人民銀行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié).doc

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工作總結(jié)/金融類(lèi)工作總結(jié) 人民銀行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 　　近年來(lái)，中國(guó)人民銀行***市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務(wù)”目標(biāo)，把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責(zé)中，在創(chuàng)建中提高，在創(chuàng)建中進(jìn)步，中支工作蒸蒸日上：２００１～２００６年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，２００５年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻(xiàn)單位”；１９９７～２００６年，連續(xù)十年獲***市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”，２００５年又被授予“全市十佳單位”；連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)群眾體育工作先進(jìn)集體”，連續(xù)兩次榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，２００５年被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”。 　　文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會(huì)成為飛鴿牌。對(duì)此，***中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機(jī)制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點(diǎn)。 　　長(zhǎng)效機(jī)制保創(chuàng)建 　　為避免創(chuàng)建工作“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細(xì)化到崗、責(zé)任到人、分級(jí)考評(píng)、獎(jiǎng)懲并舉”的創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩名黨委委員任副組長(zhǎng)，創(chuàng)建工作切實(shí)擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責(zé)及中支中心工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是建立責(zé)任機(jī)制。 “一把手”負(fù)總責(zé)，分管行領(lǐng)導(dǎo)一起抓，并把創(chuàng)建目標(biāo)與任務(wù)落實(shí)到科室“一崗雙責(zé)”中，建立起一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)、一級(jí)督促一級(jí)、層層抓落實(shí)的創(chuàng)建責(zé)任制。三是建立保障機(jī)制。做到文明創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)、人員、硬件、和經(jīng)費(fèi)“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)的投入。四是建立考核機(jī)制。把文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容、要求、目標(biāo)細(xì)化量化，納入中支年度工作目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細(xì)”、由“虛變實(shí)”。 　　主題創(chuàng)建顯特色 　　該中支文明創(chuàng)建的顯著特點(diǎn)是每年開(kāi)展一個(gè)主題活動(dòng)。從１９９９年開(kāi)展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)、一流的管理”主題活動(dòng)，到２００４年開(kāi)展“推進(jìn)金融文化建設(shè)、打造學(xué)習(xí)型中支”主題創(chuàng)建活動(dòng)、２００５年開(kāi)展“實(shí)踐***人行精神，保持中支先進(jìn)性”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)、２００６年開(kāi)展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動(dòng)，期間從未中斷。一系列主題活動(dòng)緊扣時(shí)代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊(yùn)，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動(dòng)形式。 　　在主題活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，中支狠抓落實(shí)。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門(mén)的實(shí)際提出實(shí)施方案，開(kāi)展系列活動(dòng)。如營(yíng)業(yè)室在２００６年就開(kāi)展了“擦亮窗口、細(xì)心服務(wù)、給客戶(hù)營(yíng)造和諧辦事環(huán)境”等活動(dòng)。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專(zhuān)題研討活動(dòng)。三是利用局域網(wǎng)、板報(bào)、櫥窗、論壇為主題活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動(dòng)也圍繞主題活動(dòng)開(kāi)展，如開(kāi)展“有話(huà)好說(shuō)、有事好辦”等活動(dòng)。 　　金融文化成亮點(diǎn) 　　文化是一個(gè)單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個(gè)單位的外在形象，也是一個(gè)單位的活力之源、長(zhǎng)青之基。這幾年，中支一直在倡導(dǎo)建設(shè)一種獨(dú)特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來(lái)塑造中支新的良好形象。 　　———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提煉出***人行精神———“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳詮釋?zhuān)弥兄Ш诵膬r(jià)值理念凝聚和激勵(lì)員工。中支還譜寫(xiě)了《***人行行歌》，購(gòu)置了行服、行徽。重要場(chǎng)合、大型活動(dòng)都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹(shù)形象、以管理出效率、以管理激活力。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，開(kāi)展了“精細(xì)化管理年”活動(dòng)，建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。