司法局提高辦事效率整改措施.doc

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司法局提高辦事效率整改措施 為切實(shí)解決在上一年度機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)測評中存在的問題，結(jié)合全市“作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的開展，營造一流的軟環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)保障發(fā)展和服務(wù)民生的責(zé)任感和責(zé)任感，本著依法、公開、公正、廉潔、便民、高效的原則，我局研究制定了以下提高辦事效率的具體措施： 一、嚴(yán)格依法辦事。 牢固樹立社會主義法治理念，規(guī)范辦事程序，認(rèn)真履行司法行政職能，做到依法、公平、公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效。、 二、簡化辦事程序。 按照上級有關(guān)要求，嚴(yán)格壓縮會議和文件，能用文件、電報(bào)、電話聯(lián)系解決的事項(xiàng)，不召開會議；能用電報(bào)、電話通知的事項(xiàng)，不發(fā)文件，改變一切影響行政提速的工作方法和工作內(nèi)容。 三、熱情文明服務(wù)。 工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時(shí)，文明禮貌，熱情接待。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象 四、推行服務(wù)承諾制。 結(jié)合“作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)組織開展好“我承諾、我服務(wù)”主題活動(dòng)，堅(jiān)持面向群眾、公開透明，實(shí)行承諾服務(wù)，自覺接受社會監(jiān)督，提高廣大機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識和辦事效率 五、實(shí)行首問責(zé)任制。 對到本單位辦事或打電話咨詢、舉報(bào)、投訴、查詢等，接受詢問的首位機(jī)關(guān)工作人員，必須承擔(dān)解答、辦理、轉(zhuǎn)交或引導(dǎo)的責(zé)任。 六、堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)。 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在符合有關(guān)規(guī)定、材料齊全的前提下，對申請事項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，同時(shí)實(shí)行急事急辦、特事特辦，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。 七、實(shí)行責(zé)任追究。 對被投訴、舉報(bào)違背承諾的，經(jīng)查屬實(shí)，視情節(jié)輕重給予責(zé)任追究。對不作為、亂作為、有損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。 八、加強(qiáng)內(nèi)部管理。 向管理要效率，嚴(yán)格考勤制度，大力實(shí)施機(jī)關(guān)工作提速，在工作中發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、馬上就辦的作風(fēng)，以新的精神風(fēng)貌、新的工作節(jié)奏、新的形象，為社會和群眾提供高效的服務(wù)。 第 2 頁 共 2 頁