成功入駐天貓品牌運(yùn)營計(jì)劃書.ppt

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品牌申請入駐天貓旗艦店品牌創(chuàng)立與團(tuán)隊(duì) 品牌與團(tuán)隊(duì) 品牌與團(tuán)隊(duì) 品牌的創(chuàng)立 2016年淘寶店鋪營業(yè)額突破100萬 同年開始組建團(tuán)隊(duì)并注冊成立自已的品牌 2017年5月注冊一個(gè)企業(yè)店鋪2017年8月 團(tuán)隊(duì)逐漸完善 申請入駐天貓 品牌與團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員組成 店長兼運(yùn)營1人 店鋪設(shè)計(jì)2人 運(yùn)營推廣2人 客服中心3人 倉儲2人 財(cái)務(wù)1人 美工設(shè)計(jì) 文案編輯 運(yùn)營 運(yùn)營助理 白班客服 晚班客服 售后客服 庫存管理 打包發(fā)貨 品牌與團(tuán)隊(duì) 天貓店鋪成員配備 前期 在原有的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上增加有經(jīng)驗(yàn)天貓店鋪運(yùn)營一名 美工一位名 中期 根據(jù)訂單量與銷售計(jì)劃表增加相應(yīng)的成員 后期 更加精細(xì)化完善人員配備 讓最專業(yè)的人才做專業(yè)的工作 耀恩 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 品牌申請入駐天貓旗艦店運(yùn)營推廣計(jì)劃書 店鋪基本設(shè)置 DIANOUJIBENSHEZHI 01 店鋪基本設(shè)置 目的 提升搜索權(quán)重 避免不必要的流量損失 讓利益最大化 周期 1天 店鋪名稱 體現(xiàn)于商品相關(guān)的關(guān)鍵詞店鋪簡介 淘寶固定格式 內(nèi)容匹配與產(chǎn)品店鋪類目相關(guān)的關(guān)鍵詞店鋪介紹 與產(chǎn)品店鋪類目相關(guān)的關(guān)鍵詞域名設(shè)置 英文或者拼音與關(guān)鍵詞匹配 店鋪裝修 DIANPUZHUANGXIU 02 店鋪裝修 周期 30天費(fèi)用 5萬店鋪裝修模板寶貝主圖寶貝細(xì)節(jié)圖圖片修圖美化細(xì)節(jié)圖模板熱區(qū)產(chǎn)品制作 02 店鋪裝修 1 整體風(fēng)格定位 淘寶數(shù)據(jù) 02 店鋪裝修 02 店鋪裝修 4 主圖核心 體現(xiàn)賣點(diǎn) 提升點(diǎn)擊率 高點(diǎn)擊主圖9大元素 1 圖片背景 前后對比背景 可以加邊框 2 促銷信息 數(shù)字促銷元素嘆號等 3 情感主張 心理暗示描述藍(lán)圖 4 寶貝屬性 主要屬性 5 行為驅(qū)動(dòng)指令 鼠標(biāo)手 視頻播放按鈕 6 尺寸 用放大鏡功能也可以看清 7 色彩元素 紅色代表促銷 8 數(shù)字元素 阿拉伯?dāng)?shù)字 9 緊迫元素 限時(shí)限量 02 店鋪裝修 5大忌諱 5張主圖 02 店鋪裝修 02 店鋪裝修 細(xì)節(jié)圖頁面排版視頻 簡短展示公司實(shí)力產(chǎn)品效果 增加買家可信度 活動(dòng)展示 促銷圖優(yōu)惠廣告語 點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)促銷頁面 單張高度200px左右優(yōu)惠券 點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠券頁面 寶貝熱區(qū) 點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)寶貝 全身大圖 一眼看明白穿在身上的整體效果 產(chǎn)品尺碼 貨號顏色重量成分季節(jié)專柜價(jià)面料版型洗滌說明尺碼表試穿模特信息 顏色預(yù)覽賣點(diǎn)提示 搭配文字說明 同行產(chǎn)品對比 模特效果 模特試穿信息 優(yōu)質(zhì)大圖背景虛化效果 圖片配合一定文字 排版錯(cuò)落有致 02 店鋪裝修 實(shí)物平拍圖展示 只放樣衣不加模特 不同顏色多角度不同行號平鋪寶貝細(xì)節(jié)部位展示 材質(zhì)領(lǐng)口袖口面料下擺吊牌做工工藝品牌 產(chǎn)品資質(zhì)商標(biāo)信息品牌故事 工廠圖片 展會雜志廣告圖片 品牌介紹 設(shè)計(jì)理念 發(fā)展軌跡 購物保障品質(zhì)保障售后服務(wù)購物須知包裝展示物流說明買家攻心評價(jià)有一定銷量基礎(chǔ)添加 不宜過長 評價(jià)內(nèi)容突出賣點(diǎn) 店內(nèi)營銷策略 DIANNEIYINGXIAOCELVE 03 店內(nèi)營銷策略 目的 配合seo直通車 打造爆款 關(guān)聯(lián)銷售 周期 長期 12種策略 打折策略 有理由 買家感覺占了便宜 限時(shí)限量 關(guān)聯(lián)策略 A B套餐功能互補(bǔ) 搭配策略 買A送B 買A B半價(jià) 贈(zèng)品策略 塑造贈(zèng)品價(jià)值 增加客戶轉(zhuǎn)化 包郵策略 滿XX元或滿幾件包郵階梯策略 緊迫感 及時(shí)調(diào)整VIP策略 設(shè)定門檻加入 老客戶優(yōu)先發(fā)貨 順豐優(yōu)惠券策略 有門檻獲取 滿XX元可用指定策略 指定對象促銷 指定款式促銷借力策略 時(shí)事 節(jié)日 時(shí)令統(tǒng)一策略 XX元任購區(qū) 滿XX元換購區(qū)臨界點(diǎn)策略 低至1折 最高XX封頂 全網(wǎng)首發(fā)清貨福袋 合理設(shè)置清庫存策略 讓買家感受到超值 爆款規(guī)劃 BAOKUANGUIHUA 04 爆款規(guī)劃 目的 打造主推寶貝引流 建立小爆款群 拉來流量形成點(diǎn)擊 收藏 購買 周期 3個(gè)月 爆款并非幾千幾萬的銷量 并非短時(shí)間做出來的 爆款就是賣的好的寶貝 需要穩(wěn)定的銷量 必要元素 市場容量夠大款式符合買家要求符合大多數(shù)買家預(yù)期能給買家充分購買的理由足夠多的買家看到 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 04 爆款規(guī)劃 淘寶指數(shù)分析熱賣款消費(fèi)層次 淘寶指數(shù)分析熱賣款搜索趨勢 找出市場容量大的款式 生意參謀找出熱賣寶貝 生意參謀找出熱賣子行業(yè) 1 2 3 4 5 04 爆款規(guī)劃 將自己的寶貝進(jìn)行整理歸類 根據(jù)行業(yè)分析選出款式 然后通過直通車或鉆展進(jìn)行測款測圖 執(zhí)行步驟 將自己的寶貝分成3等 低價(jià)促銷款中等利潤款高標(biāo)價(jià)款 根據(jù)熱賣款式選出5款左右 分布5款寶貝 20 低價(jià)產(chǎn)品 70 中等利潤產(chǎn)品 10 高利潤產(chǎn)品塑造品牌檔次和高回報(bào) 參考公式定價(jià) 最佳價(jià)格 相似產(chǎn)品的最高價(jià)格 相似產(chǎn)品的最低價(jià)格 0 618 相似產(chǎn)品的最低價(jià) 擴(kuò)展相應(yīng)的子類目 抓取對應(yīng)子類目的流量 04 爆款規(guī)劃 淘寶SEO優(yōu)勢 免費(fèi)穩(wěn)定精準(zhǔn) 劣勢 需要積累 不能立竿見影淘寶直通車優(yōu)勢 精準(zhǔn)立竿見影劣勢 貴 惡意競爭 不持久淘寶活動(dòng)優(yōu)勢 流量大 劣勢 五里墩 中差評多 影響搜素權(quán)重 淘寶客優(yōu)勢 長久 劣勢 需要返點(diǎn) 需要積累老客戶優(yōu)勢 免費(fèi)精準(zhǔn)長久 劣勢 需要積累其他流量站外流量 微博 微信 蘑菇街 美麗說視頻推廣 有時(shí)間和精力 04 爆款規(guī)劃 04 爆款規(guī)劃 深度SEO SHENDUSEO 05 爆款規(guī)劃 1 核心詞建立黃金詞數(shù)據(jù)庫選詞 1 Top20萬次詞表 2 直通車后臺流量解析 3 淘寶排行榜 4 淘寶搜索框下拉詞 5 小二推薦詞 6 寶貝屬性詞 7 生意參謀市場行情 目的 打造爆款寶貝標(biāo)題提升搜索權(quán)重周期 1個(gè)月 2 黃金標(biāo)題 1 優(yōu)先用一類熱詞 低競爭長尾詞組標(biāo)題提升權(quán)重 2 有一定銷售基礎(chǔ)用二類熱詞 3 換三類熱詞修改周期1周一次 3 黃金詞篩選 1 按轉(zhuǎn)化率高到低排序 2 把不相關(guān)的詞刪除 3 把搜索指數(shù)過低的詞刪除 4 把搜索競爭度低的詞刪除 5 把太長的詞刪除 6 去重關(guān)鍵詞 7 將關(guān)鍵詞按競爭寶貝數(shù)分成3類 8 按緊密優(yōu)先偏正原則組標(biāo)題 4 上下架時(shí)間 1 買家高峰期生意參謀 買家什么時(shí)候來行業(yè)來訪高峰期生意參謀 按小時(shí)分析 本店來訪高峰市場行情 上架周段分析 行業(yè)賣家信息 2 競爭對手薄弱期按人氣查出行業(yè)40 50個(gè)強(qiáng)勁對手查出他們的下架時(shí)間點(diǎn)分析競爭薄弱期 3 注意事項(xiàng)在時(shí)間末端上架延后上架上午有活動(dòng)不做上午上架同等寶貝上架時(shí)間錯(cuò)開 手機(jī)淘寶 SHOUJITAOBAO 06 手機(jī)淘寶 1 手機(jī)頁裝修等同于PC端風(fēng)格準(zhǔn)備不同尺寸的圖片 主推產(chǎn)品 06 手機(jī)淘寶 直通車 ZHITONGCHE 07 直通車 目的 提升點(diǎn)擊量 爆款引流周期 長期費(fèi)用 見計(jì)劃表 07 直通車 1 賬戶診斷1 數(shù)據(jù)來源 直通車報(bào)表2 診斷要點(diǎn) 賬戶報(bào)表設(shè)置 報(bào)表日期 投入產(chǎn)出3 優(yōu)化思路 賬戶由計(jì)劃組成 賺錢計(jì)劃更賺錢 虧損計(jì)劃不虧損 2 推廣計(jì)劃診斷 3 推廣寶貝診斷 4 推廣關(guān)鍵詞診斷 鉆展推廣 ZHUANZHAN 08 鉆展推廣 目的 提升點(diǎn)擊量 爆款引流周期 長期費(fèi)用 內(nèi)容營銷 NEIRONGYINGXIAO 09 內(nèi)容銷營 目的 通過圖片 文字 視頻 音頻等內(nèi)容 提高產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值 制造出對用戶黏性 活躍性產(chǎn)生一定促進(jìn)作用1 內(nèi)容質(zhì)量的甄別對產(chǎn)品有用的 有害的 無幫助的區(qū)分出來 2 把好的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶a 產(chǎn)品對應(yīng)的渠道b 推動(dòng)內(nèi)容的時(shí)效性 過時(shí)的內(nèi)容就別發(fā)了 c 考慮渠道是否覆蓋推送對象 d 競品選擇的推送渠道e 歷史推送的效果數(shù)據(jù)f 用戶興趣點(diǎn)所涉及的渠道 看客戶喜歡在哪個(gè)流量端口進(jìn)來 3 文案a 寫一個(gè)好的文案 貼近客戶群的消費(fèi)心理 b 簡單有趣 朗朗上口 容易記住 c 符合產(chǎn)品的場景氛圍 d 做內(nèi)容的起源源自產(chǎn)品 最后的目的也是產(chǎn)品 根據(jù)產(chǎn)品屬性 特點(diǎn) 寫出相對應(yīng)的文案 淘寶客推廣 TAOBAOKE 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 10 淘寶客推廣 目的 提升寶貝銷量 配合店鋪SEO 直通車使效果事半功倍 1 前期通過淘客破零 增加店鋪銷量2 中期通過淘客穩(wěn)定銷量 穩(wěn)定店鋪流量3 后期通過淘客清倉 數(shù)據(jù)分析 SHUJUFENXI 11 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 目的 確認(rèn)之前7步的效果及時(shí)作出調(diào)整 應(yīng)對方法保證店鋪穩(wěn)定提升 周期 長期當(dāng)天核心數(shù)據(jù)分析近期流量走勢分析流量來源構(gòu)成分析主要流量走勢分析引流寶貝結(jié)構(gòu)分析店鋪內(nèi)功數(shù)據(jù)分析買家購買詳情分析寶貝優(yōu)化方向分析主打?qū)氊惲髁糠治鲋鞔驅(qū)氊愱P(guān)鍵詞分析 老客戶維護(hù) LAOKEHUWEIHU 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 12 老客戶維護(hù) 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 12 老客戶維護(hù) 2 客戶分類 12 老客戶維護(hù) 留住客戶的方法 包裹外包裝 會員制度 定期祝福 感謝信 優(yōu)惠券 旺旺短信 驚喜 微淘 微信 微博 核心的產(chǎn)品及優(yōu)勢介紹 HEXINDECHANGPAINGJIYO 13 核心的產(chǎn)品及優(yōu)勢介紹 產(chǎn)品優(yōu)勢 擁有6年以上的淘寶自營的經(jīng)驗(yàn) 熟悉此類目產(chǎn)品的情況 把自營淘寶店鋪熱銷產(chǎn)品 重新包裝設(shè)計(jì) 天貓重裝上架售買 多年累積了一些一級供貨合作廠商 生產(chǎn) 定制方便 多年累積了一些自已的分銷代理商 讓自已的品牌能夠更好的傳播出去 在同行類似產(chǎn)品中 通過另類包裝設(shè)計(jì) 提供客戶所求所想的服務(wù)和改進(jìn) 讓產(chǎn)品在同行中脫穎而出 年度目標(biāo) NIANDUJIHUA 14 年度目標(biāo) 導(dǎo)航周期性報(bào)表 耀恩天貓店鋪運(yùn)營方案 14 年度目標(biāo) 年度目標(biāo)計(jì)劃 End Thankyou