密鑰 X.下列說法正確的是( ) Telnet 可以讓你登錄遠程計算機，使用遠程主機的命令和程序 垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告 FTP 的應用包括上載和下載兩種方式 電子郵件發(fā)送有誤時，會將原郵件退回，并給出原因 X 下列選項中（ ）是電子商務的主要功能。 企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營 企業(yè)信息發(fā)布 網(wǎng)上購物 網(wǎng)上招投標 X 下列屬于個人商務活動特點的有（ ） 。 以滿足個人生存需要為直接目標 是最終的消費行為 以個人意識為基本影響因素 X 下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡的基本特征的有 （ ） 計算機網(wǎng)絡是通信技術與計算機技術的結合 其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享 聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡協(xié)議 Y 有域名系統(tǒng)的論述正確的有（ ） Ip 地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示英特網(wǎng)上主機的地址 ip 地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成 把域名翻譯成 ip 地址的軟件為 DNS。 Y 與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務具有以下的特點： ( ) 交易虛擬化 交易效率高 交易透明化 Y 影響電子商務系統(tǒng)安全的因素有（ ）物理安全 網(wǎng)絡安全 系統(tǒng)軟件安全 電子商務安全立法 Y.以下負責用客戶機/服務器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是( )SMTP POP IMAP Y.以下關于電子支票的敘述正確的有(ADE ) 電子支票非常適合小額結算 電子支票只可以在金融網(wǎng)絡里應用 電子支票可為新型的在線服務提供便利 電子支票的運作方式與傳統(tǒng)支票相同，簡化了顧客的學習過程 Z 在配置網(wǎng)絡服務器時，必須考慮以下幾個要點數(shù)據(jù)流量 存儲容量 安全性 穩(wěn)定性 備份措施 Z.在線零售成功的關鍵在于( )樹立品牌 有競爭力的價格 降低成本 使用方便并且送貨快速 利用定制營銷提供優(yōu)質服務 三、名詞解釋 A.安全套接層（SSL）：是服務于銀行對企業(yè)的電子商務活動的數(shù)字證書。 D．電子征稅：是利用計算機或電話機，通過網(wǎng)絡、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，完成納稅申報和納稅結算的.過程。 D．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉移的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉移到另一個賬戶的電子付款形式。 D．電子商務：是商務主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其他客體要素所進行的商務活動總稱。 D．電子貨幣：是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結算系統(tǒng)進行金融資金轉移的方式。它是計算機接入貨幣流通領域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物。 D：電子錢包：是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務購物活動常用的一種支付工具，具在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。 F．非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握。 F．防火墻：是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設備組合而成的，在內部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構造的保護屏障。 G.廣播式網(wǎng)絡 在廣播式網(wǎng)絡中，所有聯(lián)網(wǎng)計算機都共享一條公共通信信道。當一臺計算機利用共享信道發(fā)送報文組時，所有其他的計算機都會“收到”該分組。 HTTP：指超文本傳輸協(xié)議。它是客戶端瀏覽器 WEB 服務器之間的應用層之間的應用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問 WEB服務器上的超文本信息時所使用的協(xié)議。 HTML：是一種超文本標識語言。 IP 地址：是用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機地址的一種數(shù)字型標識。 J．計算機網(wǎng)絡：將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端幾其附屬設備用設備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。 J．局域網(wǎng)：運用于有限距離內的計算機之間進行數(shù)據(jù)和信息的傳遞，一般覆蓋范圍在 10 公里內的網(wǎng)絡。 Q. 企業(yè)內部網(wǎng):是一種訪問需要授權、使用基于因特網(wǎng)( 互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建設在企業(yè)內部的網(wǎng)絡系統(tǒng)。R．認證機構：是一個權威的對電子商務活動中的密鑰進行有效的管理，頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機構。 S．數(shù)字簽名：是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的認證技術。 S．數(shù)字現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過 INTERNET 購買商品或服務時使用的貨幣。 S. 數(shù)字證書 :是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來檢驗用戶或網(wǎng)站的身份，它具有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。 SET：是安全電子交易的簡稱，它是一個為了再因特網(wǎng)上進行在線交易而設立的一個開放的、以電子貨幣為基礎的電子付款協(xié)議標準。 T.推式技術:是以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW 服務器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。 URL：意為統(tǒng)一資源定位器，是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統(tǒng)一的訪問方法而定義的一種地址標識方法。 W.網(wǎng)絡協(xié)議 是連網(wǎng)的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則。 WWW 是全球信息網(wǎng)（world wide web）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。 W.網(wǎng)絡拓撲結構 是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關系，表現(xiàn)網(wǎng)絡結果，反映出網(wǎng)絡中各實體間的結構關 W.網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行是指利用 Internet 技術，通過建立自己的 Internet 站點和 WWW 主頁，向消費者提供開戶、銷戶、查詢、行內轉賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目。使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及個人投資等。 X．信息加密技術：是采用數(shù)學方法對原始信息（通常稱為“明文” ）進行再組織，使得加密后在網(wǎng)絡上公開傳輸?shù)膬热輰τ诜欠ń邮苷邅碚f稱為無意義的文字。