計算機系統(tǒng)的維護-計算機基礎課程.ppt

《計算機系統(tǒng)的維護-計算機基礎課程.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《計算機系統(tǒng)的維護-計算機基礎課程.ppt（22頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

第1章緒論第2章微型計算機的基本系統(tǒng)第3章微型計算機的基本系統(tǒng)組裝第4章主要外部設備第5章計算機聯(lián)網(wǎng)第6章計算機系統(tǒng)的維護第7章計算機系統(tǒng)的維修,退出,目錄,,?計算機的使用環(huán)境?計算機硬件和系統(tǒng)軟件的維護?HWiNFO32整機測試和SysChk硬件測試軟件的使用?操作系統(tǒng)和硬盤的優(yōu)化?常見病毒的種類及危害?病毒防治的一般方法?常見殺毒軟件（如瑞星殺毒軟件2007、金山毒霸2007和江民殺毒軟件KV2007）的功能和使用,,本章主要學習內(nèi)容,,,6.1計算機的日常維護6.1.1計算機的使用環(huán)境計算機使用環(huán)境是指計算機對其工作的物理環(huán)境方面的要求。一般的微型計算機對工作環(huán)境沒有特殊的要求，通常在辦公室條件下就能使用。一些基本的要求如下：（1）環(huán)境溫度微型計算機在室溫15～35℃之間一般都能正常工作。（2）環(huán)境濕度在放置計算機的房間內(nèi)，其相對濕度最高不能超過80%。（3）潔凈要求通常應保持計算機房潔凈。（4）電源要求微型計算機對電源有三個基本要求：一是電壓要穩(wěn)；二有可靠的地線；三是在機器工作時供電不能間斷。（5）防止干擾計算機的附近應避免磁場干擾，在計算機工作時，應避免附近存在強電設備的開關動作。,第6章計算機系統(tǒng)的維護,,,6.1.2計算機硬件的維護1．開機前，要先對微機運行環(huán)境情況作一般檢查，溫度、濕度、清潔度是否正常；供電系統(tǒng)是否正?？煽?，電壓是否在規(guī)定范圍之內(nèi)；微機系統(tǒng)本身有無異常。確保無誤后再開機運行。2．微機系統(tǒng)啟動和運行過程中，應隨時注意有無異常情況產(chǎn)生，其運行、應用過程（如軟、硬盤、打印機自檢、喇叭發(fā)聲、自檢等顯示信息）是否正常，以便及早發(fā)現(xiàn)故障苗頭，及時解決。3．開機和關機一定要嚴格按操作規(guī)程進行。主機不要頻繁地啟動、關閉。4．微機用完后，要進行檢查，一切正常方可關機待下次使用，注意要關掉所有設備的電源。5．注意微機系統(tǒng)硬件設備及其它設備的定期保養(yǎng)。6．長時間不用的微機系統(tǒng)，也要注意定期檢查，保證正常的溫度，濕度和清潔情況，定期通電檢測運行，以驅(qū)除潮氣，保證正常工作。,,7.不要輕易打開機箱，特別不能在開機狀態(tài)下去接觸電路板，那樣可能會使電路板燒壞。8.開機狀態(tài)不要搬運機器。避免硬盤的磁頭碰到數(shù)據(jù)盤面上造成數(shù)據(jù)損壞。6.1.3系統(tǒng)軟件的維護對于軟件故障，應先判斷故障是屬于系統(tǒng)故障，還是正在運行的應用程序的故障，或者是不是被病毒侵入了。一般情況下，系統(tǒng)程序比較穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的機率比較小。大部分故障是出于應用程序本身設計上的問題、兼容問題或操作的問題，如沒有按規(guī)定的軟件環(huán)境打開、關閉應用程序，同時打開多個應用程序等。不要隨意刪除系統(tǒng)程序，打開一個應用程序時，最好把其他應用程序先關閉，這樣不會引起系統(tǒng)沖突。硬盤是用來存儲計算機各種文件的主要存儲設備，為了維護軟件必須先要維護好硬盤。硬盤的維護主要是使用要恰當，為保證磁盤工作的可靠性和硬盤的數(shù)據(jù)安全，在使用硬盤時應注意下面的事項：,,（1）防止病毒破壞磁盤數(shù)據(jù)。應當至少準備一種殺毒軟件，定期對硬盤進行檢查。如果經(jīng)常上網(wǎng)應當安裝防火墻。（2）不要頻繁和隨意地開關機，磁盤的頻繁啟動會增加故障率。不要將硬盤和軟盤置于強磁場附近，否則可能造成數(shù)據(jù)丟失。（3）硬盤工作指示燈未熄時不能關機硬盤工作指示燈亮時，說明正在讀寫數(shù)據(jù)，此時如果突然斷電最容易損傷盤面。（4）避免高溫和高濕（5）有空可以經(jīng)常運行Windows的“磁盤整理程序”和“磁盤掃描程序”。（6）硬盤上的數(shù)據(jù)要常做備份，并進行病毒檢查。同時，有重要數(shù)據(jù)的計算機要用GHOST等工具對磁盤分區(qū)表進行備份以防止分區(qū)表被破壞后不能恢復數(shù)據(jù)。（7）不要拆卸硬盤，當發(fā)現(xiàn)硬盤有故障時，不要隨意打開硬盤。因為在達不到超凈100級以上的條件下拆開硬盤，空氣中的灰塵就會進入盤內(nèi)，當磁頭進行讀／寫操作時，還將劃傷。,,6.2微機系統(tǒng)的測試6.2.1HWiNFO32整機測試軟件HWiNFO32的主界面非常簡潔，與Windows“系統(tǒng)工具”中“系統(tǒng)信息”界面差不多。下面的信息顯示區(qū)域，分為左右兩部分，左邊是羅列了全部硬件的樹型目錄，從上至下依次是中央處理器、內(nèi)存、主板、總線、視頻適配器、監(jiān)視器、驅(qū)動器、音頻、網(wǎng)絡以及端口10個信息類，而右邊的信息顯示框?qū)鶕?jù)左邊選擇的硬件的不同而更換顯示的信息。（1）顯示硬件的信息。如想了解計算機的中央處理器詳細信息，單擊左邊的中央處理器的型號，右邊列出計算機處理器的詳細信息。,,（2）性能測試。單擊“基準測試→基準測試”菜單命令，或者單擊工具欄中的“基準測試”按鈕開始計算機測試。這時程序會打開“選擇基準執(zhí)行”對話框，在該對話框中一共有4個選項，可以任意地選擇，在測試前關閉所有正在運行的程序，然后單擊“開始”按鈕，讓它開始自動檢測硬件。6.2.2SysChk硬件測試軟件SysChk是一個系統(tǒng)測試工具軟件。（1）Summary（概括）：顯示CPU類型及其速度、協(xié)處理器NPU、ROMBIOS創(chuàng)建日期、DOS版本、基本內(nèi)存、擴展內(nèi)存、擴充內(nèi)存總容量及其剩余容量、串行口與并行口的端口數(shù)、鼠標、鍵盤、軟驅(qū)、顯示器及硬盤的類型。（2）CPU/BIOS（微處理器與BIOS）：CPU類型、工作模式與廠商、I/O總線類型、BIOS生產(chǎn)日期與生產(chǎn)廠商等。（3）Input/Output（輸入/輸出）：串行口與并行口端口數(shù)及使用中斷、鍵盤類型，CapsLock、ScrollLock、NumLock鍵的狀態(tài)，鼠標類型、聲卡類型、端口類型、游戲接口等。（4）IRQList（中斷請求列表清單）：顯示系統(tǒng)所有IRQ(0～12)的使用情況。（5）DiskDrives（磁盤設備）：顯示磁盤類型、容量、磁道數(shù)、扇區(qū)數(shù)等。,,（6）IDE/SCSI(IDE/SCSI接口)：顯示IDE/SCSI接口類型與版本號、硬盤容量、數(shù)據(jù)傳輸率、緩沖區(qū)大小、扇區(qū)讀取方式、是否支持雙字節(jié)傳輸?shù)?。?）Video（視頻）：顯示顯示卡類型、生產(chǎn)廠商、VideoBIOS版本號、顯示內(nèi)存VRAM大小、顏色數(shù)等。（8）Memory（內(nèi)存）：顯示基本內(nèi)存、擴充內(nèi)存、擴展內(nèi)存容量及剩余容量、EMS或XMS驅(qū)動程序版本號、DOS是否安裝在HMA中等。（9）ResidentMap（駐留程序映像）：在基本內(nèi)存、Umbs內(nèi)存中的駐留內(nèi)存的映像、地址、DOS環(huán)境塊大小等。（10）Speed（速度）：顯示了CPU速度、顯示器顯示速度、硬盤傳輸率等。（11）NetworkInfo（網(wǎng)絡信息）：網(wǎng)絡類型、版本號、用戶名等。（12）CMOS(CMOS信息)：顯示CMOS時鐘（日期、時間）、軟驅(qū)類型、基本內(nèi)存、擴展內(nèi)存容量、CMOS校驗和（CheckSum）等。（13）WindowsInfo（Windows信息）：Windows系統(tǒng)所在目錄、Windows所使用的驅(qū)動程序、是否使用32位磁盤傳輸方式等。（14）Print(打印)：將以上測試情況打印出來。,,6.2.3操作系統(tǒng)和硬盤的優(yōu)化1.操作系統(tǒng)優(yōu)化（1）整理系統(tǒng)軟件Windows2000/XP是一個集成化的系統(tǒng)，自身包含許多各種各樣的組件和套件，其實這里面有很多東西都用不上，所以安裝最好是選擇“典型安裝”或“自定義安裝”，沒有必要將整個系統(tǒng)全都安裝。如果已安裝好系統(tǒng)，可用“控制面板”上的“增加/刪除程序”欄中的“安裝Windows”項，以確定只留下必要的項。（2）精簡應用軟件其實許多集成軟件中的一些功能一般用戶用不到，所以大家在安裝集成應用軟件時一定要根據(jù)自己的需要對其進行取舍，沒有必要將所有的組件都安裝起來。如不少應用軟件自帶字庫，用戶在享受豐富多彩的字形字體時，也承受著硬盤的巨大浪費，因為每種字庫都占用了大量硬盤空間，而有些字體用戶可能一次也沒用過。,40歲以后身體發(fā)福，人也越來越胖，跟著下面也感覺變小了，低頭都看不見JJ了，越來越不行，后來也是通過我一個跑長途車的朋友介紹了一個老中醫(yī)，哈哈，我也沒想到真的能改善我的問題，從那以后我的情況好了，現(xiàn)在覺得自己越活月年輕了。他的V亻言是：msdf003,,（5）提高系統(tǒng)性能使用WINDOWSXP的“調(diào)整為最佳性能”功能，可以讓系統(tǒng)減輕大量加載界面的壓力，從而可以使系統(tǒng)運行速度有效提高。減少應用軟件的安裝數(shù)量和徹底清除軟件的卸載殘余、減少軟件的啟動項占用，都可以使系統(tǒng)在啟動時、關機時的速度得到大幅提高。盡可能地減少外置硬件設備也可以使系統(tǒng)啟動速度提高。(6)優(yōu)化虛擬內(nèi)存通常按物理內(nèi)存的1—2倍來設置虛擬內(nèi)存比較合適：擁有128MB物理內(nèi)存的用戶可以將虛擬內(nèi)存設置為256MB；擁有192MB或256MB物理內(nèi)存的用戶可以將虛擬內(nèi)存設置為384MB；擁有256MB以上物理內(nèi)存的用戶可以按1:1的比例來設置虛擬內(nèi)存。(7)合理設置環(huán)境變量WindowsXP，操作系統(tǒng)會自己設置好環(huán)境變量，對某些環(huán)境變量進行合理的更改可以有效管理臨時文件，調(diào)節(jié)磁盤空間，從而加快系統(tǒng)的運行速度。,,2.硬盤優(yōu)化（1）打開硬盤的DMA傳輸模式打開硬盤的DMA(直接存儲器存取)傳輸模式不僅能提高傳輸速率(讀寫硬盤時一般不會先響上一陣子了)，而且還會降低硬盤讀寫時對CPU時間的占用。整個系統(tǒng)的效率也就得以提高了。一般情況下，DMA傳輸模式是自動打開的。（2）取消硬盤的自動關閉功能WINDOWS系統(tǒng)為了防止電腦“空轉(zhuǎn)”(在一定時間內(nèi)沒有對硬盤進行任何讀、寫操作)過久而損壞顯示器和硬盤，就規(guī)定“空轉(zhuǎn)”一定的時間后會自動關閉顯示器和硬盤。硬盤的自動關閉功能對于小內(nèi)存的電腦確實是有好處的，但對于擁有128MB、256MB或者更大內(nèi)存的電腦而言，不但沒有什么益處，有時甚至是有害的。,,（3）定期清理垃圾文件大多數(shù)軟件(系統(tǒng)軟件或應用軟件)在運行期間都會建立一些臨時文件，如果軟件正常結束，則它會清除那些臨時文件，如果異常結束，則那些臨時文件就會留在硬盤上成垃圾文件。所以，任何系統(tǒng)，只要在使用文件，硬盤上就會有垃圾文件，使用的愈久，垃圾文件就愈多。如果長時間不清理，可能會積累成百上千個垃圾文件。硬盤上的垃圾文件通常不會占用太大的存儲空間，但如果數(shù)量龐大，就會產(chǎn)生大量的磁盤碎片，這不僅會使文件讀寫的速度變慢，也會影響硬盤的使用壽命(硬盤的讀寫次數(shù)增多了)。所以我們對硬盤的各種垃圾文件應該定期進行清理。（4）將虛擬內(nèi)存設置為固定值磁盤碎片的增多會影響硬盤的使用壽命。將虛擬內(nèi)存設置為固定值，也可以減少系統(tǒng)所在盤上磁盤碎片的產(chǎn)生。在默認狀態(tài)下，系統(tǒng)是根據(jù)磁盤剩余空間的大小來動態(tài)設定虛擬內(nèi)存的大小的，這樣就會造成虛擬內(nèi)存的大小經(jīng)常發(fā)生變化，這種變化就會產(chǎn)生磁盤碎片。系統(tǒng)默認是將虛擬內(nèi)存放在系統(tǒng)盤上的，為了防止系統(tǒng)盤產(chǎn)生大量磁盤碎片，可以將虛擬內(nèi)存設置固定值(該值在物理內(nèi)存的1.5到3倍之間為宜)，而且如果硬盤有兩個以上分區(qū)，最好將虛擬內(nèi)存改放到非系統(tǒng)盤(分區(qū))上。,,（5）設置適當?shù)拇疟P緩存磁盤緩存的大小會直接影響幾乎所有軟件(系統(tǒng)軟件或應用軟件)的運行速度和性能。在默認狀態(tài)下，是由WINDOWS自己管理的，它通常很保守，不啟用磁盤緩存，因此硬盤性能不能得到充分的發(fā)揮。所以我們可以自己動手來設置磁盤緩存，以提高硬盤性能。（6）定期檢查硬盤的“健康”狀況磁盤健康醫(yī)生(DriveHealth)的軟件，可以幫助我們了解自己硬盤的健康狀況。該軟件能很直觀的告訴我們：硬盤很健康(沒有衰老跡象)，或者硬盤已經(jīng)開始衰老了，或者硬盤的生命之火快要熄滅了。于是，我們能在硬盤壽終正寢之前將數(shù)據(jù)安全轉(zhuǎn)移，從而避免損失。3.系統(tǒng)優(yōu)化軟件利用系統(tǒng)優(yōu)化軟件能很好的優(yōu)化計算機系統(tǒng)，如Windows優(yōu)化大師、超級免子魔法（MagicSet）是功能非常強大的優(yōu)化軟件。,,6.3病毒防治6.3.1常見病毒的種類及危害1.常見病毒種類就目前來說，按照病毒的寄生方式，計算機病毒基本上可分為四類：即引導區(qū)型、文件型、混合型和宏病毒。（1）引導區(qū)病毒。由于病毒隱藏在軟盤的第一扇區(qū)，使它可以在系統(tǒng)文件裝入存儲器之前，先進入存儲器，從而使它獲得對操作系統(tǒng)擾亂的完全控制，這就使它得以傳播和造成危害。（2）文件病毒。文件病毒主要是感染文件。這類病毒通常感染帶有COM、EXE、DRV、BIN、OVL、SYS擴展名的可執(zhí)行文件。當它們激活時，感染文件又把自身復制到其他可執(zhí)行文件中，并能在存儲器里保存很長時間，直到病毒又被激活。（3）混合病毒?；旌喜《居幸龑^(qū)病毒和文件病毒兩者的特征。（4）宏病毒。宏病毒同其它類型的病毒不同，它不特別關聯(lián)于操作系統(tǒng)，它能通過電子郵件、軟盤、Web下載、文件傳輸和應用程序等途征很容易地蔓延。,,2.病毒的危害破壞性：計算機病毒的破壞性主要取決于計算機病毒的設計者，一般來說，凡是由軟件手段能觸及到計算機資源的地方，都有可能受到計算機病毒的破壞。潛伏性：計算機病毒的潛伏性是指其依附于其它媒體而寄生的能力?？捎|發(fā)性：計算機病毒程序一般包括兩個部分，傳染部和行動部。傳染部的基本功能是傳染，行動部則是計算機病毒的危害主體。計算機病毒侵入后，一般不立即活動，需要等待一段時間，在觸發(fā)條件成熟時才作用。傳染性：對于絕大多數(shù)計算機病毒來講，傳染是它的一個重要特性。在系統(tǒng)運行時，病毒通過病毒載體進入系統(tǒng)內(nèi)存，在內(nèi)存中監(jiān)視系統(tǒng)的運行并尋找可攻擊目標，一旦發(fā)現(xiàn)攻擊目標并滿足條件時，便通過修改或?qū)ψ陨磉M行復制鏈接到被攻擊目標的程序中，達到傳染的目的。,,6.3.2病毒防治的一般方法對于計算機病毒，主要采取以“防”為主，以“治”為輔的方法。阻止病毒的侵入比病毒侵入后再去發(fā)現(xiàn)和排除它重要得多。預防堵塞病毒傳播途徑主要有以下措施：(1)應該謹慎使用公共和共享的軟件，因為這種軟件使用的人多而雜，所以它們攜帶病毒的可能性較大。(2)應盡量不使用辦公室外帶來的軟盤，特別是在公用計算機上使用過的軟盤。(3)密切關注有關媒體發(fā)布的反病毒信息，特別是某些定期發(fā)作的病毒，在這個時間可以不啟動計算機。(4)寫保護所有系統(tǒng)盤和文件。(5)提高病毒防范意識，使用軟件時，盡量用正版軟件，盡可能不使用盜版軟件和來歷不明的軟件。,,(6)除非是原始盤，絕不用軟盤去引導硬盤。(7)不要隨意復制、使用不明來源的軟盤、光盤。對外來盤要查、殺毒，確認無毒后再使用。自己的軟盤也不要拿到別的計算機上使用。(8)對重要的數(shù)據(jù)、資料、CMOS以及分區(qū)表要進行備份，創(chuàng)建一張無毒的啟動軟盤，用于重新啟動或安裝系統(tǒng)。(9)在計算機系統(tǒng)中安裝正版殺毒軟件，定期用正版殺毒軟件對引導系統(tǒng)進行查毒、殺毒，建議配備多套殺毒軟件，因為每種殺毒軟件都有自己的特點，用殺毒軟件進行交叉殺毒則可以確保殺毒的效果，對殺毒軟件要及時進行升級。（10）使用病毒防火墻，病毒防火墻具有實時監(jiān)控的功能，能抵抗大部分的病毒入侵。,,(11)對新搬到本辦公室的計算機“消毒”后再使用。絕不把用戶數(shù)據(jù)或程序?qū)懙较到y(tǒng)盤上。絕不執(zhí)行不知來源的程序。(12)如果不能防止病毒侵入，那至少應該盡早發(fā)現(xiàn)它的侵入。顯然，發(fā)現(xiàn)病毒越早越好，如果能夠在病毒產(chǎn)生危害之前發(fā)現(xiàn)和排除它，則可以使系統(tǒng)免受危害；如果能在病毒廣泛傳播之前發(fā)現(xiàn)它，則可以使系統(tǒng)中修復的任務較輕和較容易。總之，病毒在系統(tǒng)內(nèi)存在的時間越長，產(chǎn)生的危害就越大。（13）對執(zhí)行重要工作的機器要專機專用，專盤專用。,,6.3.3常見殺毒軟件1.瑞星殺毒軟件2007瑞星殺毒軟件2007有個人安全產(chǎn)品和企業(yè)安全產(chǎn)品兩大類。個人安全產(chǎn)品主要有瑞星殺毒軟件2007單機版、瑞星殺毒軟件下載版、瑞星個人防火墻下載版、瑞星殺毒防火墻組合版、瑞星在線殺毒、瑞星反垃圾郵件軟件、瑞星殺毒軟件手機版、瑞星卡卡上網(wǎng)安全助手3.0、瑞星免費在線查毒和流行病毒專殺工具等產(chǎn)品。企業(yè)安全產(chǎn)品主要包括瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件和瑞星網(wǎng)絡安全產(chǎn)品，瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件主要有高級企業(yè)版、企業(yè)版、中小企業(yè)版、高級行業(yè)版和行業(yè)專用版等版本，瑞星網(wǎng)絡安全產(chǎn)品主要有防毒墻、網(wǎng)絡安全預警系統(tǒng)、防毒墻軟件中間件和防火墻等軟件。,,2.金山毒霸2007金山毒霸2007主要產(chǎn)品有金山毒霸2007、金山反間諜2007、金山網(wǎng)鏢2007和金山漏洞修復2007等。3.江民殺毒軟件KV2007江民殺毒軟件KV2007具有反黑客、反木馬、漏洞掃描、垃圾郵件識別、硬盤數(shù)據(jù)恢復、網(wǎng)銀網(wǎng)游密碼保護、IE助手、系統(tǒng)診斷、文件粉碎、可疑文件強力刪除、反網(wǎng)絡釣魚等十二大功能，為保護互聯(lián)網(wǎng)時代的電腦安全提供了完整的解決方案。,