跨境電商銷售方案.doc

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跨境電商培訓(xùn)教育銷售方案 本方案是根據(jù)我司的培訓(xùn)宗旨、課程針對(duì)中小微企業(yè)、院校及政府企業(yè)園區(qū)的銷售策劃方案，主要分為： 銷售方案的目的、機(jī)構(gòu)背景狀況分析、營(yíng)銷環(huán)境分析、行業(yè)分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、營(yíng)銷目標(biāo)、銷售戰(zhàn)略、具體銷售方案。 銷售方案目的 機(jī)構(gòu)成立初期為了更好的展開招生工作，有針對(duì)性的定位目標(biāo)客戶，快速建立機(jī)構(gòu)品牌，同時(shí)要讓我們的每個(gè)參訓(xùn)人員滿意而歸，形成品牌口碑營(yíng)銷的目的。 營(yíng)銷環(huán)境分析 在跨境電商井噴時(shí)代的降臨，相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般的出現(xiàn)，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，企業(yè)從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)運(yùn)營(yíng)層沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)對(duì)整體市場(chǎng)不了解，缺乏目標(biāo)定位和實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。各院校缺乏系統(tǒng)化教學(xué)，致使學(xué)生在就業(yè)上沒有明顯優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入企業(yè)提升慢、工作沒辦法真正的抓住重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。所以整體大環(huán)境對(duì)我機(jī)構(gòu)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是起到?jīng)Q定性的作用。 市場(chǎng)產(chǎn)品主要分為：Amazon, eBay, 阿里國(guó)際平臺(tái)的技能實(shí)操培訓(xùn)、跨境電子商務(wù)總裁班、B2B.B2C營(yíng)銷等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，課程種類和內(nèi)容日漸細(xì)化等特點(diǎn)。 行業(yè)分析 1、 跨境電商進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，相應(yīng)的面對(duì)市場(chǎng)快速的沖擊，給一些企業(yè)、從業(yè)者和就業(yè)者帶來了很多的困惑，對(duì)于我們機(jī)構(gòu)是個(gè)發(fā)展的契機(jī)，怎么樣給困惑者解惑，在同行業(yè)怎么能做的更加優(yōu)秀也是最我們機(jī)構(gòu)的重大挑戰(zhàn)。 2、 教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入品牌發(fā)展階段，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不是名師就是名總，樹立各自品牌形象，建議我們機(jī)構(gòu)能樹立自己的名師名總，建立自我品牌。用優(yōu)秀的師資力量和系統(tǒng)化的課程來贏得學(xué)員的認(rèn)可、企業(yè)的認(rèn)可、市場(chǎng)的認(rèn)可。 消費(fèi)趨勢(shì)分析 跨境電商培訓(xùn)主要消費(fèi)群體，主要是在企業(yè)的從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)操盤手和企業(yè)總裁這四部分組成，參與課程分別為； 1、 電子商務(wù)總裁班：《電商戰(zhàn)略規(guī)劃》《電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《電商品牌營(yíng)銷》《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維》等； 2、 Amazon、eBay阿里大學(xué)：Amazon、eBay、阿里國(guó)際平臺(tái)實(shí)操技能班； 3、 電子運(yùn)營(yíng)操盤：自建商城、海外分銷等。 綜合上述還設(shè)有進(jìn)階研修班等。 營(yíng)銷目標(biāo) 具體目標(biāo)：1、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)前期招收 2、迅速占有市場(chǎng)，建立加盟連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 3、增加本機(jī)構(gòu)在跨境電商培訓(xùn)市場(chǎng)份額 終極目標(biāo)：讓每個(gè)參訓(xùn)人員都能在跨境電商的時(shí)代能做的更強(qiáng)走的更遠(yuǎn)，讓機(jī)構(gòu)能在全國(guó)各主要城市開花結(jié)果。 營(yíng)銷戰(zhàn)略 通過前面是產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P“即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）”組合，以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。 1、 機(jī)構(gòu)定位：通過市場(chǎng)整體分析，現(xiàn)在整個(gè)跨境電商培訓(xùn)市場(chǎng)沒有很系統(tǒng)化的教學(xué)課程，培訓(xùn)質(zhì)量殘差不齊，所以我機(jī)構(gòu)定位提高教學(xué)質(zhì)量，滿足客戶需求； 2、 機(jī)構(gòu)品牌：通過現(xiàn)有資源及網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，用我們的培訓(xùn)質(zhì)量打造品牌， 3、 機(jī)構(gòu)包裝：機(jī)構(gòu)的辦公地點(diǎn)為廣佛智城，與廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)通力合作，依托珠三角強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套制造能力，憑借僅為廣州天河北的五分之一的租金成本，以及80萬㎡的大體量，引入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)，形成電商服務(wù)集聚區(qū)。正式符合我們機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，對(duì)學(xué)員也是一個(gè)很好的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。 4、 機(jī)構(gòu)服務(wù)：我們本著讓每個(gè)學(xué)員都能很好的在跨境電商行業(yè)有所發(fā)展，盡我們最大的努力去幫助學(xué)員答疑解惑，為缺少資金、資源或優(yōu)秀人才等的企業(yè)保駕護(hù)航。 具體銷售方案 1、 網(wǎng)絡(luò)途徑 1）通過微博、微信、QQ電商群、電商論壇、百度貼吧，定制日周推廣細(xì)則，每日更新發(fā)送相關(guān)推廣信息，如有客戶回復(fù)及時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶，可邀請(qǐng)參加機(jī)構(gòu)免費(fèi)體驗(yàn)課程或直接銷售課程。微信現(xiàn)有群發(fā)式營(yíng)銷軟件，可以主推微信營(yíng)銷成本低效果好等特點(diǎn)?，F(xiàn)今市場(chǎng)上主流推廣軟件大概價(jià)格600-1000元/年不等。 2）百度、搜狗關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名推廣公司企業(yè)網(wǎng)站，完善企業(yè)網(wǎng)站客服系統(tǒng)，網(wǎng)站客服要積極主動(dòng)回復(fù)解答客戶問題，詢問客戶需求詳盡登記錄入客戶信息登記表，要盡最大努力向客戶索取聯(lián)系方式，以便后期銷售課程； 2、線下途徑 1）短信、郵件 通過定向手機(jī)短信，給我們現(xiàn)有客戶資源發(fā)短信、郵件進(jìn)行印象銷售，短信內(nèi)留公司400企業(yè)電話，客戶有興趣可以直接撥打或進(jìn)入公司企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了解咨詢； 2）電話溝通 根據(jù)現(xiàn)有客戶資料庫(kù)資料進(jìn)行電話拜訪，通過電話介紹我們機(jī)構(gòu)課程，能為客戶企業(yè)解決跨境電商相關(guān)問題，和促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型等公司服務(wù)項(xiàng)目，制定電話術(shù)語規(guī)范，禮貌拜訪加強(qiáng)課程認(rèn)知度，以專業(yè)的角度為客戶定制課程。電話溝通后向客戶郵寄邀請(qǐng)函件及培訓(xùn)相關(guān)材料。 3、 院校途徑 1) 活動(dòng)策劃 與廣州及周邊院校聯(lián)絡(luò)組織策劃招生活動(dòng)，制作公司宣傳材料例如易拉寶、橫幅、針對(duì)院校的宣傳材料；參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷。到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān) 2） 校內(nèi)代理 開發(fā)校內(nèi)招生信息員、招生代理、招生代表。制定校內(nèi)招生人員相關(guān)酬勞制度，或優(yōu)先為校內(nèi)招生提供相應(yīng)課程獎(jiǎng)勵(lì)。 3） 院校合作 開發(fā)院校與機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，聯(lián)絡(luò)拜訪院校主管相關(guān)人員洽談相關(guān)合作事宜，與學(xué)生會(huì)聯(lián)絡(luò)，通過學(xué)生會(huì)開發(fā)生源及策劃活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的給予校方或?qū)W生會(huì)成員提成擴(kuò)大招生途徑。 4、 商會(huì)途徑 通過與商會(huì)接洽，策劃與商會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)，宣傳機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程。建立與商會(huì)人才交流機(jī)制，長(zhǎng)期跟蹤商會(huì)活動(dòng)，及時(shí)介入活動(dòng)策劃。合作宗旨互利共贏！ 5、 政企商業(yè)區(qū)途徑 通過與政企商業(yè)園區(qū)洽談合作意向，宣傳我們的課程可以幫助園區(qū)提供人員培訓(xùn)教育及招商等事宜。 6、 移動(dòng)、電信、聯(lián)通 通過移動(dòng)電信聯(lián)通三大平臺(tái)的VIP俱樂部平臺(tái)推廣公司課程，通過聯(lián)絡(luò)移動(dòng)電信聯(lián)通平臺(tái)聯(lián)系各地分公司，參加俱樂部活動(dòng)，找出盈利點(diǎn)，拓展招生渠道。 整體銷售方案會(huì)在實(shí)際銷售中找出不足，今后會(huì)以實(shí)際情況做出實(shí)質(zhì)性修改調(diào)整。 [此文檔可自行編輯修改，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，感謝您的支持，我們會(huì)努力把內(nèi)容做得更好] 最新可編輯word文檔